что делать если сообщения в тик ток не доступны
Личные сообщения в Тик Токе: почему не отображаются и что делать
Собственно, проблема так и выглядит: сообщения в Тик Токе просто не отображаются. Иногда случается такое из-за очередного сбоя на стороне сервера, и неприятность как бы самоустранятеся.
Еще бывает и так, что юзер по незнанию пытается директ не в мобильной, а в браузерной версии Тик Тока. В таком случае, само собой, надо товарищу подсказать, что функция личных сообщений доступна пока только в мобильном приложении TikTok.
Но и это, как говорится, есть еще как минимум три менее очевидные и известные причины, почему сообщения в Тик Токе не отображаются. И вот о них мы сейчас и расскажем.
Итак, если с сервером TikTok и со связью всё ОК, приложение работает нормально, но в сообщения во входящих все равно не отображаются, то делаем следующее:
проверяем данные профиля
Было время, когда мессенджер в Тик Токе работал без ограничений. Но сравнительно недавно администрация сервиса в целях защиты несовершеннолетних от всяких разных непотребных вопросов и предложений закрыла доступ к функции личных сообщений во всех аккаунтах, владельцам которых не исполнилось еще 18 лет. Следовательно, в вашем профиле возраст прописан соответствующий, то и мессенджер у вас работать не будет и не должен.
Поэтому, если вам действительно меньше 18, то придется подождать. Ну а если больше, а возраст в профиле указан неправильно, то надо написать в службу поддержки сервиса, предоставить данные, подтверждающие реальный возраст — циферки в профиле поменяют и сообщения заработают.
проверяем номер
Без верифицированного номера телефона (то бишь, если по ходу регистрации аккаунта в Тик Токе вы указали только почту и не указали телефон) мессенджер работать тоже не будет. Но зато устраняется проблемка предельно просто: идем в настройки учетной записи и добавляем номер телефона.
После это функция личных сообщений включится автоматом. А если все равно не включилась, то
личные сообщения в Тик Токе блокируются настройками конфиденциальности
В Тик Токе, напомним, сообщения вам отправлять могут «Все» (т.е. все ваши подписчики), «Друзья» (то есть, только те, с кем у вас взаимная подписка) и «Никто» (личные входящие сообщения фактически отключены). Это как раз и есть 3 уровня защиты вашей конфиденциальности в мессенджере. Таким образом, если активна опция «Никто«, то сообщения вы видеть не будете.
Почему в Тик Ток нельзя отправить личное сообщение
За короткое время Тик Ток стал одной из самых популярных социальных сетей – им пользуются миллионы. Лайки, просмотры, комментарии – всё здесь. Можно загружать видео собственного производства, можно залипать в чужие часами, но некоторые вопросы все же остаются непонятными. Например, как написать сообщение в Тик Ток?
Представьте, что вы нашли знакомого, или вам понравился человек, или вы хотите написать по поводу сотрудничества. В общем, причины могут быть у всех разные, но как же все-таки написать. Поскольку это не Телеграмм, не Вайбер и даже не ВК, то функция сообщений здесь не является основной. Но они есть и найти их не так уж и трудно. Сейчас расскажу, как это сделать.
Как отправить сообщение в Тик Ток
Для начала необходимо зайти в приложение на телефоне. Сразу открывается раздел «Рекомендации». Допустим понравилось видео и нужно написать автору. Нажмите на аватарку, где изображен розовый круг с плюсом.
Откроется профиль пользователя. Итак, первое, что нужно сделать, чтобы отправлять сообщения в Тик Ток – это подписаться на аккаунт. Жмите на соответствующую кнопку.
После этого появится кнопка «Сообщение». Нажимайте по ней.
Пишите нужный текст и отправляйте его. Если у вас появится красный восклицательный знак и сообщение: «Этот пользователь на вас не подписан…», значит человек не получит письмо.
Почему так происходит? Каждый человек в настройках своего профиля может указать, кто сможет ему написать. Там есть 3 варианта: «Все», «Друзья», «Никто». С первым вариантом всё понятно – ваше письмо будет отправлено. Второй – это наш вариант. Мы не взаимные друзья. Поэтому данное сообщение пользователь сможет прочесть только после того, как в ответ подпишется на мой аккаунт. Ну и третий вариант – это ответ на вопрос: почему в Тик Токе нельзя отправить сообщение. Да потому что пользователь сам так захотел и указал это в настройках своего профиля. Кстати, есть еще один ответ на данный вопрос и о нем в следующем пункте.
Почему нельзя написать сообщение
Первый ответ на вопрос: почему нельзя написать сообщение в Тик Ток, вы знаете. Просто человек, с которым вы хотите пообщаться, в настройках своего аккаунта выбрал, что никто не может ему писать.
Второй ответ на данный вопрос: вам еще нет 16 лет. Предположим, подписываетесь на человека, а нужная кнопка после этого не появляется. А все из-за возраста, который указан в вашем профиле (если точнее, то дата рождения, которая указывалась при регистрации). По условиям Тик Тока отправлять сообщения можно только пользователям, которые достигли 16 летнего возраста.
И вот что делать в данном случае? Как разрешить отправку сообщений? Ну здесь вариантов немного. Первый – можно зарегистрировать новый аккаунт на того, кому уже есть 16. Если вы не достигли данного возраста, но решили указать его во время новой регистрации, а потом захотели развивать аккаунт, набирать аудиторию, то будьте готовы, что у вас запросят любой документ, подтверждающий ваш возраст. Так что в данном случае, лучше так не делать – указывайте свой реальный возраст. Если страницу вести не будете, то можете выбрать подходящий год рождения и просто переписываться с нее.
О втором варианте подробно в следующем пункте…
Как связаться с техподдержкой
Второй вариант – это обращение в техподдержку. В каком случае это нужно делать. Во время регистрации вы ошиблись и вместо реального года рождения выбрали какой-то год и вышло, что вам 14 лет. Конечно можно создать новый профиль. Но если здесь у вас уже много подписчиков, просмотров, лайков, то просто напишите в поддержку.
Для начала нажмите по кнопке «Я», чтобы перейти на страницу своего аккаунта.
Дальше нужно зайти в меню, нажав три кнопки вверху.
Потом выбирайте «Сообщить о проблеме».
Затем в разделе «Выберите тему» нажмите «Аккаунт и профиль». После необходимо поочередно нажимать пункты: «Управление аккаунтом» – «Профиль» – «Изменение профиля» – «Прочее». Затем у вас появится 2 кнопки. Нажмите «Нет» и выберите «Нужна еще помощь». Затем изложите свою проблему в сообщении, кликните «Готово» и жмите «Жалоба». После этого ждите ответа. Здесь техподдержка также может потребовать документ, подтверждающий возраст.
Подробнее, как написать в техподдержку смотрите в видео:
Надеюсь, мои советы помогут, и вы сможете написать личное сообщение в Тик Ток. Покуда данная социальная сеть еще очень молода, то, вероятнее всего, она будет еще много раз переделываться и улучшаться. Главное, чтоб это было в нашу пользу.
Как открыть, написать сообщения в Tik Tok
Как написать сообщение в Тик Ток? Войдите в аккаунт участника, на которого вы подписаны, и жмите на кнопку «Сообщение». Возможны и другие варианты — открыть переписку и войти в нужный диалог, найти пользователя в уже имеющихся диалогах или отыскать человека по нику. Ниже подробно рассмотрим, как включить и настроить опцию, и каким способом писать в личку.
Как включить
Для начала разберемся, как включить сообщения в Тик Ток, чтобы получить возможность писать другим пользователям. Плюс в том, что ничего активировать не нужно — опция уже доступна после установки приложения. Но нужно настроить параметры конфиденциальности, чтобы вас не закидали спамом. Для этого стоит разрешить отправлять письма только нужным людям. Сделайте следующие шаги:
Здесь доступно три варианта на выбор:
Если аккаунт Тик Ток только открылся, лучше поставить «Друзья» или «Все», а в дальнейшем уже можно выбирать между первым вариантом и «Никто».
Где найти, и как открыть
Чтобы разобраться, где найти, и как открыть сообщения в Тик Ток, достаточно войти в приложение, найти раздел «Входящие» и зайти в него. Здесь доступны все сообщения и активность пользователей в отношении вас: комментарии, подписки, лайки, новости и входящие письма.
Чтобы посмотреть информацию подробнее, жмите на кнопку «Вся активность» вверху и выберите один из необходимых вариантов:
Символ самолетика справа вверху предусмотрен, чтобы написать сообщение, а цифра возле него показывает количество входящих. Здесь же легко разобраться, как открыть сообщение в Tik Tok — достаточно нажать на одно из доступных писем и почитать его.
Как настроить общение
По желанию диалог легко настроить. Для этого сделайте следующее:
Как написать
Главный вопрос нашей статьи — как писать сообщения в Тик Ток. Здесь все просто:
Учтите, что для отправки текста другому человеку (то есть написать заново, а не просто ответить), требуется наличие взаимной подписки. Отправлять сообщения всем пользователям в Тик ток не получится. Это логично, ведь популярные блогеры просто не могли бы справиться с таким объемом контента.
Чтобы писать сообщения в Тик Ток, можно воспользоваться одним из следующих способов (после входа в раздел с самолетиком):
Чтобы общаться, можно зайти непосредственно в профиль к человеку, на которого вы подписаны, нажать на кнопку «Сообщение» и написать. Это возможно, если пользователь не поменял настройки конфиденциальности и не запретил другим писать письма.
В процессе общения можно использовать эмодзи и GIF. Отправить кликабельную ссылку не получится. При этом текс сообщения можно копировать и отправить другому пользователю. По желанию его можно вообще удалить.
Почему не отправляется
Многие спрашивают, почему в Тик Токе нельзя отправить сообщение при выполнении указанных выше рекомендаций. Причиной может быть отсутствие взаимной подписки или закрытие опции получения писем у пользователя, которому планируется отправка. Еще одно возможное объяснение — отсутствие 16 лет. В таком случае возможность написать кому-либо закрыта.
Теперь вы знаете, в чем особенности общения в Тик Ток, как написать другому пользователю и общаться. Если отправить письмо не получается, скорее всего, человек на вас не подписан, или у него установлены соответствующие настройки конфиденциальности.
В комментариях напишите, часто ли вы пользуетесь такой опцией социальной сети, и возникали ли сложности при попытке написать кому-либо.
Нет личных сообщений в Тик Токе: почему и что делать?
02.03.2021 13 Просмотры
Социальная молодежная сеть Тик Ток неожиданно завоевала широкую популярность у пользователей по всему миру. Активное общение предполагает получение и отправку сообщений для того, чтобы обмениваться видеосюжетами. Лишившись такой возможности, тиктокеры испытывают закономерное беспокойство. Почему это произошло, и как исправить ситуацию, волнует не только новичков. Даже опытные пользователи Тик Тока зачастую могут не знать причин случившегося казуса.
Ограничение на получение сообщений
Одна из причин состоит в установке ограничений. Функция отправки сообщений подключается автоматически при создании аккаунта. Однако по умолчанию, получить видеописьмо возможно только от друзей. При желании изменить условия и аудиторию, достаточно:
Возрастной ценз
Возможно, причиной отсутствия сообщений стали возрастные ограничения. С недавних пор, тиктокерами могут быть лица не моложе 16 лет. Для исключения такой причины блокировки сообщений, нужно проверить возраст, указанный при заполнении профиля.
Другие причины
Кроме вышеуказанных, могут быть и другие обстоятельства, послужившие препятствием для полноценного общения в сети. Если сообщения не приходят только от конкретного человека, вероятно, что и причина кроется в нем:
Причин недоступности функционала в полном объеме может быть несколько. Однако, не разобравшись с обстоятельствами произошедшего инцидента, не стоит отказывать себе в удовольствии наслаждаться общением на платформе. А тем более впадать в уныние или паниковать. Все проблемы решаемы, главное выяснить, что способствовало их возникновению. Для этого существуют администраторы, модераторы и служба поддержки.
Cоветы и руководства по Google Таблицам
Мастер Google Таблиц с полезными советами и руководствами
Как исправить неработающие сообщения TikTok
Личные сообщения TikTok вам не приходят? Многие пользователи сталкиваются с проблемами при отправке личных сообщений в TikTok. Некоторые пользователи не могут найти опцию прямого сообщения в TikTok. Другие получают эту ошибку: «Только друзья могут отправлять друг другу сообщения».
Если вы столкнулись с одной из этих проблем, вам может быть интересно, почему вы ее получили и как ее исправить.
В конце концов, прямой обмен сообщениями — важная социальная функция на TikTok, поэтому она необходима.
Из этого руководства вы узнаете, почему вы не можете отправлять сообщения в TikTok и как это исправить, если он не работает.
Почему я не могу отправлять сообщения в TikTok?
Вы не можете отправлять сообщения в TikTok либо потому, что вам не исполнилось 16 лет, и у вас нет общих подписчиков с пользователем, либо пользователь установил для себя настройку безопасности «Никто».
Еще в апреле 2020 года TikTok ввел возрастное ограничение для функции прямых сообщений.
Из-за возрастного ограничения только зарегистрированные пользователи в возрасте 16 лет и старше могут использовать функцию прямых сообщений.
Если вам меньше 16 лет, опция «Сообщение» будет вам недоступна.
TikTok ответил на это изменение, чтобы обеспечить безопасность более молодых пользователей платформы.
Во-вторых, если вы не являетесь общими подписчиками пользователя, вы не сможете отправить ему сообщение.
В TikTok есть функция безопасности под названием «Кто может отправлять вам личные сообщения», где пользователи могут выбирать, кто может отправлять им личные сообщения.
Для этой функции по умолчанию установлено значение «Друзья», что означает, что только ваши подписчики, на которых вы подписаны, могут отправлять вам личные сообщения.
Если пользователь не изменил настройку «Кто может отправлять вам личные сообщения» на «Все», вы не сможете отправлять им прямые сообщения, если только вы не являетесь общими подписчиками.
Наконец, если пользователь устанавливает для параметра «Кто может отправлять вам личные сообщения» значение «Никто», никто не сможет отправлять им личные сообщения.
Даже если вы общие последователи, вы не сможете отправить им сообщение.
Как исправить неработающие сообщения TikTok
Чтобы исправить сообщения TikTok, которые не работают, вы можете либо создать новую учетную запись TikTok, подписаться на пользователя (и попросить их подписаться на вас в ответ), либо обратиться в службу поддержки TikTok, чтобы изменить свой день рождения.
TikTok не позволяет пользователям младше 16 лет использовать функцию прямых сообщений.
Если ваша учетная запись зарегистрирована для детей младше 16 лет, вам необходимо либо создать новую учетную запись, либо обратиться в службу поддержки TikTok, чтобы изменить дату рождения.
В противном случае вы не сможете отправлять личные сообщения в TikTok.
Создание новой учетной записи позволяет вам установить новый день рождения, поэтому вы можете установить свой возраст 16 лет или старше.
После этого вы сможете отправлять сообщения людям.
Если вас не волнует текущая учетная запись, лучше всего создать новую.
Однако, если у вас уже есть много подписчиков в вашей текущей учетной записи, вы можете обратиться в службу поддержки TikTok, чтобы изменить свой день рождения.
Кроме того, вы можете подождать, пока вам исполнится 16 лет, чтобы использовать эту функцию.
Если вам больше 16 лет и функция прямых сообщений у вас не работает, вам может потребоваться подписаться на пользователя и попросить его подписаться на вас, чтобы отправить сообщение.
Это связано с тем, что для параметра «Кто может отправлять вам личные сообщения» по умолчанию установлено значение «Друзья».
Ниже приведены три метода, которые вы можете использовать (подробно), чтобы снова заработать прямую переписку в TikTok.
1. Создайте новую учетную запись TikTok.
Создайте новую учетную запись TikTok и установите возраст от 16 лет (например, 1 января 200 года).
Первый способ, который вы можете использовать, — это создать новую учетную запись TikTok.
Если вам не исполнилось 16 лет, вы хотите использовать этот метод.
Более того, если вам не важна ваша текущая учетная запись, создание новой учетной записи TikTok — лучший способ для вас.
С новой учетной записью TikTok вы сможете установить новый день рождения, чтобы достичь минимального возраста, необходимого для использования функции прямых сообщений в TikTok.
Вот как вы можете создать новую учетную запись TikTok с минимальным возрастом для отправки сообщений:
После того, как вы создадите новую учетную запись и установите возраст 16 лет или старше, вы сможете использовать функцию прямого обмена сообщениями!
Просто перейдите в профиль пользователя> три точки> отправить сообщение> отправить.
Если вы не хотите создавать новую учетную запись, вам нужно подождать, пока вам не исполнится 16 лет.
Это если вы указали свой фактический день рождения при создании учетной записи TikTok.
2. Подпишитесь на пользователя и попросите его подписаться на вас в ответ.
Следуйте за пользователем и дождитесь, пока он последует за вами, прежде чем отправлять ему сообщение.
Второй способ, который вы можете попробовать, — это подписаться на пользователя и заставить его подписаться на вас в ответ.
Если пользователь уже подписан на вас, вы можете попробовать подписаться на него в ответ, прежде чем пытаться отправить ему личное сообщение.
Этот метод предназначен для пользователей старше 16 лет, у которых есть функция прямой переписки.
Если вам меньше 16 лет, этот метод не подойдет вам, так как опция «Отправить сообщение» будет вам недоступна.
В TikTok есть параметр «Кто может отправлять вам личные сообщения», который по умолчанию установлен на «Друзья».
Это означает, что только ваши подписчики, на которых вы подписаны, смогут отправлять вам личные сообщения в TikTok.
Если вы хотите разрешить всем отправлять вам сообщения, вам необходимо изменить настройку «Кто может отправлять вам прямые сообщения» на «Все».
Точно так же, если вы хотите отправить кому-то сообщение в TikTok, вам может потребоваться сначала стать взаимными подписчиками.
Следовательно, вам нужно следовать за человеком и ждать, пока он последует за вами, прежде чем вы сможете отправить ему сообщение.
В противном случае человеку необходимо изменить настройку «Кто может отправлять вам личные сообщения» на «Все».
3. Обратитесь в службу поддержки TikTok, чтобы изменить дату рождения.
Сообщите о проблеме в приложении и попросите изменить свой день рождения на 01.01.2005 (если ему исполнилось 16 лет).
Последний способ, который вы можете использовать, — это связаться с TikTok, чтобы изменить дату рождения.
Этот метод предназначен для пользователей, которые зарегистрировали свои аккаунты в TikTok в возрасте до 16 лет.
Вы можете использовать прямую переписку, только если вам 16 лет и старше.
Итак, если вы зарегистрировали свою учетную запись в возрасте до 16 лет, вы не сможете отправлять сообщения в TikTok.
Однако в TikTok нет настройки, в которой вы можете изменить свой день рождения, поэтому вам нужно связаться с TikTok, чтобы изменить его.
Вот как вы можете связаться с TikTok, чтобы изменить свой день рождения и получить возможность сообщения:
Обязательно попросите TikTok изменить ваш день рождения на год, когда вам будет 16 лет и старше.
В противном случае вы по-прежнему не сможете использовать прямую переписку.
После того, как вы отправили отчет, дождитесь ответа TikTok.
Если ваш запрос будет успешным, вы сможете увидеть опцию «Отправить сообщение», нажав на три точки в чьем-то профиле.
Заключение
Отправка сообщений в TikTok — одна из самых важных социальных функций на платформе. Однако из-за возрастного ограничения и настроек безопасности не все могут отправлять сообщения в TikTok.
К счастью, есть несколько способов обойти эти ограничения, перечисленные в этой статье.
Если вы не хотите использовать какой-либо из методов, вы можете подождать, пока вам не исполнится 16 лет.
Когда вам исполнится 16 лет, вам будет доступна опция «Отправить сообщение», если вы нажмете на три точки в чьем-то профиле.