что делать если не открывается документ в экселе
Проблемы с открытием файлов Excel
Неудачи в попытке открыть книгу Excel не так часты, но, тем не менее, они тоже встречаются. Подобные проблемы могут быть вызваны как повреждением документа, так и неполадками в работе программы или даже системы Windows в целом. Давайте разберем конкретные причины проблем с открытием файлов, а также выясним, какими способами можно исправить ситуацию.
Причины и решения
Как и в любой другом проблемном моменте, поиск выхода из ситуации с неполадками при открытии книги Эксель, кроется в непосредственной причине её возникновения. Поэтому, прежде всего, нужно установить именно факторы, которые вызвали сбои в работе приложения.
Чтобы понять, в чем первопричина: в самом файле или в программных неполадках, попытайтесь открыть другие документы в этом же приложении. В случае если они откроются, можно сделать вывод, что первопричина проблемы — повреждение книги. Если же пользователя и тут постигнет неудача при открытии, то значит, проблема кроется в неполадках Excel или операционной системы. Можно сделать и по-другому: попробовать открыть проблемную книгу на другом устройстве. В этом случае её успешное открытие будет свидетельствовать о том, что с документом все в порядке, а проблемы нужно искать в ином.
Причина 1: проблемы совместимости
Наиболее частая причина неудачи при открытии книги Excel, если она кроется не в повреждении самого документа, это проблема совместимости. Она вызвана не поломкой ПО, а использованием старой версии программы для открытия файлов, которые были сделаны в более новой версии. В то же время нужно отметить, что далеко не каждый сделанный в новой версии документ будет иметь проблемы при открытии в предыдущих приложениях. Скорее наоборот, большинство из них запустятся нормально. Исключения составят только те, где были внедрены технологии, с которыми старые версии Эксель работать не могут. Например, ранние экземпляры этого табличного процессора не могли работать с циклическими ссылками. Поэтому книгу, содержащую данный элемент, старое приложение открыть не сможет, но оно запустит большинство других документов, сделанных в новой версии.
В данном случае решений проблемы может быть только два: либо открывать подобные документы на других компьютерах, имеющих обновленное ПО, либо установить на проблемном ПК одну из новых версий пакета Microsoft Office вместо устаревшей.
Обратной проблемы при открытии в новой программе документов, которые были сформированы в старых версиях приложения, не наблюдается. Таким образом, если у вас установлена последняя версия Excel, то проблемных моментов, связанных с совместимостью при открытии файлов более ранних программ, быть не может.
Отдельно следует сказать о формате xlsx. Дело в том, что он внедрен только начиная с версии Excel 2007. Все предыдущие приложения по умолчанию с ним работать не могут, ведь для них «родным» форматом является xls. Но в этом случае проблему с запуском такого вида документа можно решить даже без обновления приложения. Это можно сделать, установив на старую версию программы специальный патч от Microsoft. После этого книги с расширением xlsx будут открываться нормально.
Причина 2: неправильная настройка параметров
Иногда причиной проблем при открытии документа может быть неправильная настройка конфигурации самой программы. Например, при попытке открыть любую книгу Эксель двойным щелчком левой кнопки мышки может появиться сообщение: «Ошибка при направлении команды приложению».
При этом приложение запустится, но выбранная книга не откроется. В то же время через вкладку «Файл» в самой программе документ открывается нормально.
В большинстве случаев данную проблему можно решить следующим путем.
После выполнения данной операции повторная попытка открыть документ двойным щелчком мыши должна завершиться успешно.
Причина 3: настройка сопоставлений
Причина того, что вы не можете стандартным способом, то есть, двойным щелчком левой кнопки мыши, открыть документ Эксель, может крыться в неправильной настройке сопоставлений файлов. Признаком этого служит, например, попытка запуска документа в другом приложении. Но данную проблему также легко можно решить.
Но, если при выделении типичного файла Эксель указано другое приложение, то это свидетельствует о том, что настроена система неправильно. Чтобы сконфигурировать настройки жмем на кнопку «Изменить программу» в верхней правой части окна.
Но, если в связи с какими-то обстоятельствами его в списке не оказалось, то в этом случае жмем на кнопку «Обзор…».
C:\Program Files\Microsoft Office\Office№
Вместо символа «№» нужно указать номер своего пакета Microsoft Office. Соответствия версий Excel и номеров Офиса следующие:
После того, как вы перешли в соответствующую папку, выделяйте файл EXCEL.EXE (если не включен показ расширений, то он будет называться просто EXCEL). Жмите на кнопку «Открыть».
После этого книги Excel открываться должны корректно.
Причина 4: некорректная работа надстроек
Одной из причин, почему не запускается книга Excel, может являться некорректная работа надстроек, которые конфликтуют или между собой, или с системой. В этом случае выходом из положения является отключение некорректной надстройки.
Причина 5: аппаратное ускорение
Проблемы с открытием файлов в Excel могут возникать при включенном аппаратном ускорении. Хотя данный фактор и не обязательно является препятствием для открытия документов. Поэтому, прежде всего, нужно проверить является он причиной или нет.
Причина 6: повреждение книги
Как уже говорилось ранее, документ может не открываться ещё и потому, что он поврежден. Об этом может свидетельствовать то, что другие книги в этом же экземпляре программы запускаются нормально. Если же вы не смогли открыть этот файл и на другом устройстве, то тогда с уверенностью можно сказать, что причина именно в нем самом. В этом случае можно попытаться восстановить данные.
Существуют и другие варианты восстановления данных поврежденных книг. О них говориться в отдельной теме.
Причина 7: повреждение Excel
Ещё одной причиной, почему программа не может открыть файлы, может быть её повреждение. В этом случае нужно попытаться восстановить её. Следующий метод восстановления подойдет только в том случае, если у вас есть стабильное подключение к интернету.
Если у вас нет подключения к интернету или по каким-то другим причинам вы не можете воспользоваться данным способом, то в этом случае придется производить восстановление с помощью установочного диска.
Причина 8: системные проблемы
Причиной невозможности открыть файл Excel иногда могут выступать и комплексные неисправности в операционной системе. В этом случае нужно выполнить ряд действий по восстановлению работоспособности ОС Windows в целом.
Как видим, проблема с открытием книг Эксель может быть вызвана абсолютно разными причинами. Они могут крыться как в повреждении файла, так и в неверных настройках или в неполадках самой программы. В отдельных случаях причиной могут служить также проблемы операционной системы. Поэтому для восстановления полной работоспособности очень важно определить первопричину.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12505 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Устранение неполадок, связанных с открытием пустого экрана, если дважды щелкнуть значок файла или имя файла в Excel
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Симптомы
Если дважды щелкнуть значок или имя файла для книги Microsoft Excel, Excel запускается, а затем отображает пустой экран вместо файла, который вы ожидаете увидеть.
Решение
Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.
Для решения этой проблемы воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке.
Вариант 1. Проверка скрытых листов
Лист Excel мог быть случайно сохранен как скрытый документ. Чтобы проверить это, выполните следующие действия.
Вариант 2. Минимизация и максимизация окна
При минимизации и максимизации окна иногда может обновляться страница в чем разница» rel=dofollow»>страница Excel и появляться скрытые данные.
После развертывания листа на весь экран могут появиться ваши данные.
Вариант 3. Отключите аппаратное ускорение
Чтобы решить эту проблему, отключите аппаратное ускорение до тех пор, пока производитель видеоадаптера не выпустит исправление. Регулярно проверяйте обновления для драйвера видеоадаптера.
Порядок отключения аппаратного ускорения:
Запустите любое приложение Office 2013, Office 2016, Office 2019 или Microsoft 365.
На вкладке Файл выберите пункт Параметры.
В диалоговом окне Параметры выберите категорию Дополнительно.
В списке доступных параметров, установите флажок в поле Выключить аппаратное ускорение обработки изображений.
Следующий снимок экрана показывает этот параметр в Excel.
Выберите кнопку OK.
Для получения дополнительной информации касательно аппаратного ускорения см. Проблемы с отображением в клиентских приложениях Office 2013.
Вариант 4. Игнорировать DDE
Эта проблема может возникнуть, если в параметрах Excel установлен флажок Игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE).
Если дважды щелкнуть книгу Excel в проводнике Windows Explorer, сообщение динамического обмена данными (DDE) отправляется в Excel. Это сообщение указывает Excel открыть книгу, которую вы щелкнули дважды.
Если вы выберете опцию «Игнорировать», Excel игнорирует DDE-сообщения, которые отправляются ему другими программами. Таким образом, сообщение DDE, отправленное в Excel с помощью Windows Explorer, игнорируется, и Excel не открывает книгу, которую вы щелкнули дважды.
Чтобы изменить этот параметр, выполните приведенные ниже действия.
Этот шаг можно пропустить для Excel 2019, Excel LTSC 2021 и Excel O365
Для получения дополнительной информации о том, как отключить DDE, см. «Произошла ошибка при отправке команд в программу» в Excel.
Вариант 5. Сброс сопоставления файлов
Чтобы проверить, правильно ли работают сопоставления файлов в системе, сбросите сопоставления файлов Excel на настройки по умолчанию. Для этого выполните описанные ниже действия в зависимости от установленной операционной системы.
Windows 10 и Windows 8.1
Команда Открыть с помощью показывает, с каким приложением в данный момент сопоставлен файл.
Чтобы открыть этот тип файла в другом приложении:
Windows 8
Windows 7
Вариант 6. Восстановление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)
Если вы используете обновление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V), установите исправление 2927019. Для этого см. Пакет исправления 1 для виртуализации взаимодействия с пользователем Microsoft 2.0.
Если вы не уверены, используете ли вы UE-V, просмотрите список программ в Программы и компоненты в Панели управления. Запись для «Центра параметров компании» указывает на то, что вы используете UE-V.
Вариант 7. Восстановление Office
Возможно, требуется восстановить программы Office. Для этого следуйте инструкциям для вашего типа установки и операционной системы.
Для приложений Microsoft 365, Office LTSC 2021 или Office 2019, установленных по технологии «нажми и работай»
Windows 10
Windows 8
Windows 7
Выберите Пуск, затем Панель управления.
дважды щелкните Программы и компоненты.
Выберите Microsoft Office 365, затем выберите Изменить.
Выберите Восстановление по сети, затем Восстановить.
После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.
Для установки Office 2013, Office 2010 или Office 2007
Для восстановления Office 2013, Office 2010 или Office 2007, следуйте шагам в следующей теме веб-сайта Office:
Вариант 8. Выключите надстройки
Надстройки Excel и COM также могут вызывать эту проблему. Эти два вида надстроек расположены в разных папках. Для тестирования отключите и изолируйте конфликт, отключив каждую надстройку по одному. Для этого выполните следующие действия:
Если Excel загружает файл, надстройка, которую вы выключили последней, вызывает проблему. В этом случае мы рекомендуем вам посетить веб-сайт производителя надстройки, чтобы узнать, доступна ли обновленная версия надстройки. Если новая версия надстройки недоступна или вам не нужно использовать надстройку, вы можете оставить ее выключенной.
Если Excel не открывает файл после выключения всех надстроек, проблема имеет другую причину.
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, убедитесь, что Excel не находится в режиме совместимости.
Если вы все еще испытываете эту проблему после того, как попробуете все способы, обратитесь в службу поддержки Майкрософт для получения дополнительной помощи по устранению неполадок.
4 способа восстановления повреждённого файла Excel
Что делать если файл Microsoft Excel с данными перестал открываться? Можно ли вернуть ценные данные, ставшие недоступными?
Если вдруг вам не удаётся открыть рабочий файл с данными Excel, то какова вероятность успешного восстановления этих данных и что для этого надо сделать? К сожалению, это распространённая ошибка Microsoft Excel. У проблемы есть несколько вариантов решения. Только перепробовав все варианты можно сказать, возможно ли восстановить повреждённый Excel-файл.
Способы восстановления повреждённого Excel-файла:
1. Встроенная функция Microsoft Excel
В последних версиях Microsoft Excel добавлена возможность восстановления файла. Ранее эта функция или отсутствовала, или была откровенно слабо работоспособной при использовании с реальными файлами. Сейчас эта функция помогает в 10–20 % инцидентов с повреждением файлов. Для этого достаточно произвести несколько простых действий:
Всё просто и не требует специальных знаний. Многим пользователям этой функции более чем достаточно для успешного восстановления повреждённого файла Excel. Если этим способом восстановить файл не получилось, то может помочь OpenOffice.org
2. Открытие файла с помощью OpenOffice
Файлы Microsoft Office, начиная с Office 2007, имеют общий формат с OpenOffice. Соответственно можно скачать и установить пакет программ с OpenOffice.org и попытаться восстановить им повреждённый файл.
Обращаем ваше внимание на то, что файл, восстанавливаемый с помощью OpenOffice, должен иметь расширение XLSX — это версия для файлов Excel 2007 и выше.
3. Использование онлайн—сервиса
Если варианты 1 и 2 не помогают восстановить файл, то необходимы специальные сервисы или программы, разработанные специально для восстановления данных из повреждённых файлов Excel.
Просто загрузите файл на сервис и дождитесь результата. Статистка от разработчиков сервиса утверждает, что в 40 % случаев данные из повреждённого Excel-файла удаётся восстановить в том или ином виде.
Сервис удобен тем, что работает на всех операционных системах (Windows, MacOS, iOS, Android и прочие) и на всех устройствах (компьютер, планшет, телефон и прочие).
4. Восстановление с помощью сторонних утилит
Если у вас много повреждённых Excel-файлов или вы не можете передавать эти файлы сторонним лицам из-за их конфиденциальности, то используйте специальные утилиты от сторонних разработчиков (не Microsoft).
Пример такой утилиты — это Recovery Toolbox for Excel: https://excel.recoverytoolbox.com/ru/.
Утилита развивается и распространяется с начала 2000-х годов, имеет многоязычный интерфейс (включая русский), восстанавливает все типы Excel-файлов всех версий, начиная с экзотического сейчас Excel 97.
Внимание: утилита работает только на компьютерах с ОС Windows.
Полезные советы для пользователей Microsoft Excel
При работе с Microsoft Excel включите функцию автосохранения. Это исключит случаи, когда сбой в работе компьютера приводит к потере нескольких часов работы:
Файлы не открываются в Excel или «Файл не найден» происходит при открытии двойным
Симптомы
При двойном щелчке файла типа Microsoft Excel (.xls), Excel запускается как положено, но затем может появиться сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
При нажатии кнопки ОК в сообщении об ошибке, сообщение появится. После повторного нажатия кнопки OKоткроется файл.
Причина
Это может происходить, если действия «Открыть» для этого типа файлов заканчивается на %1.
Если действие открыть для файла данного типа изменено и строка сохранена перед нажатием кнопки ОК, %1 добавляется в параметр реестра.
Если %1 намеренно добавить действия «Открыть» для этого типа файлов, %1 добавляется в параметр реестра. При дальнейшем %1 удаляется из действия «Открыть», параметр реестра остается неизменной и необходимо изменить вручную.
Кроме того эта проблема может возникнуть при изменении вручную сопоставления файлов XLS-файлов или в некоторых случаях при запуске на одном компьютере несколько версий Excel.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите последние накопительные обновления для Microsoft Office Excel. Последние накопительные обновления можно найти, щелкнув следующую ссылку:
953878 накопительного обновления доступны из группы Microsoft Office для предоставления исправления для проблем, о которых сообщалось в
Временное решение
Важно. Этот раздел, метод или задача содержат действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 как резервное копирование и восстановление реестра Windows
Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия.
Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
Откройте следующий раздел реестра:
В области справа выберите (по умолчанию).
В меню Правка выберите команду Изменить.
Удалите %1 из конца строки значение таким образом, чтобы строка данных выглядела следующим образом:
«C:\PROGRAM OFFICE\OFFICE\EXCEL. EXE» /e (включая кавычки)
Нажмите кнопку ОК, а затем закройте редактор реестра.
Дополнительные сведения
Примечание. В некоторых версиях Windows, описанные действия могут существенно отличаться от того, что написано в данной статье. Если это так, обратитесь к документации продукта для выполнения этих действий.
Чтобы изменить действие открыть тип файла, выполните следующие действия.
Запустите проводник Microsoft Windows.
В меню Сервис выберите Свойства папки
Нажмите кнопку Дополнительно.
В области действийнажмите кнопку Открытьи нажмите кнопку Изменить.
Внесите необходимые изменения и нажмите кнопку ОК.