Чаще всего эти «проблемы» происходят при не удачном копировании и переносе документов с одного накопителя на другой (реже из-за вирусного заражения или при появлении битых секторов на HDD).
Собственно, сегодняшняя заметка будет посвящена тому, как извлечь из «битого» файла хоть какие-нибудь данные (ведь для многих это дни/недели работы!).
И так, теперь к делу.
Файл поврежден, поэтому вы не можете открыть его
Что делать, если при открытии документа — Word сообщает, что файл поврежден
👉 ШАГ 1: см. свойства
Если размеры файла больше 0-2 КБ и, вообще, соответствуют (или примерно соответствуют изначальным), поздравляю. Пациент скорее жив, чем мертв! Т.е. очень вероятно, что из него можно будет извлечь какие-то данные 👌.
Как восстановить фото и документы с USB-флешки, MicroSD-карты, HDD-диска и пр. накопителей [инструкция]
Свойства документа Word
Для справки.
Такое часто происходит при неудачном переносе документа на съемный носитель (например, при копировании папки с документами с жесткого диска на флешку). В будущем просто не забывайте проверять его работоспособность после переноса.
👉 ШАГ 2: проверка авто-сохранения
Поэтому, очень рекомендую на том компьютере, на котором вы создавали оригинал не открывающегося документа:
Восстановить несохраненные документы
Разумеется, этот способ работает только в современных версиях Word 2016/2019 (2013?), и при условии, что авто-сохранение не было выключено вручную.
👉 ШАГ 3: встроенные функции Word
Примечание! Если у вас старая версия Word (сейчас актуальная 2019) — рекомендую обновить ее. В новой версии есть доп. функции, которые могут помочь в нашей проблеме.
И так, речь прежде всего идет о том, чтобы попытаться импортировать данные из «проблемного» файла в новый документ. Делается это следующим образом:
Текст из файла / Word 2019
👉 Кроме этого, есть еще один вариант — конвертер Recover Text from Any File (он встроен в Word 2019). Чтобы получить доступ к штатному инструменту, нужно:
Восстановление текста из любого файла
Встроенный сервис позволяет восстанавливать файлы даже с глубокими повреждениями, но, к сожалению, он не дает возможности сохранять рисунки, таблицы и другие элементы. С ними, как и с форматированием текста, придется распрощаться навсегда. * (прежде попробуйте доп. нижеприведенные советы)
👉 ШАГ 4: попытка конвертирования в ODT
Несмотря на то, что последние версии Word стали менее «капризными», чем предыдущие — всё равно, по сравнению с др. софтом, Office нельзя «скормить» всё, что ему предлагают. ✌
В этом плане, хочется выделить аналог MS Office — 👉 Libre Office. Это бесплатный офисный пакет, который позволяет открывать и конвертировать даже очень «проблемные документы» (главное, чтобы внутри него были какие-то данные, см. ШАГ 1).
Далее укажите, что нужны «Документы Word» и задайте папку, в которой сохранены не открывающиеся документы. После, согласитесь на конвертацию, и дождитесь ее окончания.
Документы Word преобразовать в файлы ODT
Все файлы от Word будут преобразованы (конвертированы) в новый формат ODT — а его Libre Office легко и быстро открывает в своем редакторе (аналог Word).
См. пример на скрине ниже 👇, как я открыл свой «проблемный» документ.
Документ открылся! / кликабельно
👉 ШАГ 5: «ремонт» файла спец. утилитами
Если все вышеприведенные советы и рекомендации не принесли пользы, решить проблему помогут только сторонние утилиты и ресурсы.
👉 В этом плане мне импонирует решение от компании Recovery Toolbox: https://word.recoverytoolbox.com/repair-word/ru/.
Recovery Toolbox for Word — скриншот главного окна утилиты
Отмечу, что интерфейс утилиты выполнен крайне прост и с ней справится любой начинающий пользователь. Требуется-то указать файл, и подождать пока Recovery Toolbox for Word его просканирует. ☝
👉 ШАГ 6: пару слов о тегах
В заключении нельзя не затронуть тему неверных тегов XML.
Сегодня мы не будем останавливаться на этом подробно, это тема отдельной статьи. Что вам нужно знать сейчас, это то, что файлы Word (формат DOCX) представляют собой полноценные архивы, хранящие информацию в сжатом виде.
И их в любой момент можно распаковать при помощи обычного архиватора (например, 7-ZIP 👇).
Распаковать документ с помощью 7-zip
Чтобы исправить файл, нужно вручную указать верный порядок закрытия тегов (он указан в ошибке). Первый открывшийся тег должен закрываться последним, второй – предпоследним и т.д.
В будущем не забывайте делать бэкап, чтобы не терять нервы, ведь их программным методом не восстановишь. 👌
Если вы восстановили документ как-то иначе — сообщите в комментариях!
Устранение проблемы «Ошибка при попытке открытия файла» в Word 2007/2010 (статья из цикла «Проблемы с простым решением»)
О причинах и способах устранения
При попытке открыть файл Word 2007/2010 выдастся сообщение об ошибке». Попробуйте сделать следующее», и файл не удалось открыть надлежащим образом. Как решить эту проблему?
Причина
Эта проблема обычно возникает, если файл был изменен сторонним программным обеспечением во время передачи и из-за этого не открывается.
Решение
Сначала щелкните правой кнопкой мыши файл Word, с которым возникли проблемы, и выберите «Свойство».
нажмите
кнопку «Разблокировать», а когда все будет готово, нажмите кнопку «ОК». (Примечание. В файле Word с правильной работой не отображается кнопка «Разблокировать»).
этом случае вы сможете открыть этот файл
без дополнительных проблем. Если вы столкнулись с этой проблемой во многих файлах, попробуйте сделать следующее: сначала переместите эти файлы в ту же папку, откройте Word 2010, а затем щелкните «Файл» и выберите «Параметры». (В Word 2007 нажмите кнопку «Office» и выберите «Параметры Word»).
«Центр управления доверием» и щелкните «Параметры центра управления доверием».
далее, щелкните «Надежные расположения» и нажмите кнопку «Добавить новое расположение».
папку, в которой вы только что переместили файлы; покинув ее, нажмите кнопку
«ОК», а затем нажмите кнопку «ОК» еще раз.
Обратная связь важна для нас
Вы удовлетворены нашим содержимым? Как бы вы ни были: «Отлично! Проблемы решены». или «Проблемы не решены. У меня есть идея по-лучше». Мы хотели бы, чтобы вы предоставили нам свои ценные мнения с помощью формы опроса, которая может быть расположена в нижней части этой статьи. Мы будем рады любым стимулам, которые могут быть у вас, и будем создавать для вас более полезные технические статьи.
Как восстановить документ Word: штатные и профессиональные инструменты
MS Word, или просто Word, увидел свет в далеком 1989 году, и это событие можно сравнить по значимости только с запуском первого космического спутника. Удобный текстовый редактор освободил миллионы людей из рабства шариковой ручки, больше нам не нужно тренировать каллиграфию или переписывать целые страницы из-за одной помарки.
Говорят, что рукописи не горят, но как быть в такой ситуации? Удалить файл, а потом начинать все с начала? Ни в коем случае! Есть простая и недорогая программа, умеющая «воскрешать» даже сильно поврежденные документы.
Это известная среди специалистов программа Recovery Toolbox for Word, но прежде чем скачивать ее, имеет смысл сперва попробовать решить проблему штатными средствами Word. Возможно, для кого-то их существование станет приятным сюрпризом.
Почему файл не открывается?
Не стоит винить себя в том, что файл оказался поврежден. В большинстве случаев это происходит не из-за ошибок пользователей, а по техническим причинам. Сбой питания, физическое повреждение носителя информации, битые сектора на жестком диске… Существуют десятки причин для подобного.
Если ситуация повторяется, необходимо срочно проводить диагностику компьютера, а если такое случилось впервые, можно ограничиться стандартными мерами профилактики:
Все очень просто, но как показывает практика, пользователи начинают беспокоиться по поводу сохранности своих данных лишь после того, как проведут за их восстановлением пару бессонных ночей.
Проверяем поврежденный документ
Первое, что нужно предпринять, — это проверить размер поврежденного документа. Делаем по нему правый клик кнопкой мыши, затем «Свойства» – «Размер». Если размеры файла соответствуют (или примерно соответствуют) изначальным, это хороший знак. Пациент скорее жив, чем мертв! А если от изначальных 500 килобайт осталось два или три, новости неутешительны. Вернуть файл уже невозможно.
Для справки. Такое часто происходит при неудачном переносе документа на съемный носитель. В будущем просто не забывайте проверять его работоспособность перед удалением с диска.
Штатные средства восстановления Word
Многие не в курсе, но специалисты Майкрософт снабдили Word собственными инструментами для восстановления поврежденных документов. К сожалению, успех при работе с ними вовсе не гарантирован, в первую очередь ваши шансы зависят от степени повреждения документа.
Если легкие повреждения не препятствуют возвращению файла целиком, то глубокие позволяют в лучшем случае надеяться на возвращение одного текста (без рисунков и графиков). Методов восстановления несколько. Самый простой – открыть файл в режиме черновика, делается это следующим образом:
На этом все. Теперь можно попробовать вновь открыть проблемный файл. Если не получается – ничего страшного. Есть еще один метод, суть которого заключается в том, чтобы попытаться вставить поврежденный документ в рабочий файл. Делается это следующим образом:
Третий метод заключается в использовании встроенной в офисный пакет утилиты для восстановления. Чтобы ей воспользоваться, нужно опять создать документ Word, открыть его. Перейти в меню «Файл» (File). Во всплывшем окне указываем путь к поврежденному документу, затем нажимаем на стрелку возле «Открыть» (Open). Затем выбираем опцию «Открыть и восстановить». Готово.
Конвертер Recover Text from Any File
Пользователи, у которых на ПК стоят последние версии офисного пакета Майкрософт, могут воспользоваться встроенным конвертером. Всем остальным необходимо либо обновить свой «Офис», либо прибегнуть к помощи сторонних приложений (о них мы поговорим чуть позже).
Чтобы получить доступ к штатному инструменту, нужно запустить Word, затем перейти «Файл» (File) – «Открыть» (Open). В диалоговом окне нужно выбрать проблемный документ, а затем нажать на кнопку «Тип файлов» и выбрать из списка Recover Text from Any File.
Встроенный сервис позволяет восстанавливать файлы даже с глубокими повреждениями, но, к сожалению, он не дает возможности сохранять рисунки, таблицы и другие элементы. С ними, как и с форматированием текста, придется распрощаться навсегда.
Последний шанс вернуть файл
Если штатные инструменты «Офиса» не принесли пользы, решить проблему помогут только сторонние ресурсы. Выбор огромен, и чтобы не тратить время, лучше сразу обратиться за помощью к лидеру в этой сфере – компании Recovery Toolbox.
Разработчик использует продвинутые алгоритмы восстановления данных, которые могут похвастать большей эффективностью, чем встроенные инструменты Майкрософт. Предусмотрено два способа восстановления: онлайн-сервис и приложение для компьютера.
Онлайн-сервис очень удобен. Чтобы воспользоваться им, нужно всего лишь загрузить поврежденный документ на страничке https://word.recoverytoolbox.com/online/ru/, затем заполнить специальную форму. От вас требуют лишь указать e-mail и заплатить 10$ за услуги сервиса. Исправленный файл придет вам на почту через несколько секунд.
Работать с программой не сложнее, чем с ее онлайн-аналогом:
Обратите внимание! Оба ресурса платные, но цена на них вполне демократична. А самое главное, у вас будет возможность протестировать их работу перед покупкой. Так что никакого риска нет.
P. S. Как быть с тегами XML
В заключении нельзя не затронуть тему неверных тегов XML. Сегодня мы не будем останавливаться на этом подробно, это тема отдельной статьи. Что вам нужно знать сейчас, это то, что файлы Word представляют собой полноценные архивы, хранящие информацию в сжатом виде. И их в любой момент можно распаковать при помощи обычного архиватора.
Если при открытии файла выскакивает ошибка: «Имя в конечном теге должно совпадать с типом элемента в начальном теге», то сперва нужно разархивировать этот документ Word в отдельную папку, затем найти в ней файл с названием «document.xml» и открыть его приложением Notepad++. Это бесплатная программа, отыскать ее не составит для вас труда.
Чтобы исправить файл, нужно вручную указать верный порядок закрытия тегов (он указан в ошибке). Первый открывшийся тег должен закрываться последним, второй – предпоследним и т. д.
Заключение
Надеемся, благодаря этой статье вы смогли успешно решить свою проблему. Иначе и быть не могло. В будущем не забывайте делать бэкап, чтобы не терять нервы, ведь их программным методом не восстановишь.
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Аннотация
В статье описываются способы выявления поврежденных документов в программе Word 2007 и ее более поздних версиях. Кроме того, в статье содержатся рекомендации по восстановлению текста и данных, содержащихся в выявленных поврежденных документах.
Данная статья рассчитана на начинающих пользователей компьютера и пользователей со средним уровнем подготовки. Для удобства выполнения описанных действий рекомендуется начать с распечатки этой статьи.
Обновление Microsoft Office и Windows
Многие проблемы с программным обеспечением могут быть решены путем обновления программ Microsoft Office и Windows.
Поврежденный документ или проблема с программным обеспечением?
Документ Word может быть поврежден по нескольким причинам, которые помешают вам открыть его. Такое поведение может быть вызвано повреждением документа или шаблона, на котором основан документ. Ниже перечислены некоторые типы такого поведения:
В некоторых случаях повреждение документа не является причиной подобного поведения. Важно определить, поврежден ли документ или проблема связана с программным обеспечением. Для устранения этих факторов выполните следующие действия.
Если при выполнении какого-либо из этих действий будет выявлено, что проблема заключается не в документе, необходимо устранить проблему с Word, набором Office или установленной на компьютере операционной системе.
Действия при невозможности открытия поврежденного документа
Попробуйте способы в указанном порядке. Если один не работает, попробуйте следующий.
Способ 1. Откройте поврежденный документ в черновом режиме без поврежденных ссылок.
Шаг 1. Настройка Word
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
Если документ открыть невозможно, закройте его, затем снова откройте с помощью способа 6 и восстановите документ. В противном случае перейдите к способу 2.
Способ 2: Вставьте документ как файл в новый документ.
Шаг 1. Создание нового документа
Шаг 2. Вставьте поврежденный документ в новый документ
На вкладке Вставка нажмите Вставка объекта, затем выберите Текст из файла.
В диалоговом окне Вставка файла найдите и выберите поврежденный документ. Затем выберите Вставить.
Может потребоваться повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.
Способ 3: Создание ссылки на поврежденный документ
Шаг 1. Создание нового документа
Шаг 2. Создание ссылки
Шаг 3. Изменение ссылки на поврежденный документ
Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите команду Объект связанного документа, затем Связи.
В диалоговом окне Связи выберите имя файла связанного документа и нажмите Изменить источник.
В диалоговом окне Изменить источник выберите документ, который не удается открыть, и нажмите Открыть.
Нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно Связи.
В новом документе должны появиться сведения из поврежденного документа, если в нем находились данные или текст, которые можно было восстановить.
Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите Объект связанного документа, затем Связи.
В диалоговом окне Связи нажмите кнопку Разорвать связь.
Нажмите кнопку Да в следующем сообщении: «Разорвать указанные связи?»
Способ 4: Использовать конвертер «Восстановление текста из любого файла»
У конвертера «Восстановление текста из любого файла» есть свои ограничения. Например, он не сохраняет форматирование документа. Кроме того, теряются все нетекстовые данные (рисунки, поля, графические объекты и прочие элементы). Поэтому верхние и нижние колонтитулы, сноски и текст полей сохраняются в виде обычного текста.
После восстановления документа с помощью конвертера «Восстановление текста из любого файла» некоторые двоичные данные не преобразовались. В основном это текст начала и конца документа. Необходимо удалить эти двоичные данные перед сохранения файла в качестве документа Word.
В пользовательском интерфейсе Word 2007 отсутствует кнопка «Файл». Вместо нее используйте кнопку Office и затем выполняйте необходимые указания.
Действия по устранению проблем, если поврежденный документ можно открыть
Способ 1. Скопируйте все содержимое, за исключением последнего знака абзаца, в новый документ.
Шаг 1. Создайте новый документ
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
Шаг 3. Скопируйте содержимое документа и вставьте его в новый документ
Если документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами. Разрывы разделов не следует копировать, так как они могут повредить новый документ. При копировании и вставке между документами необходимо изменить вид документа на черновой режим, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Для перехода в черновой режим на вкладке Вид в группе Представления документа щелкните Черновик.
Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 8.
Способ 2: Замените используемый документом шаблон
Шаг 1. Определите используемый документом шаблон
Шаг 2. Переименуйте общий шаблон (Normal.dotm)
Шаг 3. Измените шаблон документа
Шаг 4. Проверьте изменение шаблонов.
Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 3.
Способ 3: Запустите программу Word с параметрами по умолчанию.
Для запуска Word с параметрами по умолчанию вы можете использовать параметр командной строки /a. При использовании параметра /a Word не загружает никакие надстройки. Кроме того, Word не использует имеющийся шаблон Normal.dotm. Перезапустите Word с помощью параметра /a.
Вариант 1. Запуск Word с параметром /a
Закройте приложение Word.
Нажмите Пуск и выберите пункт «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите:
Этап 2. Открытие документа
Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 4.
Способ 4: Изменение драйверов принтера.
Шаг 1. Попробуйте заменить драйвер принтера
Шаг 2. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы
Если странное поведение не было устранено, перейдите к шагу 3.
Шаг 3. Переустановите исходный драйвер принтера.
Windows 10 и Windows 7
В своей операционной системе найдите «Принтеры».
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера по умолчанию и выберите команду Удалить.
Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
Если будет предложено удалить все файлы, связанные с принтером, нажмите кнопку Да.
Щелкните Добавить принтер или сканер и следуйте инструкциям Мастера установки принтера для переустановки драйвера принтера.
Шаг 4. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы
Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 5.
Способ 5. Попытка принудительного восстановления файла в Word.
Шаг 1. Восстановление документа
В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Шаг 2. Убедитесь, что восстановление документа привело к разрешению проблемы
Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если неисправность сохраняется, перезагрузите Windows и перейдите к способу 6.
Способ 6. Изменение формата документа с последующим преобразованием документа обратно в формат Word.
Шаг 1. Откройте документ
Шаг 2. Сохраните документ в другом формате
Шаг 3. Откройте документ, затем сконвертируйте его обратно в формат Word
Шаг 4. Убедитесь, что конвертация формата файла решила проблему
Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если проблема не устранена, попробуйте сохранить файл в другом формате. Повторите шаги 1 – 4, затем попробуйте сохранить файл в других форматах в следующем порядке:
При сохранении файлов в формате Обычный текст (.txt) вы можете устранить повреждение документа. Однако все форматирование документа, все макросы и рисунки при этом теряются. При сохранении файлов в формате обычного текста (.txt) необходимо повторно форматировать документ. Поэтому формат Обычный текст (.txt) необходимо использовать только в том случае, если другие форматы не разрешают проблему.
Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 7.
Способ 7. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа в новый документ.
Шаг 1. Создайте новый документ
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
Шаг 3. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа, а затем вставьте их в новый документ
Если документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами. Разрывы разделов не следует копировать, так как они могут повредить новый документ. При копировании и вставке между документами необходимо изменить вид документа на черновой режим, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Для перехода в черновой режим на вкладке Вид в группе Представления документа щелкните Черновик.
Способ 8. Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое
В обрезанных документах, в которых отображаются не все страницы, можно переключить представление и удалить поврежденное содержимое.
Определите номер страницы с поврежденным содержимым, из-за которого документ обрезается.
Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое.
Способ 9: Откройте документ с помощью блокнота
Если документ поврежден и ни один из предыдущих способов не работает, попробуйте восстановить его содержимое, открыв документ с помощью блокнота.
Используя этот метод, вы потеряете все форматирование. Целью является восстановление содержимого.
Документ откроется в Блокноте с дополнительным кодом и текстом вокруг содержимого.
Возможно, вам придется изменить тип файла с Текстовые документы (.txt) на Все файлы (.*).
Очистите текст, удаляя все или большинство дополнительных знаков.
Вернитесь к Word и откройте новый документ. Как только документ открыт в Word, вы можете очистить его и попытаться повторно применить утерянный формат.
Доброго времени суток!
нажмите
этом случае вы сможете открыть этот файл
папку, в которой вы только что переместили файлы; покинув ее, нажмите кнопку
