что делать если фото в вк не грузит фото
Почему не отправляются фото в ВК и что с этим делать?
Чтобы понять, почему в ВК не отправляются фото, нужно методично исключить следующие причины:
Если фото в ВК не отправляются, это причиняет немалый дискомфорт. С этой опцией связано множество операций:
Пользователи постоянно делятся друг с другом картинками. Они позволяют разнообразить диалог, придать ему нужное настроение. И, когда в самый нужный момент, фото внезапно не отправляется, это здорово выводит из себя.
Но не спешите швырять телефон или ноут в стенку. Скорее всего, устройства не при чем. Выше мы перечислили, почему я не могу отправить фото в ВК, далее давайте подробно разберем пути решения для каждой ситуации.
Первым делом, до начала поисков, рекомендуем перелогиниться в ВК. Это несложно и иногда помогает. Еще лучше, если вы перезагрузите компьютер или телефон. Кто знает, вдруг глючит операционка, а для решения требуется лишь сбросить ее текущее «настроение»?
Фото не соответствует требованиям
Фотографии в ВК не отправляются, если параметры снимка не соответствуют установленным требованиям:
Подробнее объясним про максимальное соотношение длины и ширины фото. Сумма данных параметров не должна превышать 14 000 пикселей. Ограничений же, конкретно, для длины и ширины, нет. То есть, это может быть и узкая, но высокая картинка, и широкая, но совсем маленькая по высоте. Самое главное, соблюдать лимит по сумме сторон. Иными словами, 3500*10000 пикселей будет отправляться, а 5100*9000 уже нет.
Если ваше фото не соответствует требованиям, воспользуйтесь любым фото-редактором. Стороны можно обрезать, вес пережать, а формат переконвертировать.
Проблемы с Интернетом
У вас плохой сигнал Интернета? Или он, и вовсе, периодически, исчезает? Вот почему ваши фотографии в ВК и не отправляются.
Мы рекомендуем сделать следующее:
Мешают дополнения, встроенные в браузер (или левые проги для ВК)
Многие пользователи устанавливают плагины, расширяющие возможности ВК, не подозревая, что подобный софт может замедлять работу устройства. Особенно программы для загрузки фото и видео с соцсети.
Попробуйте отключить расширения в браузере, перезагрузить последний, а потом проверить, отправляются ли фото? Очень часто на этом шаге проблема решается!
На устройстве забилась кэш
Кэш – это временная память программы или системы, к которой она обращается для текущей деятельности. Если кэш заполняется, работа замедляется, вплоть до полной остановки. Проблема проявляется зависанием утилит, бесконечной загрузкой файлов, торможением выполнения команд.
Рекомендуем очистить кэш в браузере на ПК и в мобильном приложении ВК на телефоне. Если ваш ВКонтакте не отправляет фото именно по этой причине, после очистки все начнет работать как надо.
Браузер требует обновления или поймал временный глюк
Проверьте, отправляются ли фото в другом загрузчике? Если отправляются, значит ищите проблему в первом. Проверьте, не пора ли его обновить. Можно, и вовсе, переустановить. Для начала, как минимум, перезагрузите. Вот рекомендуемый порядок действий.
Вирусы на ПК или в телефоне
Если вы не можете понять, почему ВКонтакте не отправляются фотографии, а поиск решения не дает результатов, советуем выполнить полную проверку устройства на вирусы. Конечно, вряд ли причина в них, но диагностика никогда не помешает.
Сбой в работе мобильного приложения
Перейдем к причинам, связанным, конкретно, с мобильным приложением. Если фото в сообщениях ВК не отправляет только утилита на смартфоне, поступите следующим образом:
У утилиты нет разрешения на доступ к камере или галерее телефона
Когда мы устанавливаем на телефон очередное приложение, оно требует определенных разрешений. Это необходимо для нормальной работы утилиты, чтобы она могла исправно выполнять все заложенные функции.
Чтобы отправлять фото, мобильному приложению ВК обязательно требуется доступ к Камере телефона и Галерее.
Проблемы на сайте
И последний вариант – возможно, ВКонтакте не отправляет и не открывает фотографии из-за собственных временных проблем. Такое бывает, правда нечасто, и решается за пару часов. Просто подождите.
Если прошло больше 12 часов, фото так и не отправляются, и ничего из статьи не помогло, напишите в Поддержку: https://vk.com/support?act=new_pay&id=18317.
Подробно опишите проблему, приложите, при необходимости, скрины, и отправьте заявку. Ответ поступит в течение ближайших суток.
Ну что же, все причины в статье указаны в порядке убывания по частоте встречаемости. Надеемся, вы найдете свое решение, будучи где-то вверху. Успешных поисков!
Не загружаются фотографии ВКонтакте. Что делать?
Не так уж редко пользователи ВК сталкиваются с неприятностями, когда пытаются загрузить фотографии или картинки на свою страницу — они попросту не хотят загружаться. Такая проблема актуальна для ПК и для ноутбуков, в мобильном приложении, насколько нам известно, сей недостаток замечен не был. Традиционный вопрос — что делать?
Размер и расширение
Первым делом пользователь должен обратить свое внимание на размер самого файла — он не должен быть более 5 МБ. Так что если вы пытаетесь загрузить необработанную фотографию из какой-нибудь «зеркалки», загрузить на сайт изображение не получится. Рекомендуем уменьшить размер фотографии, что бы уложиться в действующие рамки.
Кроме того, ознакомьтесь с расширением файла, потому что ВК поддерживает расширения JPG, JPEG, PNG и GIF.
Используйте защищенное соединение
С некоторых пор ВКонтакте работает и на защищенном соединении HTTPS. Правда, защиту нужно включать самостоятельно, если вы еще не успели этого сделать.
Что мы делаем? Заходим на свою страницу и нажимаем на раздел меню «Мои настройки». Когда откроется страница в чем разница» rel=dofollow»>страница с настройками, выберите вкладку «Безопасность» и поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)». Затем нажмите на кнопку «Сохранить».
Обновление флеш-плеера
Про обновлении Adobe Flash Player мы нашли сообщение в FAQ на самом сайте ВКонтакте. Видимо, в данном случае речь идет о тех ситуациях, когда пользователь использует флеш-плеер. Фишка в том, что ВКонтакте замечательно работает и без Flash Player. Но если он у вас установлен на компьютере, попробуйте обновить его. Это не касается браузера Google Chrome и других бразеров, которые созданы на его основе, поскольку в нем Flash Player обновляется автоматически.
Обновление браузера
В очень редких случаях проблема может быть связана с устаревшей версией браузера. Необходимо обновить его до последней версии и проверить работоспособность функции загрузки фотографий. К слову, браузеры нужно обновлять всегда и лучше поставить галочку рядом с пунктом «Автоматическое обновление». И не забывайте, что некоторые браузеры обновляются автоматически по-умолчанию (тот же Google Chrome или последняя Opera), а некоторые требуют разрешения (Mozilla Firefox).
Конфликт с дополнениями
В данном случае речь идет о плагинах, которые установлены в самом браузере. Это те дополнения, которые пользователь обычно устанавливает сам. Они могут конфликтовать с сайтами, поэтому их нужно отключить или вовсе удалить.
Известно, что некоторым пользователям помогает отключение плагина AdBlock, который позволяет блокировать рекламу на сайтах. Попробуйте отключить его на время загрузки фотографий и посмотрите на результат.
Проверьте интернет-соединение
Это маловероятно, но теоретически проблема может быть скрыта в посредственном интернет-соединении. Например, когда вы пытаетесь загрузить картинку, которая весит те же 5 МБ, что совсем немало. При посредственном соединении связь может постоянно обрываться, из-за чего загрузка не может быть произведена.
Советовать писать в службу поддержки ВК мы не будем по той причине, что вы наверняка получите все те же самые ответы, что указали мы. Но если ничего не выходит, попробуйте, вдруг поможет?
Не грузятся картинки в ВК. Что делать?
Достаточно много пользователей сталкиваются с проблемой, когда у них не загружаются изображения ВКонтакте. проблема действительно имеет место быть, однако связана она чаще всего с неполадками на стороне пользователя.
Недостаточная скорость связи
Если скорость интернет-соединения невысокая, некоторые изображения действительно могут загружаться с задержкой — это нормальное явление. При этом не забывайте, что проблемы могут быть и у провайдера. Можно позвонить и узнать, в чем дело. Такое бывает, например, в час-пик, когда наблюдается высокая активность в сети. При этом канал провайдера не выдерживает нагрузки.
Используйте HTTPS-соединение
Некоторое время назад мы рассказывали о проблемах с воспроизведением видео. Одним из решений было включение HTTPS-соединения. Попробуйте включить его, возможно, это может помочь.
Сделать это просто: зайдите в настройки, выберите вкладку «Безопасность», поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и сохраните изменения.
Очистите куки и кэш в браузере
Очистить кэш и куки очень легко. Для этого в браузере нажмите на сочетание клавиш CTRL+SHIFT+DELETE, после чего появится небольшое окно. Поставьте галочки рядом с нужными пунктами, выберите время, за которое хотите удалить данные (например, за все время) и нажмите «Удалить».
Будьте внимательны — при очистке кук происходит деавторизация на всех сайтах, так что вам заново придется проходить авторизацию на них.
Антивирусное ПО
То, что компьютер надо проверить на предмет вредоносных файлов, даже не обсуждается. Также рекомендуем воспользоваться бесплатными утилитами типа Dr.Web Cureit.
Интересно, что в некоторых случаях проблема возникает именно из-за антивируса. Попробуйте добавить ВК в список исключений и проверьте загрузку картинок. Возможно, антивирус блокирует загрузку изображений.
Загруженность сервера
Возможно, что дело в каком-то отдельном сервере — он сильно загружен. Но в этом случае если и наблюдаются проблемы с загрузкой изображений, то лишь некоторых, а никак не всех.
Синхронизируйте время на компьютере
Нашелся такой необычный совет, который, как ни странно, многим помогает. Нужно синхронизировать время с сетью. Для этого нажмите на часы и появится окно. В окне выберите вкладку «Время по интернету» — «Изменить параметры». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Синхронизировать с сервером времени в интернете», выберите сервер и нажмите кнопку «Обновить сейчас».
Обязательно нажмите на кнопку ОК.
Свои вопросы вы можете задавать с помощью комментариев.
Достоверные причины почему в ВК не загружается фото
Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.
В соцсети «ВКонтакте» люди, прежде всего, проводят время в общении с другими пользователями. Но профиль без фотографии не вызывает доверия. Особенно снимки нужны, если человек знакомиться с противоположным полом. У некоторых иногда возникают проблемы с загрузкой изображения. С подобной ситуацией пользователи сталкивались не раз. Сегодня разберемся, почему в ВК не загружается фото с компьютера либо с телефона. Выясним причины и найдем решение.
Причины, почему не загружаются фото в «ВК»
Проблемы с загрузкой изображений в профиль «ВК» могут встречаться как на ПК, так и смартфоне. Разберемся подробно.
С компьютера
Существует множество причин, не позволяющих загрузить картинки с компьютера. Мы рассмотрим самые распространенные из них детально.
Устаревший Flash Player
Несмотря на то, что сайт «ВК» способен работать, не используя Flash Player, неприятности могут возникать. Чтобы исправить проблемы с соцсетью, требуется произвести простые операции:
После этих манипуляций, если проблема была в Flash Player, фото будут загружаться.
Размер и расширение
Изначально пользователю требуется внимательно посмотреть, какого размера загружаемый файл. Нельзя, чтобы он превышал 5 МБ. Если вы желаете загрузить фото без обработки с «зеркалки» на ресурс «ВК» – это сделать, не получится. Размер изображения необходимо уменьшить. Также требуется обратить внимание на расширение фото. Сайт «ВКонтакте» поддерживает только форматы: JPG, PNG, JPEG и GIF.
Обновление браузера
Иногда неисправность может быть связана с устаревшим браузером. Требуется осуществить обновление, скачав последнюю версию программы. Также не забудьте установить галку возле пункта «Автоматическое обновление». Самые популярные браузеры Opera, Google Chrome регулярно обновляются в автоматическом режиме. Но, к примеру, Mozilla Firefox требует вмешательства пользователя, необходимо дать разрешение на обновление.
Использование небезопасного соединения
Соцсеть «ВКонтакте» уделяет большое внимание обеспечению безопасности пользователей. Сегодня уже можно использовать в «ВК» защищенное соединение. Но его требуется активировать самостоятельно:
Далее необходимо тапнуть по кнопке «Сохранить».
Проблема с дополнениями
Иногда проблемы возникают с плагинами, интегрированными в браузер. Обычно пользователь самостоятельно их инсталлирует. У таких дополнений могут возникать конфликты с различными сайтами. Поэтому их стоит отключить либо деинсталлировать. Часто многие устанавливают блокировщик рекламы AdBlock. Его необходимо отключить в момент загрузки изображений.
Низкая скорость интернета
Скорость соединения с интернетом также влияет на загрузку фото в «ВК». Чтобы ее проверить, нужно войти на ресурс: http://www.speedtest.net/ru. Здесь на главной следует кликнуть по клавише «Начать», подождать пока произойдет замер. Когда скорость не превышает 128 kbps – это значит соединение нестабильное. Файлы нормально грузиться не будут. Позвоните провайдеру и сообщите о проблеме, но прежде проверьте, не скачиваются ли какие-либо файлы через торрент на ПК.
С телефона
При попытке загрузки картинок в «ВК» с телефона, также нередко возникают ошибки. Проблема решается практически такими же способами как на ПК, но есть некоторые отличия.
Размер и расширение
Здесь вопрос решается так же, как на компьютере. Размер картинки не должен превышать 5 Мб, а разрешенный формат: JPG, PNG, GIF. Еще у аватарки разрешение не должно превышать 2560х2048 px.
Проблемы с самим «ВК»
Неприятности могут возникать в связи с обновлениями внедряемыми администрацией ресурса «ВК». Если загрузку осуществлять через мобильное приложение, то с такой проблемой придется столкнуться. Но спустя некоторое время разработчики устранят ошибку. Необходимо немного подождать пока система заработает полноценно.
Проверка Интернет-соединения
Если скорость интернет-соединения будет низкой, Андроид не сможет устанавливать картинки, а также не выйдет посещать страницы сайтов. Для проверки стабильности связи следует использовать специальные утилиты. Их в сети много.
Ограничение на загрузку фотографий
Иногда проблема связана не с соцсетью «ВК», а тарифными планами операторов связи. К примеру, безлимитный трафик не позволит загружать фотографии. Необходимо поменять тариф. Другого выхода нет. О том, на какой именно план его заменить, следует уточнять у поставщика услуг.
Что делать если фото в вк не грузит фото
Если ничего не помогает, то пишите в тех. поддержку сайта: http://vk.com/support?act=new лучше не теряйте время и пишите сразу.
Когда агент тех. поддержки даст ответ на ваш вопрос, не забудьте поделиться полученной информацией с нами.
В этой теме описаны некоторые способы решения проблемы именно с ЗАКАЧКОЙ фотографий в альбом, то есть если вы хотите добавить фотографию в альбом, на аватар или кому-то её отправить, но это не получается из-за ошибок, бесконечной загрузки и т.д.
Если у вас просто не отображаются фото (пустота вместо фото в ленте новостей), то вам сюда: https://vk.com/topic-20072111_32017219
Когда у меня снова перестали грузиться фотографии (т.е. загрузка остановилась на месте) и перезагрузка браузера не помогла, то пробуйте загрузить фотографии с другого браузера.
Например, Firefox у меня никак не хотел загружать фотографии, но на Opera всё нормально загрузилось.
Обновить Flashplayer или браузер до последних версий
█ 4 способ.█ (для тех, кто закачивает фотографии на сайт)
Если грузите с Firefox’а (хотя может это поможет и другим браузерам), переименуйте путь размещения фотографий. В путях не должно быть кириллицы и само название фотографии не должно содержать кириллицу.
█ 5 способ.█ (для тех, кто закачивает фотографии на сайт)
Если загружаете в альбом какой-либо группы, то загрузить фотографию можно через стенку (ну то есть через главную страницу группы), там где раздел «обсуждения», «аудиозаписи», у фотографий есть отдельная кнопка «добавить». Нажав на неё, появится кнопка «Выбрать файл». Если непонятно вот снимки экрана: