что делать если дискорд не запускается на виндовс 7
Исправляем ошибки которые мешают запуску Дискорда
При работе с Discord существует два типа неполадок: приложение уже установлено, но не получается его запустить; инсталляция ещё не производилась, дискорд выдаёт ошибку при установке. Разберём каждый из них.
Не удаётся установить Discord
Обычно проблемы с установкой возникают из-за неисправного лаунчера. Убедитесь, что скачали discord с качественного сайта – программы на сторонних ресурсах могут быть устаревшими или содержать вирусы. Discord поддерживает несколько платформ: обратите внимание, правильный ли вы выбрали клиент под соответствующую операционную систему. Учтите, что приложение под Windows корректно работает только на седьмой или более высокой версии. Убедитесь, что для дискорда достаточно места на жёстком диске: нужно около 50 МБ под программу установки и ещё около 300 МБ под сам клиент.
Если лаунчер скачан правильно, всё равно может возникнуть ошибка при установке discord c текстом «Installation has failed». В этом случае попробуйте сделать следующее:
Если всё вышеперечисленное не помогло, обратитесь в техподдержку, приложив к развёрнутому описанию проблемы скриншот.
Не удаётся запустить Discord
Если при пользовании дискордом ошибка при установке не возникла, приложение может не работать или работать некорректно по множеству разных причин. Вот наиболее распространённые из них:
Если ни один из этих шагов не оказался полезным или у Вас другая проблема, можете написать в комментариях, попробуем помочь.
Почему не работает Discord и как это исправить?
Проблемы с установкой/обновлением Discord
Для корректной работы программного обеспечения, его нужно постоянно обновлять. Обновления содержат в себе исправления ошибок и недоработок предыдущей версии программы, поэтому нет гарантии, что старая версия будет работать исправно. Если при установке или обновлении Discord возникли проблемы и постоянно выскакивает ошибка, нужно выполнить определенный алгоритм действий, который позволит беспрепятственно закончить инсталляцию.
Если проблема не устранилась, то отключите антивирус.
Чаще всего ошибки при инсталляции Discord возникают из-за поврежденного файла установки. Советуем скачать дискорд с нашего сайта, либо с сайта разработчика.
Если все действия по устранению проблемы были проделаны, а ошибка так и не исчезла, нужно запустить файл DiscordSetup.exe от имени администратора.
Если интересуют вопросы по звуку, или почему Вас не слышно, то в этой статье можете ознакомиться с решением проблем.
Проблемы с запуском программы
Ошибки могут возникнуть на этапе запуска программы. Чтобы их предотвратить, нужно выявить причины их возникновения. К ним относятся:
Потребность обновить флеш плеер можно выявить по серому окну, которое будет возникать после каждого запуска Discord. Низкая скорость интернет соединения не мешает запуску программы, но при нестабильной передаче данных программа не будет работать.
Во время установки или обновления Discord все защитные программы должны быть выключены. Чтобы избежать повторных ошибок ее следует внести в список безопасного программного обеспечения.
После многократных попыток наладить работу приложения можно переходить к радикальным мерам, а именно – полностью переустановить программу. Для этого понадобится очистить компьютер от всех файлов, которые связаны с Discord. Это можно проделать вручную в папке Program Files, хотя нет гарантии того, что она не оставит после себя остаточных файлов в другом месте. Или с помощью специальных утилитов таких, как IObit Uninstaller, Uninstall Tool, Ccleaner и прочих.
Если Discord перестал работать из-за нетипичной ошибки, всегда можно обратиться за помощью в тех. поддержку. Для этого нужно составить развернутое описание проблемы и, по возможности, приложить скриншоты ошибок, которые выдает программа.
Если данная статья не помогла решить проблему, то пишите в комментариях поможем разобраться
Не запускается Дискорд (наиболее частые проблемы)
DISCORD часто выдает ошибки, вылетает или вообще не желает запускаться на компьютерах своих пользователей. Благо, существует несколько способов решения всех проблем, о них сегодня мы и поговорим.
Не запускается Дискорд из за упавших серверов
Возможно, Дискорд не запускается из-за проблем на серверах. Для проверки этого варианта просто заходим на официальный сайт сервиса https://status.discordapp.com/. Скорее всего о технических проблемах будет написано именно там.
Взлом аккаунта
Если же Дискорд не заходит на моменте авторизации, то скорее всего, у вас украли аккаунт. Чтобы решить эту проблему, можно сбросить пароль на моменте входа или написать в техническую поддержку на официальном сайте разработчиков.
Частые и быстрые решения в запуске Дискорда
Некоторые решения не требуют от пользователя лишних действий, и при этом они часто помогают.
Завершение всех процессов программы
Часто сбои происходят на уровне поломанных процессов самой программы. Неправильный выход из Дискорда или случайное завершение части из них могут помешать дальнейшему запуску. Для чистки процессов потребуется нажать правой кнопкой мыши по панели задач. В ней кликаем по пункту «Запустить диспетчер задач».
Уже в открытом окне находим процессы программы. Они обозначены описанием «Discord». Их можно удалить из памяти, нажав на них и кликнув «Завершить процесс» или нажав «Delete» на клавиатуре. Подтверждаем действия.
Обязательно проверяем, не осталось ли процессов в памяти после удаления.
Запуск от имени администратора
В особенности, если у вас запуск программы происходит через ярлык на рабочем столе, этот способ может помочь. Ошибка в таком случае происходит из-за отсутствия полномочий для открытия системных файлов у некоторых компонентов программы. В общем, система мешает программе.
Способ можно комбинировать с прошлым.
Для решения проблемы просто нажимаем на открываемый файл правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
Если легкие способы не помогли, можно перезагрузить компьютер. В принципе, это лишь перезагрузить процессы Дискорда, убрав их из памяти. Способ действенен для тех, у кого программа находится в автозагрузке.
Мелкие проблемы
Возможно у вас просто какие-либо проблемы, не связанные с самой программой.
Кардинальное решение
Если уже ничего не помогает, то можно переустановить программу.
Что делать, если Discord не запускается?
При работе с любой программой, в том числе Discord, нельзя исключать ситуацию, что программа перестанет запускаться. Подобная проблема не является серьезной, и в большинстве случаев может быть решена пользователем в течение нескольких минут. Главное, не паниковать, а приступить к борьбе с неисправностью.
Возможные причины незапуска программы
Причины для проблем с запуском приложения Discord могут быть самыми разнообразными, но все их можно сгруппировать в несколько категорий, обладающих идентичностью свойств. Такими группами выступают:
Среди других возможных проблем можно назвать проблемы с интернет соединением или конфигурация ПК, несовместимая с программой Discord, то есть используемый компьютер серьезно устарел и не способен работать вместе с данным приложением голосовых чатов. Тем не менее, данные способы имеют большое распространение, и внимание необходимо уделить трем указанным выше группам, причем проверку целесообразно проводить на основе метода исключения.
Шаги для устранения проблемы
В случае, если программа не открывается, и система пишет уведомление «Discord installation has failed» или что-то подобное, можно попробовать следующий набор действий:
В случае, если предпринятые действия не дали никакого положительного эффекта, предпринимаются следующие действия:
Далее проводится перезагрузка ПК и повторное открытие программы.
Зачастую проблемы пользователей связаны с невозможностью программы обновиться до последней версии. Виновником подобной проблемы выступают так называемые «мусорные» файлы, скапливающиеся в памяти после работы с устаревшими версиями Discord.
Разработчики программного продукта в такой ситуации предлагают воспользоваться следующей методикой действий:
После завершения процедуры необходимо повторно обновить программу. В случае, если Discord запускается, но предлагает только серый экран, решение проблемы может заключаться в обновлении используемого флеш-плеера. Блокировку на программу могут накладывать используемые антивирусные программы или установленные сетевые фильтры.
При периодических срывах в работе программы виновником могут служить драйвера, или же программная и аппаратная части находятся в несогласованном состоянии, и не подходят для совместного применения.
В качестве одной из наиболее радикальных мер действия можно применить переустановку программы, при этом она должна быть удалена полностью, включая скрытые, системные файлы. Чтобы данный процесс проводился быстро и качественно, лучше пользоваться специальными утилитами, автоматизирующими большинство процессов.
В случае, если все указанные выше действия были совершены, но никаких изменений в лучшую сторону не произошло, можно обратиться с проблемой к специалистам службы технической поддержки программы. В сообщении необходимо максимально подробно описать проблему, а также по возможности снабдить его принт-скринами экрана. Указать необходимо и технические детали используемого оборудования.
Что с Discord сегодня? Почему не запускается
На форумах и в службе поддержки программы часто встречается вопрос — почему не работает Дискорд, и как действовать в подобных обстоятельствах. Трудности возникают самые разные, к примеру, программа не запускается, не обновляется, возникают трудности с загрузкой или иные проблемы. Ниже рассмотрим основные ошибки, а также способы их устранения на ПК или телефоне.
Не работает Дискорд на компьютере — что делать
Большинство пользователей устанавливает Discord на ПК, что обусловлено удобством и легкостью настройки десктопной версией. В процессе установки, обновления или пользования могут возникнуть трудности, требующие оперативного решения.
Проблемы с установкой Дискорд
Распространенная ситуация, когда пользователь не может установить Discord на компьютер. Как правило, это происходит из-за повреждения установочных файлов или наличия на ПК лишнего «мусора», связанного с приложением.
Если вдруг не работает установка, сделайте следующие шаги:
Теперь попробуйте скачать приложение по ссылке discordapp.com/download и снова установите его на ПК. Если Дискорд и в этом случае не работает, ищите проблему в другом (подробнее на возможных неисправностях мы еще остановимся ниже).
Во время работы сервер зависает, и не работает голос
Еще одна ситуация, когда во время работы возник неожиданный сбой, и сервер зависает, возникают проблемы с голосовым общением или иные трудности. Для устранения неисправности сделайте следующие шаги:
Если выполнение этих действий не дало результата, и Discord не работает, задайте вопрос в службу поддержки разработчика на сайте discordapp.com.
Упал сервер
Не удается обновить Дискорд
Бывают ситуации, когда человек не может обновить программу. Причиной может быть наличие мусорных файлов. Для устранения неисправности воспользуйтесь рекомендацией из раздела «Проблемы с установкой» выше. Если это не помогло или вы не хотите удалять программу, сделайте такие шаги:
Теперь обновите программу снова. Если Дискорд работает, появляется серый экран, обновите флеш-плеер. Возможно, проблема связана с действием антивирусной системы или сетевого фильтра. Одной из причин, почему не работает обновление, может быть сбой драйвера или аппаратной части ПК.
Застрял на загрузочном экране
Еще одна ситуация, когда не запускается Дискорд и зависает на экране загрузки. В таких обстоятельствах попробуйте сделать следующие шаги:
Если программа не работает, посмотрите, что происходит с Дискордом на сегодняшний день на сервисе downdetector.ru/ne-rabotaet/discord. Возможно, причина сбоев в проблемах на самом сервере.
Не подключается
Еще одна распространенная ситуация, когда не открывается Дискорд и, соответственно, не работает. Этому может быть несколько характерных причин:
Всегда проверяйте работу самого сервера. Если Дискорд упал из-за глобальных сбоев на другой стороне, подключиться также не получится. Тонкости проверки рассмотрены выше.
Не получается войти в программу
Пользователи часто жалуются, мол, не заходит в Дискорд. Распространенные причины — действие антивирусного ПО, повреждение файлов, несвоевременное обновление ОС и т. д. Все решения уже рассмотрены выше, поэтому повторяться не имеет смысла. Если на ПК установлены старые версии Виндовс (к примеру 7 или 8), попробуйте войти в программу в режиме совместимости. Для этого:
Если Дискорд так и не работает, попробуйте его переустановить.
Учтите, что трудности со входом могут возникнуть из-за несоответствия технических или программных характеристик требованиям производителя. В частности, на ПК должен быть CPU процессор — 1,2 ГГц, оперативная память (ОЗУ) от 256 Мб, внутренняя память — от 182 Мб, звуковая карта. Версия Виндовс должна быть от 7 и выше.
Не работает Дискорд на телефоне
В Интернете нередко попадаются жалобы, мол, не могу зайти в Discord со смартфона. Появляются и другие трудности, характерные для ПК. Выделим основные причины и кратко приведем их решение:
Если после выполнения этих действий Дискорд все равно не работает, попробуйте найти ответ на странице support.discordapp.com/hc/ru. Там есть контакты для связи с разработчиками.