что делать если дискорд не запускается в браузере
Почему не работает Discord и как это исправить?
Проблемы с установкой/обновлением Discord
Для корректной работы программного обеспечения, его нужно постоянно обновлять. Обновления содержат в себе исправления ошибок и недоработок предыдущей версии программы, поэтому нет гарантии, что старая версия будет работать исправно. Если при установке или обновлении Discord возникли проблемы и постоянно выскакивает ошибка, нужно выполнить определенный алгоритм действий, который позволит беспрепятственно закончить инсталляцию.
Если проблема не устранилась, то отключите антивирус.
Чаще всего ошибки при инсталляции Discord возникают из-за поврежденного файла установки. Советуем скачать дискорд с нашего сайта, либо с сайта разработчика.
Если все действия по устранению проблемы были проделаны, а ошибка так и не исчезла, нужно запустить файл DiscordSetup.exe от имени администратора.
Если интересуют вопросы по звуку, или почему Вас не слышно, то в этой статье можете ознакомиться с решением проблем.
Проблемы с запуском программы
Ошибки могут возникнуть на этапе запуска программы. Чтобы их предотвратить, нужно выявить причины их возникновения. К ним относятся:
Потребность обновить флеш плеер можно выявить по серому окну, которое будет возникать после каждого запуска Discord. Низкая скорость интернет соединения не мешает запуску программы, но при нестабильной передаче данных программа не будет работать.
Во время установки или обновления Discord все защитные программы должны быть выключены. Чтобы избежать повторных ошибок ее следует внести в список безопасного программного обеспечения.
После многократных попыток наладить работу приложения можно переходить к радикальным мерам, а именно – полностью переустановить программу. Для этого понадобится очистить компьютер от всех файлов, которые связаны с Discord. Это можно проделать вручную в папке Program Files, хотя нет гарантии того, что она не оставит после себя остаточных файлов в другом месте. Или с помощью специальных утилитов таких, как IObit Uninstaller, Uninstall Tool, Ccleaner и прочих.
Если Discord перестал работать из-за нетипичной ошибки, всегда можно обратиться за помощью в тех. поддержку. Для этого нужно составить развернутое описание проблемы и, по возможности, приложить скриншоты ошибок, которые выдает программа.
Если данная статья не помогла решить проблему, то пишите в комментариях поможем разобраться
Что делать, если Discord не запускается?
При работе с любой программой, в том числе Discord, нельзя исключать ситуацию, что программа перестанет запускаться. Подобная проблема не является серьезной, и в большинстве случаев может быть решена пользователем в течение нескольких минут. Главное, не паниковать, а приступить к борьбе с неисправностью.
Возможные причины незапуска программы
Причины для проблем с запуском приложения Discord могут быть самыми разнообразными, но все их можно сгруппировать в несколько категорий, обладающих идентичностью свойств. Такими группами выступают:
Среди других возможных проблем можно назвать проблемы с интернет соединением или конфигурация ПК, несовместимая с программой Discord, то есть используемый компьютер серьезно устарел и не способен работать вместе с данным приложением голосовых чатов. Тем не менее, данные способы имеют большое распространение, и внимание необходимо уделить трем указанным выше группам, причем проверку целесообразно проводить на основе метода исключения.
Шаги для устранения проблемы
В случае, если программа не открывается, и система пишет уведомление «Discord installation has failed» или что-то подобное, можно попробовать следующий набор действий:
В случае, если предпринятые действия не дали никакого положительного эффекта, предпринимаются следующие действия:
Далее проводится перезагрузка ПК и повторное открытие программы.
Зачастую проблемы пользователей связаны с невозможностью программы обновиться до последней версии. Виновником подобной проблемы выступают так называемые «мусорные» файлы, скапливающиеся в памяти после работы с устаревшими версиями Discord.
Разработчики программного продукта в такой ситуации предлагают воспользоваться следующей методикой действий:
После завершения процедуры необходимо повторно обновить программу. В случае, если Discord запускается, но предлагает только серый экран, решение проблемы может заключаться в обновлении используемого флеш-плеера. Блокировку на программу могут накладывать используемые антивирусные программы или установленные сетевые фильтры.
При периодических срывах в работе программы виновником могут служить драйвера, или же программная и аппаратная части находятся в несогласованном состоянии, и не подходят для совместного применения.
В качестве одной из наиболее радикальных мер действия можно применить переустановку программы, при этом она должна быть удалена полностью, включая скрытые, системные файлы. Чтобы данный процесс проводился быстро и качественно, лучше пользоваться специальными утилитами, автоматизирующими большинство процессов.
В случае, если все указанные выше действия были совершены, но никаких изменений в лучшую сторону не произошло, можно обратиться с проблемой к специалистам службы технической поддержки программы. В сообщении необходимо максимально подробно описать проблему, а также по возможности снабдить его принт-скринами экрана. Указать необходимо и технические детали используемого оборудования.
Что делать, если не запускается Дискорд
Discord — популярная утилита для общения через Интернет. Программа популярна среди геймеров, а также нередко используется на образовательных площадках. Многие компании используют данную программу в качестве корпоративного мессенджера.
В работе этого приложения, как и любой другой программы, случают сбои и ошибки. Рассмотрим, почему не запускается Дискорд на ПК, и что делать в таких случаях.
Элементарные варианты устранения неполадок
Если Discord почему-то не работает — это не обязательно указывает на критические неполадки в работе программы. Может быть масса причин, на фоне которых мессенджер перестает запускаться или функционировать должным образом.
В большинстве случаев сбой носит временный характер. Нередко, когда приложение не загружается, достаточно некоторое время подождать. Периодически возникают проблемы с серверной стороны, что никак не зависит от обычных пользователей. Поэтому, если Discord не запускается, далеко не всегда можно устранить ошибки самостоятельно.
Решение проблем с соединением
Для работы программы необходимо подключение к Интернету. Если его нет, зайти в приложение и воспользоваться его функциями не получится. В большинстве случаев вместо обычного интерфейса программы пользователь увидит окно серого цвета. Это одна из основных причин, из-за которой не открывается Дискорд.
Если мессенджер перестал работать и вы видите серый экран, то рекомендуем сразу проверить подключение к Интернету. Достаточно войти в любой браузер или другую программу, для работы которой нужен Интернет. Также можно войти в список текущих подключений и в открывшемся окне убедиться в том, что подключение с маршрутизатором не прервалось.
Если Интернет отсутствует, попробуйте перезапустить роутер. Нередко это помогает, особенно если маршрутизатор устаревшей модели.
Ошибки при обновлении
Одна из причин, по которой пользователь не заходит в Дискорд — устаревшая версия программы. Мессенджер обычно обновляется самостоятельно после запуска. Но в определенных случаях происходит сбой, из-за которого новая версия не устанавливается, а само приложение прекращает нормально работать.
На это указывает бесконечная загрузка, при которой на экране сначала появляется сообщение «Checking for Updates». Оно указывает на то, что утилита пытается установить обновление. Когда ей этого не удается, появляется надпись «Update Failed». При этом установщик Discord периодически повторяет попытку установить обновление, но необходимые для этого файлы не загружаются.
Причин, по которым появляется такое окно при запуске довольно много. Это может быть связано с отсутствием сетевого подключения, как в предыдущем случае. Также проблемы с установкой появляются в случае, если на ПК недостаточно памяти для загрузки новых файлов, или ресурсы компьютера не соответствуют системными требованиями обновленной версии мессенджера.
Универсального решения этой проблемы не существует, так как многое зависит от аппаратных компонентов устройства и других факторов. Если Discord не запускается из-за того, что не загружается обновление, то удалите приложение и переустановите его заново. В этом случае оно должно открыться. Если не запустилось — загрузите более ранний релиз Discord, чтобы заменить текущий установленный. В этом случае может быть исправлена ошибка совместимости приложения с компьютером.
Снимаем задачу и выполняем повторный запуск
Иногда причину, по которой не открывается или вылетает мессенджер Дискорд, узнать не получается. В этом случае можно попробовать перезапустить приложение. Предварительно необходимо полностью закрыть мессенджер, и для этого необходимо завершить все процессы, связанные с этой программой.
Метод действует на всех новых версиях Виндовс. Его можно использовать на Windows 7 или Windows 10. Общий алгоритм действий идентичен. Если после этого вы запустили мессенджер, значит проблема была в этом.
Отключение антивирусной программы
Если не удалось открыть Discord, и вам не известно, почему не работает мессенджер, стоит проверить еще один вариант — блокировку со стороны антивируса. Если Дискорд не открывается, это может происходить из-за того, что защитное ПО ограничило доступ мессенджеру.
Так как для работы Дискорд нужен Интернет, прежде всего стоит проверить программу в Брандмауэре. Обычно, если приложение блокируется, откроется соответствующее уведомление. Бывает и так, что сообщение может не открываться, и поэтому стоит проверить брандмауэр самостоятельно.
Это поможет восстановить нормальную функциональность программы, если Дискорд вылетает или не запускается. Дополнительно рекомендуется временно отключить другие антивирусные продукты, установленные на компьютере. Блокировать работу мессенджера могут многие программы для защиты от вредоносного ПО.
Заключение
Почему я не могу запустить Discord и что делать, если программа не работает — актуальные вопросы для каждого, кто сталкивался со сбоями в работе данного мессенджера. Причин возникновения ошибок довольно много, и в отдельных случаях их нельзя решить самостоятельно. Запущенный Дискорд может долго загружаться из-за сбоев со стороны сервера или других факторов, которые не зависят от пользователя. В остальных случаях можно воспользоваться простыми способами, позволяющими восстановить функционирование мессенджера.
Видео по теме
Что с Discord сегодня? Почему не запускается
На форумах и в службе поддержки программы часто встречается вопрос — почему не работает Дискорд, и как действовать в подобных обстоятельствах. Трудности возникают самые разные, к примеру, программа не запускается, не обновляется, возникают трудности с загрузкой или иные проблемы. Ниже рассмотрим основные ошибки, а также способы их устранения на ПК или телефоне.
Не работает Дискорд на компьютере — что делать
Большинство пользователей устанавливает Discord на ПК, что обусловлено удобством и легкостью настройки десктопной версией. В процессе установки, обновления или пользования могут возникнуть трудности, требующие оперативного решения.
Проблемы с установкой Дискорд
Распространенная ситуация, когда пользователь не может установить Discord на компьютер. Как правило, это происходит из-за повреждения установочных файлов или наличия на ПК лишнего «мусора», связанного с приложением.
Если вдруг не работает установка, сделайте следующие шаги:
Теперь попробуйте скачать приложение по ссылке discordapp.com/download и снова установите его на ПК. Если Дискорд и в этом случае не работает, ищите проблему в другом (подробнее на возможных неисправностях мы еще остановимся ниже).
Во время работы сервер зависает, и не работает голос
Еще одна ситуация, когда во время работы возник неожиданный сбой, и сервер зависает, возникают проблемы с голосовым общением или иные трудности. Для устранения неисправности сделайте следующие шаги:
Если выполнение этих действий не дало результата, и Discord не работает, задайте вопрос в службу поддержки разработчика на сайте discordapp.com.
Упал сервер
Не удается обновить Дискорд
Бывают ситуации, когда человек не может обновить программу. Причиной может быть наличие мусорных файлов. Для устранения неисправности воспользуйтесь рекомендацией из раздела «Проблемы с установкой» выше. Если это не помогло или вы не хотите удалять программу, сделайте такие шаги:
Теперь обновите программу снова. Если Дискорд работает, появляется серый экран, обновите флеш-плеер. Возможно, проблема связана с действием антивирусной системы или сетевого фильтра. Одной из причин, почему не работает обновление, может быть сбой драйвера или аппаратной части ПК.
Застрял на загрузочном экране
Еще одна ситуация, когда не запускается Дискорд и зависает на экране загрузки. В таких обстоятельствах попробуйте сделать следующие шаги:
Если программа не работает, посмотрите, что происходит с Дискордом на сегодняшний день на сервисе downdetector.ru/ne-rabotaet/discord. Возможно, причина сбоев в проблемах на самом сервере.
Не подключается
Еще одна распространенная ситуация, когда не открывается Дискорд и, соответственно, не работает. Этому может быть несколько характерных причин:
Всегда проверяйте работу самого сервера. Если Дискорд упал из-за глобальных сбоев на другой стороне, подключиться также не получится. Тонкости проверки рассмотрены выше.
Не получается войти в программу
Пользователи часто жалуются, мол, не заходит в Дискорд. Распространенные причины — действие антивирусного ПО, повреждение файлов, несвоевременное обновление ОС и т. д. Все решения уже рассмотрены выше, поэтому повторяться не имеет смысла. Если на ПК установлены старые версии Виндовс (к примеру 7 или 8), попробуйте войти в программу в режиме совместимости. Для этого:
Если Дискорд так и не работает, попробуйте его переустановить.
Учтите, что трудности со входом могут возникнуть из-за несоответствия технических или программных характеристик требованиям производителя. В частности, на ПК должен быть CPU процессор — 1,2 ГГц, оперативная память (ОЗУ) от 256 Мб, внутренняя память — от 182 Мб, звуковая карта. Версия Виндовс должна быть от 7 и выше.
Не работает Дискорд на телефоне
В Интернете нередко попадаются жалобы, мол, не могу зайти в Discord со смартфона. Появляются и другие трудности, характерные для ПК. Выделим основные причины и кратко приведем их решение:
Если после выполнения этих действий Дискорд все равно не работает, попробуйте найти ответ на странице support.discordapp.com/hc/ru. Там есть контакты для связи с разработчиками.