что делать если айфон грузится но не включается
Почему iPhone не включается, зависает или выключается на логотипе с яблоком?
Очень много пользователей техники Apple практически одновременно сообщили нам о проблеме, когда iPhone не включается, горит логотип яблока при загрузке и телефон зависает. У некоторых владельцев смартфон автоматически выключается после заставки. Все это разновидности одной и той же неполадки. Мы разобрались в причинах подобной проблемы и способах ее исправления. Дальше расскажем о том, можно ли это исправить самостоятельно в домашних условиях.
Почему не включается iPhone?
Вот основные причины, по которым не включается iPhone:
По наблюдениям, самой частой причиной поломки Айфона становится попытка выполнить джейлбрейк. Естественно, результат процедуры отличается от того, что должен быть.
Что делать, если iPhone не включается и зависает или выключается на «яблоке»?
Первым делом хотелось бы сказать, что подобному сбою подвержены все устройства, как старенькие iPhone 5, 6, 7, так и более современные iPhone X, Xs, Xr, 11, 12. Особой разницы в версиях нет. К счастью, у нас есть несколько решений для ситуации, в которой iPhone завис на яблоке и не включается. Все они имеют разную сложность, но вполне выполнимы при четком следовании нашим инструкциям.
Способ 1: заряжаем телефон
Если телефон выключился и не включается, первым делом следует проверить наличие заряда на аккумуляторе. Скорее всего iPhone от того и отключился, что разрядился. Нужно поставить его на зарядку как минимум на 10-15 минут. После этого можно попробовать включить устройство и проверить его работоспособность. Если способ не помог, смело идем дальше по инструкции.
Способ 2: выполняем принудительный перезапуск
Если включается и гаснет логотип яблока iPhone без каких-либо дальнейших изменений (при условии, что не выключается полностью, а просто зависает и экран тухнет), стоит выполнить перезапуск. Есть аппаратный метод, позволяющий выполнить принудительную перезагрузку смартфона с помощью клавиш. Таким способом обычно удается исправить временные сбои.
Как включить iPhone, если он не включается, а только зависает:
Способ 3: восстанавливаем iPhone с помощью iTunes
Один из самых действенных способов, которые можем посоветовать при ситуации, когда iPhone включается и гаснет – восстановить смартфон через iTunes. Сервис проверяет наличие различных ошибок в операционной системе и исправляет их.
Что делать, если iPhone не загружается:
Важно! После выполнения данной процедуры произойдет сброс к заводским настройкам и все несинхронизированные данные будут удалены.
Способ 4: используем инструменты восстановления других разработчиков
Инструкция по восстановлению iPhone:
С высокой долей вероятности сейчас ваш iPhone загрузится в нормальном режиме. Главный плюс способа с использованием Tenorshare Reiboot, в отличие от iTunes, – данные не будут повреждены или стерты. В целом процедура аналогична и в остальных инструментах восстановления, поэтому, руководствуясь интуицией, проблем быть не должно.
Способ 5: восстанавливаем DFU
Если iPhone застрял на логотипе Apple и не перезагружается (особенно после обновления программного обеспечения), стоит попробовать способ восстановления DFU. Это один из официально рекомендуемых методов решения проблемы. Аббревиатура расшифровывается «Обновление прошивки устройства». Часто это является последним методом решения проблемы собственноручно. Последствием перепрошивки является потеря личных данных.
Как устранить проблему, когда iPhone не включается:
Если даже это не помогло, есть большая вероятность того, что одна из деталей смартфона была повреждена. Стоит обратиться в сервисный центр, желательно авторизированный, и сообщить о проблеме.
В большинстве случаев перечисленных быстрых решений оказывается достаточно, если iPhone виснет на экране с логотипом Apple (яблоком) и дальше не включается или вообще выключается. По опыту, чаще помогает восстановление через iTunes, а в сложных случаях – с помощью DFU-режима.
iPhone 8 или X не включается или зависает на яблоке. Что делать?
Многие из нас хорошо знают, как бороться с проблемами, которые могут возникнуть с давно знакомыми нам iPhone. Тем не менее, Apple многое изменила в iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X.
В данном материале мы постараемся разобраться, что же все-таки делать, если ваши iPhone 8, iPhone 8 Plus или iPhone X не реагируют на действия, вообще не включаются, зависают на яблоке.
Устройство вообще не реагирует
Если ваш iPhone 8, iPhone 8 Plus или iPhone X вообще не реагирует на ваши действия, он просто завис и показывает статичную картинку или просто темный экран, нужен рестарт.
В данном случае вы не должны потерять какие-либо данные, над которыми работали, если в соответствующем софте есть функция автосохранения. И сброса iPhone точно не будет.
На iPhone 8, 8 Plus, X нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, потом нажмите и отпустите кнопку уменьшения. И в конце нажмите и удерживайте кнопку питания до логотипа Apple.
Если вы используете iPhone 7 или 7 Plus, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение десяти секунд или дольше до логотипа Apple.
Если вы используете iPhone 6s, 6s Plus или более старые модели, одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания в течение десяти секунд или дольше до логотипа Apple.
Девайс не запускается после рестарта
Если после процедуры принудительной перезагрузки ваш iPhone 8, iPhone 8 Plus или iPhone X все равно не включается, он мог разрядиться. Да, вы даже не заметили этого.
В данном случае подключите устройство к проводной зарядке (это предпочтительней) или положите на беспроводную станцию и оставьте на часик. Через пару минут появится вот это:
Если экран зарядки не появляется в течение часа или отображается экран необходимости подключения к источнику питания, не отчаивайтесь. Просто проверьте разъем, кабель USB и адаптер питания.
Сначала убедитесь на все 100%, что все разъемы надежно подключены, не имеют повреждений и не забиты грязью. Попробуйте другой кабель или адаптер питания. Если глухо — в сервис.
Учтите, что зимой аккумулятор может сильно быстро разряжаться из-за низкой температуры. Более того, он может не давать необходимой мощности, и устройство будет просто выключаться.
Конечно, все написанное выше справедливо и для iPhone 7 и ниже. Никаких нюансов кроме отсутствия поддержки беспроводной зарядки в данном случае попросту нет.
Смартфон зависат на яблоке при загрузке
Случается такое, что iPhone вроде и запускается, но его загрузка останавливается на логотипе Apple — яблоке. Но это в основном бывает на тестовых прошивках и при других рисковых манипуляциях.
Первое. Подключите устройство к компьютеру и откройте программу iTunes.
Второе. Когда устройство подключено, выполните его принудительную перезагрузку.
Ни в коем случае не отпускайте описанные выше кнопки, когда появится яблоко — логотип Apple. Продолжайте держать их, пока не запустится экран восстановления. Отпускайте и выдыхайте.
Третье. Выберите «Обновить», когда появится предложение выполнить восстановление или обновление. iTunes попытается переустановить iOS, не стирая ваши личные данные.
Сначала iTunes загрузит новую копию iOS для устройства. Вам останется только дождаться завершения процедуры или попробовать выполнить ее еще раз, если что-то пойдет не так.
Что делать, если ничего не помогает
В итоге после всех описанных выше процедур, вы должны увидеть привычный экран блокировки вашего iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X или более старого iPhone, к которому вы так привыкли:
Тем не менее, в редких случаях у вас может и ничего не получиться. Да, с iPhone такое тоже иногда случается. И причин для такого исхода предостаточно:
В итоге нужно идти в сервис. А вот его выбор — тема для отдельного материала. Лучше, конечно, в официальный, но это долго и дорого. Можно в неофициальный, но это опасно для iPhone.
Что можно делать, если не включается iPhone
Сегодня iPhone суперпопулярен и востребован. Его превосходный экран, который даёт невероятно качественную картинку, покорил миллионы пользователей. Практичный дизайн, популярный интерфейс, удобные приложения не оставят вас равнодушными к этому венцу творения компании Apple. Но что делать, если даже у столь совершенного девайса случаются неполадки. Например, он просто не включается. В этом случае очень важно правильно диагностировать причину. Только после этого действовать.
1. Если чёрный экран
Когда iPhone смотрит на вас пустым, чёрным экраном — не спешите паниковать. Это не означает, что ему пришёл конец. Скорее всего, причина в том, что аккумулятор полностью разрядился. Второй причиной может быть зависшая iOS. Реабилитировать аппарат легко. Главное — в точности делать то, что мы вам подскажем.
Если причина того, что батарея разряжена, долгое пребывание iPhone на морозе, то сначала вам стоит согреть свой девайс в ладонях. Затем на пятнадцать минут подключите прибор к зарядке. Если причина неработающего iPhone в разряженной батарее — вскоре он включится. Если этого не произошло, возможно, всему виной зависшая iOS. Тогда вам необходимо нажать одновременно на кнопки HOME и POWER и удерживать их так десять-двадцать секунд. Вскоре вы увидите, что на экране горит яблоко. Отпустите кнопки и примерно через минуту iOS запустится.
Если и в этом случае долгожданное яблоко не горит, мы подскажем, что нужно делать. Необходимо два-три раза подряд включить/выключить беззвучный режим на iPhone. Затем подключить зарядное устройство на пятнадцать минут. Эта операция, как правило, всегда даёт положительный результат.
Если эти действия оказались безуспешными, попробуйте сменить зарядное устройство и кабель. Возможно, именно они виновники того, что iPhone не включается. Если к тому же вы используете не оригинал, а дешёвую китайскую подделку, причина может быть именно в этом.
2. Если не работают кнопки
Встречается и следующий вариант: iPhone не реагирует на нажатие кнопок, а на экране завис скрин последнего приложения. Первое, что необходимо делать в этой ситуации, — перезагрузить устройство в принудительном режиме. Для этого одновременно удерживайте кнопки «Режим сна»/ «Пробуждение» и «Домой» и через десять-пятнадцать секунд вы увидите, что на экране вновь горит яблоко.
Бывает, что устройство всё равно не включается. Тогда вам следует подключиться к зарядке и оставить заряжаться iPhone на пятьдесят-шестьдесят минут. Вскоре вы увидите, что горит экран зарядки. Если этого не случилось, проверьте внимательно гнездо разъёма, зарядное устройство и кабель. Возможно, причина в них. Попытайтесь выполнить эту же процедуру, прибегнув к помощи другого источника заряда батареи.
3. Если iPhone не включается, а постоянно горит яблоко
Ещё одна неприятная ситуация, которая часто встречается среди пользователей iPhone 4S, iPhone 5S — на экране то горит, то гаснет яблоко. В этом случае не испытывайте на прочность свою нервную систему. Скорее всего, произошёл сбой при восстановлении iPhone из резервной копии. Что следует делать в этой ситуации? Вам поможет режим восстановления и компьютер, на котором для начала следует запустить iTunes. После подключите USB-кабель, но пока только к компьютеру. Следующее ваше действие — выключите iPhone совсем, избавившись от яблока, которое по-прежнему то горит, то гаснет. Для этого необходимо удерживать кнопки «HOME» и «POWER». Далее зажимаем «HOME» и подключаем USB. Это следует делать до тех пор, пока на экране не возникнет логотип iTunes и рядом с ним — изображение штекера. Вы увидите на экране надпись, что работает режим восстановления. Всё, что нужно будет делать в дальнейшем, — нажать кнопку «Восстановить».
Посмотрим, какие существуют другие причины неработающего iPhone, а также сразу предложим пути решения.
Режим восстановления через iTunes
Для этого варианта пользователю потребуется компьютер с интернетом и приложение iTunes. Сначала запускаем его на компьютере. Подключаем USB-шнур к своему ПК. В iPhone X-поколения до 7-го зажимаем на 15 секунд пару клавиш: home+power. У 7-го следует удерживать в течение такого же отрезка времени power и кнопку громкости. На 8-м и последующих зажимается кнопка громкости, после чего на 15 секунд кнопка, расположенная сбоку устройства.
Дожидаемся, чтобы на дисплее возник логотип iTunes и начался процесс восстановления работоспособности. Нажимаем на клавишу «Восстановить», однако весь процесс может затянуться минут на 40. На протяжении этого времени важно обеспечить высокоскоростное соединение, но сам экран будет оставаться чёрным.
Аккумулятор умер
Помимо неисправностей с зарядным, это одна из самых частых причин не включающегося гаджета. Обычно об этом свидетельствует его полный разряд при наличии до 30% заряда по индикатору или самопроизвольное окончание работы при холодной погоде. В этом случае выходом станет только полная замена батареи: либо у официальных дилеров, либо покупка качественной копии. Не стоит позволять ему и разряжаться «в ноль», поскольку это ухудшает его работоспособность. Лучше не допускать разряда ниже отметки в 20% от максимума.
Зависло приложение
Нередкий случай, особенно когда дело касается сторонних, а не фирменных приложений. Вероятно, придётся прибегнуть к жёсткой перезагрузке телефона. Одновременно зажимаем кнопочки home+power. Ожидаем отключения приложения, но продолжаем зажимать клавиши до появления фирменного логотипа производителя.
Выгорел контроллер заряда
Так называемый контроллер питания может выйти из строя из-за перепадов в напряжении, а также при плохом качестве зарядного. Нередко к тому же финалу приводит попадание влаги внутрь устройства. Это определённая микросхема, отвечающая за обеспечение энергией всех узлов смартфона. Однако с такой поломкой необходимо обращаться в сервисный центр.
Сломалась кнопка включения
Об этой неисправности может свидетельствовать плохой отклик либо отсутствие щелчка при нажатии на кнопку power. Несмотря на то, что её изготавливают из качественного алюминия, под ней располагается пружинный контакт. Он может выйти из строя вследствие износа или внешнего воздействия. Для возобновления питания нам потребуется подключить зарядный кабель.
Неисправность материнской платы
При возникновении такой проблемы происходит нарушение в передаче данных между отдельными узлами смартфона. Чаще всего это случается при ударе об твёрдые поверхности других предметов. Ремонт материнской платы обходится недёшево, а потому имеет смысл поменять её полностью на новый аналог.
После обновления
Проблема может возникнуть сразу после установки новой версии прошивки. Что делать в этом случае? Для начала пробуем обновиться ещё раз. Если и это не помогает, пробуем вернуться на предыдущую версию, на которой наш iPhone чувствовал себя нормально. Загружаем нужную версию с официального ресурса производителя. До момента нажатия кнопки «Восстановить…» зажимаем Shift. В этом случае будет предложен перечень версий файлов, из которых выберем подходящий нам.
После утопления
Контакт с любой влагой губителен для всех электронных приборов, в том числе, и таких сложных, как современные телефоны. В первую очередь окисляются и ржавеют контакты, а также токопроводящие дорожки внутри корпуса. Лучше всего не включать самому iPhone, а обратиться после просушки к специалистам сервисного центра. Они займутся восстановлением токопроводящих дорожек на материнке, а также контактов, сильно пострадавших от окисления.
После падения
Даже если нет видимых повреждений, но устройство упало и перестало включаться, значит, скорее всего, причина в одном из отошедших шлейфов. Перезагрузка может не помочь в этом случае, значит, стоит сразу же идти в профессиональный ремонтный центр. Стоит помнить, что такие случаи не относятся к числу гарантийных, даже когда срок гарантии продолжает действовать. Поэтому ремонт придётся оплатить из собственного кармана.
Перепады напряжения
Смартфоны этого производителя являются требовательными к качеству поступающего напряжения. Как известно, наши электросети не могут гарантировать стабильный диапазон. Вот почему эксперты рекомендуют пользоваться исключительно оригинальными ЗУ. Даже небольшой скачок напряжения способен вывести из строя контроллер питания. В этом случае придётся оплатить покупку и установку нового.
После автомобильной зарядки
Данная ситуация возникает, когда для заряда iPhone использовалось неподходящее для него автомобильное ЗУ. Бюджетные варианты отличаются невысоким качеством. После контакта с таким зарядным может стать неисправным либо контроллер питания, либо батарея, либо разъём, либо отдельный участок цепи. Опять-таки необходимо обращаться при таких неисправностях в сервис, поскольку своими руками без опыта устранить поломку не получится.
После замены дисплея
Обычно такая ситуация возникает именно тогда, когда владелец iPhone решил поменять дисплей сам или отдал его кустарному мастеру. Достаточно что-то зацепить непроизвольно в процессе вскрытия или сборки, и может отойти питающий контакт. Лучше отдать устройство к опытному сервисному мастеру.
Физические повреждения
Нередко после такого требуется серьёзный ремонт и обычным перезапуском «оживить» iPhone не удастся. Механические поломки обычно починить очень непросто, нередко это сопровождается полной заменой отдельных узлов и/или корпуса. Как правило, таким ремонтом занимаются лишь специалисты сервисных центров. Самому же можно исследовать корпус на наличие микротрещин, сколов и других царапин. Также можно проверить, не отошёл ли шлейф и не попала ли внутрь вода. Кроме того, следует помнить, что гарантийные обязательства на такие случаи действовать не будут. Если нет опыта работы с микросхемами и оборудования для пайки, нечего и пытаться разбирать хитроумный смартфон.
Программный сбой
Что может быть, если выключенный iPhone отказывается включаться, и при этом не горит индикатор «яблочка»? Может произойти сбой в работе программного обеспечения, требующий установки свежей прошивки. Однако устанавливать необходимо исключительно корректную, а не левую прошивку, иначе последствия могут быть ещё более плачевными. Перед установкой обновления следует убедиться, что iPhone не падал, не на зарядке и не перегрелся. В противном случае всё опять закончится профессиональным ремонтом.
Неисправность ПО
Даже когда используются исключительно фирменные программы и приложения, может возникнуть неожиданное «зависание» в их работе. Это не говоря уже о том, сколько скачивается утилит с малоизвестных и мало проверенных источников. Проблемы с программным обеспечением нередко возникают после ошибок в обновлениях, после взлома прошивок или одновременно запущенных нескольких приложениях. В данных ситуациях нужно воспользоваться входом через iTunes или попыткой включения в других режимах, если не помогла жёсткая перезагрузка.
Неисправность “железа”
Поддельный телефон
В наше время рынок пестрит всевозможными аферами и мошенничеством, и немалая их доля приходится именно на рынок смартфонов. Вот почему рекомендуется покупать лишь у проверенных дилеров и официальных поставщиков. При обнаружении подделки лучше как можно быстрее попытаться вернуть её обратно и забрать деньги. Конечно, вряд ли этот способ поможет при покупке в интернет-магазине. Если вернуть не удалось, то можно отнести мастеру и посмотреть, насколько таким телефоном можно пользоваться, и какой имеется реальный функционал.
Вирусы
Они довольно часто попадают в современные iPhone, заставляя их отказываться включаться. Часто этим страдают пользователи, много времени проводящие на непроверенных интернет-сайтах. Самому может не получиться избавиться от вредоносных носителей, зато в специализированном центре точно помогут. В дальнейшем есть смысл поставить на смартфон антивирусное ПО, если до сих пор этого не было сделано. Самостоятельно сражаться с телефонными вирусами ещё сложнее, чем с компьютерными. Однако профессионалы с лёгкостью помогут избавиться от этой проблемы.
4. Если все методы не помогли
Что же делать, если всё испробовали, но яблоко так и не появилось на экране вашего iPhone? Существует специальный режим восстановления — DFU. Он предназначен для восстановления прошивки iOS в том случае, когда все остальные ваши попытки потерпели крах. Сразу скажем, что этот режим следует применять только в самом крайнем случае, потому что при его активации все данные с iPhone будут утеряны.
Итак, сначала необходимо подключиться к зарядке на пять-десять минут. Подключившись к компьютеру, проверьте, не обнаружилось ли устройство в iTunes. Если это не произошло, переходите в режим DFU: одновременно удерживайте кнопки «HOME» и «POWER» в течение десяти секунд, после отпустите «POWER». Далее на протяжении пятнадцати-тридцати секунд держите кнопку «HOME», пока iTunes не напишет «Recovery Mode». Не ожидайте далее, что экран отблагодарит вас и покажет, как обычно, яблоко. Свидетельство удачного входа в DFU — отсутствие какого-либо изображения на экране. При желании восстановить прошивку в iPhone, найдите в iTunes кнопку «Восстановить iPhone». Чтобы завершить работу в этом режиме, просто отсоедините кабель от устройства и на десять секунд нажмите «HOME» и «POWER». После этих манипуляций iPhone должен перезагрузиться.
5. На помощь придёт сервисный центр
Если, несмотря на все старания, iPhone реанимировать самостоятельно не удалось, придётся обратиться за помощью к специалистам. Но помните, что лишь при правильном обращении любимый гаджет прослужит вам верой и правдой много лет.