общий пакет услуг для любых устройств билайн что это
Возможность делиться минутами, SMS и интернетом с близкими
Ответы на основные вопросы абонентов по услуге «Дели ВСЁ»
Услуга «Дели ВСЁ» даёт возможность подключить дополнительные номера и расходовать пакеты минут, SMS и интернета, включенные в состав тарифа основного номера. Все расходы подключенных дополнительных номеров (кроме международного роуминга, развлекательных платных SMS-сообщений, оплаты SMS на короткие номера и стоимости подключения дополнительных услуг) будут оплачиваться с единого баланса основного номера – главы семьи.
Для использования услуги все семейные номера должны быть в рамках одного филиала.
Возможность подключить дополнительные номера есть на семейных тарифах билайн «Для тебя, семьи и дома». Вы можете выбрать подходящий для вас тариф исходя из числа членов вашей семьи и объёмов трафика, которыми будете пользоваться вместе с близкими.
Стоимость услуги и количество дополнительных номеров, которые можно подключить к вашему тарифу, зависит от тарифа. Ознакомиться с параметрами вы можете на сайте или в своём личном кабинете в описании тарифов, на которых доступна услуга (подраздел тарифа «Делитесь гигабайтами, минутами и SMS с близкими»).
Подключить к общему пакету можно любые устройства: мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, навигаторы, интернет-часы или любые другие гаджеты с SIM-картой.
После получения временного номера от билайн вы можете сразу подключить номер к общему пакету минут, не дожидаясь окончательного переноса номера и делиться минутами, SMS и интернетом с самого первого дня в билайн.
Если у вас подключена услуга «Дели ВСЁ» и вы делитесь с дополнительными номерами минутами, SMS и интернетом, владельцы дополнительных номеров платят только за услуги связи в международном роуминге и собственные платные подписки (по расценкам тарифа «Всё для семьи»). Все остальные траты списываются с баланса основного номера.
В случае, если пакеты интернета, минут и SMS на основном номере закончатся, основной и дополнительные номера получат уведомление.
А плата за пользование интернетом, звонками и SMS с дополнительных номеров всё равно будут списываться с баланса основного номера (по условиям тарифа «Всё для семьи»).
В случае, если на балансе основного номера средства закончатся, каждый дополнительный номер будет оплачивать услуги связи со своего баланса по расценкам тарифа «Всё для семьи».
Подключаемые дополнительные номера будут переведены на тариф «Всё для семьи» (без абонентской платы). Тарификация дополнительных услуг, не включенных в состав тарифа основного номера, будет происходить по условиям тарифа «Всё для семьи», но списываться с баланса основного номера.
На семейных тарифах «Для тебя, семьи и дома» можно подключить до 5 дополнительных номеров. Если в вашем текущем тарифе уже подключено максимальное число номеров, вы можете подобрать тариф с большим числом доступных номеров.
На семейных тарифах билайн абонентская плата за услугу списывается ежемесячно с основного номера. Плата начинает списываться при подключении первого дополнительного номера и не зависит от количества дополнительно подключенных номеров. Все следующие номера подключаются к основному номеру бесплатно.
Если вы подключили услугу «Дели ВСЁ» в середине расчётного периода, то абонентская плата за услугу спишется пропорционально количеству дней, оставшихся до нового расчётного периода (дня, когда вам заново будут предоставлены полные пакеты трафика по тарифу и произойдет списание абонентской платы за тариф). С нового расчётного периода абонентская плата будет списываться в полном объёме в день списания платы за сам тариф.
Абонентская плата за услугу не зависит от фактического количества подключенных номеров. При подключении первого дополнительного номера списывается абонентская плата за услугу, далее при добавлении следующих дополнительных номеров размер абонентской платы остаётся неизменным.
Проверить остатки пакетов можно и с основного, и с дополнительных номеров: *888*222# вызов или в личном кабинете/мобильном приложении билайн на главной странице.
Дополнительным номерам доступны полностью все пакеты основного номера, ограничить или установить лимиты нельзя.
При выборе тарифа, на котором доступно подключение дополнительных номеров, подключенные дополнительные номера останутся.
Если вы выбрали тариф, на котором нельзя подключить дополнительные номера, при смене тарифа они отключатся, и тарификация будет происходить по условиям тарифа «Всё для семьи»).
Когда владелец основного номера отправляет запрос на подключение дополнительного номера, владельцу дополнительного номера поступает приглашение, нужно действовать согласно инструкции, которая придёт в SMS на дополнительный номер.
Также принять приглашение можно в личном кабинете дополнительного номера.
Да, можно раздавать интернет по Wi-Fi и с основного, и с дополнительного номера.
Возможность делиться минутами, SMS и интернетом с близкими
Ответы на основные вопросы абонентов по услуге «Дели ВСЁ»
Услуга «Дели ВСЁ» даёт возможность подключить дополнительные номера и расходовать пакеты минут, SMS и интернета, включенные в состав тарифа основного номера. Все расходы подключенных дополнительных номеров (кроме международного роуминга, развлекательных платных SMS-сообщений, оплаты SMS на короткие номера и стоимости подключения дополнительных услуг) будут оплачиваться с единого баланса основного номера – главы семьи.
Для использования услуги все семейные номера должны быть в рамках одного филиала.
Возможность подключить дополнительные номера есть на семейных тарифах билайн «Для тебя, семьи и дома». Вы можете выбрать подходящий для вас тариф исходя из числа членов вашей семьи и объёмов трафика, которыми будете пользоваться вместе с близкими.
Стоимость услуги и количество дополнительных номеров, которые можно подключить к вашему тарифу, зависит от тарифа. Ознакомиться с параметрами вы можете на сайте или в своём личном кабинете в описании тарифов, на которых доступна услуга (подраздел тарифа «Делитесь гигабайтами, минутами и SMS с близкими»).
Подключить к общему пакету можно любые устройства: мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, навигаторы, интернет-часы или любые другие гаджеты с SIM-картой.
После получения временного номера от билайн вы можете сразу подключить номер к общему пакету минут, не дожидаясь окончательного переноса номера и делиться минутами, SMS и интернетом с самого первого дня в билайн.
Если у вас подключена услуга «Дели ВСЁ» и вы делитесь с дополнительными номерами минутами, SMS и интернетом, владельцы дополнительных номеров платят только за услуги связи в международном роуминге и собственные платные подписки (по расценкам тарифа «Всё для семьи»). Все остальные траты списываются с баланса основного номера.
В случае, если пакеты интернета, минут и SMS на основном номере закончатся, основной и дополнительные номера получат уведомление.
А плата за пользование интернетом, звонками и SMS с дополнительных номеров всё равно будут списываться с баланса основного номера (по условиям тарифа «Всё для семьи»).
В случае, если на балансе основного номера средства закончатся, каждый дополнительный номер будет оплачивать услуги связи со своего баланса по расценкам тарифа «Всё для семьи».
Подключаемые дополнительные номера будут переведены на тариф «Всё для семьи» (без абонентской платы). Тарификация дополнительных услуг, не включенных в состав тарифа основного номера, будет происходить по условиям тарифа «Всё для семьи», но списываться с баланса основного номера.
На семейных тарифах «Для тебя, семьи и дома» можно подключить до 5 дополнительных номеров. Если в вашем текущем тарифе уже подключено максимальное число номеров, вы можете подобрать тариф с большим числом доступных номеров.
На семейных тарифах билайн абонентская плата за услугу списывается ежемесячно с основного номера. Плата начинает списываться при подключении первого дополнительного номера и не зависит от количества дополнительно подключенных номеров. Все следующие номера подключаются к основному номеру бесплатно.
Если вы подключили услугу «Дели ВСЁ» в середине расчётного периода, то абонентская плата за услугу спишется пропорционально количеству дней, оставшихся до нового расчётного периода (дня, когда вам заново будут предоставлены полные пакеты трафика по тарифу и произойдет списание абонентской платы за тариф). С нового расчётного периода абонентская плата будет списываться в полном объёме в день списания платы за сам тариф.
Абонентская плата за услугу не зависит от фактического количества подключенных номеров. При подключении первого дополнительного номера списывается абонентская плата за услугу, далее при добавлении следующих дополнительных номеров размер абонентской платы остаётся неизменным.
Проверить остатки пакетов можно и с основного, и с дополнительных номеров: *888*222# вызов или в личном кабинете/мобильном приложении билайн на главной странице.
Дополнительным номерам доступны полностью все пакеты основного номера, ограничить или установить лимиты нельзя.
При выборе тарифа, на котором доступно подключение дополнительных номеров, подключенные дополнительные номера останутся.
Если вы выбрали тариф, на котором нельзя подключить дополнительные номера, при смене тарифа они отключатся, и тарификация будет происходить по условиям тарифа «Всё для семьи»).
Когда владелец основного номера отправляет запрос на подключение дополнительного номера, владельцу дополнительного номера поступает приглашение, нужно действовать согласно инструкции, которая придёт в SMS на дополнительный номер.
Также принять приглашение можно в личном кабинете дополнительного номера.
Да, можно раздавать интернет по Wi-Fi и с основного, и с дополнительного номера.
Общий пакет услуг на тарифах Билайн
В современной семье, когда у каждого есть свой телефон, планшет и другие мобильные устройства особенно остро стоят проблемы больших расходов на услуги сотовой связи и своевременной оплаты счетов. Решить их помогут семейные тарифы Билайн с опциями «Дели гиги» и «Дели все»! Оплачивайте только один номер телефона и пользуйтесь его услугами всей семьей, экономя свои время и деньги.
Возможности тарифов Билайн
Тарифы Билайн «Для тебя, семьи и дома» с общим пакетом услуг позволяют к одному номеру подключить до 5 других устройств и поделиться с ними пакетами минут, SMS и интернет-трафика. В качестве дополнительного можно добавить любой другой номер Билайн, например, телефон близкого человека, планшет, USB-модем или смарт-часы.
Между собой тарифы отличаются возможностями, объемом общих пакетов услуг и количеством пользователей, которых к ним можно добавить:
| Общие пакеты | Близкие люди 1 | Близкие люди 2 | Близкие люди 3 | Близкие люди 4 | Близкие люди 5 |
| Дели гиги | Дели все | ||||
| Максимальное число подключаемых номеров | 2 | 2 | 2 | 3 | 5 |
| Минуты | 400 | 700 | 1500 | 2000 | 4000 |
| SMS | 300 | 300 | 300 | 300 | 300 |
| Интернет-трафик | 20 Гб | 30 Гб | 30 Гб | 30 Гб | 30 Гб |
| Абонентская плата, в месяц | 500 ₽ | 700 ₽ | 900 ₽ | 1500 ₽ | 2500 ₽ |
Все тарифы Билайн с общими пакетами можно разделить на 2 группы: на более дешевых тарифах можно делиться с дополнительными устройствами только пакетом интернет-трафика, а на более дорогих — делиться можно всеми пакетами услуг.
К тарифам с общим пакетом интернет-трафика относятся:
| Общий пакет | |
| Близкие люди 1 | 20 Гб |
| Близкие люди 2 | 30 Гб |
Дополнительные устройства подключаются к семейным тарифам с помощью опции «Дели гиги». Плата за возможность подключения дополнительных номеров составляет 150 рублей в месяц и не зависит от их количества. Первоначально опция оплачивается при добавлении первого номера, в дальнейшем оплата за нее списывается раз в месяц вместе абонентской платой тарифа.
После добавления к семейной группе номера дополнительных устройств автоматически переводятся на тарифный план без абонентской платы — «Простой семейный».
К тарифам с общими пакетами минут, SMS и интернет-трафика относятся:
| Общий пакет | |||
| Близкие люди 3 | 1300 минут | 300 SMS | 30 Гб |
| Близкие люди 4 | 2000 минут | 300 SMS | 30 Гб |
| Близкие люди 5 | 4000 минут | 300 SMS | 30 Гб |
Дополнительные устройства подключаются к семейным тарифам с помощью опции «Дели все». Плата за возможность подключения дополнительных номеров составляет 200 рублей в месяц и не зависит от их количества. Первоначально опция оплачивается при добавлении первого номера, в дальнейшем оплата за нее списывается раз в месяц вместе абонентской платой тарифа.
После добавления к семейной группе номера этих устройств переводятся на тарифный план без абонентской платы — «Все для семьи».
Опция «Дели гиги»: общий пакет интернета
Звонки между пользователями семейной группы всегда бесплатные и не расходуют пакет минут. Все остальные звонки на дополнительных номерах оплачиваются их пользователями самостоятельно по условиям тарифа «Простой семейный».
Абоненты как основного, так и дополнительных номеров могут на равных правах пользоваться пакетом интернет-трафика в рамках установленных общим семейным тарифом. В случае, если интернет-трафик на основном номере закончится, активируется опция «Автопродление скорости», которая автоматически подключает дополнительные пакеты по 100 Мб трафика.
Если на счету основного номера недостаточно средств для приобретения дополнительного трафика, то оплата доступа в интернет на доп.номерах будет осуществляться с их собственного баланса по условиям тарифа «Простой семейный».
Опция «Дели все»: общий пакет минут, SMS и интернета
Абоненты как основного, так и дополнительных номеров могут на равных правах пользоваться пакетами минут, SMS-сообщений и интернет-трафика в рамках установленных общим семейным тарифом.
Если закончатся бесплатные пакеты минут или SMS, то услуги мобильной связи всех дополнительных номеров входящих в семейную группу будут оплачиваться с баланса основного номера на условиях тарифа «Все для семьи». Пользователи дополнительных устройств оплачивают самостоятельно свои платные подписки, услуги связи в роуминге за границей, а также в случае если на балансе основного номера недостаточного средств или он заблокирован.
На основном номере звонки на Билайн не тарифицируются – бесплатные минуты, входящие в пакет, при этом не расходуются. И, наоборот, на дополнительных номерах, пакеты минут используются и на звонки внутри сети Билайн, и для звонков абонентам других операторов.
Рекомендуем подключить бесплатную опцию «Безлимитные звонки для семьи» для того, чтобы пакет минут не расходовался при звонках между пользователями одной семейной группы.
На основном номере семейных тарифов мобильный интернет безлимитный, а для доп.номеров трафик предоставляется ограниченными пакетами – до 30 Гб. Их размер зависит от действующего тарифного плана и от региона подключения (смотрите таблицу выше).
В случае, если пакет интернета, выделенный для дополнительных устройств, закончится то на основном номере будет активирована опция «Автопродление скорости» и докуплено 5 Гб трафика.
Убрать все ограничения на использование трафика для всех пользователей общего пакета можно с помощью недорогой опции «Безлимитный интернет для семьи».
Как поделиться интернетом, минутами и СМС с другим абонентом Билайн?
В первую очередь, перед тем как подключать тариф для семьи убедитесь, что номер, который будет основным в вашей семейной группе и все добавляемые к нему, принадлежат одному региону страны и обслуживаются на предоплатной системе расчетов.
Шаг 1. Подключение тарифа на основном номере
Выберите устройство, которое будет основным и подключите на нем наиболее подходящий семейный тарифный план, с достаточным для всех участников группы объемом услуг.
Определить какой из тарифов будет наиболее выгодным для вас очень просто. Подсчитайте, сколько каждый член вашей семьи ежемесячно тратит на сотовую связь и сравните эту сумму со стоимостью семейных тарифных планов Билайн. В большинстве случаев экономия может составить до 50%.
Шаг 2. Отправьте приглашение с основного номера
Чтобы добавить близких к семейному тарифу и поделиться с ними гигабайтами, минутами и сообщениями достаточно отправить им приглашение с основного номера. Добавить дополнительные устройства к своему тарифу с общим пакетом услуг можно двумя способами:
В Личном кабинете Билайн
После входа в личный кабинет основного номера на главной странице нажмите кнопку « Добавить номер ». Затем введите телефон подключаемого абонента и нажмите « Отправить приглашение ».
С помощью USSD-команды.
Шаг 3. Примите приглашение на дополнительном номере
Примите приглашение на подключаемом устройстве. Сделать это можно тоже двумя способами:
В Личном кабинете. Войдите в кабинет дополнительного номера и подтвердите согласие на его присоединение своего к счету основного телефона.
С помощью SMS-сообщения. После того как на подключаемый номер придет SMS с кодом подтверждения, отправьте этот код в ответном сообщении.
Если все было выполнено правильно, оба пользователя получат SMS-уведомление о том, что подключение выполнено успешно. Те, кто примут приглашение, автоматически переводятся на тарифный план без абонентской платы и получают доступ к общим пакетам услуг.
При подключении первого дополнительного номера на основной будет автоматически добавлена опция «Дели все».
Увидеть присоединенные к основному тарифу номера можно в разделе «Управление номерами» после входа в Личный кабинет Билайн по номеру телефона.
Как отключить дополнительный номер?
Отключение дополнительного номера, добавленного к семейному тарифному плану, может быть инициировано абонентом как основного, так и дополнительных номеров.
Владелец основного номера, может удалить дополнительных пользователей общего пакета в своем личном кабинете:
Владелец дополнительного номера может выйти из семейной группы самостоятельно поменяв свой тарифный план на любой из действующих тарифов Билайн.
После отключения дополнительного номера от семейной группы его пользователь будет оплачивать все услуги мобильной связи самостоятельно.
Опция «Дели все» отключится автоматически при удалении последнего доп.номера.
Тарифы
Общий пакет услуг для любых устройств
Сколько это стоит и сколько номеров можно подключить?
Абонентская плата за доступ дополнительных номеров к общему пакету услуг 3,33 руб. в день
Количество подключаемых дополнительных номеров 1 номер
Количество подключаемых номеров зависит от тарифа: чем выше тариф, тем больше номеров можно подключить (до 5 номеров). Абонентская плата за доступ к общему пакету услуг при этом останется той же и не зависит от тарифа или количества подключаемых номеров. Подключить к общему пакету можно любые устройства: мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, навигаторы, интернет-часы или любые другие гаджеты с SIM-картой. Как подключить дополнительный номер от другого оператора (не «Билайн»)? Воспользуйтесь возможностью перейти в «Билайн», сохранив номер. Кто и за что платит? Дополнительные номера платят только за услуги связи в международном роуминге и собственные платные подписки (по расценкам «Тарифа для семьи»). Все остальные траты списываются с баланса основного номера. А если интернет, минуты и SMS, которые включены в тариф основного номера, закончатся? В случае, если пакеты интернета, минут и SMS на основном номере закончатся, основной и дополнительные номера получат уведомление. А пользование интернетом, звонками и SMS с дополнительных номеров всё равно будут списываться с баланса основного номера. Что делать, если на основном номере закончатся деньги? В случае, если на балансе основного номера средства закончатся, каждый дополнительный номер будет оплачивать услуги связи со своего баланса по расценкам «Тарифа для семьи». Какой тариф будет на подключаемом дополнительном номере? Тарифы подключаемого дополнительного номера будет переведён на «Тариф для семьи» (без абонентской платы). Как отключить дополнительный номер? Отключить дополнительный номер можно в Личном кабинете основного номера, в Личном кабинете дополнительного номера или в любом офисе «Билайн».
Подключение
Стоимость перехода на тариф 100 руб.
Абонентская плата 16,65 руб. в сутки
Для перехода на тариф наберите
Вы также можете купить сим-карту с этим тарифом в любом из наших офисов
Наедалово от Билайна и моя борьба с ними
Как-то очень давно подключил себе домашний интернет + ТВ от Билайна. За 450р в месяц я получал стабильные 100мбит/с интернета и 120+ каналов (не считал) интерактивного телевидения с возможностью остановить, перемотать, записать, и прочие прелести. Никаких проблем не испытывал, кроме ньюанса с заменой роутера (нЕмощные роутеры не тащат по L2TP больше 10-20мбит), но это мелочи. Стабильность и качество услуги радовало многие годы, а я знаю о чём говорю, т.к перепробовал всех провайдеров в городе ) Я хвалил билайн и советовал всем друзьям.
И вот однажды, в 2016 году, мне позвонил менеджер и предложил новый тариф «Все за 800». Суть была в следующем: За эти деньги у меня остаётся ТВ и интернет + появляется мобильная связь с безлимитными звонками на билайн + 1000минут на других операторов + 1000 смс + 8 гигов и все это добро будет доступно на 4 симки(!) совершенно бесплатно, эдакий домашний мини-корпоративный тариф. Я подумал, взвесил все ЗА и ПРОТИВ, и для меня показалось очень выгодным предложением за дополнительные 350р закрыть вопрос мобильной связи и мобильного интернета для меня и супруги + еще остаются 2 симки на перспективу для какого-нибудь умного дома, умной машины или умной собаки.
Наступил 2017 год. Нам понадобилось глобально отремонтировать квартиру и поэтому мы решили съехать на несколько месяцев, соответственно я перестал платить, т.к не пользовался интернетом и ТВ.
Первые грабли — отключили оба мобильных. Все нормально, криминала тут нет, просто я этот момент не продумал. Ну да ладно, ремонты не часто происходят да и у нас есть вторые симки другого оператора.
Дальше начинается самое интересное.
Третьи грабли — въезжаю в свежеотремонтированную квартиру и думаю надо бы разблокировать инет. Захожу в ЛК и вижу баланс счёта минус 801р (как раз размер абонентки). Опа. Это как так я по предоплатной системе ушёл в минуса? Звоню снова в 0611 и спрашиваю «Какого лешего вы загнали меня в долги, если по договору у меня предоплатная система + действие договора было добровольно заблокировано в ЛК?». На что получаю ответ «мол, добровольная блокировка просто выключает телефоны, в случае если вы, например, его потеряли, а плата за услуги продолжает сниматься, если баланс больше или равен 0». Тут надо сделать отступление, я даже специально уточнил, не положительный, а именно больше или равен нулю. Т.е в любом случае, даже при нулевом балансе, вас всегда загонят в долг в размере абонентки за 1 месяц). Я возмущался,возмущался и сотрудник ТП мне говорит «Хорошо,я отредактировал Ваш баланс и пополнил его на 801р. Можете пополнять баланс и интернет разблокируется.»
Тут мне сразу вспомнился анекдот с пунктом в чеке «Прокатило».
Пополнил баланс на 795.34р (именно такой был минус), интернет заработал и я подумал на этом история с билайном наконец-то закончилась. Но не тут то было.
Четвертые грабли — на следующий день снова пропадает интернет, ТВ и мобильная связь. Захожу в ЛК. Вижу баланс минус 3.33р. Особо не вдаваясь в подробности закидываю еще 10р (ну думаю косяк на сайте был, должны же были 801р взять,а взяли только 795.34р).
Снова звоню в 0611 и спрашиваю что это за чудесная такая услуга и почему я должен за неё платить 3.33р в сутки? На что мне девушка совершенно спокойно отвечает:
Д: «Так это плата за подключенный дополнительный номер. По 3.33р в сутки за каждый номер.».
Я: «По договору, который я подписывал это было бесплатно»
Д: «Раньше было бесплатно, а теперь стало платно. Я вернула вам Ваши 13.32р, теперь у Вас будет списываться помесячно, 100р/месяц. Так пойдет?»
Я: «Ну т.е фактически ничего не поменялось и мне навязали доп.плату? На каком основании вы в одностороннем порядке меняете условия договора? Почему меня не уведомили? Скажите адрес куда можно отправить официальную досудебную претензию»
Д: *Пошушукалась с кем-то*. «Претензию Вы можете отправить на otvet@beeline.Ru»
Ну думаю вечерком сяду писать досудебный опус в билайн, да буду выбирать нового провайдера, как бы это не было обидно.
Проходит 2 часа и я получаю вот такую смску.
