что такое голосовой шлюз ростелеком
Как подключить IP телефонию от Ростелеком?
Повсеместная интернетизация не только позволила нам приобщиться к практически неисчерпаемому источнику полезной информации и безграничному (в прямом смысле слова) общению со всем миром через социальные сети. Интернет поднял коммуникационные системы на новую ступень. И телефонная связь не является исключением.
Появление новой услуги связи – IP-телефонии, позволило совершать телефонные звонки по всему миру по крайне низкой цене, причём вне зависимости от того, в какой точке мира ты находишься. Условие одно – возможность подключения к Глобальной сети. Провайдер «Ростелеком» является одним из ведущих российских операторов, предоставляющих IP-телефонию по максимально доступным тарифам.
IP-телефония: какие у неё возможности
Мы знаем, что такое телефония – это голос по проводам, знаем, что такое сотовая телефония – голос по воздуху. IP-телефония же использует для транспортировки сигнала (голоса) все возможные каналы. Базируется новая связь на протоколе передачи данных SIP (установленный сеанс). Этот протокол перевёл телефонную связь на более высокую ступень, вам достаточно знать SIP-ID (абонента или свой), и можно свободно перемещаться в любой конец мира, при этом голосовые звонки вы будете совершать, как будто никуда и не уезжали.
Кроме того, видеоконференции, облачные игры (онлайн), обмен мультимедиа-контентом и простыми текстовыми сообщениями – всё это также входит в перечень услуг Ростелекома. При этом плата за такие богатые возможности фактически «символическая». Используя IP-телефонию, вы можете звонить не только по интернет-каналам на такие же SIP-ID, но легко это делать на лендлайн (домашние телефоны), на мобильные своих друзей или коллег. При этом система использует для этого специальные шлюзы.
Что примечательно – голосовые или видеовызовы, которые проходят по каналам Глобальной сети, не относятся к традиционной проводной телефонии, оплачивается при этом исключительно интернет-трафик. И представьте: у вас и у большинства ваших знакомых интернет подключён через безлимитные тарифы, а это значит, что звонки, сколько бы их ни было, фактически получаются бесплатными. Как бы далеко от собеседника вы ни находились, хоть на другом континенте, стоит вам включить программу телефонии — и связь у вас уже есть, причём при нынешнем развитии интернета – связь прекрасного качества.
Внимание! Для бизнеса это идеальное решение, поскольку вы на связи с клиентами даже во время отдыха, они просто набирают ваш городской номер, и вызов приходит к вам хоть на отдалённые острова.
Как подключить и настроить
Ростелеком, будучи крупнейшим оператором связи, а также ведущим интернет-провайдером в России, ожидаемо начал использовать новый SIP-протокол в числе первых. Вместе со стандартными телефонными услугами пользователь (клиент) Ростелекома имеет возможность получить недорогую, но качественную линию телефонной связи, которая способна работать по всему миру. Для приобщения к новым технологиям и телефонии без границ нужно подключиться к услуге Ростелекома «Новая телефония». Абонент получает все необходимые программные продукты и настройки. Пакет услуг по SIP-телефонии включает:
После проведения дополнительной настройки ПО от Ростелекома клиент сможет на обычном компьютере поднять целую АТС, что означает, что все возможности телефонной станции будут доступны вам за небольшие деньги. Управление звонками, их переадресация, настройка голосового меню, запись всех разговоров и так далее. При этом все эти возможности будут базироваться на вашем компьютере или ноутбуке, то есть вы не должны покупать и устанавливать дорогостоящее телекоммуникационное оборудование. Можно установить программный комплекс на компьютер, а можно приобрести недорогой IP-телефон.
Настройка
Интернет-телефония от Ростелекома – это просто и быстро, настройки в основном сводятся к банальному подключению к Глобальной сети. Далее мы настраиваем уже программное обеспечение, как любое другое приложение. Нужно будет вбить IP-адрес программного или хардварного телефона (в сопроводительной документации он всегда указан). Далее настраиваем индивидуальный SIP, то есть все данные, которые вы получили от провайдера (в том числе логин и пароль). Всё это вбиваем и сохраняем, затем перезагружаем телефон, и можно пользоваться. Если вы не покупаете IP-телефон, а всё собираетесь делать на ноутбуке, то порядок действий также не отличается сложностью:
В большинстве случаев для установки и настройки программного телефона не требуется глубоких познаний в компьютерах, и специалист, как правило, в помощь не нужен. Если вы хоть раз устанавливали любое приложение на свой компьютер, а это наверняка так, то с телефоном справитесь однозначно. Итак, вы всё установили и настроили, теперь бы выбрать тарифный план.
Тарифы
Ростелеком предлагает действительно очень привлекательные тарифы, тем не менее это ни в коем случае не бесплатный сыр. Однако любой тариф, сколько бы они ни стоил, – это неизменно высочайшего качества телефонная связь (многие обычные телефоны таким похвастать не могут) и реально в разы более низкая стоимость, если сравнивать с традиционной телефонией.
Базовый тариф стоит 400 рублей ежемесячно. В рамках тарифа клиент получает одно рабочее место, то есть даже в базе у вас уже готовый небольшой call-центр. Можно подключать и дополнительные рабочие места, стоимость каждого 41,5 рублей. За опцию постоянной записи и хранения всех разговоров клиент платит 70 рублей каждый месяц за отдельное рабочее место. У вас будет красивый номер 8800*, и входящий звонок на него будет стоить 1,3 рубля с поминутной тарификацией. Что касается исходящих вызовов, то тарификация для них следующая:
Звонки на международные номера тарифицируются по-разному, зависит от страны вызова. Цены приведены для столичных клиентов. Чтобы уточнить стоимость услуг для клиентов других регионов, следует обратиться непосредственно в Ростелеком на линию поддержки. При первом подключении у абонента есть возможность оценить качество услуги совершенно бесплатно – провайдер предлагает недельный пробный период.
Звонки
Многие из нас знают, что по межгороду и в зарубежные страны нужно сначала набирать восьмёрку, при использовании IP-телефонии всё немного по-другому. Набираем сначала код страны, потом региональный код и уже сам номер.
Мобильный номер также начинается с кода страны, но региональный код заменяется кодом оператора. В некоторых случаях для улучшения связи можно набрать «00», а затем уже добивать номер. Правда, тарификация в этом случае будет, как по международному звонку, но качество гораздо выше.
Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Настройка голосового шлюза Eltex TAU-2M.IP для Ростелеком
Переход с классической «медной» на IP-телефонию идёт полным ходом. И если в Москве и Питере уже ближе к финалу, то на территории остальной России всё только начинается. Чаще используются роутеры и оптические терминалы со встроенным VoIP-модулем, но в некоторых случаях ставят голосовой шлюз. Eltex TAU-2M.IP — одна из распространённых моделей, устанавливаемых Ростелекомом и ещё рядом провайдеров.
Главное преимущество VoIP шлюза Элтекс — это конечно же цена. Оборудование конкурентов минимум в 1,5-2 раза дороже.
Несмотря на то, что устройство относительно простое, функционал у него всё же неплохой, учитывая то, что изначально это всё же голосовой IP-шлюз.
Кроме подключения телефонных аппаратов через FXS-порты, так же есть возможность настроить доступ в Интернет или подключить IPTV-приставку через 100-мегабитный порт LAN.
Инструкция по настройке Eltex TAU 2M.IP
IP-адрес голосового шлюза Элтекс в локальной сети — 192.168.1.1. Логин на входа — admin, пароль по-умолчанию — password.
После авторизации появится окно веб-интерфейса TAU-2M.IP. Что удобно, все основные параметры собраны на одной странице и для базовой настройки пользователю не придётся перекапывать всю конфигурацию.
Обычная SIP-телефония:
Настройка SIP телефона находится в блоке IP-телефония. На вкладке Линия 1 должна стоять галочка «Включить»:
Ниже надо ввести номер телефона, имя пользователя и пароль, которые Вам выдали при заключении договора. В нашем филиале Ростелеком номер и логин совпадают, а значит вводить надо одно и то же. Применяем изменения нажав на кнопку с галочкой.
Переходим на вкладку SIP:
Здесь ставим галку «Использовать VLAN». В поле «VLAN ID» прописываем идентификатор сети. Приоритет «802.1P» ставим равным «5». Протокол выбирает «DHCP», то есть динамическое получение IP-адреса.
Если необходимо изменить используемые кодеки для SIP, то делается это так же в расширенных настройках ip-шлюза Eltex:
Новая телефония Ростелеком
В последнее время обороты набирает новая услуга — облачная телефония от Ростелекома. Настройка её значительно проще за счёт того, что она может работать через сеть абсолютно любого провайдера.
На вкладке Линия 1 надо поставить галку «Включить», после чего прописать номер, имя пользователя и пароль из карточки, выданной при подключении. Применяем изменения.
Переходим на вкладку SIP:
Ставим галочку «Регистрация» и вводим адрес SIP-прокси, сервера регистрации и домена. Эти данные так же должны быть указаны в договоре или сопроводительной документации. Применяем изменения. После этого подключаем шлюз к роутеру и проверяем как работает новая телефония Ростелеком.
Подключение к Интернет
Как я уже сказал ранее, голосовой шлюз Eltex TAU 2M.IP может самостоятельно подключаться к Интернету и раздавать подключение устройству, подключенному к LAN-порту.
Настройка подключения очень простая. В поле «режим работы» выбираем значение «Маршрутизатор». Ниже необходимо указать протокол. В нашем случае используется PPPoE. Ниже прописываем логин и пароль на подключения из карточки, выданной при заключении договора. Нажимаем на кнопку с галочкой чтобы применить изменения.
Смена заводского пароля
После того, как настройка Eltex TAU 2M.IP завершена, я настоятельно рекомендую изменить пароль на доступ к настройкам голосового шлюза.
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Настройка голосового шлюза Eltex TAU-2M.IP для Ростелеком : 6 комментариев
Здрасьте, работаю в Ростелеком, не давно нам завезли несколько оптических шлюзов
QFR-300-4G-2V-W-U с ростелекомовской символикой, ни где не могу найти инструкции по настройке. На официальном сайте есть только техническая документация, опубликована еще в 2015 году. Странно что за 2 года досих так мало инфы.
Извините что пишу сюда, как написать автору сайта я так и не нашел.
В скором времени выложу. Никак руки не доходят
Eltex одна из убоги фирм. Очень проблемная продукция.
Согласен полностью. Но вот приходится с этим … работать.
У нас достаточно приведённых настроек для работы услуги. Касаемо райзкомов — на мой взгляд практически то же самое, что и элтекс. Кстати, с нагрузкой у нас райзкомы пока справляются без нареканий.
Общие принципы, настройка и использование SIP телефонии компании “Ростелеком”
IP-телефония Ростелеком – новый услуга, которую компания запустила совсем недавно, но она уже пользуется большим спросом у населения. Особенно у крупных компаний, нуждающихся в отличной связи и высокой скорости соединения. Интернет-провайдер предлагает несколько тарифов для подключения, легкую и быструю настройку, возможность выбора номера, качественное сервисное обслуживание и тестовый период.
Возможности IP телефонии
IP телефония – это один из самых молодых видов связи, основанный на SIP-протоколе. Он вывел телефонную связь на новый уровень, и теперь, зная свой SIP-ID, вы можете перемещаться по миру, беспрепятственно совершать голосовые звонки, участвовать в видеоконференциях, играть в игры онлайн, передавать медиа-файлы и обмениваться текстовыми сообщениями, и все это за «символическую» плату. Вы можете звонить своим друзьям и коллегам через Интернет, IP телефония от Ростелеком позволяет также звонить на мобильные и стационарные телефоны, для чего системой предусмотрено использование специальных шлюзов.
Стоит отметить, что вызовы, проходящие через «мировую паутину» не имеют никакого отношения к традиционной телефонии. Оплачивается в этом случае только интернет-трафик, а учитывая, что большинство пакетов безлимитные, можно с уверенностью сказать, что звонки можно делать бесплатно. К слову, даже находясь в удаленной точке планеты, подключив программный телефон к своему гаджету, вы можете оставаться на связи, находясь в любой точке планеты.
Важно! Это идеальное решение для бизнеса, ведь даже находясь на отдыхе, вы не теряете связь со своими партнерами, которые могут все так же просто дозвониться вам на городской номер телефона.
Подключение и настройка IP телефонии Ростелеком
Помимо этого, совершив определенные манипуляции и выполнив настройки программного обеспечения IP телефонии от Ростелекома, вы можете организовать на своем компьютере настоящую АТС. Это означает, что вы можете управлять звонками, организовывать переадресацию вызовов, вести запись разговоров, устанавливать приветствия, создавать голосовое меню и многое другое. Все услуги айпи телефонии от Ростелеком, к тому же, не требуют наличия дорогостоящего оборудования, а для того чтобы всегда быть на связи вам понадобится приобрести IP-телефон или установить программный телефон на свой компьютер.
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Переход с классической «медной» на IP-телефонию идёт полным ходом. И если в Москве и Питере уже ближе к финалу, то на территории остальной России всё только начинается. Чаще используются роутеры и оптические терминалы со встроенным VoIP-модулем, но в некоторых случаях ставят голосовой шлюз. Eltex TAU-2M.IP — одна из распространённых моделей, устанавливаемых Ростелекомом и ещё рядом провайдеров. Главное преимущество VoIP шлюза Элтекс — это конечно же цена. Оборудование конкурентов минимум в 1,5-2 раза дороже. Несмотря на то, что устройство относительно простое, функционал у него всё же неплохой, учитывая то, что изначально это всё же голосовой IP-шлюз.
Кроме подключения телефонных аппаратов через FXS-порты, так же есть возможность настроить доступ в Интернет или подключить IPTV-приставку через 100-мегабитный порт LAN.
Тарифы SIP-телефонии Ростелеком
Каким бы привлекательным не было предложение SIP телефонии от ПАО Ростелеком, рассчитывать на «бесплатный сыр», не стоит, так как каждая услуга стоит своих денег, а в случае с тарифами на связь по СИП протоколу – это низкая стоимость при высоком качестве связи. При выборе базового тарифа, стоимость которого составляет 423 рубля в месяц, вы имеете возможность подключить 5 рабочих мест одновременно, каждое дополнительное рабочее место обойдется еще в 41,5 руб. в месяц. Если вы хотите вести запись телефонных разговоров сотрудников офиса, то за каждое рабочее место придется доплачивать ежемесячно еще 70 рублей. Входящие звонки на номер 8-800 стоят 1,3 рубля в минуту, а исходящие звонки тарифицируются следующим образом:
Выше перечислены условия для пользователей из Москвы, что касается других регионов, то получить информацию вы можете, обратившись в службу поддержку Ростелеком. К слову, вы можете ознакомиться с преимуществами IP телефонии и выявить возможные недостатки абсолютно бесплатно, так как провайдер предлагает 7-дневный тестовый период.
Условия
Сейчас интеграция VoxImplant прошла первый этап. Мы сделали только самые востребованные функции, дорабатывать интеграцию будем с ростом популярности. Перечислим особенности, на которые нужно обратить внимание:
Важно: Подтверждение (верификация) аккаунта — это обязательная процедура. Если её не выполнить, то заказанные номера отключатся через 14 дней. Также без подтверждения не работают входящие и АОН (не определяется ваш номер), нельзя купить второй номер. Проверка занимает 2-3 дня, нужны паспортные данные.
Условия договора и тарифы на исходящую связь вы найдёте на страничке с подключением номера VoxImplant.
Если что-то упустили – спрашивайте в комментариях.
Как звонить по IP телефонии Ростелеком
Если вы совершали международные звонки, знаете, что начинаются они с набора цифры 8, но это правило стоит забыть, так как в случае с IP телефонией все происходит иначе. Комбинация набора для стационарного номера включает в себя: код страны (1-3 символа), код стационарного номера, сам номер. Примерно также происходит вызов номера мобильного телефона, только вместо кода стационарного номера набирается код мобильного оператора. Для улучшения качества связи и лучшей передачи звука можно вначале ввести два ноля – в этом случае даже городской тариф будет тарифицироваться, как международный, но качество его будет на порядок выше.
Sip телефония Ростелеком – это такая технология, которая дает возможность соединить обычную телефонию и сеть Интернет. Основной принцип работы довольно прост – голос абонента трансформируется в сжатые пакеты данных, которые потом передаются адресату через сеть и после этого снова декодируются в обычную речь.
Настройка sip в Ростелекоме
Услуга VoIP телефонии доступна dctv пользователям FTTB и может быть предоставлена как в одном кабеле (IPTV, Inet, VoIP), так и идти отдельно по желанию заказчика (возможно будет дороже), путем разделения на отдельные VLANы.
Параметры которые понадобятся для самостоятельной настройки sip Ростелеком:
Другие настройки, необходимые для успешной работы сети:
Sip Ростелеком настройка. Ответы на некоторые часто-задаваемые вопросы:
(Внешний адрес дал бы возможность звонить абонентам оператора Ростелеком через интернет и номер бы выглядел: [email protected], также классический SIP телефон способен поддерживать сразу несколько провайдеров SIP. Их кстати тоже возможно подобрать так, чтобы вам было звонить более выгодно.
Современные разработки и решения в сфере коммуникаций позволяют расширить границы привычной телефонии, благодаря возможности объединения с глобальной сетью. Компания Ростлеком предлагает бизнес-субъектам SIP номера 8-800 в рамках данной технологии в дополнение к многоканальным городским, а также короткие номера для обеспечения внутренней связи.
Информационный канал для руководителей!
Хотите быть не острее технологий, быть в курсе новинок и успешных решений в области управления компанией?
Если да, то подписывайтесь на наш канал — мы будем присылать только действительно полезную и работающую информацию по следующим направлениям:
Настройка SIP телефонии от Ростелекома
Для настройки цифровой телефонии по технологии SIP от Ростелекома необходимо определить, что будет использоваться в роли устройство связи. Существует два способа: при помощи гарнитуры или VoIP аппарата.
При использовании IP телефона:
Благодаря SIP технологиям у абонентов появились преимущества, которые не были доступны при использовании стандартной телефонной связи, а именно:
Для юридических лиц стало гораздо выгоднее организовывать переговорные процессы. Тарифы на звонки как внутри страны, так и за рубеж с IP телефонией позволяют экономить средства.
Настройка SIP от Ростелекома в Asterisk
Asterisk является одним из наиболее распространенных решений, используемых в качестве SIP-сервера. Данная программа обладает возможностями переадресации, перевода, удержания вызова, а также поддерживает опции конференцсвязи и Call-центра.
Узнайте, как восстановить связь с сервером при ошибке «IP адрес не получен» на IPTV от Ростелекома.
О настройке маршрутизатора Eltex NTP-RG-1402G-W для услуг провайдера можно прочитать здесь.
При настройке SIP телефонии от Ростелекома на базе Asterisk необходимо узнать имя пользователя, пароль и непосредственно номер телефона. Для достижения положительных результатов нужно определить какие функциональные особенности важны:
После, нужно создать новый транк с именем и прописать параметры с использованием соответствующих команд.
Внимание! Также нужно заполнить данные proxy server-а IP телефонии от Ростелекома на базе SIP. Для этого в настройках отмечаем значения согласно имеющимся реквизитам.
И начнем мы с двух принципиальных отличий
Сложный и редкий уже сейчас вариант: аналоговый городской телефон.
Сложен второй, аналоговый вариант, лишь потому, что его надо перед подключением перевести в цифровой вариант (для этого покупается и устанавливается специальное оборудование, которое оцифровывает телефонный сигнал, пропуская через себя. В любом специализированном на телефонии магазине Вас с радостью проконсультируют о стоимости такого решения).
И компаний с аналоговой телефонией все меньше, потому что:
Простой вариант: у Вас цифровая SIP-телефония
Если у Вас еще не подключена телефония — просто выберите тех, кто есть в рекомендуемом списке от Вашей CRM системы.
Если уже подключена телефония — то проверьте, чтобы она могла интегрироваться с CRM системой. Как правило все нормальные CRM системы поддерживают всех популярных
Например, вот список телефоний от Битрикс24, с которыми точно не будет проблем при подключении:
Также можно подключить любую другую телефонию, в том числе и сотовый номер Билайн и МТС в том числе, но могут быть индивидуальные сложности, которые уже придется решать индивидуально и по месту. У вышеупомянутых МТС, кстати, сложностей точно нет, так как они сделали свое приложение для интеграции с Битрикс24.
Само же подключение телефонии до безобразного просто (рассмотрим на примере Битрикс24):
Если же приложения для Вашей телефонии в списке нет (что очень маловероятно), то всегда можно сделать подключение с помощью SIP-коннектора.
Поздравляю Вас! Ваша телефония теперь подключена и работает.