что движет волонтерами при осуществлении их деятельности
Мечта, цель, состояние души: что движет волонтерами 21 века
По статистике, около 18% населения нашей страны вовлечено в волонтерскую деятельность. Такие сведения озвучил модератор дискуссии, руководитель «Экспертного клуба Екатеринбурга» Анатолий Гагарин. Среди них есть как те, кто решил поучаствовать в организации спортивных событий, чтобы зарядиться эмоциями и позитивом, так и профессиональные спасатели и медики, ежедневно помогающие людям, оказавшимся в трудной ситуации, по всей стране. Как отмечает эксперт, и те, и другие выполняют важную функцию – оперативной помощи, которую не всегда может взять на себя государство.
Основатель общественной организации «Добровольческое движение «Дорогами добра» Валерий Басай добавил, что участие в волонтерских движениях часто обусловлен усталостью работать за деньги.
Участники дискуссии – практикующие волонтеры и спасатели-добровольцы – отметили, что сегодня государство, как никогда, старается поддержать волонтерское движение. Однако более слаженные действия помогли бы волонтерам быстрее и эффективнее оказывать помощь.
Одной из основных проблем развития добровольческого корпуса сами волонтеры считают недостаточную организационную поддержку. Евгений Дайнес, спасатель-доброволец, отмечает, что, в частности, это касается доставки добровольцев до места происшествия. Часто им приходится самим добираться до отдаленных территорий, что отнимает слишком много драгоценного времени.
Некоторые эксперты полагают, что излишняя «опека» государства, может уничтожить саму суть добровольческой помощи.
Подводя итоги, руководитель «Экспертного клуба Екатеринбурга» Анатолий Гагарин отметил, что основным стимулом для волонтеров является «мечта, которую эти люди видят и воплощают». Помогая людям, оказавшимся в непростой жизненной ситуации, они достигают самореализации. По словам эксперта, добровольцы – это настоящие герои нашего времени, о которых стоит не только рассказывать со страниц газет и сайтов интернет-изданий, но и снимать о них фильмы. Анатолий Гагарин выразил надежду, что эти люди скоро сменят на экранах кинотеатров «героев» с низкой социальной ответственностью, которые, увы, демонстрируют отрицательные примеры отношения к жизни и обществу.
Работа за спасибо: зачем идти в волонтеры и к каким проблемам стоит приготовиться заранее
За десять лет количество волонтеров в России выросло в 2,5 раза: почти 3 миллиона граждан работают на благо общества бесплатно — причем не только студенты, набирающиеся опыта, но и состоявшиеся профессионалы. Почему люди готовы трудиться, не претендуя на зарплату, и с какими проблемами они сталкиваются, рассказывает психолог Наталья Ульянова. Проверьте, сможете ли и вы стать волонтером.
Волонтерство в широком смысле — это любая работа, выполняемая добровольно и безвозмездно. В более узком — это организованная деятельность, которую добровольцы выполняют на благо всего общества или отдельных уязвимых групп (детей, людей с ограниченными возможностями, бездомных и т. д.).
Разницы между понятиями «волонтерство» и «добровольчество» по большому счету нет: в официальных документах и среди самих активистов эти слова употребляются как синонимы. Правда, с советских времен слово «доброволец» приобрело дополнительный смысл: оно ассоциируется то с песней про «комсомольцев-добровольцев», то с плакатом «Ты записался в добровольцы?», то с саркастическим выражением про «добровольно-принудительные» субботники.
Относительно нейтральной и в то же время международной альтернативой для слова «доброволец» в сфере благотворительности стало слово «волонтер» — от французского volontaire.
Языковеды, однако, отмечают, что эти слова используются в разных контекстах: в сочетании с прилагательными «испытуемый», «подопытный» используется только слово «доброволец», а с характеристиками «спортивный», «специальный» — только «волонтер». Получается, что в массовом сознании добровольчество чаще связано с преодолением неких трудностей или испытаний, а волонтерство — с овладением специальными компетенциями и навыками.
Чем занимаются волонтеры
Добровольческая деятельность может быть самой разной: любая работа за пределами собственного дома может считаться волонтерской, если человек не получает за нее материального вознаграждения (а все ее участники в курсе и согласны на это условие).
Существует несколько ключевых направлений волонтерства:
Читайте также
Выделяют несколько форм волонтерства:
Зачем это вам?
Исследования показывают, что волонтеров в России становится всё больше.
По данным Росстата, в 2011 году 1,1 миллиона человек заявляли, что добровольно участвуют в социально значимых проектах, в 2017-м их было 2,4 миллиона, а в 2018 году — уже 2,9 миллиона.
Почему люди становятся волонтерами и остаются в этой сфере?
В первую очередь причины альтруистические (люди хотят бескорыстно помогать нуждающимся), а также социальные и карьерные: участники хотят расширить круг общения, найти единомышленников, получить профессиональные навыки. Психологи, однако, подчеркивают, что мотивы участия в добровольческих проектах неоднородны и во многом зависят от характера самой деятельности, возраста волонтеров, срока их участия в проектах и т. д.
Так, спортивные волонтеры часто хотят установить новые социальные связи, самореализоваться, почувствовать свою успешность и востребованность. Экологическое добровольчество привлекает людей, вдохновленных идеей сохранения окружающей среды — но спустя некоторое время их мотивация меняется, и волонтерство они связывают с возможностью отдохнуть и побыть на природе.
Для молодежи волонтерство — это чаще всего способ получить опыт и наладить связи, необходимые для будущей карьеры, а люди постарше считают добровольную помощь базовой жизненной ценностью.
Что на самом деле получают люди, когда работают добровольно? С точки зрения сиюминутной пользы самыми значимыми приобретениями волонтеры считают:
— расширение социального опыта
Помогая представителям других социальных групп и сотрудничая с ними, волонтеры не только завязывают новые знакомства, но и учатся преодолевать стереотипы и барьеры, вызванные культурными различиями. Волонтерство помогает понять, с какими проблемами сталкиваются люди в уязвимом положении и как им можно помочь.
— рост профессиональных навыков
Волонтерская практика не заменяет академического образования, но отлично дополняет и расширяет его. Студенты, участвовавшие в добровольческих проектах по профилю своей специальности, признают, что стали намного глубже понимать материал, связывать теоретические знания с реальными проблемами и более четко представлять возможности своей будущей профессии.
— самопознание и саморазвитие
Работа в социально значимых проектах меняет мировоззрение и ценности людей, повышает осознанность и меняет приоритеты. Многие добровольцы планируют связать дальнейшую жизнь с продвижением гуманистических идей и принципов в обществе.
— повышение личной эффективности
Успешно решая профессиональные задачи в команде единомышленников, волонтеры становятся увереннее в собственных силах и учатся планировать и организовывать собственные проекты. Участники могут посмотреть изнутри на работу некоммерческих или государственных организаций и сами поучаствовать в ней. Это учит тайм-менеджменту и навыкам лидерства или мотивации коллег в группе.
В долгосрочной перспективе волонтерство повышает возможность получить более качественное образование, успешно общаться с людьми других национальностей или рас, развивает способность к рефлексии. Добровольцы становятся социально ответственнее и больше готовы помогать людям, попавшим в трудную ситуацию.
Психологи отмечают, что волонтерская работа помогает развить социальную компетентность, творческую и интеллектуальную активность и умение эффективно действовать в нестандартных ситуациях.
Выгоды волонтерства: от баллов на ЕГЭ до бесплатных билетов
Волонтерский опыт может не только быть полезен для саморазвития, но и принести вполне ощутимую выгоду.
В некоторых российских вузах подтвержденное участие абитуриента в добровольческой деятельности прибавляет несколько баллов к сумме оценок за ЕГЭ и тем самым увеличивает шансы на поступление.
Некоторые организации оплачивают добровольцам авиа- или железнодорожные билеты к месту работы или проведения различных мероприятий — так добровольчество становится дополнительной возможностью путешествовать. Иногда волонтеры становятся кадровым резервом для учреждений и получают преимущества при трудоустройстве.
Зачем волонтеры государству
Обязанность российских, региональных и местных властей поддерживать добровольческую деятельность прописана на уровне федерального законодательства еще с 1995 года. На деле чиновники поддерживают волонтерские организации в разных городах и поселках с разной степенью энтузиазма. Но тенденцию на постепенное укрепление этой поддержки видно невооруженным глазом.
В конце 2018 года (его, кстати, объявили Годом добровольца) правительство утвердило Концепцию развития добровольчества (волонтерства) в РФ до 2025 года. Документ гласит, что содействие развитию волонтерства — это одно из приоритетных направлений социальной и молодежной политики.
Прописанная в законах господдержка реализуется вполне конкретными способами: по всей России создают финансируемые из бюджета ресурсные центры (они занимаются информационной, организационной и методической поддержкой волонтерских организаций); Фонд президентских грантов поддерживает НКО, которые развивают добровольчество среди молодежи; ежегодно проводится всероссийский конкурс волонтерских проектов «Доброволец года» и т. д.
Почему это направление работы так важно для государства?
С одной стороны, в этом можно увидеть стремление развивать систему информального образования и укреплять социальные связи между гражданами. Возможность получить опыт реальной работы в относительно безопасной обстановке необходима, чтобы получить профессиональные компетенции. В системе среднего и высшего образования эту задачу должны решать практикумы, предусмотренные учебным планом. Однако зачастую студентам не хватает времени по-настоящему попробовать свои силы в будущей профессии, да и содержание такой практики не дает глубоко погрузиться в реальную работу. Волонтерство решает эту проблему, позволяя учащимся осваивать необходимые навыки в комфортном темпе и знакомя их с «кухней» профессии.
С другой стороны, активная государственная поддержка волонтерства выглядит как попытка частично переложить социальную поддержку граждан на них самих.
Так, добровольческий поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт» находит пропавших людей эффективнее, чем сотрудники полиции. Специалисты государственных кризисных центров для женщин отказывают жертвам домашнего насилия, если у тех нет местной прописки, и перенаправляют в убежища, поддерживаемые силами волонтеров.
Государственную политику в сфере поддержки добровольчества обоснованно критикуют. Деятельность волонтеров не оплачивается, а часто и вовсе не фиксируется, что дает возможность чиновникам и проправительственным функционерам присваивать результаты их работы.
В то же время добровольческие организации отчасти берут на себя функции пионерского и комсомольского движений, исчезнувших вместе с СССР, приобщая молодежь к ценностям взаимопомощи, созидательного труда, совместной работы и т. д. Взрослые волонтеры или специалисты некоммерческих организаций могут передавать свой опыт в живом взаимодействии с юношами и девушками, что обеспечивает преемственность поколений за пределами семейного воспитания. Добровольческие центры становятся своеобразными клубами по интересам, которые помогают людям реализовать свои творческие и организаторские таланты вместе с единомышленниками.
Проблемы волонтерства: выгорание, текучка, дрязги
Волонтерство отличается от «обычной» работы не только тем, что оно не оплачивается.
Люди начинают волонтерить на волне энтузиазма и желания помогать, получать признание и чувствовать свою значимость. Это работает на «коротких дистанциях», но в долгосрочной перспективе рутина и недостаточная отдача притупляют первоначальное воодушевление.
Кроме того, часто волонтеры остро переживают чужое горе и боль, сталкиваются с бездействием ответственных лиц, несправедливостью к своим подопечным — всё это повышает вероятность эмоционального выгорания.
Читайте также
У добровольной работы есть и еще один риск — высокая текучесть кадров.
Никаких рычагов влияния на волонтеров, которые решили отказаться от выполняемой работы, нет и не может быть по определению. Получается, что доводить проекты до конца приходится более ответственным людям — а значит, на них падает дополнительная нагрузка, на которую они не рассчитывали в начале работы.
Даже если удается быстро набрать новых исполнителей, их обучение и ввод в курс дела требуют лишнего времени и сил, а значит, затраты ресурсов существенно возрастают.
Иногда оказывается, что добровольцы, работающие в одной организации, категорически несовместимы из-за своих убеждений или черт характера. Когда рабочих рук не хватает, руководители проекта стараются удержать опытных волонтеров, но отношения в команде могут перерасти в скрытый конфликт со взаимными насмешками, обесцениванием, перетягиванием членов коллектива на ту или иную сторону, а то и в открытое противостояние. В итоге вместо удовольствия от совершения добрых дел участники будут подвергаться стрессу и, в конечном итоге, потеряют желание продолжать работу.
Памятка волонтеру
Если вы организуете волонтерскую деятельность или участвуете в ней, держите чек-лист мер по избежанию типичных проблем:
Подходит ли вам добровольчество?
Как понять, сможете ли вы быть волонтером? Ответьте на несколько вопросов.
Меньше 3 ответов «да». Видимо, добровольчество — это не то, что сейчас вам нужно. Это не значит, что дорога в волонтерство закрыта для вас навсегда: возможно, чуть позже ваша жизненная ситуация или сфера интересов изменится, и такая работа станет более актуальной (а может быть, и нет, и это совершенно нормально).
От 3 до 6 ответов «да». Добровольчество наверняка вам подходит. Волонтерская помощь требуется практически в любых областях, так что при желании вы сможете подобрать именно тот вид и тот формат деятельности, который будет вам и приятен, и полезен.
7 и более ответов «да». Ставим свою шляпу, что вы уже волонтер! Вы точно знаете, что помощь другим — это возможность не только заработать «плюс в карму», но и получить вполне конкретную пользу в виде опыта, знаний, общения и морального удовлетворения.
Как стать волонтером
Иногда для этого ничего специально делать и не нужно: скажем, очистить участок пляжа или посадить деревья во дворе можно самостоятельно или с помощью друзей и родных. Однако многие виды добровольчества вроде помощи детям с нарушениями здоровья, спасения бездомных животных, организации масштабных мероприятий и пр. требуют специальных навыков и объединения усилий многих людей.
Найти организации, которые решают такие проблемы и привлекают в свои ряды волонтеров, можно разными способами:
Социологи, психологи и экономисты считают, что волонтерство постепенно становится полноценным социальным институтом, столь же значимым, что и образовательные или религиозные организации. Для общества это способ реализовывать инициативы снизу и самоорганизовываться при решении важных проблем. Для самих же волонтеров добровольчество — это возможность сделать жизнь вокруг немного лучше, в полном соответствии с изречением Махатмы Ганди: «Если ты хочешь перемену в будущем, стань этой переменой в настоящем».
Волонтерство: долг или призвание
Лариса тимошина, психолог МСППН
Волонтерство (волонтер от фр. volontaire) — деятельность, совершаемая добровольно на благо общества или отдельных социальных групп, без расчета на вознаграждение. В нашей стране волонтерское движение чрезвычайно развито, отмечается и День добровольца (волонтера).
История добровольчества в России
В конце XVIII века при правлении Екатерины II в России была создана сеть воспитательных домов для детей-сирот и незаконнорожденных младенцев, в которых работали добровольцы. В 1802 г. по инициативе Александра I было образовано Императорское человеколюбивое общество, являвшееся одной из крупнейших благотворительных организаций того времени. В начале XX века в России действовало уже около 20 тысяч попечительских советов для бедных, в которых трудились волонтеры. В 1990-е годы подобной деятельностью начали заниматься некоммерческие, общественные и благотворительные организации. В настоящее время в нашей стране существует огромная армия волонтеров, работе которой придается большая социальная значимость.
Помоги другому
В основе любого волонтерского движения лежит принцип: хочешь почувствовать себя человеком — помоги другому.
Направления волонтерской деятельности разнообразны: помощь пожилым, инвалидам, бездомным, детям-сиротам, культурное волонтерство (помощь музеям, кинематографическим площадкам, библиотекам), животным, добровольная помощь зоопаркам и заповедникам, забота об экологии и многое другое. Сбор пожертвований — один из наиболее распространенных видов волонтерства в мире.
Стать волонтером может любой человек, желающий приложить силы, время, душевное тепло на пользу обществу или конкретному человеку, но не каждый способен заниматься благотворительностью.
Качества, которыми должен обладать волонтер:
Главная цель добровольцев — сделать мир лучше, помочь нуждающимся.
Прямая речь
Долг — это нравственные обязанности человека, выполняемые из побуждений совести. Призвание — склонность, внутреннее влечение к какому-либо делу, какой-либо профессии, при обладании нужными для того способностями (Современный толковый словарь русского языка Т.Ф. Ефремовой).
В 2016 году я готовилась стать добровольцем в одном из московских хосписов, прошла обучение в Школе волонтеров и познакомилась с замечательными людьми, которые на протяжении многих лет безвозмездно помогают тем, кому трудно, кто нуждается в их внимании, профессионализме, сочувствии.
Анна:
«С командой единомышленников более десяти лет мы помогаем воспитанникам детского дома с отклонениями в развитии. Впервые приехав к сиротам, столкнулись с тем, что дети оторваны от жизни, плохо образованы, не социализированы. Учили их считать и писать, объясняли, как пользоваться средствами личной гигиены, распоряжаться деньгами. До сих пор общаюсь с некоторыми выпускниками как старшая сестра. Осознаю, что это навсегда, предать и уйти у меня не получится. Уже не смогу жить иначе».
Светлана:
«Я стала волонтером после развода. Как говорится, если тебе плохо, помоги тем, кому еще хуже. И я помогала и помогаю. Лучше не купить новое платье, но помочь подруге, которая лечит уличного котенка. Лучше не зайти в кафе в свой выходной, но помочь фонду. Моя система координат такая. Я до сих пор совершенно счастлива, помогая другим. Это те поступки,
за которые мне не стыдно. Волонтерство — то, что должен пробовать каждый. Этот род деятельности делает людей, и лично меня, лучше и намного счастливее».
Артем (много лет является донором крови в детском центре гематологии, безвозмездно помогает семьям с неизлечимо больными детьми): «Желание помогать дает возможность так или иначе положительно влиять на ситуацию, делать так, чтобы она не повторялась, создавать систему взаимопомощи, находить единомышленников. Ну, конечно, я считаю, что так и должно быть у всех, для меня это естественно».
Из всего вышесказанного становится понятно, что добровольчество — это путь, которым идут по велению сердца и души. Волонтеры тонко и глубоко чувствуют чужую боль, не могут пройти мимо беды других. Наверное, это и можно назвать нравственным долгом. Но и без призвания бескорыстно нести добро и помощь тоже не обойтись.
Психологи выделяют следующие группы личностных мотивов добровольческой деятельности:
Все мотивы имеют право на существование, они не могут быть хорошими или плохими, правильными или неправильными, они просто разные, субъективно-личностные.
Психологические характеристики волонтера Не только мотивы, но и психологическая характеристика волонтера, его условный психологический портрет имеют отличительные особенности.
Особенности мировоззрения. Мировоззрение человека — это его личностный образ мира, его представления о закономерностях, которым подчиняются мир, общество и сам человек, а также его понимание того, каким должен быть идеальный, совершенный мир. Это говорит о том, что часть мировоззренческих взглядов волонтера совпадает, на Земле каждый человек ценен.
В тесной взаимосвязи с мировоззрением находится активность личности в формировании собственного мировоззрения. Индивидуальное мировоззрение может иметь форму либо мифа, либо внутренней деятельности (терминология Д. А. Леонтьева). Мировоззрение-миф складывается из уже готовых элементов, некритически заимствованных из социокультурного окружения. На результатах волонтерской деятельности при проявлении мировоззренческой активности, например, можно понять, что сироты и инвалиды необязательно чувствуют себя несчастными, и помогать надо тогда, когда эта помощь действительно необходима, когда будет эффективной и не навредит. Подобным образом, в процессе деятельности у каждого волонтера идет поиск своих собственных ответов на жизненные вопросы.
Личностный динамизм — это готовность к изменениям, когда человек, совершая значимые поступки, способен влиять на самого себя, преодолевая страхи и тревоги. Личностный динамизм является общей особенностью волонтеров.
Значимые ценности волонтеров: уверенность в себе, духовная свобода, жизнерадостность и чувство юмора, широта интересов и взглядов, развитие и самосовершенствование. К отвергаемым ценностям относятся материальная обеспеченность и общественное признание. Для волонтера его значимые ценности, независимо от социального статуса, являются главными.
Эмоции. Волонтеры эмоциональны, и эмоции играют большую роль в их жизни. Процесс деятельности приносит удовлетворение, а эмоция вызывает последующее действие. Могут возникнуть и негативные чувства, которые необходимо высказывать в конструктивной форме — что и как можно изменить. Волонтерам важно уметь контролировать свои эмоции.
Среди особенностей личности волонтера необходимо также выделить психологическую готовность к добровольческой деятельности, которая включает в себя познавательную, побудительную, коммуникативную, личностную и исполнительную готовность.
Все мотивы и психологические особенности волонтера определяют эффективность благотворительной деятельности, которая является сложным феноменом, включающим многие психологические аспекты.
Волонтерская деятельность в период пандемии covid-19
Пандемия изменила не только экономическую ситуацию в мире, но и поведение людей. И сегодня многие остаются дома для безопасности здоровья, они оказались вырванными из привычного течения жизни. И это не один, не десять и даже не сто человек. Однако это количество не испугало желающих помочь.
Волонтеры работают в разных направлениях. Материальная помощь, психологическая поддержка, юридические консультации, содействие в бытовых делах, уход за домашними животными, покупка продуктов и лекарств, вынос мусора, — все это и многое другое делают добровольцы. Волонтеры не ждут, когда их попросят о той или иной помощи, а проявляют инициативу и действуют. Их работа производится разными способами, и даже самое незначительное, на первый взгляд, может сыграть решающую роль в той или иной ситуации. Новым ключевым направлением волонтерского движения в период пандемии стала поддержка государственной системы здравоохранения. Волонтеры осуществляют сбор материальной помощи на покупку средств индивидуальной защиты и вещей первой необходимости для медучреждений, разгружают медикаменты, убирают помещения, помогают в уходе за больными.
Подводя итог, следует сказать, что добровольческая деятельность позволяет людям сплотиться и стать сильнее, увереннее в себе. Сложно представить, как бы мир обходился без волонтеров, особенно во время пандемии, когда помощи требуется в несколько раз больше, чем в обычное время.
Следовательно, добровольчество — важнейший ресурс, который с каждым днем становится все более актуальным. Волонтеры помогают многим пережить сложные времена, а, значит, они — люди будущего!