что делать если заблокировали стримы на ютубе
Что делать, если YouTube заблокировал канал?
Блокировка канала — не приговор. Есть немало способов изменить решение YouTube в вашу пользу. Все они собраны в этой статье.
Из статьи вы узнаете:
Нарушение принципов YouTube-сообщества и авторских прав приводит к страйкам и последующей блокировке каналов. Авторы узнают о рисках из предупредительных писем со стороны Службы контента. Но бывает и так, что канал блокируется без объяснений. О том, как отстоять свои права при блокировке площадки, пойдет речь в статье.
Как YouTube узнает о нарушениях?
Для борьбы с нарушениями YouTube использует и человеческие ресурсы, и искусственный интеллект. Служба контента рассматривает жалобы зрителей и апелляции авторов каналов. Искусственный интеллект представлен программой проверки контента и системой Content ID, которая борется с нарушением авторских прав.
Во время поиска видеороликов на площадке системы используют перцептивные хеш-алгоритмы: «серый» контент обнаруживается по совпадениям в названиях, ключевых словах, мета-тегах, описаниях и других параметрах.
Правообладатели контента, зрители и рекламодатели также борются с нарушениями.
Правообладатели отправляют службе поддержки YouTube жалобы на каналы, которые незаконно используют их материалы.
Зрители сообщают о спаме, мошенничестве и других нарушениях правил. Служба контента проверяет те видеоролики, которые зрители отметили как неприемлемые. Если в процессе проверки найдутся нарушения, автор получит страйк.
Рекламодатели отслеживают, в каких роликах транслируется их реклама. Если она размещена в видео, которое не соответствует правилам YouTube, то рекламодатель отправляет жалобу, и такой ролик снимается с монетизации.
Канал на YouTube оценивается зрителями, рекламодателями, службой поддержки. Не всегда оценка объективна, поэтому под санкции попадают не только «серые» каналы. На практике разблокировки и выхода из-под санкций добиваются не все авторы. Но повысить шансы можно, если настойчиво подавать апелляции и активно сотрудничать со службой поддержки, особенно если вы уверены в своей правоте и можете аргументировать позицию.
Порядок разблокировки канала в различных ситуациях
Ситуация 1
Канал заблокирован за спам, обман и многочисленные нарушения
YouTube блокирует каналы авторов, которые злоупотребляют дублированием видеороликов, выдают себя за другое лицо, пытаются ввести в заблуждение зрителей. Служба контента не всегда оправляет письма, в которых предупреждает о нарушениях канала. Если в процессе проверки площадки обнаруживаются серьезные нарушения, то ее блокируют сразу.
Если канал заблокирован за спам, мошенничество и обман, то выйти из-под санкций сложно. Больше шансов у площадок с авторским контентом и аудиторией от 10 тыс. подписчиков.
Порядок действий владельца канала:
1. Написать в службу поддержки YouTube. Эта возможность доступна всем каналам, письмо отправляется через аккаунт. Для этого необходимо нажать кнопку «Справка», во всплывающем окне выбрать пункт «Нужна дополнительная помощь?» / «Служба поддержки авторов». Далее — выбрать категорию проблемы и кликнуть «Поддержка по электронной почте». В письме необходимо изложить факты, почему канал заблокирован по ошибке.
Часто на письма приходят стандартные ответы о том, что канал заблокирован за массовые нарушения. Такие ответы YouTube рассылает автоматически. Для автора это означает то, что работники службы поддержки заявление не читали и канал повторно не проверялся. Выход из ситуации — писать письма дальше.
2. Написать в службу поддержки Google. Для этого используется форма «Нет доступа к сервису Google». Она находится по ссылке. Владелец канала заходит в форму со своего аккаунта на YouTube.
Все письма рассматривают сотрудники Google, поэтому ответы приходят только после анализа канала. Подача апелляции в службу поддержки Google повышает шансы вывести канал из-под санкций. Но во многом результат будет зависеть от того, насколько подробно и объективно подана информация по аккаунту и его содержимому.
3. Написать на e-mail для крупных партнеров. Этот способ разблокировки подходит только для каналов с количеством подписчиков от 100 тыс. Автору доступна почта creator-support@youtube.com. Когда служба поддержки получает письмо от крупного партнера, то работа по проверке площадки проводится оперативно и ответ отправляется сотрудниками, а не машиной. Остальные каналы не могут отправить апелляцию на эту почту.
4. Написать персональному менеджеру. Каналы получают персонального менеджера от YouTube, если имеют от 100 тыс. подписчиков. Также персональные менеджеры есть у площадок, которые участвуют в партнерских медиасетях. Персональный менеджер консультирует автора по вопросам продвижения канала и может посодействовать разблокировке.
Канал блокируются не только за такие серьезные нарушения, такие как мошенничество, обман или спам. Если видеоролики имеют недостоверное описание, значки, ключевые слова, теги, то это тоже приводит к блокировке. Алгоритм действий при этих нарушениях такой же, как и в случае с обвинениями в мошенничестве или спаме.
Ситуация 2
Канал заблокирован за нарушение авторских прав
Нарушение авторских прав — еще одна распространенная причина блокировки каналов. Страйк от YouTube получают площадки с видеороликами или музыкой, на размещение которых не было разрешения от правообладателя. Блокировка происходит в том случае, если канал получил три страйка. Каждый страйк действует в течение 90 дней. По истечению этого срока он снимается.
Также YouTube удаляет видеоролики с каналов, которые нарушили авторские права. Посмотреть причины удаления ролика можно в аккаунте: «Творческая студия» / «Менеджер видео» / «Авторские права» / «Предупреждение о нарушении».
Для того чтобы канал не попал под блокировку, лучше не ждать трех страйков. Есть два способа работы с предупреждениями:
Если YouTube блокирует канал и отвечает на письма стандартными «отписками», то автор может обратиться в юридический отдел. Заявление пишется на адрес legal@support.youtube.com. Писать жалобу лучше в теле письма, а не отправлять файл в PDF-формате. Такие заявления юридический отдел изучает первыми, поэтому автор быстрее получит ответ.
Не все авторы добиваются повторного рассмотрения канала службой поддержки YouTube. Стандартные ответы о нарушении авторского права приходят даже после подключения к делу юридического отдела и персонального менеджера канала.
Последний способ добиться разблокировки канала — обратиться в юридическую фирму, которая оказывает услуги интернет-компаниям. Юристы составляют официальное обращение на английском языке и направляют его в юридический отдел YouTube. Такие письма не остаются без ответа. Если на канале размещен авторский контент, то есть все шансы вывести его из-под блокировки.
Нестандартные способы разблокировки канала
Даже авторитетные каналы с авторским контентом блокируются YouTube и не могут добиться разблокировки стандартными способами. Если письма остаются без ответа и служба контента не проводит повторного рассмотрения, то пришло время действовать нестандартно.
Написать в справочный форум YouTube. Находится он по ссылке. На этом форуме люди задают вопросы экспертам по YouTube, в том числе по блокировке каналов. Эксперты изучают канал, смотрят на его контент, нарушения и помогают выйти из-под санкций.
Посетить официальное мероприятие YouTube. В Москве каждый год проходит YouTube Creator Day, Video People и другие мероприятия. Это единственный способ для автора пообщаться с сотрудниками YouTube лично. Результативность встречи зависит от подготовки к ней: на руках должны быть документы по каналу, переписка со службой поддержки, доказательства авторских прав на контент.
Записать видеообращение к YouTube. Если автор знаком с известными блогерами, он может заручиться их поддержкой и записать видеоролик. Такое видео гарантированно просмотрят тысячи зрителей, что вызовет волну недовольства. Такая реакция может негативно повлиять на отношения YouTube с рекламодателями. Поэтому ему выгоднее будет рассмотреть вопрос снятия блокировки повторно.
Итак, способов «борьбы» с YouTube не так мало. Не пускайте дело на самотек — особенно если вы уверены в том, что канал заблокирован ошибочно и что вы не нарушали правил. В этом случае шансы на позитивный исход значительно возрастают.
За что Youtube банит каналы и что делать если канал заблокировали
В последнее время участились блокировки Youtube каналов по разным причинам. В этой статье мы назовем наиболее популярные из них, как их избежать и что делать в случае, если ваш канал получил бан или страйк.
Содержание
Youtube — пожалуй, крупнейшее UGC (User Generated Content) сообщество в интернете. И несмотря на то, что делать видео контент сложнее всего, оно ежедневно пополняется тысячами новыми каналов и сотнями тысяч роликов. Очевидно, что модерировать такой поток контент вручную невозможно, поэтому Youtube частично возложил ответственность за это на автоматические алгоритмы, частично на модераторов и частично на самих пользователей.
Официальные правила размещения контента описаны в справке самого Youtube. За их нарушение канал может быть заблокирован либо сразу, либо после 3-х предупреждений (страйков), зависит от серьезности нарушения. После получения первого и второго страйков, репутация канала ухудшается, а функционал личного кабинета может быть ограничен. Например, после первого предупреждения канал теряет возможность проводить прямые трансляции.
Пример страйка за нарушение правил сообщества Youtube
В конце статьи мы расскажем, что делать при получении такого предупреждения или блокировке канала, а сейчас рассмотрим наиболее популярные виды нарушений.
>Нарушение авторских прав на Youtube
При таких нарушениях в первую очередь блокируют сам ролик. Видеохостинг запрещает размещать на канале чужой контент без разрешения — будь то музыка, отрывки фильмов, телепередач или роликов других каналов. Для борьбы с таким контентом используются автоматические алгоритмы и система жалоб на нарушения авторских прав. Это значит, что пожаловаться на такое нарушение может любой, и бывают случаи когда видео блокируется абсолютно неожиданно (и незаслуженно).
Пример страйка за нарушение авторских прав на музыку в видеоролике
Накрутки, спам, обман и реклама сомнительных сервисов
Официально, Ютуб называет накрутки «искусственным увеличением трафика» и нечасто за них блокирует, но мы крайне не рекомендуем это делать, чтобы спать спокойно. Также, к этому разделу относятся ложные или одинаковые подписи к роликам, выдача себя за другое лицо, слишком большое (более 20-ти) количество загруженных роликов за день, ссылки на сторонние ресурсы с неприемлемым контентом либо подозрительные сервисы. В том числе, реклама казино, букмекерских контор и всякого рода финансовых пирамид и прочих подозрительных сервисов и схем заработка. Несмотря на то, что мы часто видим в роликах ютуб блогеров рекламу бинарных опционов и казино, такие ролики (и каналы) находятся под угрозой.
«Опасный» контент
Этот дисклеймер помог блогеру Даниле Поперечному выиграть дело в суде об оскорблении чувств верующих. Но само собой, никто не гарантирует что в другом суде/разбирательстве это поможет. Лучше с этим поаккуратнее.
Дискриминация, угрозы и запугивания
Одно дело — «холивар» в комментариях, другое — дискриминация, призывы к насилию и угрозы в самом видео, по отношению к конкретному человеку или группе лиц. Хотя ютуб оставляет за собой право забанить и за комментарии, если получит достаточное число жалоб на них.
Один из самых громких скандалов на почве дискриминации случился в 2017 году с крупнейшим ютуб каналов PewDiePie. Через специальный сервис он попросил людей выложить видео с крайне антисемитским содержанием и опубликовал это на своем канале. Крупнейшие рекламодатели подняли волну гнева на Ютуб, высказывая недовольство тем, что их рекламные ролики соседствуют с подобным контентом. Канал не заблокировали, но Ютубу пришлось полностью пересмотреть свою политику модерации и проверки нового контента. Также, запрещено разглашать чьи либо конфиденциальные данные (телефоны, адреса и т.п.) без согласия владельца.
Скриншот из ролика, вызвавшего международный скандал на Youtube
Бездействие аккаунта
Вы знали, что за отсутствие активности на хостинге тоже можно лишится канала? Три причины, которые могут этому поспособствовать:
1. Отсутствие посещений сайта в течение шести месяцев или дольше;
2. Отсутствие добавленных видеоматериалов;
3. Отсутствие активного участия в просмотре или комментировании видео или каналов.
Поэтому, если (вдруг) соберетесь в длительное путешествия без интернета, то наряду с кошкой и цветком, кто-то должен присматривать и за вашим ютуб каналом=)
Вред несовершеннолетним
Это стоит вынести в отдельный пункт, потому что Youtube особенно трепетно (и мы это поддерживаем) относится к нарушению прав детей и всего с этим связанного. Поэтому старайтесь следить и за комментариями, которые могут попасть под данные вид нарушений тоже. Более подробно о них можно почитать в официальной справке. Например, при съемках несовершеннолетних Ютуб просит спрашивать разрешения у родителей или опекунов, чтобы потом не получить от них страйк.
Как снять страйк с Youtube канала
По обычным (не авторские права) предупреждениям, вам придется ждать 3 месяца, прежде чем оно исчезнет. Если же вы уверены в несправедливости такого действия, то обязательно подавайте аппеляцию. Не заваливайте администрацию письмами — заполните форму один раз и дождитесь ответа. Если вам откажут, повторно можно будет подать только через 60 дней.
Если предупреждение связано с авторскими правами, то тут три варианта:
1. Страйк сам исчезает через 90 дней, но только если вы пройдете специальный курс по авторскому праву от Youtube.
2. Связитесь с пользователем (при страйке всегда указывается подавший его) и попросите отозвать жалобу.
3. Вы сами являетесь автором контента? Отправьте встречное уведомление. Но только если вы можете доказать свое авторство.
Как разблокировать Youtube канал
Если видеохостинг все же заблокировал ваш канал, вы можете обжаловать решение, подав аппеляцию. Тут есть нюанс — если у вас несколько каналов на одном аккаунте, то электронную почту канала необходимо взять отсюда. На гифке ниже можете наглядно посмотреть, как это сделать:
Ну а мы надеемся, что вся эта информация вам не пригодится, а если уже пригодилась, то поможет в кратчайшие сроки восстановить справделивость=)
Как Youtube забанил наш канал и как мы его восстановили
Однажды утром мы увидели в почте письмо от Youtube: “Из-за неоднократных или серьезных нарушений наших принципов сообщества действие Вашего аккаунта YouTube приостановлено”.
Мы в Alconost делаем видеоролики для приложений, игр и сервисов, и наш канал на Youtube — единственное (до недавнего времени) место, где мы храним все свои видео. Бан аккаунта означал, что все ролики, которые мы когда-либо размещали в сети (на нашем сайте, в социальных сетях, в постах на Хабре и т.п.) оказались недоступны. Вместо роликов зрители видели лишь сообщение “Аккаунт заблокирован”, а при переходе на сам канал натыкались на обвинение нас в мошенничестве и спаме.
На нашем канале нет ничего, что можно было бы классифицировать как “обман, спам, мошенничество”. Забегая вперед, скажем, что мы доказали свою правоту и в итоге восстановили свой канал. А вот что для этого нам пришлось сделать — читайте под катом.
Причина бана
Вслед за первым письмом о блокировке аккаунта нам пришло еще одно: “Участники сообщества YouTube отметили одно или несколько из ваших видео как неприемлемые. Отмеченные видео проверяются командой YouTube на предмет нарушения принципов сообщества. После рассмотрения следующих видео мы пришли к выводу, что в них содержатся материалы, нарушающие наши принципы”.
Вот видео, о котором шла речь в письме:
После “разбана” мы от греха подальше удалили это видео с Youtube и разместили его на Vimeo.
Как видите, в ролике нет ничего крамольного. Это трейлер, сделанный нами для Disk Drill — продукта, позволяющего восстанавливать информацию с поврежденных жестких дисков в Mac OS.
Возможно, видео зарепортили юзеры, которым не удалось восстановить информацию (например, если поверх нее было что-то записано), или конкуренты клиента, или наши конкуренты. Возможно, зрителей смутил призыв попробовать бесплатную версию продукта: она позволяет просмотреть удаленные файлы и убедиться, что они могут быть восстановлены, а непосредственно восстановление происходит уже после оплаты полной версии.
Апелляция
Если случается так, что аккаунт Youtube забанен, можно подать апелляцию: https://support.google.com/accounts/contact/suspended?p=youtube&rd=1
Кстати, удалять провинившийся видеоролик при этом не стоит – на решение Youtube это не повлияет, а обжаловать приговор уже не получится.
Конечно, мы воспользовались своим правом оспорить бан аккаунта. Учитывая то, что мы работаем с переводчиками-нейтивами, наша апелляция была составлена на идеальном английском. Но и это не помогло: кроме письма, подтверждающего заполнение формы, никакого ответа не получили.
Расстроившись, мы начали наполнять канал на Vimeo и обновлять по всей сети сотни публикаций, в которых присутствовали наши видеоролики.
Помощь юристов
Нашей последней надеждой стал американский адвокат Дмитрий Дубограев и его коллеги из компании Femida.us. Мы познакомились в сообществе ISDEF, а затем открыли с их помощью компанию в Штатах и неоднократно консультировались по разным правовым вопросам. Эти ребята, как и мы, специализируются на услугах для IT-компаний, а среди их клиентов такие гиганты, как Касперский, Alawar, Gaijin Entertainment, ElcomSoft, Polimaster, InvisibleCRM.
В ответ на наше “помогите, у нас тут канал на ютьюбе заблокировали” ребята из Femida.us оперативно составили обстоятельное англоязычное обращение к Youtube уже от своего имени. Но сперва они задали нам множество вопросов о сложившейся ситуации, чтобы письмо было правдивым, цельным и основывалось на реальном положении дел. Три страницы – слишком много, чтобы копипастить весь текст сюда, поэтому просто дадим ссылку на письмо.
В обращении юристы описали принцип работы продукта, о котором рассказывается в ролике, сделали акцент на том, что в ролике нет ничего, что могло бы обмануть зрителя, а также на том, что на канале нашего клиента этот ролик набрал в общей сумме миллион просмотров (ролик сделан на разных языках). По словам юристов, письмо должно быть аргументированным и досконально (возможно, даже избыточно) описывающим ситуацию.
Кроме этого, значительная часть письма рассказывала о том, кто такие Alconost, что мы делаем, сколько лет работаем, и какие мы “порядочные и пушистые”. Как объяснили юристы, внушить о себе положительное мнение и поставить себя на “сторону добра и правды” — это мастхэв при любой официальной апелляции или обращении.
Примечательно, что несмотря на то, что письмо в основном «просящее» и «объясняющее,» в такого рода письмах «от юриста» всегда присутствует прямая или завуалированная угроза. Ведь даже такие монстры, как YouTube, не могут действовать произвольно и тоже должны придерживаться правил. В противном случае, принесенный ими неправомерно ущерб может повлечь судебный иск.
До Youtube не так-то и просто достучаться, поэтому письмо отправили обычной почтой, электронной почтой, FedEx’ом, а также засабмитили через форму саппорта.
Результат
Письмо отправили 24 февраля, а уже 4 марта юристы получили ответ от Youtube о пересмотре обстоятельств блокировки нашего канала: “Проверив ваш аккаунт YouTube, мы убедились, что он не нарушает Условия использования, и возобновили его действие. Ваш аккаунт снова активен и его можно использовать”.
Наш вывод — вести международный бизнес даже небольшой компании без юридической поддержки бывает непросто. Перефразируя известную цитату, добрым словом и адвокатом можно добиться гораздо большего, чем просто добрым словом. Надеемся, вам не придется столкнуться с такой неприятной штукой, как бан аккаунта Youtube. Но если когда-нибудь такое случится, теперь вы знаете, что делать.
Alconost занимается локализацией приложений, игр и сайтов на 60 языков. Переводчики-носители языка, лингвистическое тестирование, облачная платформа с API, непрерывная локализация, менеджеры проектов 24/7, любые форматы строковых ресурсов.
Мы также делаем рекламные и обучающие видеоролики — для сайтов, продающие, имиджевые, рекламные, обучающие, тизеры, эксплейнеры, трейлеры для Google Play и App Store.
Ваши действия при блокировке канала на сайте YouTube
YouTube – всемирно известный видеохостинг, на котором любой желающий может размещать видеоролики и зарабатывать на рекламе деньги. Это коммерческий проект, и он требует от владельцев каналов следовать правилам, которые формировались долгие годы. Если нарушить их, то с определенной долей вероятности канал могут заблокировать. Именно поэтому нужно знать непосредственно сами правила сообщества, а также собственные права, чтобы их отстаивать. Немногие знают, что делать, когда заблокировали канал на YouTube. В этой статье как раз таки будут даны соответствующие инструкции.
Как YouTube узнает о нарушениях?
Изначально стоит разобраться, каким образом Ютуб отслеживает нарушения. А происходит это с помощью искусственного интеллекта и человеческих ресурсов. В первом случае используется специальная разработка Content ID, предназначенная для борьбы исключительно с нарушением авторского права. Сервис производит индексирование всех добавляемых роликов и сравнивает их с уже существующими. Если видеоряд или звуковое сопровождение нарушает права другого автора, видео блокируется.
Как было сказано, люди также могут способствовать обнаружению запрещенных материалов в видеороликах. Таких «борцов» можно поделить на три категории:
Как можно отметить, средств для обнаружения «серых» каналов достаточно, но «приговор» выносится не всегда объективно, как минимум потому, что присутствует человеческий фактор. Именно поэтому есть шанс разблокировать канал, если вы уверены в своей невиновности.
Порядок разблокировки канала в различных ситуациях
Теперь перейдем непосредственно к разбору действий, которые следует выполнять для разблокировки канала. Но предварительно стоит рассмотреть причины, по которым он блокируется. Всего можно выделить шесть:
Зная все возможные причины, будет проще с ними разобраться, разбирая каждую по очереди, чем мы сейчас и займемся.
Канал заблокирован за спам, обман и многочисленные нарушения
Как было уже сказано, если вы загружаете на площадку чужие видеоролики или пытаетесь обмануть зрителей, то за это непременно получите бан. Зачастую перед ним даже не следуют страйки. К сожалению, разблокировать канал в таком случае будет сложно, но попытаться можно.
Способ 1: написать в поддержку видеохостинга
Первым делом можно попробовать отправить письмо в техподдержку ресурса, с просьбой разблокировать канал. Для этого в меню аккаунта перейдите в раздел «Справка» и выберите пункт «Нужна дополнительная помощь» или «Служба поддержки авторов». Остается лишь выбрать тематику проблемы и написать письмо. Писать его лучше всего на английском языке, и указывать причины, почему вы считаете, что канал был заблокирован по ошибке.
В ответ зачастую приходит письмо с причиной блокировки. Это означает лишь одно – ваше обращение никто не читал, ответил робот. В этом случае единственное, что остается делать – писать в поддержку повторно.
Способ 2: написать в поддержку Google
Неплохой альтернативой предыдущему способу будет подача апелляции в поддержку ресурса Google. Необходимая форма – «Нет доступа к сервису», открыть ее можно, перейдя по этой ссылке.
Для заполнения формы необходимо авторизоваться. После отправки письма ответ порой приходит с существенной задержкой, так как письма проверяются модераторами лично. Зато это отметает возможность игнорирования вашего обращения.
Способ 3: отправка электронного письма для крупного партнера
Это довольно эффективный метод разблокировки, однако он доступен не всем. Вы можете написать письмо только при условии, что у вас более 100000 подписчиков. После набора этого числа открывается доступ для отправки почты на адрес creator-support@youtube.com. К слову, поддержка в этом случае реагирует на заявление оперативно и отвечает самолично, без использования робота.
Способ 4: написать менеджеру канала
Эта возможность доступна авторам, которые набрали более 100000 подписчиков. Дело в том, что после преодоления этого числа, канал получает личного менеджера от площадки Ютуб. Именно он поможет более качественно в разблокировке, так как знает все нюансы и обходные пути.
Канал заблокирован за нарушение авторских прав
Пожалуй, блокировка за нарушение авторских прав является наиболее распространенной. Если вы использовали материалы, которые принадлежат не вам, то канал получит страйк. Для бана потребуется три таких страйка. Исчезают они после 90 дней, поэтому крайне важно при наличии 2 предупреждений более тщательно подходить к используемым материалам в ролике. К слову, при блокировке также удаляются видеоролики, в которых были замечены нарушения.
Лучшим выходом будет не ждать полной блокировки, а подавать апелляции на получаемые страйки. Делать это можно тремя способами.
Способ 1: отозвать жалобу
Данный метод эффективен, когда страйк был получен после обнаружения чужого контента в ролике программой ContentID. В этом случае необходимо отправить письмо на почту copyright@youtube.com, в котором указать ссылку на заблокированный ролик, собственное имя и попросить отозвать жалобу.
Способ 2: попросить правообладателя отозвать жалобу
Если ролик получил страйк после жалобы непосредственно самого правообладателя, тогда необходимо связаться с ним. Использовать для этого можно любые средства: электронную почту, социальные сети или мессенджеры. В письме остается только просить человека отозвать жалобу.
Способ 3: отправить встречную жалобу
Если вы уверены, что чужой контент в видео не использовали, тогда рекомендуется отправить встречную жалобу в Службу контента YouTube. В письме необходимо предоставить подтверждающие вашу невиновность материалы.
«Опасный» контент
В соответствии с правилами сообщества, ролики, которые содержат в себе опасный контент (например, трюки без страховки или избиения людей) отслеживаются площадкой и блокируются. Чтобы разблокировать канал, рекомендуется выполнять все те же действия, которые были описаны ранее. Однако куда разумнее будет вставлять в начало записи дисклеймер, сообщающий, что далее последуют материалы, просмотр которых понравится не всем.
Дискриминация, угрозы и запугивания
Если же в видео автор призывает людей к дискриминации какого либо субъекта или же группе людей, то бан будет стопроцентно. Зачастую поддержка видеохостинга даже не рассматривает письма с просьбой разблокировки. Но если вы точно уверены, что ваши заявления в ролике были саркастическими, и что вы не имели цели оскорбить кого-либо, можно попробовать опротестовать блокировку канала. Соответственно, потребуются доказательства, да и поясняющие дисклеймеры в роликах тоже не будут лишними.
Бездействие аккаунта
Мало кто из пользователей знает, но видеохостинг YouTube оставляет за собой право блокировать каналы пользователей, которые не проявляют никакой активности. Зачастую, такого типа блокировки убрать довольно просто, потребуется лишь написать соответствующее письмо в службу поддержки, где указать причину вашего долгого отсутствия. Вот причины, по которым авторы блокируются:
Вред несовершеннолетним
К несовершеннолетним авторам и зрителям Ютуб относится с трепетом. Например, если ваш ребенок решил завести и публиковать ролики на площадке, то он должен предоставить соответствующее разрешение от родителей. Конечно, это не обязательно, но поможет в решении некоторых вопросов при разбирательствах. Также сам автор должен заботится о несовершеннолетних зрителях. И если в его роликах есть какой-либо контент 18+, то он обязан поставить соответствующую пометку. В противном случае канал получит страйк.
Снять страйк с Youtube канала
В статье не раз заходила речь о предупреждениях на Ютубе. Как было уже сказано, их дают за нарушение каких-либо условий пользования площадкой. Получите три предупреждения – ваш канал будет заблокирован. Естественно, если нарушение очень серьезное, тогда бан последует сразу же.
К счастью, страйк можно снять. Например, если он был получен за нарушение, не связанное с авторскими правами, тогда он сам исчезнет по истечению трех месяцев. А если вы уверены, что получили предупреждение не заслуженно, тогда можно смело подавать апелляцию в службу поддержки. Алгоритм действий такой же, как и с полной блокировкой, поэтому можете воспользоваться инструкцией в начале статьи.
Если же вы получили страйк за нарушение авторских прав, тогда все немного сложнее. Так, автоматически он исчезнет не через три месяца, а через шесть. Но для этого потребуется пройти специальный курс по авторскому праву. Обжаловать страйк тоже можно, но делается это не с администраторами площадки, а непосредственно с отправителем жалобы, имя которого указывается в уведомлении о страйке. К администрации стоит обращаться только в том случае, если вы сами являетесь автором контента, который использовали в ролике.
Разблокировать Youtube канал
Напоследок давайте сделаем вывод по всему вышесказанному. Резюмируя, можно отметить, что бан получают пользователи, которые набрали три страйка, или же допустили грубое нарушение правил сообщества. Соответственно, чтобы предупредить блокировку, рекомендуется сразу же реагировать на страйки. Если снять их не получается, значит нужно запомнить и не повторять прежних ошибок.
В остальном же в статье было подробно рассказано, за что именно блокируют каналы, как снять блокировку и что делать со страйками.