что делать если в автотеке неверные данные
Новости автомира
Автотека как удалить информацию об автомобиле
Автотека пользуется заслуженной популярностью в России, как добротный сервис по предпродажной проверке автомобиля. Не последнюю (даже первую) роль в её повсеместном использовании стал тот факт, что разработчиком является крупнейшая площадка по продаже автомобилей в нашей стране — Авито.
Вот только всё чаще у пользователей возникает вопрос: а врёт ли автотека?
Про развод с VIN и Автотекой:
Некоторые хитрые продавцы, решая обмануть автотеку указывают вин-код от другой машины (иногда разница только в последних двух цифрах).
Машина маркой и цветом такая же — но это совершенно другая машина. Наиболее ушлые просто подставляют VIN от абсолютно такой же машины, только чистой с юридической и технической стороны. Проверяется это очень легко — нужно сфоткать VIN и госномер автомобиля и сравнить их с тем, что висит в объявлении. Несмотря на банальный, в общем-то, развод — некоторые до сих пор попадают в эти неприятные ситуации
Дисклеймер: мы не ставим цель разоблачить «Автотеку», это не статья в стиле «Как нас разводят». Данная платформа действительно помогает тысячам автолюбителей не быть обманутыми многочисленными перекупами. Прилагает расчет ремонтных работ, которые были произведены на автомобиле. Но можно ли 100% положиться на информацию, предоставленную сервисом?
Для начала определимся, что из гуляющих в интернете слухов про Автотеку — истина, а что не соответствует действительности:
Что проверяет Автотека?
Автотека предоставляет следующие сведения:
— Год выпуска и комплектация ТС; — Сведения о технических характеристиках ТС; — Сведения о количестве владельцев ТС; — Сведения о пробеге ТС; — Сведения о выдаче дубликата ПТС; — Сведения о наличии обременений (залога); — Сведения о фактах угона ТС; — Сведения об использовании ТС в качестве такси; — Сведение об участии ТС в ДТП; — Сведения о проведении профилактических и ремонтных работ в отношении ТС;
Наличие ограничений / нахождение в розыске и залоге
Как это выглядит в отчете?
Подвоха здесь ждать не стоит — Автотека корректно определяет данный параметр. Интернет знает единичные случаи, когда эта проверка была некорректной, но едва ли есть вина самого сервиса (скорей, вопросы к gibdd.ru). Т.е. если Автотека не определила ограничения, то некорректно отработал сторонний сервис. Просто проверьте продавца по другим базам
Проблемы с финансами у продавца автомобиля легко пробиваются:
ssprus.ru/iss/ip — исполнительные производства в отношении физиков и их долги перед приставами. Нужно ФИО и дату рождения продавца reestr–zalogov.ru/state/index — Поиск по реестру залогов
egrul.nalog.ru/ — Проверка юридического лица — существует ли оно вообще, кто директор, адрес и т.п.. kad.arbitr.ru — судебные дела в отношении юриков/ИП (если продавец — юридическое лицо, можете посмотреть историю)
Периоды владения (количество владельцев)
Количество владельцев прямо пропорционально техническому и косметическому состоянию автомобиля. Это не панацея, но найти автомобиль пробывший длительное время в «одних руках» несоизмеримо выше, чем на транспорт, где уже нет места в ПТС (везде есть исключения). Здесь есть данные по типу владельца — если там юридическое лицо, то значит машиной оформлена на какую-либо фирму. Процесс продажи при этом существенно меняется и весьма опасен в плане чистоты сделки (почитать о покупке автомобиля у юридического лица можно здесь)
Как это выглядит в отчете?
Автотека не всегда корректно обрабатывает информацию о том, что ПТС — дубликат. Даже если в отчете стоит зелёная галочка «Оригинальный ПТС (Не обнаружены сведения о выдаче дубликата ПТС)», то это далеко не факт, что этого не было. В качестве совета — обращайте внимание на строку «Смена госномера» : иногда выдача дубликата ПТС обозначается в отчете именно так
Можно воспользоваться сервисом adaperio.ru. На нем дополнительно можно узнать количество штрафов, которые были выписаны на данный автомобиль — тоже косвенный признак отношения к автомобилю его прошлым владельцем
Битые машины стоят ниже. В объявлениях крайне редко фигурирует факт повреждений кузова — кому хочется сбрасывать цену за сколы или царапины, не говоря уже о крашенных элементах или кривых лонжеронах. Эти сведения — одни из самых значимых в Автотеке, но тут есть огромные нюансы
Как это выглядит в отчете?
Самый верный способ — проверять только в живую с экспертом или толщиномером — только так можно на 99,9% убедиться в отсутствии коррозии, ржавчины или некачественного окраса. Проверьте автомобиль через сайт gibdd.ru — там будет самая свежая информация по участию в ДТП.
Проверим автомобиль по автотеке — VIN не указываем по этическим причинам. Автомобиль 2008 года выпуска, т.е. теоретически (и скорее всего) аварии на нём были. Автотека показывает — «Чисто»
Смотрим реальное положение дел:
Если пороги еще можно списать на страну производитель (Китай), то зазоры дверей, различающийся цвет пластика, кривой бампер уже практически выдает автомобиль, который был бит, как минимум в правую сторону
Самый часто модифицируемый параметр в «карточке» автомобиля. Можете быть уверены, что в двух случаях из трех, при покупке поддержанной машины, пробег будет скручен, при этом нынешний владелец может даже не подозревать об этом. Впрочем, продавец всё равно скажет, что действительно ничего не знает об этом и пробег скручен до него. Так или иначе, на пробег ориентируются большинство покупателей в нашей стране. И тут полный провал — изменить пробег в Автотеке можно
Как это выглядит в отчете?
Необходимо проверять пробег сканером и ноутбуком, подключаясь к диагностическому разъему автомобиля. В «мозгах» проверять особой нужды нет — скорее всего, там значение уже тоже подправили — необходимо считывать пробег с других модулей управления.
История обслуживания может дать примерную картину о том, как следили за машиной, какие кузовные работы делались, а не верить на слову владельцу и прохладным былинам а-ля «сел и поехал». Автотека сотрудничает с многими крупными холдингами, т.е. любой ваш ремонт, вплоть до замены лампочки в габаритах попадает в отчет Автотеки. Это касается многих официальных дилеров
Если продавец утверждает или показывает документы об обслуживании в каком-либо сервисе, которого нет в отчете Автотеки, то самый простой способ — это съездить туда и уточнить историю ремонтных работ по данному автомобилю.
Прохождение техосмотра — хороший звоночек. Значит, машина худо-бедно обслуживалась и отмечалась в пунктах осмотра
Как это выглядит в отчете?
Проверка (не бесплатная) технического обслуживания можно проверить через бот в Телеграме: @AvinfoBot
И ещё очень интересный факт: программа сведения о дтп берет в страховой базе. Получается если авто был в дтп, но не был застрахован, ремонтировался за наличные, в отчете информации не будет.
Давайте поговорим о платных сервисах для проверки авто не выходя из дома.
Ничего не имею против таких сервисов, очень удобно иногда, но мы редко ими пользуемся. Обязательные для проверки — сайт ГИБДД, реестр залогов и база ФССП, они бесплатные и максимально объективные. Большинство платных сервисов просто отправляют запросы на эти сайты, а данные отображаются в приложении или на сайте.
Если пользоваться этими приложениями с головой, то можно получить много информации, например, когда вы уже осмотрели автомобиль и есть какие — то сомнения, можно их развеять, сделав запрос.
Меня напрягает их навязчивая и даже агрессивная реклама, типа за 100 рублей ты проверишь машину просто досконально, зачем же платить такие деньжищи подборщикам, если все так просто и недорого?) В рекламе они обещают проверку на угон, на запрет, на ДТП, на достоверность пробега прям все в одном! Не знающий человек и впрямь, может поверить во всемогущество этих сервисов, но давайте рассмотрим их подробнее.
1. Вин номер, проверка на аресты, угоны, регистрацию. Приложения выдают информацию по указанному вину, а кто проверит правильность указанного вина? Кто гарантирует, что указанный вин в документах соответствует вину на автомобиле? Никто не продает угнанную машину с угнанными документами) Для угнанного авто всегда есть чистые документы, по которым приложение вам выдаст информацию — «все ок, берите!»
2. Количество хозяев. Например, в объявлении указано 1 хозяин, вы делаете запрос в приложении, а там 2 записи на физ. лицо, обманывают, думаете вы и правильно делаете, но в жизни бывают всякие случаи. К примеру, машину переоформляют на родственника для освобождения от уплаты налогов. Всегда надо смотреть документы вживую, ну или же попросить фото у продавца, если речь идет о дистанционном варианте.
3. Проверка на ДТП. Тут есть два варианта, когда в базе нет ДТП по автомобилю, а значит все хорошо и когда они есть, а значит все плохо и машину брать нельзя. Первый вариант очень сомнительный в том плане, что в этой базе хранятся ДТП только с 2015 года и естественно только те, что были зарегистрированы ГИБДД и страховой соответственно. Но аварии даже с сильными повреждениями не всегда регистрируются, участники могут договориться об оплате на месте, а если участник был один (съезд в кювет, к примеру) то и регистрировать смысла нет. В таком случае приложение выдаст информацию, об отсутствии ДТП, но на деле все может оказаться совсем иначе. Второй вариант — когда отображается информация об аварии и даже указано, какие элементы были повреждены. У моего отца опель астра, по базе будет две аварии. Если верить сервису, то и спереди, и сзади все было разбито, а по факту крашен один элемент.
4. Пробег. В рекламе так уверенно заявляют, что укажут вам реальный пробег любого автомобиля. А как же они его узнают? Неужели машины уже отправляют данные о пробеге в реальном времени на какой-то сервер, с которого любой желающий может с ним ознакомиться. К сожалению все не так) Информация о пробеге берется из данных о ТО, в этом случае даже не техническом обслуживании, а техническом осмотре. А кто его сейчас проходит как положено? Процентов 30 от всех автомобилей и то хорошо, а в большинстве случаев пробег просто записывается со слов хозяина. В приложении просто будет указан пробег на последнем ТО, его же могут скрутить до этого. Машины до 3х лет вообще не проходят ТО каждый год, а за год можно проехать и 30 и 50 тысяч.
Четыре основания не доверять на 100% платным сервисам для проверки авто при выборе автомобиля. Пользоваться ими можно и даже нужно, это может облегчить поиск и выбор, но делать это надо с умом.
В конце покажу наглядно на примере моей машины, что обащают и что получаешь в итоге. Обратите внимание, «в отчете найдено 9 записей» из списка ниже. В нем и пробег, и история размещения на авито, и история обслуживания у диллера.
Теперь смотрим, что мы получили в отчете. Он аж на трех страницах) Но информации не густо… 90 процентов это информация с сайта ГИБДД, а так же два сервиса по залогам. А где же пробег? А где же участие в ДТП? А они были даже оформлялись, на двери есть небольшая вмятина. А где же обслуживание у дилера? А машина там обслуживалась пока в Белгороде был дилер.
Информация о дубликате или оригинале ПТС полезная информация, но ее можно получить просто увидев ПТС на фото или в живую. Пользуясь случаем хочу поделиться с читатетелями человеком который поможет в сложной ситуации с удаление ДТП из Базы ГИБДД, а так же с чисткой информации в «Автотеке» WhatsApp для связи: +79656085365
Автотека врет?
Продаю авто, сегодня приехал покупатель с отчетом с автотеки и начинает мне рассказывать что-где менялось.
У меня приблизительно такое лицо 
Ибо в названные даты машиной владел я, а аварий, равно как и починок не было.
1) Автотека врет?
2) Где они черпают инфо?
3) Как быть со всей этой катавасией, ибо сегодня я продаю, а завтра покупаю, а доверия к подобным сервисам уже нет?
31.05.21 23:40 Ответ на сообщение Автотека врет? пользователя zanuda
31.05.21 23:43 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя zxbigus
01.06.21 10:57 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя zanuda
01.06.21 11:34 Ответ на сообщение Автотека врет? пользователя zanuda
Исправлено пользователем Gellowgles (01.06.21 11:35)
01.06.21 11:40 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя polumrak
да, на отзовике и irecommend вообще куча отрицательных отзывов.
01.06.21 11:42 Ответ на сообщение Автотека врет? пользователя Gellowgles
01.06.21 12:00 Ответ на сообщение Автотека врет? пользователя Gellowgles
01.06.21 12:26 Ответ на сообщение Автотека врет? пользователя zanuda
ТойотоВод.
ХондоФил.
НиссаноФоб.
01.06.21 14:22 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя polumrak
Исправлено пользователем Gellowgles (01.06.21 14:25)
01.06.21 14:38 Ответ на сообщение Автотека врет? пользователя zanuda
В ответ на: 2) Где они черпают инфо?
В ответ на: 3) Как быть со всей этой катавасией, ибо сегодня я продаю, а завтра покупаю, а доверия к подобным сервисам уже нет?
Я не экстремал — просто иногда по-другому не проехать.
01.06.21 14:40 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя Vs
01.06.21 15:05 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя zanuda
01.06.21 15:38 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя zanuda
В ответ на: да, блин, может быть. А я тут теперь доказывай, что не верблюд.
ТойотоВод.
ХондоФил.
НиссаноФоб.
01.06.21 16:44 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя Vs
02.06.21 01:14 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя polumrak
02.06.21 23:09 Ответ на сообщение Автотека врет? пользователя zanuda
03.06.21 08:09 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя AndroNSK
03.06.21 08:21 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя zanuda
В ответ на: Тишина. 12 звонков, 1 просмотр.
ТойотоВод.
ХондоФил.
НиссаноФоб.
03.06.21 08:42 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя Vs
03.06.21 08:47 Ответ на сообщение Автотека врет? пользователя zanuda
В ответ на: приехал покупатель с отчетом с автотеки и начинает мне рассказывать что-где менялось.
В ответ на: У меня приблизительно такое лицо
В ответ на: а аварий, равно как и починок не было.
В ответ на: 2) Где они черпают инфо?
В ответ на: а доверия к подобным сервисам уже нет?
03.06.21 08:48 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя zanuda
03.06.21 09:20 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя Мастер
03.06.21 09:35 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя zanuda
ТойотоВод.
ХондоФил.
НиссаноФоб.
03.06.21 10:27 Ответ на сообщение Re: Автотека врет? пользователя Vs
Ложная информация по авто
Вы в компанию AUDATEX за получением разъяснений не обращались?
Вы можете обратиться в компанию AUDATEX с требованием о выдаче информации по Вашему автомобилю.
Данные требования основываете на
указе Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X (ред. от 08.12.2003) «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»
государственные и общественные предприятия, учреждения и организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан.
После получения соответствующей информации, вы также инициируете обращение на авто.ру для удаления недостоверной информации о Вашем автомобиле.
Обратиться к владельцам ресурса с требованием удалить неверную информацию.
Откажутся идти в суд.
Возможно потребуется проведение экспертизы машины.
Согласно пользовательскому соглашению сайта авто.ру, сайт не несёт никакой ответственности за достоверность информации и ничего никому не гарантирует:
8.12. На сайте может быть доступна функция «История автомобиля», предоставляющая возможность получения информации о предыдущих публикациях объявлений в отношении транспортного средства. Функция может быть доступна только в отношении объявлений, в которых указан VIN-номер. Информация, полученная при помощи функции «История автомобиля» носит справочный характер. Администрация Сайта не гарантирует достоверность и точность информации, размещенной Пользователями в каждом из объявлений, и не несет ответственности за соответствие информации, полученной при помощи функции «История автомобиля», целям и ожиданиям Пользователя, а также за любые убытки, связанные с действиями, основанными на такой информации.
По поводу источников этой информации, авто.ру ссылается на информационный портал https://avtocod.ru, который в свою очередь, источники тоже не раскрывает, а ссылается только на их надёжность (audatex тут вроде как не при чём)
6.2 Оператор формирует отчеты об истории транспортного средства по его идентификационному номеру VIN и (или) государственному регистрационному знаку(номеру), номеру шасси ТС по обширной базе включающей различные источники. Однако в отчете об истории владения и эксплуатации транспортного средства могут быть отражены не все существующие данные, касающиеся отрицательных характеристик транспортного средства, поскольку Оператор не имеет возможности получить абсолютно полную информацию о транспортном средстве.
6.3 Отчеты об истории транспортных средств формируются на основе информации, предоставленной из внешних источников, которые являются надежными. Тем не менее, поскольку данные источники являются внешними, и поступающая информация не может быть проверена каким-либо образом, Оператор не несет ответственности за неточность, ошибки и неполноту информации, содержащейся в отчетах. Оператор не может гарантировать пригодность и достаточность содержащейся в отчетах информации для конкретных целей, преследуемых пользователем, а также достижение пользователем этих целей.
Поэтому установить, откуда вообще берётся эта информация, из имеющихся в сети источников не представляется возможным. Поэтому, я считаю, первоначально следует обратиться с письменным заявлением в эту организацию для разъяснения и требовать о них удаления недостоверной информации:
Наименование: ООО «АВТОРАПОРТ»
Юридический адрес: 105005, город Москва, улица Бауманская, дом 7, строение 1, этаж 1, помещение XIV, комната 1, офис 104.
Почтовый адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Добролюбова, д. 16, оф. 401
Если же откажутся или проигнорируют, то тогда остаётся только судебный порядок решения вопроса. Но с иском, так или иначе, обращаться нужно именно в ООО «АВТОРАПОРТ», поскольку авто.ру с себя всю ответственность снимает
Почему нельзя верить сервисам Auto.ru и Avito по проверке авто на юридическую чистоту
Если раньше покупателям, подыскивающим себе авто в интернете, приходилось верить продавцам на слово, то теперь — вроде как — они могут не беспокоиться за достоверность указанных в объявлении данных: количестве прежних владельцев, «аварийной» истории и юридических моментов. Торговцы указывают в публикации идентификационный номер машины, и сервисы автоматически подгружают информацию, доступную любому желающему.
На первый взгляд, услуга очень удобная. Да вот только пронырливые жулики, зарабатывающие себе на айфоны махинациями с «бэушками», научились «обходить» и ее. Каким образом? Составляя объявления, они указывают VIN-номер другой машины — той же модели, того же цвета, примерно тех же годов выпуска, но менее проблемной. Доверчивые покупатели им слепо верят: мало кому приходит в голову сверить — на всякий пожарный — комбинацию цифр из публикации с табличкой под «лобовухой» или ПТС.
AVITO
Что же до самих онлайн-площадок, хвастающихся «прорывными» функциями, то им до достоверности VIN-кодов — как, впрочем, и до своих клиентов — особого дела нет. Так, представители Avito рассказали порталу «АвтоВзгляд», что у них проверки на соответствие указанных идентификационных номеров реальным машинам не предусмотрены.
При этом за услугу сервиса «Автотека» компания без стеснения берет с пользователей 99 рублей за подробную информацию об авто, в том числе за историю страховых ремонтов (данные из Audatex) и ТО. Сведения, бесспорно, любопытные. Но есть ли смысл за них платить, учитывая тот факт, что «Авито» — как мы уже сказали — не сверяет заявленные продавцами VIN-номера с указанными в объявлениях транспортными средствами или их ПТС? Ну, получите вы данные — где гарантия, что они имеют отношение к приглянувшейся вам машине?
Как проверить реальный пробег автомобиля
Почему, продавая машину через аvito.ru и auto.ru, можно остаться и без денег, и без авто
АВТО.РУ
«Авто.ру» работает иначе. По словам представителей компании, проверка соответствия идентификационных кодов выставленным на продажу машинам происходит в несколько этапов. А с недавних пор в иных регионах продавцов обязывают указывать еще и госномер транспортного средства, что в некоторой степени защищает кошельки потенциальных покупателей. Тем не менее, объявления с подложными данными на портале встречались.
Фиксированной цены за информацию по вин-номеру из «Автокода» у портала нет. Могут потребовать как 97 рублей, так и 297 — очевидно, все зависит от удачливости покупателя. Бесплатно «Авто.ру» сообщает клиентам лишь о соответствии реальных технических характеристик авто указанным, о наличии юридических ограничений и историю ДТП. А хочешь узнать, перепродавался ли когда-нибудь этот автомобиль через этот сайт ранее, будь добр — внеси рублики. И за что, спрашивается…
Пожалуй, единственный более-менее лояльный к своим клиентам онлайн-сервис по продаже подержанных авто — это «Юла». «Мы уже умеем определять, насколько VIN соответствует той модели, которая размещена в объявлении. А в случае несоответствия подобные объявления блокируются», — сообщил порталу «АвтоВзгляд» официальный представитель компании.
Кстати, у «Юлы» функция проверки юридической чистоты авто по VIN-коду совершенно бесплатна. Правда, и толка от нее особого нет. Все те сведения о выставленных на продажу машинах, что подгружаются к объявлениям, находятся в открытом доступе.
Как бы там ни было, а пользоваться сервисами проверки автомобилей на «Авто.ру», «Авито» и прочих интернет-барахолках, бессмысленно в любом случае — и не важно, просят за «сверхсекретную» информацию площадки деньги или нет. И вот почему.