что делать если украли аккаунт в геншин импакт

Как восстановить аккаунт в Геншин Импакт на ПК, мобильном и PS

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

Genshin Impact — одна из самых популярных игр года, несмотря на то, что это бесплатная игра. Удивительно видеть, насколько хорошо она работает на каждой платформе, на консолях, ПК и мобильных устройствах. Игра заработала около 245 миллионов долларов в первый месяц после выпуска и продолжает приносить больше прибыли с каждым обновлением. По большей части игроки довольны тем, как игра обрабатывает их учетные записи и действия, но есть некоторые проблемы. Если вы хотите восстановить свою учетную запись Genshin Impact на любой платформе, вот как вы можете это сделать.

Как и в любой другой онлайн-игре, хакеры широко распространены, и может быть очень неприятно видеть, как происходит утечка вашей информации или если вы теряете доступ к своей онлайн-учетной записи. Противостоять хакерам сложно как разработчикам, так и игрокам, ставшим жертвами этих взломов.

Восстановить аккаунт GENSHIN IMPACT

Некоторые игроки сообщают, что они потеряли доступ ко всей своей учетной записи и не могут получить к ней доступ, что бы они ни делали. Это очень беспокоит и является серьезной проблемой, поскольку многие люди тратят реальные деньги в игре.

Существует система помощи игрокам, терпящим бедствие, и вы можете сделать это, следуя приведенным ниже методам.

Система тикетов

Хорошо, это для игроков, у которых возникают проблемы с запуском игры. Если ваша учетная запись была взломана, вы можете создать вторую учетную запись и выполнить те же действия, указанные ниже.

Вот полезная форма, которую вы можете использовать для предоставления информации при обращении в службу поддержки.

Поддержка через email (письмом)

Вы также можете написать подробное электронное письмо напрямую в службу поддержки, все, что мы упоминали в методе выше. Следующие электронные письма официально используются Genshin Impact.

Источник

Взломы аккаунтов в Genshin Impact — Что важно знать

Актуальное:

Геймплей:

Игровые системы:

Персонажи:

Задания:

Враги:

Инвентарь:

Разное:

Искать игру

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

В игровом сообществе Genshin Impact снова появилась волна сообщений о многочисленных взломах игровых аккаунтов. Верить этой информации или нет, каждый решает для себя сам. В данной статье мы рассмотрим как максимально обезопасить себя от взлома и что делать, если доступ к аккаунту был утерян.

Как взламывают аккаунты в Геншин

Утечка базы данных о логинах и паролях

На самом деле, один из самых невероятных случаев. Дело в том, что информация о логинах и паролях в самих базах данных проходит дополнительное шифрование. И такая компания как Михойо не могла бы допустить, чтобы они хранились «как есть». Истории о том, что базу Genshin Impact сливает кто-то из сотрудников внутри компании, тоже кажется сомнительными. Т.к. для такого сотрудника существует слишком большая вероятность быть обнаруженным. Но даже, если утечка произошла, проблема решается простой сменой пароля.

Передача логина и пароля сторонним лицам

Информацию о логине и пароле должен знать только тот игрок, которому принадлежит учётная запись. Сотрудники Михойо никогда не будут запрашивать такую информацию. И ни в коем случае не следует передавать информацию об учётной записи различным блогерам. Сейчас в игре существует возможность открыть информацию об персонажах, их оружии и артефактах, для получения совета.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

Взломы связанных аккаунтов

Если Вашу почту или другие аккаунты были взломаны, существует вероятность и взлома игрового аккаунта. Особенно, если используются одинаковые пароли. Для всех учетных записей должны существовать разные пароли.

Наше видео

Как обезопасить свой аккаунт в Genshin Impact

Сложный пароль

Пароль к учётной записи должен содержать большие и маленькие латинские буквы, а также должен содержать цифры и специальные символы. Пароль не должен быть меньше 10 символов.

Привязка телефона и электронной почты

Привязка номера телефона не только создаст дополнительную защиту, но и позволит быстрее восстановить учётную запись в случае её утери.

Не сообщать информацию о логине и пароле другим людям

Думаю, это тоже не лишним будет повторить.

Как восстановить учётную запись в Genshin Impact

Признаки того, что аккаунт был взломан или под угрозой взлома

1) Игрок не может зайти в игру, хотя вводит правильный логин и пароль.
2) Осуществлен выход с учётной записи, хотя игрок просто выходил из игры.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

3) Пришло письмо на внутриигровую почту от разработчика с предупреждением о попытке взлома.

Что делать, если доступ к аккаунту был утерян

1) Нужно сразу же сменить пароль на почте, к которой был привязан аккаунт.
2) Создать новый аккаунт в игре и с него написать в техническую поддержку. Дело в том, что разработчик получает слишком много писем напрямую и редко на них отвечает. Внутриигровая почта увеличивает вероятность быть услышанным.
3) После получения ответа от разработчика, заполнить специальную анкету, которую присылают игроку.

Какие сведения запрашивает разработчик для восстановления аккаунта

Это достаточно большой перечень вопросов на которые необходимо ответить, чтобы доступ к аккаунту был восстановлен.

1) UID, внутриигровое имя, имя пользователя, уровень и сервер.

2) Адрес электронной почты, номер телефона или другие сторонние учетные записи (Facebook, Twitter и т. д.), которые связаны с этим UID.

3) Дата регистрации, местоположение и устройство.

4) Последнее использованное устройство и местоположение входа в систему.

5) Дата и время последнего входа в систему.

6) Наиболее часто используемое место (город) входа в систему и наиболее часто используемые устройства.

7) Информация о покупках в игре (квитанции).

9) Другая информация, которая может использоваться в качестве доказательства владения соответствующей учетной записью.

11) Предоставить новый адрес электронной почты.

Источник

Как восстановить учетную запись Genshin Impact

➡️ БЫСТРАЯ НАВИГАЦИЯ ПО МАТЕРИАЛУ

Чтобы восстановить свою учетную запись Genshin Impact, вам необходимо отправить электронное письмо в службу поддержки Genshin Impact.

Затем они пришлют вам ссылка для получения аккаунта чтобы подтвердить право собственности на аккаунт по электронной почте.

В форме поиска учетной записи вам будет предложено множество вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи.

Это включает в себя предоставление ваших регистрационных данных, пополнений и способов оплаты, которые вы использовали.

Чтобы вернуть свою учетную запись Genshin Impact, вам необходимо предоставить им полная и точная информация в виде.

После того, как вы заполнили форму, вам необходимо ее отправить.

Потом, подожди несколько дней и Genshin Impact ответит вам.

В случае успеха вы получите ссылку для сброса пароля по электронной почте.

В этом руководстве вы узнаете, как восстановить свою учетную запись Genshin Impact, отправив электронное письмо в службу поддержки Genshin Impact и отправив форму восстановления учетной записи.

Вот как восстановить вашу учетную запись Genshin Impact:

1. Отправьте электронное письмо в Genshin Impact.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

Первый шаг — связаться со службой поддержки Genshin Impact.

Буква «cs» в электронном письме означает поддержку клиентов.

В электронном письме вам нужно заявите, что вы потеряли доступ на ваш счет Genshin Impact.

Вам также необходимо указать причину этого.

Вот пример хорошего электронного письма: «Привет, служба поддержки Genshin Impact, моя учетная запись Genshin Impact была взломана, и хакер изменил мой адрес электронной почты».

Обязательно завершите электронное письмо таким предложением: «Мне нужна помощь в восстановлении моей учетной записи Genshin Impact».

Когда вы закончите составлять электронное письмо, вам нужно его отправить.

2. Щелкните ссылку для получения учетной записи.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

После того, как вы отправили электронное письмо в службу поддержки Genshin Impact, вам нужно дождаться их ответа.

Обычно вы получите ответ в течение 24 часов.

Вы также можете получить автоматический ответ по электронной почте через пару минут.

Не забудьте также проверить папки со спамом и нежелательной почтой.

В письме вы увидите ссылку «Восстановление аккаунта».

Щелкните ссылку «Восстановление учетной записи». для перехода к форме поиска аккаунта.

3. Укажите свой идентификатор, имя пользователя и дату регистрации.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

После того, как вы нажмете ссылку «Восстановление учетной записи», вы попадете на форму «Восстановление учетной записи».

Форма требует, чтобы вы предоставили поддержку Genshin Impact с полной и точной информацией, указанной в ней.

Если есть несоответствия, вы не сможете восстановить свою учетную запись.

В первую очередь, введите свой UID игры в поле «Игровой UID».

UID расположен в правом нижнем углу игрового экрана.

Во-вторых, введите ваше имя пользователя miHoYo в поле «Имя пользователя miHoYo».

Его можно найти в пользовательском центре на официальном сайте Genshin Impact.

Наконец, выберите приблизительную дату при создании учетной записи в поле «Дата регистрации учетной записи».

4. Укажите свои регистрационные данные.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

Далее вам необходимо предоставить свои регистрационные данные.

Это включает в себя ваш адрес электронной почты для регистрации, страна, город и платформа.

Во-первых, введите адрес электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи Genshin Impact, в поле «Регистрационный адрес».

Если нет регистрационного адреса электронной почты, вы можете использовать любой адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.

Во-вторых, введите свою страну или регион в поле «Страна / регион регистрации».

В-третьих, введите свой город в поле «Город регистрации».

Наконец, выберите устройство, которое вы использовали для создания учетной записи, в поле «Платформа регистрации».

Например, если вы создали учетную запись Genshin Impact на ПК, выберите вариант «ПК».

5. Укажите свои пополнения и способ оплаты.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

Пятый шаг — указать ваши пополнения и способ оплаты.

Но сначала нужно предоставить информация об устройстве который вы использовали для создания своей учетной записи.

Например, если вы использовали iPhone 11, введите «iPhone 11» в поле «Информация о регистрационных устройствах».

Если вы зарегистрировались на ПК, укажите его характеристики.

Затем, если вы когда-либо пополняли Genshin Impact раньше, укажите число в поле «Сколько раз вы пополняли Genshin Impact?» поле.

Потом, выберите способ оплаты вашей первой перезарядки.

Если вы раньше не пополняли счет, выберите вариант «Без покупки».

6. Предоставьте информацию о своей первой покупке.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

После того, как вы указали свои пополнения и способ оплаты, вам необходимо предоставить информацию о вашей первой покупке.

В первую очередь, выберите дату вашей первой покупки в поле «Выберите дату».

Если вы раньше не совершали покупки, вы можете выбрать случайную дату.

Во-вторых, выберите товар первой покупки что вы сделали.

Если вы раньше не совершали покупки, выберите вариант «Без пополнения счета».

7. Подтвердите право собственности на свой аккаунт.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

Седьмой шаг — подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи.

Для этого вы должны сначала загрузить квитанции об оплате вашего аккаунта.

Если вы не совершали покупку раньше, вы можете вместо этого предоставить случайный снимок экрана или картинку.

Во-вторых, вам необходимо предоставить свой время последнего входа в систему.

Выберите дату вашего последнего входа в систему в поле «Выберите дату».

В-третьих, введите свой наиболее часто используемые устройства в поле «Наиболее часто используемые устройства».

Например, если вы обычно играете в Genshin Impact на своем ПК, введите «ПК».

Если вы ввели «ПК», вам также необходимо указать его характеристики.

В-четвертых, нужно ввести любая другая информация это может быть использовано как доказательство того, что вы являетесь владельцем учетной записи.

8. Введите новый адрес электронной почты и отправьте форму.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

Наконец, вам необходимо ввести новый адрес электронной почты, указать, выполняли ли вы какие-либо действия с высоким риском, и отправить форму.

В первую очередь, введите два адреса электронной почты в «Новые адреса электронной почты, которые никогда не использовались для создания учетной записи Genshin Impact».

Вам необходимо ввести два адреса электронной почты, если один из них не подлежит регистрации.

Во-вторых, вам нужно указать, сделали ли вы любые виды деятельности с высоким риском что потенциально может стать причиной взлома вашей учетной записи.

Например, если вы недавно кому-то дали свои данные для входа, вам нужно это сказать.

Наконец, нажмите «Отправить» отправить форму.

После того, как вы отправили форму, вам нужно подождать несколько дней, пока служба поддержки Genshin Impact ее рассмотрит.

Это может занять до недели или больше, так что вам придется подождать.

В случае успеха вы получите ссылку для сброса пароля или электронное письмо с инструкциями по восстановлению учетной записи Genshin Impact.

Вы успешно узнали, как восстановить свой аккаунт Genshin Impact!

Заключение

Вы потеряли доступ к своему адресу электронной почты в Genshin Impact?

Или, может быть, ваш аккаунт Genshin Impact взломали и хакер изменил свой адрес электронной почты.

В любом случае вам нужно восстановить его как можно скорее.

В противном случае ваш прогресс и покупки исчезнут.

Это расстраивает, особенно если вы потратили много денег на игру.

К сожалению, если вы потеряли доступ к своему адресу электронной почты в Genshin Impact, вы не сможете сбросить пароль.

Поскольку вы не можете сбросить пароль, вам необходимо обратитесь в службу поддержки Genshin Impact выполнив действия, указанные выше.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Приветствую, Путешественник! В этой статье мы рассмотрим часто встречающиеся вопросы и проблемы по игре Genshin Impact, а также поищем их решение. По всем вопросам, которые не представлены в материалах, вы можете обратиться к команде технической поддержки игры через официальный форум или написать на официальную почту.

Вопросы и Ответы

1. Проблема: Не начисляются Кристаллы Сотворения после покупки.

Решение: Если у вас возникла проблема с покупкой — не стоит переживать! Для начала, подождите 2-3 часа. Если купленный вами товар всё ещё не был доставлен, то попробуйте начать процедуру покупки ещё раз, но отмените шаг оплаты. Товар должен быть доступен в момент отмены оплаты.

Если же Кристаллы Сотворения не были начислены, а БП или же Благословение Полой Луны не были активированы после вышеописанных процедур — свяжитесь с технической поддержкой в игре и предоставьте снимок экрана, на котором будет видна информация о вашей покупке — письмо от Google Play или iTunes для мобильных платформ или информация о списании средств с вашего банковского счёта для РС игроков.

2. Проблема: Не могу найти третью часть ключа в задании Секрет Чи.

Решение: Пожалуйста, осмотрите все три места на предмет невыполненных головоломок. Вполне вероятно, вы пропустили одно из них.

3. Проблема: При достижении 25/35/45 уровней приключений, дальше он не повышается.

Решение: Для повышения уровня приключений с 25 на 26 (35 на 36 или же 45 на 46) вам необходимо пройти цепочку квестов, которые приведут к повышению уровня мира. Узнайте подробности у Катерины в гильдии искателей приключений.

4. Проблема: Нашёл 1 лишний анемокул/геокул, что с ним делать?

Решение: Так и было задумано. Считайте брелочком на память!

Решение: Возможные награды потому и называются возможными, что они выпадают не каждый раз. Вам просто немного не повезло. Значит, повезёт в другой раз!

6. Проблема: Не могу зайти на сайте в свой аккаунт, персонаж не найден, играю на PS4 / не могу зайти в свой аккаунт на другом устройстве, начал играть на PS4.

Решение: PS4 аккаунты автоматически привязываются к профилю PSN. К сожалению, специфика данных аккаунтов такова, что войти на сайт или в РС / мобильный клиент при их помощи на данный момент не представляется возможным.

7. Проблема: Захожу с GooglePlay/AppleID в игру, но не могу зайти на сайт, нет кнопок / не находит персонажа.

Решение: Авторизация с помощью сервисов GooglePlay/AppleID не означает автоматической привязки вашей электронной почты к аккаунту. Пожалуйста, зайдите в игру и откройте страницу управления учётной записью (Настройки — Учётная запись — Управление учётной записью). Там вы сможете осуществить все привязки, которые будут вам удобны. В дальнейшем, с помощью этих привязок, вы сможете авторизоваться на сайте или других устройствах.

8. Проблема: Выполнил задания в БП в понедельник и вторник, а в среду начался новый БП и уже выполненные задания не зачлись.

Решение: К сожалению, время БП окончено. Дождитесь следующего.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

10. Проблема: Не могу найти бутылку ловца ветра / компас сокровищ у алхимика.

Решение: Эти предметы создаются у кузнеца.

11. Проблема: Не пришёл подарок на День рождения (игрока или персонажа).

Решение: Чтобы получить подарок, необходимо зайти в игру в день своего рождения с 00:00 до 23:59 по серверному времени.

12. Проблема: Не пришли крылья дружбы / крылья PS4 / молитвы за регистрацию.

Решение: Крылья дружбы и прочие бонусы за регистрацию высылаются вам на внутриигровую почту в момент первого входа в игру. К сожалению, у писем есть свой срок годности. Если вы не забираете их в течение месяца, то они удаляются автоматически. Поэтому теперь их уже не получить.

13. Проблема: Не пришли Камни Истока за Благословение Полой Луны.

Решение: Несмотря на то, что вы могли не увидеть анимацию получения Камней Истока, они добавляются к вашему балансу во время первого входа в игру после 04:00 по времени сервера.

14. Проблема: Сменил артефакт на более мощный, а в характеристиках персонажа ничего не прибавилось.

Решение: После внесения любых изменений попробуйте несколько раз открыть-закрыть меню персонажей. Тогда изменения будут отображаться в меню персонажа тоже. В любом случае, это чисто визуальная странность — в расчёте урона учитываются все-все-все реальные показатели.

15. Проблема: Сколько часов я наиграл?

Решение: К сожалению, такой информации у нас нет. Вы можете найти количество проведённых в игре дней на официальном форуме.

16. Проблема: У меня 100% прогресс исследования, но я нашёл ещё сундуки / открыл сундук, а он не засчитался в достижения.

Решение: Судя по всему, вы уже собрали все первичные сундуки, а те, которые вы собираете сейчас — были уже собраны в прошлом и успели возродиться. За них не даются Камни Истока, они не засчитываются в прогресс достижений или исследования, но их содержимое вы всё же получаете.

17. Проблема: Время и Ветер — рассеял скопление Анемо, а оно не засчиталось.

Решение: Когда вы рассеиваете первое скопление Анемо, вам дают тест рассеять еще 3. То есть, в сумме есть 4 скопления анемо.
Так же не забывайте о том, что скопления можно рассеять только в определенное время!

18. Проблема: Надпись «Этот персонаж уже занят другим заданием. Видимо, это задание у них не в приоритете».

Решение: Такое бывает, когда некоторые персонажи действительно заняты делами, которые считают более важными. Или, скорее всего, кто-то из вашего отряда уже ждёт Путешественника где-то в другом месте. Нажав на вопросительный знак возле красной надписи в окне заданий, вы сможете узнать, какое задание необходимо выполнить перед тем, как этот персонаж снова сможет вам помогать.

19. Проблема: Не могу пройти квест «Загадочная земля тысячи камней»: я встал на жёлтую отметину, но задание не выполнилось и не с чем взаимодействовать.

Решение: Чтобы активировать печать, вам нужно не только встать на указанное место. Эта печать нарисована кусками на нескольких камнях, и чтобы её объединить, необходимо правильным образом нацелить камеру. Как только печать будет выглядеть как одно целое, задание автоматически перейдёт на следующую стадию.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

20. Проблема: Упал с Нефритового дворца и не могу вернуться.

Решение: Попробуйте поговорить с персонажем Бу Юнь (он ответственен за вашу отправку в Нефритовый дворец) и продолжить выполнение задания.

21. Проблема: Проблемы с квестом «9 мировых колонн», всё прошёл, но «сундук закрыт».

Решение: Дело в том, что вам нужно сначала получить 10 уровень статуе Гео Архонта. Видите ли, квест потому и называется Девять мировых колонн. В каждую колонну вам необходимо вставить по одному Камню прошлого. То есть, камней нужно тоже 9.

Поскольку эти камни вы получаете при улучшении статуи Гео Архонта, которая имеет изначально 1 уровень, для получения 9 камней вам необходимо поднять статую до 10 уровня. Когда вы получите последний камень — сможете открыть сундуки.

22. Проблема: Нечитабельный текст в веб-ивентах (событиях) / не открывается история молитв или Управление учётной записью с телефона.

Решение: Пожалуйста, зайдите в настройки своего телефона и измените браузер по умолчанию на другой. Тогда всё должно заработать как надо.

23. Проблема: Не могу ни с кем поговорить, нет кнопки взаимодействия с любыми NPC.

Решение: Судя по всему, вы находились в режиме мультиплеера (иконка возле мини-карты — зелёного цвета). Пожалуйста, покиньте многопользовательский режим прежде чем взаимодействовать с NPC.

24. Проблема: Достижения «Мастер элементов» не засчитываются.

Решение: Все достижения данной категории засчитываются корректно. Попробуйте снизить значение показателя Атаки и повысить значение показателя Мастерства стихий ваших персонажей — ведь ваши противники должны погибать не от элементального урона, а именно от реакции стихий (взрыва стихий).

25. Проблема: Камень Эха указывает на окул, но его там нет.

Решение: Стрелочка на радиусе поиска указывает, нужно вам набрать высоту или, наоборот, спуститься. Пожалуйста, попробуйте забраться повыше или наоборот спуститься вниз — тогда сможете найти окул.

26. Проблема: Ежедневное поручение не работает (не могу пройти), и я не могу получить свои примогемы с бонусом за 4 поручения.

Решение: В случае, если у вас не получается выполнить какое-либо ежедневное поручение, вы можете помочь другому Путешественнику с его поручением в его мире, тогда оно зачтётся и вам! В этом случае вы получите все награды, в том числе награду за выполнение 4-х поручений от Катерины.

Отдельно отметим, что четырьмя поручениями всё и ограничивается. В теории вы можете выполнить сколько угодно поручений в чужих мирах, но Камни Истока и прочие награды получите только за 4 первых поручения за сегодня.

27. Проблема: Алый кварц превратился в кусок льда и не восстанавливается.

Решение: Это часть загадки! Алые кварцы спрятаны неподалёку от ледяного фрагмента в достаточном количестве, чтобы его растопить, и не восстанавливаются после того, как вы использовали их для этой цели (но восстанавливаются, если вы потратили их на что-то другое). Пожалуйста, поищите еще разок!

28. Проблема: Мне не дали 2400 примогемов за событие с бездной.

Решение: Сам по себе Момент сопряжения не даёт никаких наград — это просто красивая страничка для того, чтобы игроки ознакомились с Бездной. Все награды, указанные на странице Момента, выдаются исключительно в самых коридорах Бездны.

29. Проблема: Пропали легенды из поручения Путевые заметки Гео, как теперь получить достижение Анекдоты Гео Архонта?

Решение: 4 предмета, необходимые для данного достижения, делятся на две группы. Как только вы добываете два предмета одной группы, они пропадают из инвентаря, но засчитываются как половина выполненного достижения. То есть, как только вы получите все четыре легенды — успешно получите достижение.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

30. Проблема: В квесте «Загадочная земля тысячи камней» активировал все колонны, но в задании всё равно 7/9.

Решение: Если колонны светятся — это ещё не значит, что они обязательно активированы. Осмотрите ещё раз каждую колонну на предмет барельефа с львиной мордой, куда необходимо вставить Камень прошлого. Как только вы найдёте две оставшиеся колонны, задание продолжится.

31. Проблема: Сделал молитвы, пошёл проверить историю, а попытки не отобразились.

Решение: История молитв отображается с некоторой задержкой — примерно через час после совершения попытки. Не переживайте — если Камни Истока были потрачены, то вы точно-точно получили свою награду!

33. Проблема: Случайно купил в магазине / выбрал из сундука не то, что хотел.

Решение: К сожалению, мы не можем обратить действия игрока вспять.

35. Проблема: 90я попытка не была пятизвёздочным предметом, почему?

36. Проблема: Нужно ли заново качать уровни БП, если я куплю его расширенную версию не сразу?

37. Проблема: Я хотел персонажа события, а получил другого, почему?

Решение: Для гарантированного получения персонажа события необходимо сделать максимум 180 попыток в молитве события персонажа. Первым пятизвёздочным гарантом он падает с 50% вероятностью. Всю информацию о возможных предметах молитвы и шансах их выпадения вы можете найти, нажав кнопку «Детали» во вкладке соответствующего типа молитвы.

38. Проблема: Можно ли перенести аккаунт на другой сервер?

Решение: Мы были бы рады вам помочь, но, к сожалению, это невозможно технически.

39. Проблема: Поиграл по квесту с детьми в пиратов, а достижение не дали, почему?

Решение: Для получения данного достижения нужно пройти все три варианта ежедневного поручения — то есть, поиграть именно что со всеми тремя малышами хотя бы по разу.

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

40. Проблема: Моего персонажа убили, я сменил его на другого в отряде и не могу теперь воскресить.

Решение: Вы можете воскресить вашего персонажа у Статуи Архонтов — просто подойдите к ней и воскрешение и лечение должны сработать автоматически. Так же можно *поговорить* со статуей — в появившемся меню выберите Благословение статуи. Тут можно будет подлатать ваших персонажей вручную. Также вы можете использовать блюда, которые воскрешают персонажей.

Как обратиться в Техническую Поддержку

По всем техническим вопросам, а также вопросам ошибок локализации просим вас обращаться в официальную Поддержку игры. Это можно сделать следующими способами:

что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Смотреть картинку что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Картинка про что делать если украли аккаунт в геншин импакт. Фото что делать если украли аккаунт в геншин импакт

Кража Аккаунта

Если вы стали жертвой кражи аккаунта:

Примечание: статья собрана по материалам из открытых источников.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *