что делать если принтер просит заменить тонер картридж
Что значит нет тонера в принтере
Нередко многие пользователи печатающих устройств сталкиваются с необходимостью решения следующей задачи: нет тонера в принтере что это. Дело в том, что после заправки в некоторых случаях на экране принтера или компьютера высвечивается сообщение «мало тонера», «замените тонер» (replace toner) или «требуется замена тонер картриджа». В некоторых случаях устройство может просить пользователя о следующем действии: вставьте карту тонера. Такие надписи выходят в том случае, если заблокирован датчик копий устройства или картридж находится в неисправном состоянии. Но наиболее частой причиной является именно первая. Для её решения потребуется выполнить сброс счётчика.
Подробнее о проблеме
Итак, если ваше печатающее устройство пишет «замените тонер», то решить данную проблему можно с помощью двух разных способов, каждый из которых является проверенным и довольно эффективным: программным и аппаратным. На некоторых картриджах, например, Brother, чтобы минимизировать риск появления такой ошибки после заправки картриджа необходимо тщательным образом заклеить окошко на его боковой крышке, воспользовавшись непрозрачной лентой. Дело в том, что после того как тонер начинает заканчиваться, свет проникая через данное окошко приводит в действие датчик, который выводит на дисплей устройства или монитор ПК надпись «мало тонера» или остаток количества красящего вещества (toner remaining). Затем в действие вступает датчик отсчёта копий, который после печати примерно двух сотен копий автоматическим образом блокирует работу принтера или МФУ. После этого выйдет ошибка «добавьте тонер», хотя тонера в емкости картриджа может хватить еще на печать нескольких десятков, а может быть и сотен листов.
Аппаратный способ
Если ваш принтер пишет о том, что в нем осталось мало тонера или он и вовсе сообщает, что пришло время поменять тонер-картридж (replace toner), то попробовать решить эту проблему можно с помощью аппаратного метода. Данный метод подходит для многих аппаратов компании Brother. Под ним подразумевается непосредственное вмешательство в механику печатающего устройства, в связи с чем далеко не каждый пользователь оргтехники может воспользоваться им.
Прежде всего, перед тем как приступить непосредственно к работе по устранению вышеописанной проблемы, необходимо включить принтер или МФУ и дождаться, пока шум, исходящий от устройства, станет заметно тише. После этого аккуратно отсоедините рычаг с левой стороны принтера и засуньте его в корпус. Затем потихоньку вытащите картридж, взяв его за специально предназначенную для данного действия ручку. Разделите извлеченную деталь на составные части, а именно: на фотобарабан и тонер-картридж. Для решения данной задачи нажмите на крепление, находящееся сбоку. Затем вставьте часть с фотобарабаном в свое печатающее устройство.
Зажмите датчик открытия, воспользовавшись отверткой, чтобы сымитировать наличие крышки, находящейся в закрытом состоянии. Также придётся имитировать наличие картриджа, зажав для этой цели флажок. Как только вы заметите, что шестерни начали крутиться отожмите флажок, после чего снова нажмите. За 4 секунды вам следует выполнить данную процедуру два раза. Без практики вам вряд ли удастся решить эту задачу с первого раза. При этом важно, чтобы после второго нажатия на флажок он остался в зажатом положении.
Дождитесь, пока устройство утихнет, чтобы отпустить датчик, имитирующий закрытую панель, которую вы всё это время удерживали при помощи отвёртки. Далее соедините рычаг с передней крышкой и установите обратно на место собранный расходный материал. Закройте крышку и протестируйте проделанную работу.
Также под аппаратным способом подразумевается физическая замена чипа картриджа, данная процедура, как правило, проводится при заправке лазерного картриджа. Узнать ней подробнее вы сможете, ознакомившись с разделом инструкции по заправке
Программный способ
Данный способ является самым простым, т.к. он требует всего лишь нажатий на несколько кнопок. Чтобы воспользоваться им вам в первую очередь следует включить МФУ или принтер и подождать, пока он выполнит все предварительные подготовки и значительно уменьшит уровень издаваемого шума. Только после этого можете открыть переднюю крышку устройства.
Нажмите один раз на кнопку «Стоп», в качестве которой в некоторых моделях используются некоторые другие кнопки: «Назад» и «Отмена». Затем нажмите на «Старт» и «Вверх». В конце вам остаётся несколько раз нажать на кнопку «Вниз» до тех пор, пока на экране вы не увидите нули. Как только они появились на мониторе, нажмите на «ОК» и аккуратно закройте крышки печатающего устройства.
Еще под программным способом подразумевают перепрошивку аппарата. Эта процедура делается один раз и в дальнейшем принтер никогда не будет писать, о том что тонер заканчивается. Подробнее прочитать про прошивку можно на нашем сайте
В целом один из двух описанных способов должен помочь вам решить проблему, которая была описана в самом начале статьи. Но если вы неуверены в своих силах или решить проблему самостоятельно вам не удалось, то лучше обратитесь к мастерам сервисного центра. В противном случае, пытаясь откручивать и вытаскивать те или иные детали устройства, вы можете нанести ему существенный урон, в результате чего может даже потребоваться покупка новой оргтехники подобного типа.
Имейте в виду, что описанные способы подходят далеко не ко всем моделям принтеров. Для получения более подробных инструкций выберете модель своего устройства в правом боковом меню и ознакомьтесь с описанием решения проблемы на вашем устройстве
Как сбросить ошибку «закончился тонер» на принтере Brother?
Для нанесения текста или изображения принтеры Brother используют специальный краситель – тонер. Этот материал используют в лазерных принтерах для заправки картриджей. В чёрно-белых моделях применяют черный тонер, а в цветных – набор из 4 основных оттенков. Тонер является расходным материалом, после того, как он заканчивается, необходимо заменить или заправить картридж.
Уведомления на экране Brother
На дисплее компьютера появляется надпись на русском или английском языке, говорящая о том, что закончился тонер или необходима его замена. На некоторых моделях принтеров Brother зажигается лампочка возле соответствующей надписи.
Появление сообщения можно объяснить несколькими причинами:
Появление надписи об отсутствии тонера в принтере Brother может свидетельствовать о другой поломке, причину которой может установить только специалист.
Сброс сообщения об ошибке на принтере Brother
Если картридж недавно заправлен, а техника выдает надпись «мало тонера» или «замените тонер», необходимо обнулить счётчик, который учитывает количество отпечатанных копий. Функция этого устройства – своевременный сигнал хозяину о замене картриджа. Необходимо удалить устаревшие данные.
Процесс обнуления заключается в следующем:
Как только принтер начал гудеть, уберите палец с флажка, через 2 секунды снова зажмите. Фиксируйте флажок, пока мотор не перестанет вращаться. После остановки принтера поднимите крышку, соберите картридж. На экране должна появиться надпись или загореться зелёная лампочка. В стартовых моделях картриджей Brother этот флажок отсутствует, его можно приобрести в магазине или обратиться в сервисный центр. Компания Mister-print24 осуществляет ремонт принтеров Brother всех моделей.
Тысячи клиентов оценили наши преимущества:
С прайс-листом вы можете ознакомиться на нашей странице, сделать онлайн вызов специалиста.
Как сбросить счетчик тонера на принтере Brother DCP 1512R (1510, 1623WR) после заправки картриджа
Когда тонер в картридже подошел к концу, а покупать новый либо негде, либо жаба душит — проще новый принтер купить, то картридж заправляют новым тонером за 800 руб. и ты радуешься … до тех пор, пока не вставляешь картридж обратно в свой Brother DCP 1512R и не видишь тоже самое сообщение: «Мало тонера». Сначала я подумал, что и хрен бы с ним, мало и мало, я то знаю, что его там много! Но почитав статьи, понял, что не тут-то было, на принтере есть счетчик, который заблокирует печать, когда счетчик дойдет до лимита. Чтобы не попасть в просак через несколько дней при печати важных документов, нужно этот счетчик сбросить.
Этапы коварного плана по сбросу счетчика состоят из следующих:
1 Вынимаем картридж (при этом принтер находится в положении вкл.)
2 Из фотобарабана вынимает блок с тонером, нажав на кнопку:
3 Вставляем пустой фотобарабан обратно в принтер
4 Самая интересная операция 🙂 Мы должны найти кнопку сброса счетчика и по определенной схеме ее зажать. Руку не зажует — проверено. Она находится вот тут:
5 Как и показано на картинке, кладем палец, просунувшийся через отсек подачи бумаги, на этот рычажок.
6 Закрываем верхнюю крышку (не сканер).
7 Движок должен завестись и начать процесс прогрева (или не прогрева — не знаю). Так вот как только принтер начал издавать звуки — отпустите на 1-2 секунды зажатый рычажок и снова его нажмите и дождитесь пока движок не заглохнет.
8 Если все сделано правильно, то на экране монитора вы не увидите никаких сообщений о том, что тонера недостаточно или вообще нет. Если увидите, то придется сувать палец в принтер до тех пор, пока сообщение не перестанет появляться. У меня, например, получилось с 1-го раза 🙂 После чего не забудьте обратно собрать картридж. Это важно.
9 Для проверки результата, пройдите в меню принтера и клавишами «вверх» / «вниз» выберите пункт 4. информация об устройстве, а там пункт 4. пользовательские установки и затем жмем ОК и СТАРТ. Будет напечатана тестовая страница в чем разница» rel=dofollow»>страница с указанием объема оставшегося тонера и фотобарабана.
Как сбросить сообщение о замене тонера в принтерах и МФУ Brother?
Для всех лазерных моделей принтеров и МФУ бренда Brother
Данная статья для самостоятельного сброса сообщения о необходимости заменить тонер. Сообщение может выглядеть как: Замените тонер картридж, Замените тонер, Заканчивается тонер, Replace toner cartridge.
Возможно у вас стартовый картридж Brother, в котором не предусмотрен механизм сброса счётчика картриджа, либо после заправки механизм не сработал. Также статья может быть полезна тем, что вы можете сбросить сообщение о необходимости замены тонер картриджа, тем самым допечатав остатки тонера в картридже до конца.
Так как картриджей Brother несколько видов, как и самих аппаратов, механизм сброса отличается.
Как сбросить сообщение о замене тонера в картриджах TN-2335/TN-2375
Как сбросить сообщение о замене тонер картриджа TN-2235/TN-2275/TN-2290/TN-2090/TN-2080
Как сбросить сообщение о замене тонера в картриджах TN-1075/TN-1095
Через панель для моделей DCP-1602, 1610, 1612, 1623, 1510, 1512:
Как сбросить сообщение о замене тонера в картриджах TN-2075/TN-2135/TN-2175
Инструкция для принтера:
.3. При нажатом датчике флажка нажать второй датчик – датчик закрытости крышки
4. Через несколько секунд принтер начнет прокручивание картриджа ( Вы это услышите). Как только это произойдет, отожмите датчик флажка, но не трогайте датчик крышки.
5. Дождитесь, пока принтер выйдет на готовность.
6. Отожмите датчик крышки, закройте крышку.
Инструкция для МФУ:
1.Выключите питание, вставьте картриджи, оставьте открытой крышку.
2. Отсоедините рычаг 1 от крышки и вставьте его внутрь МФУ
3. Нажмите отверткой датчик 2 и датчик 3 рис.4. (2 – датчик нового картриджа, 3 – датчик закрытости крышки)
4. При нажатых 2 и 3 ждете пока МФУ начинает крутиться внутри. Сначала Вы услышите слабый шум вентилятора. И через некоторое время – существенно более сильный шум прокрутки механизма.
5. Через 1 секунду после того, как МФУ начал прокручиваться внутри, отжать датчик 2, но не отжимать 3.
6. После того, как МФУ перестанет крутиться, отжать 3, прикрепить рычаг 1 обратно и закрыть крышку. МФУ готов к работе.
Как сбросить сообщение о замене тонер картриджа TN-2085
Как сбросить сообщение о замене тонера и фотобарабана в цветных моделях 9020/3140/3170/9330
При возникновении ошибки у принтера Brother 9020 приоткрываем верхнюю крышку, нажимаем * и удерживаем порядка 2-3 секунд. В открывшемся списке производим выбор картриджа или фотобарабана нужного Вам цвета.
Для принтера Brother 3140 для устранения данных ошибок правильным будет, приоткрытие верхней крышки включенного принтера и единовременным нажатием клавиш «Secure» и «Сancel». Выбрав необходимый для сброса цветной картридж или фотобарабан производим нажатие «ОК» и «Вверх».
Правильными действиями для устранения ошибок тонера и фотобарабана для цветного принтера Brother 3170 будет приоткрывание верхней крышки и одновременное нажатие клавиш принтера «Secure» и «Сancel». В появившемся меню сброса на дисплее печатающего устройства производим выбор картриджа необходимого Вам цвета или же фотобарабана. Далее нажимаем кнопки «ОК» и «Вверх».
Для устранения возникших ошибок, связанных с заменой тонера или фотобарабана у многофункционального печатающего в цвете устройства Brother 9330. Необходимо сделать следующее: Приоткрывается верхняя крышка, нажимается * и удерживается порядка 2-3 секунд. В списке меню выбирается фотобарабан или картридж нужного Вам цвета.
Как сбросить счетчик на принтере Brother и сделать обнуление картриджа
Довольно неприятная ситуация, когда на табло Вашего «печатника» пишет ошибку «Замените тонер» (или «Replace toner», если меню на английском), а расходники только что поменяли или были заправлены. Не стоит пугаться такой ситуации или сразу бежать в ближайший сервисный центр. Снять блокировку можно самостоятельно у себя дома. Попросту нужно обнулить картридж принтера Brother, а точнее провести сброс счетчика тонера. Такие мероприятия помогут скинуть программные настройки техники и запустить печать после заправки.
В этом материале Вы найдете программный вариант сброса фотобарабана после его замены, ручной универсальный метод для картриджей Бразер, а также отдельные инструкции для моделей MFC 7860dwr, l2740dwr, DCP l5500dn, 1602r, 1610wr, 1612wr, HL 2035r, 2240r и расходника tn 2275/2090.
Зачем может потребоваться скинуть счетчик
Просто заменить тонер в принтере Brother после его окончания недостаточно. Практически каждый картридж этой японской фирмы оснащается встроенным в него специальным чипом. Это своего рода защита производителя от использования владельцами их техники неоригинальных расходных материалов. А если быть честным, то и после продажи техники компания продолжает попытки заработать снова, но уже на продаже картриджей. Иногда стоимость которых может достигать треть или даже половины цены самой техники. Потому не удивительно, что пользователи стараются выходить из ситуации используя возможность сброса или обнуления чипа.
Тонер тубы имеют свой ресурс печати. Могут быть стартовые или обычные на 1 тыс. копий, а если речь идет о вариантах «Long life», то эта цифра будет в пределах 2500–3000 отпечатков на одной заправке. Под эту цифру должен быть запрограммирован и сам чип. Суть его работы сводится к автоматическому программному подсчету количества распечатанных листов. А после достижения максимального показателя печать блокируется. После можно заправить новую порцию порошка, но разблокировать устройство только это не поможет. А также нужно скинуть счетчик чипа.
Если краски в картридже действительно нет, то ее запас нужно пополнить новой порцией порошка. Произвести заправку также можно самостоятельно в домашних условиях.
Несколько важных советов
Программный вариант снять блокировку
Если Ваша модель Brother оснащена сканером и ксероксом, то, скорее всего, на корпусе присутствует табло с панелью управления. Им комплектуются и обычные принтеры, но реже. Если такой экран у есть, то этим мы воспользуемся для снятия блокировки печати. Действуйте по такой инструкции:
Как вручную сбить счетчик
Если возможности использовать встроенное меню на корпусе нет или предыдущий способ не дал результата, то есть еще один универсальный вариант выхода из сложившейся неприятной ситуации — обнулить принтер Brother вручную.
Инструкции по обнулению картриджа для разных моделей
К сожалению, не все модели вернуть в работу можно универсальными способами обнуления их расходников. Для некоторых необходимо применение нестандартных вариантов сброса. Ниже мы собрали инструкции на такие случаи.
Brother MFC 7860dwr
Если на экране панели управления этого МФУ высвечивается одна из надписей:
В таком случае можете применить один из вариантов решения ошибки.
Brother DCP l5500dn
Инструкция также может быть применена для других моделей этой серии. А именно: HL L5100DN, L5200DW, L6200DW, L6250DN, L6250DW.
Brother HL 2035r
Если после заправки картриджа индикатор «Toner» горит оранжевым цветом и принтер не печатает, то это первый признак потребности в обнулении счетчиков. Выполнить это можно несколькими способами.