что делать если потерял банковскую карту уралсиб
Что делать, если потерял карту банка: пошаговый алгоритм действий
Если мы раньше теряли кошелек, то навсегда прощались с деньгами. Сегодня многие люди пользуются банковской картой, которая тоже может пропасть. Но потеря еще не значит, что пора прощаться с деньгами. Чтобы сохранить свои сбережения в целости и сохранности, надо своевременно выполнить определенные действия.
В статье разберем, что делать, если потерял карту банка, как снять с нее деньги и восстановить свой электронный кошелек.
Чем грозит потеря
Понятно, что ничего хорошего от потери банковской карточки ждать не приходится. В лучшем случае вы потратите время на заказ нового пластика, а с вашими деньгами ничего не случится. В худшем – вашими накоплениями успеют воспользоваться мошенники или просто нечестные граждане, а вы понесете убытки.
Это прописные истины, о которых знают все владельцы карт. Здесь я буду акцентировать внимание на дебетовых и кредитных картах. Главное отличие между ними заключается в том, что на первой хранятся ваши собственные деньги, на второй лежат заемные.
Если вы потеряли дебетовую карточку, то рискуете только своими сбережениями. Это, безусловно, неприятно. Но страшнее, когда кто-то сможет воспользоваться суммой, которую вы получили в долг от банка.
Например, вам был одобрен кредитный лимит в 300 000 руб. Это значит, что вы можете совершать покупки в пределах этой суммы, но обязаны ежемесячно погашать долг, как и при любом кредите. Если злоумышленник успеет воспользоваться кредиткой до ее блокировки, то вы будете вынуждены все равно вернуть деньги банку и проценты, если не уложитесь в льготный период.
Общий порядок действий
Какие могут быть ситуации, связанные с потерей:
Для третьего случая, если вы сразу же обнаружили потерю, есть отдельный алгоритм действий:
Если вы вспомнили про банкомат только через какое-то время, не смогли найти карточку дома, а также когда прошло слишком много времени с ее потери, рекомендую выполнить следующие действия.
Этап 1. Снимаем деньги.
Если под рукой мобильное приложение или компьютер с банковским приложением, можно зайти в свой личный кабинет и перевести деньги на другой счет в этом же или другом банке.
Если вдруг вы оказались около офиса своего банка, то обналичьте в кассе счет. Но это рационально только в случае моментального обращения. Если нужно время, чтобы добраться до офиса, лучше сразу же переходить ко второму этапу – блокировке.
Этап 2. Блокируем карту.
В любой непонятной ситуации блокируйте карту. Во многих банках это можно сделать временно. Например, когда вы подозреваете, что оставили пластик дома. Если вы его там найдете, то просто разблокируете свой электронный кошелек. Тогда не придется перевыпускать карточку. Временная блокировка доступна в мобильном приложении или в интернет-банке.
Если есть хотя бы ничтожная вероятность, что карточкой завладели злоумышленники или она слишком долго была среди других людей, блокировку лучше сделать окончательную, а не временную. Это также доступно в мобильном приложении или в интернет-банке, а также через оператора горячей линии, в офисе банка или по СМС-коду.
Выбирайте тот способ, который позволит вам не тратить драгоценное время. Чем раньше заблокируете, тем выше шансы избежать денежных потерь.
Этап 3. Восстанавливаем.
Для восстановления возможны два варианта:
Все временные ожидания по восстановлению карточки не освобождают вас от погашения долга по кредитке. Внести деньги можно в кассе банка в соответствии с вашим графиком платежей.
Порядок действий на примерах
На примере Сбербанка и Тинькофф Банка разберем возможные действия после потери банковской карточки.
Сбербанк
Рассмотрим алгоритм действий в интернет-банке.
Заходим в личный кабинет и выбираем действия, которые хотим выполнить. Можно перевести все деньги на счет в другом банке, карту другого человека – клиента Сбербанка (муж/жена, брат/сестра, мама/папа и т. д.), между своими счетами (например, у меня две карты Сбербанка – Visa и Мир) или заблокировать.
Аналогичные действия можно выполнить в мобильном приложении.
Для этого выбираем, что хотим сделать: перевести деньги или заблокировать. Блокировка находится во вкладке “Настройки”.
В Настройках выбираем “Заблокировать” и указываем причину блокировки.
Тинькофф Банк
Интернет-банк Тинькофф Банка по части блокировки карты показался мне неудобным. Пришлось потратить время на поиск нужной функции, когда счет идет на минуты.
Рассмотрим алгоритм действий.
На главной странице вам нужно нажать на значок карты, которую хотите заблокировать.
Далее нажимаем на вкладку “Все действия”.
Выбираем “Заблокировать карту”.
Указываем причину блокировки.
Разберем порядок действий в мобильном приложении.
Нажимаем на значок карты, которую собираемся заблокировать.
В мобильном приложении, кроме блокировки, есть функция “Заморозить”. Это как раз и есть временная блокировка. Разморозить можно в любой момент.
Выбираем причину блокировки.
Заключение
Только в одном случае можно продолжить пользоваться карточкой после того, как вы ее нашли: если нашли ее дома.
Во всех остальных случаях – вернули друзья, случайные прохожие, коллеги, официант в ресторане и пр. – надо снимать деньги и блокировать. Без вариантов. Вы не можете быть уверены на 100 % в том, что реквизиты карточки кто-то не переписал или не сфотографировал за то время, пока ее не было с вами. Найденную банковскую карту нужно утилизировать: разрезать на мелкие кусочки и выбросить.
Самый главный ресурс, который нельзя упускать после потери, – это время. Лучше потратить его на ожидание нового пластика, чем на латание дыры в семейном бюджете после кражи денег.
А вам приходилось терять свой электронный кошелек? Как решили проблему?
Как заблокировать и перевыпустить карту Уралсиба при утере и краже в 2021 году: как правильно действовать
Владельцы пластиковой карты и клиенты банка обязаны знать, как заблокировать карту Уралсиб банка в случае ее утери, хищения или изъятия банкоматом. Блокировка позволяет защитить денежные средства держателя от несанкционированного доступа третьих лиц.
Временная и постоянная блокировка карты
Блокировка – операция, которая ограничивает функционал платежного средства на период действия услуги. В банке Уралсиб предусмотрена временная и постоянная блокировка карты.
Приостановление использования карты
Оформить услугу держатель может самостоятельно через онлайн-банк. Приостановление срока действие возможно в следующих случаях:
Все варианты предусматривают восстановление функционала карточки Уралсиб с помощью Интернет-банка или СМС-сервиса по запросу владельца.
СПРАВКА: в исключительных случаях банк может временно заблокировать платежное средство по инициативе эмитента. Например, при подозрениях на «отмывание» денег или иные запрещенные законодательством операции. Восстановление доступа возможно после выполнения рекомендаций представителей банка.
Постоянная блокировка
Вариант предусматривает окончательный запрет на доступ к счету и финансам до оформления перевыпуска. Пока клиент не оформит услугу, он не сможет пользоваться денежными средствами или осуществлять иные операции с заблокированным банковским продуктом.
Услуга оформляется в следующих случаях:
ВАЖНО: постоянная блокировка в случае кражи оформляется только по инициативе держателя. При подозрениях на компрометацию данных (например, проведение 3-4 типовых транзакций на одну и ту же сумму в течение часа) банк на правах эмитента может приостановить действие платежного средства, пока клиент не подтвердит, что именно он совершает операции.
Заблокировать карту
Для удобства держателей есть несколько вариантов, как заблокировать карту банка Уралсиб:
Через интернет
Вариант, как заблокировать карту без обязательного перевыпуска – Интернет-банк. Способ позволяет выбрать приостановление функционала. Услуга не требует обращаться в офис эмитента за получением нового пластикового носителя: восстановить доступ можно с помощью онлайн-банка или СМС-уведомлений.
Чтобы заблокировать карту Уралсиб через интернет, требуется:
Блокировка через интернет-банк наступает мгновенно. Если клиент выбрал приостановление действия, он не должен обращаться в отделение Уралсиб для письменного подтверждения операции.
По телефону
Заблокировать доступ к счету держатель может 24 часа в сутки. Сотрудники контактного центра Уралсиб помогут заблокировать карту в течение 2 минут.
Что требуется для блокировки по телефону:
После звонка в службу поддержки платежное средство блокируется мгновенно. Но для восстановления доступа к счету необходимо в ближайшее время посетить отделение банка с паспортом.
ВАЖНО: после приостановления действия с помощью операторов контактного центра держатель должен подтвердить свое решение письменным заявлением. В офисе клиент также сможет оформить перевыпуск.
В офисе банка
Визит в офис финансовой организации – проверенный вариант, как заблокировать карту. Для выполнения операции у держателя должен быть документ, удостоверяющий личность. Блокировка в отделении кредитора осуществляется после представления паспорта (или иного документа). Держатель банковского продукта расписывается в заявлении на блокировку и перевыпуск.
СПРАВКА: допускается обращаться не только в отделение, где была оформлена карта, но в другие офисы Уралсиб. Оформить заявление на блокировку с последующим перевыпуском имеет право только владелец карты.
Есть ли другие способы
В банке не предусмотрены иные варианты приостановления функционала платежных средств. Заблокировать дебетовые и кредитные пластиковые продукты в терминале нельзя, так как устройство их автоматически изымает.
Запрещено обращаться за услугой лицам, которые не являются держателями банковского продукта.
Исключение – предъявление нотариально оформленного документа от владельца, в котором прописаны соответствующие полномочия представителя (действия с пластиковыми карточками, подпись заявлений, управление счетами Уралсиб).
Можно ли разблокировать карточку
Разблокировать карту, которую клиент заблокировал постоянно, невозможно. В таком случае предусмотрено только один вариант – перевыпуск. Разблокировка пластикового носителя, действие которого было приостановлено в результате несвоевременной замены, наступает автоматически после получения нового в офисе финансовой организации.
Восстановление функционала платежного средства после приостановления в результате утери, изъятия банкоматом и по собственной инициативе возможно с помощью Интернет-сервисов.
СПРАВКА: в иных случаях, например, приостановление по подозрению в мошенничестве, банк может восстановить функционал только после представления подтверждающих документов (согласно закону №115-ФЗ). Если клиент откажется сотрудничать, Уралсиб на правах эмитента может включить клиента в «черный список». В таком случае все банковские продукты и услуги, кроме оплаты в терминалах, станут для держателя продукта недоступными.
Перевыпуск карты
Получить пластиковый носитель владелец сможет в выбранном филиале. После получения новой карточки ее следует активировать, чтобы восстановить доступ к счету и онлайн-операциям.
Комиссия за блокировку и перевыпуск
Банк Уралсиб взимает комиссию за перевыпуск. Стоимость услуги зависит от типа платежного средства. Держатель может выбрать, оставить прежний срок действия или перевыпустить продукт с новым периодом. Во втором случае комиссия будет выше. Подробнее – в таблице.
Таблица – Комиссия за перевыпуск банковских карт Уралсиб, в рублях.
Visa Classic Light,
Блокировка карточки УРАЛСИБ, временная или постоянная, осуществляется бесплатно.
Выводы
Блокировка позволяет защитить платежное средство от несанкционированного доступа третьих лиц, а также в случае кражи, утери, изъятии банкоматом. Что важно знать держателям банковских карт Уралсиб:
Если вам нужна срочная консультация, можете связаться со специалистом нашего портала онлайн. Поддержите статью лайком и репостом!
Подписывайтесь на сайт и читайте далее, про очень интересные карты «Прибыль» и Копилка от Уралсиб банка.
Как снять деньги со счета если карту потерял Уралсиб
Заблокировать карту Уралсиб – самый оперативный способ обезопасить свои финансы при подозрениях в нарушении нормального функционирования банковского счета.
Сама по себе банковская карта – кусочек пластика с нанесенной на него информацией. Деньги клиента находятся на банковском счете, к которому привязана банковская карточка. Все действия с пластиком направлены на то, чтобы распоряжаться средствами, находящимися на счете.
Поэтому потеря контроля над пластиком может открыть доступ третьим лицам к деньгам.
Процедура блокировки не зависит от типа (дебетовая или кредитка), платежной системы или количества денег на счете. Порядок действий одинаковый.
Блокировка позволяет приостановить любые операции с финансами, в том числе запретить их снятие со счета.
Особенно опасна потеря карты с функцией бесконтактной оплаты. Такой сервис позволяет оплачивать покупки стоимостью до 1000 рублей без введения ПИН — кода. Карточка подносится к считывающему устройству на расстояние 4 см и деньги снимаются автоматически.
Если такой пластик попадет в руки мошенников, то они даже без ПИН — кода смогут причинить финансовый ущерб владельцу банковского счета. Снять наличные деньги бесконтактная функция не позволяет, а вот несколько покупок по 1 тыс. руб. способны обнулить счет клиента.
При проблемах с карточкой можно прийти в офис банковского учреждения и сообщить данные оператору зала, а также с его помощью заблокировать пластик.
В банк можно обратиться по телефону попросить оператора заблокировать проблемную карточку.
Работник банка принимает меры для идентификации звонящего. От субъекта могут потребовать сообщить кодовое слово, паспортные данные, задать уточняющие вопросы.
Если возможности прийти нет, то следует заявление с кодовым словом отослать почтой в банк в Москву по адресу: ул. Ефремова, дом №8.
Если этого не сделать, то пластик не будет разблокирован, но с банковского учреждения снимется всякая ответственность за мошеннические операции с утерянной картой. Кроме того, пластик без заявления не перевыпускается.
Если держатель обоснованно полагает, что его карта используется правонарушителями, то ему следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить в банк подтверждающие документы.
Блокировку банковской карточки можно осуществить через интернет. Требуется наличие компьютера или смартфона. В мобильном телефоне блокировка осуществляется через мобильный банк — специальное мобильное программное приложение.
При использовании компьютера нужно войти в личный кабинет онлайн-банка Уралсиб. Выбрать окно «Портфель», затем нажать «Карты». Напротив проблемной карты нужно нажать «Блокировка карты».
Вносим основания для блокировки и подтверждаем функцию «Заблокировать».
Через интернет-пластик можно заблокировать временно или навсегда. В последнем случае для разблокировки необходимо обратиться в офис банковского учреждения.
Независимо от того, каким способом заблокирована карта, после блокировки возможны следующие действия:
На заблокированную карту могут поступать безналичные денежные платежи, например пенсия или стипендия, но снять их самостоятельно, без обращения в банк, нельзя.
Процедура блокировки банковской карты помогает устранить будущие потери по счету клиента, однако автоматически не возмещает потери произошедшие. Поэтому следует ответственно относиться к хранению и пользованию пластиком, а также не допускать посторонних лиц к банковской информации.
Заблокировать карту Уралсиб: при утере, по телефону, онлайн
Ольга, добрый день,
пополнить счет дебетовой карты, эмитированной Банком УРАЛСИБ, Вы можете одним из следующих способов.
• Переводом денежных средств в системе УРАЛСИБ Интернет Банк (при наличии иных счетов, открытых в Банке УРАЛСИБ);
• Переводом денежных средств из сторонних Банков. Для перевода необходимо предоставить реквизиты Банка и номер вашего картсчета.
Информация по адресам банкоматов, платежных терминалов, офисов Банка УРАЛСИБ, а так же режиму работы, представлена на официальном сайте www.uralsibbank.ru или в ближайшем офисе Банка
Вы можете оформить расчетную карту Банка УРАЛСИБ для получения пенсии. Согласно действующих тарифов, выпуск карты, относящейся к категории «Электронных» (mastercard Maestro, mastercard electronic, Visa classic light ), для пенсионеров отдельно не тарифицируется.
Минимальный первоначальный взнос для открытия картсчета также не требуется. При этом, выпуск карт, перевыпуск карт по окончании срока действия, изменение типа картсчета для данных категорий клиентов производится по предъявлению документов, подтверждающих данный социальный статус, и/или на основании данных, поступивших от субъекта РФ в процессе выпуска/ обслуживания карт.
• Обратиться в любой офис Банка с документом, удостоверяющим личность и пенсионным удостоверением
• Прийти с документом, удостоверяющим личность, в офис банка через установленные сроки для получения карты и ПИН-кода.
Обращаем Ваше внимание, что по картсчетам, открытым в Российских рублях для отдельных категорий физических лиц (в т.ч. пенсионерам) производится начисление процентов на остаток денежных средств на картсчете в размере 3,5 % годовых с капитализацией 1 раз 3 месяца.
Как снять деньги со счета если карту потерял Уралсиб
Вы столкнулись с такой проблемой, когда вы или кто-то из ваших знакомых потерял карточку Сбербанка, и вы не знаете, что нужно делать в первую очередь? Мы рассмотрим детально несколько способов, которые позволят вам сохранить свои средства и уберечься от мошенников.
Сегодня в каждой третьей российской семье есть пластиковые карточки от Сбербанка. Они могут быть дебетовыми, кредитными или зарплатными, их назначение не столь важно, а вот защищаются они по одному принципу: при помощи пин-кода, кода безопасности, который находится на оборотной стороне пластика, а также специальным чипом, который есть в карточках высокого класса.
Однако эта защита не гарантирует полной сохранности денег. И вот почему:
Неприятная ситуация, потеря или кража, может случиться с каждым, но это не значит, что вы автоматически лишитесь денежных средств. Если вы быстро заблокируете карточку, то все ваши деньги никуда не пропадут.
Банк настоятельно рекомендует в таких случаях срочно принять меры, чтобы средствами клиента не могли воспользоваться мошенники. Некоторые люди относятся к данной ситуации халатно, полагаясь на то, что у карточного продукта имеется ПИН-код.
Первым делом вам необходимо заблокировать свою карту. Сделать это нужно как можно скорее, желательно – сразу же, как только обнаружилась пропажа. Сделать это можно следующими способами.
Блокировка необходима, даже если на счету нет денег. К примеру, третье лицо нашло вашу карту и вернуло ее вам. При этом «добродетель» мог переписать ее данные.
Затем, как только вы перечислите средства на карточку, он сможет спокойно расплатиться ею в сети интернет.
После этого нужно дополнительно обратиться в отделение Сбербанка и проверить, не успели ли за это время мошенники списать с вашей карточки деньги. Если успели – вам нужно узнать реквизиты банкомата или отделения, где это произошло, и подать заявление в полицию.
Одновременно с получением денежных средств в кассе попросите выдать вам выписку по счету, в которой будут видны все операции, которые проводились с карточным продуктом. Так вы точно узнаете, не проводились ли с вашим счетом какие-либо действия в период утери пластика и его восстановления.
Далее вам нужно написать заявление на перевыпуск вашей именной карты. Как правило, данная операция занимает от 7 до 14 дней, исключение составляют карты моментальной выдачи, но они не являются именными.
Обратите внимание, что услуга досрочного перевыпуска является платной. Кроме того, вам нужно будет заново оплачивать годовое обслуживание новой карточки. При этом у нее могут измениться внешний дизайн, а также реквизиты — номер счета останется прежним, а вот номер пластика и код безопасности меняется в обязательном порядке.
Таким образом, чтобы снять деньги с карты Сбербанка, которую вы потеряли, вам в любом случае придется обращаться за помощью в отделение, желательно в то, где вы до этого обслуживались
Что делать, если потерял карточку Сбербанка и нужно снять деньги
Как снять деньги со счета если карту потерял Уралсиб | деньги?
Действие сервиса приостановлено
Зарплатная карта Банка УРАЛСИБ — это полноценная платежная карта, на которую Вы, конечно же, можете вносить наличные деньги через банкоматы с фунцией внесения наличных либо через отделения Банка УРАЛСИБ.
Вы можете зачислять деньги на счет в рублях РФ, долларах США и ЕВРО с их последующей конвертацией в валюту счета.
Во всех остальных случаях перевести деньги на карту Банка Уралсиб можно посредством банковского перевода с любого расчетного счета. Наименование пластиковой карты
Номер пластиковой карты
Срок действия карты
Заблокировать карту Уралсиб: при утере, по телефону, онлайн
Если такой пластик попадет в руки мошенников, то они даже без ПИН — кода смогут причинить финансовый ущерб владельцу банковского счета. Снять наличные деньги бесконтактная функция не позволяет, а вот несколько покупок по 1 тыс. руб. способны обнулить счет клиента.
Блокировка, независимо от способа, осуществляется бесплатно, без комиссии.
В банк можно обратиться по телефону попросить оператора заблокировать проблемную карточку.
Если возможности прийти нет, то следует заявление с кодовым словом отослать почтой в банк в Москву по адресу: ул. Ефремова, дом №8.
Потерял карту Сбербанка: действия при утере, способы снять деньги
Возврат денежных средств с потерянной карточки согласно правилам, действующим в рассматриваемой банковской организации, может быть произведен до того, как пластик будет восстановлен.
Важно! Во время получения средств попросите кассира выдать вам выписку об операциях, которые совершались с использованием вашего пластика за тот период, когда вы его потеряли. С помощью выписки вы можете убедиться в том, что вашей картой никто не пользовался.
Если вы потеряли карту, то необходимо сразу же предпринять меры по защите своих средств от мошеннических действий.
В противном случае снятие финансов не произойдет. Связано это с тем, что сотрудник должен убедиться в вашей личности, прежде чем выдать деньги. Особенно опасно непринятие мер по блокировке, если была потеряна карта с деньгами.
Злоумышленники, нашедшие ее, могут:Не будем советовать поискать ее в привычных местах, где она может быть – вы и сами, вероятно, так уже сделали, если читаете эту статью.
Так, бесплатно можно получить деньги с карты в Сбербанке, Райффайзен, ЮниКредит. Прочие банки взимают комиссию согласно собственным тарифам. В среднем ее величина составляет 1%.
Чтобы снять деньги через банкомат, необходимо вставить в устройство карту, набрать ПИН-код и выбрать в Главном меню Снять наличные. Перед этим можно проверить баланс, выбрав соответствующий пункт меню. Если возможности прийти нет, то следует заявление с кодовым словом отослать почтой в банк в Москву по адресу: ул.
Блокировка, независимо от способа, осуществляется бесплатно, без комиссии.