что делать если нет интернета на планшете
Почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?
Очень много пользователей, при попытке подключить свой Android-смартфон, или планшет к Wi-Fi сети, сталкиваются с множеством разных проблем и ошибок. В этой статье мы постараемся разобраться с проблемой, которая появляется уже после подключения Android-устройства к Wi-Fi. Когда на смартфоне, или том же планшете не работает Wi-Fi. Точнее, не работает интернет при подключении по беспроводной сети. Очень популярная проблем.
Подключили свой смартфон к домашней Wi-Fi сети, или на работе, подключение есть, а интернет не работает. Сайты в браузере не открываются, Google Play Маркет не работает, другие приложения, которым нужен доступ в интернет так же отказываются работать. Правда, бывают исключения, когда сайты в браузере например открываются, а Play Маркет не работает, и видео в YouTube не воспроизводится. Как правило, значок Wi-Fi в таких случаях серый, а не синий, как это должно быть. Об этом мы так же поговорим.
Многие когда пишут, что на смартфоне не работает Wi-Fi, имеют введу именно то, что Android подключается к Wi-Fi, но ничего не грузит. Если ваше мобильное устройство не видит ни одной Wi-Fi сети, или появляются какие-то ошибки при подключении, то это уже совсем другая тема, об этих проблемах мы обязательно поговорим в других статья. Или, проверяйте свой роутер, если он не раздает Wi-Fi. Сейчас мы рассмотрим именно тот случай, когда к Wi-Fi Android-смартфон подключается без проблем, но появляются проблемы с доступом в интернет.
На самом деле, причин и решений очень много. Вся сложность еще в том, что проблема может появляться как из-за каких-то проблем в настройках самого планшета, или смартфона, так и из-за настроек роутера. Мы сначала проверим правильно ли выставлены настройки на самом мобильном устройстве, а если это не поможет, то будем менять настройки роутера.
Android: не работает интернет по Wi-Fi. Решение проблемы на смартфоне
Если у вас планшет, то эти советы так же подойдут.
1 Первым делом можно попробовать выключить/включить Wi-Fi на устройстве. Включить/выключить режим полета. Перезагрузить смартфон. Иногда это помогает.
2 Проверка настроек прокси-сервера. Если на вашем смартфоне, в свойствах вашей беспроводной сети включен прокси-сервер, то интернет работать не будет. Нужно проверить, и если включен, то отключить ручную настройку прокси-сервера. Зайдите в настройки, где отображается список Wi-Fi сетей, и сеть, к которой вы подключены. Обычно, нужно нажать на нужную сеть, и подержать. Появится меню, в котором нужно выбрать что-то типа Изменить сеть. Дальше, скорее всего понадобится установить галочку возле пункта Дополнительно. Появится настройка прокси-сервера. Он должен быть отключен. Смотрите скриншоты, у вас может немного отличатся.
Если там стоит «вручную», то интернет на телефоне работать не будет.
3 Проверяем настройки даты, времени, и часового пояса. Это те параметры, из-за которых чаще всего всего не работает Play Маркет на Андроиде, значок Wi-Fi серого цвета, и не работает интернет в других программах.
На вашем телефоне, или планшете, всегда должны быть правильные настройки даты и времени. А еще, советуют использовать 24-часовой формат времени, если он у вас отключен. Обязательно проверьте эти настройки на своем устройстве. Можно выставить автоматическую настройку.
После правильной настройки, Play Маркет начинает работать. Это проверено.
4 Есть такое приложение – «Freedom». Если оно у вас установлено, то в самом приложении нужно нажать Стоп. А если вы его удалили, то установите обратно, зайдите в приложение, нажмите Стоп и тогда можно удалить. Сам с таким не сталкивался, и не проверял. Но, многие пишут, что это помогает. Интернет начинает работать.
5 Установка автоматического получения IP. Когда проблемы с IP, то Android обычно совсем не подключается к Wi-Fi. Но, проверить не помешает.
6 Видел отзывы, что многим помогает установка статических DNS-адресов. Этот способ помогает в тех случаях, когда у вас на смартфоне, или планшете серый значок Wi-Fi, вместо синего, и не работает Маркет. Так же, могут открываться не все сайты.
DNS можно сменить и в настройках роутера, если вам так будет проще.
7 Можно еще сделать полный сброс настроек вашего Андроид-устройства. Если вам не лень настраивать его заново, устанавливать приложения и т. д. Но, если ничего не помогает, то сброс нужно делать, это может решить проблему с интернетом.
8 Обновление. В комментариях поделились необычным советам, который помог избавится от проблемы с Wi-Fi на Android. Решение действительно очень странное, но попробовать можно.
Нужно в настройках телефона, в качестве основной памяти выбрать встроенную память телефона, а не SD карту. Не могу конкретно подсказать, где это можно сделать на вашем смартфоне. Может у вас вообще нет такой функции. Но посмотрите где-то в настройках, в разделе «Память».
Изменяем настройки роутера, если не работает интернет на смартфоне (планшете)
Напомню еще раз, что интернет от вашего роутера должен работать, на других устройствах. Если он вообще не работает, ни на одном устройстве, то нужно настраивать роутер. Android здесь не при чем. В основном, советы которые я напишу ниже, помогают в тех случаях, когда смартфон вообще не видит Wi-Fi сеть, или не подключается к ней. Кстати, перед настройкой можно попробовать просто перезагрузить роутер.
2 На той же странице, где можно сменить канал, как правило можно сменить регион. Находятся эти настройки обычно на странице с настройками Wi-Fi сети. Установите свой регион в настройках.
3 Здесь же можно попробовать сменить режима работы беспроводной сети. Эти настройки есть на любом роутере. Можете попробовать разные варианты. Например, поставить n only.
Здесь уже нужно экспериментировать. Не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер.
Задавайте вопросы, делитесь своими советами и решениями в комментариях!
Иногда бывает такая ситуация, при которой интернет на планшете подключен, но не работает. Обычно это возникает вследствие неполадок на стороне провайдера, но в некоторых случаях причины этого явления куда более серьезные.
Возможные причины проблемы
К основным причинам, по которым планшет не имеет доступа к интернету, относятся:
Устранение неполадок с соединением
Если для выхода в интернет вы используете вай-фай, при этом на планшете указано, что подключение к сети произведено, то:
Подобная ситуация бывает в том случае, если на балансе не хватает средств. Пополните счет, наслаждайтесь пребыванием в интернете.
Если у вас слабый сигнал, то попробуйте переместиться с планшетом к окну. Обычно это действие помогает, особенно если вышка находится вдали от дома.
В некоторых случаях подобный глюк является сбоем в программном обеспечении устройства. В этом случае следует обратиться в сервисный центр для устранения неисправностей.
Если ситуация периодически повторяется, то это может быть заводской брак. В этом случае необходимо обратиться к производителю, чтобы он произвел независимую экспертизу, и вернул вам работоспособный аппарат.
Проблемы при подключении планшета к Wi-Fi
Планшетные компьютеры на сегодняшний день приобретают все большую популярность в качестве средства для веб-серфинга. Пользователи используют их для посещения социальных сетей, просмотра онлайн-видео, прослушивания музыкальных композиций, общения через чаты и Skype. Существует несколько способов подключения данных девайсов к всемирной паутине: через Wi-Fi, посредством 3G-модуля или внешних 3G-модемов, с помощью кабеля через компьютер и т. д. Пожалуй, самый распространенный из них — это подключение через Wi-Fi. Но периодически некоторые владельцы устройств сталкиваются с определенной проблемой в работе: планшет подключен к wifi, но не выходит в Интернет.
Что это значит? Планшет подключается к беспроводному Wi-Fi, статус подключения выглядит как «Подключено», прекрасный сигнал, а возможности выйти в Интернет нет. То есть браузеры не открывают сайты, программы и приложения, требующие глобальный доступ, не работают. Безусловно, существуют способы решения этой проблемы, которые пользователи должны знать.
Распределение Интернета роутером
Способы решения проблем подключения
Настройка Wi-Fi маршрутизатора
Так как большинство используемых пользователями планшетных устройств базируются на операционной системе Android, то речь пойдет о решении проблем с Интернетом именно с подобного рода гаджетами.
Проблема, которая встречается у пользователей планшетных компьютеров при работе с Wi-Fi, это появление надписи «Получение IP-адреса». Работа устройства на этом стопорится, и дальше дело не идет. На самом деле существует несколько способов решения этой задачи, один из них наверняка поможет владельцам планшетных девайсов.
Смена типа шифрования
Для вступления в силу всех изменений, маршрутизатор нужно перезагрузить.
Подготовка планшетного компьютера
Вообще, при настройке беспроводной сети происходит автоматическое получение этих самых настроек, но иногда это не подходит для корректного доступа в Интернет. В этом случае необходимо вручную ввести IP-адрес, шлюз и DNS. Для этого нужно выполнить следующие действия.
Во-первых, надо войти в установки устройства. У планшетов с разными версиями ОС Android вход в настройки может отличаться, но не столь значительно, чтобы пользователь мог в этом запутаться. Так как устройство уже подключено к беспроводной локалке, то Wi-Fi будет автоматически включен. Чтобы ввести IP-адрес, DNS и шлюз подключение к Wi-Fi должно отсутствовать, поэтому от точки доступа необходимо отключиться. Дальше нужно ввести все необходимые данные, а после этого заново подключиться к сети. Для этого пользователь опять выбирает свою вай фай, откроется диалоговое окно с параметрами этой сети, там можно увидеть данные о ее безопасности, уровне сигнала и скорости связи, а также поле, в котором вводится пароль от Wi-Fi.
Итак, далее необходимо выполнить следующие действия:
Схема действий по настройке сети
Важно знать, что если пользователь имеет открытую сеть без пароля, то на первом шаге подобного поля для ввода не будет.
После выбора пункта «Пользовательские» можно увидеть следующую картину.
Пункт «Дополнительно» меню «Пользовательские»
Здесь необходимо внести следующие данные: в поле IP-адрес – 192.168.1.7 или 192.168.0.7. Последняя цифра IP-адреса может быть любая, в этом примере 7, это не важно, важно, чтобы это не было 1 или 2. Остальные цифры должны соответствовать тем, по которым доступен пользовательский роутер, к которому необходимо подключиться, т.е. те цифры, по которым пользователь заходит в установки своего роутера.
Важно знать, что если пользователь пытается прописать эту информацию более чем на одном устройстве, то у каждого из них должна быть разная последняя цифра IP-адреса.
Далее нужно внести следующую информацию: шлюз – 192.168.1.1, длина префикса сети – 24. Затем DNS1 – 77.88.8.8, DNS2 – 77.88.8.1. Можно по-другому: DNS1 – 8.8.8.8, DNS2 – 8.8.4.4. При этом если пользователю важно позаботиться о безопасности устройства, его стабильной и быстрой работе, или может он настраивает планшет для ребенка, то рекомендуется указывать безопасные яндекс DNS. Больше изменять ничего не нужно, осталось нажать кнопку «Подключить».
Сетевые IP-адреса
После того, как роутер установлен, нужно удалить все подключения, которые были созданы на компьютере. А вместо этого параметры для подключения указать в установках роутера. Традиционно все это делается на вкладе WAN.
После этого роутер установит соединение с Интернетом. Далее на компьютере необходимо удалить все соединения, а в свойствах «Подключение по локальной сети» поставить автоматические IP и DNS.
Важно знать, что это возможно в случае, если компьютер подключен к роутеру посредством кабеля.
Автоматическая настройка IP и DNS
После указания всех параметров в наладках маршрутизатора должно быть установлено соединение с Интернетом. При этом все устройства, и не только мобильные, должны к нему подключаться и получать доступ в Интернет.
Рут права и обновление системы
Иногда вполне вероятен тот факт, что причина проблемы невыхода планшетного устройства в Интернет при корректно работающем роутере и сети Wi-Fi кроется в том, что у пользователя отсутствуют необходимые для вмешательства в систему права суперпользователя. Эти так называемые root-права открывают перед ним возможность редактирования, удаления и изменения системных файлов, а это вполне может помочь в решении проблемы с Интернетом. В таком случае ему необходимо скачать нужную программу и установить её на своё устройство. Далее программа запускается и для завершения этой задачи необходимо в главном меню выбрать «Root device».
Окно настройки прав суперпользователя
Также может быть причина в том, что у планшета пора обновить прошивку для его более успешной и корректной работы, а также для получения дополнительных возможностей и функций. Чтобы обновить прошивку до более поздней версии, необходимо выбрать в меню Настройки — О планшетном ПК — Системное обновление (для этого необходим доступ в Интернет).
Если система обнаружит обновления для планшета, то она оповестит об этом и предложит установить их. Вероятно, с обновленной версией прошивки планшет самостоятельно справится с проблемой неработающего Интернета.
Настройка подключения в сети через вай фай
Почему на планшете не работает Wi-Fi, хотя он подключен?
Привет! Проблема неверных сетевых настроек – одна из самых частых у людей в домашних условиях. Эту статью я бы хотелось посвятить ситуации, когда на планшете не работает интернет через Wi-Fi, хотя вроде бы он подключен. Вариантов, почему это происходит, очень много. Так что здесь хотелось бы сохранить все доступные методы, дабы в будущем просто можно было бы кидать ссылку на этот материал для закрытия любых вопросов.
Проблема не исправлена? Решили другим способом? Что-то заметили? Напишите об этом в комментариях, другие люди будут очень рады вашему дополнению!
Говоря о планшете, будем подразумевать планшеты на Android. Тему Apple iOS вынесем в отдельную статью, но владельцы «яблочной оси» тоже смогут подметить для себя здесь много полезного.
Шаг 0 – Перезагрузка
Да! При проблеме с сетевыми настройками перед всеми диагностическими мероприятиями нужно сделать ПРАВИЛЬНУЮ перезагрузку. Скорее всего, вы ее делаете НЕПРАВИЛЬНО! Так что внимательно следуем инструкции и повторяем:
При таком раскладе вероятность того, что планшет получит верные настройки гораздо выше, чем через простое неупорядоченное выключение-включение. Обязательно попробуйте. Хорошая перезагрузка разрешает 95% всех компьютерных проблем!
Еще обязательно протестируйте ваш планшет с любым другим роутером (у соседей, друзей или же просто раздайте вайфай через телефон).
Шаг 1 – Виноват провайдер!
Из опыта нашей работы, нам пишут сразу же после того как пропал интернет. Т.е. вы сидели, и тут БАЦ… на планшете не работает интернет! Не спешим настраивать роутер и сбрасывать на заводские настройки планшет. Проверьте интернет на других устройствах!
Отвечаем на вопрос: Есть ли интернет на других устройствах, подключенных к этой сети?
Если есть, и проблема исключительно на планшете, значит идем дальше. Если нет – скорее всего проблема с интернетом в целом. Тут есть 2 причины:
И еще раз повторяю: просто позвоните своему провайдеру. Очень часто проблемы с интернетом лежат в его плоскости. Помогут, расскажут, решат.
Шаг 2 – Сетевые настройки
Очень сложный раздел! Если ничего не получится, настоятельно рекомендую обратиться к подручным специалистам.
Сначала разложу очень кратко теорию сети в применении к вашему планшету. При подключении Wi-Fi роутер должен отдать вашему планшету верные настройки: IP-адрес (уникальный адрес в вашей сети), маску, шлюз (в основном – адрес самого роутера, это тот самый адрес, где ваш планшет должен брать интернет), DNS (серверы правильного разыменования доменных имен сайтов в IP адреса их серверов).
Если служба DHCP роутера где-то сглупила, и ваш планшет получил эти настройки неправильно, или вообще их не получил, то интернет работать не будет. Все действия выше и ниже в основном и занимаются помощью по получения правильных настроек, но мы можем это сделать и вручную.
Как и что установить вручную? Во-первых, нужно перейти в эти настройки. На всех планшетах они находятся в разных местах. На моем Андроиде вот здесь:
Откроется вот такой непонятный список:
Что здесь нужно вводить? Это и есть самый сложный момент, т.к. абы что сюда не впишешь. Пойдем в странном порядке:
Вот и все. Разберитесь в этих правилах, установите настройки вручную, и все у вас заработает!
Другие методы
В этом разделе я оставлю место для иных методов, которые все-таки помогли некоторым нашим читателям в решении их проблемы. Очень кратко, ищущие да найдут:
Крайние случаи
Если же ни один из описанных выше методов не помог, остается только крайний метод:
Делаем сброс настроек планшета на заводские! После этого действия удалятся все данные, поэтому не забудьте сохранить себе отдельно все самое важно.
Если же и это никак не поможет, остается подозревать только аппаратную поломку – или шлейф полетел, или модуль сгорел. Такое случается нечасто, но бывает. Решение – нести в сервис или бежать за новым планшетом.
На этом заканчиваю статью. Очень надеюсь, что она была полезна для вас! Но если вдруг и что – наши комментарии всегда открыты.
На планшете wifi подключен, а интернета нет. Решение!
Всем доброго времени, целых два дня ничего не писал. И поэтому я сегодня расскажу почему на планшете wifi подключен а интернета нет. Ввиду того, что множество применяемых планшетов основываются на популярной ОС Андроид, говорить буду я именно о решениях проблем с такими устройствами.
Проблема, с которой сталкиваются любители планшетных устройств в процессе работы с беспроводным Интернетом, это отображение строки «Получение IP-адреса». Работа гаджета на данном этапе останавливается, и в дальнейшем не восстанавливается. В действительности есть пара методов решения вышеупомянутой проблемы, один из них определенно должен помочь.
Чтобы введенные настройки были применены, модем необходимо перезагрузить.
Подготовительный процесс
В целом, в процессе настройки wi-fi сети осуществляется автополучение конфигурационных данных, однако в некоторых случаях это не подойдет для успешной передачи пакетов данных с Глобальной сети. В данном случае нужно собственноручно ввести IP-адрес, собственно, шлюз и DNS-сервер. Нам необходимо произвести такие операции.
На планшете wifi подключен а интернета нет:Решение!
В первую очередь, нужно войти в установки планшетного устройства. Различные версии операционной системы располагают своими путями в настройки, однако это не составит труда благодаря интуитивно понятному для пользователя интерфейсу. Поскольку планшет подсоединен к беспроводной локальной сети, то Wi-Fi должен подключиться в автоматическом режиме. Дабы ввести данные IP, DNS-сервер и шлюз – подключения к сети быть не должно, в силу этого от точки доступа нужно будет отсоединиться.
Далее необходимо установить все данные и вновь подключиться. Тут от вас потребуется снова выбрать свою сеть, после чего вы увидите диалоговое окно с конфигурационными данными Wi-Fi. Там же можно найти информацию о ее безопасности, мощность сигнала, а также поле для ввода пароля.
Производим следующие операции:
После этого перед вами появится следующее: 
Тут потребуется ввести такие настройки: в поле для ввода IP-адреса вводим «192.168.1.2». Следует отметить, что последнюю цифру можно написать любую, в конкретном случае это 2. Предшествующие символы пишем точно так же, как в показанном примере.
Если вы попытаетесь написать эти данные на двух и более планшетах или прочих гаджетах, важно, чтобы в каждом из них была прописана разная последняя цифра адреса Интернет протокола.
Далее необходимо вписать:
Наряду с этим, вы должны обратить внимание и на обеспечение безопасности планшета, на его перманентную и эффективную работу. Если вы подключаете Интернет для своего ребенка, то советую установить «Безопасные Яндекс DNS». Все данные введены, дело остается за малым – жмем на кнопку «Подключить».
Сетевые IP
Как только ваш маршрутизатор будет установлен, потребуется удалить все имеющиеся подключения, созданные на ПК. Вместо этого конфигурационные данные, необходимо для подсоединения, укажите в установках маршрутизатора. Как правило, это выполняется во вкладке WAN.
Далее роутер самостоятельно выполнит соединение с сетью. После этого на ПК нужно удалить все имеющиеся соединения, и в панели свойств найдите « Подключение по локальной сети » и установите маркер на автоматическом получении IP-адреса и DNS-сервера.
Как только вы укажите все нужные конфигурации в настройках роутера появится соединение с Сетью. Все подключенные гаджеты будут получать пакеты данных из Интернета.
Root права, обновление системы
В некоторых случаях, возможно, первопричина возникновения проблемы с подключением заключается в том, что у владельца гаджета нет нужных для манипуляции настроек прав. Пресловутые рут-права делают возможным редактирование, замену и удаление важных файлов в системе. В данном случае вам нужно загрузить соответствующую программу и проинсталлировать ее на планшет. Программный продукт активируется и для окончания операции нужно в главном меню нажать на «Root device».
Вдобавок, причина иногда скрывается в устаревшей прошивке. Для ее обновления зайдите в меню « Настройки », далее находим вкладку « О планшетном ПК », заходим в « Системное обновление ».
В случае если система определит обновления для планшетного устройства, то она сообщит вам и предоставит возможность обновить. Возможно, после обновления вы самостоятельно и с легкостью решите проблему неподключенного Интернета.
На заметку! Смотрю очень много кто сейчас не знает почему не работает мышка на компьютере и ноутбуке, ответ есть в этой статье. А для тех кто пользуется антивирусом я приготовил статью где рассказывал почему не обновляется касперский антивирус или почему компьютер включается и сразу выключается.
На сегодня у меня все,надеюсь вы теперь знаете почему на планшете wifi подключен а интернета нет. Хочу вас еще кое о чем попросить, если у вас что-то не получается — напишите об этом в комментариях. Так же не откажусь если в знак благодарности лайкните эту статью. Желаю всем только положительных эмоций и крепкого здоровья.