что делать если не воспроизводится видео в контакте
Почему не воспроизводится и не загружается видео в ВК?
Одна из распространенных проблем при работе в российской социальной сети — не работает видео в ВК (не воспроизводится, тормозит, не перематывается и т. д.) Пользователи пробуют перезагрузку браузера или перезапуск ПК, но такие действия не всегда помогают с решением проблемы. Для восстановления нормального функционирования важно определить причины и сразу их устранить. Главное определиться, что именно привело к сбоям — сервер ВК, провайдер или проблемы с компьютером.
Причины, почему не воспроизводится видео в ВК
Практика применение ВКонтакте показала множество причин, почему не грузится видео ВК. Ниже рассмотрим только актуальные проблемы:
Это лишь часть причин, почему не показывает видео В Контакте. Чтобы восстановить нормальную работу сайта, необходимо проверить все варианты и найти единственно правильный.
Здесь отдельная статья на тему: почему не отправляются сообщения — что делать?
Что делать, если не идет видео ВКонтакте на ПК
Зная возможные причины неисправности, проще принять решение по восстановлению работоспособности сервиса. Ниже рассмотрим, как восстановить В Контакте, если не проигрывается видео, для разных ситуаций.
Перегрузка сервера
Ежедневно социальную сеть посещают миллионы человек, что создает большую нагрузку на сервер. Эта особенность негативно воздействует и на ситуацию с видео ВК. В моменты максимального наплыва ВК тормозит, не перематывается или ролик вообще не воспроизводится. Для проверки подозрений войдите в Ютуб и запустите любой контент. Если видеоролик нормально грузится, тогда причина в сбоях сервера.
Выполнять какие-либо действия не нужно — достаточно подождать восстановления оборудования или завершения технических работ. Можно зайти немного позже, когда уменьшится наплыв пользователей. Как вариант, перезапустите страницу, выйдите и снова зайдите в аккаунт.
Компания-провайдер и низкая скорость Сети
Вторая причина, почему не открывается видео В контакте — трудности в работе оборудования или перегрузка у самого провайдера. В результате падает скорость или не воспроизводится ролик. При наличии таких подозрений стоит проверить скорость Интернета и связаться с поставщиком, если она намного ниже заявленного параметра. В большинстве случаев провайдер принимает заявку и просит дождаться завершения технических работ. Чаще всего неисправность устраняется в течение суток.
Накопление кэша
Для быстрой загрузки страниц веб-браузер накапливает временные файлы (кеш) страниц и хранит из в специальной памяти. Если вдруг не воспроизводится или не загружается видео В Контакте, причиной может быть накопление таких файлов. Для устранения проблемы почистите кэш веб-проводника. Работу можно сделать через настройки браузера или с помощью специальных программ, к примеру, CCleaner. В последнем случае можно почистить одновременно все проводники и решить другие вопросы.
Действие вирусов
Обновление веб-проводника
Производители браузеров регулярно выпускают обновления, которые «закрывают» имеющиеся ошибки и улучшают работу всех сервисов. Если пользователь не загружает новые версии ПО, он может столкнуться с разными трудностями. Так, в ВК может возникнуть ситуация, когда вместо ролика черный экран, а звук есть. Причиной может быть один из багов программы, который можно исправить обычным обновлением. Сразу после этого проверьте, воспроизводится видеофайл или нет. Если это действие не помогает, можно удалить приложение и установить его заново.
Старая версия флеш-плеера
Рассматривая возможные причины, почему не работает В Контакте видео, нельзя отметать возможные трудности с Flash Player. Здесь возможно несколько ситуаций — повреждение файла, устаревшая версия или сбои в работе. В таком случае можно пойти двумя путями:
В обоих случаях после выполнения работы на ПК необходимо перезапустить и проверить видео (воспроизводится или нет). Начните с обновления, а после переходите к более глобальным шагам в виде полной замены приложения.
Дополнительные шаги
Если рассмотренные выше действия не дали результатов, а видео в ПК так и не воспроизводится, попробуйте еще несколько методов «спасения». Выделим основные:
Указанных рекомендаций должно хватить для решения вопроса с видео ВК, если оно тормозит, не воспроизводится или не перематывается.
Проблемы с видеороликами ВКонтакте в приложении
Сегодня многие пользователи используют для работы ВК приложение на смартфоне. И здесь также возможны проблемы с тем, что видео В Контакте на телефоне Андроид не воспроизводится. Это может быть вызвано следующими причинами:
В случае с телефонами имеют место те же проблемы, что и в ПК. Следовательно, решения для устранения неисправности также похожи. Для начала попробуйте перезагрузит смартфон или переустановить приложение. Если это не помогло, а ролик не воспроизводится, почистите кэш, проверьте телефон на вирусы и обновите программное обеспечение. Если речь идет о сбоях в работе провайдера или сервера, придется просто подождать.
Итоги
Теперь вы знаете, как поступить в случае проблем с видео ВК на телефоне или компьютере. Если ролик не воспроизводится, тормозит или возникают иные затруднения в работе, начните с проверки поставщиков услуги, а после переходите к исправлению ситуации на самом оборудовании. На практике в 9 из 10 случаев сбои устраняются путем обычной перезагрузки или переустановки ПО. Вот почему необходимо начинать с этих действий, а уже после переходить к более глобальным шагам.
Решение проблем с воспроизведением видео ВКонтакте
Как и в случае с любым другим медиаконтентом в интернете, видео во ВКонтакте напрямую зависит от системного кода сайта, отчего достаточно легко выяснить причину неработоспособности каких-либо записей в соц. сети. Каждая представленная инструкция позволит вам в полной мере понять, почему ролики не работают и как возникшую проблему исправить.
Почему видеоролики не работают
На сегодняшний день известно достаточно мало случаев, из-за которых какой-либо контент на сайте ВКонтакте, в том числе и видеоролики, отображается неправильно или вовсе не работает. Связано это с тем, что практически каждый пользователь интернета просматривает сайт этой социальной сети в современных браузерах, которые, зачастую, в базовом виде содержат в себе специальные дополнения, отвечающие за отображение какой-то определенной информации.
Предлагаемые инструкции стоит брать в расчет только в том случае, если в целом у вас имеется достаточно стабильное интернет-соединение, позволяющее беспрепятственно посещать VK.com. В противном случае, рекомендуется сначала решить проблему с интернетом, а уже потом, если ролики по-прежнему не воспроизводятся, следовать рекомендациям.
Основываясь на жалобах пользователей, чьи комментарии по поводу неработоспособности видео ВКонтакте возможно найти непосредственно на самом сайте социальной сети, можно составить список распространенных проблем.
Прежде чем искать неисправность у себя на компьютере, желательно проверить работоспособность видеоролика на другом аналогичном устройстве. Связано это с тем, что иногда неисправности напрямую исходят от неполадок со стороны администрации ВК.
Причина 1: плагины для блокировки рекламы
Каждый второй пользователь, активно использующий современный браузер, имеет в его арсенале подключенный бесплатный плагин, который блокирует практически всю рекламу на различных сайта. Ничего страшного в этом нет, так как нередко встречаются сайты, где размещена не просто навязчивая, а серьезно влияющая на производительность браузера реклама.
Если вы используете одно из подобных дополнений для своего интернет-обозревателя, рекомендуется его отключить хотя бы для данной социальной сети, так как реклама здесь не навязчивая и может быть убрана другими расширениями, например, MusicSig.
Отключить работу плагина вы можете временно, только чтобы исключить возможность конфликта подобного рода.
В большинстве такие расширения являются аналогами общеизвестного плагина AdBlock. Именно на его примере мы и рассмотрим, как отключить блокировку рекламы в ВК.
Все действия полностью идентичны друг другу в случае каждого популярного интернет-браузера.
Вид открывшегося меню может отличаться в зависимости от версии используемого дополнения. Функционал в целом является абсолютно неизменным.
По окончании всех рекомендованных действий, выключив ваше дополнение для блокировки рекламы, проверьте работоспособность видеоролика. Если запись по-прежнему отказывается воспроизводиться, можете смело переходить к следующему решению поставленной задачи.
Рекомендуется не включать отключенный плагин до полного разрешения проблемы.
Причина 2: неработающий Flash Player
Практически любой медиаконтент в интернете нуждается в таком стороннем компоненте от компании Adobe, как Flash Player. Благодаря работе этого дополнения для браузера активируется возможность проигрывания видео и аудиозаписей в проигрывателях, базирующихся на технологии непосредственно самого компонента.
Современные браузеры, в большинстве, оснащены базовой версий Флэш Плейера, однако зачастую этого недостаточно.
Обновить Flash Player достаточно легко, следуя соответствующим предписаниям.
Установка происходит путем постепенного скачивания данных компонента, так что наличие интернета обязательно.
Рекомендуется оставить включенным автоматическое обновление, чтобы у вас всегда была актуальная версия Flash Player.
Дополнительно проверить работоспособность установленного компонента вы можете на других сайтах с видео контентом, работающим по тем же технологиям.
Теперь возможные проблемы с видеороликами из-за Adobe Flash Player можно считать решенными. Конечно, если вам не помогли рекомендации, вы можете попробовать и другие методы.
Причина 3: проблемы с браузером
Большая часть пользователей интернета, заходящих на сайте ВКонтакте с компьютера, пользуются одним единственным интернет-обозревателем, из-за чего не сразу понимают, что проблема с проигрыванием видео может быть связана непосредственно с веб-браузером. Таким образом, если вы столкнулись с проблемой такого рода, рекомендуется дополнительно поставить себе еще один обозреватель без импорта каких-либо настроек – просто для проверки.
Самой распространенной ошибкой пользователей является отключение автоматического обновления, вследствие чего компоненты браузера постепенно становятся устаревшими.
Своевременное обновление веб-обозревателя крайне важно для стабильной работы любого медиаконтента, так как современные программы в своем составе имеют достаточно большое количество плагинов, с которыми активно взаимодействуют скрипты социальной сети ВКонтакте.
Чтобы решить проблему с браузером, выполните проверку версии установленной программы и, при необходимости, обновите ее до актуальной.
Инструкция по удалению кэша напрямую зависит от того, каким веб-браузером вы пользуетесь. У нас вы можете без проблем узнать, как правильно обновить обозреватель Google Chrome, Opera, Yandex.Браузер и Mozilla Firefox до последней актуальной версии.
При условии, что у вас установлена последняя актуальная сборка интернет-обозревателя, но видеоролики из ВКонтакте в одной или нескольких программах не запускаются, дело может быть в скоплении большого количества мусора в кэше. Избавиться от подобного рода хлама вы также можете благодаря одной из соответствующих инструкций в зависимости от используемого браузера, будь то Гугл Хром, Опера или Мазила Фаерфокс.
Обратите внимание, что в случае любого веб-браузера рекомендуется чистить не только кэш, но также историю посещений и, в особенности, сохраненные пользовательские данные с различных сайтов. Для этих целей также существуют инструкции, способные помочь решить вашу проблему с Google Chrome, Оперой, Mozilla Firefox и Яндекс.Браузером.
После всех проделанных манипуляций, о которых в деталях вы можете узнать из той или иной инструкции, видеоролики наверняка должны заработать. Однако если вы входите в немногочисленное число пользователей, у которых проблема с неработоспособностью видео в соц. сети связана с техническими неполадками оборудования, следующая инструкция как раз для вас.
Причина 4: проблемы с драйверами для видеокарты
В данном случае вся проблема носит технический характер и затрагивает не только интернет-браузер, но и обязательные компоненты вашей операционной системы. Подобная неисправность является крайне редким явлением среди пользователей и, зачастую, достаточно быстро решается.
Современные операционные системы, начиная от Windows 8.1 и заканчивая Виндовс 10, способны самостоятельно подбирать и устанавливать более или менее актуальные драйвера.
Подобного рода неисправность может повлечь за собой ряд других значительных неудобств в среде вашей системы. Чтобы разрешить такую задачу, в первую очередь рекомендуется обновить программное обеспечение вашего видеооборудования, скачав и установив драйвера с официального сайта производителя устройства.
На данном этапе все возможные проблемы с воспроизведением видеороликов на сайте социальной сети ВКонтакте можно считать разрешенными. Так или иначе, выполнив одну или несколько инструкций, ролики должны были заработать, учитывая, безусловно, стабильную работу серверов VK.com.
Учтите, что некоторые записи могут быть попросту удалены с сайта ВК, о чем, обычно, говорит соответствующая надпись при попытке воспроизведения ролика.
Если по каким-то причинам у вас по-прежнему не воспроизводятся ролики, но все оборудование и программное обеспечение работает стабильно, вы можете написать в техническую поддержку ВКонтакте. Желаем вам удачи с решением ваших проблем!
Помимо этой статьи, на сайте еще 12502 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Не воспроизводится видео ВКонтакте. Почему и что делать?
На сайте самой популярной российской социальной сети можно найти множество различных видеороликов на любой вкус. Пользователь может даже выбрать качество записи, если это возможно. Например, можно посмотреть видео даже в Full HD! Некоторые пользователи, однако, испытывают проблемы при воспроизведении видео. С чем это связано и как решить проблему? Давайте разбираться.
Высокая нагрузка на сервер
Можно рассматривать такой вариант. Допустим, что вы решили посмотреть некий ролик во время наибольшего наплыва пользователей, скажем, в 21 час. Теоретически сервер, на котором находится нужный вам ролик, может быть перегружен, соответственно, видео либо не воспроизводится вовсе, либо постоянно приостанавливается. В этом случае есть несколько решений.
Во-первых, попробуйте найти аналогичный ролик. Наверняка он будет расположен на другом сервере, который будет менее загружен.
А во-вторых, если вы пытаетесь посмотреть ролик в FHD-качестве, выберите тип трансляции 360p или 480p. Такие ролики загружаются куда быстрее.
Проверьте скорость своего соединения
Проблема, однако, может быть вовсе не в сервере, а в скорости интернет-соединения пользователя. Так, если скорости не хватает, соответственно, ролик либо будет подтормаживать, либо откажется воспроизводиться. Решение то же самое — выбираете тип трансляции 360p. Да, немного потеряете в качестве изображения, зато ролик начнет прогружаться.
А вот если проблема у интернет-провайдера, вам ничего не остается делать, кроме как ждать устранения неполадки, которая позволит увеличить скорость вашего интернет-соединения.
Защищенное соединение HTTPS
Некоторое время назад мы рассказывали о том, что делать в случае, если не воспроизводятся аудиозаписи в ВК. В одном из пунктов нашей статьи мы посоветовали включить защищенное соединение HTTPS. Так вот, выясняется, что этот простейший способ работает и в случае с видеороликами.
Что бы включить протокол HTTPS, на своей странице нажмите «Мои настройки» и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и обязательно нажмите на кнопку «Сохранить».
Этот способ помог многим пользователям.
Обновите драйвер видеокарты
Если честно, маловероятно, что проблема с воспроизведением видеороликов заключается в драйверах видеокарты, но попробовать их обновить все же стоит. Для этого зайдите на официальный сайт производителя своей видеокарты (наверняка это ATI Radeon или NVidia), найдите раздел с драйверами, выберите свою видеокарту или серию, скачайте драйвер и установите его. При необходимости перезагрузите компьютер.
Очистите браузер
Куда более вероятно, что решение кроется в браузере. Необходимо очистить кэш. Сделать это несложно. Например, в Google Chrome, а также других браузерах, которые построены на без движка Chromium (новая Opera, Яндекс.Браузер и т.д.) нужно нажать на кнопки CTRL+SHIFT+DELETE. Появится окно. Здесь выберите пункт «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше» и поставьте галочку рядом с ним. Затем выберите период (лучше выбрать «За все время»), за который стоит удалить файлы и нажмите «Очистить историю».
Можете заодно удалить и файлы cookie, только помните, что вы будете деавторизованы на всех сайтах, где были до этого авторизованы. И если забыли пароль от какого-то ресурса, его придется восстанавливать.
Если не поможет, попробуйте сменить браузер.
Обновление флеш-плеера
На самом деле Adobe Flash Player для пользования ВКонтакте давно не нужен, так как сайт работает с использованием иной технологии. Однако в ВК можно найти ролики с других ресурсов, которые без флеш-плеера не будут воспроизводится. В этом случае действительно Flash Player нужно либо установить, а если он уже установлен, то обновить. Сделать это можно с помощью официального сайта компании Adobe.
Воспользуйтесь антивирусом
Возможно, что воспроизведение блокирует некая вредоносная программа или файл на компьютере. В таком случае вам необходимо воспользоваться установленным антивирусным приложением. Кроме того, рекомендуем просканировать систему на наличие зловредов с помощью антивирусных утилит типа Dr.Web Cureit. Утилиту можно скачать бесплатно на официальном сайте.
Эти простые советы должны вам помочь. Если у вас есть иное решение вопроса, обязательно сообщите нам о нем. Если же вам помогло одно из представленных здесь решений, было бы здорово, если вы расскажите нам и об этом — для статистики.
Из-за чего не воспроизводится видео в Вконтакте
В идеале у пользователя не должно быть никаких проблем в просмотре видео, загруженные в Вконтакте или добавленных туда с других сервисов, например, YouTube. Однако это не всегда так. Бывает, что из-за проблем на сайте или на стороне пользователя видео отказывается загружаться либо делает это рывками. Давайте рассмотрим, как можно справится с возникшей проблемой.
Почему не показывает видео в Вконтакте
Перед тем, как перейти к действиям по исправлению проблемы, нужно убедиться, что вы вообще в состоянии её исправить. Например, если проблема в нестабильном подключении к интернету, то вы вряд ли сможете предпринять что-то серьёзное. Также могут быть проблемы на самом Вконтакте или сайте, где видео было размещено изначально. В таком случае оно не будет загружаться, пока проблема не будет исправлена на стороне ресурса.
Если же ни одна из предложенных выше причин к вам не относится, то тут можно пытаться что-то исправить самостоятельно. Для начала, правда, придётся выяснить причину, а затем действовать. Мы рассмотрим несколько самых популярных причин невозможности загрузки видео.
Причина 1: Мешает блокировщик рекламы
Плагинами и расширениями, а иногда и целыми программами для блокировки рекламы, юзеры очень активно пользуются. Блокируя рекламу такие дополнения могут вызывать проблемы в работе некоторых сайтов. Например, иногда из-за них появляются проблемы с загрузкой видеороликов в Вконтакте и других социальных сетях, да и на обычном сайте.
Часто таким «грешат» менее известные варианты для скрытия рекламы. Например, при использовании AdBlock такого вы не встретить – он корректно работает почти со всеми сайтами.
Исправить проблему можно только отключив блокировщик рекламы на сайте Вк или вовсе удалив его из браузера. Так как большинство блокировщиков рекламы сделаны на базе AdBlock, то весь процесс мы рассмотрим на его примере:
Инструкция примерно одинакова для всех популярных веб-обозревателей.
Завершив деактивацию блокировщика-рекламы, проверьте, нормально ли загружается видео в Вконтакте.
Причина 2: Засорившийся браузер
Во время работы веб-обозревателя в нём скапливается кэш. Он должен ускорять загрузку страниц, которые вы чаще всего посещаете. Однако, если файлов кэша скапливается слишком много, то наблюдается прямо противоположный эффект. Рекомендуется удалять данные файлы раз в месяц-два при активном использовании веб-обозревателя.
Дать полностью универсальную подходящую инструкцию для всех браузеров не представляется возможным. Однако вы можете удалить кэш сразу всех браузеров и мусорные системные файлы с помощью специальных программ, например, CCleaner. Таким образом вы, кстати, ещё немного улучшите производительность операционной системы.
Очистить компьютер и браузеры с помощью программы CCleaner можно по следующей инструкции:
Причина 3: Сбои в работе браузера
Скорее всего они вызваны либо каким-то программным конфликтом, либо тем, что браузер просто устарел. В любом случае потребуется выполнять переустановку. Очень желательно на самую новую версию веб-обозревателя. Также не рекомендуется отключать функцию автоматического обновления в браузерах, так как со временем они будут значительно устаревать, что приведёт к возвращению старых проблем.
Алгоритм действий по обновлению одинаков для всех браузеров – удалите старую версию, скачайте и установите новую версию. Таким образом вы не только сделаете обновление, но и переустановите веб-обозреватель. Проблемы, возникшие в нём, скорее всего будут исправлены после установки.
Удалить проблемный браузер можно следующим образом:
Дальше же потребуется скачать с официального сайта разработчика веб-обозревателя установочный файл актуальной версии. Для всех браузеров алгоритм действий будет одинаков – перейдите на официальный сайт, скачайте установщик, запустите его и ждите, пока будет произведена установка.
Причина 4: Проблемы с Flash Player
В последнее время встречается очень редко, так как социальная сеть перешла на другой формат поддержки медиа-контента – HTML5. Однако, чтобы наверняка избежать возможных проблем, мы рекомендуем установить актуальную версию Adobe Flash Player для вашего компьютера. Особенно это касается пользователей Mozilla Firefox и Opera.
Выполнить установку/обновление Flash Player можно по следующей инструкции:
Причина 5: Проблемы с драйверами
Самая редкая причина, из-за которой видео в Вконтакте может перестать корректно загружаться. Помимо проблем с отображением видео, должны возникнуть другие, особенно при работе с играми, графическими редакторами и похожими программами.
Последние версии Windows могут корректно подбирать драйвера для всего самого необходимого оборудования. Однако, оно не всегда успевает обновлять его и/или делать это корректно, что и вызывает проблемы.
Мы уже писали про то, как обновить драйвера для видеокарт NVIDIA. Рекомендуем ознакомиться, так как процесс будет примерно аналогичен, даже если у вас видеокарты от другого производителя. Также вам полезно будет узнать, как удалить некорректно установленные драйвера видеокарты, чтобы операционная система их загрузила заново.
Причина 6: Проблемы на стороне сайта
Не исключено, что проблема возникла из-за каких-то технических работ или сбоев на серверах. В первом случае администрация Вконтакте по возможности старается предупредить пользователей заранее, если работы носят глобальный характер. В последнем же случае предупреждений может и не быть.
Постарайтесь узнать у других пользователей, загружается ли у них видео. Если да, то проблемы в 90% случаев на вашей стороне.
Правда, очень редко, но бывает, что из-за сбоев Вконтакте видео не загружаются только у какой-то категории пользователей. Если после всех проделанных вышеописанных процедур у вас не исчезла проблема, то напишите в техническую поддержку социальной сети. Подробно про это мы писали в отдельной нашей статье.
Таким образом можно решить проблемы с загрузкой видео в Вконтакте. Не забывайте про то, что в большинстве случаев причина проблемы лежит в нестабильном подключении к интернету.