что делать если не работает видео на сайте
Что делать, если не воспроизводится видео в браузере
Посещая различные платформы для просмотра видеофайлов, многие пользователи сталкиваются с тем, что не воспроизводится видео в браузере с неприятной ситуацией. Чтобы насладиться просмотром любимого фильма, следует проделать некоторую работу.
Что приводит к поломке
Практически каждый серфер сталкивался с подобной ситуацией, не зная, что может служить причиной плохой работы видеоролика. В первую очередь стоит узнать, что приводит к проблеме:
Практически во всех данных случаях исправить ситуацию можно в считанные минуты. Главное не отступать от рекомендаций и инструкции.
Не воспроизводится видео в браузере – проблемы с Adobe Flash Player
Чтобы видеофайлы воспроизводились, не выдавая никакие ошибки, должна корректно работать утилита Adobe Flash Player. Именно некорректная работа данной программы в большинстве случаев приводит к сбоям работы видеоплеера. К поломке могут приводить вирусные атаки, повреждающие файл, удаление приложения, использование устаревшей версии.
Исправить ситуацию можно одним способом – переустановить утилиту. Для этого достаточно перейти на официальный сайт, выбрать версию и приступить к установке.
Запомните, перед установкой нужно обязательно проверить устройство на наличие вирусов, ведь именно они повреждают файлы на ПК.
Настройки JavaScript
Если плеер не показывает фильм, проблема может заключаться в отключенных настройках JavaScript. Чтобы активировать их, необходимо перейти в настройки, в поисковике написать «JavaScript» дождаться результатов.
Перейти в нужный раздел, рядом с пунктом «разрешить» установить галочку.
Медленная работа интернета
Зачастую причина плохой работы плеера в обозревателе, заключается в медленной передаче данных. Подобная проблема может возникнуть при просмотре видео в вконтакте или другой социальной сети, на телефоне с андроид или ios.
Чтобы проверить скорость интернета, стоит перейти на специальный сайт, введя в поисковик «проверить скорость соединения с интернетом».
Запустите процесс, дождитесь результатов.
Если показатели рядом с download ниже 10 Мбит/с, загружаться видео не будет.
В данном случае решить проблему самостоятельно пользователь не сможет. Необходимо обратиться к провайдеру, чтобы сотрудники провели проверку или сменили тариф.
Вирусные атаки
Если интернет-проводник не воспроизводит фильмы, стоит проверить компьютер на вирусные атаки. Для этого следует воспользоваться имеющимся на ПК антивирусом и просканировать систему. Также отличным помощником будет AdwCleaner – специальная программа очищающая устройство от вредоносных папок и программ.
Проверить текущую версию
Устаревшая версия веб-обозревателя играет немаловажную роль. Если вовремя не обновить программу, видеоролики не будут воспроизводиться. Чтобы узнать, обновилось приложение или нет, нужно перейти в настройки, выбрать пункт «дополнительно», остановится на «о браузере».
Откроется окошко, где будет показано, нуждается браузер в обновлении или нет.
Проигрывание видео в браузере
Видео каких форматов можно проигрывать в браузере?
Просмотр видео в отдельном окне
Вы можете просматривать видео в отдельном окне браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео в формате HTML5 содержит субтитры (например, на YouTube у таких видео есть значок на панели управления), они тоже появятся в новом окне.
Для быстрого управления используйте горячие клавиши.
| Поставить на паузу / снять с паузы | Space |
| Перемотать на 5 секунд вперед | → |
| Перемотать на 5 секунд назад | ← |
| Поставить на паузу / снять с паузы | Space |
| Перемотать на 5 секунд вперед | → |
| Перемотать на 5 секунд назад | ← |
Вы также можете замедлить или ускорить видео. Для этого нажмите → Скорость и выберите из списка нужное значение.
Вы можете скрыть кнопку выноса видео или автоматическое воспроизведение видео в другом окне:
Если вы хотите запретить вынос видео в отдельное окно, отключите обе опции.
Прекращение поддержки Flash
Технология Flash использовалась в браузерах для воспроизведения мультимедийных файлов и запуска игр. Ее поддержку и распространение Adobe прекратила с 2021 года.
Большинство сайтов уже используют другие форматы воспроизведения контента — например, HTML5 или WebGL. Эти находящиеся в открытом доступе технологии работают быстрее и стабильнее, тратят меньше энергии, и они значительно безопаснее Flash.
Если вы посещаете сайт, использующий Flash, обратитесь в службу поддержки этого ресурса.
Проблемы с видео
Видео не воспроизводится, а загружается на компьютер
Если владелец сайта запретил открывать файл в Яндекс.Браузере, файл загружается на компьютер пользователя. Чтобы открыть его в браузере, перетащите в окно браузера значок загруженного файла, появившийся справа от Умной строки, или нажмите клавиши Ctrl + O и выберите нужный файл в папке Загрузки.
Проблемы при воспроизведении видео
Если в браузере вместо видео отображается черный экран, дрожит изображение в онлайн-играх, видео долго загружается, постоянно тормозит или останавливается\nпри переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему одним из способов.
Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение :
Проверьте, решена ли проблема.
Проверьте, решена ли проблема.
Если проблема осталась, напишите в службу поддержки через форму обратной связи. В письме укажите, что драйверы обновлены.
Не воспроизводится защищенный контент
При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Чтобы исправить эту ошибку, перезапустите браузер — плагины подключатся автоматически.
Браузер не поддерживает NPAPI и Unity
Яндекс.Браузер больше не поддерживает модуль NPAPI, на основе которого сделан Unity Web Player. Эта технология устарела, компания Unity также перестала поддерживать этот модуль.
Не могу отключить автозапуск видео при переходе на сайт
При переходе на некоторые сайты автоматически начинает проигрываться видео. К сожалению, в Яндекс.Браузере нет возможности запретить автозапуск видео на сайте.
Браузер не видит веб-камеру
Проверьте, распознаётся ли камера другими программами.
Если да, укажите ее вручную в настройках Браузера:
Если это не помогло, напишите в службу поддержки Браузера.
Проигрывание видео в браузере
Видео каких форматов можно проигрывать в браузере?
Просмотр видео в отдельном окне
Вы можете просматривать видео в отдельном окне браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео в формате HTML5 содержит субтитры (например, на YouTube у таких видео есть значок 
на панели управления), они тоже появятся в новом окне.
По умолчанию видео открывается в отдельном окне, когда вы переключаетесь на другую вкладку или программу. Если этого не случилось, наведите указатель мыши на верхнюю часть видеоплеера и нажмите значок 
.
Для быстрого управления используйте горячие клавиши.
Почему компьютер не воспроизводит видео (в т.ч. в интернете)
Если у вас не воспроизводится видео на компьютере, то причиной этого может являться отсутствие драйверов видеокарты, нехватка или конфликт кодеков, необходимых для воспроизведения мультимедийных файлов. Устранить неполадку чаще всего можно самостоятельно, добавив в систему недостающие компоненты.
Проверка драйверов
Если видео не показывает, первым делом проверьте драйверы видеокарты. Сделать это можно через Диспетчер устройств.
Если вы видите, что с видеокартой что-то не так (рядом есть знак предупреждения или вместо нормального названия устройства указан «Стандартный видеоадаптер»), переустановите или обновите драйверы.
Если есть диск, на котором записано программное обеспечение для видеокарты, то используйте его. Если диска нет или он не работает, зайдите на сайт производителя и скачайте последнюю версию драйверов для своей модели графического адаптера. Обратите внимание на версию и разрядность, они должны совпадать у системы и драйверов (x86, x64, Windows 7, Windows 10 и т.д.).
Чтобы узнать точную модель оборудования, используйте программы диагностики – AIDA64, Speccy, CPU-Z. Эти утилиты после запуска показывают, какие устройства установлены на компьютере.
Установка кодеков
Если с драйверами все в порядке, приступайте к проверке другого компонента, необходимого для воспроизведения видео – кодеков. Их отсутствие приводит к тому, что видео не открывается или воспроизводится рывками. Другая типичная ситуация – в проигрывателе отображается черный экран, но при этом звук есть.
Кодеки следует отличать от форматов видео. Допустим, встроенный проигрыватель Windows Media умеет воспроизводить файлы в формате AVI. Но в этот формат может быть запаковано видео, кодированное DivX, XviD или x264. В итоге получается, что формат одинаковый, но некоторые файлы не открываются. Чтобы устранить этот недостаток, необходимо установить пакет кодеков.
Для Windows подходит K-Lite Codec Pack. Чтобы наверняка устранить проблемы с воспроизведением, скачивайте версию K-Lite Codec Pack Standard.
После завершения установки попробуйте воспроизвести видео, которое ранее не открывалось. Запускаться оно будет в том проигрывателе, который вы выбрали при установке кодеков.
Использование сторонних проигрывателей
Можно не устанавливать пакеты кодеков, а просто забросить проигрыватель Windows Media и начать пользоваться более мощными и функциональными медиаплеерами. Для воспроизведения разных форматов видео можно порекомендовать следующие программы:
Все перечисленные проигрыватели имеют встроенный кодек-пак, умеют воспроизводить видео из интернета и битые файлы. Для сравнения, в Windows Media Player нет ни одной подобной функции, а, например, Media Player Classic, который устанавливается вместе с K-Lite Codec Pack, при попытке воспроизвести поврежденный файл выдаст ошибку. 
Кстати, если видео не воспроизводится в стороннем проигрывателе, имеющем собственный кодек-пак, то имеет смысл удалить K-Lite Codec Pack. Так вы устраните конфликт кодеков, установленных в системе и добавленные вместе со сторонним медиаплеером.
Проблемы с воспроизведением онлайн-видео
Тем не менее, среди компонентов того же Chrome флеш-плеер присутствует. Более того, на форуме поддержки продукта даже советуют его обновить, перейдя по адресу chrome://components/. 
Еще одна возможная причина – в браузере отключен Java Script. Чтобы убедиться, что он работает (на примере Chrome):
В других браузерах процедура выполняется аналогичным образом. Вы можете запретить использование Java Script для всех сайтов, а затем настроить исключения, добавив конкретные адреса – например, Одноклассники, ВКонтакте, YouTube, Instagram.
Не показывает видео в Интернете
Большая часть всех материалов выложенных в Интернет это видео ролики. Поэтому очень важно чтобы веб-браузер умел правильно их воспроизводить. Иначе вы не сможете полноценно просматривать веб-страницы.
Иногда пользователи сталкиваются с тем, что их браузер не показывает видео в Интернете. В данном материале мы рассмотрим ряд наиболее распространенных причин, которые могут приводить к неработоспособности видео роликов в Интернете.
Причина № 1. Неполадки с Flash Player.
В большинстве случаев, для того чтобы встроить видео ролик в веб-страницу используется технология Flash. Поэтому наиболее распространенная причина проблем с воспроизведением видео в Интернете это разнообразные неполадки с Flash Player.
Flash Player это дополнение к браузеру, которое позволяет воспроизводить Flash объекты внутри веб-страниц. Программу Flash Player можно абсолютно бесплатно скачать с сайта http://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
Если на вашем компьютере не установлен Flash Player, просто скачайте его с официального сайта и установите. В случае если Flash Player установлен, вы можете его удалить и установить повторно. Для этого откройте Панель управления —> Программы —> Программы и компоненты. Здесь нужно найти программу Adobe Flash Player и удалить ее.
После этого вы сможете установить Flash Player заново. Кроме этого нужно проверить настройки Flash Player непосредственно в самом браузере. Возможно, воспроизведение Flash отключено настройками. Например, в браузере Google Chrome есть страница в чем разница» rel=dofollow»>страница chrome://plugins/. Здесь можно включить или отключить работу дополнения Flash Player.
Причина № 2. Отключен JavaScript.
Кроме технологии Flash браузер должен работать с JavaScript. Если ваш браузер не показывает видео в Интернете, то возможно в его настройках отключен JavaScript.
Например, для того чтобы проверить работоспособность JavaScript в браузере Google Chrome нужно открыть настройки и кликнуть по кнопке «Настройки контента».
В открывшемся окне можно включить или отключить работу JavaScript.
Проблема № 3. Низка скорость подключения к Интернету.
Все еще не показывает видео в Интернете? Возможно у вас проблема с Интернетом. Скорость подключения к Интернету, которая необходима для комфортного просмотра видео роликов, зависит от качества самих видео роликов. Если во время просмотра видео вы наблюдаете подергивания, подвисания и прогрузки, то, скорее всего проблема именно в этом.
Что делать если ничего не помогает.
В некоторых случаях найти причину проблем с воспроизведением видео не удается. Flash Player установлен и работает, JavaScript также, скорость подключения достаточная. Но, тем не менее, видео не воспроизводится. На такой случай можно дать несколько советов:
Создатель сайта comp-security.net, автор более 2000 статей о ремонте компьютеров, работе с программами, настройке операционных систем.
Задайте вопрос в комментариях под статьей или на странице «Задать вопрос» и вы обязательно получите ответ.
Все пункты перепробовал, сносил винду, и всё равно проблема осталось ни в одном браузере не воспроизводятся видео. Есть ещё способы решения данной проблемы?
Даже не знаю, что посоветовать. Google Chrome пробовали? Тоже не работает?
Здравствуйте, у меня совсем новый ноутбук. Попробовала посмотреть видео в ютубе, для начала всё было нормально. Но потом при попытке включить какое либо другое, перестали работать все. Пишет «Ошибка повторите попытку позже. Индентфикатор воспроизведения, и дальше цифры). Флеш плеер включён, Джава тоже. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо.
такая же проблема. видео и музыка не работает
Спасибо! Все грамотно написано, доходчиво. У меня не работал JavaScript. Сейчас все нормально!
Рад помочь. Заходите к нам еще.
Скорее всего, проблема в видеокарте
K-Lite Codec Pack вам в помошь)
Доброго времени суток.
Проблема с видео в интернете на ноутбуке (система Windows 8)
Flash Player переустановали. JavaScript разрешён и работает. Скорость интернета высокая.
Проблема возникает со всеми видео: звук есть, а экран видео зелёный.
Пару дней назад показывали только видео с ютуба. Теперь нельзя посмотреть и там.
Видео/фильмы на самом ноутбуке работают.
Попробуйте смотреть видео через разные браузеры (Chrome, Opera, Firefox).
Использовали браузеры Chrome, Frefox, Yandex. Проблема не исчезла.
Переустановите систему — совет банальный, но эффективный.
проблема появилась недавно, никакой из вышеприведенных методов не помогает, на 3 браузерах такая беда. Не воспроизводятся видео везде, кроме youtube, полоска воспроизведения резко проматывается и видео вырубается. Получается, что проблема в софте или железе?
Однозначно в софте. Железо тут не причем, это 100 процентов. Переустановите Windows, это должно помочь.
А у меня на планшете я думаю это флэш но в плэй маркете его нету. Что делать?
Можно скачать apk файл с официального сайта Adobe и установить. Но, этот вариант работает только для Андроид 4.3 и более старых версий. Если на планшете стоит Андроид 4.4, то о флеш можно забыть. Также флеш не будет работать если планшет построен на базе процессора от Интел (x86).
А у меня на ноутбуке всё работало нормально, и в один прекрасный момент видео стало воспроизводиться лишь на одном сайте, да и то далеко не всё. Чего только не перечитал и не переделал, разве что только винду не сносил, ни чего не помогает. Короче, просто в тупике. Не знаю что делать.
Здравствуйте, у меня планшет на андроиде, он не поддерживает Flash Player, что можно вмето него, чтобы работало видео на Яндексе?
Читал когда-то, что есть браузеры для Андроид которые воспроизводят флеш-видео. К сожалению, не помню даже названия.
Как с тобой связаться что бы по скайпу обьяснить проблему
Я отвечаю на вопросы только здесь в комментариях.
Что делать, если на модеме есть деньги, а видео, кино и сериалы вообще не показывают. Соцсети грузят плохо, а также игры и музыка не работают в ВК. Мне сказали, что кончился трафик. Это так или нет?
Подобные вопросы нужно решать с техподдержкой интернет провайдера.
А я вообще гугл немогу скачать неоткрывает его и всё
Та же самая проблема… не показывает ни видео, ни музыка не воспроизводится… перепробовал ВСЁ кроме переустановки системы. Не хочу так быстро сдаватся… позже напишу что с этого получилось
доброго времени суток, у меня такая ситуация- онлайн видео воспроизводиться только в hd качестве, если же включаю ниже качество- изображение пропадает, но звук продолжает играть
Не знаю чем помочь. Не сталкивался с подобной проблемой.
спасибо, доступно написали, даже такому «юзеру» как я, удалось решить проблему
При просмотре видео на планшете андроид 4.0 на видео зеленые полосы и квадраты. Как на ютьюбе, так и в видео рекламе. Абсолютно все видео так воспроизводятся. Я не знаю что делать. Думала, что проблема в ютьбе, удаляла,чистила кэш, но потом эта проблема появилась на всех видео. Что делать, можете подсказать?
Могу посоветовать разве что сброс к заводским настройкам. Больше идей нет…
ну а я не нашла кнопку
«настройка контента»
Подскажите,у меня очень долго грузится музыка в вк,видео,да и много чего.А на других сайтах вообще нормально невозможно и сериал посмотреть,не то чтобы уже и фильм.
Видно что пытается загрузить,но так и без успехов.
в ютубе могу смотреть, в вк могу, а вот на сайтах из 20 в одном. У меня тупо не грузит видео, загрузка не идёт, стоит на нуле и всё. Скрипт работает, adobe скинул, но есть проблемы с установкой, так как хром не удаляется полностью и из-за этого не могу новый установить
Благодарю! так все грамотно и понятно. У меня второй вариант только в яндексе. но все равно «толчок» дали. Спасибо.
Не могу смотреть видео компьютер пишет: не удаётся получить доступ к сайту
Ну видимо доступа действительно нет. Такое может быть если сам сайт находится на одном сервере, а видео на другом.
Это Майкрософт чудит — хочет чтобы все на десятку перешли!
Все способы перепробовал не работают. Видео работают только на YouTube и RuTube.