что делать если не работает пол клавиатуры
Что делать если не работают некоторые клавиши на клавиатуре?
Что делать если на клавиатуре не работают некоторые кнопки?
Одна из наиболее распространенных проблем, с которой сталкивался любой пользователь компьютера — частичный или полный отказ клавиатуры, при котором не работают либо пара кнопок, либо весь лэптоп.
Из нашей статьи вы узнаете, что делать, если на клавиатуре ноутбука не работают некоторые кнопки, а также по каким причинам мог произойти сбой.
Варианты поломки клавиатуры
Сломанная клавиатура — достаточно расплывчатое понятие. Первое, что необходимо сделать при отказе клавиш — определить тип поломки:
Поломки категории 2-4 легко устранимы и не требуют обращения в сервис: в данном случае даже неподготовленный человек сможет без проблем реанимировать устройство.
Для категорий 1 и 5 требуется полный разбор клавиатуры, что предполагает наличие специальных навыков и времени.
Если вы не уверены в собственных силах, лучше обратиться к специалисту: это позволит оперативно и качественно устранить проблему и не ухудшить ситуацию.
Причины отказа клавиатуры
Перед тем, как рассказывать об основных способах починки клавиш, рассмотрим наиболее распространенные ситуации, почему не работают некоторые кнопки на клавиатуре. В зависимости от причины проблемы вариант ее решения может сильно различаться.
Не работают некоторые клавиши
1. Отказали клавиши правого блока клавиатуры — в данном случае не стоит спешить к мастеру или начинать разбирать лэптоп.
Частой причиной сбоя является случайное отключение функции Num Lock, что приводит к блокировке этой части клавиатуры.
Чтобы узнать, включен ли Num Lock, необходимо проверить включение индикатора (имеет обозначение «1»): если лампочка горит — функция активна, если подсветка отсутствует — необходимо повторно нажать на соответствующую клавишу.
2. Одна или несколько клавиш залипают.
3. Ряд клавиш полностью не функционируют. Если клавиатура почищена, а кнопки продолжают не реагировать на нажатие, то причина сбоя более серьезная: скорее всего, сломаны дорожки.
Не работает вся клавиатура
1. Программный сбой устройства. Наиболее частыми программными причинами полного отказа функционала кнопок являются:
Для ремонта лэптопа необходимо оперативное устранение программного сбоя.
2. Механические повреждения клавиатуры, под которыми понимается нарушения целостности девайса в результате внешнего воздействия, в том числе падения, удара, попадания воды:
В том случае, если самостоятельная диагностика не позволяет выявить причину поломки клавиатуры, рекомендуется обратиться к специалисту.
Неправильный ремонт или непрофессиональное вмешательство во внутреннее устройство лэптопа может привести к его полному отказу, что особенно проблемно для ноутбуков: замена клавиатуры требует подбора оптимальной модели для конкретного девайса.
Способы устранить поломку клавиатуры
Отказ нескольких или всех клавиш — не причина выкидывать старую клавиатуру и направляться на поиски новой. В большинстве случаев прежнее устройство можно реанимировать, причем без обращения в сервис.
Далее мы расскажем, что делать, если некоторые клавиши на клавиатуре не работают, и расскажем об основных способах ремонта в зависимости от причины сбоя механизма.
Клавиатура была залита водой
По статистике, каждая 100 чашка, выпиваемая за компьютером, оказывается пролитой на клавиатуру. Если вы случайно залили ваш ноутбук чаем, кофе или обычной водой, не стоит переживать — сразу переходите к устранению проблемы:
В клавиатуре накопился мусор
При сильном загрязнении процесс реанимации клавиатуры осуществляется по следующему алгоритму:
1. Осмотрите клавиатуру на предмет выявления наиболее замусоренных участков;
2. Отключите ноутбук или компьютер от электросети;
3. Снимите клавиши, вокруг которых скопился мусор:
Важно: в процессе отсоединения шлейфа держите провод только за пластиковую часть — это позволит избежать повреждения контактов и поломки шлейфа.
4. По завершению демонтажа всех загрязненных клавиш переходите к очищению вашего гаджета. Для очистки потребуется этиловый спирт, спиртовые салфетки или специализированные чистящие средства. Разобранное устройство очищается в ручную с помощью маленькой кисточки и спонжа с жидкостью. Данный способ требует повышенной аккуратности и осторожности: важно не повредить микросхему.
5. После завершения чистки необходимо собрать клавиатуру:
Альтернативными способами очистки, не требующими разбора клавиатуры, являются:
Повреждение шлейфа
Если в результате разбора клавиатуры было установлено, что причиной, почему не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука, является шлейф, необходимо:
Перед полной поломкой шлейфа наблюдаются частичные сбои в работе клавиатуры: отказ нескольких клавиш, снижение яркости или мигание подсветки клавиатуры и т.д.
Чинить шлейф самостоятельно, особенно на ноутбуке, не рекомендуется: для проникновения к внутренней части клавиатуры нужно снять заднюю крышку девайса, поэтому в случае неосторожных действий вы можете повредить материнскую плату. Это приведет к его полной поломке.
Сбиты настройки BIOS
Если отказали только функциональные клавиши (F1-F12), то для починки потребуется осуществить корректную настройку BIOS:
Программный сбой
Если у вас не работают некоторые клавиши на клавиатуре по причине программного сбоя, то для починки устройства необходимо устранение ее причины:
Что делать, если клавиатура нужна срочно
Если у вас не работают некоторые кнопки у клавиатуры, а на ремонт или чистку времени нет, то можно воспользоваться следующими временными мерами:
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке. В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.
Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.
Все приведенные дальше действия важно выполнять в том порядке, в котором мы будем говорить о них.
Простые способы решения проблемы
Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто. Поэтому с самого начала сделайте вот что:
1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.
2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.
3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.
Пылесос для клавиатуры
4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.
В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.
Исправляем программный сбой
Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:
1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».
Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.
Варианты выбора режима загрузки системы
2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.
Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:
Диспетчер устройств в панели управления
Обновление драйверов стандартным способом Windows
А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов. Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:
Окно DriverPack Solution
Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы. А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.
Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.
Для этого нужно сделать вот что:
Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»
Выбор точки восстановления для отката системы
В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.
Исправляем физический сбой
В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя. Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):
1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.
2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.
Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры
3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.
4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.
5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.
Ноутбук со снятой клавиатурой
6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.
А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.
Процесс изъятия кнопок из клавиатуры
7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.
Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко. А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.
Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.
Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.
Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером
Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).
Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.
На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Причины, по которым не работает половина клавиатуры на ноутбуке
В процессе работы с компьютером у многих пользователей возникают трудности с блокировкой клавиш, когда не работает половина клавиатуры на ноутбуке. Поскольку использование клавиатуры позволяет не просто значительно ускорить операции за ноутбуком, но и облегчить жизнь его владельцу, устранить эту проблему нужно как можно скорее.
Возникающие проблемы с работой клавиатуры
Среди основных причин, по которым может перестать функционировать клавиатура, можно назвать как технические проблемы, так и влияние человеческого фактора. И если с первым все понятно, и на работу оборудования рядовой пользователь практически не может повлиять, то частой причиной поломки является замусоривание клавиш.
Если залить клавиатуру жидкостью, возникает процесс коррозии, который выводит из строя контакты. Чтобы избежать поломки, нужно полностью отключить аккумулятор и перевернуть ноутбук, чтобы жидкость стекла, а затем насухо вытереть поверхность клавиш.
Через сутки после высыхания клавиатура должна будет заработать, однако если это не произошло, оборудование стоит отнести в сервисный центр.
Способы заставить клавиатуру работать
Клавиатура может оказаться заблокированной при одновременном нажатии нескольких клавиш. Для ее разблокировки стоит набрать команды Fn+NumLock либо Fn+F7. Это позволяет решить проблему случайной блокировки полностью исправной клавиатуры.
Клавиатура ноутбука может оказаться нерабочей, если возникла несовместимость с текущими драйверами. Для устранения проблемы рекомендуется вернуть систему до предыдущего состояния через Панель управления – Все элементы панели управления – Восстановление – Запуск восстановления системы. Когда система возвращается в контрольную точку восстановления, драйвера также переходят к прежнему совместимому состоянию.
Также можно полностью переустановить операционную систему, либо удалить драйвера и скачать оригинальные с сайта производителя.
Как избежать поломки клавиатуры
Если клавиатура продолжает оставаться заблокированной, оборудование стоит передать в ремонт. Временным решением может стать использование клавиатуры на экране монитора.
Для того, чтобы клавиатура ноутбука оставалась в исправном состоянии, необходимо регулярно поддерживать ее чистоту, не допускать перегрева аккумулятора и своевременно устанавливать обновления системы.
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке. В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.
Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.
Все приведенные дальше действия важно выполнять в том порядке, в котором мы будем говорить о них.
Простые способы решения проблемы
Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто. Поэтому с самого начала сделайте вот что:
1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.
2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.
3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.
Пылесос для клавиатуры
4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.
В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.
Исправляем программный сбой
Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:
1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».
Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.
Варианты выбора режима загрузки системы
2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.
Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:
Диспетчер устройств в панели управления
Обновление драйверов стандартным способом Windows
А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов. Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:
Окно DriverPack Solution
Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы. А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.
Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.
Для этого нужно сделать вот что:
Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»
Выбор точки восстановления для отката системы
В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.
Исправляем физический сбой
В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя. Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):
1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.
2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.
Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры
3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.
4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.
5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.
Ноутбук со снятой клавиатурой
6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.
А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.
Процесс изъятия кнопок из клавиатуры
7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.
Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко. А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.
Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.
Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.
Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером
Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).
Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.
На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство