что делать если не публикуется история в инстаграм
Не получается добавить сториз в Instagram. Решаем проблему
Зачастую у пользователей социальной сети Instagram не возникает проблем с загрузкой контента в профиль. А если какие-то ошибки и встречаются, то они автоматически устраняются после банальной перезагрузки устройства. Также люди часто записывают сториз, рассказывая в этих видео о последних новостях или важных событиях из жизни. Но что же делать, если не публикуется история в Инстаграме, как избавиться от неполадки? Во-первых, можно попытаться переустановить приложение. А во-вторых, внимательно изучить представленные далее способы.
Причины, почему не публикуются Сториз в Инстаграм
Сначала нужно выяснить, почему не выкладывается история в Инстаграм. От правильно обнаруженной причины зависит успешность решения проблемы. Как правило, ошибки во время загрузки материала в профиль возникают из-за системного сбоя. Например, когда на смартфоне установлена устаревшая версия мобильного приложения социальной сети. Также человек может забыть включить интернет, в результате чего видео попросту не удается добавить.
А переполненный кэш – одна из самых популярных причин большинства проблем и неполадок. Желательно следить за количеством свободной памяти на смартфоне и регулярно очищать любой мусор. Речь идет о временных файлах, плохих фотографиях и редко используемых приложениях. Нельзя забывать и про вредоносное ПО, которое спокойно может влиять на работу конкретной программы или всей операционной системы в целом.
Что делать, если не загружается История со смартфона
С причинами проблемы мы кое-как разобрались, а значит пора переходить к поиску оптимального решения. Важно пробовать все доступные способы, если ошибку не удалось убрать с первого или второго раза. В нашей подборке-инструкции все методы расположены в правильном порядке, начиная от самого эффективного варианта.
Перезагрузка устройства
Временем проверено, что избавиться от большинства случайных сбоев помогает простая перезагрузка смартфона или компьютера. Во время выполнения этой процедуры происходит автоматический перезапуск системы, поэтому все службы и сервисы обновляются. Следовательно, существовавшая ранее проблема решается сама собой. Перед началом процедуры желательно закрыть все работающие и фоновые приложения.
Всё готово? Тогда удерживаем механическую клавишу питания на телефоне, а после в появившемся меню выбираем «Перезагрузка». Подтверждаем перезапуск устройства, выбрав в появившемся окошке «Ок» или «Да». Экран потухнет, а затем заново загорится во время включения смартфона. Дожидаемся завершения всех действий и проверяем наличие неполадки.
Настройка даты и времени в телефоне
Встречаются случаи, когда историю не получается загрузить из-за неправильного времени на телефоне. Кто-то может сказать, что это не связано с социальной сетью, но люди делятся положительными отзывами после тестирования данного метода. Суть следующая: вам нужно отключить автоматическое выставление времени по сети, а затем вручную указать актуальную информацию. Не знаете, как это сделать? Тогда используйте пошаговое руководство:
Как правило, после выполнения действий из инструкции возникавшая до этого ошибка волшебным образом исчезает. Для большей эффективности рекомендуем дополнительно перезагрузить устройство, чтобы все изменения точно вступили в силу.
Чистка кэша на гаджете
Также можете обратить внимание на рабочий стол своего телефона. Возможно, что вы найдете программу для очистки, установленную по умолчанию. А ещё от кэша можно избавиться и вручную, если использовать дополнительный софт нет никакого желания. Всё, что нужно сделать – повторить действия из руководства:
Зачастую этой инструкции достаточно для устранения многих ошибок, связанных с загрузкой контента в Instagram. Если и после этого не получилось добавить историю в профиль – переходим к следующему методу.
Обновление приложения
Актуальная версия софта – это практически всегда залог стабильности и точность работы. А если вы давно не обновляли приложение социальной сети, то не удивляйтесь, почему ошибки сопровождают вас во всех разделах программы. Для поиска актуальной сборки используем Play Market или App Store, в зависимости от того, какая операционная система установлена на вашем смартфоне. В поисковую строку вводим название Instagram и нажимаем на кнопку «Обновить».
А если использовать официальный магазин нет возможности, то пробуйте искать актуальные версии софта в интернете на сторонних сайтах. Но только старайтесь выбирать проверенные сервисы, чтобы не столкнуться с вирусами. На устройство будет загружен APK-файл, посредством которого и нужно устанавливать приложение вручную.
Переустановка Инстаграм
Ещё один неплохой вариант – переустановка мобильного клиента социальной сети. Возможно, что произошел серьезный сбой, который повлиял на работу всего приложения. Вам требуется сначала удалить программу, удержав её иконку на рабочем столе, а после перенеся на значок корзины. А уже после этого заходим в Google Play или App Store и заново скачиваем программу.
Также можете попробовать временно перейти на более устаревшие версии софта. Как показывает опыт, иногда разработчики допускают ошибки, в результате чего после обновления социальная сеть начинает работать гораздо хуже, чем до этого. Для поиска предыдущих сборок используйте сторонние, но проверенные сайты (читайте отзывы, смотрите рейтинг).
Как поступить, если не публикуется Сториз в Инсте с компьютера
Часто встречается подобный вопрос: что делать, если не получается опубликовать историю с компьютера? В этом случае мы советуем использовать официальную программу Instagram, доступную для Windows 10. Найти её можно в магазине Microsoft Store. А когда такой вариант не подходит, то установите на ПК эмулятор смартфона.
Как удалить Историю в Инстаграм
Если загруженная сториз вам показалась не очень качественной, то от нее можно избавиться. Вообще, любая загруженная история автоматически переносится в архив по истечении 24 часов после публикации. Итак, мы подготовили примерную инструкцию (хотим заметить, что представленная инструкция подходит как для iPhone, так и для Android), которая поможет сделать всё правильно:
Итак, мы рассказали, что делать, если не публикуется история в Инстаграме. Тестируйте все способы до полного исчезновения ошибки!
Почему не загружаются сторис в Инстаграм
Медиаплощадка Инстаграм сейчас – центр онлайн жизни и основной развлекательный ресурс, который объединяет людей по всему миру. Каждый день мы дарим подписчикам новый красочный контент и делимся важными моментами нашего дня.
Но что делать, если вас настиг самый худший кошмар: сторис вылетают и не загружаются, а поделиться крутой фотографией или видео не получается? Спокойно! Мы знаем, в чём кроется суть сбоя сториз Instagram, и готовы поделиться этой информацией с вами.
Ошибки загрузки сторис в Инстаграм
Почему они могут возникать и как исправить баги Instagram:
Если в одном из этих пунктов вы узнали свою ежедневную боль, то эта статья точно будет вам полезна.
Почему не загружаются истории в Инстаграм
Поводов, вызывающих неполадки, может быть много, но мы расскажем о самых распространённых:
А чтобы сделать красивые сторис, используйте сервис Canva. Готовые макеты для историй, шаблоны видео, бесплатные анимации и красивые готовые варианты ➤ Canva.
Почему не загружаются сторис на Айфоне
Что делать, если в приложение не добавляется новый контент:
Возможно, проблемы загрузки контента в Instagram кроются в самых истоках. Тогда придётся прибегать к радикальным мерам и возвращать гаджет в первоначальное состояние. Фанатам продукции Стива Джобса потребуется:
Почему не загружаются сторис на Андроиде
Как исправить баг, чтобы загрузить новый контент в Инстаграм через Андроид:
Если не сработало, преданные пользователи Андроида для спасения Instagram могут последовать такой инструкции:
Почему не загружаются посты, видео и сторис в Инстаграм
Одной из распространённых причин блокировки Instagram являются чрезмерно частые публикации постов. В таком случае остаётся подождать некоторое время или завести новую страницу. Есть еще некоторые причины:
Теперь вы знаете, почему иногда не загружаются посты, видео и Stories в Инстаграме и без труда устраните проблему самостоятельно.
Продолжайте и дальше радовать подписчиков креативным контентом и яркими моментами жизни. Пусть пользование Instagram приносит только удовольствие.
Не загружается история в Инстаграм. Что делать?
Иногда после очередного обновления может возникнуть проблема: не загружается история в Инстаграм.
Почему не загружается сторис? Что делать?
Способ решения проблемы зависит от причины. Давайте разбираться.
2 сентября 2021 года наблюдаются проблемы в загрузкой сторис, ленты новостей и др. Скоро всё наладится.
Не загружается история в Инстаграм
Банально, но это так. История не может загрузится из-за низкой скорости или плохого качества интернет-соединения.
Способ решения — отключите мобильный интернет и подключитесь к Wi-Fi (или наоборот).
Инстаграм использует много оперативной памяти, а если во время загрузке сторис активны и другие приложения, то устройство может работать нестабильно.
Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>
Способ решения — закройте через диспетчер задач все приложения и заново откройте Инстаграм (если не знаете как это сделать — просто перезагрузите телефон).
Частые сбои могут происходить из-за того, что вы использовали практически всё место на вашем устройстве.
Способ решения — очистите кэш Инстаграма и перебросьте приложение на карту памяти.
Сделать этом можно в настройках смартфона в разделе «Приложения».
Там есть вкладка «Память», где можно почистить кэш и выбрать в качестве места хранения карту памяти (см. в статье: Инстаграм занимает много памяти).
Разработчики выпускают несколько обновлений в неделю. Очень часто в обновлённых версиях случаются различные сбои.
Тоже самое касается и старых версий. Часть функций перестаёт поддерживаться, отсюда и проблемы с загрузкой истории.
Способ решения — сначала проверьте наличие обновлений. Если их нет, но по-прежнему история не загружается — попробуйте скачать старую версию Инстаграм.
Стабильные, рабочие версии приложения решат многие проблемы (по ссылкам подробные инструкции как скачать и установить).
Иногда, проблемы с загрузкой публикаций и историй могут возникнуть из-за теневого бана (временная блокировка аккаунта).
Способ решения — проверьте, присутствует ли у вас теневой бан (см. в статье). Если да, то выполните действия и этой статьи.
Не помог ни один из способов?
Можете поискать решение проблемы в одной из статей:
Не публикуется история в Инстаграмме — не загружается: не могу выложить и добавить, не работают истории, что делать
Пользователи часто сталкиваются со сбоями в работе фотохостинга, из-за которых не публикуется история в Инстаграмме. Эта полезная опция появилась в соцсети в середине 2016 года, и мгновенно стала получать положительные отзывы.
Раздел «Stories» (в переводе на русский — «рассказы») был внедрен, чтобы юзеры делились фотографиями, короткими видео с добавлением геолокации. На каждый такой пост можно накладывать текст, стикеры и т.д. с помощью встроенных инструментов.
Если в Instagram не отображаются стори или не получается добавить ее в профиль, значит произошел сбой. Одно из последних обновлений инсты привело к тому, что папки «Актуальное» и временные посты стали недоступными. Мы расскажем об основных причинах, по которым это происходит. А также рассмотрим способы устранения неполадок при работе с историями.
Добавление stories в свой профиль в Инстаграмм: краткая инструкция
Перед тем, как разобраться, почему не загружается история в Инстаграме, выясним, как поделиться временным постом с аудиторией. В верхнем углу справа (там, где находятся подписки в общей ленте) видим аватарку своего аккаунта со знаком «+» внизу. Кликнув на этот плюсик, блогер может публиковать снимки и ролики продолжительностью не более 15 секунд. Для съемки здесь предусмотрен встроенный режим. Также есть ряд инструментов для редактирования контента:
Чтобы снять ролик или сделать фото, нажимаем на иконку фотоаппарата или уже знакомый нам плюсик в левом верхнем углу. Или можно просто свайпнуть по экрану слева направо. Для смены камеры с обычной на фронтальную дважды тапаем по середине экрана смартфона.
Последовательное выполнение дальнейших действий позволит не ломать голову над тем, почему не выкладывается история в Инстаграм. В нижней части экрана нажимаем на круглую кнопку белого цвета и делаем фотографию. Удерживание этой клавиши на протяжении 15 секунд позволит записать видео. Далее выбираем «Your Story» и получателей, которым будут доступны файлы. Чтобы посмотреть список пользователей, просмотревших вашу стори, свайпаем по пальцем вверх прямо по ней.
Проблемы, с которыми сталкиваются юзеры при работе с историями в Instagram
Итак, в инсте исчезли сториз, возникли неполадки с просмотром или загрузкой временных публикаций. С чем это может быть связано? Распространенные причины представлены техническими сбоями в работе фотохостинга. В отдельную группу входят проблемы, возникающие из-за неправильных действий пользователя. Из ошибок, которые мешают загрузке стори, выделим следующее:
Блогер может добавлять сразу три или более роликов в stories. Но с учетом одного важного момента: общий «вес» материалов не должен превышать 3 Гб. Это максимальный параметр для бесперебойной работы с инста-сториз.
Нередко проблемы носят технический характер. В таких ситуациях сторис удаляются без ведома владельца учетной записи, а функция вовсе становится недоступной. С подобной неисправностью одновременно могут столкнуться сотни юзеров из-за очередных обновлений приложения. Если не публикуется история в Инстаграмме, а автообновление отключено, нужно обновить софт вручную.
1. Устаревшая версия мобильного приложения Instagram
Теперь о каждой причине, по которой инста-сторис не грузит или вылетает, подробнее. Плановая обнова тот или иного программного обеспечения обязательно влечет за собой группу юзеров, которым новая опция будет временно недоступна. При невозможности опубликовать временный пост проверяем, обновлена ли утилита фотохостинга на гаджете.
Для этого переходим в утилиту с программными продуктами Плей Маркет или Апп Стор. Выбор зависит от операционки смартфона – iPhone или Android. Далее выбираем «Мои приложения» — «Instagram» и проверяем, есть ли обновления под этой строкой.
Как быть, если обновлений нет, Инстаграм не грузит истории, а на ожидание действий от разработчиков нет времени? Рекомендуем попробовать стать бета-тестером, но доступно это только для владельцев смартфонов на базе Android. Если пользователь получит одобрение, на его телефон будет установлена бета-версия фотохостинга. Поскольку она не утверждена, это приводит к ошибкам и неожиданным вылетам из программы. Но иногда восстанавливается и стабильная работа софта. Плюс в том, что инстаграмер получит обновления раньше, чем другие юзеры.
2. Смартфон устарел, и функция поддержки новой версии Инстаграмма больше не работает
Возможность делиться историями предоставляется далеко не всем. Люди, которые заходят в инсту со старой модели телефона, должны учитывать, что не все операционки поддерживают обновленные версии софта. Например, для работы с соцсетью синхронизируются только устройства iOS версии не ниже 7. Для владельцев Андроидов все зависит от тех или иных характеристик смартфона.
Если не работают истории в Инстаграме, а обновления перестали поступать на устройство, рекомендуем заменить его новой моделью. Но не каждый может позволить себе незапланированную покупку телефона. В такой ситуации скачиваем расширение Chrome IG Story и работаем с историями в браузере.
3. Неполадки с устройством или системной датой
Нестабильная работа раздела «Stories» и вылеты из инсты также происходят из-за неправильно выставленной даты. Число, несоответствующее приложению, не позволит инстаграмеру посмотреть или выложить сториз. Поэтому в настройках телефона нужно правильно выставить дату или обновить его.
Кроме этого, временная нестабильность работы историй связана с «тормозами» и сбоями в работе самого гаджета. Смартфон может препятствовать качеству связи (без интернета добавить сторис невозможно), не показывать ролики других блогеров. Чтобы решить вопрос, почему не публикуется история в Инстаграме, перезагружаем телефон и пробуем проделать все повторно. Если неполадка серьезная, лучше обратиться за помощью к специалисту.
Не получается опубликовать или посмотреть stories с компьютера
Ошибки, с которыми нередко сталкиваются владельцы мобильной версии в процессе работы с историями, мы рассмотрели. Теперь поговорим о причинах, по которым insta-стори не добавляется или не просматривается с ПК. Владелец страницы, чьи публикации вы хотели посмотреть, может добавить вас в черный список. Но в такой ситуации будут недоступны вообще все обновления на этом аккаунте.
Если публикация открывается, но на экране всплывает уведомление — невозможно загрузить этот объект в Инстаграмм истории, это говорит о следующем:
Чтобы установить факт низкого подключения с интернетом, рекомендуем проверить работу в других мессенджерах и программах. Для проверки скорости юзаем онлайн сервисы 2ip или SpeedTest.
Ошибка при воспроизведении или попытке добавить стори случается также из-за активированного режима «Экономия трафика». Для ее деактивации открываем приложение и авторизуемся, если нужно. В боковой вкладке с настройками находим раздел «Аккаунт» — «Использование данных в мобильной сети». Здесь, чтобы убрать проблему, из-за которой не загружается история в Инстаграм, перемещаем ползунок напротив «Экономии данных» влево.
Плохое качество контента из-за несоответствия настроек телефона под требования соцсети
Смоделируем ситуацию: мы установили причину, по которой невозможно было добавить стори, и устранили ее. Опубликовать файл получилось, но его качество значительно ухудшилось. Почему это произошло? Ухудшение качества контента объясняется новыми кодеками для Андроид, которые не совпадают с требованиями фотохостинга.
Для восстановления исходного качества рекомендуем снимать контент через специальные сторонние утилиты. Также можно попробовать обновить устройство. Если же ошибка, по которой не выкладывается история в Инстаграм, устранена, но ухудшения качества по-прежнему избежать не удалось, загружаем программу Convertio. Она предназначена для инстаграмеров, у которых нет возможности обновить телефон или купить новый. Для ее скачивания переходим в магазин Play Market.
Когда социальная сеть не отображает сториз, пользователи ломают голову над тем, можно ли устранить неполадку через замену «откат» с новой версии не старую. Это возможно через поисковик и скачанные отсюда APK-файлы. Но также мы советуем протестировать декстопную Lite-версию фотохостинга.
Несмотря на то, что разработчики соцсети не перестают работать над ее улучшением, иногда возникают ошибки, нарушающие ее нормальную работу. Пользователю, перед которым «всплыл» вопрос, почему я не могу выложить историю в Инстаграм, пригодятся наши советы. Если столкнулись с неисправностью, не стоит паниковать и строчить письма в техподдержку. Рекомендации из статьи позволят справиться со всем самостоятельно.
Видеообзор:
Почему не выставляется история в Инстаграме?
Почему невозможно выложить историю в Instagram: вероятные причины
Но иногда и бывалые пользователи ищут ответ на вопрос, почему не могу выложить историю в Инстаграм.
Перечислим вероятные причины этой проблемы:
Мы назвали основные причины, почему не выкладывается сторис в Инстаграм. Теперь перейдём к диагностике и способам устранения проблем.
По теме: Почему увеличились просмотры историй, с чем это связано?
Почему не загружаются сторис: причины
Чтобы загрузить историю необходимо выполнить следующие действия:
Ниже разберем основные причины, почему не загружается история в Инстаграм на примере мобильного телефона и персонального компьютера.
На телефоне
Ниже рассмотрим распространенные ошибки и причины сбоев на мобильных устройствах:
Все эти причины можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи службы поддержки. Ниже рассмотрим все пути решения поставленной задачи.
На компьютере
Что делать, если не открывается и не удаляется сторис
Если запись не грузит, то исправить ситуацию можно следующим путем:
Почему в Инстаграмме не показывает истории?
Список проблем на этом не заканчивается:
Редко, но бывают и неполадки в самом приложении instagram. Однако, эта забота становится неактуальной спустя некоторое время, т.к. разработчики делают все для скорейшего восстановления работоспособности.
Подытожим
Мы рассмотрели 38 хитростей работы с Инстаграмом и особенности работы с ними. Вспомним все хитрости, озвученные в этой статье:
Материалы по теме:
SMM-гуру Папы Римского рассказал, как строится digital-стратегия Ватикана
3 эксперта по соцсетям – о настоящем и будущем визуального контента в SMM
Желание соцсетей заработать отражается на пользователях и брендах. Как?
Психологические триггеры: как заставить пользователей «делиться» вашим контентом
«Соцсети будут расти или медленно, или за деньги». Гид по SMM для B2B-стартапов
Как анализировать данные соцсетей? Гид по социальной аналитике
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Инстаграм не грузит истории
Прежде чем изучить особенности исправления проблемы, стоит понять, почему проявляются. Распространенные причины связаны с неполадками смартфона.
Если сторис перестали грузиться, были удалены из шапки профиля, постоянно вылетают, требуется перезагрузить устройство. Вот иные распространенные причины:
В перечисленных случаях результата можно добиться при помощи стандартной перезагрузки. При отсутствии результата, когда проведенные манипуляции не помогли, стоит избавиться от старого телефона и купить новый.
На телефоне
Причиной сбоя, когда не загружается сторис в инстаграм, выступает неправильная последовательность действий. Чтобы не допустить проблемы, при загрузке контента следует выполнять такие манипуляции:
Почему не грузятся истории в Инстаграме: не работает
Наиболее распространены проблемы, когда история в Инстаграме не работает, не грузится, открывается, но не воспроизводится видео. С чем связаны такие проблемы? Сторис в Инстаграме не загружаются по следующим причинам:
Почему не публикуется история в Инстаграме
Также достаточно пользователей интересует, почему не публикуется история в Инстаграме? Это может происходить по следующим причинам:
Как загрузить историю в инстаграм через компьютер?
На этом дополнении производят те же опции, что в мобильном клиенте фотосети. Чтобы решить, как добавить историю в инстаграм через компьютер, следует произвести такие манипуляции:
Публикация производится через специальный редактор, потому получится использовать комп.
Ошибка приложения инстаграм
Если причина в памяти, то необходимо освободить память, путем удаления кэш на телефоне. Или просто удалите приложение и скачайте его заново.
Почему видео в Инстаграме загружается без звука
Другие причины ошибки:
Некоторые из ошибок решаются в «Настройках» смартфона: доступ к функциям устройства, отсутствие интернет соединения или параметры звука. Другие – через Инстаграм и переустановку приложения.
Как правильно включить и выключить звук
При включении, нет звука видео в Инстаграме – значит пользователь не нажал повторно на запись.
Запуская ролики, музыка не включается сразу, а только после нажатия по экрану :
При пролистывании видео, звуковая дорожка будет работать во всех записях. Отключить – также, нажав по значку снизу.
Отдельный способ для работы с IGTV:
То есть, музыкальное сопровождение не будет запущено до тех пор, пока пользователь не нажмет: «Смотреть полностью».
Проблема, когда нет звука в Инстаграме решается и перезагрузкой устройства, работой дополнительных приложений с музыкой или видео. Прежде, чем работать с каким-либо медиаконтентом в Инстаграме, нужно отключить активные сервисы.