что делать если не можешь слушать голосовые сообщения в вк
Не работают голосовые сообщения во ВКонтакте: способы решения проблемы
Телеграм-канал Программист и бизнес. Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.
Социальная сеть «ВКонтакте» постоянно развивается и совершенствуется. Регулярно вводятся нововведения, но и проблемы случаются. У пользователей иногда возникает вопрос, что делать, если я не могу прослушать голосовые сообщение в ВК? Хотя разработчики постоянно исправляют неисправности, но проблема есть. В материале рассмотрим, что делать в данном случае и дадим полное пошаговое руководство.
Что может вызывать проблемы при прослушивании голосовых сообщений во ВКонтакте
Социальная сеть «Вконтакте» объявила о появлении голосовых сообщений в своём функционале 20 сентября 2021 года. Многие пользователи быстро оценили их удобство, так как вместо того, чтобы набирать руками целые куски текста, теперь достаточно нажать кнопку, и произнести нужную фразу голосом. Это позволяет существенно сэкономить время, и не отвлекаться от основных дел.
Но, как это часто бывает, новомодный функционал не обошёлся без изъянов. И хотя за последние годы проблемы с голосовой связью фиксируются всё реже, полностью избежать их появления не удастся. Обычно дисфункция проявляются в невозможности создания и отправки голосовых сообщений, отсутствия их слышимости получателем, сообщения не воспроизводятся и так далее.
Причины того, почему не работают голосовые сообщения в ВК, обычно сводятся к следующему:
Давайте разберёмся, как исправить проблему с голосовыми сообщениями в ВК.
Это полезно знать: как получить стикеры Алоэ к VK.
Не работают голосовые сообщения в ВК на телефоне
При использовании смартфонов проблемы с прослушиванием СМС возникают гораздо чаще. Связано это с тем, что многие мобильные устройства не поддерживают эту функцию. Если раньше дисфункций с сервисом не возникало, то следует искать причину на сервере. Достаточно почистить кэш или же поменять браузер на телефоне. Как правило, после проведенных действий запись голоса работает корректно.
владельцы iphone редко сталкиваются с неполадками со стороны голосовых сообщений. Чаще проблемы появляются у держателей android. Если после изменения настроек и перезагрузки телефона корректная работа не возобновляется, то, скорее всего проблема со стороны социальной сети.
Удалите кэш мобильного приложения
Также рекомендуем почистить кэш мобильного приложения Вконтакте. Для этого перейдите в настройки вашего гаджета, откройте там раздел «Приложения», найдите среди них ВК, и тапните на него. Войдя в его настройки, выберите там «Очистить кэш».
Перегрузите смартфон, и запустив ВК проверьте работу голосовых сообщений.
Что делать, если не работает запись голоса на телефоне?
Устранить возникшие проблемы можно, обратившись в службу поддержки ВКонтакте. Опытные сотрудники дадут рекомендации, чтобы исправить имеющиеся неполадки. Чаще всего разработчик сталкивается с неполадками при использовании браузеров с включенным VPN. В таком случае скорость соединения значительно снижается. При этом файлы открываются медленно, поэтому прослушать переданную запись не представляется возможным. В таком случае кнопка воспроизведения не активна.
Часто неполадки фиксируются при использовании Internet Explorer на компьютере и на мобильном устройстве. Корректная работа возможна только на Opera, Google Chrome и Mozilla Firefox. Для того чтобы использовать представленные разработчиком социальной сети функции, соблюдайте рекомендации. Не забывайте чистить кэш и cookie, чтобы при записи и прослушивании голосовых сообщений не возникало никаких проблем.
Подождите какое-то время
Если с настройками ВК всё нормально, но проблема продолжает возникать, подождите какое-то время. Возможно, на серверах Вконтакте имеются какие-либо временные сбои, и работа технической поддержки скоро восстановит нормальный функционал сайта.
Также может пригодиться обращение в службу поддержки ВК.
Это интересно: прикольные статусы к VK.
Почему не работают голосовые сообщения в ВК с компьютера
Старые компьютеры могут не поддерживать функцию голосовых СМС. Не исключены технические неполадки на сервере. В таком случае рекомендуется просто подождать устранения проблем, которыми займутся разработчики социальной сети.
Попробуй «Вход» — стартовую страницу сайт
Если ты сделаешь сайт стартовой страницей в своем браузере, то запуская его, ты сразу будешь видеть, кто из друзей сейчас сидит в онлайне (они тебя не увидят), есть ли у тебя новые сообщения, лайки, отметки на фото и подобное. Можно подключить другие сайты, не только ВКонтакте. Очень удобно! Вход на любой сайт — одним нажатием.
– новая удобная функция от разработчиков сайта. Не тратьте время, набирая текст на клавиатуре, продиктуйте послание и отправьте его собеседнику.
Стабильность Интернета
Если произошла ошибка при воспроизведении, вполне вероятно, что у вас проблемы с соединением. Нужно перепроверить работоспособность других сайтов. Чаще всего здесь же кроется ответ на вопросы, почему не записываются голосовые сообщения или почему не могу их отправить. Если другие сайты не загружаются, проведите ряд действий:
Разбираемся с настройками
Чтобы активировать возможность управления голосом поисковиком и пользоваться командой «Окей, Гугл», нужно выполнить следующее:
Есть и другой вариант, для которого следует установить «Google Now» и открыть его:
Как отправить голосовое сообщение
Чтобы начать общение с помощью голосовых сообщений нужно:
Зажмите кнопку Микрофон и говорите
Интересный и удобный момент, о котором знают не все – чтобы записывать голосовое сообщение, нужно нажать на микрофон и удерживать его, а как только запись окончена – отпустить, сообщения отправится. Но если вы рассказываете длинную историю, то палец может устать, пока вы записываете сообщение. В этом случае потяните микрофон вверх, он зафиксируется и для записи сообщения не нужно будет держать палец на экране.
Но иногда пользователя Вконтакте могут поджидать неприятности, когда голосовые сообщения не отправляются.
Как сохранить запись
Пользователи ВКонтакте давно придумали, как скачать файл. Правда удастся это только с персонального компьютера. Рассмотрим пример скачивания в браузере Google Chrome. Открываем диалог, где есть голосовое сообщение. Нажимаем комбинацию кнопок: Ctrl+shift+I или F12.
В открывшемся справа окне видим код. Ищем код голосового сообщения – он о.
Справка: Можно упростить задачу, нажав Ctrl+F и вставив в окно поиска: data-mp3.
Выделяем блок со словами «data-mp3». Не переживайте, вы не ошибетесь, компьютер не даст выделить лишнее. Чтобы скопировать блок, кликните по нему правой клавишей мышки. В открывшемся окне нажимаем слово «Copy» (1), а затем «Copy outherHTML» (2).
Вставляем в любой текстовый документ. Ищем строку, начинающуюся, как «https://» (1). Копируем (2) ее от кавычек до кавычек.
Как скачать голосовое сообщение из Вконтакте
Таким образом, мы подробно рассмотрели отправку голосовых сообщений с разных устройств, вводите разнообразие в ваше общение, всем добра!
Рекомендуем также
По каким причинам отправка аудио сообщений невозможна
Нередко пользователи сети сталкиваются с проблемами при необходимости отправить голосовую запись. Причины могут быть разными:
В некоторых случаях для устранения проблемы достаточно бывает перегрузить приложение или страницу в браузере. Технические проблемы решаются достаточно просто, а если человек закрыл для вас возможность отправки сообщения, то ничего поделать нельзя. Иногда пользователь, с которым вы пытаетесь связаться, не предполагает, что с его настройками в ВК возникли проблемы. Проверить это человек может несколькими способами, но вам нужно с ними связаться по телефону или другому приложению и сообщить о проблеме.
В разделе «Настройки» на сайте необходимо зайти в «Оповещения». Вторая строка сверху «Включить звуковые оповещения». Там должна стоять галочка, а в браузере виден ползунок, который сдвигается вправо.
В разделе «Приватность» предусмотрен пункт «Кто может писать мне личные сообщения». В нем на выбор представлены различные варианты, например, никто, только друзья и т.д.
Предположим, собеседник получил голосовой месседж, но звук отсутствует. Следует исключить неполадки микрофона. Когда браузер не позволяет включить микрофон, целесообразно повторить попытку, открыв аккаунт в другом браузере. Разбираясь в том, из-за чего в ВКонтакте не отправляются голосовые сообщения, не забудьте проверить, насколько актуальны на данный момент драйвера, предназначенные для звуковой карты.
Если в приложении на мобильном телефоне вообще отсутствует иконка микрофона, то вероятней всего у вас устаревшая версия ВКонтакте. Попробуйте обновить приложение через магазин. Вы можете удалить устаревшее приложение и заново скачать его через магазин. Загружена должна быть версия от 2.9 и выше. Когда установка была завершена, вам необходимо разрешить доступ, запрашиваемый системой во время первого нажатия на знак микрофона.
Если до этого момента вы могли без проблем пересылать голосовые месседжи со своего устройства, проблема может касаться самих серверов сети. Попытка повторяется через полчаса.
Как переслать голосовое сообщение ВК собеседнику
Думаю, здесь и так все ясно. Отправить или переслать голосовое сообщение ВК возможно также, как это делается с обычными сообщениями. Вот, что для этого нужно сделать.
С компьютера:
С телефона:
«ВКонтакте» запустила функцию, позволяющую не слушать голосовые сообщения
Разное 04.03.2020 | 0
Около пяти лет назад практически во всех сервисах для общения, в том числе в мессенджерах и социальных сетях, появилась возможность отправлять голосовые сообщения. Суть их максимально проста – они позволяют передать какой-либо большой объем данных в рамках голосового сообщения, которое затем отправляется собеседнику и он, в свою очередь, имеет возможность прослушать его бесконечное множество раз в любое удобное время. По задумке создателей такого способа обмена, он должен был стать удобным в различных ситуациях, например когда нет возможности или желания набирать текст. Тем не менее, многие пользователи начали им злоупотреблять, но соцсеть «ВКонтакте» нашла выход из этой ситуации.
Очень многих людей сильно «бесит», когда собеседники в ответ на текстовые сообщения записывают и отправляют голосовые сообщения, причем зачастую на таких иногда даже сложно разобрать слова из-за ветра, шума поездок или других звуков. Некоторые люди принципиально не отвечают на такие сообщения, однако теперь такая проблема сойдет на нет. Дело в том, что соцсеть «ВКонтакте» запустила функцию, позволяющую больше не слушать голосовые сообщения. Представители российской социальной сети заявили о том, что отныне озвученный голосом текст будет отображаться у собеседника в качестве обычного текста, пускай возможно и с незначительными ошибками в пунктуации или склонении слов.
Главная задача новой функции – позволить пользователю, который получил голосовое сообщение, узнать о содержимом такого без необходимости его прослушивать. За счет этого общаться через «ВКонтакте» станет намного более удобно и просто, так как каждый сможет самостоятельно решать, как ему удобнее общаться сейчас – при помощи текстовых или голосовых сообщений. В настоящее время новая функция уже работает в тестовом режиме, а воспользоваться ей проще простого, так как нужно просто всего-навсего нажать на специальную кнопку, которая находится справа от голосового сообщения. Вслед за этим под сообщением за доли секунды отобразится текст, который содержится в голосовом письме.
Расшифровка голосовых сообщений происходит прямо внутри чата без запуска каких-либо сторонних программ. Работает новая функция пока что только с русским языком, поэтому при использовании любого другого подобная возможность будет недоступна. Новая возможность уже доступна всем желающим, которые вступят в программу тестирования VK Testers, а сделать это можно прямо через интернет и совершенно бесплатно, потратив всего несколько минут времени. Новая возможность доступна в версии «ВКонтакте» для iPhone (iOS), а использует она в настоящее время алгоритм расшифровки голоса от сторонней компании, но в ближайшем будущем соцсеть собирается начать использовать собственную разработку на базе нейронной сети, которая позволит распознавать речь и сможет обучаться со временем для более лучшего выполнения такой задачи.
Ранее появилась информация о том, как бесплатно слушать музыку «ВКонтакте».
Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.
Канал AKKet.com в Telegram
Получайте уведомления о новых материалах прямо в мессенджере — на iOS, Windows, Android и Linux.
АлгоритмыВКонтактеПерепискаСервисыСообщенияСоцсетиФункции
Голосовые можно больше не слушать: ВКонтакте запустила технологию распознавания аудиосообщений
ВКонтакте создала технологию, благодаря которой пользователям больше не придётся слушать голосовые сообщения — их можно будет прочитать. Достаточно нажать одну кнопку — и искусственный интеллект расшифрует аудиозапись. За распознавание речи отвечает новая нейросеть, созданная командой исследований ВКонтакте. В отличие от остальных, она учитывает высокую нагрузку платформы, а также русскоязычный сленг и сложные условия записи.
Функция работает в мобильном приложении VK и уже доступна части пользователей, а у всех появится в ближайшую неделю. Распознавать можно как полученные, так и отправленные голосовые сообщения длительностью до 30 секунд — это 90% от всех аудио, которые записывают при общении ВКонтакте. Более того, новая технология поможет вернуться к нужной информации в переписке: голосовые сообщения теперь можно находить при помощи поиска по тексту. В будущем функция распознавания появится в версии для компьютера, а расшифровать можно будет как более длинные, так и пересланные сообщения.
Голосовые сообщения — очень популярный формат общения ВКонтакте. Ежемесячно аудиосообщениями обмениваются 30 миллионов пользователей, поэтому новая технология VK рассчитана на самые высокие нагрузки. При этом нейросеть расшифровывает записи быстрее, чем человек, хорошо понимает разговорный язык и заимствованную лексику, а также справляется с аудио низкого качества и нечёткой речью.
Павел Калайдин, директор по исследованиям в области искусственного интеллекта ВКонтакте:
«Расшифровка аудиосообщений — уникальная и по-своему интересная задача, которая значительно отличается, например, от распознавания речи в голосовых помощниках. С другом в чате общаются совсем не так, как с умной колонкой: сообщения записываются на бегу с посторонними шумами, большим количеством сленга и сокращений. Нейросеть должна не просто понять речь, но и сформулировать связный текст. Поэтому на самом деле мы сделали три нейросети: одна отвечает за распознавание, вторая находит подходящие слова, а третья расставляет знаки препинания. Вместе они станут самым высоконагруженным сервисом по распознаванию речи на русском языке».
Распознавание голосовых сообщений полностью автоматизировано и проводится при помощи методов искусственного интеллекта. Сотрудники ВКонтакте и любые другие сторонние лица не обладают доступом к личным сообщениям пользователей. Голосовые — не исключение. Чтобы собрать данные для обучения, участники программы VK Testers записывали специально подготовленные фразы. Также качество распознавания оценивалось с помощью обратной связи от тестировщиков.
ВКонтакте начала тестировать функцию распознавания голосовых сообщений в марте. Ранее VK представила нейросеть, генерирующую новостные заголовки, внедрила модели машинного обучения в модерацию контента и определение тематики публикаций, а также открыла в МФТИ собственную лабораторию искусственного интеллекта.
Почему Вконтакте не отправляются голосовые сообщения
Социальная сеть Вконтакте давно завоевала огромную популярность. Большинство используют ее как мессенджер с большим набором функций. И если раньше общаться можно было только печатая текст, то сейчас, когда с каждым днем функциональность сервисов растет, можно отправлять голосовые сообщения.
Собеседник сможет прослушать их в любое время, а со стороны отправителя это очень удобно, например, если человек находится в магазине, или идет домой, а печатать большой текст на клавиатуре слишком неудобно и долго, а может и вовсе руки заняты.
Как отправить голосовое сообщение
Чтобы начать общение с помощью голосовых сообщений нужно:
Зажмите кнопку Микрофон и говорите
Интересный и удобный момент, о котором знают не все – чтобы записывать голосовое сообщение, нужно нажать на микрофон и удерживать его, а как только запись окончена – отпустить, сообщения отправится. Но если вы рассказываете длинную историю, то палец может устать, пока вы записываете сообщение. В этом случае потяните микрофон вверх, он зафиксируется и для записи сообщения не нужно будет держать палец на экране.
Но иногда пользователя Вконтакте могут поджидать неприятности, когда голосовые сообщения не отправляются.
Почему не отправляются голосовые сообщения Вк
Как часто пользователи социальной сети хотят пообщаться с другом, коллегой или родственником, воспользовавшись удобной функцией голосовых сообщений, но в один момент понимают, что столкнулись с проблемой и не могут отправить сообщение. На это может быть несколько причин:
Как показывает практика, в большинстве случаев достаточно просто обновить страницу в браузере или перезапустить приложение, и проблема исчезает. Но если вас добавили в черный список, так просто это не решить. Неопытные пользователи социальных сетей могут и по ошибке добавить вас туда, даже не подозревая об этом.
Можно проверить это, но для начала нужно связаться с человеком. И так, необходимо зайти в «Настройки» на самом сайте, перейти в раздел «Оповещения», и сверху будет поджидать строчка «Включить звуковые оповещения». Она должна быть отмечена галочкой.
Если перейти в раздел «Приватность» в настройках, можно найти пункт «Кто может писать мне личные сообщения». Там параметр настраивается на свое усмотрение. Можно посетить «Черный список» и проверить, нет ли в нем человека, который хочет написать сообщение.
Иногда получается так, что собеседник получил голосовое сообщение, но в нем присутствует только тишина. В таком случае, вам нужно попробовать зайти на сайт с другого браузера и дать доступ к микрофону. Либо зайти в настройки данного браузера и найти настройки доступа. Если все в порядке, стоит проверить драйвера для звуковой карты. Возможно, они уже совсем устарели и нужно поискать свежие.
Не отправляются голосовые сообщения на телефоне
Когда вы пользуетесь Вконтакте с мобильного приложения, а значок голосового сообщения в диалогах отсутствует, значит у вас устаревшая версия приложения, где нововведений нет. Можно удалить приложение и снова скачать его в магазине Play Market, если у вас Android, или в App Store, если телефон на операционной системе IOS.
Чтобы голосовые сообщения присутствовали и работали, должна быть версия Вконтакте 2.9 и выше.
Когда впервые зайдете в приложение и нажмете на значок микрофона, высветится разрешение доступа к нему, который нужно подтвердить.
Нажмите «Разрешить» после установки или обновления приложения
Сообщения не отправляются из-за вирусов
Если на компьютере ранее человек всегда пользовался социальной сетью и всеми ее возможностями, в том числе и голосовыми сообщениями, но теперь сделать это не удается, нужно проверить ПК на вирусы. Это редкая причина и появляется только тогда, когда компьютер захламлён, система давно не обновлялось и вы не устанавливали никакого антивирусного ПО.
Все просто – скачиваете и устанавливаете антивирус, проверяете им всю систему. Если угрозы найдены – удаляем их.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Читать не надо слушать: запускаем распознавание голосовых сообщений
Столько мемов о том, как все не любят голосовые! А кто эти 30 миллионов пользователей, которые записывают аудиосообщения? Признавайтесь 🙂 Для сравнения: это почти треть тех, кто активно пользуется ВКонтакте каждый месяц.
Понимаем представителей обеих сторон. Голосовые сообщения любят за скорость — в дороге, например, удобнее говорить, а не писать. Ещё аудио ценят за особый уровень близости: они передают интонации, акценты, эмоции — почти как живой разговор. Но есть и минусы: например, запись не послушаешь во время звонка или встречи, наушники не всегда под рукой, а нужную информацию сложно найти в переписке.
Мирим два лагеря с помощью искусственного интеллекта: наши разработчики создали совершенно новую технологию распознавания голосовых сообщений — вы уже можете её попробовать в приложении VK. Расскажем подробнее, как она работает.
Что умеет новая технология?
Она расшифровывает голосовые сообщения длительностью до 30 секунд. Нажмите на кнопку с буквами рядом с аудио — и увидите текст. Нейросеть даже расставляет знаки препинания!
Более того, голосовые теперь учитываются при поиске: если в аудио есть фраза, которую вы ищете, запись покажется в списке найденного вместе с текстовыми сообщениями.
Как работает распознавание голосовых?
Расскажем в общих чертах о жизни каждого голосового сообщения. После того, как вы его запишете и отправите, аудио попадёт на сервер — там хранится модель, которую мы используем для распознавания. Запись обрабатывается тремя нейросетями и возвращается в переписку в виде текста.
Почему нейросети три? Одна отвечает за распознавание речи, вторая находит подходящие слова, а третья расставляет знаки препинания. Так вы увидите в расшифровке связный текст.
Как видите, распознавание полностью автоматизировано. У сотрудников ВКонтакте и любых других сторонних лиц нет доступа к вашим личным сообщениям: как голосовым, так и текстовым.
Чем технология ВКонтакте отличается от других?
Мы создали собственную технологию, чтобы учесть все особенности ВКонтакте.
Высокая нагрузка
Каждый день серверы ВКонтакте обрабатывают сотни миллионов голосовых сообщений разной длительности, качества и наполнения. Всё это создаёт огромную нагрузку — и ни одно из существующих решений для речи на русском языке не могло с ней совладать.
Условия общения
С друзьями в чате общаются совсем не так, как с голосовыми помощниками: сообщения записываются на бегу с посторонними шумами, большим количеством сленга и сокращений.
Наша нейросеть готова ко всем трудностям. Гул толпы, лай собаки, смех друзей или музыка на фоне не помешают распознать аудио, а модные словечки или вырвавшееся на эмоциях ругательство сохранятся и в тексте.
Как модель обучалась?
Чтобы познакомить модель со сленгом, участники программы VK Testers записывают специально подготовленные фразы. Из них алгоритмы и запоминают новые слова.
Нейросеть, которая отвечает за пунктуацию, обучается на субтитрах фильмов и текстах русской классической литературы. Она проанализировала миллионы строк, чтобы правильно расставить запятые в вашем «Слушай, купи, пожалуйста, огурцы и молоко».
Также тестировщики оценивали каждое расшифрованное сообщение. Мы изучали эту информацию, чтобы понять, хорошо ли нейросети справляются со своей работой. И выяснили, что большинству результат распознавания нравится.
Однако искусственный интеллект в чём-то похож на человека: иногда ошибается, но становится лучше, если его обучать. Этим мы не перестаём заниматься. Так что со временем качество расшифровки будет становиться всё выше.
Почему распознаются только аудио до 30 секунд?
Это 90% от всех голосовых сообщений, которые записывают ВКонтакте. Так что мы начали с самого популярного, а в будущем распознавание станет доступно и для более длинных аудио.
Какие планы?
Функция появится ещё и в версии для компьютера, а расшифровывать можно будет как более длинные, так и пересланные сообщения.
Не хотите слушать голосовое? Не нужно, прочитайте его. Хотите записать? Записывайте, не боясь, что собеседник занят. Распознавание голосовых делает мир добрее, а наше отношение друг к другу теплее. Будьте собой и общайтесь как нравится!