что делать если майкрософт сторе не открывается
5 распространенных ошибок Microsoft Store и способы их исправить
Магазин Windows, теперь называемый приложением Microsoft Store, часто страдает от ошибок. Вот как их диагностировать и исправлять.
1. Microsoft Store не открывается
Если Магазин вообще не открывается, не говоря уже о том, чтобы выдать вам сообщение об ошибке, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить компьютер.
Если ошибка не исправилась, то не волнуйся. Откройте PowerShell с правами администратора. Введите команду и нажмите Enter:
Закройте PowerShell, и теперь вы сможете успешно открыть Microsoft Store.
2. Кэш Microsoft Store может быть поврежден
Первое, что нужно попробовать, это очистить кэш. Нажмите Windows + R, чтобы открыть Выполнить, введите wsreset.exe и нажмите OK. Пустое окно командной строки откроется примерно на десять секунд. После этого откроется сам Магазин.
Если это не сработало, нажмите снова клавиши Windows + R. Введите это:
Если папка Cache уже есть, переименуйте ее в Cache.old. Если нет, то создайте новую папку под названием Cache. Затем запустите программу поиска и устранения неисправностей.
3. Microsoft Store пропал
Если вы не можете найти Магазин в вашей системе, то нужно будет переустановить его. Откройте PowerShell с правами администратора. Введите команду и нажмите Enter:
Закройте PowerShell, перезагрузите компьютер, и Магазин вернется.
4. Код ошибки 0x80072EFD
Эта ошибка появляется, когда в Microsoft Store возникают проблемы с сетью. Для начала попробуйте запустить Windows Update, отключить антивирус и убедиться, что время и дата в системе указаны верно. Если это не сработает, пришло время покопаться в реестре.
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть Выполнить. Введите regedit и нажмите Enter. Введите в адресную строку следующее и нажмите Enter:
В левой панели нажмите правой клавишей мыши на папке Profiles и выберите Permissions (Разрешения). Нажмите Advanced (Дополнительно). Установите флажок на Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object (Заменить все записи разрешения дочерних объектов на записи разрешения, наследуемые от этого объекта), нажмите OK, затем перезагрузите компьютер.
5. Код ошибки 0x8000ff
Это сетевая проблема, которая может возникнуть, даже если ваш интернет работает безупречно. Попробуйте сбросить настройки прокси-сервера. Для этого нажмите клавиши Windows + R, введите cmd и нажмите Enter. Введите команду ниже и нажмите Enter:
Спасибо, что читаете! Подписывайтесь на мои каналы в Telegram, Яндекс.Мессенджере и Яндекс.Дзен. Только там последние обновления блога и новости мира информационных технологий.
Респект за пост! Спасибо за работу!
Хотите больше постов? Узнавать новости технологий? Читать обзоры на гаджеты? Для всего этого, а также для продвижения сайта, покупки нового дизайна и оплаты хостинга, мне необходима помощь от вас, преданные и благодарные читатели. Подробнее о донатах читайте на специальной странице.
Заранее спасибо! Все собранные средства будут пущены на развитие сайта. Поддержка проекта является подарком владельцу сайта.
8 лучших способов исправить Microsoft Store, не открывающийся в Windows 11
Microsoft полностью обновил Microsoft Store для Windows 11. Он выглядит современно, не дает сбоев при загрузке приложений или игр и на этот раз имеет хорошую коллекцию приложений. Проблема возникает, когда Microsoft Store не открывается в Windows 11. Вот восемь основных способов исправить Microsoft Store, который не открывается в Windows 11.
В Windows 11 мы видели некоторые известные имена, такие как Zoom, Reddit, WordPress и т. Д., Которые дебютировали в Microsoft Store. Это также ваше предпочтительное место для загрузки приложений Android (через Amazon App Store) на ПК. Microsoft Store, который не открывается в Windows 11, может вынудить вас устанавливать приложения из Интернета, что небезопасно в 2021 году. Давайте устраним проблему.
1. Проверьте подключение к Интернету.
Для правильной работы Microsoft Store требуется высокоскоростное подключение к Интернету. Размер большинства приложений и игр составляет сотни МБ. Сама домашняя страница в чем разница» rel=dofollow»>страница Microsoft Store требует хорошего подключения к Интернету для загрузки содержимого.
Откройте приложение «Настройки» в Windows 11 и перейдите в меню «Сеть и Интернет». Здесь вам нужно проверить две вещи. Сначала убедитесь, что сеть Wi-Fi показывает состояние подключения. Во-вторых, проверьте свойства Wi-Fi. Он должен подключаться к сети 5 ГГц, а не к сети 2,4 ГГц.
Вы также можете посетить fast.com и подтвердите скорость Wi-Fi, к которой подключен ПК с Windows 11.
2. Подтвердите вход в учетную запись Microsoft.
Вы начали использовать Windows 11 без входа в учетную запись Microsoft? У вас могут возникнуть проблемы с доступом к Microsoft Store.
Перейдите в Настройки Windows 11 (Windows + I) и перейдите в меню Учетные записи. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Microsoft. Если нет, то войдите в систему.
3. Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Вы знаете, что Microsoft рассматривает Microsoft Store как родное приложение для Windows? Компания обновляет магазин по умолчанию из самого Microsoft Store. Как и другие приложения Магазина Windows, вы можете использовать встроенный инструмент устранения неполадок, чтобы исправить, что Магазин не вызывает проблемы в Windows 11.
По сравнению с Windows 10, Microsoft полностью изменила приложение «Настройки» в Windows 11. Выполните следующие действия.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» в Windows 11 (Windows + I).
Шаг 2: Зайдите в системное меню.
Шаг 3: Прокрутите вниз и откройте меню Устранение неполадок.
Шаг 4: Откройте другие средства устранения неполадок.
Шаг 5: Запустите средство устранения неполадок для приложений Магазина Windows и позвольте Microsoft решить проблему за вас.
4. Проверьте время компьютера.
Неточные данные и время на вашем компьютере могут привести к тому, что Microsoft Store не откроется в Windows 11. Давайте исправим это в меню настроек Windows.
Шаг 1: Перейдите в приложение «Настройки Windows» и откройте меню «Время и язык».
Шаг 2: Перейдите в меню «Дата и время».
Шаг 3: Проверьте текущую дату и время и включите переключатель Установить время автоматически.
Пока вы это делаете, проверьте также свой текущий часовой пояс.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова получить доступ к Microsoft Store.
5. Восстановите Microsoft Store.
Если Microsoft Store не работает должным образом, вы можете восстановить приложение с помощью встроенного инструмента. Вот как.
Шаг 1: Зайдите в настройки Windows и откройте меню приложений.
Шаг 2: Выберите Приложения и функции.
Шаг 3: Прокрутите вниз и выберите Microsoft Store. Откройте Дополнительные параметры.
Шаг 4: В меню «Сброс» выберите «Восстановить» и позвольте Windows позаботиться о некорректном поведении Microsoft Store на вашем компьютере.
6. Сбросить Microsoft Store.
Если описанный выше трюк не помог, пришло время сбросить Microsoft Store. Он удалит все данные приложения, и вам нужно будет снова войти в систему.
Шаг 1: Зайдите в меню настроек Windows.
Шаг 2: Перейдите в Приложения> Приложения и функции.
Шаг 3: Перейдите в расширенное меню Microsoft Store.
Шаг 4: Сбросьте Microsoft Store и попробуйте снова открыть приложение.
7. Очистите кеш Microsoft Store.
Microsoft Store не открывается в Windows 11 из-за абсурдного количества данных, собранных магазином. Вам нужно очистить кеш.
Нажмите клавиши Windows + R и откройте меню «Выполнить». Тип wsreset.exe и нажмите ОК. Windows покажет пустое меню командной строки. Через пару секунд система закроет окна и автоматически откроет Microsoft Store.
8. Обновите Windows 11.
Microsoft Store не открывается в Windows 11, возможно, из-за устаревшей сборки ОС на компьютере. Вы можете зайти в настройки и открыть меню обновления Windows. Обновите Windows до последней версии, и все готово.
Начать использовать Microsoft Store в Windows 11
Microsoft Store — это глоток свежего воздуха в экосистеме Windows. Вам больше не нужно полагаться на Интернет для загрузки приложений или игр. Microsoft Store может стать вашим подходящим решением для Windows 11. Воспользуйтесь описанными выше приемами и исправьте Microsoft Store, который не открывается в Windows 11.
Магазин Microsoft не открывается в Windows 10 [ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО]
Microsoft впервые представила свой App Store, когда выпустила Windows 8, и с тех пор совершенствует свое предложение.
Windows 10 привела к экспоненциальному увеличению числа доступных приложений, но некоторые пользователи сообщили, что Microsoft Store не откроется после установки последнего обновления Windows 10 или после обновления до последней версии ОС. Давайте посмотрим, как решить эту проблему.
С новым интерфейсом, оптимизированным для планшетов и других устройств с сенсорным вводом, приложения становятся важной частью работы Windows. Если вы не можете открыть Microsoft Store для загрузки приложений, это может быть довольно большой проблемой, если у вас есть планшет или любое устройство с сенсорным экраном.
Прежде чем пытаться решить эту проблему, убедитесь, что ваша ОС обновлена. Если нет, загрузите последние обновления через Центр обновления Windows.
Как я могу исправить проблемы с запуском Microsoft Store после обновления:
Решение 1 – Удалить локальный кеш
Иногда проблемы могут быть вызваны кэшем, поэтому для его удаления перейдите по ссылке:
C: Пользователи user_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache
и удалите все файлы и папки в нем.
Конечно, замените user_name на ваше фактическое имя пользователя на вашем компьютере. После того, как вы удалили кеш, попробуйте снова запустить App Store.
Решение 2 – Изменить адреса DNS
Если решение с локальным кешем не справилось, вы можете попробовать изменить адреса DNS. Вот что вам нужно сделать:
Если вы заметили какие-либо изменения в вашем интернет-соединении, повторите процесс и верните все значения по умолчанию.
Вы не можете открыть панель управления в Windows 10? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.
DNS-сервер не отвечает? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы быстро решить проблему.
Решение 3 – Используйте Powershell
Следующее решение в нашем списке – это Powershell. Вы можете попытаться восстановить доступность вашего Microsoft Store с помощью одной команды PS.
Просто следуйте этим шагам:
Windows PowerShell перестает работать? Не волнуйтесь, у нас есть 4 способа заставить его работать снова.
Решение 4. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения
Если у вас недостаточно места для хранения, это может объяснить, почему не запускается Магазин Microsoft. В этом случае очистите системный раздел. Как быстрое напоминание: если у вас недостаточно свободного места, обновления и установки Microsoft Store могут зависнуть.
Обязательно удалите все приложения и программы, которые вы не используете часто. Также перенесите мультимедийные файлы в другой раздел, сохранив их на внешнем устройстве хранения.
Вы можете оставить задачу очистки ваших файлов для специального инструмента, такого как CCleaner.
Хотите больше места для хранения? Освободите свой жесткий диск всего за пару простых шагов.
Решение 5 – Выйти/Войдите в свой аккаунт
Если кнопка выхода доступна, нажмите ее, чтобы отключиться от учетной записи Microsoft.
Некоторые пользователи сообщили, что это быстрое и простое действие исправило многие проблемы Microsoft Store. Затем войдите в систему и проверьте, сохраняется ли проблема.
Вот как выйти и снова войти в Microsoft Store:
Решение 6 – Запустите средство устранения неполадок Windows
В Windows 10 Creators Update имеется встроенный модуль устранения неполадок, который может устранить общие проблемы с ПК.
1. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> выберите Устранение неполадок на левой панели.
2. В новом окне перейдите в раздел «Поиск и устранение других проблем»> выберите средство устранения неполадок Магазина Microsoft> Запустите средство устранения неполадок
Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.
Если вы используете более старую версию Windows, вы можете загрузить средство Microsoft Easy Fix для устранения различных проблем программного и аппаратного обеспечения.
Инструмент совместим с Windows 10 версии 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.
Перейдите на официальную веб-страницу средства Microsoft Easy Fix и прокрутите вниз, чтобы выбрать средство устранения неполадок, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям. При выборе соответствующего инструмента ваш компьютер начнет загрузку программного обеспечения для устранения неполадок.
Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.
Решение 7. Запустите полное сканирование системы
Вредоносные программы могут вызывать различные проблемы на вашем компьютере, в том числе проблемы приложений Магазина Windows. Выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить любые вредоносные программы, работающие на вашем компьютере.
Вы можете использовать встроенные в Windows антивирусные программы, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения. Мы рекомендуем Bitdefender – рейтинг Nr. 1 лучший в мире антивирус, он найдет все вредоносные программы на вашем компьютере и полностью устранит угрозы.
Вот как выполнить полное сканирование системы в Windows 10:
Вам нужна дополнительная информация о том, как запустить полное сканирование системы в Защитнике Windows? Посмотрите это специальное руководство.
Решение 8 – Обновление Microsoft Store
Если вы не можете открыть Microsoft Store, это может быть результатом временной ошибки, которая мешает текущей версии. Самый быстрый способ исправить это – часто проверять наличие обновлений.
Чтобы проверить наличие обновлений Microsoft Store, выполните следующие действия:
Решение 9 – Запустите WSReset.exe
Другое решение – использовать простую команду для сброса кэша Microsoft Store. Команда WSReset.exe позволяет перезапустить Microsoft Store и очистить кэш приложения.
Таким образом, вы перезапустите все связанные службы и очистите кеш Магазина Microsoft. Это решение оказалось очень полезным для исправления многих проблем Microsoft Store, в том числе сбоев и ошибок.
Вот шаги, чтобы следовать:
Теперь откройте Магазин еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 10 – Отключить прокси или VPN
Определенные настройки прокси или VPN могут блокировать исходящее соединение с серверами Microsoft Store. Если вы не можете запустить Магазин, попробуйте отключить эти параметры, прежде чем войти в систему с использованием своей учетной записи Microsoft.
Также убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Вот как отключить настройки прокси:
Теперь отключите VPN и попробуйте снова запустить Microsoft Store. Это должно решить некоторые проблемы с подключением, вызванные прокси-сервером или VPN.
Иногда прокси-сервер нельзя отключить независимо от того, что вы делаете. Мы подготовили простое руководство для такого случая.
Решение 11. Переустановите проблемное приложение.
Иногда Магазин Microsoft не открывается просто потому, что некоторые приложения не работают правильно. Лучший способ решить эту проблему – это удалить, а затем переустановить эти конкретные приложения.
Вот как это сделать:
Решение 12 – Проверьте настройки времени, даты и региона
Убедитесь, что время и дата установлены правильно. Кроме того, установите для своей страны и региона значение «Соединенные Штаты». Вот как это сделать:
Windows 10 не позволит вам изменить часовой пояс? Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, как легко решить эту проблему.
Решение 13 – Ремонт вашего реестра
Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждений системных файлов. Утилита проверяет целостность всех защищенных системных файлов и по возможности исправляет файлы.
Вот как запустить сканирование SFC:
1. Перейдите в Пуск>, введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку> выберите Запуск от имени администратора.
2. Теперь введите команду sfc/scannow
3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.
Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.
Команда сканирования теперь остановлена до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.
Решение 14 – Обновите свою ОС
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows.
В качестве напоминания, Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows, чтобы улучшить стабильность системы и устранить различные проблемы. Эти обновления часто направлены на улучшение работы и надежности Магазина Windows.
Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
Не можете обновить Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.
Решение 15 – Очистите ваши временные файлы и папки
Самый простой и быстрый способ удалить ваши временные файлы и папки – использовать очистку диска. Когда вы пользуетесь компьютером или просматриваете Интернет, ваш компьютер накапливает различные ненужные файлы.
Эти так называемые ненужные файлы могут влиять на скорость обработки вашего компьютера, вызывая медленное реагирование приложений и даже препятствовать их запуску.
Очистите ваши временные файлы и попробуйте снова записать данные на проблемное устройство хранения. Вот как использовать очистку диска в Windows 10:
1. Перейдите в Пуск> введите Очистка диска> запустите инструмент
2. Выберите диск, который вы хотите почистить> инструмент скажет вам, сколько места вы можете освободить
3. Выберите «Очистить системные файлы».
Проблемы с удалением всех ваших нежелательных файлов?Следуйте этому руководству, чтобы решить проблемы с очисткой диска и сохранить диск.
Решение 16 – Удалить недавно установленное программное обеспечение
Если вы недавно установили новое программное обеспечение на свой компьютер, попробуйте удалить его. Зайдите в Пуск> введите Панель управления> выберите недавно добавленные программы> нажмите Удалить.
Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена.
Решение 17 – Чистая загрузка вашего компьютера
Чистая загрузка запускает Windows, используя минимальный набор драйверов и программ запуска, чтобы устранить конфликты программного обеспечения, которые могут возникнуть при установке программы или обновлении или просто при запуске программы.
Вот как чистить загрузку вашего компьютера с Windows 10:
6. На вкладке «Запуск» диалогового окна «Конфигурация системы»> нажмите «ОК»> перезагрузите компьютер.
Запустите магазин еще раз, чтобы увидеть, была ли проблема решена.
Если вы заинтересованы в том, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.
Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.
Это оно. Мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с App Store. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, пожалуйста, запишите их в разделе комментариев ниже.
Кроме того, если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе Windows 10 Fix.
Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store
Если в Windows 11 у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.
Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.
Убедитесь, что система Windows обновлена
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.
Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 11.
Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows.
Обновите Microsoft Store
Нажмите кнопку Пуск, затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Библиотека > Получить обновления. Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки.
Устранение неполадок с играми
Если при установке игры возникли проблемы, см. статью Устранение неполадок при установке игр в Windows.
Переустановка приложений
В Microsoft Store выберите Библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, затем выберите Установить.
Вот дополнительная справка
Если вы не можете найти Microsoft Store, см. статью Не удается найти приложение Microsoft Store в Windows.
Если у вас возникли проблемы при открытии Microsoft Store, см. статью Microsoft Store не запускается.
Если вы можете запустить Microsoft Store, но не получается найти или установить приложение, см. статью Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.
Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.
Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.
Убедитесь, что в Windows установлены последние обновления: выберите Проверить наличие обновлений сейчас, затем выберите Проверить наличие обновлений. Также можно нажать кнопку Пуск и выбрать Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.
Убедитесь, что ваше приложение работает с Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows 10.
Обновите Microsoft Store: нажмите кнопку Пуск и в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Подробнее > Загружаемые компоненты и обновления > Получить обновления. Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки.
Устранение неполадок с играми: если при установке игры возникли проблемы, см. статью Устранение неполадок при установке игр в Windows 10.
Переустановите приложения: в Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.
Вот дополнительная справка
Если вам удается найти Microsoft Store, см. статью Не удается найти Microsoft Store в Windows 10.
Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. статью Microsoft Store не запускается.
Если вы можете запустить Microsoft Store, но не получается найти или установить приложение, см. статью Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.