что делать если геншин импакт зависает и вылетает
Genshin Impact: как сделать, чтобы игра не лагала на ПК/телефоне
Genshin Impact – интересная и качественная китайская игра, которая получила огромную популярность благодаря интересному геймплею, сюжету и мультиплатформенности. Поиграть в нее могут как владельцы мобильных устройств под управлением операционных систем iOS и Android, так и обладатели компьютеров. Если у вас Genshin Impact лагает, тормозит или периодически зависает, прочитайте наше руководство по решению этих проблем.
Оптимизация Genshin Impact на слабых компьютерах
Прежде чем приступить к оптимизации игры, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям Genshin Impact.
В том случае, если с ПК все нормально, но игра все равно лагает, зайдите в меню настроек графики и выполните следующие действия:
Настройки панели управления NVIDIA
Если у вас видеокарта от NVIDIA, кликните на рабочем столе ПКМ и выберите в выпадающем меню «Панель управления NVIDIA».
Эта настройка увеличит ФПС в игре, но ухудшит изображение. Если после изменения параметров в панели управления NVIDIA у вас возникли проблемы с Genshin Impact, откройте программу для настройки видеокарты и во вкладке «Параметры 3D» поставьте отметку напротив пункта «Настройки согласно 3D-приложению».
Разгон видеокарты для Genshin Impact
В некоторых случаях избавиться от лагов, тормозов, фризов и проч. в Genshin Impact помогает разгон видеокарты. Для этого вам нужно установить специальную программу для разгона видеокарты от производителя. Например, если у вас видеокарта от GIGABYTE, вам нужно скачать AORUS Graphics Engine, а обладателям NVIDIA потребуется NVIDIA Inspector. В том случае, если производитель вашей видеокарты не предоставляет ПО для разгона, воспользуйтесь программой MSI Afterburner. Она является универсальной.
Чтобы разогнать видеокарту для Genshin Impact, запустите приложение и увеличьте следующие показатели на 10%:
Обратите внимание : заниматься разгоном видеокарты – рискованное дело. При огромной нагрузке видеочип может испортиться. Поэтому делайте это с осторожностью и следите за температурой видеокарты.
Дополнительные рекомендации
Для повышения производительности своего компьютера воспользуйтесь такими советами:
Избавляемся от лагов в Genshin Impact на мобильных телефонах (Android)
Если вы играете в Genshin Impact на мобильном телефоне с ОС Android и игра лагает, вам необходимо:
Гайд по исправлению ошибок в Genshin Impact
Несмотря на то, что игра Genshin Impact стала доступной уже достаточно давно, у игроков все еще возникают проблемы в процессе прокачки героев и работы клиента. В данном гайде мы расскажем, как решить большинство из них.
Genshin Impact не запускается, что делать
Для начала вам нужно выполнить рядовые действия, которые применяются в большинстве случаев. Например, обновить драйвера видеокарты, а также отключить антивирусы. Также Genshin Impact может не запускаться при активном VPN, который необходимо отключать перед каждым запуском.
Если это не помогло, попробуйте отключить все сторонние компоненты:
Также вам лучше всего будет добавить игру в исключения Windows:
После этого запустится операция проверки файлов, и вам нужно будет просто дождаться завершения процедуры.
Также обязательно отключите оверлеи (Steam, NVIDIA GeForce, Discord), которые иногда конфликтуют с некоторым софтом. В Steam нужно перейти в раздел «В игре» и убрать галочку напротив пункта «Включить оверлей в игре». В Discord перейдите в настройки (значок шестеренки) возле аватарки, затем в разделе «Игровой оверлей» уберите флажок напротив «Включить внутриигровой оверлей». Что касается GeForce Experience, там нужно также кликнуть по шестеренке и в разделе «Общее» убрать флажок напротив пункта «Внутриигровой оверлей».
Включаем режим высокой производительности:
Проверяем целостность и наличие игровых файлов:
Дожидаемся проверки и результата (система скажет, что докачала нужные файлы или, что все файлы уже были скачаны).
Что делать, если не работает задание
Баги в заданиях, когда квест не выполняется, могут периодически возникать у каждого поклонника Genshin Impact. Решить проблему можно, пригласив кого-нибудь из своих знакомых присоединиться к вашей сессии и после этого отправиться к указанному в задании месту. Обычно с появлением нового участника ваш мир обновляется и забагованное задание можно будет завершить.
В Genshin Impact не прогружаются текстуры
Проблема решается восстановлением игровых файлов (смотри предыдущие пункты).
Что делать, если выкидывает из группы
Это системная ошибка, происходящая на стороне разработчика. Самостоятельно вы эту проблему не решите, дожидаемся официального патча с хотфиксами.
Что делать, если клиент Genshin Impact вылетает на рабочий стол
Обычно это происходит из-за конфликта игры со сторонним софтом (как правило, с оверлеями). Для решения проблемы смотри предыдущие пункты.
Как исправить камеру
Если исчез ползунок камеры или она застыла на месте, просто перезапустите игру.
Ошибка с ритм-игрой
Эта проблема возникает у владельцев консоли PS4 при изменении стандартных настроек геймпадов. Верните их к первоначальным, и тогда ошибка с ритм-игрой исчезнет.
Что делать, если Genshin Impact не скачивается
Как правило, это проблема на вашей стороне (не хватает скорости интернете, проблемы с подключением). Проверьте работоспособность роутера и скорость, после чего попробуйте скачать игровой клиент повторно.
Ошибка при установке Genshin Impact, что делать
Как исправить черный экран, белый экран или цветной экран в Genshin Impact
Что делать, если Genshin Impact вылетает или зависает
Что делать, если Genshin Impact тормозит
Тормоза и низкое количество FPS однозначно свидетельствуют о том, что вам нужно понизить графические настройки игры. Вероятно, ваша система попросту не справляется с обработкой изображения, так что попробуйте понизить разрешение экрана в настройках и снизить качество текстур.
Отсутствует dll-файл, как исправить
Довольно часто современные игры требуют тот или иной файл dll-библиотеки, который по какой-то причине отсутствует на вашем ПК. Для решения данной проблемы скачайте DLL-fixer, отсканируйте систему и докачайте нужные дистрибутивы.
FAQ по ошибкам Genshin Impact: не запускается, вылетает, белый экран, проверить файлы, ошибки сети и другие проблемы
Genshin Impact – это крайне интересная и привлекательная игра. Причём настолько, что даже огромное количество технических проблем и критических ошибок не отбивают желания поиграть в этот замечательный проект, хотя иногда они просто не дают даже войти в игру. Мы собрали наиболее распространённые ошибки Genshin Impact с рабочими решениями, чтобы каждый желающий мог спокойно насладиться игровым процессом.
Появляется ошибка «638», «1005», «4201», «4206», «4209», «9908»
Все эти ошибки в Genshin Impact связаны исключительно с сетевыми проблемами системы, а причины их появления обычно кардинально отличаются друг друга. Именно поэтому мы предлагаем ознакомиться с каждым решением:
1. Воспользуйтесь «VPN»
Это первый наиболее простой вариант решения проблемы, поскольку скачать и установить себе наиболее удобный VPN не составит труда. При этом если он уже стоит, тогда попробуйте его включить и выключить, а также обязательно попробуйте сменить регион (его рекомендуем сменить либо на Азию, либо на Северную Америку).
2. Добавьте игру в исключения брандмауэра
Нередко в Genshin Impact брандмауэр своевольничает и блокирует определённые внутриигровые файлы. И как правило, под раздачу попадают те файлы, которые связаны с подключением, поэтому игру следует добавить в список исключений. Для тех, кто не знает, как это сделать или какие именно файлы следует добавить, предлагаем ознакомиться со следующей инструкцией:
и попробовать запустить игру.
3. Настройте параметры сети для «Google Public DNS»
Это необходимо сделать, если ничего не помогло, и в Genshin Impact продолжают появляться вышеуказанные ошибки. Суть решения проста – необходимо сменить настройки DNS операционной системы, чтобы воспользоваться другим IP-адресом и запустить игру. Но перед тем как начнёте их менять, рекомендуем записать или где-нибудь сохранить текущие адреса и настройки, чтобы вернуться в любой момент к ним обратно. После чего нужно сделать следующее:
Ошибка «1004» / «Не удалось проверить файлы»
Разработчики советуют, если вдруг появляется ошибка «1004», попробовать переустановить игру, но это не помогает. И причина заключается в том, что антивирус каждый раз удаляет определённые файлы. Поэтому необходимо сделать следующее:
Ошибка «1008» / «Не удалось получить объект разархивации»
Ошибка сети «9102» или «9107» / «Не удалось загрузить ресурсы»
Причин, почему игре не удаётся загрузить ресурсы, показывая ошибку «9102» или «9107», несколько, но в них нет никакого смысла разбираться, поскольку существует рабочее решение, благодаря которому эти проблемы больше не беспокоят вас:
, чтобы вызвать окно «Выполнить»;
Ошибка «31-4302» / «Проблема загрузки игровых данных»
Причина появления ошибки «31-4302» заключается в том, что в Genshin Impact разработчики изменили работу античита, который отныне более внимательно следит за файлами из-за тотального контроля.
Хотя это вовсе не значит, что теперь вы не сможете поиграть или придётся регулярно проводить какие-нибудь махинации с файлами, чтобы обойти античит. Достаточно воспользоваться нижеописанными советами и когда один из них поможет, переживать об этой ошибке больше не придётся.
1. Удалите файл «GenshinImpact.exe»
Первым делом предлагаем воспользоваться наиболее простым решением. Оно может показаться местами странным, но поверьте, многие пользователи утверждают, что это помогло нормально запустить игру. В общем, необходимо перейти по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» найти файл GenshinImpact.exe и удалить его после чего перейти в корзину и восстановить его далее попробуйте запустить игру.
2. Удалите файл «Genshin.exe» с папкой и проверьте адрес
3. Удалите файлы «x360ce»
4. Удалите файл «Reshade.dll»
Игра вылетает в случайный момент
Всё, что можно порекомендовать, когда происходит подобное, так это понизить качество графики, а также в обязательном порядке необходимо отключить сглаживание. Поскольку случайные вылеты в игре происходят только из-за высокой нагрузки на систему. Кроме того, можно попробовать следующее:
по пустому месту на рабочем столе выбираете «Панель управления NVidia» «Настройки 3D» «Управление настройками 3D» «Настройки программы»;
по пустому месту на рабочем столе выбираете «Настройки Radeon» «Настройки» «Дополнительные настройки» «Питание» «Параметры приложения с переключаемой графикой» (или «Свойства видеокарты» «Производительность видеокарты» «Двойная графика AMD Radeon» «Использовать двойную графику AMD Radeon»);
Игра крашится после предупреждения
Кроме того, рекомендуем воспользоваться одним из этих двух способов, если только происходят именно краши, а не появляется просто чёрный или белый экран, либо же вылеты с чётко указанными ошибками (это абсолютно другие проблемы, которые требуют иных решений). Так что если не хочется переустанавливать игру, тогда попробуйте сделать следующее:
После запуска появляется белый экран до логотипа игры
С этой ошибкой можно столкнуться лишь в том случае, если возникли проблемы с DirectX 11. Причины могут быть разные: начиная от самых банальных вроде некорректной установки и заканчивая его отсутствием.
Рекомендуем для начала убедиться в том, что в системе существует папка под названием «DXSETUP.exe» внутри каталога установки (тогда DirectX 11 всего лишь необходимо установить, используя установщик). Если же вдруг файл отсутствует или DX 11 уже стоит, но, видимо, работает некорректно, тогда удаляете его, после чего вручную скачиваете и устанавливаете.
Игра не запускается после нажатия на кнопку запуска
Игра вылетает сразу после запуска
, нажмите в лаунчере игры на «Запуск», после чего дождитесь, когда появится окно с настройками игры установите в разрешении «Оконный режим», а в настройках качества графики смените опции на «Самое быстрое»;
по ярлыку игры выбираете «Свойства» во вкладке «Ярлык», где написано «Объект», напротив существующего значения пропишите команду -show-screen-selector;
по ярлыку игры и выбираете вариант «Запуск от имени администратора», после чего проверяете игру на наличие вылетов (если они пропадут, тогда попробуйте вернуть настройки в прежнее состояние).
Общие советы по Genshin Impact:
Необходимое ПО для Genshin Impact
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Genshin Impact связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
Низкий FPS, Genshin Impact тормозит, фризит или лагает
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
Genshin Impact вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в Genshin Impact не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Геншин Импакт вылетает без ошибки. Причины
Причина вылета Геншин Импакт (Genshin Impact) при запуске часто заключается в выделении свободной памяти. Дело в том, что игра довольно требовательна к графике и имеет большое количество спецэффектов. Все процессы, которые происходят на вашем экране во время игры, обрабатываются видеокартой, но при этом буферизуются в файле подкачки.
Многие пользователи отмечают, что игра часто крашится непосредственно при запуске, у других же проблемы возникают во время игры. И первыц и второй случай не сопровождаются указанием ошибки, поэтому найти решение часто очень сложно. Мы в данной статье разберем и первый и второй случаи и дадим несколько вариантов решения проблемы.
Когда виноваты настройки видео
Выход в этом случае в обнулении настроек игры. Благодаря хорошим и грамотным людям был разработан твик, который вносит изменения в реестр, сбрасывая настройки видео в игре Genshin Impact до изначальных. Скачать твик можно по этой ссылке. Его установка проста.
1. Распакуйте архив, запустите файл genshin crashfix.reg и согласитесь с предлагаемыми изменениями. Изменения не затронут вашу операционную систему, этого можно не бояться.
Когда виноват файл подкачки
Нажмите сочетание клавиш Win+Pause Break (если у вас спецклавиши включаются через кнопку Fn, то надо будет нажать и ее). Далее выбираем в открывшемся окошке вкладку Дополнительно и идем в Параметры/Быстродействие. Там нас также интересует вкладка Дополнительно. Жмём кнопку Изменить и меняем файл подкачки, а точнее его размер.
По умолчанию у вас должна стоять галочка на Автоматически выбирать объем файла подкачки.
Запуск лаунчера Геншин Импакт с шифтом
Проделайте следующую комбинацию: при запуске лаунчера зажмите клавишу Shift на вашей клавиатуре и кликните «Начать игру». Держите Шифт до появления окошка с возможностью изменения качества графики и разрешения при игре.
В заключении хотелось бы отметить, что разработчики прекрасно знают о том, что игра часто закрывается у многих пользователей, но фиксить эту проблему не хотят или не считают нужным. Предложенные способы решения исправляют порядка 90% причин вылета игры. В остальных случаях вина в компьютерном «железе». Дело в этом случае в бэд-блоках или читаемых с задержкой секторах, на которых установились исполняемые файлы игры Геншин Импакт. Посоветовать тут мы можем только замену накопителя на новый. Хорошей игры и надеемся на то, что помогли вам с проблемой.
Глючит или не запускается Genshin Impact? Решение есть! Постоянные лаги и зависания — не проблема! После установки мода Genshin Impact начала глючить или НПС не реагируют на завершение задания? И на этот вопрос найдется ответ! На этой странице вы сможете найти решение для любых известных проблем с игрой и обсудить их на форуме.
Игра не запускается
Тут собраны ответы на самые распространённые ошибки. В случае если вы не нашли ничего подходящего для решения вашей проблемы — рекомендуем перейти на форум, где более детально можно ознакомиться с любой ошибкой встречающийся в Genshin Impact.
Игра вылетает на рабочий стол без ошибок.
О: Скорее всего проблема в поврежденных файлах игры. В подобном случае рекомендуется переустановить игру, предварительно скопировав все сохранения. В случае если игра загружалась из официального магазина за сохранность прогресса можно не переживать.
Genshin Impact не работает на консоли.
О: Обновите ПО до актуальной версии, а так же проверьте стабильность подключения к интернету. Если полное обновление прошивки консоли и самой игры не решило проблему, то стоит заново загрузить игру, предварительно удалив с диска.
Ошибка 0xc000007b.
О: Есть два пути решения.
Первый — полная переустановка игры. В ряде случаев это устраняет проблему.
Второй состоит из двух этапов:
Ошибка 0xc0000142.
О: Чаще всего данная ошибка возникает из-за наличия кириллицы (русских букв) в одном из путей, по которым игра хранит свои файлы. Это может быть имя пользователя или сама папка в которой находится игра. Решением будет установка игры в другую папку, название которой написано английскими буквами или смена имени пользователя.
Ошибка 0xc0000906.
О: Данная ошибка связана с блокировкой одного или нескольких файлов игры антивирусом или “Защитником Windows”. Для её устранения необходимо добавить всю папку игры в исключения. Для каждого антивируса эта процедура индивидуально и следует обратиться к его справочной системе. Стоит отметить, что вы делаете это на свой страх и риск. Все мы любим репаки, но если вас часто мучает данная ошибка — стоит задуматься о покупке игр. Пусть даже и по скидкам, о которых можно узнать из новостей на нашем сайте.
Отсутствует msvcp 140.dll/msvcp 120.dll/msvcp 110.dll/msvcp 100.dll
О: Ошибка возникает в случае отсутствия на компьютере корректной версии пакета Microsoft Visual C++, в который и входит msvcp 140.dll (и подобные ему). Решением будет установка нужной версии пакета.
После загрузки и установки нового пакета ошибка должна пропасть. Если сообщение об отсутствии msvcp 140.dll (120, 110, 100) сохраняется необходимо сделать следующее:
Ошибка 0xc0000009a/0xc0000009b/0xc0000009f и другие
О: Все ошибки начинающиеся с индекса 0xc0000009 (например 0xc0000009a, где на месте “а” может находиться любая буква или цифра) можно отнести к одному семейству. Подобные ошибки являются следствием проблем с оперативной памятью или файлом подкачки.
Перед началом выполнения следующих действий настоятельно рекомендуем отключить часть фоновых процессов и сторонних программ, после чего повторно попробовать запустить Genshin Impact.
Увеличиваем размер файла подкачки:
Размер файла подкачки должен быть кратен 1024. Объём зависит от свободного места на выбранном локальном диске. Рекомендуем установить его равным объему ОЗУ.
Если ошибка 0xc0000009а сохранилась, необходимо проверить вашу оперативную память. Для этого нужно воспользоваться функциями таких программ как MemTest86, Acronis, Everest.
Игра тормозит и лагает
Скорее всего данная проблема носит аппаратный характер. Проверьте системные требования игры и установите корректные настройки качества графики. Подробнее об оптимизации игры можно почитать на форуме. Также загляните в раздел файлов, где найдутся программы для оптимизации Genshin Impact для работы на слабых ПК. Ниже рассмотрены исключительные случаи.
Появились тормоза в игре.
О: Проверьте компьютер на вирусы, отключите лишние фоновые процессы и неиспользуемые программы в диспетчере задач. Также стоит проверить состояние жесткого диска с помощью специализированных программ по типу Hard Drive Inspector. Проверьте температуру процессора и видеокарты —возможно пришла пора обслужить ваш компьютер.
Долгие загрузки в игре.
О: Проверьте состояние своего жесткого диска. Рекомендуется удалить лишние моды — они могут сильно влиять на продолжительность загрузок. Проверьте настройки антивируса и обязательно установите в нём “игровой режим” или его аналог.
Genshin Impact лагает.
О: Причинами периодических тормозов (фризов или лагов) в Genshin Impact могут быть запущенные в фоновом режиме приложения. Особое внимание следует уделить программам вроде Discord и Skype. Если лаги есть и в других играх, то рекомендуем проверить состояние жесткого диска — скорее всего пришла пора заменить его.
Проблемы с модами
Ошибки загрузки/обновления
Проверьте стабильность подключения к интернету, а также скорость загрузки. При слишком высоком пинге или низкой пропускной способности обновление может выдавать ошибки.
Если магазин или лончер Genshin Impact не завершает обновления или выдает ошибки, то переустановите саму программу. При этом все скачанные вами игры сохранятся.
Запустите проверку целостности данных игры.
Проверьте наличие свободного места на том диске, на котором установлена игра, а также на диске с операционной системой. И в том и в другом случае должно быть свободно места не меньше, чем занимает игра на текущий момент. В идеале всегда иметь запас около 100Гб.
Проверьте настройки антивируса и “Защитника Windows”, а также разрешения в брандмауэре. Вполне возможно они ограничивают подключение к интернету для ряда приложений. Данную проблему можно решить и полной переустановкой магазина или лончера т.к. большинство из них попросит предоставить доступ к интернету в процессе инсталляции.
О специфических ошибках связанных с последними обновлениями можно узнать на форуме игры.
Вопросы по прохождению
Ответы на все вопросы касающиеся прохождения Genshin Impact можно найти в соответствующих разделах Wiki, а также на нашем форуме. Не стесняйтесь задавать вопросы и делиться своими советами и решениями.