что делать если айтюнс не видит айпад
Что делать, если iTunes не видит ipad
Что делать, если iTunes не видит ipad: причины и пособы решения проблемы.
Владельцы Apple посредством специальной бесплатной программы iTunes закачивают и устанавливают на свои девайсы электронные книги, аудиофайлы, кинофильмы, игры, софт, другой медиаконтент. Данное приложение удобно использовать для создания резервных копий и без него просто не обойтись если нужно перенести, закачать фото, музыку на айпад, другие iOS-устройства. Но что делать если iTunes не видит ipad? По каким причинам, установленное приложение Айтюнс на ПК с ОС на Windows, OS X не синхронизируются с ipad или айфон? Попробуем разобраться в этих вопросах и найдем варианты, простые решения этой проблемы.
Причины, по которым iTunes не распознает айпад
Увидев на дисплее айпад системное сообщение о том, что приложение – Айтюнс не распознает, не отображает подключенное к ПК устройство, многих пользователей ставит в тупик. Не стоит паниковать, но чтобы решить данную проблему, нужно первоначально выяснить причину.
Проблема чаще всего возникает после обновления программного обеспечения ПК или самого мобильного девайса. Причина того, что iTunes не распознает, не отображает айпад в большинстве случаев кроется не в приложении, а именно в самом ipad.
Причины, по которым Айтюнс не распознает «яблочный» девайс:
Айтюнс может не показывать гаджет во вкладке «Устройства» из-за того, что на вашем ПК установлена старая версия приложения. Поэтому нужно просто переустановить с официального сайта актуальную версию дистрибутива, а также обновить ОС iOS. Перед обновлением ПО обязательно выполните резервное копирование своих данных, файлов.
Важно! Актуальная версия iTunes должна быть совместима с вашим ПК.
Если на дисплее планшета после установки актуальной версии айтюнс появиться сообщение «Доверять этому компьютеру?». После разблокировки своего девайса, подтвердите действие нажатием соответствующей клавиши.
При повреждении USB шнура, приобретите новый оригинальный переходник в специализированных магазинах. Обнаружив неисправность порта USB, можно подсоединить айпад к другим портам ПК, ноутбука, к порту расположенному на задней панели системника. Проверьте порт девайса на наличие пыли, грязи и при необходимости произвести его очистку.
Если вышеперечисленные способы не помогли, полностью перезагрузите ПК и Apple-устройство. В 90% случаях подобная радикальная мера позволит в решении данной проблемы. Можно также подсоединить свой планшет к другому ПК. возможно причина того, что iTunes не видит ipad заключается в технической неисправности гаджета, поэтому лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр.
Айтюнс не отображает ipad в Windows XP
Если на ПК установлена версия ОС Windows XP и iTunes не видит айпад, выполняем в следующей последовательности действия:
iTunes не видит айпад в Windows 7, 8
Чтобы приложение распознало Apple-устройство:
Важно! Важно! Если возле с драйвером Apple Mobile Device USB Driver не отображаются соответсвующие символы, нужно проверить наличие конфликтов ПО от сторонних производителей, которые предназначены для обеспечения безопасности. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver стоит значок, правой кнопкой мыши кликаем драйвер, выбираем в меню пункт «Включить»
Айтюнс не видит айпад в Mac OS X
Если у вас макбук и Айтюнс не видит ваш айпад, после отключения девайса от ПК, закрываем iTunes. Дальше нужно удалить следующие файлы в Корзину:
Не отображается драйвер Apple Mobile Device USB Driver
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается, после отключения своего гаджета от ПК необходимо:
Если индификатор прописан с символов USB\VID_0000&PID_0000, возвращаемся в Диспетчер устройств, где правой кнопкой мышки кликаем на «Неизвестное устройство», после чего вручную выполняем обновление драйвера.
Возможно, идентификатор может быть прописан с USB\VID_0000&PID_0000:
Если выше перечисленные методы не решили данную проблему, Айтюнс не отображает ipad, другой «яблочный» девайс, обратитесь к специалистам службы технической поддержки Apple.
Обновляем Apple Mobile Device драйвер
Если после выполнения выше описанных действий вы попали в раздел драйвера, выбираем пункт: Обновить драйвер», «Поиск драйверов на ПК», «Найти драйвер в списке установленных».
Нажимаем вкладку «Установить с диска». Если запись не отображается, выбираем категорию «Устройства». Жмем «Далее», после чего должна отобразиться вкладка «Установить с диска». Выбираем «Обзор», заходим в C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
Кликаем два раза на файлик usbaapl. В 64-битных версиях ОС Виндоус файл может быть прописан как usbaapl64. Если папки Drivers и файла нет, заходим в C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
После выполнения всех выше перечисленных действий запускаем iTunes, чтобы убедится, что устройство опознано. Если этого не произошло, перезапускаем службу Apple Mobile Device.
Как видим, восстановить работоспособность Айтюнс, решить проблему, почему iTunes не видит айпад, если конечно причина не связана с техническими неполадками в самом девайсе, довольно просто. При подозрении на неисправность устройства, неполадки системы обратитесь в авторизированный сервицентр за помощью или свяжитесь со службой поддержки Apple.
Dadaviz
Почему компьютер не распознаёт iPhone и iPad: причины и решение
Иногда возникают ситуации, при которых компьютер не может распознать устройства Apple, подключённые к нему. С такой проблемой периодически может столкнуться каждый обладатель IPhone, iPad или iPod. Здесь главное — не растеряться и выяснить, почему именно так произошло. Рассмотрим возможные причины и пути решения данной проблемы.
Почему компьютер не может распознать устройство
Существует несколько возможных причин, по которым устройство не распознаётся компьютером.
Исправить эту оплошность можно очень просто, выполнив команды: «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Сбросить геонастройки».
Как решить проблему с подключением к компьютеру
Рассмотрим решение данной проблемы в Windows и Mac OS.
Подключение устройства в Windows
Чтобы подключиться к компьютеру с операционной системой Windows, попробуйте провести обновление драйверов для вашего устройства.
Видео: почему компьютер не отображает iPhone через USB
Подключение устройства в Mac OS
В операционной системе Mac OS есть 2 способа восстановления подключения устройства к компьютеру.
Установка новой версии iTunes
Очистка папки lockdown
Если первый способ не сработал, можно попробовать очистить папку lockdown.
Как избежать проблем с подключением устройств
Чтобы всегда иметь возможность подключения телефона к ПК, соблюдайте следующие правила:
Помните, чтобы не было проблем с подключением устройства, важно о нём заботиться. Следите за появлением новых версий программ, своевременно обновляйте драйверы, будьте аккуратны с проводами и разъёмами. Если всё же возникли трудности, с которыми самостоятельно справиться вам не под силу, смело обращайтесь в службу поддержки Apple, и вам обязательно помогут! Удачи!
Основные причины и решение проблемы, когда iTunes не видит iPad
Почему айТюнс не видит айПад
Существует довольно много причин, по которым iTunes может не определять подключенный к компьютеру iPad. Рассмотрим подробнее каждую из них и то, каким образом устранить обозначенную проблему.
Причина 1: Сбой в системе
Прежде всего следует заподозрить элементарный сбой в работе вашего iPad или компьютера, в связи с чем оба устройства необходимо перезапустить и повторить попытку выполнения подключения к iTunes. В большинстве случаев проблема исчезает бесследно.
Причина 2: Устройства «не доверяют» друг другу
Если подключение iPad к компьютеру выполняется в первый раз, скорее всего, вы не сделали устройства доверенными. Для того чтобы это исправить, выполните следующие действия:
Причина 3: Устаревшее программное обеспечение
В первую очередь, это касается программы iTunes, установленной на компьютере. Обязательно проверьте наличие обновлений для нее, и если таковые будут обнаружены, выполните их установку.
В меньшей степени это относится iPad, так как iTunes должен работать даже с самыми «древними» версиями iOS. Однако, если есть такая возможность, выполните обновление операционной системы на планшете.
Причина 4: Проблемный USB-порт
Вовсе не обязательно, что используемый для подключения USB-порт может быть неисправен, но для корректной работы с iPad на компьютере он должен предоставлять достаточное количество напряжения. Так, если вы подключаете планшет к разъему, который встроен, например, в клавиатуру, это вполне может стать причиной. Поэтому извлеките кабель и подсоедините его напрямую к ПК, в случае необходимости также следует попробовать изменить порт.
Причина 5: Не оригинальный или поврежденный USB-кабель
USB-кабель – ахиллесова пята Apple-устройств. Они достаточно быстро приходят в непригодность, а использование не оригинального аналога может элементарно не поддерживаться. Решение в таком случае простое: если вы используете не оригинальный провод (даже сертифицированные Apple могут некорректно работать), настоятельно рекомендуем заменить его на фирменное (комплектное или приобретенное отдельно) решение. Если же оригинальный USB «едва дышит», то есть имеет повреждения, скрутки, окисления и т.д., здесь также можно порекомендовать лишь его замену на новый, оригинальный аксессуар.
Причина 6: Конфликт устройств
Если к вашему компьютеру, помимо планшета, подключены через USB и любые другие устройства, рекомендуется изъять их и выполнить попытку повторного подключения iPad к iTunes.
Причина 7: Отсутствие необходимых компонентов iTunes
Вместе с iTunes на ПК устанавливается и другое программное обеспечение, необходимое для корректной работы медиакомбайна. В частности, для корректного подключения устройств в операционной системе должен быть установлен компонент Apple Mobile Device Support.
И только после того, как удаление iTunes будет завершено, вам потребуется снова скачать и инсталлировать на ПК новую версию медиакомбайна с официального сайта разработчика или интегрированного в Windows 10 Microsoft Store. По завершении этой процедуры следует выполнить перезагрузку операционной системы.
Причина 8: Сбой геонастроек
Если ни один способ вам так и не позволил устранить проблему с подключением iPad к компьютеру, можно попытать удачу, выполнив сброс геонастроек.
Причина 9: Аппаратная неисправность
Попробуйте выполнить подключение iPad к iTunes на другом компьютере. Если все пройдет успешно, проблема вполне может заключаться в конкретном ПК. Если же и на другой машине не удалось установить соединение, стоит заподозрить неисправность непосредственно самого планшета (например, его разъема). В любом из обозначенных случаев, целесообразным решением будет обратиться к специалистам в сервисном центре, которые выполнят диагностику и определят точную причину проблемы, которая впоследствии будет устранена.
Заключение
Как правило, в большинстве случаев несложно установить причины проблем с подключением iPad к iTunes, не представляет собой сложной задачи и их устранение.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12464 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
iTunes не видит iPhone или iPad через USB
Проверка соединения
Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.
Для этого выполните 4 действия:
Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.
Проблемы с необновленным программным обеспечением
Все гаджеты и сервисы компании Apple строго привязаны к программному обеспечению и всегда максимально адаптируются только под последние версии «софта». Поэтому если вы столкнулись с проблемой, когда iTunes не видит iPad или iPhone, то первое, что необходимо сделать, – обновить программное обеспечение ваших гаджетов (систему iOS и macOS) и программу iTunes до последней версии. Последние версии программного обеспечения можно найти на официальном сайте компании.
Не виден в Windows 7, 8, 10
Если ваш ПК не видит iPad, а на нем установлена одна из перечисленных версий операционной системы Windows, то, скорее всего проблема кроется в конфликте драйверов. Устраняется в несколько шагов:
Другой способ исправления дефекта (если не работает служба Apple Mobile Device):
Иногда (например, если техника подверглась хакерской атаке), требуется полностью сбросить настройки через функцию hard reset и переустановить iTunes. Сброс осуществляется одновременным нажатием клавиш «Home» и кнопок включения/выключения. Программа Айтюнс скачивается с официального сайта Эппл, или устанавливается с диска.
Важно! При использовании пиратский копий ОС, или при ее неправильной установке, возникновение конфликтов с подключаемым оборудованием — практически неизбежное явление. Чтобы их избежать, доверьте инсталляцию и настройку Windows 7, 8, 10 профессионалу. Используется только лицензионное ПО.
Причина 4: Проблемный USB-порт
Вовсе не обязательно, что используемый для подключения USB-порт может быть неисправен, но для корректной работы с iPad на компьютере он должен предоставлять достаточное количество напряжения. Так, если вы подключаете планшет к разъему, который встроен, например, в клавиатуру, это вполне может стать причиной. Поэтому извлеките кабель и подсоедините его напрямую к ПК, в случае необходимости также следует попробовать изменить порт.
Проверка Apple Mobile Device USB Driver
Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.
Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».
Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.
Если его нет, переустановите iTunes.
В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.
Перезагрузка
Самый простой, но очень часто срабатывающий вариант — перезагрузить ПК или ноутбук и Айфон. Сделать это можно как с помощью одноимённых кнопок, так и пройдя полный цикл выключения-включения. В отдельных случаях помогает принудительная перезагрузка iPhone или iPad, однако злоупотреблять ею не стоит.
Преустановка драйверов вручную
Удаляем содержимое папки Lockdown
Первым делом необходимо включить показ скрытых папок (нажимаем пуск>панель управления>показ скрытых файлов и папок)
Далее идем по пути C:ProgramDataAppleLockdown (если у вас 7,8,10 версия Windows), для ХP — C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown
Удаляем содержимое папки Lockdown. Пробуем подключиться к iTunes.
Альтернативный проводник и удаление каталога Media в iPhone
Можно попробовать установить альтернативной проводник, например, Disk Aid. Когда вы запустите эту программу на компьютере, она попросит подключить к компьютеру ваше устройство если подключение пройдет удачно можно попробовать удалить каталог Media в iPhone. В некоторых случаях из-за программного сбоя повреждаются файлы находящиеся папке Media. Для этого, предварительно копируем эту папку на жесткий диск компьютера, используя проводник Disk Aid после подключения iPhone, выбираете «Хранилище», а в нем «Медиа» нажимаем копировать и вставляем на жесткий диск. После чего удаляем данный каталог
Если вы все правильно сделали, то iTunes увидит ваш iPhone и предложит синхронизироваться. Ну, а ценные для вас книги, фотографии и голосовые заметки вы потом сможете извлечь из папки Media.
Перезапускаем службы Apple
Чтобы перезапустить ее:
Сброс iPhone к заводским настройкам
Первым делом нужно создать резервную копию iCloud и iTunes дальше следуем инструкции ниже
Пожалуй, на этом все надеюсь выше изложенный материал вам поможет в решении этой проблемы.
Методы решения распространенных проблем
Для того чтобы исправить ошибку, необходимо сначала выявить чем именно она вызвана. Это возможно только после осуществления некоторых манипуляций.
Причем обратите внимание, что подключение должно происходить только с оригинальным кабелем. Копия не сможет обеспечить стабильную работоспособность.
Если загрузка обновлений не исправила положение, то стоит попробовать перезагрузить компьютер. Это будет очень актуально в случае сбоя в работе операционной системы Windows, поскольку она довольно часто работает нестабильно.
Если и это не помогло – осмотрите сам кабель.
Бывает так, что различные антивирусы и «защитники» операционной системы от вредоносных программ блокируют подключение других устройств к компьютеру.
Необходимо временно отключить их работу, выполнить соединение с Айфоном через кабель, а после того как все манипуляции со смартфоном завершаться, снова включить их. Не стоит оставлять ПК надолго без защиты – в Интернете очень много программ, пагубно влияющих на ПО.
Приложением-защитником в некотором роде является и программа «Джейлбрейк», позволяющая закачивать на телефон практические любые приложения полностью бесплатно. Она вполне может запрещать соединиться телефону с ПК.
Что же делать, если вышеописанное не помогло решить проблему, и соединение так и не было уставлено? В первую очередь, нужно воспользоваться другим компьютером. Это делается, чтобы понять, в чем же именно причина – в ПК или в телефоне. Если смартфон не обнаружится и на другом устройстве то, скорее всего, придется нести его в сервис.
Apple Mobile Device USB Driver не отображается в списке
Для корректного определения iPhone необходимо, чтобы контроллер USB, который используется портом, автоматически установил драйвера Apple Mobile Device USB Driver, иначе сопряжение девайсов будет невозможно. Но, к сожалению, иногда автоматически это не происходит из-за некорректной работы Windows, айфона, конфликтующего ПО и других факторов. Именно поэтому приходится все проверять вручную:
Внимание! Если же у вас отображается данная надпись, но при этом рядом с ней появляется значок вопроса или ошибки, скорее всего, драйвер был установлен некорректно. В этом случае нужно перезапустить службу, отвечающую за работу этого драйвера:
Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено
Проблема определения вашего Айфона на компьютере может быть связана с тем, что при появлении уведомления на смартфоне с текстом «Доверять этому компьютеру» было отклонено, в результате чего соединения между девайсами не произошло. Дело в том, что политика защиты Apple предполагает дополнительные меры безопасности, поэтому данная процедура обязательна. 
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заново отключить iPhone от ПК и подключить снова. Появится повторный запрос на подключение, где нужно будет кликнуть по вкладке «Доверять» на своем смартфоне, и в течении нескольких секунд девайс будет определен системой.
Причина 8: Сбой геонастроек
Если ни один способ вам так и не позволил устранить проблему с подключением iPad к компьютеру, можно попытать удачу, выполнив сброс геонастроек.
Причина 9: Аппаратная неисправность
Попробуйте выполнить подключение iPad к iTunes на другом компьютере. Если все пройдет успешно, проблема вполне может заключаться в конкретном ПК. Если же и на другой машине не удалось установить соединение, стоит заподозрить неисправность непосредственно самого планшета (например, его разъема). В любом из обозначенных случаев, целесообразным решением будет обратиться к специалистам в сервисном центре, которые выполнят диагностику и определят точную причину проблемы, которая впоследствии будет устранена.
Устранение неполадок iTunes для Mac
Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:
Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».
Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».
В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.
Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes.
Видео
Заключение
Причин, по которым смартфон не соединяется с плеером iTunes, достаточно много, они могут крыться как в прошивке мобильного телефона или компьютера, так и механических повреждениях кабеля либо разъемов для установки синхронизации. Ряд действий по починке можно выполнить самостоятельно, если же для этого вам не хватает опыта, умений или в результате выполненных действий устранить неисправность не получилось, лучше обратиться к специалистам.
В компании, где проводят ремонт техники iPhone и настройку программного обеспечения, как правило, настраивают соединение с Айтюнс в течение 1-2 часов, стоимость работ зависит от сложности.