что делает услуга интернет помощник в мтс
Сервис «Интернет-Помощник» от МТС
Сервис «Интернет-Помощник» создан компанией МТС для того, чтобы абоненты могли самостоятельно, без помощи сотрудников, настроить персональные сервисы, подключать или отключать различные функции, получить необходимую информацию и многое другое. О том, что такое «Интернет-Помощник» МТС, как работает этот сервис и как им воспользоваться, мы расскажем в данном обзоре.
Описание сервиса «Интернет-Помощник» от МТС
Каждый пользователь сотовой сети «Мобильные Телесистемы» (МТС) может получить информацию о балансе, установленном тарифном плане, подключенных опциях, интересных предложения и акциях компании в сервисе «Интернет-Помощник». Ранее для получения такой информации, абонент должен был посетить офис компании. Такой способ работает и сегодня, но в современном ритме жизни тратить время на дорогу до офиса и ожидание в очередях, чтобы задать несколько вопросов, не рационально, так же как и дозваниваться до оператора.
Отличие Мобильного Помощника МТС заключается в том, что теперь получить любую информацию, можно потратив всего одну минуту на регистрацию и 2-3 минуты времени на получение необходимых сведений и выполнение различных манипуляций. Более того, Помощник выдаст вам только самую актуальную и проверенную информацию.
Как подключить «Интернет Помощник»
Подключить многофункциональный сервис «Интернет-Помощник» на мобильном телефоне можно за одну минуту. Для этого нужно перейти на официальный сайт мобильного оператора МТС www.mts.ru. При переходе на сайт регион должен автоматически смениться на тот, в котором вы пребываете на данный момент. Если этого не произошло смените его самостоятельно в верхней строке по центру. Далее в верхнем правом углу нажмите на ссылку «Войти» и во всплывающем окне отметьте «Мобильная связь». Оказавшись на новой странице, в соответствующую графу введите номер вашего телефона и запросите пароль в смске. Код поступит в течение одной минуты. После того как вы окажетесь в Личном кабинете, временный код можно сменить на постоянный.
На стартовой странице ЛК пользователь увидит информацию о себе и о своём номере: ФИО, наименование тарифного плана, остаток минут, сообщений и трафика, а также количество бонусных баллов, если подключена услуга «МТС Бонус». Кстати, здесь же вы можете обменять бонусы на услуги связи компании МТС.
Как войти в сервис «Мобильный Помощник»
Возможности Мобильного Помощника
Основные функции, которые доступны в сервисе «Интернет-Помощник»:
Личный кабинет обладает удобным интерфейсом, и вы с лёгкостью сможете найти, какие услуги подключены на вашем тарифе. За считаные секунды вы сможете отключить ненужные опции и подключить новые услуги. Также вы можете заказать «Детализацию звонков» совершенно бесплатно и получить информацию о расходах на вашем номере за выбранный промежуток времени, чтобы отследить списания средств и оптимизировать расходы.
При необходимости сменить можно не только опции, но и сам тариф. Подобрать тариф очень легко, так как каждое наименование сопровождается кратким и ясным описанием. Рядом расположена команда подключения, написана стоимость подключения и услуг на тарифе.
Помощник удобен тем, что позволяет вам за короткое время сделать связь наиболее оптимизированной, например, подключив высокоскоростные интернет-опции, установив мелодию вместо гудка и т.д., или наиболее выгодной в финансовом плане, например, отключив платные услуги. Зачастую услуги, которые входят в стартовый пакет при приобретении номера или подключении нового тарифа, являются бесплатными. Но многие абоненты не знают, что ряд этих услуг по истечении определённого времени, как правило, одного месяца, становятся платными. Это значит, что первый месяц был пробным периодом и если абоненту всё понравилось, то он продолжит пользоваться этими услугами. «Интернет-Помощник» от МТС поможет вам проконтролировать этот процесс и избавит вас от переплаты за ненужные услуги.
Если вы захотите отказаться полностью от услуг связи МТС, то можно временно заблокировать номер, чтобы не списывалась абонентская плата.
USSD-комбинации Интернет-Помощника
Управление услугами через данный сервис возможно с помощью простых команд, например:
Здесь перечислены только самые популярные команды, которые пользователи МТС используют регулярно. Помимо перечисленных комбинаций, существует множество других USSD-запросов, которые откроют для вас доступ к стандартным мобильным сервисам.
Как отключить сервис «Мобильный Помощник»
Сотовым оператором МТС не предусмотрено отключение данной услуги. Это объясняется тем, что услуга не имеет абонентской платы, использовать все её возможности можно совершенно бесплатно в любое время. Данный сервис является базовым и используется по мере надобности. Соответственно если нет необходимости, то вы можете не отключать Интернет-Помощник от МТС, а просто забыть про него и не пользоваться сервисом.
Точно так же нет возможности удалить Личный кабинет. Через ЛК можно только заблокировать номер, а полное удаление произойдёт только после расторжения договора с компанией МТС на предоставление услуг связи.
Все сервисы: Личный кабинет, «МТС Сервис», приложение «Мой МТС» выполняют одну и ту же роль. Они предназначены для того, чтобы помогать абонентам настраивать услуги связи таким образом, чтобы клиенту было удобно и выгодно пользоваться услугами компании МТС. Все эти сервисы являются бесплатными и вход в них можно выполнять неограниченное количество раз, в любое время дня и ночи, совершенно бесплатно. Для их использования необходимо только наличие интернета и активная симка с подключенным тарифным планом. Использование сервисов не зависит от вида тарифа, который вы подключили. Они доступны каждому клиенту МТС.
Мобильный и интернет помощник МТС
Мобильный и интернет помощник МТС
Сегодня мы расскажем подробно про мобильный и интернет-помощник “Мой МТС”: как подключить на своем номере, как управлять в нем тарифами и услугами, как можно выполнить вход в личный кабинет без использования пароля, и что делать если он не работает.
Для чего нужен помощник
Интернет-помощник и его мобильная версия доступны всем абонентам связи от МТС, и включить его могут как абоненты в Москве и Подмосковье, так и в Уфе или на Кубани. Стоимость использования услуги мобильного и электронного помощника от МТС не зависит от используемого абонентом тарифа, сколько он тратит на услуги, а подключается личный кабинет к интернету даже если на балансе нет средств. Пользоваться интернет-помощником могут как корпоративные, так и частные клиенты мобильного оператора МТС. Это относится и к голосовому мобильному помощнику.
С помощью помощника, абонент мобильной связи от МТС может прямо с телефона или через интернет-сайт оператора подключить и отключить услуги на своем номере, сменить тариф, контролировать расходы, и просматривать всю необходимую информацию.
Все абоненты знают, как тяжело бывает дозвониться до оператора, особенно в “час пик”, чтобы уточнить данные по своему номеру, если произошло списание с номера, или вам просто нужна служба помощи оператора для уточнения вопросов по своему номеру МТС.
Облегчить эту задачу также поможет приложение и помощник на сайте. Здесь можно воспользоваться чатом, и получить консультацию в любое время.
Однако большинство вопросов можно решить без помощи оператора МТС, обратившись за помощью к “мобильному” или интернет помощникам. Установить помощника МТС можно и виде приложения на свой мобильный телефон — доступно для устройств на Андроиде и iOS.
Многие абоненты спрашивают, сколько стоит услуга по их мобильному номеру МТС при использовании помощника, и могут ли при пользовании сервисом списываться деньги?
Использование системы совершенно бесплатное, а также не учитывается трафик, даже в роуминге. Однако стоит учитывать особенность всех современных гаджетов. Они могут подключаться в фоновом режиме, что может привести к активации передачи данных, если даже они не запущены вами.
Также внутри личного кабинета вы можете использовать подключение услуги и смену тарифа. Поэтому перед этим, стоит внимательно ознакомиться с их условиями. За активацию опций или при переходе на тариф с баланса списывается плата по ним. Стоимость таких действий не отличается ни в приложении, ни при подключении даже через сотрудника офиса компании, поэтому переживать не стоит, но стоит внимательно прочитать условия.
А вот пользоваться голосовым помощником по короткому номеру можно только находясь в своем регионе. Находясь в поездке у вас не получится его использовать.
Как подключить помощника
Отметим, что для входа в интернет-помощник используется единый пароль для доступа к сервисам МТС, и вы сможете использовать его, а в качестве логина свой номер. Также при подключении через операторскую сеть, вам и вовсе не потребуется ввод данных для входа. Система самостоятельно определяет номер, и выполняет подключение к услуге помощника. Достаточно только подтвердить вход в кабинет со своим номером.
А вот если вы забыли пароль к своему интернет-помощнику МТС, то восстановить его можно прямо со своего мобильного телефона. Для этого нужно выбрать “Получить пароль по SMS”, и воспользоваться полученным паролем.
Обратите внимание, что система предложит вам заменить его на новый для гарантирования большей безопасности. Установленный пароль будет использоваться для всех сервисов МТС по единому профилю.
Помощник МТС через интернет
Для начала работы с помощником через сайт МТС, вам необходимо пройти авторизацию в нем. Для этого в верхнем правом углу нажмите кнопку личного кабинета, и укажите, что хотите использовать его для управления “Мобильной связью”. На странице входа укажите номер и пароль.
На главной странице вам будет доступен обзор по вашему номеру — баланс (включая средства по кэшбэк программе), остатки по пакетам услуг, условия вашего тарифного плана, диаграмма расходов, и краткая информация по услугам на вашем номере.
Слева страницы будут доступны разделы, в которых вы сможете получить детальную информацию. Так, на странице “Расходы” можно посмотреть в онлайн детализацию, проверить информацию про истории пополнений, или заказать детальный отчет за необходимый период.
В “Услугах” вы увидите те, что используются на вашем номере, а также сможете заказать дополнительные, перейдя на вкладку “Доступные”. Для удобства все услуги разделены по категориям, чтобы вам было проще найти нужную.
Посмотреть свой тариф, настроить его, или сменить на другой, можно через вкладку “Тариф”. Отметим, что по каждому из предлагаемых тарифов можно посмотреть детальную информацию, которая откроется в новом окне, если нажать на название.
В “Настройках” вы сможете посмотреть данные по своему номеру. Здесь можно добавлять номера своих близких, управление которыми вам будет доступно из своего кабинета. Обратите внимание, что для этого потребуется пароль доступа по данному номеру. Также вы сможете предоставить доступ к управлению своим номером другому абоненту на этой странице.
На странице настроек вам также доступна установка переадресации звонков. Отметим, что МТС отказался от настройки переадресации через меню телефона, а также по коротким командам, с сделать теперь это доступно только через интернет-помощник на сайте либо приложении.
Если у вас остаются вопросы, то вы можете задать их через раздел “Поддержка”. Здесь вы также сможете запустить и интерактивный гид, позволяющий ознакомиться с основными возможностями интернет-помощника.
Приложение полностью повторяет функционал десктопной версии интернет-помощника МТС. С главного экрана вы получаете доступ ко всем функциям личного кабинета по аналогии с сайтом.
Главное отличие заключается в том, что нет бокового меню, и вы можете прямо с главного экрана переходить в нужный раздел, благодаря интуитивному интерфейсу. Здесь также вы сможете быстро добавить к своему кабинету другие номера близких. А вот если вам необходимо будет получить информацию по ним, то достаточно выбрать их из списка, который открывается при нажатии на свой номер вверху страницы.
Дополнительно стоит отметить новый “Роуминг-режим”. Предложение его активации появляется при использовании телефона за границей. Тут будет доступна информация по стоимости услуг — страна определяется автоматически. Листая вкладки, вы сможете посмотреть дополнительные опции, позволяющие экономить, сравнить тарифы, и при желании активировать опции для оптимизации расходов в поездке.
Помощник МТС по звонку
Отметим, что при активации номера МТС мобильный и интернет помощники активируются автоматически, и если вы столкнулись с ситуацией, что услуга отсутствует на вашем номере, и действия в нем запрещены, то необходимо просто активировать его.
Функциональность “Мобильного помощника” отличается от того, что доступно при использовании интернет сервиса. Здесь собраны все самые основные услуги, позволяющие получить информацию по своему номеру.
Набрав короткий номер или команду, вы сможете пополнить свой баланс, узнать информацию о тарифе, используемых услугах. При необходимости вы сможете активировать нужные сервисы и сменить тарифный пакет. При запросе остатков по пакетам будет доступна только информация по минутам и СМС, а по интернет пакету можно запросить данные только через “Мой МТС”.
В финансовом разделе доступно пополнение баланса с банковской карточки, запрос “Обещанного платежа”, контроль зачисления средств. Также вы сможете выполнить временную блокировку своего номера.
Особенностью помощника по USSD и короткому номеру является то, что большая часть запрошенной информации поступает в ответ в текстовом сообщении.
Безопасно ли использовать помощников?
При использовании любого канала управления своим номером, абонент несет ответственность за совершенные через них действия. Интернет-помощник доступен только при использовании пароля, или при подключении через сеть оператора, а после каждого входа в систему поступает оповещение по СМС.
Для использования мобильного помощника потребуется доступ к вашему телефону. Переживать, что посторонние смогут им воспользоваться с другого телефона, не стоит.
Оператор отмечает, что все ваши действия фиксируются системой. Это означает, что если, к примеру, вы сменили тариф, но потом передумали, то отменить действие не получится. Именно поэтому перед выполнением любого запроса помощники запрашивают ваше подтверждение.
Интернет-помощник «МТС»
Интернет-помощник от компании «МТС» позволяет получить актуальные данные о состоянии счета, подключенных опциях и балансу. Существует как расширенная онлайн-версия, так и оптимизированная для смартфонов. Рассмотрим все инструменты для управления бонусами, балансом, тарифами, услугами.
Для чего предназначен интернет-помощник от «МТС»?
Сервис имеет функционал не меньше, чем стандартная версия. Здесь можно:
Приложение «Мой МТС»
Для абонентов доступен не только мобильный формат интернет-помощника, но и специальное приложение на смартфон/планшет. Установить его можно на устройства с операционной системой iOS и Android. Приложение находится в свободном доступе, является бесплатным.
Дополнительные приложения. Здесь собраны программы, помогающие:
Мобильный помощник через короткую команду
В этом сервисе можно:
Использовать данный мобильный помощник можно бесплатно, но ряд опций/услуг необходимо оплачивать с лицевого счета. Перед подключением ознакомьтесь с тарификацией опций, подписок, услуг.
Голосовой мобильный помощник от «МТС»
Стоит упомянуть голосовой портал, созданный для быстрого управления тарифами и балансом. Здесь также можно получить актуальные данные о тарифных планах, полезных опциях, услугах. Чтобы перейти в голосовой раздел «МТС», наберите с мобильного команду: 111 и нажмите на кнопку вызова.
Произойдет соединение с роботом, который предложит доступные функции. Управление производится через клавиатуру. Назначение кнопок:
Внимательно слушайте подсказки автоинформатора, чтобы выбрать нужный раздел или найти подходящую услугу.
Как подключить на «МТС» мобильный помощник?
Для активации интернет-помощника от «МТС» необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого нужно перейти в расширенную или мобильную версию официального сайта компании, ввести номер телефона, получить пароль. Этот короткий код используется для регистрации/входа в систему, но в личном кабинете его можно сменить на любой другой пароль (он должен содержать цифры, латинские буквы).
А голосовой мобильный помощник и «МТС Сервис» не требуют подключений. Они доступны всем абонентам по умолчанию, сразу после активации SIM-карты.
Интернет–помощник МТС – функции и преимущества сервиса
Описание сервиса «Интернет-Помощник» от МТС
Компания МТС дает возможность своим клиентам пользоваться услугами своего личного кабинета на сайте компании. После выполнения регистрации предоставляется возможность получить доступ к полному контролю своего счета. Компания разработала приложение для смартфона «Интернет-Помощник», с помощью которого клиент получает доступ к возможностям личного кабинета и некоторым дополнительным функциям.
Возможности
Услуга интернет помощник МТС – новые возможности известного сервиса. Функциональная часть внушительная, она включает возможность:
Указаны не все возможности программы. Софт постоянно обновляется, совершенствуется, у пользователей открываются новые возможности по его использованию.
Возможности мобильного «Помощника»
Подключение тарифа Супер МТС: количество трафика интернета
Опции, которые входят в «компетенцию» «Помощника», позволяют делать следующие вещи:
Обратите внимание! Это приложение предоставляется клиентам бесплатно.
В программе можно узнать данные о владельце используемой сим-карты. Они включают в себя фамилию, имя, отчество, паспортную информацию, номер телефона. Если клиент дополнительно подключал телевидение и интернет, то высветится номер используемого им счета.
Предоставляется подробная информация, относящаяся к использованию пакета услуг и возможность подключаться к новому. Так, например, с помощью сервиса можно узнать неизрасходованный остаток минут разговоров, СМС-сообщений, интернет-трафика.
Предусмотрена услуга временной блокировки счета. При необходимости владелец смартфона может дать такую команду в любой момент. По истечении необходимости можно будет провести разблокировку.
Предоставляется возможность просмотра детализации звонков. Используя ее, можно увидеть дату, время, продолжительность и стоимость каждого звонка.
При необходимости с помощью «Интернет-Помощника» можно связаться с компанией МТС и получить ответ на интересующий клиента вопрос.
Если баланс телефона стал нулевым, но существует необходимость сделать важный звонок, то предоставляется опция «Доверительный платеж» или возможность провести разговор за счет собеседника.
Могут быть предоставлены развлекательные ресурсы: доступ к играм, видеороликам, музыкальным композициям и другим.
Обратите внимание! В некоторых случаях они являются платными.
Мобильный помощник через короткую команду
Если у вас нет интернета или не хочется тратить трафик, есть альтернативный способ управления услугами. Для всех абонентов доступен простой мобильный помощник — «МТС Сервис». Он осуществляет управление через USSD-команды, для его активации необходимо набрать: *111#, нажать кнопку вызова.
В этом сервисе можно:
Использовать данный мобильный помощник можно бесплатно, но ряд опций/услуг необходимо оплачивать с лицевого счета. Перед подключением ознакомьтесь с тарификацией опций, подписок, услуг.
Как подключить «Интернет-Помощник»
Как узнать остаток трафика интернета на МТС на телефоне с тарифом Смарт
Подключать приложение нужно следующим образом:
После окончания процедуры подключения произойдет вход в личный кабинет (ЛК).
Электронный онлайн-помощник МТС – что это?
Это другое название интернет-помощника. До недавнего времени представлял собой отдельный функционал, на который была размещена ссылка на сайте. Сейчас воспользоваться поддержкой такого полезного сервиса отдельно от личного кабинета можно разве что только в Беларуси. Вы можете зайти на сайт ihelper.mts.by и авторизоваться, введя номер телефона и пароль. Ключ устанавливается отдельно, используйте USSD-команду *111*17# или звонка на номер 087021.
После этого вы попадете в МТС интернет-помощник, точнее в его личный кабинет. Функция доступна только для жителей республики Беларусь.
В РФ абоненты автоматически пользуются интернет-помощником МТС в личном кабинете, вход в который осуществляется на официальном сайте. Ссылка на него находится в разделе главного меню «Управление номером», блок «Управление услугами и опциями».
После клика по соответствующему пункту вы попадете на сайт ihelper.mts.ru, личный кабинет интернет-помощника. Интерфейс изменился, старый вариант вы увидите в белорусском варианте, а здесь представлен уже новый. Сменилось меню, хотя при сравнении видно, что функции остались прежними:
Открыть сервис и воспользоваться его услугами с мобильного телефона вы можете таким же образом, через браузер. Попасть в него другим способом не получится.
Многие абоненты не обращают внимания на адрес в браузере, поэтому часто спрашивают, как подключить мобильный интернет-помощник на МТС через личный кабинет. Ответ – никак, ведь это интегрированный в сайт ЛК сервис. Соответственно, невозможна попытка отказаться от виртуального интернет-помощника МТС, так как отключить его нельзя.
Для смартфонов и планшетов используется аналог – мобильное приложение «Мой МТС». Скачать его можно для Андроид в Google Play и для iOS в AppStore, для Windows Phone программа не разработана. После установки пройдите авторизацию с помощью смс-пароля или собственного ключа, если установили его в личном кабинете. Обращаем ваше внимание, что авторизационные данные у обоих порталов общие.
Вход в «Интернет-Помощник» компании МТС
Первый вход в ЛК произойдет непосредственно после окончания процедуры регистрации. Полученная в сообщении комбинация цифр является временным паролем для входа.
После первого входа необходимо настроить «Помощник». Для этого необходимо выполнить следующие действия:
При последующих входах нужно будет в качестве логина использовать свой контактный номер телефона и действующий пароль (установленный при настройке входа).
Обратите внимание! При использовании приложения в «Интернет-Помощник» от МТС вход осуществляется проще. Система автоматически определит номер телефона и произведет вход при запуске программы. Однако необходимо, чтобы ранее была проведена процедура регистрации на сайте МТС.
Подключение
Изначально интернет-помощник не доступен для использования. Данную функцию необходимо активировать. Происходит действие в 3 этапа. Какие именно? Как можно подключить интернет-помощник «МТС»?
Чтобы сделать это, потребуется:
Вот и все! После проделанных действий можно в полной мере пользоваться опциями интернет-помощника от «МТС». Подключение и отключение данной услуги полностью бесплатное. Платить за ее использование не нужно.
Комбинации для быстрого доступа
Полный функционал доступен клиентам при наличии доступа в интернет. Однако такая возможность существует не всегда. МТС предусмотрела еще один вариант доступа к сервису. Это можно сделать с помощью специальных команд.
Необходимо сделать следующее:
После проведения этой процедуры будет подключен «МТС-Сервис», доступ к которому осуществляется путем набора кода на дисплее и его отправки. Этот сервис дает возможность использовать значительную часть функционала «Интернет-Помощника» даже при отсутствии доступа в internet.
Далее приведены некоторые комбинации цифр для получения нужной информации от MTS:
С помощью этих и других кодов можно получить подробную информацию о своем номере или внести нужные изменения без необходимости входить в личный кабинет.
Как отключить интернет-помощник на МТС
Чтобы запретить управление счетом через интернет и отключить сервис:
Для отключения ИП в Беларуси позвоните на 0870261. Автоответчик позволит удалить цифровыми командами.
Особенности использования «электронного помощника»
Если клиент использует другие телефонные номера, их можно привязать. Для этого после входа в «Помощник» нужно найти раздел «Добавить». В блоке «Привязанные» можно указать эти номера и включить их привязку.
При использовании телевидения или интернета от МТС личный счет можно также привязать к номеру телефона. Это делают таким же образом, как для телефонных номеров.
При отслеживании расходов можно получать не только подробный список, но и группировать данные удобным для пользователя образом. Нужные даты для указания начала и окончания периода можно вводить непосредственно или воспользоваться встроенным календарем.
Что делать, если не можете зайти в интернет-помощник?
Если в браузере отключены куки или он не поддерживает работу помощника, может возникать ошибка входа. Требуется активировать новую версию браузера и включить кучи, чтобы решить проблему. Проблема может возникать и при отсутствии пароль к помощнику или в процессе работы через прокси-сервисы. Вход также будет невозможен при отсутствии программы на компьютере. Требуется ее загрузить, установить, использовать проверенное соединение для активации, чтобы решить проблему.
МТС запустила версию «Интернет-помощника» для мобильных устройств
Мобильная версия сервиса «Интернет-помощник» доступна абонентам МТС предоплаченного сервиса по той же ссылке, что и обычная версия: https://ihelper-prp.mts.com.ua (устройство автоматически перенаправит абонента на мобильную версию). Интерфейс услуги полностью адаптирован для отображения на дисплеях портативных устройств, таких как смартфоны на базе ОС Android и iOS. Помимо удобства новый интерфейс обеспечивает абонентам экономию трафика.
Мобильный «Интернет-помощник» предоставляет абоненту те же возможности, что и «взрослая» версия. Наиболее востребованными среди них являются:
На данный момент количество пользователей «Интернет-Помощника» составляет около 2,5 млн. человек.
позволяет абонентам МТС экономить свое время, управляя набором услуг через доступ к своему счету посредством интернета. Абоненты могут получать информацию о текущем состоянии счета, проверять поступление платежей, переходить на новые тарифы, подключать/отключать услуги, настраивать любимые номера, заказывать детализацию расходов (только для абонентов контрактной формы обслуживания), пополнять свой счет или счет другого абонента МТС, настраивать переадресацию голосовых вызовов и др. Корпоративные абоненты могут также просматривать данные по всей своей виртуальной корпоративной сети.
Воспользоваться для пользователей контрактной формы обслуживания можно тремя способами: через интернет (https://ihelper.mts.com.ua), через WAP-протокол (wap.whelper.mts.com.ua) и с помощью SMS (для получения подсказки необходимо отправить команду «0» на бесплатный номер 110).
активирована для физических лиц по умолчанию. Для юридических лиц заказ услуги производится путем отправки по факсу письма-заявки в рабочее время на номер (044) 240 24 00. В письме отправляется заполненный бланк заявки: https://ihelper.mts.com.ua/orderBlank.do
Для предоплаченного сервиса – достаточно перейти по ссылке https://ihelper-prp.mts.com.ua/logon.aspx и пройти несложную регистрацию.
При работе с «Интернет-Помощником» вся информация передается по защищенному SSL-каналу с использованием 128-битного шифрования. Кроме того, в системе реализованы дополнительные функции защиты, такие как автоматическое отключение, если пользователь не производил активных действий более 20 минут; отображение даты, времени и IP-адреса входов в систему.
Как войти без установки приложения?
Как подключить услугу, если у вас старенький телефон, вы тоже можете пользоваться данным сервисом, даже не прибегая к установке приложения. Просто через программу выполнять те или иные операции намного проще.
Чтобы осуществить вход с кнопочного телефона достаточно набрать *111# и дальше кнопку вызова. Таким образом при помощи выбора той или иной команды заданной в автоответчике вы тоже можете влиять на подключение либо отключение опций. Единственным неудобством является необходимость ожидания.
Опция МТС «Бит»: как отключить и как подключить ее на телефоне
Теперь о том, как отключить интернет помощник МТС. Для отключения опции просто удаляем приложение с телефона и все. Мобильный помощник МТС и стоимость бесплатные. Услуга предоставляется оператором Мобильных Телесистем бесплатно, поэтому дополнительных взысканий с абонентского счета производиться не будет.
Что представляет собой помощник
Если вы хоть раз пользовались «Личным кабинетом» от МТС, то лучше поймете суть интернет-помощника. Услуга предоставляет такой же функционал, только версия более современная и заточенная под запросы пользователей. Сервис устроен так, дабы рядовой пользователь сотового оператора смог без помощи сотрудников салона связи решить свои вопросы.
В чем преимущества подключить мобильный помощник от сотового оператора?
МТС Локатор: подключение и отключение услуги на телефоне