что делает специалист по социальной работе в кцсон
Должностная инструкция специалиста по социальной работе
Должностные функции специалиста по социальной работе, как правило, учреждение прописывает в должностной инструкции. Этот документ помогает работодателю конкретизировать круг обязанностей, а сотруднику лучше понять, что от него требуется на рабочем месте. Какая информация должна быть в должностной инструкции специалиста по социальной работе, разберемся в статье.
Образец должностной инструкции специалиста по социальной работе
1. Общие положения
2. Должностные обязанности
Специалист по соцработе имеет следующие должностные обязанности:
3. Права
Сотрудник на должности специалиста по соцработе имеет такие права:
4. Ответственность
Сотрудник, принятый на должность специалиста по соцработе, несет ответственность:
Полезные сведения
При формировании должностной инструкции может пригодиться следующая информация:
Важно! Использование должностных инструкций должно быть прописано в локальных нормативных актах учреждения.
Какая информация должна быть в документе
Универсального образца данного документа для должности специалиста по социальной работе не существует. Каждое учреждение формирует свой документ в зависимости от круга обязанностей работника и количества аналогичных штатных единиц, между которыми эти обязанности можно разделить. Однако любая инструкция всегда имеет базовые разделы и дополнительные. Коротко опишем суть основных разделов.
Общие положения документа
В этой части, как ясно из названия, описывают лишь в общих чертах требования к специалисту по соцработе: кому он подчиняется в учреждении, кто вправе его уволить, какое образование он должен иметь. Нужно также в общих чертах описать, какие знания ему понадобятся для выполнения своих должностных обязанностей.
В некоторых случаях можно прописать и профессионально важные качества. Лицу на этой должности необходимо обладать высоким уровнем эмпатии, быть стрессоустойчивым, уметь общаться с разными социальными слоями населения.
Должностные обязанности работника
Трудовые задачи должны всегда соответствовать тем знаниям и навыкам, которые перечислены в разделе выше. В круг обязанностей традиционно входит помощь незащищенным слоям населения, выявление таких граждан и семей, составление списка таких лиц. Этот раздел нужно прописать достаточно конкретно, чтобы после прочтения работнику сразу стало понятно, что именно он будет делать в учреждении, а также чтобы обеим сторонам избежать в дальнейшем недопонимания.
Права
Права специалиста по социальной работе стандартные, как и для большинства должностей. Это права получать нужные сведения и документы, гарантии от государства, участвовать в решении вопросов, связанных с деятельностью учреждения, получать помощь от руководства и других работников.
Ответственность работника
Наказание за каждый проступок описать невозможно, поскольку решение об ответственности принимается свое в каждом конкретном случае. Указывают только общие виды нарушений (материальный ущерб, некорректное выполнение должностных обязанностей), а наказания описывают общими словами: «в рамках текущего законодательства РФ».
Из дополнительных разделов можно назвать «Оценка деятельности», «Условия работы», «Взаимодействие в учреждении». Их включают на усмотрение работодателя.
К сведению! Документ распечатывают на листе формата А4 с реквизитами учреждения. Обязательно должна присутствовать отметка об утверждении документа руководителем. Завершать бумагу должны подписи руководителя специалиста по социальной работе, согласующего инструкцию работника и самого специалиста.
Чем занимается специалист по социальной работе — должностные обязанности
На сегодняшний день для россиян, испытывающих определенные жизненные трудности, нуждающихся в получении различного вида помощи, а также бытовых, медицинских или правовых услуг, организована деятельность лиц, предоставляющих социальные услуги, одним из которых является специалист по социальной работе (далее – ССР). В качестве сотрудника соцслужбы, он организует, координирует и оказывает испытывающим нужду в этом гражданам социальные услуги. Помимо этого, им разрабатываются и внедряются меры, направленные на повышение качества оказываемых услуг.
Основные требования к специалистам по социальной работе
Специалист по социальной работе (ССР) обязан уметь:
К практическим навыкам относится обязательное владение методпит:
Специалист по социальной работе должен:
Профессионально необходимые личностные качества специалиста
Умение устанавливать взаимоотношения с обратившимся за помощью или нуждающимся в ней так, чтобы суметь расположить его к себе и в дальнейшем помочь преодолеть трудную жизненную ситуацию – одно из основных качеств, которым должен владеть ССР.
Помимо этого, к другим не менее важным качествам ССР относится:
Духовно-нравственные качества ССР, требуемые ему для реализации своего функционала:
Должностные обязанности специалиста по социальной работе
Специалисту по социальной работе вменяется:
Специалист по социальной работе способен решать такие профессиональные задачи:
Права специалиста по социальной работе
К правам специалиста по социальной работе относится:
Область ответственности специалиста по социальной работе
Специалист по социальной работе в рамках, установленных действующим законодательством, несет ответственность за:
Помимо этого, ССР ответственен за:
Сотрудники центра социального обслуживания
Вы будете перенаправлены на Автор24
Социальное сопровождение
Существует особый вид деятельности, получивший название «социальное сопровождение». Это особый вид работы социальных служб и особый тип взаимоотношений со специалистами социальной сферы.
Под социальным сопровождением понимается целый комплекс мер, которые направлены на поддержание жизнедеятельности и развитие естественных способностей клиента к повышению своего социального статуса.
Социальное сопровождение включает обучение умению самостоятельно владеть подходами, социальными технологиями, практиками, которые предлагают специалисты социальной сферы.
При этом решаются такие важные задачи как:
Безусловно, эта деятельность осуществляется с помощью новейших технологий специалистами социальной сферы, психологами, педагогами, медицинскими работниками. Система социального сопровождения имеет цель – создание равных возможностей для инвалидов, пожилых людей, многодетных и неполных семей и др.
Социальное сопровождение строится по принципу помощи лицам в ней нуждающимся, чтобы стать конкурентоспособными в своей сфере, принимать активное участие в жизни общества и приносить пользу государству.
Люди с ограничениями в ходе социального сопровождения получают возможность самостоятельно решать, что, когда и как делать, получают возможность планировать и осуществлять свои планы.
Оказывая помощь клиенту по восстановлению независимого образа жизни, социальный сопровождающий пользуется различными методами, среди них – технологии, медицинская реабилитация, социальная адаптация, оккупациональная терапия и др.
Обучение компенсаторным приемам имеет несколько последовательных этапов:
Готовые работы на аналогичную тему
Социальное сопровождение предполагает взаимодействие сопровождающего и сопровождаемого, потому что этот процесс содержит комплекс последовательных и целенаправленных действий. Они дают возможность понять ту жизненную ситуацию, которая у человека возникла, и обеспечить его саморазвитие на основе рефлексии.
Социальное сопровождение должно иметь четкие цели, оно не является сопровождением вообще. Можно назвать такие группы целей социального сопровождения: идеальная цель, под которой понимается социализация и развитие индивидуальности личности и цель процессуальная – это отражение актуальных потребностей личности в социально-педагогических средствах.
Социальное сопровождение всегда направлено на конкретного человека, оно всегда персонифицировано. Включающее в себя помощь и поддержку, сопровождение стимулирует человека к самостоятельности в решении возникшей проблемы. К субъектам социального сопровождения относятся члены ближайшего окружения клиента, профессионалы, осуществляющие свои профессиональные функции, волонтеры.
Должностные обязанности социального работника
В сфере социального обслуживания работают люди, имеющие высшее, начальное профессиональное, среднее специальное образование. Также к работе могут быть привлечены лица, не имеющие специальной подготовки.
Люди, нуждающиеся в обслуживании, называются подопечными. Статус подопечного приобретается при обращении в Совет ветеранов или в Комитет соцзащиты.
Те подопечные, кто не может заниматься самообслуживанием, определяются в дом престарелых. По просьбе подопечных сотрудник ЦСО может исполнять какие-либо определенные поручения, не входящие в перечень его обязанностей.
В сферу деятельности социального работника входит выяснение поручений, необходимых для исполнения. Сведения для каждого подопечного обязательно фиксируются в тетради, и на основании оценки его деятельности в конце года ему может быть присвоен или не присвоен разряд.
Шестую и седьмую категорию имеют сотрудники с высшим профессиональным образованием, требования к стажу тоже не предъявляются. Эта же категория присваивается служащим со средним специальным образованием, но в штате он должен находиться не менее 3-х лет.
Восьмую категорию имеют сотрудники со стажем не менее 5-ти лет и высшим специальным образованием.
Социальные работники, должностные обязанности которых прописаны в соответствующей инструкции, несут ответственность перед законом за свою деятельность. Знание основ психологии подопечных, владение приемами оказания первой помощи, необходимое условие его деятельности.
Кроме этого важно не только знать, но и соблюдать правила распорядка ЦСО, нормы и предписания по охране труда, производственной санитарии, технике безопасности, противопожарной защите.
Социальный работник имеет следующие профессиональные обязанности:
Для выполнения обязанностей социального работника совсем не достаточно иметь профессиональные знания и навыки. Важно иметь определенные личные качества, моральные и нравственные убеждения, честность, тактичность, внимательность, справедливость. Важными будут и такие качества, как творческое мышление, коммуникабельность, толерантность, доброта, терпение, сила воли, гуманность и это далеко не весь перечень.
Сотрудники центра социального обслуживания
Во главе центра социального обслуживания стоит директор, имеющий своего заместителя. Отделениями центра руководят их заведующие. Социальную работу проводят специалисты, социологи, социальные работники.
Центру необходимы также такие специалисты как психологи, социальные педагоги, воспитатели, юристы, педагог-психолог, преподаватель.
Медицинский персонал представлен специалистами разного профиля – это квалифицированные врачи и медицинские сестры.
Для проведения культурно-массовых мероприятий в центре работает культорганизатор и музыкальный руководитель, а за выполнением посильных работ следит инструктор по труду.
Достаточно большой штат работников, которые обеспечивают административно-хозяйственную деятельность учреждения – это бухгалтера, кассиры, повара, официанты, мойщики посуды, уборщики, парикмахеры, дворники и др.
Все права и обязанности персонала, их функции, излагаются в должностных инструкциях, которые разрабатываются администрацией учреждения на основе требований законодательства РФ и утверждаются директором учреждения.
Персонал учреждения должен быть профессионально подготовлен и соответствовать квалификационным требованиям. Не только знать, но и соблюдать должностные инструкции, действующие законы, нормативные документы и правовые акты, а перед поступлением на работу проходить ознакомительный инструктаж по правилами внутреннего распорядка, соблюдать санитарно-гигиенические правила, правила эксплуатации оборудования, приборов, аппаратуры, правила техники безопасности, правила пожарной безопасности.
При поступлении на работу проходить обязательный медосмотр и работать над повышением квалификации и профессионального мастерства. В ходе обслуживания клиентов соблюдать профессиональную этику и работать над собственными морально-этическими качествами, проявлять максимальную чуткость, предупредительность, терпение при оказании клиентам услуг, учитывать их физическое и психологическое состояние.
Должностная инструкция специалиста по социальной работе
Автор: admin · Опубликовано 06.11.2020 · Обновлено 06.11.2020
I. Общие положения
1. На должность специалиста по социальной работе назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по программе подготовки специалистов среднего звена
высшее образование – бакалавриат («Социальная работа»)
Высшее образование — бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование по программе профессиональной переподготовки по профилю деятельности.
2. Назначение на должность специалиста по социальной работе, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.
3. Дополнительные требования:
— отсутствие судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации;
— прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4. Специалист по социальной работе должен знать:
4.1. Основные направления государственной политики в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения
4.2. Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения в части необходимой для исполнения должностных обязанностей
4.3. Требования к соблюдению конфиденциальности личной информации, хранению и использованию персональных данных граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи
4.4. Порядок предоставления социальных услуг
4.5. Цели, задачи и функции поставщиков социальных услуг
4.6. Особенности социальной работы с различными гражданами — получателями социальных услуг и группами населения
4.7. Основы психологии в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
4.8. Типологию проблем граждан, признанных нуждающимися
4.9. Основы национальных и региональных особенностей быта и семейного воспитания, народных традиций, организации досуга
4.10. Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия
4.11. Порядок признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, определения индивидуальной потребности в социальных услугах, составления индивидуальных программ предоставления социальных услуг
4.12. Методы диагностики причин, ухудшающих условия жизнедеятельности граждан, снижающих их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности
4.13. Основы комплексных подходов к оценке потребностей граждан в предоставлении социальных услуг, социального сопровождения, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи
4.14. Виды, структура и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг, социального сопровождения
4.15. Основы документоведения, требования к отчетности, порядку и срокам ее предоставления в рамках своей компетенции
4.16. Этические основы социальной работы
4.17. Основные формы и виды социального обслуживания
4.18. Основы составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг
4.19. Технологии социальной работы и условия их применения
4.20. Основы проектирования, прогнозирования и моделирования в социальной работе
4.21. Мотивационные технологии в социальной работе и технологии активизации личностных ресурсов и ресурсов социального окружения
4.22. Экономические основы социальной работы
4.23. Инфраструктуру предоставления социальных услуг в муниципальном образовании, ресурсы местного сообщества
4.24. Российский и зарубежный опыт социальной работы
4.25. Перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг гражданам, обратившимся в социальные службы
4.26. Правила ведения документации
4.27. Систему организаций социального обслуживания на региональном и муниципальном уровне, их цели, задачи и функции
4.28. Цели, принципы и основы организации социального посредничества между получателем социальных услуг и различными социальными институтами для представления интересов получателей социальных услуг и решения его социальных проблем
4.29. Регламент межведомственного взаимодействия
4.30. Основы валеологии, социальной медицины
4.31. Правила оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры
4.32. Основы геронтологии
5. Специалист по социальной работе подчиняется непосредственно ______________________
6. На время отсутствия специалиста по социальной работе (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
II. Должностные обязанности
В обязанности специалиста по социальной работе входит:
1. Определение индивидуальной нуждаемости граждан в социальном обслуживании:
— Прием граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи, в том числе на основании представленной индивидуальной программы предоставления социальных услуг
— Выявление обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина
— Ведение учета граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании
2. Определение порядка и конкретных условий реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг, представленной получателем социальных услуг:
— Выявление потенциала гражданина и его ближайшего окружения в решении проблем, связанных с преодолением обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия его жизнедеятельности
— Планирование действий, выбор технологий, форм и методов предоставления социальных услуг при организации предоставления социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг
— Взаимодействие со специалистами, организациями и сообществами по оказанию помощи в решении проблем получателей социальных услуг, связанных с преодолением обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия их жизнедеятельности
3. Организация социального обслуживания получателей социальных услуг с учетом индивидуальной программы предоставления социальных услуг, индивидуальных потребностей и обстоятельств, по которым гражданин признан нуждающимся в социальном обслуживании:
— Подготовка документов для заключения договора о предоставлении гражданину социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
— Организация предоставления социальных услуг получателям социальных услуг, а также мер социальной поддержки и государственной социальной помощи
— Обеспечение посредничества между гражданином, нуждающимся в предоставлении социальных услуг, мер социальной поддержки, государственной социальной помощи, и различными специалистами (организациями) с целью представления интересов гражданина и решения его социальных проблем
— Содействие мобилизации собственных ресурсов граждан и ресурсов их социального окружения для преодоления обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан
— Организация направления получателей социальных услуг в специализированные социальные организации (подразделения) и (или) к профильным специалистам
— Организация социального сопровождения граждан в процессе реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг и оказания мер социальной поддержки
— Организация профилактической работы по предупреждению появления и (или) развитию обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан
III. Права
Специалист по социальной работе имеет право:
1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.
2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)
3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Специалист по социальной работе несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по социальной работе» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 июня 2020 г. № 351н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Что делает специалист по социальной работе в кцсон
«Специалист по социальной работе: содержание и организация деятельности»
Автор: Патрина Людмила Николаевна,
начальник отдела по работе c населением
Тамбовского областного государственного
социального обслуживания населения
«Центр социальных услуг для населения
Все профессии важны,
Все профессии нужны!
Каждая профессия имеет специфические особенности. Вот и профессия Специалист по социальной работе – не исключение.
Специалист по социальной работе входит в штат сотрудников Центра социальных услуг. Специалист представляет государственные и социальные услуги гражданам: консультирует по вопросу оказания государственной социальной помощи, осуществляет проверку материального положения семьи, одиноко проживающего гражданина, осуществляет социальный патронаж беременных женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, осуществляет профилактическую работу с социально-опасными семьями и трудными подростами, организует и принимает непосредственное участие в семинарах по профилактической работе с семьями, воспитывающими детей с ограниченными возможностями здоровья, занимается направлением граждан в стационарные учреждения. И это всего лишь часть огромного спектра должностных обязанностей специалиста.
Стоит отметить, что социальная работа – достаточно молодая в нашем обществе деятельность, но многогранная. Специалист по социальной работе является в некотором роде универсалом. Он обладает высокими моральными качествами и глубоко понимает проблемы подопечных. Ведь умение общаться с ними помогает раскрыть сущность проблемы, с которой они обратились.
Что же стимулирует специалиста к работе. Достойная заработная плата или все же доброе сердце…?
Говоря о деятельности специалиста по социальной работе, навряд ли можно утверждать, что им движет материальная составляющая в своей работе. Те кто «гонятся» за высокой зарплатой не рассматривают работу в данной сфере. Работа специалиста основана на нравственных ценностях, человек понимает, что от его деятельности зависит порой дальнейшая судьба человека, оказавшегося в трудной ситуации. Существует утверждение, что человек живет для кого-то и ради кого-то. В остальных случаях мы рассматриваем сторону эгоизма. Вот и специалист работает во благо…
Наверное, каждый согласиться, что оставаться эмоционально уравновешенным человеком, особенно в современной мире, достаточно сложная задача. Специалист по социальной работе компетентен в своей работе, готов оказать моральную поддержку посетителю в любой ситуации.
Но не всегда встреча с клиентом несет положительные эмоции. Зачастую посетителями являются люди, которые прошли несколько ступеней и везде получили отказ, и Центр социальных услуг является единственным причалом для них. Именно здесь они позволяют себе высказать свои возмущения, и порой, на повышенных тонах решать вопросы. В данной ситуации благодаря внутреннему самоконтролю, специалисту удается избежать конфликта, мгновенно восстанавливается после стрессовой ситуации находит подход к посетителю.
Специалист по социальной работе коммуникабелен. Умение ладить с людьми, сглаживать конфликтные ситуации, умение слушать и понимать, подстроиться под посетителя и принять его все положительные и отрицательные качества сможет не каждый.
Работа с семьями является одной из направлений деятельности специалиста по социальной работе. В его зону наблюдения попадают семьи находящиеся в социально-опасном положении, в трудной жизненной ситуации; семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями здоровья. Мы нередко слышим, что семья это ячейка общества. Все начинается с семьи: те нравственные и моральные устои, заложенными в нас родителями сопровождают нас по жизни. Очень важным остается момент, в какой семье воспитывается ребенок, какие идеалы и стереотипы в нем формируются.
Работа с семьями, находящимися на учете в банке данных «Система выявления и учета семей и детей, находящихся в социально опасном положении» направлена на профилактику противоправного поведения среди несовершеннолетних и социального сиротства. Особенностью данной работы является своевременное выявление семей, подростков склонных к социально- отклоняющимся поведениям. Работа с данной категории семей требует совместных усилий круга органов системы профилактики. Данная категория является клиентом не только специалиста по социальной работе, но и социального педагога, психолога, образовательных учреждений, правоохранительных органов, КДН и ЗП, ПДН, органов здравоохранения.
Специалист по социальной работе выезжает в данные семьи с целью обследования жилищных условий и выявления потребности в предоставлении государственных и социальных услуг. При необходимости обеспечивает членов семьи вещевой помощью. В настоящее время правоохранительные органы настроены на тенденцию о том, что несовершеннолетние подростки, совершившие правонарушения должны нести ответственность равнозначно с взрослыми за аналогичное правонарушение и направление подростка в исправительные учреждения неизбежно. Стоит отметить, что специалист по социальной работе пытается преодолеть данную тенденцию и отстаивает позицию о том, что помещение ребенка в специализированное учреждение является крайней мерой. Профилактика, работа с несовершеннолетним, членами его семьи является сложным, но продуктивным становлением и искоренением явлений, провоцирующих совершение правонарушений. Правонарушение несовершеннолетних невозможно искоренить полностью, однако большинство из них возможно предотвратить. В основном правонарушения связаны с неблагополучной обстановкой в семье. Задача специалиста состоит именно в том, чтобы установить доверительные отношения с трудным подростком и членами его семьи, создать благоприятные условия для становления личности.
Достаточно сложной и трудоемкой оказывается работа с семьями, которые воспитывают детей с ограниченными возможностями здоровья.
Каждая мать любит своего ребенка, и хотела бы гордиться его достиженьями и успехами. Сначала в детском саду, затем в школе и во взрослой жизни. Инвалидность ребенка для родителей звучит как приговор.
Специалисту в общении с родителем ребенка приходится быть крайне корректным и деликатным. Многие мамы на слово «ребенок инвалид» реагируют достаточно агрессивно. И это понятно – это их семейное горе и переживание. Большинство из них замкнуты и неохотно идут на контакт. Задача специалиста по социальной работе наладить доверительные отношения с данной категорией семей. Дать им выговориться о своей проблеме и показать, что их судьба нам не безразлична. В настоящее время услугами социального сопровождения пользуются не все семьи воспитывающие детей с ОВЗ. Данная услуга является достаточно новой в нашем законодательстве и семьи с настороженностью относятся к нововведениям, но я уверена, что в ближайшее время данной услугой будут охвачены семьи на 100%.
Специалист по социальной работе ежегодно принимает участие в марафоне «Дорогою добра…».
Большинство детей с ограниченными возможностями здоровья, к сожалению, проводят целый день дома и посещение каких либо мероприятий становится для ребенка запоминающим событием.
В рамках марафона, для детей готовится праздничный концерт, памятные сувениры и чаепитие.
Участниками концерта являются детские творческие коллективы, которые своим выступлением дарят каждому ребенку заряд положительных эмоций, радость и общение со сверстниками.
Дети попадают под внимание «папарацци». Памятная фотография и подарок, в конце фестиваля вручается каждому ребенку.
Дорого слово ребенка «СПАСИБО»
Творите добрые дела.
Дарите детям радость
Ведь так блестят эти глаза
А им и так досталось…
Специалист по социальной работе проводит регулярные встречи с родителями детей с ограниченными возможностями здоровья. На встречах рассматриваются вопросы нуждаемости семьи, выясняются нерешенные вопросы в семьях. Подключаются бесплатные юристы, психологи и логопеды, медики. Главное для участников встреч понять, что не стоит закрываться в своем маленьком мире, и то, что в мире тысячи людей готовы понять и откликнуться на их беду.
Нередко мы слышим изречение о том, что «посетитель всегда прав!» Посетитель один из главных героев, сотрудничая со специалистом на всех этапах социальной работы. При этом специалист личным примером воздействует на клиента, привлекая его к решению проблем, в частности, путем развития навыков успешного общения.
Общение является профессиональной обязанностью специалиста и носит вынужденный характер, достижение такого уровня требует использования навыков и умений: умения контролировать ход и результат общения. Специалист должен знать теорию и технологию коммуникативной деятельности, владеть навыками вербального и невербального общения, уметь выявить информацию, необходимую для оценки ситуации и принятия решения и т.д.
Взаимопонимание в процессе общения возможно только на основе сознательного стремления людей участвовать в этом процессе. Относясь к социальной работе как искусству, специалист на основе своих ценностей и убеждений сочетает в профессиональной деятельности знания и умения, связанные со статусными характеристиками и личностными особенностями. Его профессиональные знания о закономерностях жизнедеятельности индивида и социальной системы при этом подкрепляются творческими возможностями, интуицией, чувством сопереживания другим людям и желанием помочь им в решении социальных проблем.
Специалист по социальной работе проносит всю ситуацию, с которой приходит посетитель через себя. И положительные и отрицательные моменты встречи с клиентами. Умение оставаться совершенно спокойным даже в сложных ситуациях, формировать настроение беседы, проявлять правильные эмоции, проявлять спокойствие и адекватность вот основные задачи специалиста.
Работа с гражданами пожилого возраста.
Специалисту по социальной работе в своей деятельности приходится сталкиваться с лицами, которые по неволе судьбы вынуждены отправиться в специализированные учреждения на стационарную форму социального обслуживания. Либо с лицами обреченными на одиночество.
Существует гипотеза, о том, что долгожительство зависит от отношения к человеку преклонного возраста в семье и обществе. Отношение общества к пожилым людям отражает уровень цивилизованности этого общества, несущего ответственность за комфортное положение людей преклонного возраста. Уважительное отношение к престарелым формируется в семье, те позиции, поведения в сторону пожилых людей, которые родители смогли поставить перед нами в детстве сопровождают нас всю жизнь. Наше отношение к пожилым гражданам играет исключительно важную роль, особенно на последнем их этапе жизни. Принадлежность пожилого человека к семье, тем людям, с которыми он теснейшим образом связан, цели которых он разделяет и которые в свою очередь заботятся о нем может служить лучшим средством адаптации пожилого человека после выхода на пенсию. В связи с этим очень важно, чтобы пожилые люди их дети, даже если они не живут совместно, поддерживали между собой тесные взаимоотношения.
Среди проблем, с которыми сталкиваются граждане пожилого возраста можно выделить: их состояние здоровья, материальный достаток и, конечно же, одиночество.
Пожилые люди встревожены своим материальным положением, уровнем инфляции, высокой стоимостью лекарственных средств, ростом цен на продукты питания и непродовольственные товары. Семья пенсионеров испытывает затруднения в приобретении одежды и обуви, уменьшаются расходы на социально-культурные нужды. Все это оказывает негативное влияние на здоровье пожилых людей, рождает неуверенность в завтрашнем дне.
Задача специалиста по социальной работе выявлять таких граждан, реагировать на анонимные сигналы, выезжать в данные семьи и рассматривать варианты помощи.
Специалист по социальной работе совместно с социальными работниками организует встречи с гражданами пожилого возраста, экскурсии по святым местам и посещение лиц данных категорий на дому.
И в заключение хотелось бы отметить: граждан, которым нужна помощь (материальная, социальная) тысячи и основная задача специалиста по социальной работе – не оставаться равнодушным, постараться сделать все возможное в рамках своих полномочий, чтобы им помочь.
Родители, воспитывая своего ребенка, навряд ли могут представить, что старость будут встречать в одиночестве, либо вовсе направятся в дом-интернат. Да, дом-интернат для граждан пожилого возраста это не приговор. В нем работают квалифицированные специалисты, заботятся о них. Но дом-интернат для них – это разочарование: в прожитых годах, в своих детях. Достаточно сложно понять клиента, который настаивает на отправлении собственного отца или матери в дом-интернат. Специалист по социальной работе совместно с пожилым человеком переживает данную ситуацию. Заявление о направлении на стационарное обслуживание заполняет гражданин собственноручно, но прекрасно понимаем, что не на счастливой ноте он покидает стены родного дома, а просто родные люди не стали ухаживать за данным человеком, либо попросту он остался без крыши над головой и из близких родственников его некому приютить. Это психологический барьер раскрепощенности, который необходимо преодолеть.
Но, решая проблемы других, специалист по социальной работе в свою очередь сталкивается с ситуацией внутреннего истощения. В данном случае я говорю о моральной изношенности организма. Столько судеб пропуская через себя, просто невозможно оставаться черствым и безразличным. На мой взгляд, равнодушный человек не сможет помочь человеку в социальной сфере деятельности. Желание помочь должно являться зовом души. Видя этих беззащитных стариков, поневоле вспоминаешь своих бабушек и дедушек, которых уже нет в живых. Неужели только потеряв человека, мы понимаем о его значимости в нашей жизни.
Возможно те, кто рядом
И есть наша награда,
Что с Выше нам дана…
Автор: Патрина Людмила Николаевна, начальник отдела по работе c населением Тамбовского областного государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Никифоровского района»
Адрес места работы: Тамбовская область, Никифоровский район, р.п. Дмитриевка, ул. 50 лет ВЛКСМ, д.13
Адрес места жительства: Тамбовская область, Никифоровский район, р.п. Дмитриевка, ул. пер.Пионерский, д.1, кв.2