что делает маркетолог в инстаграм
Инстаграм маркетолог кто это и чем занимается?
Кто такой контент-маркетолог и чем он занимается?
Сейчас многие компании ведут блоги и создают корпоративные СМИ наподобие Тинькофф-Журнала. Так они привлекают новых клиентов и повышают лояльность текущих, формируют определенный имидж и решают иные задачи, которые помогают бизнесу расти.
В обязанности контент-маркетолога входит:
Иные задачи и обязанности, возложенные руководством.
Мы разобрались, что это за профессия. Теперь поговорим об ее плюсах, минусах и других особенностях.
Сколько зарабатывают контент-маркетологи?
Многие контент-маркетологи работают удаленно. Поэтому проживая в регионе, вы можете получать московскую зарплату. В среднем контент-маркетологам платят от 40 до 100 тыс. рублей в месяц. Большой разбег связан с различиями в функционале специалистов.
Самые высокие зарплаты платят в сфере ИТ и финансов, поэтому в первую очередь советуем рассматривать вакансии в этих сферах.
Где научиться профессии контент-маркетолога с нуля?
Освоить азы для работы в небольшой компании можно самостоятельно по бесплатным урокам в интернете. Например, на нашем сайте есть полезные мастер-классы на тему, как писать тексты. На других сайтах можно выучить HTML и CSS и т.д.
Описание
Исходя из столь обширного спектра обязанностей, маркетологов разделили на два типа:
Где учиться
Данные специализации или факультеты есть практически в каждом вузе страны. Однако наиболее премиальными среди работодателей считаются:
Данные учреждения являются пропуском, открывающим двери в самые престижные консалтинговые компании, специализирующиеся на маркетинге.
Кому подходит данная профессия
Маркетолог – это в первую очередь всесторонне развитый человек. Он должен уметь практически все.
Хорошему маркетологу присущи:
Если вы ответственный творческий человек, которому не страшны стрессы, да и с цифрами вы на «ты», то маркетолог – это не профессия, а призвание для вас.
Востребованность
Практически каждой компании необходим штатный маркетолог. Это популярная и высокооплачиваемая профессия. Помимо востребованности в компаниях-производителях, маркетологи всегда необходимы в профильных консалтинговых компаниях.
Краткое содержание
Обучение и карьерные пути
Самые популярные онлайн курсы по освоению профессии SMM-специалист:
В вопросе того, как SMMщику найти работу, следует ориентироваться на желаемые карьерные пути. Самые распространенные варианты:
Современный маркетолог – кто это самыми простыми словами?
Если вы думаете, что маркетолог – это человек, который собирает фокус-группы, проводит различные маркетинговые исследования на живых людях, показывает им образцы продукции и спрашивает, какого цвета они продукт охотнее бы купили, то вы … частично правы.
Именно так раньше чаще всего и работали маркетологи. Но современные реалии диктуют новые требования. И сегодня маркетинг – это уже совсем другое направление деятельности.
Условно говоря, маркетинг – это одна из важнейших частей продаж в компании. Весь процесс продаж делится на 2 этапа:
Маркетолог сегодня – это человек, который привлекает целевую аудиторию. Если сравнивать с охотой, то маркетологи – это загонщики. А продавцы – это те, кто нажимают на спусковой крючок.
Пример как работает маркетолог сегодня
Допустим, компания занимается продажами снега эскимосам. Шучу. Пусть наша компания занимается продажами услуг сотовой связи и мобильного интернета.
Вы как маркетолог должны будете сделать так, чтобы как можно больше людей узнали о ваших предложениях. Грубо говоря, вы будете работать с рекламой.
Ваш директор говорит вам, что бренд компании ориентирован в первую очередь на молодежную аудиторию. Потому что услуги у вас из разряда «дешево и сердито», и ваша целевая аудитория – этот молодые люди и девушки в возрасте от 18 до 25 лет.
Там ребята увидят ваши предложения и позвонят в компанию, где их уже «примут» ваши добрые коллеги продавцы. Их задачей будет правильно отработать входящий звонок, чтобы привлеченный вами потенциальный клиент стал реальным клиентом.
А кстати, что вообще с вас будут спрашивать, и какую зарплату будут за это платить?
Какая зарплата у маркетолога и требования к кандидату
Если вы прямо сейчас откроете сервис Яндекс.Работа и найдете вакансии маркетолога по своему городу, то увидите, что требования к кандидатам очень разные.
Вот, например, вакансия от одного оператора мобильной связи, который ориентируется на молодежную аудиторию (какое совпадение).
Здесь мы видим много страшных и непонятных слов:
Если честно, я лично отрывал бы руки каждому, кто составляет такие объявления. Но факт есть факт – требований много и не всегда они понятные.
Кто-то требует умение владеть Excel и специальными аналитическими программами. Кому-то нужны специалисты по SEO и контекстной рекламе.
Короче говоря, картина получается очень пестрая.
Безусловно, работа маркетолога сильно зависит от специфики компании. Но есть одно общее требование, которое повторяется во всех объявлениях. Это то, что вам обязательно нужно иметь и уметь, если вы хотите работать маркетологом.
Главное требование для маркетолога
Если отбросить всю мишуру, которой та любят наполнять объявления о приеме на работу, то в сухом остатке мы получим умение и любовь работать с цифрами.
Маркетолог – это на 90% аналитик. Кстати, именно так эта должность и называется во многих компаниях. Вам нужно уметь работать с большим количеством цифровых данных, анализировать показатели, сравнивать результаты, делать логические выводы.
Другими словами, если вы до мозга костей гуманитарий, то вам будет тяжело на позиции маркетолога.
Чуть ниже мы с вами поговорим о том, с чего следует начать, если вы все-таки серьезно решили стать профессиональным маркетологом. А пока давайте рассмотрим еще один важный вопрос.
Какая зарплата у маркетолога и за что платят
У вас будет жесткий бюджет на различные эксперименты, и вам надо будет отчитываться – куда что потрачено, и какой результат это дало.
Хорошая новость про зарплату
Чтобы вы лучше понимали, что вас ждет, если вы устроитесь работать маркетологам – вот вам небольшая зарисовка на эту тему.
Интернет-маркетолог – отличия и перспективы
Здесь на самом деле все просто. Маркетолог работает со всеми каналами привлечения потенциальных клиентов, а интернет маркетолог – с интернет каналами.
Сегодня маркетинг – это сплетение всевозможных каналов.
Человек вышел из дома и увидел в лифте рекламу ваших услуг. Естественно, он не бросился сразу вам звонить, даже если предложение строго ограничено по времени.
Через пару дней тот же самый человек сидит вконтакте, «угорает над мемасиками», а сбоку опять ему показывается ваше рекламное предложение. Тут он вас вспоминает, кликает по рекламе, и может даже заказывает ваш продукт.
Но чаще всего процесс привлечения растягивается на месяцы.
И вы как современный маркетолог отвечаете за все ниточки в этой паутине. Вы и листовку в лифте придумали, и портрет целевой аудитории нарисовали, и правильные слова для рекламы подобрали.
Таким образом, сегодня вопрос уже не стоит – будете вы заниматься маркетингом или интернет-маркетингом. Вопрос только – будет ли это ТОЛЬКО интернет-маркетинг, или добавиться что-то еще.
Кстати, именно в интернете вам легче всего будет сделать первые шаги на пути к должности «элитного маркетолога».
Краткое содержание
Обучение и карьерные пути
Самые популярные онлайн курсы по освоению профессии SMM-специалист:
В вопросе того, как SMMщику найти работу, следует ориентироваться на желаемые карьерные пути. Самые распространенные варианты:
Краткое содержание
Заработная плата маркетологов в России
Средняя зарплата начинающего маркетолога по данным сайта hh.ru находится в диапазоне 20-50 тыс. рублей в месяц:
Для опытного маркетолога 80-150 тыс. руб. в месяц:
Как правильно писать — «блоггер» или «блогер»?
Слово «блогер» пришло к нам из английского, где оно пишется как blogger. Такое словообразование, с удвоенной «г», там особенно характерно. Однако, с точки зрения русского языка, при добавлении суффикса «-ер», согласные не удваиваются.
Но, исторически сложилось так, что оба этих варианта используются в онлайн-СМИ. Правда, Google набранное в поисковике слово «блоггер» сопровождает предупреждением «возможно, вы имели в виду блогер». И формирует выдачу по варианту с одинарной «г».
Я решил придерживаться версии гугла.
На чем конкретно зарабатывают блоггеры?
Если коротко — на рекламе. У меня размещены рекламные блоки Google Adwords, ранее я активно занимался партнерским маркетингом, в том числе и через социальные сети.
Пишу статью в блог в Самарканде
Для монетизации своей деятельности сайт заводить не обязательно. С тем же успехом можно раскрутить страницы в соцсетях и что-то рекламировать там. Об этом я уже писал в статьях про заработок через инстаграмм и вконтакте. Такой подход тоже имеет свои тонкости.
Ибо сегодня в интернете рекламируется столько трэша, который не то что рекламировать. Даже показывать никому нельзя. Ибо вреда от него в разы больше, чем пользы.
Поэтому, я выработал подход — рекламировать только то, что у меня самого вызывает доверие. Это меняет отношение к процессу с «пиара» на «рекомендацию», и позволяет сохранять спокойную совесть по отношению к аудитории.
Считаю, что такое допустимо только в том случае, если блогер сам разделяет то мнение, которое он выражает. Оплата за такую публикацию — просто дополнительный стимул.
Где учиться блогингу
Я проходил несколько школ по обучению. Какие-то оказались поверхностными, какие-то очень оказались чуть лучше. Но, глядя на многочисленных игроков на рынке, я понял, что самые крутые — это самые маститые и матерые. Так, я остановился на продуктах Р.Пузата.
Конечно, Пузат — далеко не единственный «препод», но как показывает практика, лучше всего опираться на тех, кто работает дольше всех. И чьи рекомендации имеют вес не только среди зеленых новичков, но и среди коллег-единомышленников.
На этом все, друзья! Я давно хотел написать эту статью и если она Вам показалась полезной и интересной, поделитесь ей с друзьями в соцсетях. Мне, как автору, будет очень приятно.
Высокой Вам конверсии и качественной аудитории!
СММ-специалист – кто это и чем занимается
К преимуществам профессии можно отнести:
Обязанности SMM-менеджера
Разберем основные задачи, которые выполняет СММ-специалист.
Необходимые навыки и качества
В описаниях вакансий СММ-менеджера зачастую можно увидеть такие требования:
Преимуществом также будет знание английского языка. Вы сможете прослеживать зарубежные тренды и брать заказы в иностранных компаниях.
SMM-специалист должен обладать рядом качеств.
Предлагаю посмотреть видео о том, что должен уметь SMM-менеджер и какими ключевыми качествами он должен обладать.
Где пройти курсы и сколько они стоят
Чтобы изучить основы SMM, вы можете пройти платные курсы. Самостоятельное обучение требует много свободного времени и дисциплины, поэтому рекомендую начать сразу с платных онлайн-курсов для начинающих. Представляю вашему вниманию подборку лучших.
Благодаря онлайн-курсам вы приобретете дополнительные знания и ценные навыки для эффективного SMM-продвижения своего продукта в удобное время.
Кому не подойдет профессия
Вы не сможете эффективно работать SMM-менеджером, если:
Что такое маркетинг в Instagram: Руководство
Следуйте нашей пошаговой инструкции, чтобы создать эффективную маркетинговую стратегию для Instagram
Маркетинг в Instagram — это вид SMM, который подразумевает продвижение бренда в Instagram. С помощью этой социальной платформы компании взаимодействуют с огромной аудиторией, повышают узнаваемость бренда и увеличивают продажи.
В записи вебинара на нашем YouTube-канале Алена Лайн, сооснователь агентства CM Line Company, рассказала о трендах и особенностях продвижения в Instagram в 2021 году.
Содержание
Почему Instagram так важен для бизнеса
Instagram — идеальный канал для охвата огромной аудитории. Социальную сеть ежемесячно посещают более 1 миллиарда человек. В среднем, пользователи проводят в Instagram 53 минуты в день, что делает эту платформу одной из самых посещаемых социальных сетей после Facebook.
Instagram помогает поддерживать взаимоотношения с клиентами и лидами. Людям нравится коммуницировать с брендами через эту соцсеть. Примерно 90% пользователей подписаны хотя бы на одну компанию в Instagram.
Также Instagram помогает повышать продажи. Согласно исследованию Facebook, проведенному в 2019 году, 65% опрошенных людей посетили сайт или приложение бренда, увидев его в Instagram. При этом, 46% опрошенных покупали товары компании онлайн или офлайн.
Доступ к большой аудитории, которая активно взаимодействует с брендами и готова покупать, является основным преимуществом маркетинга в Instagram. Однако, у этой социальной сети есть и другие преимущества.
4 преимущества Instagram для бизнеса
За последние несколько лет Instagram превратился из платформы для демонстрации статуса и достижений в полезную для бизнеса социальную сеть. Вот какие задачи можно решить с помощью Instagram.
Продвижение бренда
Маркетинг в Instagram в разы повышает узнаваемость бренда. Примерно 83% пользователей ищут в этой социальной сети новые продукты и услуги. К тому же, люди больше доверяют компаниям, которые есть в Instagram.
Согласно данным Facebook, 74% пользователей считают бренды с аккаунтами в Instagram релевантными, а 78% — популярными. Если у компании нет профиля в этой соцсети, потенциальные клиенты предпочитают ее избегать.
Повышение количества взаимодействий
Социальные сети — один из лучших каналов для коммуникации с клиентами. Вы можете собирать отзывы у своей аудитории, мотивировать пользователей комментировать публикации с помощью захватывающего внимание контента, уведомлять подписчиков о специальных предложениях и многое другое.
Instagram способствует привлечению клиентов лучше, чем другие социальные платформы. Обычно уровень взаимодействий у постов в Instagram на 23% выше, чем у аналогичных публикаций в Facebook. При этом у последней платформы активных пользователей в два раза больше.
Увеличение продаж
Мы уже знаем, что аудитория в Instagram охотно делает покупки. По статистике, эта социальная сеть приносит на 70% больше конверсий, чем другие платформы.
Поэтому, Instagram помогает компаниям получить максимум от использования социальной сети. Платформа предлагает эффективные инструменты, которые стимулируют покупки. К ним относятся ссылки в сторис, реклама, торговые теги, Instagram Shopping. К сожалению, не во всех странах есть возможность подключения двух последних инструментов. Подробнее об этом вы можете прочитать в этой статье.
Возможности роста аудитории
Instagram увеличивает охват вашего бизнеса, позволяя точно определить целевую аудиторию. Эта возможность доступна в Ads Manager благодаря параметрам таргетинга. С помощью настроек вы можете определить наиболее подходящую аудиторию на основании демографических данных, интересов, поведения и других характеристик.
Более того, Ads Manager предоставляет возможность ретаргетинга. Сочетание таргетинга и ретаргетинга позволяет не только привлекать более квалифицированных лидов в Instagram, но и продвигать потенциальных клиентов из других каналов по воронке продаж.
С помощью Ads Manager вы можете не только запускать рекламу в Instagram, но и отслеживать подробную статистику. В отчетах можно увидеть охват, общие расходы на кампанию, количество переходов и многое другое.
Маркетинг в Instagram продвигает ваш бренд, привлекает аудиторию, готовую покупать, и поддерживает ее интерес к вашему бизнесу. Читайте дальше, если хотите получить от этого канала максимальную отдачу. В следующей части вы узнаете, как разработать маркетинговую стратегию в Instagram.
Стратегия маркетинга в Instagram
Для достижения желаемых результатов в бизнесе каждому маркетинговому каналу нужна хорошо продуманная стратегия. Чтобы построить ее в Instagram, следуйте нашей пошаговой инструкции.
1. Установите цели
Начните разработку своей маркетинговой стратегии в Instagram с постановки целей. Они будут основой для всей деятельности в социальной сети, начиная с определения форматов контента и заканчивая использованием рекламных инструментов. Основные цели кампаний в Instagram — это повышение узнаваемости бренда, управление репутацией, создание сообщества, увеличение продаж, получение информации о клиентах, рынке и многое другое.
Ваши цели должны соответствовать потребностям вашего бизнеса. Если ваши финансовые результаты вас устраивают, вероятно, нет необходимости увеличивать продажи через Instagram. Вместо этого попробуйте сосредоточиться на привлечении клиентов и изучении рынка.
Для повышения эффективности убедитесь, что ваши цели конкретны, измеримы, достижимы, релевантны и ограничены во времени (технология SMART). Например: «Нам нужно увеличить продажи через Instagram на 20% за 5 лет».
2. Определите свою целевую аудиторию
Поиск целевой аудитории — важный шаг в разработке маркетинговой стратегии, без него все усилия по достижению бизнес-целей будут напрасны. Создайте портрет покупателя. Узнайте, кто ваш клиент, какой у него возраст, пол, род занятий, местоположение, уровень дохода и так далее. Чем больше информации вы знаете о своих потенциальных покупателях, тем выше результативность ваших маркетинговых кампаний.
Поэтому, не стоит создавать вымышленный портрет покупателя. Вместо догадок используйте конкретные данные. В этой статье вы узнаете, как создать портрет покупателя и где брать нужную информацию. Чтобы собрать данные о своих потенциальных клиентах, вы можете изучить хештеги Instagram, связанные с вашим бизнесом. Например, если у вас агентство мероприятий, вы можете изучить #ивентагентство, #ивент или #ивентдизайн.
Присмотритесь к профилям, в которых используют эти хэштеги. Затем, попытайтесь узнать больше о людях, которые взаимодействуют с этими аккаунтами — какими реакциями они делятся, какие комментарии пишут, что им нравится и что не нравится в профилях. Чтобы узнать больше о создании портрета клиента и работе с разными аудиториями, прослушайте бесплатный вебинар от Галины Панасюк, СRM-head в Busfor.ua.
3. Проанализируйте конкурентов
Чтобы получить представление о маркетинге в Instagram, изучите профили своих конкурентов. Узнайте, кто они, какой контент публикуют, как взаимодействуют со своей аудиторией, другими брендами или влиятельными лицами. Вы также можете исследовать фирменные хэштеги своих конкурентов, чтобы понять, насколько они популярны.
Постарайтесь сосредоточиться не только на сильных сторонах конкурентов. Найдите то, чего им не хватает. Это поможет вам придумать эффективную и нестандартную тактику продвижения собственного бренда. Представьте, что вы рекламируете услуги психолога через Instagram. Большинство докторов в Instagram публикуют статические изображения с инструкциями по диагностике психических состояний. Чтобы выделиться среди них, вы можете добавить развлекательный контент и размещать видео с интересными психологическими экспериментами.
Изучение конкурентов через Instagram — кропотливая работа. К счастью, вы можете облегчить ее с помощью сервисов социального прослушивания или CRM-систем. Например, сервис Popsters позволяет проводить конкурентный анализ страниц в соцсетях, оценивая виральность, эффективность, цитируемость и другие параметры. Ознакомьтесь с нашей подборкой CRM-систем для оптимизации бизнес-процессов.
4. Подключите бизнес-аккаунт
Instagram предлагает своим пользователям два типа профилей — личный и для бизнеса. Последний предоставляет ряд возможностей и преимуществ. Например, вы можете отслеживать свою эффективность в режиме реального времени, узнавать больше о поведении подписчиков, добавлять информацию о компании и многое другое.
Следуйте нашему подробному пошаговому руководству, чтобы переключиться на бизнес-аккаунт, а затем вернитесь сюда и ознакомьтесь с маркетинговыми советами по настройке вашего профиля:
Ниже вы видите пример биографии в Instagram от “Зожник”. Обратите внимание, что есть информация о том, кто автор аккаунта и что полезного он предлагает. Согласитесь, написано коротко и ёмко.
5. Продумайте дизайн контента
Контент очень важен для социальных сетях, особенно для Instagram. Пользователи привередливы как к визуальному оформлению, так и к тексту. Поэтому, платформа предоставляет широкий выбор форматов контента и возможностей для завоевания внимания аудитории.
Обдумайте основную тему и сообщение, которое хотите донести потенциальным покупателям. Вы можете предоставлять клиентам развлекательный контент, демонстрировать свою продукцию или сосредоточиться на культуре компании.
Выберите, какие форматы контента лучше использовать для достижения ваших целей. Можно применять статические изображения, галереи, короткие видео или более длинные видео в IGTV. Имейте в виду, что изображения получают на 27,55% больше лайков, чем видео, но оба формата имеют почти одинаковое количество комментариев. Нельзя наверняка сказать, какой вид контента сработает для вас лучше остальных. Пробуйте разные форматы и отслеживайте статистику взаимодействия.
6. Продумайте эстетику своего аккаунта
Независимо от того, какой тип контента вы выберете, делайте его привлекательным и качественным. Чтобы создать визуальный стиль, мы собрали некоторые статистические данные по популярным изображениям в Instagram:
Избегайте бездумного использования этих данных. Помните, что визуальное оформление должно коррелировать с индивидуальностью вашей компании. Вы можете придерживаться цветов фирменного стиля бренда — это повысит узнаваемость.
Еще один момент, который следует учитывать — визуальная согласованность постов. Фотографии в вашем профиле должны сочетаться между собой. Чтобы добиться этого, используйте определенные фильтры или пресеты для Instagram.
Посмотрите на визуальное оформление аккаунта Studia54. Компания занимается проектированием интерьеров класса люкс и строительством. Все фото на странице разные, но они отлично сочетаются между собой.
7. Разработайте план публикаций
Важным условием успеха в Instagram является регулярное обновление контента. Ваша аудитория ожидает, что вы будете своевременно публиковать посты. В среднем, крупные бренды публикуют контент 1,5 раза в день. Чтобы сохранить этот темп и не сойти с ума, подготовьте план публикаций.
Для большей эффективности создайте его в специальном сервисе для планирования публикаций. Такие платформы помогают не только составлять график постов, но и создавать визуальное оформление, готовить тексты и подбирать хештеги. Более того, эти инструменты позволяют автоматизировать работу, планировать время размещения публикаций, отслеживать статистику и многое другое. Ознакомьтесь с инструментами планирования постов и другими полезными сервисами для социальных сетей.
8. Увеличивайте базу подписчиков
Расширяйте свою аудиторию и поддерживайте ее заинтересованность. Один из органических способов сделать это — подписаться на лидеров мнений в своей сфере бизнеса. Например, если вы продаете кухонные принадлежности, следите за фудблогерами, дизайнерами кухонных интерьеров, шеф-поварами и так далее. Не забывайте взаимодействовать с их контентом — лайкайте посты, оставляйте содержательные комментарии, делитесь своими историями.
Другой вариант — использовать хештеги, которые помогут вам охватить целевую аудиторию, привлечь подписчиков и повысить уровень вовлеченности. Однако, будьте осторожны, не все хештеги полезны для вашего бизнеса. Самые популярные из них используются в миллионах постов. Поэтому, следует выбирать нишевые хештеги. Вы можете найти их в аккаунтах своих подписчиков, у конкурентов и лидеров мнений.
Кроме того, используйте платные способы продвижения, такие как маркетинг влияния или рекламные кампании в Instagram. Вот руководство по форматам и инструментам продвижения, которые предоставляет бизнесу Instagram.
9. Конвертируйте подписчиков в клиентов
Увеличение показателей вовлеченности, таких как лайки и комментарии не влияют напрямую на ваши продажи. Поэтому, позаботьтесь о конвертировании подписчиков в клиентов. Публикуйте рекламные посты, демонстрируйте свои новые продукты, запускайте тизеры, создавайте акции и дарите скидки. Не забывайте включать в свои рекламные сообщения призывы к действию. Несмотря на то, что вы не можете добавить CTA в публикации ленты, вы всегда можете предложить подписчикам перейти по ссылке в шапке профиля. Это может быть мультиссылка, перейдя по которой, подписчики увидят вашу контактную информацию (email адрес, номер телефона), кнопки соцсетей и мессенджеров, ссылки на любые другие полезные ресурсы и смогут оплатить вашу услугу.
Создать такую ссылку можно в SendPulse бесплатно и без знаний кода. Наш визуальный конструктор лендингов позволяет создать страницу с нуля или отредактировать уже готовый шаблон, добавить кнопки мессенджеров и форму подписки на email, SMS и чат-боты, а также отслеживать эффективность. Следуйте этой пошаговой инструкции, чтобы создать одностраничный сайт.
Как только ваша маркетинговая стратегия в Instagram будет готова, начните применять ее и ежедневно отслеживайте эффективность. Так вы сможете своевременно вносить изменения и улучшать KPI. Давайте разберем некоторые приемы в следующем разделе.
4 рекомендации для маркетинга в Instagram
Лучше применять готовую тактику, чем изобретать велосипед. Это сэкономит вам и вашей маркетинговой команде время и усилия. Освойте следующие методы, чтобы вывести свою стратегию в Instagram на новый уровень.
Мотивируйте клиентов создавать пользовательский контент
Пользовательский контент (User-generated content) — это отличный способ увеличения охвата аудитории в Instagram. С его помощью вы упростите продвижение бренда в сети и увеличете количество упоминаний о нем. Пользовательский контент повышает коэффициент конверсии на 4,5%, увеличивает вовлеченность, снижает стоимость за клик (CPC) и повышает кликабельность (CTR) платной рекламы.
Причина в том, что пользовательский контент работает аналогично сарафанному радио и социальным доказательствам. Люди доверяют рекомендациям других клиентов больше, чем платной рекламе. Чтобы генерировать пользовательский контент для бренда в Instagram, поощряйте свою аудиторию делиться фотографиями и видео с фирменным хештегом. Репостите лучшие публикации, но соблюдайте меру. Помните, пользовательский контент лучше всего работает в сочетании с оригинальным контентом бренда.
Компания Avon активно мотивирует подписчиков к созданию пользовательского контента. Часто Бренд делится постами подписчиков в ленте. В ноябре 2020 года компания инициировала конкурс образов в честь Хэллоуина. Каждой участнице необходимо сделать макияж, разместить фото в своей ленте и добавить хештег #ХэллоуинMarkAvon.
Делитесь в Facebook постами из Instagram
Этот подход поможет вам повысить общую эффективность работы в социальных сетях. Instagram позволяет мгновенно делиться фотографиями и видео в Facebook. Все, что вам нужно — включить бегунок Facebook в разделе «Где еще поделиться» во время публикации поста.
Эта функция очень удобна и экономит время. Согласно данным Buzzsumo, изображения, размещенные в Facebook через Instagram, привлекают на 23% больше внимания.
Кросспостинг используют многие компании, например АО «Башкирская содовая компания», которая производит «Соду». Ниже вы видите одну из публикаций бренда. Обратите внимание, что тексты в постах Facebook и Instagram немного отличаются. Это сделано специально для того, чтобы адаптировать контент под каждую платформу и не наскучить подписчикам, отслеживающим обновления бренда по двум социальным сетям.
Используйте Истории и добавляйте их в Актуальное
Несмотря на то, что Истории в Instagram исчезают через 24 часа после публикации, они являются эффективным инструментом для поддержания вовлеченности подписчиков. Согласно данным Instagram, 62% людей заявили, что они стали больше интересоваться брендом или продуктом, увидев его в Stories.
Истории — отличный способ построить эмоциональную связь с клиентами. Несмотря на то, что ваш канал должен быть безупречным, в истории лучше всего добавлять неотшлифованный, максимально реалистичный контент, что-то вроде жизни за кулисами. Этот формат также можно использовать для публикации подробных обзоров продуктов со ссылками для покупок. А самое главное, что вы можете сохранять свои истории для будущих клиентов. Все, что вам нужно сделать, это добавить их в специальный раздел на своей странице, который называется «Актуальное».
Интернет-магазин Chuckshop группирует в разделе “Актуальное” истории по категориям. Клиенты могут узнать размеры, просмотреть отдельно футболки, платья, куртки и другую одежду, ознакомиться с новинками прочитать отзывы.
Поскольку Instagram Shopping доступен не для всех стран, настроить полноценный магазин в сети пока не выйдет. Однако, если у аккаунта более 10тыс. подписчиков, можно добавлять ссылку в Истории. Chuckshop использует эту возможность, чтобы перенаправлять потенциальных покупателей на карточку товара. Для того, чтобы попасть на сайт и купить понравившуюся вещь, клиенту необходимо нажать на подсказку внизу истории.
Работайте с инфлюенсерами
Бренд Garnier использует маркетинг влияния на постоянной основе. Компания взаимодействует с известными актрисами, певицами, блогерами и другими популярными личностями. В ленте бренда регулярно появляются посты со знаменитостями. Ниже вы видите лишь несколько таких публикаций.
3 примера маркетинга в Instagram
Маркетинг в Instagram — это долгий путь со множеством подводных камней и быстро меняющимися алгоритмами. Поэтому, продвижение вашего бренда через эту социальную платформу требует немало усилий. Чтобы вдохновиться, взгляните на некоторые методы, которые бренды успешно используют в Instagram.
Тинькофф Банк – рекламные хештеги
В 2018 году Тинькофф Банк запустил конкурс “Обменник”, в рамках которого ежемесячно выбирают пять победителей. Каждому из них меняют лайки в Instagram на мили, которые можно конвертировать в рубли и оплатить ими авиабилеты. Конкурс помогает генерировать полезный пользовательский контент, повышать узнаваемость бренда и привлекать новых клиентов.
Чтобы принять участие, необходимо разместить содержательный пост, который будет полезен путешественникам, и дополнить его хештегами #allairlines и #обменник. Как видите на скриншоте ниже, с первым хештегом в сети размещено уже более 8600 публикаций.
Tilda school – реклама в Instagram
Tilda — это один из самых популярных конструкторов сайтов. Его используют как владельцы бизнеса, так и веб-дизайнеры. Чтобы привлечь новых клиентов и научить их создавать красивые и функциональные сайты, компания разработала специальный курс.
Ниже вы видите его рекламу в Instagram. Обратите внимание, что важная информация отображена прямо на картинке.
После нажатия на кнопку СТА потенциальные клиенты переходят на лендинг, где могут узнать подробнее о темах, спикерах, преимуществах обучения и оплате курса.
Lays – маркетинг влияния
Привлечение популярных личностей увеличивает охват аудитории и повышает интерес к бренду среди потенциальных покупателей. Компания Lays знает это, поэтому активно взаимодействует с блогерами, актерами, ведущими. Коллаборации с известными людьми увеличивают спрос на товар и укрепляют имидж бренда.
Посмотрите на скриншоты постов ниже. Обратите внимание на количество реакций подписчиков каждого инфлюенсера. Всего три поста помогли собрать более миллиона лайков. Согласитесь, это отличный результат.
Маркетинг в Instagram может принести впечатляющие результаты. Он способен в разы увеличить узнаваемость бренда, количество новых клиентов, лояльность покупателей и число продаж. Для взращивания лидов и повышения ROI, комбинируйте рекламу в Instagram с email маркетингом, мессенджерами, web push уведомлениями и SMS. Зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы добавить эти каналы в свою маркетинговую стратегию.