что такое государственный продукт
Что такое ВВП
Как и зачем его считают
ВВП расшифровывается как валовой внутренний продукт. Чаще всего с помощью него оценивают, насколько хорошо или плохо обстоят дела в экономике.
Валовой внутренний продукт — это рыночная стоимость всех произведенных в стране товаров и услуг для конечного использования, то есть предназначенных для потребления, а не для производства других товаров или услуг. Также ВВП можно рассчитать как общий доход граждан, компаний и государства за определенный период.
Обычно ВВП считают за год, но его можно рассчитать и за другой период, например за квартал.
Если сложить показатели валового внутреннего продукта всех стран, можно узнать мировой ВВП. Его изменение в разные годы показывает, что происходит с мировой экономикой: если ВВП растет — все хорошо, если падает — значит, пришел кризис.
В России часто используют еще один показатель — валовой региональный продукт, или ВРП. Его значение показывает, сколько товаров и услуг произведено в конкретном регионе.
Данные о ВВП России раз в квартал публикует Росстат.
Что такое ВВП на душу населения. Кроме ВВП для всего государства отдельно рассчитывают ВВП на душу населения. Он равен значению ВВП, поделенному на количество жителей страны.
ВВП на душу населения показывает уровень экономической активности и качество жизни людей. Чем выше этот показатель, тем больше и продуктивнее работают граждане и, соответственно, в среднем больше зарабатывают.
Чем отличается от ВНП. До 1993 года экономисты использовали еще один показатель — валовой национальный продукт, или ВНП, но сейчас о нем говорят реже.
В отличие от ВВП, который показывает стоимость товаров и услуг, созданных внутри страны, ВНП показывает стоимость товаров и услуг, созданных резидентами государства. Причем неважно, где они находятся: внутри страны или за рубежом.
В 1993 году ООН выпустила рекомендации по расчету системы национальных счетов, где ВНП заменили валовым национальным доходом — ВНД. Его рассчитывают как ВВП плюс доходы, полученные гражданами страны из-за границы, минус доходы, вывезенные иностранцами.
Структура
Кроме расчета самого ВВП и ВВП на душу населения статистики смотрят вклад каждой сферы экономической деятельности в валовой внутренний продукт. То есть изучают структуру ВВП по отраслям. Это помогает понять, какие направления развиваются быстрее, а какие проседают.
Например, считается, что экономика России основана на добыче полезных ископаемых — в первую очередь нефти и газа. Но если посмотреть на структуру ВВП в 2019 году, то окажется, что самую большую долю занимают обрабатывающие производства — 14,6%. На втором месте торговля — 13,7%. А добыча полезных ископаемых лишь на третьем — 12,6%.
Виды ВВП
Номинальный ВВП учитывает стоимость всех произведенных товаров и услуг в текущих рыночных ценах. Он зависит от того, как меняется индекс цен и доходов в экономике. Если в стране инфляция — номинальный ВВП растет, даже если объемы производства остаются на том же уровне, ведь произведенные товары и услуги просто стали стоить дороже.
Реальный ВВП учитывает только изменение объемов производства. Для этого стоимость товаров и услуг рассчитывают в ценах того года, с которым сравнивают показатель. Например, чтобы узнать, как изменился реальный ВВП за год, товары, произведенные в 2019 году, оценят по их стоимости в 2018.
Для чего используется показатель ВВП
ВВП нужен для того, чтобы понимать, хорошо ли работает экономика государства: если валовой внутренний продукт растет — страна развивается. Кроме этого, ВВП помогает оценить, как разные макроэкономические показатели влияют на рынок. Например, инфляция — на расходы населения, а экспорт — на курс валют.
Пересчитав ВВП разных стран в одну валюту по биржевому курсу, можно сравнить экономики разных государств. Часто ВВП сравнивают по паритету покупательной способности — это соотношение двух валют исходя из цен на одинаковые товары в двух странах.
Некоторые экономисты считают, что с помощью ВВП очень сложно оценить благосостояние людей и что существуют другие, более подходящие показатели. Например, в странах, где большое неравенство доходов, богатеет лишь малая часть граждан. На жизни остальных рост производства никак не сказывается: ВВП на душу населения растет, а среднестатистические граждане живут плохо.
Во Франции в 2007 году создали специальную комиссию по измерению эффективности экономики и социального прогресса. Председатель этой комиссии Джозеф Стиглиц написал книгу «Неверно оценивая нашу жизнь. Почему ВВП не имеет смысла».
Что не отражается в ВВП
При расчете ВВП не учитывают доходы, которые не связаны с производством. Например:
Также не учитываются товары и услуги, произведенные за прошлый период, и рост стоимости активов.
Теневая экономика может включаться в ВВП, однако расчет ее размеров не очень точный из-за сложности оценки. Например, в 2017 году теневая экономика, по мнению Росстата, составляла порядка 12,7% ВВП России.
Как рассчитать ВВП
Существует три способа рассчитать внутренний валовой продукт.
По доходам — показывает, сколько денег заработано в стране. Еще этот метод называют распределительным, а Росстат использует термин «ВВП, полученный методом формирования по источникам доходов».
Чтобы посчитать все доходы в стране, складывают несколько показателей:
Из получившейся суммы вычитают субсидии и доход, полученный из-за границы. Итоговая цифра — показатель ВВП.
По расходам — показывает, сколько денег потрачено. Росстат использует термин «ВВП, рассчитанный методом использования доходов».
Для этого тоже суммируют несколько показателей:
По добавленной стоимости — показывает, на какую сумму произведено продукции. Росстат использует термин «ВВП, при расчете производственным методом».
Какие показатели рассчитывают вместе с ВВП
Кроме ВВП на душу населения и ВНД вместе с валовым внутренним продуктом часто рассчитывают еще несколько экономических показателей.
Чистый национальный продукт — это ВНП после вычета амортизации.
Потенциальный валовой внутренний продукт — это ВВП, который получится при полной занятости населения и использовании всех технологических ресурсов. Он отражает потенциал экономики. Разница между фактическим и потенциальным ВВП называется разрывом ВВП.
Дефлятор ВВП — ценовой индекс, который показывает, во сколько раз уровень цен всех произведенных в текущем году товаров и услуг больше уровня цен года, с которым сравнивают показатель. При расчете дефлятора учитывают только продукцию, которая произведена в стране, поэтому получается внутренняя инфляция.
Как увеличить ВВП
Чтобы увеличить валовой внутренний продукт, нужно повлиять на показатели, из которых складывается ВВП.
Повышать число занятых. Это можно сделать двумя путями: на коротком отрезке времени в несколько лет поможет борьба с безработицей, на длинном в несколько десятилетий — повышение рождаемости, снижение смертности и увеличение продолжительности жизни.
Повышать уровень жизни населения. Чем богаче живут люди, тем выше их расходы. Чем лучше у них образование, тем более ценные товары и услуги они смогут производить.
Снижать издержки производства через модернизацию оборудования и повышение квалификации сотрудников. Так будет расти производительность труда и добавленная стоимость продукции.
Делать теневую экономику легальной — выводить из тени самозанятых, бороться с зарплатами в конвертах и так далее. Нелегальный сектор экономики при расчете ВВП тяжело учесть, хотя фактически добавленная стоимость производится.
Снижать социальные выплаты и направлять эти деньги на государственные расходы, которые учитываются при расчете ВВП: капитальное строительство, инвестиции, создание новых рабочих мест.
ВВП России
По итогам 2019 года номинальный ВВП России составил 110 трлн рублей, или 1,67 трлн долларов США. ВВП на душу населения — примерно 750 тыс. рублей, или 11,4 тыс. долларов. Индекс-дефлятор по отношению к 2018 году — 103,8%.
номинальный ВВП России в 2019 году
Самым неудачным был 2015 год — статистики зафиксировали падение ВВП на 2%. Экономика не успела восстановиться после кризиса 2014 года, также ситуацию усугубили санкции западных стран. В итоге в 2015 году экспорт снизился почти на 70%, инвестиции в основной капитал — на 8,4%, промпроизводство — на 3,4%, а реальные доходы населения — на 4%.
Сравнение ВВП России и других стран
По размеру ВВП в 2019 году Россия занимала 12 место среди стран мира. По показателю ВВП на душу населения — 82 место.
Прогноз ВВП России на 2020 год
Экономисты ожидают, что по итогам года показатель валового внутреннего продукта снизится по сравнению с ВВП за 2019 год. Из-за коронавируса и самоизоляции производство резко упало, покупательская активность тоже. Это касается не только российской экономики, но и других стран: предприятия по всему закрывались на карантин, упали объемы перевозок. А значит, снизился спрос на российские полезные ископаемые — металлы, нефть и газ.
Министерство экономического развития дает более пессимистичный прогноз: в 2020 году — падение на 5%, в 2021 — рост на 2,8%.
Министерство финансов заложило в базовый, то есть наиболее вероятный сценарий развития экономической ситуации, сокращение ВВП на 5%.
Продуктовый подход в цифровой экономике
Продукты можно разбить на группы, исходя из их особенностей:
Продуктовый менеджмент – комплекс действий по управлению продуктом на всех стадиях его жизненного цикла.
Жизненный цикл продукта – полный набор всех состояний («этапов»), через которые проходит продукт с момента появления первых идей о необходимости продукта до полного вывода продукта с рынка. Включает в себя поиск идей продукта, планирование продукта, проектирование продукта, разработка продукта, запуск и масштабирование, оптимизация и поддержка продукта. Этапы можно сгруппировать в три большие фазы:
Особенности продуктового менеджмента:
Особенность жизненного цикла продукта в условиях цифровой экономики: резкая динамика, быстротечность, высокая конкуренция, постоянное эволюционирование (создание новых или аналогичных продуктов на базе существующих и связанных с ними).
В цифровой экономике необходим специфичный цифровой продуктовый менеджмент на весь период существования продукта. Главный ресурс цифрового продуктового менеджмента – амбициозная продуктовая команда во главе с компетентным продакт-менеджером («владельцем продукта»).
Успешность продукта определяется во многом тем, насколько команда разработки учитывает интересы и потребности целевой аудитории. Целевая аудитория – это группа людей, которые вероятнее всего начнут пользоваться продуктом. Поэтому решающее значение для жизненного цикла продукта имеет то, как целевая аудитория воспримет продукт и какое ценностное предложение представлено целевой аудитории.
И. Роджерс (Е. Rogers) разделил всех потребителей на 5 групп по признаку «инновационной восприимчивости»:
В новой цифровой реальности государственные услуги должны существовать в формате продуктов цифровой экономики (цифровые продукты, цифровые сервисы, цифровые образы, цифровые двойники).
Граждане ожидают от государства высокого качества услуг, которое повысит их уровень и качество жизни. А бизнес-сообщество ожидает поддержки государства в создании лучших условий для ведения бизнеса (открытых данных, нормативных актов и т.д.). Изменения системы госуправления направлены на создание продуктов, которые позволят производить комплексные услуги для граждан и бизнеса.
Сервисное государство ориентировано на потребности людей и обеспечение услуг необходимого качества, условий, при которых гражданин будет тратить минимум сил и ресурсов для получения услуги, а предприниматель – для начала и ведения бизнеса.
Совершенствование технологий предоставления государственных услуг опирается на:
Что такое валовой внутренний продукт или ВВП
Мы часто слышим в СМИ о динамике валового внутреннего продукта, но не понимаем сути этого термина. Что он означает, и как данный показатель влияет на благосостояние граждан?
Макроэкономические показатели неподготовленному человеку с первого раза понять непросто. Впрочем, именно они позволяют охарактеризовать уровень развития государства, а также спрогнозировать его дальнейшие результаты. Одним из главных макропоказателей является ВВП.
Что такое ВВП
ВВП – это общая рыночная стоимость произведенных конечных товаров и услуг. Впервые данный показатель применил в 30-е годы XX века американский экономист белорусского происхождения Саймон Кузнец.
Подсчет ВВП, как правило, ведется за один год. Однако это не означает, что его нельзя посчитать за квартал или за десятилетие. То же самое касается и территориальных ограничений. Чаще валовой внутренний продукт считают применительно к государству, но можно этот макроэкономический показатель рассчитать и для всего мира.
Виды ВВП
Наиболее распространено деление валового внутреннего продукта на следующие подвиды.
Так, объем производства товара за 2019 и 2020 годы остались идентичными. Однако инфляция по данному виду товара составила 10%. Соответственно, в номинальном выражении показатель вырос на величину инфляции – 10%. Что касается реального ВВП, то он остался неизменным, поскольку количество производимого не изменилось.
По территориальному признаку валовой внутренний продукт делится на следующие категории:
Страновой предполагает оценку совокупной рыночной стоимости конечных товаров и услуг, произведенных на ее территории. В случае с мировым предполагается оценка распространяется уже на все государства мира.
Методы расчета
Выделяются следующие методы расчета валового внутреннего продукта:
Распределительный метод позволяет определить количество заработанных денег на определенной территории. Для применения данного способа суммируются амортизация, нац.доход, косвенные налоги. Из этой суммы вычитаются субсидии и чистый факторный доход иностранцев, осуществлявших деятельность в этом государстве.
«По расходам» позволяет определить, какая сумма денежных средств была потрачена за определенный временной период. Для его определения суммируется конечное потребление + валовое накопление капитала + гос. расходы + чистый экспорт (величина может быть отрицательной).
Чем больше расходов, тем больше показатель. Однако иногда расходы нужно оптимизировать, с чем поможет карта рассрочки «Халва» от Совкомбанка.
«По добавленной стоимости» определяет цену произведенного в стране. Такая стоимость определяется как разница между доходами и затратами, исключая косвенные налоги.
ВВП России и других государств
Валовой внутренний продукт Российской Федерации в 2020 году по текущим ценам составил 106 967,5 млрд. рублей или 1,48 триллиона долларов. Мировой ВВП, по состоянию на 2020 год — 84 537,69 миллиардов в американской валюте. Таким образом, доля России в мировой экономике составляет не более двух процентов.
Лидерами по показателю в 2020 году являются следующие страны (в долларах):
Если смотреть на динамику российского валового внутреннего продукта, то она остается противоречивой. С 1999 по 2013 года данный показатель рос практически безоткатно, если не считать мировой экономический кризис 2008 года. На пике валовой внутренний продукт РФ, согласно данным Всемирного банка, вплотную приближался к 2,3 триллионам долларов. Однако в дальнейшем из-за девальвации рубля и геополитических факторов показатель резко ухудшился. Показатель 2020 года ниже пикового уровня 2013 года более чем на треть.
Достаточно релевантным показателем, который позволяет оценить текущее состояние развития государства, является ВВП на душу населения. В России в 2020 году данный показатель в текущих ценах составил 10 126,72 долларов США. У лидера — Люксембурга — 117 984$. Соединенные Штаты Америки занимают пятое место в мире — 63 358$. Также в число лидеров здесь входят Ирландия, Сингапур, Катар, Швейцария, ОАЭ.
Зачастую ВВП рассчитывают по паритету покупательской способности. Этот показатель определяет соотношение нескольких валют к определенному набору товаров и услуг. Не все разделяют мнения о его справедливости и корректности, поскольку в этом случае лидером в 2020 году уже является Китай, а США на втором месте. В тройку лучших входит Индия, далее следуют Япония и Германия. Россия — только на шестой строчке.
Способы увеличения
Рецепт роста валового внутреннего продукта звучит просто — нужно увеличивать количество производимого. Но как достичь этой цели? Мировой опыт подсказывает, что нужно прибегать к следующим мерам:
Улучшение качества жизни граждан будет способствовать улучшению демографической ситуации. Следовательно, количество трудовых ресурсов будет расти, что в свою очередь будет положительно влиять на валовой внутренний продукт. Также улучшению макроэкономических показателей поспособствовует сокращение безработицы.
Повышение качества государственных институтов — история комплексная. За счет отсутствия коррупционных факторов любые государственные тендеры будет выигрывать компания с наиболее качественным и всеобъемлющим предложением. Для роста экономики также важна и стабильность политических институтов. Отсутствие существенных изменений в законодательстве, отсутствие социальных потрясений — всё это способствует увеличению инвестиций.
Вывод неформального экономического сектора в правовое поле — один из способов увеличения валового внутреннего продукта, поскольку для целей его определения используется только официальная статистика. РФ здесь проделала большую работу, например, ввела налог на профессиональный доход для самозанятых и внедрила другие законодательные изменения. Впрочем, по состоянию на 2021 год доля теневого сектора от общего показателя всё равно составляет порядка 4%.
Многие государства вместо вливаний денежных средств в реальный сектор предпочитают их накапливать. Для предотвращения последствий кризиса — это отличная идея. Однако часть этих средств точно стоило бы направить на решение текущих инфраструктурных вопросов: прямые инвестиции, запуск новых производств, строительство. Такие расходы учитываются в валовом внутреннем продукте, способствуют его улучшению.
Валовый внутренний продукт (ВВП)
Валовый внутренний продукт (ВВП) – это обобщенная сумма изготовленных в государстве товаров и услуг, готовых к любому использованию, будь то потребление, экспортирование или накопление. Данный макроэкономический показатель отражает рыночную стоимость продукции, независимо от принадлежности фактических средств производства. Расшифровка:
Если объяснять, что такое ВВП в экономике простыми словами, требуется уточнить, что ВВП собирает в себе итоги функционирования всех производств в государстве, даже если они принадлежат резидентам иностранных государств или являются филиалом иностранной компании, находятся под контролем иностранного капитала.
ВВП – это один из ключевых показателей, в количественном отношении выражающий развитие экономики. Он в наиболее общей форме иллюстрирует как растет, а также как развивается экономика. В качестве отчетного периода чаще всего берется год.
ВВП стран указывается в национальной валюте, и пересчитывается по курсу биржи. Однако, чтобы наиболее корректного сравнивать развитие экономик мировых государств, его часто выражают по паритету покупательской способности.
Структура ВВП каждого государства уникальна и зависит от того, какую часть дохода принесла в подотчетном году государству, например, промышленность. Также структура может характеризоваться по-разному: с точки зрения производства, использования и образования доходов.
В базе данных Всемирного банка находится информация о ВВП всех государств мира, выраженная в долларах. Статистика изменений фиксируется там на протяжении года и ежегодно обновляется, после чего публикуется.
ВВП на душу населения
Чтобы определить обобщенный уровень и скорость развития экономики, пользуются ВВП на душу населения, выражаемым в долларах США.Государства с иной национальной валютой данный показатель пересчитывают согласно рыночному курсу обмена. У ВВП есть определенные недостатки. Во-первых, это усредненность. Во-вторых, то, что не учитываются другие критерии показателей уровня жизни, которые могут быть лучше в стране с более низким ВВП. Пример – уровень образования, медицина, преступность, т.д. В-третьих, данный показатель не принимает во внимание что доллар в разных государствах обладает разной покупательской способностью. И в-четвертых, при расчёте ВВП не учитываются последствия увеличения темпов роста экономики, например, возникновение экологических проблем.
Расчет ВВП
ВВП складывается из конечных стоимостей продукции. Цены предметов, необходимых во время изготовления конечного продукта, не учитываются. Например, при производстве часов не учитывается отдельно стоимость ремешка и стекла, которые являются промежуточными товарами (необходимы для изготовления конечного). В противном случае, будет иметь место двойной счет – одни товары будут учтены дважды и ВВП получится больше действительного.
При проведении расчетов из стоимости конечного товара отнимаются затраты на промежуточные (купленные для изготовления). Полученный результат будет добавленной стоимостью (возникшей при производстве). Следовательно, для расчёта ВВП, нужно суммировать все добавленные стоимости всех производителей в стране. Правильно также добавлять в сумму стоимость домашних услуг, но в действительности это невозможно обеспечить.
Для определения ВВП используют 3 метода:
Почему управлять государством должен продуктовый менеджер?
Потому что государство – это продукт. Со своими метриками, экономикой, жизненным циклом. У граждан-пользователей есть и лайфтайм, и отток, и средний чек. Да и цели те же: найти свою нишу на мировом рынке, решить боли пользователей, повысить выручку и капитализацию. Только вот чиновники, которые управляют нашими странами, угробили бы любой стартап примерно сразу.
Рыба с головы портится
Что, если проблема человечества не в перенаселении или глобальном потеплении? Не в бедности, неравенстве и даже не в культуре потребления? Вдруг это всё только следствия?
Думаю, единственная настоящая проблема человечества – невероятно хреновый менеджмент.
Вместо этого у нас типичная история про лебедя, рака и щуку – как на уровне всего человечества, так и на уровне отдельных государств. Причем лебедь хочет в космос, рак в средневековье, а щука обеспокоена только сохранением собственной власти.
Феномен стартапов
Интересно, что хреновость менеджмента распределена неравномерно.
Мы наблюдаем тотальную некомпетентность руководства многих государств, но потрясающий профессионализм в успешных IT-стартапах.
Вероятно, причина в том, что государства могут выживать, будучи неэффективными. При обилии природных ресурсов, например. Или если держать население в нищете. А лучше и то, и другое вместе.
В то же время, стартапы подвержены такому быстрому и жесткому естественному отбору, что любая серьезная некомпетентность в управлении убивает их сразу же.
Именно этот контраст заставляет думать, что менеджеры стартапов управляли бы государством эффективнее чиновников. Тем более, что задачи у них схожие.
Самих депутатов вряд ли можно чему-то научить. И даже если выгнать их всех на мороз и набрать новых, условно компетентных – нет гарантии, что всё это снова не превратится в «бешеный принтер». Возможно, дело в самой системе: сотни высокооплачиваемых дилетантов сидят и жмякают кнопочки. И, главное, никто из них ни за что не отвечает.
Но и совсем без менеджеров не обойтись
Перед публикацией решил посмотреть – а что вообще на Хабре есть про управление государством? К моему удивлению, нашлось немало идей про прямую демократию. Это когда каждый гражданин непосредственно участвует в принятии государственных решений.
Думаю, это провальная история. Как кораблю нужен капитан, так и продукту нужен product owner. Потому что большинство пользователей хочет пользоваться продуктом, а не работать над ним. Кроме того:
Пользователи часто не знают, что именно им нужно. И, тем более, не могут представить оптимальное решение. Они хотят пресловутую «более быструю лошадь» вместо автомобиля.
Хотелки разных пользователей могут противоречить друг другу и даже быть взаимоисключающими.
Пользователи не могут оценить стоимость, сложность и риски внедрения своих хотелок. Тем более – оценить последствия в долгосрочной перспективе.
Большинство пользователей попросту недостаточно компетентно, чтобы принимать осознанные управленческие решения.
Наконец, люди легко «ведутся» на популизм и подвержены стадному инстинкту. Достаточно представить, что им предложили проголосовать за 10-кратное снижение налогов или повышение зарплат. Конечно, большинство эти инициативы с радостью поддержало бы. А в скором времени экономика государства загнулась бы.
Как же заставить всю эту государственную махину работать? Возможно, тут-то и пригодится опыт стартапов. А именно методологии, которые позволяют взвешенно принимать решения и предельно точно оценивать их результаты.
Давайте порассуждаем, какие IT-методологии было бы классно внедрить в управление государством.
Приоритезированный бэклог
Я открываю новостной Telegram-канал и вижу новые законы, один интереснее другого:
Депутаты переименовали улицы
Депутаты запретили аниме
Депутаты запретили критиковать власть
Депутаты увеличили штрафы для водителей
Депутаты запретили Telegram
То есть вместо системной работы над ключевыми метриками они пытаются лечить отдельные симптомы костылями да заплатками. Цитируя классику: «What is going on inside their head?».
Кто-то скажет: «Ну, это отдельные скоморохи всякую ерунду предлагают».
Во-первых, это не просто предложения, это принятые законы. А значит, за них проголосовало большинство депутатов.
А во-вторых, невозможно представить, чтобы в профессиональной среде кто-то всерьез такое предлагал. Его бы сразу поставили в тупик простейшими вопросами:
Что будет считаться успехом и как ты измеришь результат?
Как, по-твоему, это будет внедряться и контролироваться?
Как это поможет решить ключевые проблемы государства?
Тот трэш, который мы наблюдаем, возможен только в среде насквозь некомпетентной.
Но, постойте, почему это кажется таким знакомым?
Потому что именно так действуют люди, которые берутся управлять продуктом не имея нужных навыков. Откройте любую статью на тему «Как мы пять лет пилили продукт, а потом поняли, что он никому не нужен» или «Как мы годами делали фичи, а потом закончились деньги и мы так и не запустились» – там будут истории ровно тех же фэйлов.
Это типичная ошибка управления продуктом, когда люди мечутся между придумыванием новых фич и точечными правками. Я нередко вижу такие инициативы в тестовых заданиях джунов. Как правило, таких ребят мы даже на собеседование не зовем. Видимо, после этого они и идут в депутаты – от безысходности, так сказать.
Поиск точки роста
Если продукт уже запущен и работает, то худшее, что можно сделать, – это начать его хаотично «улучшать». Бездумно добавлять фичи и законы, править дизайн и цены, менять логику и конституцию.
Что нужно на самом деле: проанализировать текущую бизнес-модель, юнит-экономику, воронки привлечения, активации, удержания. Найти узкое горлышко всей системы. Сфокусировать все усилия только на проблемных метриках. Нагенерить гипотез. Сложить их в бэклог и последовательно проверять.
Культура гипотез
Откуда берутся гипотезы в здоровом стартапе?
Продуктовый менеджер изучает аналитику и большие данные, проводит опросы и интервью пользователей, исследует удачные решения конкурентов, консультируется с экспертами, ищет материалы по нужной теме.
Но чиновники выше этой суеты – они просто полагаются на чуйку!
Интуиция не подведет!
Когда депутаты пытаются выдумать из головы удачный закон – они как слепцы, угадывающие направление посреди минного поля. Только за собой они ведут всю страну.
Не нужны никакие догадки. Любой продакт вам скажет, как искать релевантные гипотезы. Хотите развивать малый бизнес? Идите к предпринимателям и проводите глубинные интервью. Хотите прокачать туризм? Анализируйте опыт стран, которые на этом собаку съели. Хотите понять, что не так с дорогами? Изучайте статистику ДТП на карте.
Риск-менеджмент
Каждый раз, когда мы вносим значимые изменения в продукт – мы выкатываем их поэтапно, чтобы минимизировать риски и не навредить нашим клиентам. А если это новый функционал – даем к нему доступ только части пользователей, чтобы потом сравнить их метрики с контрольной группой.
Конечно, это сложнее, чем раскатать сразу и на всех.
Хорошо, что у депутатов нет таких проблем – они без малейших сомнений могут принять новый закон, который затронет десятки миллионов человек. Безумие и отвага!
Выручает то, что большинство этих законов настолько плохо продуманы, что внедрить и проконтролировать их выполнение попросту невозможно.
Конечно, так быть не должно.
Не вижу ни одной причины, почему бы не обкатать закон сначала на маленькой аудитории или не устроить A/B-тест для оценки его влияния.
Думаю, многие заметили, как «эффективно» власть боролась с пандемией COVID-19. Когда из чертогов разума доставали какие-то странные правила и сразу применяли их к целым городам. Большинства фэйлов можно было бы избежать, если бы чиновники потратили хотя бы пару часов на локальные тесты каждого решения.
Прежде чем запускать очередной провальный нацпроект стоимостью в триллионы – хорошо бы сделать небольшой прототип за 100$ и выяснить, что, оказывается, идея не жизнеспособна.
По моему опыту, практически любую идею можно проверить «на коленке». Не всегда нужен даже прототип. Иногда достаточно лендинга, чтобы понять, есть ли интерес к продукту и какова будет стоимость привлечения пользователей.
Аналитика и дашборды
Как понять – какая партия приносит пользу государству, а какая ему вредит?
Конечно, если партия десятки лет при власти, а население только беднеет из года в год, то можно что-то заподозрить. Но если власть все-таки сменяемая, то хотелось бы знать, кто как справляется. Ну или хотя бы – кто больше ущерба стране нанес.
Какие инструменты стартапов могли бы тут помочь?
Общедоступный онлайн-дашборд позволил бы мониторить – кто сколько инициатив-гипотез выдвинул, сколько поддержал, сколько из них были успешны и какой доход это принесло.
Что-то в таком духе
Это позволило бы оценить итоги работы любой партии или конкретного депутата. Если депутат генерит только убыточные законопроекты, то, возможно, стоит попросить его покинуть пляж.
Чтобы такой дашборд был возможен – нужны экспертные и независимые аналитики. Возможно, четвертая, аналитическая ветка власти. Способная оценить итоги каждого законопроекта в цифрах. Более того – никакой закон вообще нельзя принимать, пока аналитики не подтвердили, что смогут просчитать эффект от его внедрения.
Ну а чтобы исключить коррупционные схемы, когда аналитики шаманят с данными для конкретной партии – все данные должны быть в общем доступе, чтобы перепроверить их мог любой желающий.
Human-centric design
В какой момент наши города превратились в токсичные парковки и безликие человейники? Почему люди на улицах упорно делают вид, что это нормально? Почему все сделано из пластика, сайдинга и какашек? Зачем так жить? Где архитектурные гайдлайны на уровне городов и государств? Где смертная казнь для людей, которые захламляют городскую среду рекламой?
Кхм, извините, в последнем вопросе во мне тоже проснулся депутат.
Типичные постсоветские пейзажи. Автор фотографий: Илья Варламов
Что было бы со стартапом, который использует неудобный, некрасивый, устаревший дизайн? Вероятно, он потерял бы пользователей, которые ушли бы к конкуренту.
То же самое происходит и в наших странах. Люди заводят трактор и уезжают куда-то, где можно гулять по городу не испытывая хтонического ужаса. Разница только в том, что сменить мессенджер можно за пять минут, а переехать в другую страну для многих непосильная задача.
При этом ресурсов для создания хорошей городской среды часто требуется не больше, чем для плохой. Вопрос только в компетентности людей, которые этим занимаются.
Поэтому здесь дело даже не в методологии как таковой. А в понимании, что хороший продукт невозможен без хорошего дизайна. На это нужно выделять ресурсы точно так же, как и на другие потребности государства.
Бонус: пьеса «Стыдоба. Или как чиновник продуктом управлял»
Трагикомедия в 4-х действиях.
Действующие лица: продакт, чиновник, сисадмин, офис-менеджер, народные массы.
Действие первое
День до голосования на пост Chief Product Officer в крупном стартапе. Пасмурный опен-спейс с запотевшими окнами. Народные массы мнутся в нетерпении. Входит продакт с микрофоном.
П р о д а к т. Здравствуйте! Я проанализировал наши квартальные метрики и думаю, в ближайшее время мы должны сфокусироваться на увеличении среднего чека с платящего пользователя и конверсией во вторую поку…
(Голос из толпы). Ску-у-учно!
Слышится неодобрительный гул толпы.
(Другой голос). Почему печенье заканчивается в четверг, что нам делать в пятницу?
П р о д а к т (сконфуженно). Но… Позвольте… Ведь вовсе не о том…
Н а р о д (в едином порыве). Прочь! Позор! Прочь!
Продакт, понурившись, спешно покидает помещение.
Действие второе
Место действия то же. Входит чиновник в дорогом костюме.
Ч и н о в н и к. Привет, народ! Я вас люблю!
Толпа одобрительно аплодирует.
Ч и н о в н и к (грозя кулаком куда-то в сторону). А этим всем мы покажем! Нечего тут! Ишь!
Слышится радостное улюлюканье из зала.
Ч и н о в н и к. Я так скажу. К черту метрики! На хрен аналитику! Мы должны поднять всем зарплаты! Вдвое!
Толпа восторженно рукоплещет.
Ч и н о в н и к. Вместе мы сделаем наш продукт великим! Снова!
Действие третье
Серверная. Темно, холодно. Сисадмин пьет чай. Входит чиновник.
Ч и н о в н и к. Хочу победить на выборах. Подшамань мне голоса. Вот бабла тебе принес.
С и с а д м и н. Ок.
Действие четвертое
Средиземное море, яхта качается на волнах. Чиновник выкидывает бутылку из-под шампанского за борт и надиктовывает будущие решения на диктофон, чтобы не забыть.
Ч и н о в н и к. Поувольнять, значица, оунеров энтих. Сестру туда поставлю и Димку своего.
Ненадолго прерывается, чтобы прожевать креветку.
Ч и н о в н и к. А еще – неприкосновенность для руководства. И никакого контроля чтоб за расходованием средств. И обеспечить мне личного водителя, а то несолидно как-то.
Чешет пузо и переворачивается на другой бок. Шезлонг жалобно скрипит.
Ч и н о в н и к. Да! Про бездельников этих не забыть же. Увеличить штрафы за опоздания. И зарплаты порезать! А то ишь… повадились!
Короче, Склифосовский!
Ключевая мысль, которую я хочу донести, – управление государством в нынешнем виде устарело. Модель, где сотни популистов перекрикивают друг друга, а потом голосуют – это пережиток прошлого. Сегодня можно принимать обоснованные и взвешенные решения на основе кастдева и аналитики. И это не должны быть решения-законы. Это должны быть решения-гипотезы.
Именно так работает менеджмент стартапов. Чиновникам продуктовое мышление позволило бы не просто хаотично что-то делать тут и там, а системно улучшать жизнь в стране. Итерация за итерацией, спринт за спринтом.