что делать если займы делают рассылку друзьям
Как коллекторы ищут должников в социальных сетях и чем они в них могут подпортить жизнь?
Многие из тех, кто не может оплачивать кредиты или займы зарегистрированы в социальных сетях. Кто-то даже успел при оформлении займа указать свой профиль в социальной сети.
Если ваш профиль открыт, то могут разослать информацию о долге всем вашим друзьям, а ведь у друзей там могут быть указаны свои контактные телефоны и звонки последуют им. Одним словом, хорошего от них ожидать не приходится.
Такими способами они пытаются выбить долг.
Но не надо сразу переживать. Подобные методы используют не все коллекторы. Преимущественно этим занимаются коллекторы МФО.
В числе «подозреваемых» это такие как «Лайм займ», «Манго мани», «Конго», «Росденьги», «МаниМен». Крупные банки к таким методам не прибегают.
Но основная проблема в том, что мы не знаем, кому попадёт в работу конкретный долг. Сегодня он у одних, завтра у других. да и всё в нашей жизни течёт и меняется. Если Вы хотите огородить себя и ваших близких от подобных проблем, то настоятельно рекомендую выполнить следующее:
1) Скопировать список друзей и удалить свою текущую страницу в социальной сети, даже если вы зарегистрированы под вымышленными данными. Если ваша страница в чем разница» rel=dofollow»>страница создана давно, то, скорее всего, привязана к вашему номеру телефону или электронной почте. По этим данным вашу страницу легко будет найти.
2) Создать новую страницу, добавить друзей. Имя можно указать своё, а фамилию лучше другую, в идеале псевдоним. Дату рождения лучше не указывать. Близким достаточно просто обосновать — вашу предыдущую страницу взломали и вы создали новую.
3) Продолжать пользоваться соц. сетями, закрыв свой профиль.
Исключение могут составлять только те, у кого только один кредитор, например Сбербанк или ВТБ. Если Вы влезли в МФО и их у вас несколько, то удаляйтесь из социальных сетей как можно скорее. Последствия невыполнения этого указаны выше..
Коллекторы имеют ли право писать в соц. сети.
Имеют ли коллективы писать моим друзьям в соц. сетях что им должны деньги и им надо мне передать.
Ответы на вопрос:
Нет, не имеют. Сделайте скриншот сообщения, а еще лучше обратитесь к нотариусу для составления протокола осмотра интернет-страницы, чтобы получить доказательство.
Статья 24 Конституции РФ
1. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.
2. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
Конституция Российской Федерации, закрепляя право каждого на неприкосновенность частной жизни, устанавливает конституционно-правовую защиту личной тайны, семейной тайны и тайны телефонных переговоров, телеграфных и иных сообщений. В данном случае нарушено Ваше право, Вы имеете право обратиться в суд.
Статья 137 УК РФ предусматривает ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации.
Наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
Коллекторы пишут друзьям в соцсетях. Как быть?
Человек имеет задолженность в банке или микрофинансовой организации. Причины этого самые разнообразные: проблемы с работой или сложные семейные обстоятельства. Но вне зависимости от ситуации в какой-то момент может подключиться коллекторское агентство. Коллекторов обычно опасаются, помня о временах, когда они не были ограничены законодательством: недобросовестные агентства нередко угрожали клиентам, донимали звонками и сообщениями. Теперь все, к счастью, не так, но настороженное отношение остается. Особенно с учетом того, что есть агентства, которые нарушают законодательство, причем зачастую об этом не знают сами заемщики. Например, человек обнаружил, что его друзьям в социальных сетях пишут коллекторы. Сообщают, что у него есть задолженность, просят повлиять или поспособствовать возврату. Законно ли это, сейчас расскажем.
Содержание статьи
Имеют ли коллекторы право писать друзьям
Коллекторское агентство имеет право связываться с третьими лицами, только если соблюдаются два условия:
В противном случае беспокоить других людей коллекторы не имеют права. Если представители агентства так поступают, они нарушают законодательство, и это не имеет никакого отношения к добросовестной практике.
Что могут писать коллекторы
Ограничения остаются, даже если друзья человека дали письменное согласие на общение с коллекторами. Например, выступили как контактные лица при взятии займа. Скорее всего, их попросили подписать согласие, но даже в этом случае коллекторы могут общаться с ними не обо всем.
Из этого правила есть исключения: поручители и созаемщики. С ними коллекторы могут говорить обо всех аспектах долга.
А если друзья хотят помочь
Если друг захотел помочь близкому человеку с кредитом, можно оформить документы, по которым он будет иметь право разговаривать с коллекторским агентством о конкретном заемщике. Но понадобится письменное согласие с подписями всех сторон, включая самого человека с задолженностью. Документ следует отправить по почте на адрес коллекторского агентства, а электронную копию предоставить через Интернет.
Какие права у коллекторских агентств
Если мы говорим о коллекторском агентстве, которое пишет друзьям заемщика без их согласия, сотрудничать с ним не надо. Лучше проверить, состоит ли оно в государственном реестре и посмотреть, соответствует ли его деятельность требованиям 230-ФЗ:
К сожалению, если коллекторы нарушили закон по одному пункту, то они с большой вероятностью пренебрегут и другими. Так что агентства, которые пишут друзьям без их согласия, нередко донимают их в неурочное время или слишком часто. Надо принимать меры, чтобы пресечь незаконную деятельность.
Что делать, если коллекторы нарушают закон
Права и ограничения в работе коллекторских агентств перечислены выше. Если Вы обнаружили, что коллекторы, которые пытаются связаться с Вами и Вашими друзьями, действуют не по закону, не нужно оставлять это как есть. Самый простой способ — внести аккаунты пишущих в черный список. Но, к сожалению, помогает это ненадолго. Поэтому лучше принять более радикальные меры.
Позвонить или написать в агентство
Это может показаться странным — самостоятельно связываться с теми, кто Вас донимает. Сейчас объясним. Дело в том, что иногда мошенники действуют якобы от лица крупных компаний. Вспомните знаменитые звонки «из службы безопасности банка» — мошенник представляется сотрудником банка и под этим предлогом пытается выманить у жертвы деньги. Точно так же злоумышленники могут притворяться финансовыми компаниями, коллекторскими агентствами и даже официальными органами. Поэтому следует выяснить, точно ли Вашим друзьям пишут настоящие коллекторы:
Обратиться в НАПКА
НАПКА — это Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств. Эта организация следит, чтобы коллекторы соблюдали законодательство и не нарушали права своих клиентов. Если окажется, что связываются с Вашими друзьями все-таки сами коллекторы, действуйте так:
Пойти в полицию
Такой метод подходит, только если компания, которая донимает Ваших друзей в соцсетях, не зарегистрирована как профессиональное коллекторское агентство. Сведения о регистрации можно посмотреть в открытых источниках. Если окажется, что «коллекторское агентство» не состоит в государственном реестре, вероятно, оно не имеет права на свою деятельность. И это повод для обращения в правоохранительные органы. Точно так же следует поступать, если информацию о компании нигде обнаружить не удается. Если у Вас вовсе нет никакой задолженности, это еще один повод насторожиться. Звонки по ошибке бывают и у профессиональных коллекторских агентств, например, если заемщик сменил сим-карту, но сейчас речь не о звонках. Маловероятно, что профессиональные коллекторы так ошибутся при изучении соцсетей: по ним обычно легко понять, с тем ли человеком имеешь дело.
Сообщения друзьям в соцсетях в большинстве случаев незаконны. Профессиональные коллекторы, которые действуют в рамках закона, так не делают. Если Вы столкнулись с подобным поведением, в зависимости от ситуации следует обращаться либо в НАПКА, либо в полицию — там должны принять меры.
Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.
Как работает анонимный звонок?
Позвоните на номер анонимной линии ЭОС
8 800 775 02 04
с 8:00 до 20:00 мск
Что делать если займы делают рассылку друзьям
Денис Ломоносов запись закреплена
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ КОЛЛЕКТОРЫ РАСПРОСТРАНЯЮТ ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ?
Одним из подлых приемов коллекторов по оказанию давления на должника, является распространение заведомо ложной информации в интернете о самом должнике или даже о членах его семьи. Очень часто, публикуются объявления о том, что должник болен СПИДом, совершил изнасилование и т.д. При этом мало, того, что эта лживая информация выкладывается, где-то на просторах интернета, так и ссылки на эти страницы приходят близким и знакомым. Пользуясь абсолютной юридической безграмотностью граждан и иллюзией безнаказанности, коллекторы все чаще прибегают к подобным методам.
Попробую объяснить, как бороться с такими незаконными действиями коллекторов.
В ст.23 Конституции РФ, закреплено право гражданина на судебную защиту своей чести доброго имени от распространения ложных, порочащих сведений. В уголовном кодексе, иметься статья 128.1 «Клевета», которая предусматривает, уголовную ответственность, за распространение порочащих сведений, с целью унижения его чести и достоинства.
Распространение сведений о том, что должник болен СПИДом или другим каким-то заболеванием представляющим опасность для окружающих, попадает под действие ч.4 ст.128.1 УК РФ, и наказывается штрафом до 3 000 000 рублей, или в размере заработной платы (иного дохода) за последние 3 года, или обязательными работами до 400 часов.
Что касается, распространение сведений о якобы совершенном изнасиловании, т.е. особо тяжкого преступления, то согласно части 5 указанной выше статьи предусмотрено наказание уже в виде штрафа до 5 000 000 рублей, или обязательными работами до 480 часов.
Кроме, того в некоторых случаях подобные действия могут иметь признаки преступления предусмотренные ст.163 УК РФ «Вымогательство», где в виде наказания предусмотрено и лишение свободы. Например, если лицо разместившее информацию за ее удаление требует погасить долг.
Теперь, поговорим, как с этим бороться.
1. Прежде всего, необходимо сделать скриншот страницы, где была размещена информация, а также скриншот страницы лица, от которого эта информация была размещена в социальных сетях. На сриншотах должны быть отчетливо видны адреса страницы.
2. Составить заявление о преступлении. Для примера к этой статье я приложил шаблон заявления.
3. В том случае, если Вашим знакомым были отправлены ссылки на эту страницу, попросите их также сделать скриншоты сообщений, приложите это все к заявлению, с указанием их контактных данных.
4. Заявление можно подать как в местное отделение полиции, так и в прокуратуру.
5. Если заявление, Вы относите в полицию, то не забудьте при регистрации взять талон КУСП. Если в прокуратуру, то попросите чтобы заявление было зарегистрировано в журнале и на Вашей копии, была поставлена отметка о принятии.
6. Не нужно в самом заявление все подробно расписывать, говорить о своих долгах и т.д. в самом заявлении указывайте только факты. В том, случае если по заявлению будет принято решение об отказе в возбуждении УД, его будет проще обжаловать.
7. Все остальное (обстоятельства, свои подозрения и т.д.), Вы можете указать, уже при даче объяснения, и где, Вы будете предупреждены об уголовной ответственности. При даче объяснений Вы уже можете более подробно рассказать обо всех обстоятельствах, а также указать на лиц или организацию, которую Вы подозреваете в совершении преступления.
8. Еще один момент, который надо учитывать. Заявления о преступлении предусмотренные ст.128.1 УК РФ, считается обвинением частного характера. Отсутствие у заявителя информации, о данных лица совершившего преступление, не могут являться препятствием для возбуждения уголовного дела (Подробнее ч.4 ст. 20 УПК РФ).
9. Если страница, на которой была размещена информация – удалена, это также не будет являться препятствием, т.к. для примера – «ВК» хранит информацию о пользователе удалившим свою страницу – 210 дней.
И на последнее, небольшая подборка из общей судебной практики по ст.128.1 УК РФ
1. Решение от 31 мая 2017 г. Аксайского районного суда Ростовской области по делу №2-1043/17
https://aksajsky—ros.sudrf.ru/modules.php?name=sud_d..
2. Приговор от 3 апреля 2017 г. Ямальского районного суда Ямало-Ненецкого автономного округа по делу № 1-24/2017
https://yamalsky—ynao.sudrf.ru/modules.php?name=sud_..
О признании трех лиц виновными в преступлении предусмотренными, ч. 5 ст. 128.1 «Клевета» и ч.2 ст.163 УК РФ «Вымогательство».
Что делать, если коллекторы пишут друзьям The Village узнал у юриста, как реагировать на звонок коллектора, который просит оказать влияние на вашего друга в соцсетях
В попытках добиться оплаты от должников коллекторы выбирают всё более изощрённые методы: помимо постоянных звонков они досаждают им в соцсетях. Причём иногда сообщения получают не только должники, но и их друзья. «Ваш друг из „ ВКонтакте “ денег должен. Не могли бы вы ему написать, чтобы он отдал?» — такое сообщение недавно получил член совета директоров сервиса «Моё дело» Олег Анисимов, в друзьях у которого более 1 600 человек. The Village узнал у юриста, насколько законно такое поведение коллекторов и как на это реагировать.
Михаил Василега
Часть 1 статьи 23 Конституции России гласит: «Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени». Однажды на просторах России появилось такое сообщество «специалистов» под названием «коллекторы». Существует оно и по сей день, хотя законом их деятельность до сих пор не регулируется. Пока опубликован только проект закона «О деятельности по взысканию просроченной задолженности». Не будучи специалистами, коллекторы используют самые разнообразные и изощрённые приёмы давления на должников, зачастую не понимая перспектив ответственности за свои действия.
Так, в последнее время коллекторы в качестве одного из приёмов стали использовать рассылку и звонки друзьям и знакомым должников с просьбой к последним «попросить своих друзей-должников погасить задолженность». Казалось бы, что может быть глупее и при чём здесь друзья и знакомые? Но не всё так просто. Такой приём используется с целью опозорить должника перед его друзьями и знакомыми, коллегами: мол, он не платит по долгам, не стоит ему доверять. В результате к горе-должнику падает доверие и его репутация очерняется.
Такие сообщения и звонки являются уголовно наказуемыми. Быть может, коллекторы не знают или думают, что им это сойдёт с рук, но ответственность за подобные действия предусмотрена статьёй 137 Уголовного кодекса, и классифицируются такие действия как «нарушение неприкосновенности частной жизни». Согласно части 1 обозначенной статьи преступнику грозит штраф в размере до 200 тысяч рублей или лишение свободы на срок до двух лет вкупе с целым прицепом других обременений. Норма уголовного законодательства признаёт нарушением неприкосновенности частной жизни незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица.
Процесс может занять немало времени, но результат того стоит
С собиранием всё понятно, ведь данные получены от банка, но вот вопрос с распространением сведений остаётся открытым. Сообщать эти данные другим незаконно без согласия лица, сведения о котором распространяются.
В противном случае пострадавший имеет право обратиться в органы следствия. Желательно при этом соблюсти подведомственность, однако это не обязательно. Принять заявление обязан любой орган следствия. При разговоре с должностным лицом следует прямо указать на наличие состава преступления, предусмотренного статьёй 137 УК РФ. Следователи с неохотой выслушивают пространные объяснения о том, что «кто-то, дескать, что-то там написал о вас в социальных сетях». Тем более в социальных сетях. Поэтому со следователем нужно говорить на понятном ему языке.
Далее органами следствия будет принят комплекс мер по обнаружению и установлению личности распространителя такой информации. Процесс может занять немало времени, но результат того стоит. Помимо пресечения подобных действия и наказания злодеев, вы можете в порядке уголовного или гражданского судопроизводства требовать компенсации понесённого морального вреда. Вычислить нарушителя не так сложно, как кажется, даже если нарушитель действует через интернет анонимно. По запросу органов следствия информация об IP-адресе предоставляется провайдером с целью установления личности нарушителя. Далее следователь санкционирует действия по обнаружению реального адреса нарушителя и установлению его личности. В суде таких нарушителей ожидает полный разгром. Разумеется, для грамотного объяснения своей правовой позиции лучше привлечь специализирующегося на подобного рода делах адвоката.
Порой, стремясь добиться поставленных целей, некоторые перестают замечать, какой ценой приходится достигать результата. В подобных случаях становится интригой, кто перед кем будет теперь отвечать.