что делать если завис фотошоп а работа не сохранена
Приложение Photoshop работает с ошибками, зависает или работает слишком медленно
Попробуйте решения, приведенные на этой странице, если Photoshop работает с зависаниями, задержкой или медленнее, чем ожидается на вашем компьютере.
Важно! 
3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe.
Дополнительную информацию о прекращении поддержки 3D-функций Photoshop можно найти здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы об упраздненных 3D-функциях.
Найдите описание возникшей у вас проблемы в столбце «Симптом» и попробуйте устранить ее с помощью приведенного решения.
Симптом
Предлагаемое решение
Медленная работа и задержки при использовании отдельных инструментов или функций, таких как Scrubby Zoom, Animated Zoom, Panorama, HDR, Filters, Brushes, Select And Mask и т. д.
Медленная работа при запуске
Медленная работа во время доступа к ресурсам на сетевых дисках
Примечание. Служба технической поддержки Adobe предоставляет помощь только при использовании Photoshop и Adobe Bridge на локальном жестком диске. Очень сложно воссоздать или точно определить проблемы, связанные с конфигурацией сети или периферийных устройств.
Скопируйте ресурс на локальный диск, отредактируйте его в Photoshop и затем загрузите его обратно на сетевой диск.
Торможение и аварийное завершение работы Photoshop при использовании приложения одновременно с периферийными устройствами, например с определенными принтерами, планшетами Wacom, Cintiq и т. д.
Проблемы с неиспытанным или несертифицированным оборудованием (ГП и др.). Не рекомендуется использовать Photoshop с несертифицированным оборудованием.
Photoshop использует все ресурсы системы пользователя, в том числе ЦП
Торможение и задержки при работе с ресурсами крупного размера или ресурсами с большим количеством слоев, файлов и/или монтажных областей.
Медленная работа при сохранении файлов или экспорте ресурсов
Проблемы при использовании Photoshop на мониторах с высоким разрешением
На уровне ОС попробуйте переключиться на режим пониженного разрешения. Обратитесь к документации вашей операционной системы (Windows или macOS).
Медленная работа в целом и/или аварийное завершение работы при использовании Photoshop
Последнее обновление 8 декабря 2020 г. Джейсон Бен
Трудно представить, что Photoshop зависает до того, как вы сохраните свою работу, особенно из-за того, что приближается последний срок, и время так быстро бежит к вам, что определенно сведет вас с ума. Кроме того, внезапное отключение питания и сбой компьютера могут привести к потере проекта Photoshop.
Чтобы свергнуть это бедствие, вы должны вернуть свои PSD-файлы независимо от того, что требуется.
Как восстановить несохраненные PSD файлы
1. Открыть последние файлы
Весьма вероятно, что вы ИМЕТЬ сохранил документ Photoshop, и вы просто забыли его. В этом случае вы можете попытаться найти его в Файл > Открыть недавние на вершине меню, Это не займет у вас много времени, так почему бы не попробовать.
2. Восстановить несохраненные PSD-файлы, выполнив поиск на компьютере
Photoshop имеет функцию автоматического резервного копирования вашего документа начиная с CS6, с помощью которой вы можете избежать потери файлов Photoshop в результате сбоя программного обеспечения, зависания программы и внезапного сбоя питания. Это мощная функция, которая нравится людям, поскольку она может сохранить ваш файл в том же случае. С его помощью Photoshop будет сохранять ваш файл каждые 10-минуты по умолчанию как временный файл, и при желании вы можете изменить его на минуты 5, минуты 10, минуты 30 и часы 1. Если вы вручную закроете файл Photoshop или Photoshop, этот временный файл исчезнет. Так что это бесполезно для нас в обычных случаях, если программа не закрыта ненормально.
Так, каково местоположение временных файлов Photoshop? Обычно Windows сохраняет временный файл Photoshop в каталоге ниже.
Windows Photoshop Автосохранение Местоположение
C: \ Users \ Администратор \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Adobe Photoshop CC 2017 \ Автообновление
Если вам не удалось открыть AppData Папка, пожалуйста включить отображение скрытого файла в контекстном меню.
Что касается Mac, вы можете найти файл здесь:
macOS Photoshop Автосохранение Местоположение
/ Библиотека / Поддержка приложений / Adobe / Adobe Photoshop CS6 / Автообновление
Как восстановить PSD-файл AutoSaved, Unsaved или Lost с помощью программного обеспечения для восстановления данных
Это обеспечивает довольно высокий уровень успешного восстановления после восстановления потерянных файлов PSD, вызванных любыми причинами, без упоминания случаев, перечисленных выше. Теперь давайте приступим к делу и твердо следуем инструкциям, вы обнаружите, что вся ваша работа будет полезна, когда вернутся ваши pdf-файлы.
Шаг 1, Загрузите и установите программное обеспечение для восстановления данных на свой компьютер, пожалуйста, загрузите версию в соответствии с вашей ОС, как показано ниже.
Win Скачать Mac Скачать Win Скачать Mac Скачать
Шаг 4. Выберите те файлы Photoshop, которые вам нужны и нажмите на Восстановить кнопку, чтобы восстановить их обратно на компьютер.
С потерей pdf-файлов нелегко справиться, поэтому не забудьте успокоиться и попробовать все, что вы найдете, осторожно и терпеливо, один за другим. Чтобы предотвратить несохраненную потерю файла PDF, вы должны иметь хорошую привычку, которая продолжает нажимать Ctrl + S в течение всего процесса проектирования. И не забывайте периодически сортировать PSD-файл и сохранять его в безопасном месте. Не забудьте оставить свое сообщение, если у вас есть дополнительные вопросы.
Основные этапы устранения неполадок для решения большинства проблем
Важно!
3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe.
Дополнительную информацию о прекращении поддержки 3D-функций Photoshop можно найти здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы об упраздненных 3D-функциях.
Данный документ содержит основные шаги по устранению неполадок, позволяющие решить большинство проблем, которые могут возникнуть при использовании Photoshop. Попробуйте выполнить действия, описанные ниже, перед тем как опубликовать соответствующее сообщение на форуме по вопросам, связанным с Photoshop.
Выявленные неполадки в Photoshop
Проверьте, имеется ли описание выявленной неполадки в последнем выпуске Photoshop.
Получение актуальной поддержки по вопросам, связанным с Camera Raw
Наиболее часто задаваемый вопрос звучит следующим образом: «Photoshop не распознает файлы в формате RAW с моей новой фотокамеры. Как сделать так, чтобы Photoshop открыл мои файлы в формате RAW?»
Установка обновлений
Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что ваше программное обеспечение было своевременно обновлено.
Adobe предоставляет техническую поддержку и исправления безопасности для текущей и предыдущей версий. Исправления ошибок предоставляются только для текущей версии. Для получения дополнительной информации см. раздел Photoshop — поддерживаемые версии.
Установка обновлений операционной системы
Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что установлены все необходимые обновления для операционной системы.
Чтобы убедиться, что новые операционные системы работают с используемым оборудованием и драйверами, компания Adobe рекомендует клиентам самостоятельно тестировать продукт на вспомогательном разделе диска.
Creative Cloud не отображает доступные обновления или приложения в режиме пробной версии
Доступные обновления не отображаются? Ваши приложения отображаются как пробные версии?
Не удается активировать Photoshop или приложения отображаются как пробные версии
Не удается активировать Photoshop или приложения отображаются как пробные версии?
Установка обновлений драйвера видеокарты
Если вы столкнулись с проблемами при рендеринге изображений, снижением производительности или сбоями в работе приложения, это может быть вызвано поврежденным, неподдерживаемым или несовместимым драйвером графической карты.
Устранение неполадок при настройке графического процессора
В некоторых случаях наличие наиболее актуальной версии драйверов не гарантирует решения всех проблем, связанных с видеоадаптерами и драйверами.
Самым быстрым и простым способ определения того, связана ли проблема с видеоадаптером или драйвером, является отключение параметра «Использовать графический процессор».
Способы устранения специфических ошибок см. в следующих разделах:
Сброс настроек
Восстановив исходные установки Photoshop, можно решить множество проблем (в том числе программные ошибки, непредвиденное поведение инструментов или интерфейса и другие).
Поиск и устранение неполадок в работе внешних модулей
Многие проблемы могут возникнуть из-за использования несовместимых, устаревших или неправильно установленных внешних модулей.
Поиск и устранение неполадок, связанных со шрифтами
Многие проблемы могут возникнуть при использовании шрифтов сторонних разработчиков, в том числе сбои в работе или зависание приложения при выборе инструмента «Текст» или переключении отображения и активного/неактивного состояния палитры «Символ». Недопустимый шрифт или шрифты могут вызвать распространенные проблемы с производительностью при запуске или использовании Photoshop. Проверьте и удалите повторяющиеся или вызывающие проблемы шрифты для повышения стабильности и производительности работы инструмента «Текст».
Происходит аварийное завершение работы Photoshop
Если вы выполнили вышеописанные действия и аварийное завершение работы все еще происходит, отправьте соответствующий отчет. Если вы отправляете отчет о сбое в работе приложения с указанием вашего адреса электронной почты, специалисты компании Adobe смогут отправить вам письмо с описанием решения возникшей проблемы.
Photoshop зависает или работает с ошибками
Непредвиденные результаты при использовании инструмента
Если инструмент Photoshop не работает должным образом (например, инструмент «Кадрирование» обрезает маленький серый квадрат, или при рисовании с использованием инструмента «Кисть» отображается неправильный цвет или цвет вообще не отображается), попробуйте сбросить параметры инструментов:
Устранение ошибок с отображением или размером курсора
Отсутствующие инструменты
Если инструмент или несколько инструментов отсутствуют на панели инструментов, попробуйте сбросить параметры панели инструментов до значений по умолчанию. Чтобы сделать это, выберите Изменить > Панель инструментов и нажмите кнопку Восстановить значения по умолчанию в столбце справа.
Если выбрано рабочее пространство, отличное от основного, то каждое другое рабочее пространство в Photoshop настраивает панель инструментов таким образом, что каждый раз отображается другой набор инструментов. При выборе Окно > Рабочее пространство > Основные компоненты (по умолчанию) или Окно > Рабочее пространство > Сбросить основные компоненты также можно восстановить панель инструментов до значений по умолчанию.
Также для поиска и идентификации инструментов в Photoshop можно использовать панель «Новые возможности». Используйте сочетание клавиш Command/Ctrl + F для вызова диалогового окна поиска, введите название необходимого инструмента и выберите результат. Инструмент будет выделен и активирован в пользовательском интерфейсе.
Устранение проблем, связанных с правами доступа пользователей
Если ни один из описанных выше шагов не помог в решении проблемы, ваша проблема может быть связана с правами доступа пользователей.
Учетная запись пользователя с правами администратора
Создайте учетную запись администратора для выявления проблем, связанных с правами доступа пользователей.Для получения инструкций по созданию учетной записи администратора, см. следующие разделы:
Не забудьте изменить настройки новой учетной записи во всплывающем окне со Стандартная на Учетная запись администратора при создании учетной записи.
Windows:
После создания учетной записи администратора выполните с ее помощью вход в систему и запустите Photoshop, чтобы проверить, помогло ли данное решение устранить вашу проблему.
Учетная запись пользователя без прав администратора
Загрузка в безопасном режиме
Иногда расширения сторонних разработчиков и другие приложения могут создавать помехи в работе Photoshop.
При запуске компьютера в безопасном режиме расширения и утилиты сторонних разработчиков будут отключены, что поможет вам устранить вашу проблему.
macOS:
Windows:
Устранение ошибок обновления
Некоторые ошибки обновления связаны с удалением или изменением файлов, требуемых программе Photoshop, в связи с работой программ очистки диска (таких как CleanMyMac или MacKeeper). Поддерживайте актуальность программ очистки или прекратите их использование.
При возникновении неполадок с установкой обновлений Photoshop или Bridge обратитесь к следующим разделам: Исправление ошибок при установке приложений Creative Cloud.
Если у вас возникли сложности при установке обновлений Camera Raw, см. Установка внешнего модуля Camera Raw.
Сбор файлов журналов и информации о системе
В случае сбоя или ошибки программы Photoshop следующие источники информации являются чрезвычайно важными для диагностики проблемы:
Дополнительная информация по устранению неполадок
Попробуйте выполнить действия, описанные выше, перед тем как опубликовать соответствующее сообщение на форуме по вопросам, связанным с Photoshop.
Если у вас возник вопрос по поводу порядка действий или вопрос об изменении логики работы между различными версиями Photoshop, см. следующие разделы:
Если вам нужна помощь по установке или загрузке приложений или оформлению подписки на Creative Cloud, см. следующие разделы:
Что такое автосохранение Photoshop и как восстановить файл Adobe Photoshop
Есть ли функция автоматического сохранения в Adobe Photoshop CC 2015/2017, CS6, CS5 или CS4? Случайно потерял несохраненные PSD файлы? Этот пост расскажет вам, что такое Photoshop Autosave в деталях. Кроме того, мощное программное обеспечение для восстановления файлов PSD рекомендуется, чтобы помочь вам восстановить PSD файлы Photoshop.
В программном обеспечении Adobe Photoshop нет папки с именем «Автообновление», например C: \ Users \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Adobe Photoshop CC 2015 \
Где хранятся файлы автосохранения Photoshop? Как настроить мой Photoshop, чтобы он сохранял файлы восстановления?
В отличие от функции автоматического сохранения Microsoft Word, программное обеспечение Adobe Photoshop не поможет вам постоянно сохранять все свои операции. Но в программном обеспечении Adobe Photoshop есть функция автосохранения.
Когда вы внезапно теряете мощность, происходит сбой программного обеспечения Photoshop или что-то еще не работает, функция автоматического сохранения Adobe Photoshop активируется автоматически и создает резервную копию файла, с которым вы работали. Если вы используете новую версию Photoshop CC, файл резервной копии будет открыт по умолчанию при следующем запуске.
В следующей части мы покажем вам, что такое автосохранение Photoshop.
Часть 1. Photoshop Автосохранение
Photoshop Автосохранение больше похоже на аварийную функцию, которая позволяет программному обеспечению Photoshop быстро сохранять резервную копию вашей работы, когда что-то идет не так и происходит сбой Photoshop.
С помощью этой функции автоматического сохранения в Adobe Photoshop вы можете продолжить работу с изображением, а не терять все, что вы сделали, и начинать все заново с нуля при сбое приложения. Вы можете выбрать временной интервал для автоматического сохранения ваших файлов, например, каждые 5, 10, 15, 30 или 60 минут.
Автосохранение в Photoshop очень похоже на функцию автоматического восстановления. На самом деле, это было частью Photoshop в течение длительного времени. Но только начиная с Photoshop CC 2017 пользователи знают и понимают, что это очень полезная функция.
Часть 2. Как включить автоматическое сохранение Photoshop
Функция автоматического сохранения Photoshop должна быть включена по умолчанию. Но когда он вышел из строя и привел к большому количеству потерянной работы, вам нужно убедиться, что автосохранение в Photoshop работает хорошо. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы включить его.
Установите автоматическое сохранение Photoshop на ПК с Windows
Откройте Photoshop и перейдите в «Файл»> «Установки»> «Обработка файлов»> выберите автоматическое сохранение времени восстановления.
Установите автоматическое сохранение Photoshop на Mac
Откройте Photoshop и нажмите меню Photoshop, выберите «Настройки»> «Обработка файлов»> выберите «Автосохранение времени восстановления».
Часть 3. Где хранятся файлы автосохранения Photoshop
Все сохраненные файлы, такие как PSD или PSB, можно найти в папке Photoshop Auto recovery. Вот где все файлы Photoshop хранятся автоматически.
Перейдите по ссылке: Системный диск (C:) / Пользователи / ваше имя пользователя здесь / AppData / Роуминг / Adobe Photoshop (CS6 или CC) / Автовосстановление.
Часть 4. Как восстановить удаленные, потерянные или несохраненные PSD-файлы в Adobe Photoshop CS6, CC 2017
Если фотошоп приложение упало, вы можете положиться на восстановление автосохранения, чтобы найти их обратно. Как насчет ошибочно удаленных или потерянных файлов PSD?
Если вы случайно потеряли несохраненные PSD-файлы в Adobe Photoshop CC 2017/2016/2015 или CS6 или по ошибке удалили некоторые PSD-файлы, вы можете воспользоваться профессиональным Photoshop PSD Recovery для их восстановления.
Photoshop PSD Восстановление позволяет с легкостью восстанавливать все типы изображений, такие как PSD, PSB или JPG, PNG и другие. Более того, он имеет возможность извлекать документы, электронные письма, аудио, видео и многое другое с компьютера, жесткого диска, флэш-накопителя и карты памяти. Кроме того, даже фотошоп изображения повреждены, это может восстановить и восстановить их легко.
Просто бесплатно загрузите его и возьмите следующее руководство для восстановления PSD-файлов Photoshop.
Шаг 1 Запустите Photoshop PSD Recovery
С помощью кнопки загрузки выше вы можете легко загрузить и установить это мощное программное обеспечение для восстановления PSD-файлов Photoshop на ваш компьютер.
Шаг 2 Выберите тип данных и дисковод
Как многофункциональный инструмент восстановления данных, он может помочь вам восстановить любые часто используемые типы данных, такие как изображения, документы, электронная почта, аудио, видео и многое другое. Итак, сначала вам нужно выбрать тип данных для восстановления. Здесь вы можете выбрать изображение. Затем выберите диск (и), где вы можете восстановить файлы Photoshop.
Шаг 3 Сканирование потерянных PSD-файлов Photoshop
Это восстановление Photoshop предлагает два способа сканирования: «Быстрое сканирование» и «Глубокое сканирование». Сначала вы можете выбрать «Быстрое сканирование», чтобы попытаться найти потерянные данные.
Шаг 4 Выбрать и восстановить файлы Photoshop
После сканирования все отсутствующие файлы изображений будут перечислены в интерфейсе. Чтобы быстро найти удаленные PSD-файлы, вы можете использовать функцию «Фильтр». Выберите все PSD-файлы, которые вы хотите восстановить, а затем нажмите кнопку «Восстановить», вы можете завершить восстановление PSD-файлов Photoshop всего за несколько секунд.
Часть 5. Быстрый способ восстановить несохраненные PSD-файлы из Adobe Photoshop
Для несохраненных PSD-файлов вы можете воспользоваться утилитой автоматического сохранения Photoshop. Если вы хотите использовать его для поиска файлов Photoshop, убедитесь, что функция автосохранения включена. В этом случае, когда уже слишком поздно сохранять файлы PSD, вы можете использовать функцию автоматического сохранения Photoshop для их восстановления.
Шаг 1 Откройте папку автоматического восстановления Photoshop
Перейдите по ссылке: Системный диск (C:) / Пользователи / ваше имя пользователя здесь / AppData / Роуминг / Adobe Photoshop (CS6 или CC) / Автовосстановление.
Шаг 2 Показать скрытые файлы
Многие сохраненные файлы находятся в скрытом состоянии. Поэтому, если вы не можете ничего найти в этой папке, вы можете сначала попытаться показать эти файлы.
Перейдите к View / Option в проводнике и перейдите на вкладку View. Включите Показать скрытые файлы, и затем вы сможете выбрать и сохранить PSD-файлы в безопасном месте на вашем компьютере.
Мы в основном говорим о Photoshop Auto save в этой статье. Мы даем вам представление о функции автосохранения Photoshop и о том, как включить эту функцию. Более того, мы рекомендуем мощный Photoshop PSD Recovery, чтобы помочь вам восстановить удаленные / потерянные файлы Photoshop. Если у вас все еще есть вопросы, вы можете оставить нам сообщение. Пожалуйста, сообщите нам в комментариях, если у вас есть какие-либо другие решения для восстановления файлов Photoshop.
Что вы думаете об этом посте.
Рейтинг: 4.8 / 5 (на основе голосов 15)
19 апреля 2018 г. 14:30 / Обновлено Аманда Браун в File Recovery
Как обновить Adobe Flash Player? Каковы замены Adobe Flash Player? Здесь вы можете найти все решения.
Хотите использовать Adobe Premiere замедленное движение? Узнайте, как создать замедленное воспроизведение в Adobe Premiere, из этого поста.
Что такое автоматическое резервное копирование Samsung? Как удалить картинки из авто бэкапа? Эта статья содержит все вопросы и ответы об автоматическом резервном копировании.
Авторские права © 2021 Aiseesoft Studio. Все права защищены.
Устранение неполадок при восстановлении файлов
Существует множество потенциальных причин повреждения файла:
Тем не менее повреждения случаются редко. Если вы обнаружили, что один или несколько файлов повреждены, определите причину этого, чтобы предотвратить возникновение проблем в будущем при попытке восстановления файлов.
Устранение неполадок с отсутствующими или поврежденными файлами, сохраненными на компьютере или в сети
Если изображение выглядит искаженным на экране и повреждение не сохраняется в экспортированном файле или на отпечатке, вероятно, проблема связана с графической платой или драйвером.
Определите причину
Во-первых, следует определить, ограничено ли повреждение одним файлом или распространяется на несколько, чтобы снизить потенциальный ущерб данных.
Если поврежден только один файл, возможно, на компьютере произошел сбой, который вы не заметили или решили, что он не связан с данным файлом.
Если повреждено несколько файлов, ищите определенные закономерности:
Если вы видите закономерность, которая указывает на то, что файлы связаны с общим оборудованием, проверьте кабели, попробуйте другой разъем или используйте другой жесткий диск, или же попробуйте применить жесткий диск вместо сетевого.
Если файлы были повреждены недавно и не имеют ограничений по времени, возможно, модуль ОЗУ функционирует неправильно.
Если вы добавили на компьютер программное обеспечение примерно в то же время, в которое произошло повреждение изображений, возможно, имеется проблема с приложением или обновлением. Проверьте наличие обновлений для программного обеспечения или наоборот проверьте, не были ли приложения недавно обновлены, или отключите конкретные приложения. Изредка случается так, что антивирусное программное обеспечение, программы для резервного копирования или приложения для управления шрифтами вносят изменения в файлы до их сохранения, что вызывает повреждение.
Восстановление поврежденного файла
Попробуйте любой из следующих вариантов, чтобы восстановить файл.