что делать если забыли пароль в электронный дневник
Что делать, если забыл пароль от электронного школьного дневника?
Вход в электронный дневник через логин и пароль где взять и как поменять пароль
Пользователи могут произвести вход в электронный дневник через логин и пароль. Благодаря этому необязательно использовать единый кабинет госуслуг. Чтобы авторизоваться в виртуальном журнале, рекомендуется предварительно зарегистрироваться. В статье поговорим о том, как это можно сделать.
Как зарегистрироваться в дневнике через Госуслуги
Информационные технологии вошли во все сферы жизнедеятельности человека. Это касается и образования. Теперь педагоги и ученики могут пользоваться специализированным web-приложением, которое позволяет:
Чтобы получить собственный личный кабинет в виртуальном дневнике, нужно воспользоваться госуслугами. Для этого, следует:
1. Перейти на официальный веб-ресурс.
2. Войти в ЛК. 
3. Ввести номер телефона или почту, а также пароль. 
4. В поиске указать запрос: «дневник». 
5. Перейти во вкладку «Услуги», а затем нажать «Электронный дневник». 
6. В описании найти и скопировать ссылку, открывающую ЛК ребенка, родителя или учителя. 
7. Нажать «Получение услуги». 
8. Выбрать авторизацию через госуслуги. 
9. Заполнить поля формы, а затем нажать «Зарегистрироваться».
10. Набрать код из СМС.
После этого можно пользоваться ЛК. Вышеописанным способом могут зарегистрироваться только родители, так как кабинет для учеников создает школа. Это связано с тем, что школьники закрепляются за конкретным учебным заведением.
Как получить авторизационные данные
Чтобы зайти в дневник под учетной записью ребенка, необходимо предварительно обратиться к администрации школы. Классный руководитель выдаст лист, в котором можно посмотреть код ученика.
Для авторизации требуется:
При правильном вводе данных, пользователь будет перенаправлен в ЛК. Иначе появится сообщение, о том, что логин или секретный PIN введены неправильно.
Что делать, если забыли учетные данные
Виртуальный кабинет позволяет ученикам ежедневно получать информацию о домашнем задании. Родители в свою очередь, могут контролировать успеваемость ребенка. Получать сведения можно с компьютера, планшета, ноутбука или смартфона. Главное, чтобы устройство имело доступ к интернету. Чтобы получать информацию, нужен доступ к ЛК.
Бывают ситуации, когда система пишет «неверный код». В данном случае не получится войти в журнал стандартным способом. При необходимости можно воспользоваться госуслугами, нажав на кнопку.
В некоторых случаях использовать единый ЛК не удобно, поэтому возникает вопрос, как узнать или восстановить пароль. На самом деле, сложностей в этом нет. Нужно просто следовать инструкции.
Восстановить данные для входа
Чтобы поменять забытый секретный код, требуется:
1. Перейти на московский портал предоставления услуг.
2. Воспользоваться ссылкой восстановления. 
3. Выбрать вкладку «По телефону». 
4. Набрать номер, прикрепленный к виртуальному журналу. 
5. Поставить галочку напротив «Я не робот». 
6. Отыскать квадраты с изображением. 
7. Кликнуть по клавише «Отправить».
Важно!
Для восстановления используется номер и почту или СНИЛС.
На указанный телефон будет отправлено сообщение с временным кодом доступа к кабинету. После этого рекомендуется авторизоваться, а затем изменить PIN. Если сообщение не приходит в течение 2 минут, рекомендуется повторить процедуру.
Как поменять пароль
Если пароль был утерян, после авторизации по временному коду, его следует изменить. Чтобы получить новый PIN, рекомендуется:
1. В ЛК нажать на фотографию, а затем кликнуть по клавише с надписью: «Профиль». 
2. Перейти к изменению профиля. 
3. Заполнить форму и кликнуть «Сменить». 
Чтобы проверить изменения, рекомендуется перезайти в журнал.
Важно!
Интерфейс web-приложения может отличаться в зависимости от региона проживания, но принцип смены данных один.
Вход в электронный дневник через логин и пароль возможен как с компьютера, так и со смартфона. Если секретный код был утерян, его следует восстановить. Для этого нужно выполнить все пункты, прописанные в инструкции. При необходимости авторизоваться в системе возможно через государственные услуги.
Как восстановить пароль в электронном дневнике?
Электронный дневник Петербургского образования – это удобный сервис для отслеживания расписания, оценок и домашних заданий. Мы сделали новый сайт и приложение, где вы можете:
Система выдает ошибку при входе: почему?
Вы забыли пароль? Восстановление доступа по электронной почте
Для создания нового нужно сделать соответствующий запрос на сайте – для этого есть специальная кнопка «Восстановить доступ» (главная страница). После этого вас перенаправит к выбору типа проблемы:
1. Утерян пароль: ввести логин и цифры подтверждения;
2. Нет логина: нужно ввести e-mail или номер телефона, дату рождения, цифры для подтверждения (если вы их не видите, не можете рассмотреть комбинацию, нажмите на две круговые стрелки справа – картина обновится);
3. Забыли и то, и то: форма визуально такая, как в случае со вторым типом проблемы, способ восстановления – как при потере пароля.
На ваш электронный адрес придет письмо – перейдите по ссылке, указанной в нем. Так можно создать новый пароль. В специальном окошке нужно вписать новые данные для входа и повторить их.
Новый код для доступа должен быть непростым – с цифрами, английскими буквами, символами, но запоминающимся именно для вас.
Процедура занимает обычно не более 5 минут.
Как восстановить доступ по СМС-сообщению?
При подтверждении номера телефона, можно воспользоваться такой возможностью. Нажав кнопку восстановления, выбирайте нужную опцию – «восстановить по телефону».
Перед вами появиться окошко. Введите в него все цифры телефона, нажмите «Далее». Ожидайте код подтверждения – он придет в виде сообщения в течение нескольких минут. Код введите в окошко. Завершается операция стандартно – вводите новый пароль для доступа и подтверждаете его.
Что делать, если не пройдена верификация номера и почты?
В такой ситуации нельзя все сделать только своими силами. Придется обратиться к администратору или классному руководителю. Вся данные для установления связи находятся во вкладке «Администраторы».
Нужно обратиться к классному руководителю? Тогда вам – в профиль класса. Инструкции содержит раздел «Помощь».
Как восстановить доступ для родителей и учащихся?
Не переживайте, если вы забыли или потеряли ваши данные от учетной записи Дневник.ру. Прежде всего для восстановления вы можете обратиться к администратору или вашему классному руководителю / завучу, он выдаст новый.
Cамостоятельно восстановить данные для входа возможно, если пользователь ранее уже подтвердил мобильный телефон и email в своём профиле. Для этого потребуется следующее:
Что делать, если утерян логин?
В этом случае для получения информации необходимо выбрать вариант «Я не помню логин» и заполнить следующие поля:
Логин будет отправлен на указанный email только при совпадении введенной даты рождения.
Что делать, если утерян пароль?
В этом случае необходимо выбрать вариант «Я не помню пароль» и заполнить поля:
Восстановление по email
На email будет отправлена ссылка для сброса пароля, по которой нужно перейти. Далее в открывшемся поле в двух окнах вводится новый пароль.
Восстановление по SMS
В случае, если у пользователя отсутствует доступ к email, необходимо выбрать «Мне не пришло письмо, восстановить пароль по телефону».
Что делать, если утрачены и логин, и пароль?
В этом случае необходимо выбрать вариант «Я не помню логин и пароль»:
В случае, если возникают какие-либо сложности при восстановлении доступа, следует обратиться к администраторам образовательной организации или к классным руководителям.
Примечание: информация об администраторах находится на профиле организации в блоке «Администраторы», информация о классных руководителях находится на профиле класса в блоке «Сотрудники класса».
Как восстановить доступ в электронный дневник
Если пользователь до этого подтверждал номер сотового или адрес email, он сможет получить доступ к аккаунту даже в случае утраты логина и пароля.
Если он этого не сделал, потребуется обратиться к сотрудникам или преподавателям школы. Список сотрудников можно найти в разделе «Администраторы» на официальной странице организации.
Восстановление доступа к личному кабинету
Получить доступ к аккаунту можно даже в случае утраты логина и пароля, для этого необходимо выполнить следующие действия:
Пользователю будут предложены три варианта решения сложившейся ситуации:
Что делать, если отсутствует почта?
При отсутствии email получить доступ к аккаунту можно по номеру телефона. В данном случае нужно нажать на кнопку восстановления по телефону, в появившемся окне вписать номер, а затем нажать на кнопку «Далее«.
На смартфон поступит код, который нужно ввести в соответствующее поле на сайте. В заключительном этапе потребуется придумать новый пароль и ввести его два раза.
Как действовать при утрате логина и пароля?
Если утрачены все данные, следует выбрать соответствующий пункт из предложенных вариантов. В данном случае потребуется внести те же данные, что и в случае, когда пользователь забыл логин. Сервис обработает запрос и отправит на электронную почту или в сообщении код для входа в личный кабинет. После этого можно приступить к созданию нового логина и пароля.
Как войти в электронный дневник
1. Как получить доступ к электронному дневнику?
Шаг 1. Зарегистрируйтесь на портале mos.ru
Чтобы пользоваться услугой «Электронный дневник школьника», вы и ваш ребенок должны зарегистрироваться на mos.ru. У ребенка и родителя должны быть отдельные личные кабинеты. Для регистрации заполните онлайн-форму, указав фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
При регистрации укажите актуальные номер телефона и адрес электронной почты, которыми вы пользуетесь. Если эти данные будут неверными, вы не сможете получить доступ к услуге. Подробнее о регистрации на портале вы можете прочитать в нашей инструкции.
Шаг 2. Передайте свои данные в школу
Данные из личного кабинета на mos.ru должны быть переданы в школу и совпадать с данными школьной системы учета учащихся.
Обратите внимание, что у ребенка и родителя должны быть разные кабинеты на mos.ru.
После того как личные данные обработают, вы и ваш ребенок получите доступ к электронному дневнику, для входа в который необходимо ввести логин и пароль от сайта mos.ru.
Вы также можете создать ребенку упрощенную учетную запись на mos.ru без привязки к номеру телефона, электронной почте и СНИЛС, нажав на кнопку «Создать учетную запись» в личном кабинете электронного дневника. Логин сгенерируется автоматически. В поле «Пароль» задайте пароль и нажмите «Сохранить».
Создать упрощенную учетную запись может только законный представитель. Доверенный представитель создать упрощенную учетную запись не может.
2. Как войти в электронный дневник?
Для входа в электронный дневник авторизуйтесь с помощью логина (электронной почты, номера телефона или СНИЛС, указанных в личном кабинете mos.ru) и пароля.
В мобильном приложении «Дневник МЭШ» авторизуйтесь с помощью учетной записи mos.ru, нажав на кнопку «Войти через портал mos.ru».
После этого вы попадете в электронный дневник, где сможете посмотреть успеваемость ребенка, его домашние задания и проверить, как он посещает школу.