что делать если забыл пин код банковской карты райффайзенбанк
Как узнать ПИН-код карты Райффайзен
ПИН-код карты Райффайзен является конфиденциальной информацией, доступной исключительно владельцу карточки. Если полученный в банке 4-х значный секретный код слишком труден для запоминания, есть возможность изменить его.
Как поменять ПИН-код, если вы его забыли
Изменить комбинацию цифр, которая содержится в полученном ПИН-коде карты может потребоваться в двух случаях:
На вопрос как узнать ПИН-код банковской карты Райффайзен, если вы его забыли, раньше существовал единственный ответ – посмотреть цифры в конверте, выданном банком владельцу карточки. Напомним, что при утере конверта узнать ПИН-код в банке не получится, сотрудники не имеют доступ к информации, касающейся ПИН-кодов клиентов.
На сегодняшний день держатели карт Райффайзен при ее получении создают ПИН-код самостоятельно, используя для этого следующие способы:
Если вы забыли ПИН-код карты Райффайзен, вам необходимо обратиться в отделение банка с картой и паспортом чтобы поменять его через систему ПИН-пад.
Поменяйте ПИН-код карты через систему ПИН-пад в отделении Райффайзен, если он утерян и вы не можете его узнать
Правила использования секретного кода карты
Для создания, использования и хранения ПИН-кода карты Райффайзен рекомендует пользоваться следующими правилами:
Заключение
ПИН-код карты Райффайзен – информация, которая должна быть известна исключительно владельцу. Если ПИН-код утерян и нет возможности его узнать, поменяйте комбинацию цифр в банкомате на более удобную.
Как узнать пароль от своей карты Райффайзен?
Если вы забыли ПИН-код карты Райффайзен, вам необходимо обратиться в отделение банка с картой и паспортом чтобы поменять его через систему ПИН-пад.
Как сменить пароль карты Райффайзен?
Если во время смены ПИН-кода произошла ошибка, то следует обратиться по телефону 8-800-700-1717 в службу поддержку держателей карт.
…
В банкомате
Как получить логин и пароль Райффайзен?
Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис Райффайзенбанка, нажмите на ссылку «Вспомнить логин и пароль». Укажите данные вашей карты — номер и срок действия, код безопасности. Введите одноразовый код из СМС. Нажмите на кнопку «Получить доступ».
Как зарегистрироваться в интернет банкинге Аваль?
Перейдите на страницу https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect.
Как узнать реквизиты карты Райффайзен в приложении?
Чтобы увидеть полные реквизиты банковской карты, нужно выбрать ее в приложении Райффайзен-Онлайн и перейти на вкладку «Инфо», а затем — в раздел «Реквизиты карты и счета». В этом разделе нужно нажать кнопку «Показать полный номер».
Как установить пин код на карте Райффайзен?
Установить пин-код онлайн
Зайти на https://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/activation_card_form/; Ввести реквизиты банковской карты: номер, срок действия, CVV/CVC код; Задать новый пин-код; Ввести код подтверждения из СМС, которое придёт на номер телефона, привязанный к карте.
Что делать если забыл код от банковской карты?
Что делать, если забыл ПИН-код банковской карты Чтобы не пришлось ее перевыпускать
Как подключить Автоплатеж Райффайзен?
Как подключить услугу
Сколько дней делается карта Райффайзен Банка?
Обычный срок выдачи кредитной карты для новых клиентов составляет 3–7 дней. Если клиент уже обслуживается в банке, имеет там зарплатный счет или вклад, то срок рассмотрения заявки сокращается. Для текущих клиентов Райффайзенбанк предлагает предлагает оформление кредитной карты по паспорту в срок от 1 дня.
Как подключить онлайн банк Райффайзен?
Если у клиента нет доступа к интернету, мобильный банк можно подключить через оператора телефонного информационного центра Райффайзенбанка по номеру 8(800) 700-17-17 (или +7(495)777-17-17 для тех, кто находится в Москве).
Как зарегистрировать карточку Аваль?
Заблокируйте карту самостоятельно при помощи Системы «Райффайзен Онлайн».
…
Для того чтобы активировать карту, необходимо осуществить любую транзакцию, требующую введение PIN-кода в:
Как добавить карту в Райффайзен Онлайн?
Как проверить счет на карте Аваль банка?
После активации услуги возникает вопрос, как проверить баланс карты Райффайзенбанка по СМС. На самом деле это быстро и просто. На номер 7722 понадобиться отправить следующий текст: «Баланс ХХХХ», где четыре икса — это 4 последние цифры карточного номера на лицевой стороне. Ответ приходит практически мгновенно.
Как узнать номер счета карты Райффайзен?
Есть пять способов узнать номер счета карты Райффайзенбанка:
Как узнать номер банковской карты Райффайзен?
В случае отсутствия на определенный момент карты, уточнить ее номер можно в контактном центре Райффайзен банка по телефонам 8-800-700-9100 и 8-800-700-1717 (звонок бесплатный). Для получения информации необходимо озвучить оператору контрольную информацию по карте (кодовое слово).
Что такое мфо в банковских реквизитах?
Межфилиальный оборот (МФО) — система расчетов между расчётно-кассовыми центрами по операциям коммерческих банков, а также их собственным операциям и операциям Центрального банка. В советское время, когда существовал один Госбанк, МФО обозначал код филиала Госбанка.
3 основных способа замены ПИН-кода на карте Райффайзен Банка
При оформлении дебетовой или кредитной карты клиенты получают случайно сгенерированный код. Для некоторых людей запомнить несколько комбинаций чисел без ассоциативного ряда невозможно, поэтому они задумываются над тем, чтобы сменить ПИН-код на своей карте от Райффайзен банка.
Инструкция по изменению ПИН-кода на карте Райффайзенбанка
Ввод ПИН-кода – обязательное условие для подтверждения личности клиента. Изначально PIN-code устанавливается случайным образом, но при желании его можно поменять. Изменение ПИН кода по банковской карте Райффайзен банка осуществляется двумя способами: через официальный сайт или при помощи фирменного банкомата. Рассмотрим каждый случай отдельно.
Официальный сайт
На официальном сайте банка Raiffeisen в разделе «Сервисы» находится функция, позволяющая активировать или изменять ПИН-код. Чтобы поменять текущий ПИН, необходимо:
При выборе нового ПИН-кода руководствуйтесь здравым смыслом и не используйте легкие комбинации цифр. Пароль «1991» запомнить легко, но он ненадежный, поскольку мошенники могут подобрать его случайным образом. Не стоит забывать, что банк запрещает устанавливать комбинации из одинаковых и последовательных цифр.
Банкомат
Поменять ПИН-код по карте Райффайзенбанка возможно и при помощи фирменных банкоматов. Найти ближайший пункт можно на официальном сайте компании. Как только вы окажетесь на месте, то следуйте следующей инструкции:
Обратите внимание, что если PIN-code будет введен некорректно, то на экране банкомата высветится соответствующее сообщение. Количество вводов ограничено. При трех ошибочных вводах карточка автоматически блокируется, восстанавливать ее будет сложнее.
Отделение банка
Важно! Посещение отделения банка – это отличный способ изменить код или восставить забытый ПИН, если вы совершенно не дружите с современными технологиями.
Восстановление ПИН-кода
PIN-code – секретная информация, которая скрыта даже от сотрудников банка. Но не стоит паниковать с криками о том, что делать, если забыл ПИН код карты. Первое, что нужно уяснить – операция восстановления ПИНа требует от клиента обязательного похода в отделение банка.
Если не можете вспомнить ПИН-код, то не вводите его более трех раз. Лучше немного потерпеть, чем получить полную блокировку счета. В большинстве случаев клиенту Райффайзенбанка придется выпускать новую карту, что предполагает перенос всех денежных средств.
Изменение кодового слова
Кодовое слово – это важная информация о клиенте, позволяющая в экстренных ситуациях произвести идентификацию человека онлайн или в режиме телефонного разговора. Сменить слово-пароль самостоятельно невозможно. Клиенту требуется прийти в отделение Райффайзенбанка с необходимым списком документов (паспорт, телефон) и написать заявление на изменение кодового слова. Без документального заявления смена кодового слова невозможна.
Как активировать карту Райффайзенбанка: все способы
Для чего нужно прохожднение активации карты?
Банк при изготовлении пластика записывает на него всю необходимую информацию, но не активирует его.
Это позволяет безопасно перевозить/доставлять карты, исключая ситуацию, когда мошенники смогут снять с них средства или скопировать данные. Даже если карточка до активации будет украдена – она будет лишь бесполезным куском пластика с чипом.
Активация пластика подтверждает, что он успешно попал к клиенту. Перед использованием необходимо активировать зарплатную, кредитную, корпоративную и любую другую карточку.
В ходе процедуры клиенту нужно также задать ПИН-код. Он будет отвечать за подтверждение операций на списание средств.
Рекомендуется записать этот код и хранить в надежном месте отдельно от самого пластика или запомнить.
Замечание. Карта «Лента» и некоторые другие при активации требуют также пройти регистрацию в программе лояльности партнера. Делать это необязательно, но при отказе от этой процедуры бонусы от карточки клиент не будет получать совсем или они будут начисляться не в полном объеме.
Только после прохождения активации клиент может совершать операции по карте. В противном случае она считается заблокированной и все попытки снять наличные или рассчитаться за товар будут автоматически отклоняться платежной системой.
Некоторые особенности имеет активация кредитной карты. Доступ к кредитному лимиту клиент может получить не сразу после прохождения процедуры, а в течение 1-2 дней.
Например, при доставке курьером пластик становится доступен только после получения банком документов, копий и фотографий от службы доставки, а также их проверки.
Особенности активации карты Райффайзенбанка
Если карту не активировать, то держатель не сможет совершить банковские операции. При неиспользовании карты банком не будут производится списания со счета, однако, Райффайзенбанк имеет право взыскать с держателя средства, потраченные банком на выпуск и доставку карты.
Как активировать кредитную карту от Райффайзенбанка
Активировать кредитную карту от Райффайзенбанк онлайн немного сложнее чем дебетовую.
Карточка предоставляется потребителю неактивированной. Для того, чтобы начать полноценное использование платёжного продукта, необходимо осуществить процедуру его активации.
Активировать кредитную карту от Райффайзенбанк можно несколькими способами:
Способ активации выбирается потребителем самостоятельно. Во время вручения конверта с кредиткой в нём будет содержаться индивидуальный четырёхзначный ПИН-код, который необходимо хранить в тайне и не сообщать посторонним лицам, в том числе и менеджерам банка. Если сохранять ПИН-код в тайне, то с денежными средствами не смогут воспользоваться третьи лица.
Кредитка от Райффайзенбанка является удобным платёжным инструментом, благодаря которому клиент сможет забыть о финансовых трудностях, ведь необходимая сумма всегда будет у него под рукой. Чтобы оформить кредитную карту Райффайзенбанк онлайн, нужно воспользоваться одним из описанных выше способов.
Активация в отделении банка
Это самый распространенный и простой способ разблокировки пластика, если вы получаете его в отделении банка. После выдачи карты сотрудник предложит сразу же ее активировать.
Для этого нужно вставить карту в специальный аппарат, напоминающий расчетный терминал в торговых точках, и ввести придуманной код из четырех цифр. Затем нужно повторить комбинацию, чтобы убедиться, что в первом варианте не было допущено ошибок. После этого карта будет активна.
Звонок в службу поддержки клиентов
Итак, если вам все-таки проще работать с банковскими картами посредством службы поддержки, тогда наберите 8 800 700-17-17, желательно с того мобильного телефона, который вы указывали при оформлении карты, и прослушайте автоответчик с дальнейшими подсказками. Робот перечислит функции голосового меню. Каждой функции будет соответствовать цифра, которую необходимо набрать для продолжения разговора. Так, нужно поочередно ввести:
Если вы звоните с номера телефона, который уже есть в базе банка, то вы получите СМС с дальнейшими инструкциями. Если звонок осуществляется с другого номера, то нужно нажать значок «звездочка» для соединения с оператором. Здесь вам потребуется назвать кодовое слово для идентификации вашей личности. Оператор объяснит, как завершить активацию.
Официальный сайт
На сайте Райффайзен Банка есть специальный сервис для онлайн-активации карт. Для этого не нужно заходить в личный кабинет — все делается на официальном сайте.
Чтобы попасть на страницу сервиса, можно либо нажать вверху на раздел «Карты» и во всплывающем окне справа выбрать «Активация карты, назначение/смена ПИН-кода», либо же сразу нажать на опцию «Сервисы» и выбрать аналогичную функцию. Никакой разницы нет — вы все равно окажетесь на странице активации.
В специальной форме нужно указать:
После этого на ваш номер телефона придет SMS с кодом, который нужно ввести для подтверждения действий. Как только система примет код, вам откроется форма для введения ПИН-кода. Его также нужно будет повторить дважды.
Обратите внимание, ранее этот способ активации завершался проведением расходной операции. Сейчас же рекомендуется просто запросить баланс в «родном» банкомате банка.
Если у вас нет доступа к телефону, который указывался при оформлении карты, то этот вариант вам не подходит, так как код придет именно на тот номер. В случае смены мобильного необходимо связаться с техподдержкой и пройти все этапы активации, как было описано в предыдущем способе.
Предусмотрена ли автоматическая активация
Ранее действительно карты активировались автоматически, если клиент в течение 7 дней не делал это сам. Теперь же право на активацию принадлежит только держателю карточки — ни банк, ни кто-либо еще не могут запустить работу пластика без разрешения клиента.
Совместная карта Ленты и Райффайзенбанка
Карта от супермаркета Лента и финансовой организации Райффайзенбанк совмещает в себе три программы:
Дополнительные преимущества кобрендинговой системы:
Внимание! По карте действует ограничение на максимальное количество бонусов, которые возможно получить в течение месяца. Лимит составляет 1500 единиц.
Условия от Райффайзенбанка
* При условии оформления в Ленте.
Как приобрести карту
Самый простой и удобный способ оформить пластик – это купить его в ТК Лента на информационной стойке. Оплатите взнос 300 рублей, чтобы стать участником программы. В этом случае вы получите бесплатное обслуживание карты на протяжении всего времени ее использования.
Также можно получить карточку в Райффайзенбанке. В этом случае плата за ее открытие определяется банковским тарифом:
Если у пользователя уже есть карта покупателя торговой сети Лента, он может обменять ее на кобрендинговую от Райффайзенбанка. При этом старый дисконт блокируется, а накопленные баллы переносятся на новый пластик.
Способы активации
Перед началом использования карты от Райффайзенбанка и Ленты необходима ее активация. Это делается с помощью заполнения специальной анкеты вместе с сотрудником финучреждения на информационной стойке в магазине торговой сети.
Поскольку данный пластик совмещает несколько продуктов, возможна активация по этапам:
Установить пин-код онлайн
Пин код от карты можно сменить онлайн. Для установки нового — пин кода нужно:
Инструкция по изменению ПИН-кода на карте Райффайзенбанка
Ввод ПИН-кода – обязательное условие для подтверждения личности клиента. Изначально PIN-code устанавливается случайным образом, но при желании его можно поменять. Изменение ПИН кода по банковской карте Райффайзен банка осуществляется двумя способами: через официальный сайт или при помощи фирменного банкомата. Рассмотрим каждый случай отдельно.
Официальный сайт
На официальном сайте банка Raiffeisen в разделе «Сервисы» находится функция, позволяющая активировать или изменять ПИН-код. Чтобы поменять текущий ПИН, необходимо:
При выборе нового ПИН-кода руководствуйтесь здравым смыслом и не используйте легкие комбинации цифр. Пароль «1991» запомнить легко, но он ненадежный, поскольку мошенники могут подобрать его случайным образом. Не стоит забывать, что банк запрещает устанавливать комбинации из одинаковых и последовательных цифр.
Банкомат
Поменять ПИН-код по карте Райффайзенбанка возможно и при помощи фирменных банкоматов. Найти ближайший пункт можно на официальном сайте компании. Как только вы окажетесь на месте, то следуйте следующей инструкции:
Обратите внимание, что если PIN-code будет введен некорректно, то на экране банкомата высветится соответствующее сообщение. Количество вводов ограничено. При трех ошибочных вводах карточка автоматически блокируется, восстанавливать ее будет сложнее.
Отделение банка
Важно! Посещение отделения банка – это отличный способ изменить код или восставить забытый ПИН, если вы совершенно не дружите с современными технологиями.
Что делать, если забыл ПИН-код карты Райффайзен
Если клиент не помнит ПИН-код, то он сможет установить новый пароль для доступа к деньгам самостоятельно на сайте или с помощью сотрудников офиса. Но не зная старого ПИН-кода, не получится изменить его через банкомат.
Процедура смены ПИН-кода карты Райффайзен сделана максимально простой и удобной для держателей карты. Обычно на установку нового кода требуется не больше 2 минут времени. Но нужно не забывать, что он открывает доступ к деньгам и нельзя сообщать его третьим лицам.
Изменение кодового слова
Кодовое слово – это важная информация о клиенте, позволяющая в экстренных ситуациях произвести идентификацию человека онлайн или в режиме телефонного разговора. Сменить слово-пароль самостоятельно невозможно. Клиенту требуется прийти в отделение Райффайзенбанка с необходимым списком документов (паспорт, телефон) и написать заявление на изменение кодового слова. Без документального заявления смена кодового слова невозможна.
Меры предосторожности
Похитить денежные средства с карты ненамного сложнее, чем вытащить кошелек с деньгами, поэтому держателям карт нужно придерживаться важных правил при назначении ПИН-кода и дальнейшей работе с пластиком.
Во-первых, придумывая ПИН, не пытайтесь задать 4 одинаковые или следующие по порядку цифры. Такие пароли как «0000» или «2345» — система не примет. Чтобы злоумышленники не подобрали ваш пароль не указывайте дату своего рождения, а также не создавайте шифр, используя номер карты — эти комбинации мошенники проверяют в первую очередь.
Во-вторых, если пароль сложно запомнить, то запишите его, но держите подальше от карты. Самая распространенная ошибка — класть листок с ПИН-кодом в кошелек, где лежит кредитка. На официальных страницах Райффайзен Банка также рекомендуют менять ПИН-код каждый 30-60 дней.
В-третьих, при работе с банкоматом или расчетах на кассах, вводите ПИН так, чтобы посторонние люди не видели комбинацию. Если вам звонят из службы поддержки Райффайзен Банка и просят продиктовать номер карты, цифры на обороте или ПИН-код, положите трубку и самостоятельно наберите номер информационного центра, чтобы сообщить об инциденте. Не перезванивайте на тот же телефон — наберите номер самостоятельно, посмотрев его на официальном сайте и на обороте кредитки.
Вопросы и ответы
Общие вопросы
Что такое кредитная карта с беспроцентным периодом?
Кредитная карта с льготным периодом — это банковская карта с установленным лимитом кредитования, предназначенная для оплаты, резервирования товаров и услуг, а также для получения наличных денежных средств, которая позволяет бесплатно пользоваться кредитными средствами в течение определенного периода.
Что такое моментальная кредитная карта?
Моментальная кредитная карта — это кредитная карта, не содержащая имени владельца, но имеющая такие же свойства, что и обычная именная карта. Моментальную кредитную карту предлагается забрать сразу — в подразделении банка при подаче комплекта документов на карту, получив предварительное положительное решение, или при передаче комплекта документов кредитному специалисту, который может приехать к вам в офис.
Где еще я могу узнать подробности о кредитной карте Райффайзенбанка с беспроцентным периодом кредитования?
Вы можете получить подробную информацию о кредитной карте с беспроцентным периодом, позвонив по телефону информационного центра Райффайзенбанка.
Чем кредитная карта отличается от дебетовой?
Банковские карты делятся на кредитные и дебетовые в зависимости от того, за счет каких средств (собственных или заемных) клиент совершает операции.
Операции по дебетовой карте вы совершаете за счет ваших собственных средств, которые вам нужно внести предварительно на счет в банке. Операции по кредитной карте вы можете совершать за счет средств банка (в кредит).
Что такое кредитный лимит?
Кредитный лимит — это сумма, в пределах которой банк готов предоставить вам кредит. Кредитный лимит предоставляется для оплаты товаров или услуг, снятия наличных денежных средств, а также денежных переводов с карты на карту.
Безналичный банковский перевод полной суммы кредитного лимита или его части со счета кредитной карты не допускается. Кредитный лимит является возобновляемым — это означает, что, после того как вы вернули банку сумму, ее можно опять взять у банка в кредит.
Чем отличается основная карта от дополнительной?
Основная карта — это первая выпущенная к счету карта, открытая на ваше имя. Вы можете выпустить до пяти дополнительных карт на свое имя или для доверенных лиц, предоставляя им доступ к вашему кредитному лимиту.
Дополнительная карта имеет более низкую стоимость годового обслуживания, но ее владелец имеет доступ к тому же набору услуг, что и владелец основной карты.
Зачем нужна карта с чипом? В чем разница?
Чип (микропроцессор) — это средство дополнительной защиты. Данные о карте, которые находятся на чипе, на сегодняшний день невозможно скопировать.
Таким образом, чиповые карты по сравнению с картами с магнитной полосой обеспечивают более высокий уровень безопасности платежей, проходящих с предъявлением карты.
А если в ТСП не будет терминала для считывания чипа, операцию можно будет провести?
Карты Райффайзенбанка имеют как чип, так и магнитную полосу. В приоритете будет проведение операции с использованием чипа. Если у продавца или в банкомате не будет возможности провести операцию по чипу, то будет использована магнитная полоса.
В таком случае ее смогут скопировать, не так ли?
На магнитной полосе содержится информация о том, что карта комбинированная (чип + полоса), что является дополнительной защитой. Если все же данные о карте будут скопированы с магнитной полосы, провести операцию по скопированной карте будет сложнее: в случае если терминал или банкомат может считывать информацию с чипа, провести операцию будет невозможно отсутствия чипа.
Что-то меняется в процессе использования карты?
Я часто совершаю покупки в интернете и оплачиваю их картой Райффайзенбанка. Что нужно делать, чтобы избежать проведения мошеннических операций?
Все карты наших клиентов были подключены к технологии Secure. Это специальный протокол, разработанный для снижения риска проведения несанкционированных операций в сети Интернет, который основан на технологии идентификации держателя карты при проведении платежных операций через Интернет и ориентирован на повышении безопасности подобных платежей посредством ввода секретного пароля.
Но, к сожалению, не все сайты поддерживают возможность проведения платежей с использованием технологии Secure, поэтому при совершении покупки / оплаты в Интернете особенно важно помнить следующие моменты:
При оплате за границей моя карта блокируется, почему?
Карта может быть заблокирована банком по двум причинам.
Первая — поступление в банк информации из платежной системы / других источников о том, что номер вашей карты мог стать известен третьим лицам, карта скомпрометирована. Это происходит, как правило, в результате проведения клиентом операции в торговой точке / банкомате, после пользования которым у клиентов происходили несанкционированные списания.
Вторая причина — необходимость подтверждения факта совершения операции у держателя карты, поскольку данная операция была выявлена как возможно несанкционированная. Данная мера — блокировка карты банком — направлена в первую очередь на обеспечение сохранности средств клиента и разработана банком по рекомендации платежных систем. При блокировке всем клиентам направляется СМС-сообщение с информацией о данном факте и необходимости связаться с банком.
Я совершал операции за границей по своей рублевой карте. Когда я прилетел в Россию, то обнаружил в выписке, что с меня списалось больше, чем было заблокировано. Куда пропали деньги? Почему так произошло?
Операции по карте, как правило, проходят в два этапа. На первом этапе сумма операции резервируется (блокируется) по карте, на втором этапе списывается банком со счета, к которому выпущена карта, по факту получения подтверждающей информации от банка, обслуживающего торговую точку, в которой производилась оплата, через платежную систему. В связи с тем, что при авторизации и списании используются различные курсы, действующие на соответствующие даты, сумма списания может отличаться от суммы блокировки, возникает курсовая разница.
При проведении операций за рубежом в валюте, отличной от валюты счета, будет взиматься комиссия, определенная тарифами; она включается в сумму списания со счета.
Поэтому мы советуем вам иметь карты в трех валютах (рубли, доллары и евро) для совершения операций в соответствующих валютах.
Условия кредитования
Как я могу ознакомиться с условиями выпуска и обслуживания кредитных карт в Райффайзенбанке?
Пожалуйста, ознакомьтесь с общими условия обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан и правилами использования банковских карт, в соответствии с которыми Райффайзенбанк выпускает и обслуживает кредитные карты.
Когда списывается годовая комиссия по кредитной карте?
Годовая комиссия по картам с программой лояльности взимается в первый рабочий день, следующий за датой списания со счета суммы за первую операцию по основной карте. За каждый последующий год комиссия взимается не позднее 10 числа месяца, следующего за последним месяцем каждого года использования карты и далее ежегодно независимо от того, использовал клиент карту в этот период или нет. Годовая комиссия взимается за каждый полный и неполный год. При досрочном отказе от использования карты годовая комиссия не возвращается.
Если самая первая операция была проведена с использованием не основной, а дополнительной карты, то комиссия, взимается единовременно по основной и дополнительной кредитной карте (не применимо для дополнительных кредитных карт с индивидуальным дизайном).
По карте «110 дней», без программы лояльности, по основной карте взимается ежемесячная комиссия, если сумма всех расходных операций, в т. ч. с использованием дополнительной карты, за отчетный период составила менее 8000 руб. или расходных операций нет.
На какие операции распространяется беспроцентный период кредитования?
Льготный период кредитования распространяется на операции по:
На какие операции не распространяется беспроцентный период кредитования?
Условия льготного периода кредитования не распространяются на:
По какому курсу у меня будут списываться денежные средства при осуществлении операций по кредитной карте за границей?
При операциях с использованием карты, совершаемых вами в валюте, отличной от валюты счета, производится конвертация, в некоторых случаях двойная: сначала — из валюты операции в валюту расчетов с платежной системой, а потом — из расчетной валюты платежной системы в валюту вашего счета в банке.
Например, вы совершаете покупку в Японии по вашей кредитной (дебетовой) карте с валютой счета рубли РФ. В этом случае покупка, совершенная в японских йенах (валюта операции), будет сконвертирована в доллары США (валюту расчетов платежной системы) по курсу платежной системы, и затем сумма операции в долларах США будет сконвертирована в рубли РФ (валюта счета) по курсу банка. Таким образом, если все три валюты различны, то происходит двойная конвертация, включающая курс платежной системы и курс банка.
Курс перевода из валюты операции в валюту расчетов между платежной системой и банком-эмитентом устанавливается платежной системой в зависимости от типа транзакции, типа карты, места совершения операции и др. На практике общий итоговый курс конвертации может на 0,5-2% отличаться от значения, заявленного на тот момент на мировых валютных рынках. При списании со счета в банке (конечный пункт расчетов) используется курс банка на день списания.
В любом случае при расчетах вне России в валюте, отличной от валюты счета, использовать карту значительно более выгодно, чем менять наличные в обменных пунктах.
Какую сумму я могу снять наличными и сколько это стоит?
Вы можете снять наличными сумму в пределах дневного и месячного лимитов на снятие наличных. Размер лимита на снятие наличных и комиссии за снятие наличных устанавливается в соответствии с тарифами банка. С тарифами вы можете ознакомиться в разделе «Условия и тарифы».
С какого момента начинают начисляться проценты?
Проценты за пользование кредитными средствами начисляются начиная со дня, следующего за датой предоставления кредита, до даты полного погашения задолженности включительно. После совершения любой операции по карте или по счету в рамках кредитного лимита у вас возникает задолженность. Если вы полностью погашаете общую сумму задолженности на дату выписки до окончания платежного периода, то проценты на сумму льготных операций не начисляются. Таким образом, вы получаете беспроцентный кредит на срок до 50 дней. Это очень удобно для повседневных расчетов! Всю необходимую информацию вы сможете узнать в ежемесячной выписке.
Условия льготного кредитования не распространяются на снятие наличных, переводы между банковскими картами, квази-кэш операции, комиссия за такие операции, переводы и снятия, а также на операции (или те их части), в результате которых образовался перерасход кредитного лимита. Т. е. проценты на такие операции начисляются всегда.
Оформление и получение карты
Как я могу получить карту?
Получить кредитную карту можно:
Если вы решили оформить моментальную карту, то забрать ее вы можете при передаче комплекта документов на карту:
Какой мне нужен доход, чтобы получить кредитную карту?
Для получения кредитной карты потребуется доход на сумму не менее 25 000 рублей в месяц после уплаты налогов.