что делать если забыл пароль в вк как поменять пароль
Как сменить пароль от страницы ВКонтакте: простая и подробная инструкция
Добрый день, поклонники социальной сети ВКонтакте.
Сайт vk.com стал для нас местом общения и работы. Здесь мы делимся новостями, фотографиями, видеозаписями, получаем полезную информацию, находим новых друзей. На странице ВКонтакте хранятся личные данные человека, поэтому для входа в учетную запись нужен шифр – только нам известная комбинация букв и цифр.
Но недостаточно один раз придумать его и больше не трогать. Для безопасности аккаунта желательно периодически обновлять ключ. Кроме того, бывают ситуации, когда сделать это нужно срочно из-за риска взлома. Поэтому сегодня разберем, как сменить пароль в ВК.
Когда необходимо изменить учетные данные
В последнее время я замечаю большое количество взломанных страниц у своих друзей. Злоумышленники в интернете становятся все хитрее, и каждый может стать их жертвой. Чтобы снизить риск взлома аккаунта ВКонтакте, я рекомендую менять ключ раз в полгода. Если же вы пользуетесь сторонними сервисами или заходите в ВК с чужих устройств, то лучше сразу изменить код или делать это хотя бы раз в месяц.
Если вы получили сообщение на почту или телефон, что кто-то пытался зайти в вашу учетную запись, и это были не вы, значит, была попытка взлома. Срочно позаботьтесь о безопасности. Также необходимо немедленно обновить информацию, если вы заметили, что с вашей страницы кто-то посторонний совершает действия: пишет сообщения, делает репосты, ставит лайки. Читайте подробно о том, что делать, если страницу ВКонтакте взломали.
Меняем пароль
Чтобы поменять учетные данные, необходимо помнить старый код. Заходим на свою страницу и нажимаем на миниатюру в верхнем правом углу. В выпавшем перечне опций выбираем «Настройки».
Ищем нужную нам строчку и нажимаем на надпись «Изменить».
Теперь нужно ввести старую и новую комбинацию символов. Чтобы смена кода прошла успешно, кликните по кнопке “Изменить пароль” внизу формы.
Цель достигнута. Не забудьте записать или запомнить новое кодовое слово.
На мобильном устройстве
Принцип тот же, что и на ПК. Заходим с телефона в приложение «VK». У меня аппарат с операционной системой Андроид, буду показывать на его примере.
Заходим в основное меню и идем в настройки.
В появившемся перечне выбираем «Учетная запись».
Видим надпись «Изменить пароль». Жмем на нее и в появившемся окошке заполняем поля со старой и новой секретной комбинацией букв и цифр. По завершении нужно нажать «ОК».
Как сменить пароль, если забыл старый
Такое досадное недоразумение может доставить немало хлопот. Мы уже рассмотрели в отдельной статье все способы узнать пароль от страницы в ВК. Сейчас я покажу самый верный и простой метод восстановления данных. Но для его реализации нужно иметь доступ к телефону и электронному ящику, привязанному к аккаунту в социальной сети. Они же служат логином при входе на сайт.
Итак, вы потеряли ключ от виртуальной квартиры и хотите сделать новый. Откройте стартовую страницу vk.com, где нужно ввести свои данные. И честно признайтесь в своей забывчивости.
Движемся дальше по подсказкам:
Внимательно следуя подсказкам, можно легко восстановить учетные данные.
Забыт пароль и нет доступа к телефону
Если все связующие нити с аккаунтом ВКонтакте недоступны, то зайдите на стартовую страницу, нажмите надпись «Забыли пароль?» и затем перейдите по ссылке внизу окна.
Теперь введите id своей страницы или воспользуйтесь поиском по людям. Следуйте всем подсказкам, подробно и развернуто отвечайте на вопросы системы, и тогда доступ к ВК будет восстановлен.
Если вы все делаете по инструкции, но изменить или восстановить пароль не получается, посмотрите видео и начните все заново.
Заключение
Мы рассмотрели алгоритм смены и восстановления пароля, узнали, в каких ситуациях требуется его срочное изменение. Всегда помните о безопасности в интернете, подбирайте уникальные и надежные коды для своих учетных записей и храните их в доступном только вам месте. Надежный – значит длиннее 8 знаков с чередованием букв и цифр, со строчными и прописными символами. Также можно использовать знаки препинания.
Я надеюсь, вы успешно обновили данные для входа на сайт vk.com. Напишите свою историю в комментариях, поделитесь статьей в социальных сетях, чтобы как можно больше людей могли легко настроить доступ к своей странице ВКонтакте.
А я прощаюсь с вами. До новых полезных и интересных встреч.
Освоила много современных программ и сервисов, использую их в своей работе и жизни и учу этому других людей.
Постоянно изучаю и пробую разные способы заработка и коммуникации в интернете. Уверена, что в глобальную сеть мы будем приходить все чаще: работать, учиться, общаться, делать покупки, творить, развивать свой бизнес.
Приглашаю вас в этот интересный новый мир, но не блуждать в нем наугад, а действовать грамотно, избегать ошибок и мошенников и достигать своих целей.
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте – полный гайд
Как вернуть доступ к аккаунту, если забыл все.
Алексей Едакин
Успел поработать в двух направлениях: СМИ и маркетинге. Занимался сайтом и выпуском журнала «Выбирай.ру». Проводил онлайн-спецпроекты с локальным бизнесом и вел коммерческие аккаунты в соцсетях.
Алексей Едакин
Рассказываем, как восстановить аккаунт во ВКонтакте, если вы забыли пароль или логин. Также показываем, как вернуть удаленный профиль и восстановить доступ к заблокированной странице.
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без пароля
Если забыли пароль, то восстановить доступ к аккаунту можно как по номеру телефона, так и по электронной почте, которые привязаны к профилю. Эта и все последующие инструкции подойдут для восстановления аккаунта во Вконтакте с телефона или компьютера. Рекомендуем пользоваться последним вариантом – он удобнее.
Шаг 1. Заходим на vk.com. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?». Она находится справа от кнопки «Войти». Второй вариант: идем сразу в раздел восстановления по ссылке connect.vk.com/restore.
Кнопка восстановления доступа на главной странице соцсети
Шаг 2. Указываем данные. Вас попросят ввести логин. Указываем почту или номер телефона, по которым входили в аккаунт ранее. Далее соцсеть попросит написать фамилию, которая была на вашей странице.
Чтобы восстановить пароль, потребуется доступ к телефону и почте
Шаг 3. Подтверждаем права на профиль. По фамилии и логину ВКонтакте найдет подходящий аккаунт и покажет его вам. Нажимаем «Это моя страница», и соцсеть пришлет ссылку для создания нового пароля на привязанную к профилю почту.
Если кликнуть «Это не моя страница», то соцсеть предложит заново ввести логин и указать фамилию
Шаг 4. Переходим на почту, кликаем по ссылке и меняем пароль на новый. После этого заходим на свою страницу.
Кстати: если до этого вы заходили в соцсеть автоматически, то браузер мог запомнить ваш логин и пароль. Поищите в настройках пункт с сохраненными паролями. Например, в Хроме он находится в разделе «Автозаполнение».
Чтобы скопировать пароль, придется подтвердить доступ к устройству. На телефоне это может быть ключ, а на компьютере – код входа
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без номера телефона
Можно ли восстановить аккаунт во ВКонтакте, если нет доступа к старому номеру телефона или он утерян? Да, это реально, даже если аккаунт регистрировался без указания почты или привязки к ней – для этого потребуется подтвердить личность и привязать новый номер телефона к аккаунту.
Шаг 1. Заходим на страницу восстановления ВКонтакте. Нас просят указать логин, но мы кликаем по надписи «Я не помню эти данные или они недоступны».
В профиле должны быть ваши личные фотографии, иначе шансов восстановить страницу меньше
Шаг 2. Ищем аккаунт. Если знаете адрес страницы в соцсети (формата id0000 или login, если создавали короткое имя), то вводите его сразу. Если нет – соцсеть предложит воспользоваться строкой поиска и фильтрацией по всем аккаунтам.
Поиск по людям точно такой же, как и внутри самой соцсети
Шаг 2. Указываем новый номер телефона. Когда аккаунт будет найден, вы можете привязать новый номер телефона к странице во ВКонтакте. Но для этого потребуется подтвердить свою личность: нужно сфотографироваться на фоне страницы и прикрепить этот снимок к заявке.
ВКонтакте попросит у вас не только снимок на фоне заявки, но и другие личные данные
Шаг 3. Подтверждаем личность. Теперь нужно сфотографировать первую страницу паспорта с ФИО, фотографией и датой рождения.
Другие данные (номер документа, кем выдан и подпись) можно закрыть рукой
Шаг 4. Подаем заявку. ВКонтакте попросит рассказать, как вы потеряли доступ к странице. Можно пропустить и ничего не писать.
Если у вас старый никнейм, то после восстановления соцсеть заменит имя и фамилию в аккаунте на данные из паспорта
Шаг 5. Подтверждаем права на номер. В финале ВКонтакте нужно удостовериться, что у вас есть доступ к новому номеру телефона. Для этого нужно его указать в новом окне, а потом ввести код: последние четыре цифры телефона с входящего звонка.
Новый номер телефона – это ваш новый логин
Шаг 6. Ждем. После всех действий вам пришлют сообщение на телефон о статусе заявки. Срок рассмотрения не указывают, но можем предположить, что это вряд ли займет более нескольких суток.
ВКонтакте рассылает уведомления всеми возможными способами: почта, личка, смс
Как восстановить удаленный аккаунт во ВКонтакте
После удаление аккаунта во ВКонтакте у вас есть 7 месяцев (или 210 дней) на то, чтобы восстановить страницу с полным сохранением данных: с друзьями, файлами, музыкой и переписками. После истечения этого срока страница в чем разница» rel=dofollow»>страница удаляется безвозвратно и восстановить ее невозможно даже через поддержку ВКонтакте.
Как восстановить удаленный аккаунт? Все просто. При входе на страницу с логином и паролем будет появляться вот такая страница в чем разница» rel=dofollow»>страница с «псом»:
Друзья аккаунта увидят точно такую же страницу, только без кнопок и срока до «финального» удаления
Чтобы включить аккаунт, нужно нажать на кнопку «Восстановить». После этого можно продолжить пользоваться соцсетью.
Для облегчения работы с контентом рекомендуем наш сервис автопостинга SMMplanner – в нем гораздо больше функций для планирования постов, чем во ВКонтакте, плюс есть возможность отправлять посты сразу в несколько соцсетей. Первая неделя – бесплатно, ее как раз хватит, чтобы понять, нужен ли вам инструмент, и разобраться в функционале.
Кстати: вы можете «продлевать жизнь» замороженной страницы, если будете заходить раз в семь месяцев, восстанавливать аккаунт, а потом снова удалять.
В случае если вы захотите восстановить страницу, но у вас нет доступа к телефону или почте, вы можете привязать новый номер телефона – как в инструкции выше.
Как восстановить заблокированный аккаунт во ВКонтакте
Во ВКонтакте можно получить временную блокировку за разные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:
Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте. Правила и ограничения». Если вы этих действия не совершали, а страница в чем разница» rel=dofollow»>страница заблокирована, то значит, скорее всего, ее взломали злоумышленники и использовали для перечисленных выше действий.
Как понять, что страницу заморозили? При входе в аккаунт вы будете видеть сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту во ВКонтакте, нужно сменить пароль и зайти в профиль заново.
Шаг 1. Входим в заблокированный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Восстановить доступ».
ВКонтакте понимает, что страницу могут взломать, поэтому не удаляет ее, а предоставляет возможность безопасно восстановить пароль и вернуть доступ
Шаг 2. Восстанавливаем доступ. Для восстановления потребуется подтвердить привязанный к профилю номер телефона: вам придет код по смс или поступит тестовый звонок. Нажимаем «Получить код».
Вы можете привязать новый номер телефона к аккаунту, кликнув на кнопку «Изменить»
Шаг 3. Меняем пароль. После этого вам либо придет ссылка на почту, либо вы сможете сразу сменить пароль на новый. После этого заходим в аккаунт по новым данным и продолжаем пользоваться страницей.
Важно: не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках – это позволит избежать будущих взломов вашей страницы. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к профилю без вашего личного телефона.
Что делать, если кнопки «Восстановить доступ» нет? Тут два варианта.
Первый: в данный момент аккаунт разблокировать нельзя. Придется ждать сутки или максимум неделю, пока не появится кнопка. Все это время никто не сможет писать вам сообщения. Если кнопка так и не появилась – пишите в поддержку на support@vk.com.
После такого сообщения страницу восстановить уже невозможно
Второй: вы получили вечный бан. Он может наступить из-за неоднократных нарушений правил соцсети, использование поддельных номеров или создание фейковой страницы.
Например, так случилось у меня: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «накрутил» подписчиков и запустил масслайкинг. Блокировка наступила в тот момент, когда я начал рассылать спам – это были заранее заготовленные сообщения, на которые пожаловались авторы блога SMMplanner по «предварительному сговору» 🙂
Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращений. После того как я начал восстанавливать страницу, я специально воспользовался поддельным номером. Расплата наступила быстро: мне сообщили, что новую страницу удалили навсегда. После такого бана восстановить профиль уже не получится.
Побуду кэпом: не накручивайте лайки и не занимайтесь спамом. Описанное выше – это лишь эксперимент, который я специально проводил для того, чтобы показать механизма блокировки соцсети.
В заключение: сброс пароля через друзей
ВКонтакте есть интересная и эффектная фишка: восстановление пароля через друзей. Правда, не совсем понятно, кому она может пригодиться. Смотрите, чтобы сброс пароля через друзей сработал, нужно, чтобы на аккаунте была включена двухфакторная аутентификация, а у пользователя был доступ к номеру телефона, который привязан к профилю. Плюс он еще и должен знать фамилию, которую указывал в профиле.
Если эти условия соблюдены, то во время сброса пароля появится кнопка «Сбросить через друзей», и нужно выбрать пять доверенных лиц. Им придут специальные коды, которые надо ввести в произвольном порядке. Что интересно, у вас на странице даже отображается, как идут дела с вводом кодов у друзей.
У меня такой кнопки так и не появилось, на что поддержка ВКонтакте говорит, что восстановление пароля через друзей появляется «иногда».
Эту функцию (словно взятую из шпионских фильмов) я так не смог найти, в качестве пруфа – скриншот из официального FAQ ВКонтакте
Получилась странная система восстановления пароля. Может пригодиться тем, кто забыл свой имейл, при этом не хочет передавать фотки с паспортом и готов искать эту кнопку, постоянно обновляя страницу. В остальном – пользуйтесь другими инструкциями, приведенными выше, они позволят вернуть доступ к профилю, даже если вы забыли логин, пароль и не имеете доступа к старому номеру телефона.
3 способа сменить пароль в ВКонтакте в 2021 году если забыли старый
Социальные сети глубоко проникли в сознание человека 21 века и хранят большой объем важной информации. Каждая платформа имеет свою продуманную защиту, иногда в ней предусмотрено несколько уровней.
Процедуру смены пароля необходимо проводить профилактически раз в полгода, чтобы защитить страницу от взлома и сохранить данные, которые накапливались годами.
Способы смены пароля в ВКонтакте
Заменить данные бывает достаточно трудно, но возможно, благодаря ряду способов.
Посмотреть старый пароль в браузере
Если используется хром, то в адресной строке указываем chrome://settings/passwords и кликаем Enter. Появится архив сохраненных паролей, в котором следует найти соответствующий сайт, выбрать иконку в виде глаза и появится искомая комбинация.
Работая в мозилле нужно выбрать раздел «Настройки», в которых выбрать «Приватность и Защита». В появившейся вкладке выбрать «Сохраненные пароли» и нажать кнопку «Показать». В опере найти шифр не составит трудности, поскольку в адресную строку вписывается opera://settings/passwords, после чего действие подтверждается нажатием на клавишу Enter.
Сбросить и создать новый
Придется пройти процедуру восстановления доступа к странице. Нужно нажать «Выход», после чего появится главная страница, на которой следует кликнуть на «Забыли пароль». Система затребует телефон или Email, лучше воспользоваться первым вариантом. Может потребоваться подтвердить, что вы не робот, для чего достаточно нажать галочку.
Далее сайт затребует фамилию, указанную в профиле и если она введена правильно, то появится ваша аватарка. Нужно нажать «Да, это нужная страница» и на почту будет отправлено письмо со ссылкой на восстановление.
Отправляемся на почту, переходим по указанному адресу, в появившемся окне вводим новую комбинацию и Email. Прописываем все необходимые данные, после чего процедура будет успешно проведена. Остается только зайти на сайт.
Что делать, если поменял номер телефона, к которому прикреплена страничка
Выйдя на главную страницу, находим надпись«Забыли пароль». Когда система запросит номер, следует кликнуть на «Нажмите здесь» и откроется окно для ввода адреса страницы. Если данные неизвестны, то продолжаем кликать на соответствующую надпись внизу окна.
Сервис предложит ввести опознавательную информацию (фамилию) и выполнить поиск страницы.
Если попытка была успешной, то откроется новое окно, в котором имеется 4 ячейки. В верхних указывается новый и старый номер телефона, а в нижних – Email и пароль.
Затем нужно нажать «Подать заявку» и ожидать когда система обработает данные.
Как изменить пароль в целях безопасности
Процедуру рекомендуют проводить раз в полгода, чтобы исключить возможность взлома.
На компьютере
Нужно нажать на аватарку в правом верхнем углу, появится меню, из которого требуется выбрать «Настройки». В разделе пароль следует нажать «Изменить» и откроется 3 ячейки. Сначала вводится старый вариант, а потом новый (2 раза). Когда все три поля заполнены, подтверждаем изменения и все готово.
В телефоне
Благодаря мобильному приложению также можно сменить пароль. Прежде всего нужно в него зайти, обратить внимание на нижнюю левую часть экрана, в которой находится меню (три горизонтальных полосы) и нажать на него. Затем в правом верхнем углу кликнуть на настройки, которые имеют иконку звездочки.
Когда она откроется провести действия: «Учетная запись» – «Изменить пароль в ВК». Далее по стандартной схеме откроется окно на три строки, где указывается старый и новый пароль. После всех манипуляций следует нажать «ОК» и получить подтверждение об успешном изменении данных.
Распространенные вопросы
Смена пароля в ВК может оказаться непростой задачей, если утеряны важные данные. В зависимости от сложности ситуации, восстановление пароля может занять от 5 минут до нескольких дней.
Как поменять пароль в ВКонтакте на телефоне или компьютере: Пошаговая инструкция
Нередки случаи утечки данных из-за взлома страницы в ВК. Именно для защиты своего аккаунта необходим сложный и надежный пароль, который не под силу будет взломать, а ваши данные останутся в безопасности. Рассмотрим все способы смены пароля в ВК.
Когда необходимо изменить пароль
Официальная поддержка социальной сети ВКонтакте советует менять пароль если не каждых полгода, то хотя бы ежегодно, даже если нет причины или подозрения об утечке ваших личных данных. В данном случае, смена пароля проводится для максимальной защиты вашей страницы от потенциальных угроз со стороны взломщиков или недоброжелателей.
Есть еще несколько причин для смены личного пароля:
Причина №1. Основная причина – подозрительная активность на вашей странице ВКонтакте. Возникает эта активность, в основном, из-за выполнения вами входа сразу с нескольких IP-адресов, однако возможен также вариант взлома. Что, собственно, и привело к рассылке спама пользователям или группам. При таком раскладе социальная сеть автоматически замораживает вашу страницу, о чем вы узнаете, попытавшись войти, ведь после авторизации, крупным шрифтом будет написано сообщение о блокировке вашей страницы в связи с подозрительной активностью.
Причина №2. Ввод личных данных на подозрительном сайте, не связанным с социальной сетью ВКонтакте. При авторизации на постороннем сайте с помощью вашего логина/пароля ВКонтакте вы можете напороться на злоумышленников, которые украдут ваши личные данные для личного пользования или их передачи третьим лицам, что чревато утерей страницы, денег на счету или кражей личных фотографий или видеоматериалов.
Причина №3. Переход по вредоносной ссылке, ведущей на подозрительные сайты. Такие ссылки зачастую сразу после перехода передают данные о вашем устройстве и странице мошенникам. Такие ссылки могут распространяться даже через страницы ваших друзей или через проверенные группы, ведь от взлома искусным хакером не застрахован никто.
Причина №4. Ваши личные подозрения о нахождении посторонних лиц на вашей страничке в социальной сети. Если вы не заходили в переписку с человеком, а сообщения от него уже прочитаны, или вам пишут странные люди в ответ на якобы ваши комментарии в группах, на которые вы не подписывались, а уж комментарии и подавно не оставляли – повод немедленно изменить пароль и завершить все активные сеансы, кроме текущего.
СОВЕТ! Меняя пароль на любых сайтах или социальных сетях – запишите его на бумажке или в телефоне. В таком случае, если вы забудете пароль – его не придется заново изменять, он всегда будет у вас под рукой.
Меняем пароль на мобильном устройстве
Социальная сеть ВКонтакте предоставляет пользователям обширный функционал взаимодействия, сочетая в себе как веб-версию сайта, так и мобильное приложение для Android или iOS. При этом управлять аккаунтом можно одинаково со всех версий социальной сети. Это значит, что захотев поменять пароль для входа на страницу, вы сможете это сделать как с компьютера, так и с телефона.
Для смены пароля ВКонтакте с мобильного устройства, нужно проделать схожие действия, что и с компьютерной версией, только уже в официальном мобильном приложении.
Для начала заходим в мобильное приложение ВКонтакте последней версии. Находясь на главной странице приложения (по умолчанию это лента новостей страницы), необходимо в левом нижнем углу нажать на значок «Профиль» и перейти в настройки вашего аккаунта.
В окне настроек под вашим именем, возле фотографии профиля, будет красоваться кнопка «Управление аккаунтом VK Connect». Нажав на нее вы сможете управлять сразу всеми устройствами и страницами, привязанными к одной учетной записи VK Connect.
Здесь необходимо перейти в меню «Безопасность и вход». В этом меню вы сможете увидеть привязанный при создании страницы email, контактный номер телефона, необходимый для получения официальных сообщений от руководства социальной сети, и текущий пароль.
Нажав на поле «пароль», вы увидите окно ввода вашего текущего пароля для подтверждения личности. Данная функция призвана обезопасить ваши данные от похищения злоумышленниками и подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы.
Далее просто придумываете и дважды вводите новый пароль безопасности. Нажимаем кнопку «Сменить пароль» и готово!
ВАЖНО! При смене пароля от вас всегда будут требовать ввод нового пароля дважды. Создано это для обнаружения ошибок при вводе нового пароля, ведь при создании нового пароля вы можете ошибиться всего в одном символе, но на сайт уже зайти не сможете – ведь вы не будете знать, где именно допущена ошибка. Также стоит проверять раскладку клавиатуры, потому что если вы введете ваш пароль на русском языке, а должны были на английском – сайт запомнит и при попытке авторизации будет выдавать ошибку.
Меняем пароль на компьютере
Чтобы изменить пароль на компьютерной версии ВКонтакте, необходимо выполнить следующие действия:
Шаг №1. Находясь на странице, на которой необходимо изменить пароль, кликните на имя пользователя в верхнем правом угле страницы.
Шаг №2. Здесь необходимо перейти во вкладку «Настройки», и в подменю «Общие настройки» кликнуть на «Изменить пароль».
Шаг №3. В строчке «Старый пароль» необходимо указать действующий пароль, а в строчке «Новый пароль» – новый надежный пароль.
Шаг №4. Выбираем «Изменить пароль». Если все данные указаны правильно, страничка браузера перезагрузится, а на экране вы увидите сообщение «Пароль изменен».
Если вы указали сложный пароль, состоящий из набора букв и цифр – это максимально обезопасит вашу страницу от мошенников. Однако все еще не стоит забывать, что никогда не стоит безрассудно вводить ваши личные данные на посторонних сайтах.
ВАЖНО! Стоит помнить, что сайт ВКонтакте чувствителен к регистру. Это значит, что слово «Курица» и «курица» – два разных слова, поэтому сайт будет воспринимать их по-разному.
Что делать, если забыли старый пароль от ВК
Пароль от ВКонтакте без проблем можно поменять, если вы помните свой старый пароль и можете авторизоваться на личной странице. Однако, нередки случаи, когда вы придумали сложный и надежный пароль, способный защитить вас от злоумышленников, но сами его забыли.
Для начала постарайтесь вспомнить старый пароль, возможно со сложного пути удастся сойти. Попробуйте поискать, может вы где-либо записывали свои старые данные для входа.
Данные советы подойдут, если вы забыли или не знаете пароль от используемой страницы ВКонтакте, но указанный контактный телефон все еще активен. В таком случае, восстановить пароль достаточно просто – при помощи СМС-сообщения, которое придет вам на телефон или на e-mail адрес, указанный при регистрации.
Шаг №1. Перейдите на сайт ВКонтакте и под окном ввода данных выберите опцию «Забыли пароль?».
Шаг №2. Вас перенаправит на страницу, где необходимо будет ввести контактный номер телефона или e-mail адрес, на который поступит сообщение для смены пароля.
Шаг №3. Введите фамилию, указанную при регистрации (этот шаг необходим для дополнительной защиты от взлома).
Шаг №4. Укажите, что необходимо вернуть доступ именно к вашей страничке.
Шаг №5. Кликните «Получить код» для отправки на ваш номер телефона СМС-сообщения с кодом подтверждения. Важно помнить, что на данном этапе изменить номер не получится, поэтому если была допущена ошибка – нужно возвращаться к первому пункту и проделывать все действия по новой.
Шаг №6. Введите полученный код доступа от vk.com в окно ввода.
Шаг №7. Придумайте новый надежный пароль и дважды введите его в поле ввода пароля.
Что делать, если забыл пароль и нет доступа к телефону
Если же вы забыли пароль от своей учетной записи, а номер, к которому был привязан ваш аккаунт, давно утерян или заблокирован, то нужно уже восстанавливать не пароль, а полностью возвращать доступ к аккаунту. Проделать это будет уже сложнее, поскольку придется обращаться за помощью к специальной службе ВКонтакте, которая специализируется как раз на таких случаях.
Шаг №1. Входите на сайт ВКонтакте и нажмите «Забыли пароль?» под полем ввода данных для входа.
Шаг №2. Далее нажимайте на «я не помню эти данные или они недоступны».
Шаг №3. Здесь необходимо ввести url-адрес вашей страницы в социальной сети (vk.com/id#####). Если вы не помните адрес, найдите вашу страницу по обычному поиску людей ВКонтакте, где на главной странице в адресной строке можно будет найти ваш URL.
Шаг №4. На следующей странице необходимо постараться вспомнить максимально большое количество информации о вашей странице (действующий номер телефона; телефон, указанный при регистрации; старый e-mail и пароль).
Аналогично, если вы не помните пароля, номера телефона и id-ссылку на вашу страницу, можно попытаться поискать ваш аккаунт в обычном поиске по людям среди страниц ВКонтакте. Чтобы это сделать, возвращаемся к третьему шагу и внизу, под полем ввода будет опция «Если вы не знаете адреса, … нажмите здесь».
Ваш запрос на восстановление доступа к странице будет отправлен в специальную службу поддержки ВКонтакте. Основываясь на предоставленных вами данных, поддержка принимает решение о восстановлении доступа.
Однако, во время рассмотрения вашей заявки, технической поддержке могут понадобиться дополнительные данные, для подтверждения вашей личности, такие как фотография вас с официальными документами в руках (паспорт, id-карта) или ваша личная фотография на фоне устройства с открытым окном восстановления доступа и т.д.
Страницы с настоящими именем и фамилией зачастую удается восстановить, однако крайне сложно будет доказать, что анонимный аккаунт и вправду является вашим.
ВАЖНО! Помните, что вынесение решения по подобным заявкам невозможно автоматизировать, поэтому поддержка ВКонтакте рассматривает каждый случай вручную. Как следствие – на подтверждение собственности и восстановление доступа к аккаунту может уйти какое-то время.
Как придумать надёжный пароль
Безопасность вашего аккаунта и данных, хранящийся на нем – прежде всего – ваша забота, поэтому пароль должен быть сложным. В идеале он должен состоять из случайного набора символов, сложных для подбора. Такая комбинация значительно осложнит хакерам процесс кражи ваших данных.
Техническая поддержка социальной сети ВКонтакте советует подбирать пароли, состоящие из сложного набора латинских букв (кириллицу ВКонтакте не воспринимает) и цифр, к примеру – h45oFT21mO. Также, можно добавить несколько специальных символов, к примеру «;№%*?» и тому подобное.
Не используйте в пароле общедоступную информацию, которую можно найти в интернете в свободном доступе, к примеру свой номер мобильного телефона, паспортные данные (имя, фамилию, возраст, дату рождения), стандартные комбинации по типу qwerty, 123456 или йцукен.
Именно пользователи с такими паролями чаще всего обращаются к технической поддержке ВКонтакте с просьбой восстановить их страницу. Казалось бы, номер телефона – надежный пароль, ведь на странице он не указан, а знают его только близкие люди. Но для опытного взломщика это не станет проблемой, а украсть страницу без возможности смены пароля, зная лишь номер телефона – пустяковое дело.
Также, не стоит устанавливать пароли, которыми вы пользуетесь и на других сайтах.
Если же вам ничего не приходит на ум, вы можете воспользоваться сервисами автоматической генерации паролей, которые подберут вам надежный пароль. И будьте уверены, такой пароль будет довольно сложно подобрать или взломать.
Также, кроме безопасного пароля, администрация социальной сети ВКонтакте советует пользователям сайта использовать двухфакторную аутентификацию. Функционал позволяет дополнительно обезопасить вашу учетную запись.
Принцип такой: при входе в ваш аккаунт с неизвестного устройства на ваш телефон, привязанный к странице, будет поступать СМС-сообщение с кодом авторизации. Таким образом, без доступа к вашему телефону, злоумышленники не смогут взломать ваш аккаунт.
СОВЕТ! Администрация ВКонтакте никогда не запросит ваш код авторизации. Никому и ни при каких обстоятельствах не передавайте код, полученный в телефонных сообщениях от ВКонтакте. С помощью этого кода мошенники смогут взломать вашу страницу.
Как изменить пароль без номера телефона
Хотя основным способом смены пароля и является СМС-аутентификация по привязанному к странице номеру телефона, есть и дополнительные пути возврата страницы. Ведь не всегда с вашим номером телефона все будет хорошо: вы могли потерять сим-карту, ее могли заблокировать, ваш номер телефона мог измениться, а на странице, номер поменять не успели.
Такие проблемы возникают если не у каждого пользователя интернета, то у половины «населения» социальных сетей – такие ситуации точно возникали. Но, специально для таких случаев руководство ВКонтакте и придумало запасной вариант восстановления страницы.
Основным методом является обращение к официальной технической поддержке сайта ВКонтакте. Именно они – ваш последний ключ к спасению страницы от рук злоумышленников. Написав обращение к администрации ВК о восстановлении доступа к странице, спустя какое-то время вам придет ответ с просьбой дополнительного подтверждения личности в виде отправки технической поддержке вашего фото с документами или фотографии открытого окна в браузере со страницей восстановления доступа.
На основе вашего обращения и отправленных дополнительных данных, администрация ВКонтакте вынесет решение о возвращении вам страницы в социальной сети. Но не надейтесь, что это будет быстрая процедура, ведь все подобные заявки рассматриваются поддержкой вручную, чтобы обезопасить пользователей от мошенничества.
Как найти и посмотреть пароль в браузере
Все сохраненные вами пароли от всех сайтов хранятся прямо в вашем браузере. Каждый раз авторизуясь на сайте впервые, браузер предложит вам сохранить ваши данные для входа, чтобы каждый следующий раз вам не нужно было вводить данные заново. Сохранив логин/пароль в браузере вы сможете авторизоваться на любом сайте всего в два клика.
Чтобы найти старый сохраненный пароль от ВКонтакте, достаточно просто проверить «менеджер паролей» (вшитый в программное обеспечение вашего браузера), в котором собраны все ваши логины и пароли.
Браузер Firefox Mozilla
Браузер Chrome
Браузер Safari
Наиболее распространенные проблемы
Рассмотрим самые популярные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при восстановлении пароля к ВК.
Что делать, если к одному номеру телефона привязано две страницы?
Если вы создали два разных аккаунта, используя одинаковый номер телефона, значит, вы проигнорировали предупреждение сайта о возможности привязки телефона только к одному аккаунту. В таком случае, со старого аккаунта номер удаляется и добавляется к новому.
При таком раскладе, на обеих страницах будет одинаковый логин – ваш номер телефона. Если пароли на страницах разные – решение довольно простое: заходите в ваш аккаунт под паролем, созданным вами специально для той страницы, на которой необходимо изменить пароль. А дальше уже действуете по описанной выше схеме.
Если же пароли одинаковые, то при вводе логина и пароля вы будете попадать на страницу с привязанным номером телефона. Нужно поменять пароль на другом аккаунте? Не беда. Войдите на страницу с привязанным телефоном, поменяйте там пароль и запомните или запишите его. Теперь при вводе логина и старого пароля вы будете входить на страницу, на которой номер телефона не привязан. Теперь можно менять пароль, следуя вышеописанной схеме.
Неправильно введен номер телефона, старый пароль или электронная почта
При подаче заявки на восстановление страницы, поддержка ВКонтакте просит указать все данные о странице, которые вы точно помните: один из старых паролей, номеров телефона или почтовых ящиков. Но что делать, если сайт выдает ошибку «неправильно введен…»?
Во-первых, нужно вводить только данные, в которых вы на 100% уверены. То есть, придумывать или перебирать варианты не стоит, это только усложнит восстановление страницы. Указывайте только то, что знаете.
Во-вторых, не стоит пользоваться мобильным приложением для восстановления доступа, используйте браузерную веб-версию. Так у вас будет меньше проблем и больше вероятность удачного исхода.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло – вам предстоит диалог с агентами технической поддержки.
Ваш пароль скомпрометирован
Если ваша страница в чем разница» rel=dofollow»>страница в недавнем времени была взломана, то сайт может выдавать указанную ошибку. Это значит, что ваш пароль был похищен мошенниками и не может использоваться для доказательства того, что именно вы являетесь владельцем страницы. Решение – не указывать этот пароль в окне восстановления доступа.