что делать если заболел коронавирусом в екатеринбурге куда звонить
Справочник горячих линий по коронавирусу в Екатеринбурге обновили. Куда звонить теперь
Телефоны на сайте администрации указаны для детских и взрослых больниц. Звонить нужно в ту, что обслуживает ваш адрес, или ближайшую к вам. Код города 8 (343). Узнать, к какой именно больнице прикреплен дом, можно в сервисе 2ГИС: впишите адрес в поисковую строку и после выберите раздел «Службы».
Нужна помощь взрослому
Если вы не определились с вопросом, звоните в общий кол-центр. Операторы работают с понедельника по пятницу с 7:30 до 21 часа. В субботу и воскресенье время работы сокращается: с 8 до 15 часов.
Вызвать врача на дом можно ежедневно по будням с 7:30 до 21 часа. В выходные заявки принимают с 8 до 15 часов. Не забывайте проверить, к какой именно поликлинике прикреплен ваш дом. Нужные номера телефонов перечислены ниже.
Если у вас положительный результат теста на коронавирус, но не от Роспотребнадзора, а от частной лаборатории, звоните в то же самое время, что выше, но уже по другим номерам.
Если вы контактировали с человеком, у которого подтвержден коронавирус, позвоните по номерам ниже:
Взрослым больным с признаками ОРВИ, которые подозревают у себя коронавирус, нужно звонить по следующим телефонам.
Нужна помощь ребенку
Как и в случае со взрослыми, по общим вопросам звоните в кол-центр. Операторы работают с понедельника по пятницу с 7:30 до 21 часа. В субботу и воскресенье время работы сокращается: с 8 до 15 часов.
Чтобы вызвать врача ребенку с коронавирусом на дом, обратитесь по следующим номерам:
Если ваш ребенок получил положительный результат теста на COVID-19 в частной лаборатории, звоните по следующим телефонам:
Ребенок контактировал с больным коронавирусом? Вот номера телефонов медиков, которые вам помогут:
Если ребенок болен ОРВИ и вы считаете, что у него есть признаки коронавируса, звоните:
Уральцы смогут обратиться по вопросам лечения COVID-19 по телефону 122
Также горожане смогут вызвать врача на дом и получить ответы на другие вопросы.
Единая круглосуточная телефонная линия по любым вопросам, связанным с новой коронавирусной инфекцией, начнёт работать с 3 декабря 2020 года на всей территории Среднего Урала.
Об этом сообщил губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев на своей официальной странице в социальной сети Инстаграм.
Позвонив по номеру 122, можно будет проконсультироваться у специалистов на тему лечения COVID-19, а также вызвать врача на дом и получить ответы на другие вопросы, связанные с новой коронавирусной инфекцией.
Жителям Екатеринбурга консультативную помощь окажут специалисты единой городской регистратуры (отдельный номер: 204-76-76), жителям других городов региона – специалисты колл-центра министерства здравоохранения Свердловской области (отдельный номер: 8-800-1000-153). Для всех абонентов звонок бесплатный.
«Нагрузка на систему здравоохранения сейчас очень большая. Прошу отнестись с пониманием к тому, что иногда помощи медиков приходится ждать. Мы делаем всё возможное, чтобы люди, которым необходимо лечение, получили его как можно скорее», – обратился к гражданам Евгений Куйвашев.
Текст подготовила Екатерина Самсонова, фото из социальной сети Инстаграм Евгения Куйвашева
Губернатор Куйвашев рассказал, куда теперь нужно звонить при заболевании коронавирусом
Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев сообщил, что завтрашнего дня для всех жителей нашего региона начнет работать единая круглосуточная телефонная линия.
Губернатор Куйвашев рассказал, куда теперь нужно звонить при заболевании коронавирусом
По словам главы, позвонив по номеру 122, человек сможет получить консультацию по лечению коронавируса, а также вызвать врача на дом.
Жителям Екатеринбурга будут отвечать специалисты единой городской регистратуры — отдельный номер: 204-76-76.
Жителям других городов региона — специалисты колл-центра свердловского минздрава — отдельный номер: 8-800-1000-153.
Сообщается, что все звонки бесплатны для абонентов.
— Нагрузка на систему здравоохранения сейчас очень большая. Прошу отнестись с пониманием к тому, что иногда помощи медиков приходится ждать. Мы делаем все возможное, чтобы люди, которым необходимо лечение, получили его как можно скорее, — подписал свой пост губернатор.
На прошлой неделе мы писали о том, что комиссия Минздрава проверила работу call-центров в Свердловской области, а также горячей линии регионального министерства здравоохранения для пациентов с коронавирусом. Так, как выяснилось по итогу, проверяющие из Москвы почти 4 часа дозванивались до свердловского минздрава.
Новости Екатеринбург
26.10.2020
Новости , Кратко , Популярное , Анонсы , Интервью , Слухи , Видео , Рабкрин , Уикенд
Заболевшие ковидом в Екатеринбурге не могут вызвать врача на дом: «Нам что делать? Лечь и умереть?»
Екатеринбуржцы, получившие положительный тест на коронавирус, не могут вызвать врача на дом, а на горячих линиях Роспотребнадзора им отвечает робот. Вместо того чтобы решить проблему, горздрав предлагает жителям писать обращения на сайтах больниц.
«Подруга себя плохо почувствовала во вторник, со среды отпросилась с работы, думала отлежаться. К четвергу состояние ухудшилось. Кроме того, симптомы проявились у ее родственников. Она сумела дозвониться до поликлиники, вызвать врача. Пока ждала его, заказала тест на коронавирус с доставкой на дом, поскольку понимала, что в тестировании ей могут отказать – в группы риска она не входит, а всем известно, как неохотно сейчас берут анализы. В итоге ни в четверг, ни в пятницу, ни в выходные врач из поликлиники не пришел, зато пришел результат анализа – положительный на коронавирус. Дозвониться до поликлиники невозможно, чтобы вызвать врача. В единой городской регистратуре, номер которой указан на сайте администрации Екатеринбурга для вызова врача, сказали, что не занимаются таким и посоветовали звонить в свою поликлинику. В итоге человек с положительным тестом не может открыть больничный, не говоря уже о том, чтобы ее посмотрел врач, как минимум, проверил, есть ли хрипы в легких, какая сатурация, назначил адекватную терапию. Чиновники от здравоохранения призывают не заниматься самолечением, но по факту человеку что делать в такой ситуации? Лечь и умереть?» – рассказала читательница агентства Екатерина.
В управлении здравоохранения Екатеринбурга в ответ на просьбу «Нового Дня» объяснить регламент действий заболевшего с положительным тестом на ковид прокомментировали следующим образом: «В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией нагрузка на телефонные линии поликлиник возросла многократно. Дозвониться бывает затруднительно. На официальном портале Екатеринбург.рф в разделе «Здоровье» размещены все телефоны лечебных учреждений города, а также адреса сайтов всех больниц. На каждом сайте, кроме телефонов регистратуры, кабинетов неотложной помощи, руководства поликлиник, есть форма обратной связи «вопрос-ответ». С ее помощью можно оставить обращение, которое обязательно будет рассмотрено».
В свердловском управлении Роспотребнадзора сегодня опубликовали наглядную схему, что делать человеку, получившему положительный тест на Covid-19. Согласно рекомендации ведомства, заболевшему необходимо дождаться врача из поликлиники, а если в медицинском учреждении не отвечают, звонить на горячие линии горздрава Екатеринбурга 204-76-76, минздрава Свердловской области 8-800-100-01-53. Также Роспотребнадзор опубликовал дополнительный список горячих телефонов, по которым можно получить консультации, если с заболевшим никто не связался ранее. Посмотреть этот список можно здесь.
Екатеринбург, Ангелина Сергеева, Екатерина Норсеева
Екатеринбург. Другие новости 26.10.20
Недоделки, срубленные деревья и три одинаковые детские площадки. Что стало с парком Зеленая Роща после реконструкции за федеральный счет (ФОТО). / Куйвашев рекомендовал продлить школьные каникулы до 2 недель и перевести вузы на дистант. / Здание овощехранилища рухнуло, придавив грузовик (ФОТО). Читать дальше
Отправляйте свои новости, фото и видео на наш Whatsapp +7 (901) 454-34-42
COVID-19: Инструкция на каждый день
1. Я контактировал с человеком, у которого подтвердился коронавирус.
Что делать не нужно. Вызывать скорую без симптомов коронавируса. Самостоятельно принимать решение о диагностике и лечении.
Куда звонить. Если с контактным не связывается медработник, звоните в поликлинику по месту жительства. Телефоны медучреждений выложены на сайте «екатеринбург.рф/жителям/здоровье/медучреждения».
Если в поликлинике не отвечают, обращайтесь на горячую линию минздрава Свердловской области 8-800-100-01-53. Если не выдают постановление Роспотребнадзора, следует обратиться по телефону 374-13-79 либо воспользоваться сервисом «Прием обращений граждан» на сайте www.66.rospotrebnadzor.ru.
Что делать. Соблюдайте меры предосторожности в общественных местах. При появлении симптомов ОРВИ у контактного родственника постарайтесь изолировать его в отдельной комнате, носите маску при уходе за больным, чаще делайте влажную уборку, дезинфицируйте предметы общего пользования. Обратитесь за медицинской помощью.
Что делать не нужно. Принимать противовирусные препараты без назначения врача. Сразу же обследоваться на COVID-19.
3. Тест в частной лаборатории дал положительный результат. Мне сказали: сообщат в Роспотребнадзор и со мной свяжутся. Никто не звонил и не приходил.
Что делать. Оставаться дома. Связаться с поликлиникой по месту жительства или с управлением Роспотребнадзора.
Что делать не нужно. Идти в поликлинику лично. Заниматься самолечением.
4. Поднялась температура. Контактов с больными коронавирусом вроде не было, но кто знает.
Что делать. Вызвать врача из поликлиники на дом, обратившись в службу неотложной помощи по месту жительства.
5. Не могу дозвониться до поликлиники.
Что делать. Оставаться дома и продолжать дозваниваться. Кроме того, можно обратиться на горячую линию областного минздрава. Никто не отменял и гарантии территориальной программы оказания гражданам бесплатной медицинской помощи. Если вам объективно нужна помощь, а дозвониться до врача не получается более суток, обращайтесь в свою страховую компанию.
6. Дозвонился в поликлинику, сказали прийти на прием. Я боюсь: вдруг в очереди окажется больной коронавирусом.
Приглашение в поликлинику пациента с симптомами ОРВИ при отсутствии высокой температуры не является нарушением: потоки больных и здоровых пациентов, как правило, разделены. Однако в оперштабе уверяют: человека с признаками респираторного заболевания приходить в поликлинику не просят. В остальных случаях можно воспользоваться онлайн-консультацией или посетить специалиста, соблюдая меры предосторожности.
7. Жду скорую уже десять часов. Может, вызвать такси и приехать самому?
Скорую нужно вызывать при ситуации, угрожающей жизни. В остальных случаях звоните в службу неотложной помощи.
Самостоятельное перемещение пациентов с подозрением на COVID-19 может привести к распространению вируса.
8. Переношу коронавирус в легкой форме, третью неделю лечусь дома. Вчера стало хуже: температура поползла вверх, слабость, небольшая одышка.
Что делать. Не паниковать: вы столкнулись с развитием болезни, это нормально. Оцените состояние и вызывайте врача на дом. Если есть угроза жизни, звоните в скорую.
Что делать не нужно. Идти в больницу самостоятельно. Заниматься самолечением.
9. Я контактный, у меня взяли тест две недели назад, но результата до сих пор не знаю.
Так бывает. Результат сообщат в поликлинике по месту жительства. До этого момента соблюдайте режим самоизоляции.
10. Медработник отслеживает состояние моего здоровья через мессенджер, без осмотра. Насколько это законно и эффективно?
При легком и бессимптомном течении болезни подобное допустимо. При ухудшении самочувствия лечащий врач может изменить тактику лечения и медсопровождения.
11. Пациентам со схожими симптомами и течением болезни выписывают разные препараты. Почему?
Существуют Временные методические рекомендации Минздрава РФ. Сейчас специалисты работают уже с девятой версией документа. В «Рекомендациях…» указаны подходы к диагностике и лечению коронавируса, основания для госпитализации, перечень препаратов. Главное слово остается за врачом: он видит вас, понимает состояние, учитывает возраст, вес, сопутствующие заболевания. Нет ничего удивительного, что у двух «одинаковых» людей терапия отличается.
12. Кому положена реабилитация после перенесенного коронавируса? Я хочу пройти курс, но мне отказывают.
Реабилитация назначается, как правило, тем, кто перенес болезнь в тяжелой форме и имеет сопутствующие заболевания. Если вы считаете, что вам нужно такое лечение, обсудите вопрос с лечащим врачом или руководством медучреждения.
13. Какие лекарства и кому положены при лечении дома?
Дополнительные телефоны управления Роспотребнадзора по Свердловской области
Орджоникидзевский район Екатеринбурга, Железнодорожный район Екатеринбурга, Березовский, Верхняя Пышма: (343) 307-33-92.
Кировский район Екатеринбурга, Октябрьский район Екатеринбурга, Ленинский район Екатеринбурга, Верх-Исетский район Екатеринбурга: (343) 350-21-64, (343) 374-16-59, 8-952-142-91-51 (в выходные).
Чкаловский район Екатеринбурга, Полевской, Сысертский район: (343) 266-55-21, (343) 266-55-15.
Алапаевск, Алапаевский район, Режевской район, Артемовский район: (34346) 3-18-66, (34346) 3-20-69.
Асбест, Белоярский район: 8-902-260-30-13, (34365) 2-48-18.
Ирбит, Ирбитский район, Слободо-Туринский район, Тавдинский район, Таборинский район, Туринский район: (34355) 6-36-45, (34360) 5-34-87.
Каменск-Уральский, Каменский район, Сухоложский район, Богдановичский район: (3439) 36-43-84, (3439) 37-87-08, (3439) 36-48-22.
Качканар, Кушва, Красноуральск, Нижняя Тура: (34344) 2-60-03, (734341) 6-35-21.
Красноуфимск, Красноуфимский район, Артинский район, Ачитский район: (34394) 7-59-43, (34394) 7-59-40.
Нижний Тагил, Горноуральский ГО, Верхнесалдинский район, Нижняя Салда, Кировград, Невьянский район: 8-912-689-91-27.
Первоуральск, Ревда, Шалинский район, Нижнесергинский район: 8-800-222-45-60, (3439) 24-51-17.
Североуральск, Ивдель, Краснотурьинск, Карпинск: (34380) 2-34-56, (34384) 6-30-61, (34384) 6-48-41.
Серов, Серовский район, Гаринский район, Верхотурский район, Новолялинский район: 8-908-900-39-77, 8-952-734-02-10, 8-908-913-00-79.
Талицкий район, Байкаловский район, Тугулымский район, Камышлов, Камышловский район, Пышминский район: (34371) 2-18-98, (34375) 2-05-80.