что делать если заболел коронавирусом куда обращаться в тюмени
Куда тюменцам звонить по вопросам коронавируса? Все номера — в одной картинке
Куда обращаться, если недавно прилетели из-за границы либо хотите узнать результат анализа на вирус
В регионе запустили несколько горячих линий. Звонки на них — бесплатны
Фото: Алексей Ногинский / 63.RU
Коронавирус, бушующий по всему миру, не прошел и мимо Тюмени. Сейчас диагноз официально подтвержден у двоих тюменцев. Один из них был в Доминикане и Швейцарии. Второй — заразился на конференции. Третья — студентка из Китая — уже вылечилась и вышла на учебу.
Многие сейчас переживают насчет того, где купить маски, можно ли сдать анализ на коронавирус и что делать, если недавно вернулся из-за границы. Особенно внимательно стоит горожанам быть с последним пунктом — за нарушение режима самоизоляции грозит штраф.
Обновлено. В регионе заработала единая горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции: 8-800-234-35-22.
Публикуем номера, по которым можно задать волнующие вас вопросы специалистам
Фото: Полина Авдошина (инфографика)
Горячая линия управления Роспотребнадзора. С чем звонить?
Горячая линия работает круглосуточно и без выходных. Сюда поступают звонки с вопросами о симптомах коронавируса. Многие спрашивают и о том, можно ли сдать анализ на коронавирус. Отвечаем — можно. Но! Только тем, кто вернулся из-за границы после 1 марта.
Я вернулся (лась) в Тюмень после 1 марта. Куда звонить?
Не пугайтесь — они придут в специальных защитных костюмах и масках, возьмут мазки и измерят температуру.
Я сдал тест на коронавирус. Где узнать результат?
Можно и не звонить: если после забора анализа с вами не связались — всё хорошо, тест показал отрицательный результат.
Где узнать про маски и не только?
Консультационный пункт — для кого он?
Единая горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции
В регионе заработала единая горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции: 8-800-234-35-22.
По этому номеру можно узнать:
Номера других телефонов горячих линий, отвечающих на вопросы по COVID-19, по-прежнему работают.
Кажется, у меня коронавирус — что делать? Объясняем в удобных карточках
Обновленная инструкция для тюменцев, которые заметили у себя симптомы ОРВИ и гриппа
Сейчас в Тюменской области ежедневно регистрируется более 200 новых случаев
Коронавирус, похоже, и не думает расставаться с человечеством. В мире началась уже третья волна заболеваемости, рост случаев заражения зафиксирован и в Тюменской области. Ранее тюменский врач рассказал нам, что этот рост связан с распространением нового более заразного штамма. Болеют даже те, кто уже перенес коронавирус в прошлом году. Тюменские власти усиливают ограничения и призывают жителей области вакцинироваться.
А что делать, если в эти непростые времена вы почувствовали себя плохо? Проснулись с температурой, болью в горле, кашлем или другими признаками ОРВИ? Публикуем простую инструкцию, как вести себя при подозрении на опасную (и очень заразную) инфекцию.
Симптомы коронавируса
С начала пандемии вирус сильно мутировал, и сейчас циркулирует несколько штаммов. Пока общим для всех симптомом является повышение температуры. Для более раннего штамма характерно першение в горле, потеря обоняния, сухой кашель. У типа «дельта», называемого индийский, присутствует сильная головная боль, насморк, боль в горле, тошнота и диарея — его проще перепутать с обычной простудой.
Коронавирус может выявить только лабораторное исследование (мазок из зева или кровь на ПЦР), поэтому при появлении признаков ОРВИ нужно быстро изолироваться от рабочего или учебного коллектива и обратиться за медицинской помощью.
Куда обращаться?
Самоизоляцию надо соблюдать?
Да! Это необходимо сделать при появлении первых признаков недомогания, чтобы остановить распространение инфекции. Врач отправит вас на больничный и возьмет мазок из носа и горла для тестирования на наличие COVID-19. В среднем результаты анализа выдаются в течение 2–3 дней: всё это время необходимо оставаться дома и ограничить контакты, особенно с пожилыми родственниками и людьми с хроническими заболеваниями.
Где смотреть результат?
У меня ковид! Что дальше?
Если результат теста оказался отрицательным и ваше самочувствие улучшилось, то вам закроют больничный лист, и вы сможете продолжить трудовую деятельность.
Если же тест выдал «положительно», то дома придется остаться еще минимум на 14 дней. Повторный тест проводится через 10 дней после первого.
С вами свяжутся из поликлиники по месту вашего жительства и в ближайшее время направят врача. Он оценит ваше состояние и выпишет лечение. Также при необходимости доктор отправит вас на иные обследования (рентген или КТ грудной клетки, анализы крови) или госпитализацию.
А лекарства дадут?
В регионе продолжается выдача бесплатных лекарств для лечения коронавируса. Набор формируется в зависимости от симптомов и степени заболевания — решение принимает врач. Тюменцы могут рассчитывать на жаропонижающие, противовирусные и противомикробные препараты. Также в набор могу входить леденцы для облечения воспаления в горле и витамины.
Препараты принесут домой — никуда ходить за ними не нужно. При ограниченном количестве наборов в первую очередь они будут выдаваться гражданам из групп риска: пожилым и людям с хроническими заболеваниями.
А что делать контактным?
Сегодня контактными лицами считаются только те, кто проживает с вами в одном доме. Ваши коллеги, однокурсники и даже друзья, с которыми вы еще вчера весь вечер сидели на скамейке, таковыми не являются. Им рекомендуется лишь контролировать свое состояние и при появлении симптомов заболевания обращаться к врачу.
Контактные лица должны соблюдать самоизоляцию в течение двух недель. При наличии симптомов заболевания у них возьмут тест на коронавирус.
А можно ли вакцинироваться?
Наличие вируса в организме является противопоказанием к вакцинации — придется подождать. Прививка может вызвать излишне сильную реакцию иммунитета, что негативно отразится на вашем здоровье.
Однако даже если вы переболели COVID-19 и у вас появились антитела, вы сможете вакцинироваться спустя полгода после выздоровления. ВОЗ считает это оптимальным сроком, ведь первые месяцы организм имеет естественную защиту от заражения. Но со временем количество антител падает, а у части людей они и вовсе не вырабатываются. О том, какую лучше выбрать вакцину и можно ли вам ее ставить, лучше проконсультироваться со своим лечащим врачом.
Об основных принципах карантина в домашних условиях
Как известно, коронавирусная инфекция передается воздушно-капельным, а также контактным путем. Для того чтобы COVID-19 не распространялся дальше, гражданам, у которых был контакт с больными или тем, кто вернулся из путешествия или был в командировке, необходимо сообщить о своем возвращении в штаб по борьбе с коронавирусной инфекцией вашего региона и соблюдать карантин у себя дома 14 дней. Если вы находились в странах неблагополучных по COVID-19 вместе с друзьями или семьей, можно соблюдать совместный двухнедельный карантин в одном помещении или квартире.
— Не выходить из дома весь период карантина, даже для того что бы получить посылку, купить продукты или выбросить мусор;
— по возможности находится в отдельной комнате;
— пользоваться отдельной посудой, индивидуальными средствами гигиены, бельем и полотенцами;
— приобретать продукты и необходимые товары домашнего обихода дистанционно онлайн или с помощью волонтеров;
— исключить контакты с членами своей семьи или другими лицами;
— использовать средства индивидуальной защиты и дезинфицирующие средства (маска, спиртовые салфетки).
Почему именно 14 дней?
Две недели карантина по продолжительности соответствуют инкубационному периоду коронавирусной инфекции – времени, когда болезнь может проявить первые симптомы.
Что обязательно нужно делать во время карантина?
— регулярно проветривать помещение и проводить влажную уборку с применением средств бытовой химии с моющим или моюще-дезинфицирующим эффектом.
Что делать с мусором?
Бытовой мусор нужно упаковать в двойные прочные мусорные пакеты, плотно закрыть и выставить за пределы квартиры. Утилизировать этот мусор можно попросить друзей, знакомых или волонтеров.
Как поддерживать связь с друзьями и родными?
Вы можете общаться со своими друзьями и родственниками с помощью видео и аудио связи, по интернету, главное не выходить из дома до тех пор, пока не закончится карантин.
Что делать, если появились первые симптомы заболевания?
Если вы заметили у себя первые симптомы COVID-19 необходимо сразу же сообщить об этом в поликлинику.
Кто наблюдает за теми, кто находится на карантине? У них берут анализы на коронавирус?
Для контроля за нахождением на карантине могут использоваться электронные и технические средства контроля.
За всеми, кто находится на карантине, ведут медицинское наблюдение на дому и обязательно ежедневно измеряют температуру. На 10 сутки карантина, врачи производят отбор материала для исследования на COVID-19 (мазок из носа или ротоглотки).
Как получить больничный на период карантина?
Пока вы находитесь в режиме карантина дома, вам открывают лист нетрудоспособности на две недели. Чтобы получить больничный не нужно приходить в поликлинику, его можно заказать по телефону и его доставят на дом.
Что будет с теми, кто не соблюдал или нарушил карантин?
При нарушении режима карантина, человек помещается в инфекционный стационар.
Как понять, что карантин закончился?
Карантин на дому завершается после 14 дней изоляции, если отсутствуют признаки заболевания, а также на основании отрицательного результата лабораторных исследований материала, взятого на 10 день карантина.
Если у вас коронавирус: отвечаем на 10 главных вопросов о правах пациентов при заражении COVID-19
Вместе с экспертами по ОМС мы изучили действующие рекомендации для врачей и органов здравоохранения.
Количество заразившихся коронавирусом растет, число запросов о ковиде в поисковых системах увеличивается, а получить достоверные ответы на некоторые вопросы не так-то просто.
На этой неделе нехваткой доступной информации о лечении COVID-19 возмутилась на своей странице в соцсетях главный редактор телеканала Russia Today Маргарита Симоньян. Тут же последовал ответ замминистра здравоохранения Олега Салагая. Представитель Минздрава пояснил, что все подробности о диагностике, терапии, реабилитации после ковида и т.д. можно найти в соответствующих рекомендациях ведомства. Однако документ это объемный, сложный, предназначенный в первую очередь для медиков и органов здравоохранения.
Мы изучили обновленную версию методички Минздрава вместе с кандидатом медицинским наук, экспертом по обязательному медицинскому страхованию Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Сергеем Шкитиным. В этом материале вы найдете ответы на 10 главных вопросов, которые чаще всего возникают у заразившихся коронавирусом и их близких.
1. При каких симптомах к пациенту на дом обязан прийти врач из районной поликлиники?
Врача на дом можно вызвать, если есть повышение температуры — выше 37,2 градуса и/или признаки ОРВИ: кашель, заложенность носа, затрудненное дыхание, одышка, боли в груди, слабость, головная боль, потеря обоняния.
Кроме того, есть условия, когда вызов врача на дом при таких симптомахне просто желателен, а строго необходим. Это:
! Обязательно сообщите об этих фактах, вызывая врача.
2. В течение какого времени должен прийти участковый терапевт из «районки»?
По законодательству врач, вызванный на дом, должен прийти в течение 24 часов.
3. Когда звонить в «скорую»?
Сегодня диспетчеры службы скорой медицинской помощи (СМП) занимаются распределением вызовов. Поэтому сюда можно звонить, если чувствуете, что состояние ухудшается, а ждать врача на дом еще долго. Либо сразу при появлении тяжелых симптомов: температура выше 38,5 градусов, боли в груди, чувство нехватки воздуха и т.д.
При поступлении вызова на пульт СМП оператор проводит опрос позвонившего. Кроме жалоб важно сразу назвать свой возраст, сопутствующие болезни и сообщить, если были контакты с зараженными коронавирусом. По итогам опроса принимается одно из трех решений:
4. Что должны сделать прибывшие медики?
По правилам осмотр пациента включает:
5. Когда и у кого должны взять мазок из носоглотки на коронавирус?
В Методических рекомендациях Минздрава сказано, что подозрительным на COVID-19 считается случай, когда у пациента температура выше 37,5 °C и есть один или более из следующих признаков: кашель (сухой или со скудной мокротой), одышка, ощущение заложенности в грудной клетке, уровень кислорода в крови ≤ 95%, боль в горле, заложенность носа, нарушение или потеря обоняния, конъюнктивит, слабость, мышечные боли, головная боль, рвота, диарея, кожная сыпь – при отсутствии других известных причин для таких симптомов (скажем, отравления, обострения давней хронической болезни и т.п.).
Кроме того, по правилам обязательно должны брать мазок на коронавирус:
Забор анализа проводит выездная бригада медицинской организации. Либо врач поликлиники при первичном осмотре, если есть подозрения на covid- инфекцию (см. выше).
Результаты анализа должны сообщить пациенту в разумный срок, ориентировочно в течении 2-3 суток.
6. Когда и как сдается анализ крови?
Необходимость проведения лабораторных исследований крови определяется врачом. В методичке Минздрава сказано, что при легком течении COVID-19 и лечении пациента на дому, как правило, не требуются ни анализ крови, ни лучевая диагностика (рентген, компьютерная томография, УЗИ). Если пациента госпитализируют — в основном, начиная со среднетяжелого состояния, то при госпитализации должны сделать общий анализ крови и биохимический анализ крови.
Если больного оставляют лечиться на дому, сажают на режим изоляции и врач считает необходимым лабораторное исследование крови (в частности, при сопутствующих хронических болезнях), то для забора анализа должна прибыть выездная бригада поликлиники.
Как определяется степень тяжести COVID-19
! Легкое течение
— частота дыхания > 22/мин
— одышка при физических нагрузках
— изменения при КТ/рентгенографии: объем поражения минимальный или средний (КТ 1-2)
— уровень С-реактивного белка в крови >10 мг/л
! Тяжелое течение
— частота дыхания > 30/мин
— нестабильная гемодинамика: систолическое (верхнее) артериальное давление менее 90 мм рт.ст. или диастолическое (нижнее) давление менее 60 мм рт.ст.)
— объем поражения легких значительный или субтотальный (КТ 3-4)
— снижение уровня сознания, ажитация.
7. Как решается вопрос о проведении компьютерной томографии легких?
Необходимость такого обследования определяет врач. При этом должны учитываться возраст пациента, наличие сопутствующих хронических болезней, жалобы, объективное состояние и клиническая картина развития пневмонии (по итогам «прослушивания» легких, измерения сатурации, частоты дыхания и т.д.).
Методичка Минздрава рекомендует назначать КТ, если есть признаки среднетяжелой формы COVID-19 (см. выше «Справку «КП»). Порядок и сроки проведения КТ определяются возможностями региональной системы здравоохранения, говорится в документе.
8. При каких симптомах больного должны госпитализировать?
Согласно Рекомендациям Минздрава, если больному поставлен диагноз COVID-19 и он лечится дома, ему полагается госпитализация при сохранении температуры ≥ 38,5 °C в течение 3 дней.
Также должны госпитализировать пациентов в состоянии средней тяжести, у которых есть любые два из следующих показателей:
* признаки пневмонии с распространенностью изменений в обоих легких более 25% (при наличии результатов КТ легких).
Кроме того, госпитализируются вне зависимости от тяжести ковида пациенты, относящиеся к группе риска, а именно:
* с сопутствующими заболеваниями и состояниями: артериальной гипертензией; хронической сердечной недостаточностью; онкологическими заболеваниями; гиперкоагуляцией; ДВС-синдромом; острым коронарным синдромом; сахарным диабетом; болезнью двигательного нейрона; циррозом печени; длительным приемом ГК и биологической терапии по поводу воспалительных заболеваний кишечника; ревматоидным артритом; пациенты, получающие гемодиализ или перитонеальный диализ; иммунодефицитными состояниями, в том числе с ВИЧ-инфекцией без антиретровирусной терапии; получающие химиотерапию);
* пациенты, проживающие в общежитии, многонаселенной квартире, с лицами старше 65 лет, с лицами, страдающими хроническими заболеваниями бронхолегочной, сердечно-сосудистой и эндокринной систем.
9. В каком порядке госпитализируют больных с коронавирусом и можно ли выбрать больницу?
Госпитализация происходит по направлению участкового врача или врача «скорой». Медик запрашивает по телефону наличие свободных мест в ближайших ковидных стационарах и принимает решение, куда направить больного. Права выбора у пациента в данном случае нет.
Человека с подозрением на коронавирус или подтвержденной covid-инфекцией должны везти в больницу на машине Скорой или специальным медицинским транспортом (если направление дает участковый).
10. Что делать, если нарушаются перечисленные правила?
Можно звонить на единую «горячую линию» по коронавирусу: 8-800-2000-112; на «горячие линии», работающие в каждом регионе.
В то же время, как показывает практика, один из наиболее действенных способов – обращение к своему страховому представителю по ОМС. Напомним, страховые компании, выдающие нам полисы ОМС, занимаются бесплатным консультированием и защитой прав пациентов. Сейчас работа страховых представителей «заточена» на помощь больным, столкнувшимся с проблемами при заражении коронавирусом, рассказали «КП» во Всероссийском союзе страховщиков. Звонить в свою страховую медицинскую организацию можно в любое время суток, телефон найдете на полисе или через поиск в Интернете по названию компании.
Горячая линия по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции
В связи с продолжающейся угрозой завоза и распространения коронавирусной инфекции из стран, где регистрируются случаи новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), Управление Роспотребнадзора по Тюменской области рекомендует гражданам, проживающим на территории Тюменской области и вернувшимся из Китайской Народной Республики, Исламской Республики Иран, Республики Корея, Итальянской Республики, Федеративной Республики Германии, Французской Республики, Королевства Испании и из других стран с зарегистрированными случаями новой коронавирусной инфекции, передавать сведения о месте и датах пребывания, возвращения, контактную информацию на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Тюменской области и «горячую линию» Департамента здравоохранения Тюменской области для своевременной организации медицинского наблюдения на срок 14 календарных дней.
Управление Роспотребнадзора по Тюменской области напоминает о необходимости соблюдения правил личной гигиены: часто мыть руки водой с мылом, использовать дезинфицирующие средства для рук, особенно находясь в людных местах, аэропортах и другом общественном транспорте; не касаться рта, носа и глаз немытыми руками; регулярно очищать поверхности и устройства, к которым вы прикасаетесь (клавиатура компьютера, панели оргтехники общего пользования, экран смартфона, пульты, дверные ручки и поручни). При появлении любых симптомов ОРВИ – оставайтесь дома и вызовите врача.
Роспотребнадзор рекомендует воздержаться от поездок в страны с неблагополучной эпидемической обстановкой по новой коронавирусной инфекции.
Ситуация по коронавирусной инфекции находится на особом контроле Управления Роспотребнадзора по Тюменской области.
Телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Тюменской области: 8 904 4 92 92 30.
Телефон «горячей линии» Департамента здравоохранения Тюменской области: 8(3452) 68-45-65, 8-800-250-30-91 (звонок бесплатный).