что делать если заблокировали тик ток навсегда за нарушение правил
Апелляция и разблокировка TikTok: как вернуть доступ к аккаунту
Без контроля качества контента и в TikTok, и в других соцсетях не обойтись. Если пользователь публикует что-то, что противоречит нормам закона и морали, рано или поздно к нему применят санкции — это нормально. Но бывают на практике ситуации, когда блокируют без причины. За что вообще могут заблокировать и как разблокировать свой аккаунт в Тик-Токе — читайте в нашей статье.
Виды блокировки в Тик-Ток
В Тик-Ток есть разные виды бана. Например, в одностороннем порядке — когда пользователь скрывает свой аккаунт и его содержимое от другого юзера. В результате аккаунт человека, которому запретили доступ не пропадает из сервиса и не становится недоступным для других юзеров приложения Тик-Ток.
Есть возможность блокировки по собственному желанию: когда человек удаляет свой аккаунт, а через 30 дней после удаления он становится неактивным.
Менее приятная ситуация — теневой бан, который вы можете распознать по резкому снижению просмотров профиля. О том, что это такое и как этого избежать, у нас есть отдельное руководство.
В этой статье мы затронем тему, когда аккаунт заблокировали по усмотрению администрации Тик-Ток, на время или навсегда без возможности восстановления. Как правило, это бывает из-за нарушения правил системы, но иногда и по ошибке.
Забанить могут как при первичной автоматической модерации роликов, пока они еще не попали во всеобщий доступ, так и по неоднократным жалобам пользователей сервиса на видеоролики. Если модерирует человек, как правило, получить страйк из-за жалоб по ошибке маловероятно.
За какие действия могут забанить аккаунт в Тик-Ток
Администрация сервиса часто отправляет в блок аккаунты, которые вызывают подозрение из-за следующих действий:
Из опыта Роберто Панчвидзе — сооснователя сети пабликов МДК: если ролики набирают больше 10, 50 и 100 тысяч просмотров, они проходят через модератора. Он оценивает, почему видео смотрят, будет ли оно полезно еще большему количеству людей.
Риски возрастают, если постоянно прилетают страйки — платформа начинает ограничивать по времени между постингом видеоконтента. Сейчас эта система работает так: 1 бан — ничего страшного. 2-3 — нельзя постить до следующего дня, 4 — около 3 дней и т.д. И для заядлых нарушителей — больше недели и даже до месяца, и велика вероятность, что заблокируют без возможности восстановления.
Но по слухам каждый месяц страйки обнуляются. Если администрация отправляет подобные страйки сейчас, лучше дождаться окончания месяца, чтобы аккаунт «обнулился».
То же самое относится и к блокировке по реакции людей.
Отсюда рекомендация: видите постоянных хейтеров — добавляйте их в черный список, чтобы они не видели ваш контент и не могли кидать страйки.
За какой контент банят в Тик-Ток
Тематики, за которые 100% заблокируют аккаунт, следующие:
Актуальный список запрещенных тематик вы найдете на официальном сайте Тик-Ток в пункте «Правила сообщества».
Плюс ко всему — контент сервиса не должен вводить в заблуждение, нарушать чьи-то авторские права или угрожать безопасности площадки и её пользователей.
Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали временно
Очевидно — просто подождать и понять причину блокировки, чтобы учесть это при создании нового видеоконтента и чтобы вас не отправили в блок повторно с новой учетной записью.
В среднем банят плюс-минус на 2 недели в зависимости от серьезности нарушения.
Чего точно нельзя делать — так это загружать заново видеоролики, за которые заблокировали аккаунт, иначе есть риск «подхватить» уже вечный бан.
Удалять видео после первой блокировки из сервиса тоже не стоит — достаточно скрыть его в настройках приватности приложения.
Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали навсегда
Если учетную запись забанили в приложении навсегда, во-первых, выясните, в чем причина и есть ли она.
Если было какое-то нарушение, например, накрутка — вернуть доступ к видеоконтенту практически невозможно. Придется смириться и, если нужно, попробовать заново создать аккаунт, но уже не нарушать правил приложения.
Если отправить видео с прошлого в новый аккаунт — его постигнет та же участь, и тогда вся работа над роликами напрасна. При многочисленных попытках сделать учетную запись с тем же контентом есть риск получить блок по IP или устройству.
Если вы уверены, что нарушений нет — подайте апелляцию в техподдержку TikTok.
Как подать апелляцию в Тик-Ток и разблокировать аккаунт
Учитывайте, что на рассмотрении вопроса может уйти немало времени — администрация реагирует на такие обращения далеко не быстро. В среднем это может затянуться до 2 недель или месяца с момента, как вы отправите апелляцию. В отдельных случаях юзеры вообще не дожидаются ответа.
Максим Андреев советует обратиться к специалисту по восстановлению аккаунтов на social-платформах, который сделает аудит аккаунта, составит fail-map и напишет мотивированное письмо в службу поддержки — это может ускорить ожидание ответа.
Если ответа нет, скорее всего, причина блокировки всё-таки была, и была серьезной — от накрутки подписчиков до неприемлемого контента.
Бывает, что в приложении Тик-Ток заблокировали отдельное видео. Вы получаете уведомление с пояснением, за нарушение какого правила администрация отправила видеоролик в блок. Если не согласны с этим и готовы привести аргументы — обжаловать можете прямо из уведомления о блокировке нажатием по соответствующей кнопке.
И напоследок — история аккаунта MDK, который понижали в выдаче по жалобам юзеров и как решали эту проблему.
Когда это произошло, другие тиктокеры развязали нечестную конкуренцию против нашего канала. Для аккаунта эта нечестная конкуренция обернулась отставанием в росте примерно на полгода.
Подобные ситуации можно выявить только собственной аналитикой, поэтому рекомендуем смотреть, как аналогичный видеоконтент выходит на других каналах.
Нам помогло обращение в Российский офис ТТ.
Заключение
В Тик-Ток можно словить временный и постоянный блок учетной записи, за нарушения и по ошибке.
При временной блокировке самый простой вариант — ждать, а в будущем, когда аккаунт восстановят, не допускать тех же ошибок в новых видео и, конечно, не нарушать остальные правила соцсети — не делать накруток, не использовать призывы к незаконным действиям и т.д.
При блокировке навсегда важно понять, были ли нарушения. Если да — вернуть аккаунт, скорее всего, не получится. Если нет — отправьте апелляцию и приведите аргументы, почему для блокировки в сервисе нет причин.
Инструкция по разблокировке аккаунта в Тик Ток
Иногда пользователи социальных сетей сталкиваются с баном. Это своего рода наказание за нарушение правил сервиса. Знать, как разблокировать аккаунт в Тик Ток, также нужно тем, кто специально или случайно удалил свою страницу.
Причины
В Tik Tok, как и во всех других пабликах, есть нормы поведения. Администрация сайтов регулярно ведет работу по выявлению фактов нарушения, борьбу со спамом и другой деятельностью юзеров, которая может повредить функционированию или репутации приложения. За любую провинность вправе блокировать.
Бан в Тик Токе бывает постоянным или временным. Первый применяют к тем, кто грубо нарушает все правила сервиса. Второй распространяется на незначительные провинности. При этом через определенное время последует разблокировка аккаунта.
К самым частым причинам получения бана относят:
Чтобы избежать подобной неприятности и не искать способы, как разблокировать Тик Ток, рекомендуется ознакомиться с правилами использования сервиса и соблюдать их.
Что делать в первую очередь
Столкнувшись с блокировкой профиля, прежде всего, нужно проанализировать, почему это могло произойти.
Далее используйте один из следующих способов:
Как восстановить профиль
Что делать, если Тик Ток профиль в блокировке:
Затем на экране появится окошко, где вам предложат ввести новый ключ для входа.
Правила создания кода
Существуют определенные рекомендации по составлению корректного пароля от Тик Тока.
Как восстановить аккаунт
Если в Тик Ток блокировка или удалили страницу, ее можно постараться реанимировать.
Вывод
Восстановить аккаунт в Тик Ток возможно. Для этого нужно сменить пароль или обратиться к службе поддержки. Но если страница в чем разница» rel=dofollow»>страница была забанена за нарушения правила использования сервиса, то вернуть ее вряд ли получиться. В таком случае придется регистрироваться повторно и следовать всем рекомендациям администрации сайта.
Как разблокировать Тик Ток, если вас наказали не за что
Социальные сети могут быть через чур тоталитарны к своим пользователям. Каждый человек, создающий учётную запись, должен понимать, что ему придётся играть по правилам, которые диктует сервис. И это совершенно нормально – сайты, в которых публикуют контент, который противоречит закону и морали, уходят в подполье, их запрещают и всячески мешают им раскручиваться. Администрация правит тоталитарно, но не всегда блокировка прилетает за дело. Поговорим о том, как разблокировать Тик Ток.
Виды блокировки в Тик Ток
Для начала минутка образования. Перед тем, как разбираться с тем, почему в Тик Ток заблокировали аккаунт, выясним, какие бывают виды бана. Я могу выделить следующие пункты:
Как заблокировать свой аккаунт?
Речь идёт о том, можно ли удалять профиль. Самым близким аналогом ТТ является Инстаграм. Там мы можем сделать акк неактивным на время, а затем вернуться или и вовсе стереть его навсегда. В Тик Токе же всё немного иначе. Никакой опции временного удаления здесь вы не найдёте. Только постоянное. Но до полной ликвидации информации пройдёт 30 дней. Только так вы можете заблокировать себя. С тем, как заблокировать Тик Ток на телефоне, вы разберётесь – нужная кнопка на виду, в разделе «Управление аккаунтом».
Почему Тик Ток блокирует аккаунт?
Чтобы не гуглить, как вернуться, нужно для начала разобраться, как этого не допустить, и узнать, почему Тик Ток блокирует аккаунт. Причин, разумеется, несколько:
Способ разблокировать аккаунт в Тик Ток
Допустим, ваша страница в чем разница» rel=dofollow»>страница уже была достаточно популярна, но её почему-то заблокировали. Что, теперь начинать всё заново? И делать так каждый раз, как сервис вздумает блокировать вас? Как разблокировать Тик Ток в этом случае?
Техподдержка Tik Tok не самая лояльная к пользователям. Некоторые получают ответ через две недели, некоторые – через месяц. Кто-то и вовсе не дожидается. Поэтому точно по срокам сориентировать не могу, но я получила ответ через 6 дней.
Что делать, если Тик Ток заблокировал аккаунт навсегда?
Если Тик Ток аккаунт заблокировали навсегда вместе со всеми загруженными видео, можно ли вообще его вернуть? На самом деле, сложно. Если речь о временном бане, всё, что нужно сделать – подождать. С постоянным всё сложнее – скорее всего, ваш проступок весьма серьёзен. Можно обратиться с апелляцией и просьбой разблокировать в техподдержку. Если не выйдет, придётся смириться, даже если вы зарабатывали на этой странице приличные деньги.
Правила Тик Тока о блокировке аккаунта
Разблокировка не понадобится, если вас не будут блокировать. Чтобы не попадать в неловкие ситуации, поговорим про правила Тик Ток о блокировке аккаунта.
Социальные сети защищают разные стороны жизни своих пользователей. Делают они это с помощью правил и алгоритмов отслеживания их нарушений. Не всегда люди рады блокировке, которую они получили. Поэтому важно разобраться с тем, как разблокировать Тик Ток.
Вопросы наших читателей
Если речь идёт об администраторской блокировке, единственный способ – кидать жалобы. Но не всегда есть, на что жаловаться.
В течение 30 дней после удаления вы можете авторизоваться и нажать на одну кнопку, чтобы вернуться. Если прошло больше месяца, вернуться невозможно.
Только соблюдением правил. Чтобы даже в случае блокировки ничего важного не потерять, делайте резервную копию клипов.
Задавайте нам свои вопросы в комментариях и получайте на них ответы! А также смотрите ниже полезное видео по теме.
Что делать если заблокировали аккаунт в Тик-Токе
Тик-Ток дает возможность быстро набрать просмотры и стать популярным блогером, но и блокировку аккаунта здесь получить достаточно легко. Причем до октября 2020 года соцсеть даже не объясняла причины блокировок и урезания просмотров, а обращения в техподдержку ни к чему не приводили — стоило только догадываться, где вы совершили ошибку, перечитывая правила сообщества.
В статье расскажем, какие действия можно предпринять, если у вас заблокировали видео или аккаунт в Тик-Ток и возможно ли их восстановить.
Виды блокировок в Тик-Ток
Какие блокировки есть в Тик-Токе:
Пользовательская. Это когда один пользователь Тик-Тока блокирует другого, чтобы тот не мог смотреть его видео и писать сообщения в личку, а также оставлять комментарии под видео. Никакие другие ограничения на такой аккаунт не накладываются — пользователь и дальше может выкладывать видео и общаться с другими тиктокерами.
Снять такую блокировку можно только если договориться с тем, кто вас заблокировал, например, написать ему в личку Инстаграм или по другим контактам. Чтобы самому заблокировать чужой аккаунт (например, из-за спама), нужно зайти на страницу этого пользователя, нажать на 3 точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «Заблокировать». При этом неважно, является ли пользователь вашим подписчиком или нет — функция работает одинаково для всех.
Блокировка от администрации Тик-Ток. Это блокировка за нарушения правил сообщества. Она может быть временной (за мелкие нарушения) или вечной (за более серьезное нарушение правил соцсети). Вам могут заблокировать видео или весь аккаунт.
Отдельно стоит выделить теневой бан в Тик-Ток, наличие которого отрицается во всех соцсетях, тем не менее, он существует. Ваши видео перестают получать просмотры и не попадают в рекомендации. Но подписчики и гости аккаунта могут их видеть. Также не запрещается выкладывать новые видео. Если у вас было стабильное количество просмотров, а потом статистика резко просела — скорее всего, причина в теневом бане. Что это за блокировка и по какой причине ее можно получить (а также как избежать) читайте в статье про теневой бан.
Самостоятельная блокировка. Некоторые пользователи сами удаляют аккаунт в ТикТок, а потом спрашивают, как его восстановить (удаление делается через настройки — управление аккаунтом — удалить аккаунт). В отличие от Инстаграм, в ТикТок нельзя временно заморозить аккаунт, а потом восстановить и продолжить наполнять его контентом. Если удаляете аккаунт в ТикТок — это навсегда, так что хорошо подумайте. Полное удаление длится 30 дней, это значит, что в течение этого времени нельзя завести новый аккаунт с тем же логином, номером телефона или адресом почты.
Как восстановить заблокированный аккаунт в Тик-Ток
При блокировке есть 2 варианта, что делать:
Важно: ни в коем случае не нужно заново загружать скомпрометированные ролики или в панике удалять видео после первой блокировки — за первое можно получить уже вечный бан вместо временного, к удалению роликов ТикТок также относится отрицательно. Если хотите скрыть видео от чужих глаз, лучше в настройках видео сделать его приватным, то есть, доступным только вам.
Важно: не заливайте старые видео на новый аккаунт — вам просто заблокируют второй профиль, а за излишнее упорство и многократные нарушения вообще можно словить бан по IP или устройству. Так что лучше не испытывать судьбу, а просто снимать новые видео с учетом работы над ошибками.
Чтобы было не так жалко потерять аудиторию при блокировке, советуем в профиле указать ссылку на свои соцсети, в частности, на Инстаграм — в случае блокировки можно будет сделать пост анонс и перевести подписчиков на новый аккаунт в ТикТоке.
Как подать апелляцию на разблокировку аккаунта ТикТок
Нажимаем на кнопку «Нет» (тут нас спрашивают, решена ли проблема). Далее появляется кнопка «Проблема не решена», жмем на нее.
Рассказываем о проблеме. Здесь нужно написать, какой аккаунт заблокирован (логин с собачкой) и объяснить, почему вы считаете, что блокировка произошла по ошибке. В доказательство своей невиновности можно предоставить скрин. Можно указать адрес почты для обратной связи. Затем жмем «Жалоба» и ждем ответа.
Далее «Вход в систему». Открывается дополнительное меню, жмем «Аккаунт заблокирован». Дальнейшие действия как в первом пункте.
Сколько ждать — пользователи отмечают, что техподдержка не очень общительная + многое зависит от степени нарушения. Одним отвечают через неделю, другим через месяц или несколько, третьим не отвечают вообще. Если ответа нет больше двух месяцев — есть смысл заводить новый аккаунт.
Нарушения за которые блокируют в ТикТок
Лучше не допустить блокировку, чем пытаться восстановить аккаунт.
Запомните основные нарушения, за которые можно получить бан аккаунта в ТикТок:
P.S. Также есть момент, не прописанный в правилах, но опытным путем доказано, что за него можно получить теневой бан. Это, когда в нескольких роликах повторяются фрагменты — например, одна и та же концовка с призывом подписаться и контактами, как outro на YouTube. В Canva есть целый раздел шаблонов для создания outro для ТикТока, но лучше не пользоваться этим.
Полный список нарушений читайте в статье «Правила сообщества ТикТок на русском».
Заключение
В ТикТок действительно сложно восстановить аккаунт после полного удаления, поэтому стоит придерживаться трех простых правил и не доходить до крайностей. Особенно, если для вас ТикТок — источник заработка.
Что делать если заблокировали аккаунт в Тик-Ток
Тик-Ток дает возможность быстро набрать просмотры и стать популярным блогером, но и блокировку аккаунта здесь получить достаточно легко. Причем до октября 2020 года соцсеть даже не объясняла причины блокировок и урезания просмотров, а обращения в техподдержку ни к чему не приводили — стоило только догадываться, где вы совершили ошибку, перечитывая правила сообщества.
В статье расскажем, какие действия можно предпринять, если у вас заблокировали видео или аккаунт в Тик-Ток и возможно ли их восстановить.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Виды блокировок в Тик-Ток
Какие блокировки есть в Тик-Токе:
Пользовательская. Это когда один пользователь Тик-Тока блокирует другого, чтобы тот не мог смотреть его видео и писать сообщения в личку, а также оставлять комментарии под видео. Никакие другие ограничения на такой аккаунт не накладываются — пользователь и дальше может выкладывать видео и общаться с другими тиктокерами.
Снять такую блокировку можно только если договориться с тем, кто вас заблокировал, например, написать ему в личку Инстаграм или по другим контактам. Чтобы самому заблокировать чужой аккаунт (например, из-за спама), нужно зайти на страницу этого пользователя, нажать на 3 точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «Заблокировать». При этом неважно, является ли пользователь вашим подписчиком или нет — функция работает одинаково для всех.
Блокировка от администрации Тик-Ток. Это блокировка за нарушения правил сообщества. Она может быть временной (за мелкие нарушения) или вечной (за более серьезное нарушение правил соцсети). Вам могут заблокировать видео или весь аккаунт.
Отдельно стоит выделить теневой бан в Тик-Ток, наличие которого отрицается во всех соцсетях, тем не менее, он существует. Ваши видео перестают получать просмотры и не попадают в рекомендации. Но подписчики и гости аккаунта могут их видеть. Также не запрещается выкладывать новые видео. Если у вас было стабильное количество просмотров, а потом статистика резко просела — скорее всего, причина в теневом бане. Что это за блокировка и по какой причине ее можно получить (а также как избежать) читайте в статье про теневой бан.
Самостоятельная блокировка. Некоторые пользователи сами удаляют аккаунт в ТикТок, а потом спрашивают, как его восстановить (удаление делается через настройки — управление аккаунтом — удалить аккаунт). В отличие от Инстаграм, в ТикТок нельзя временно заморозить аккаунт, а потом восстановить и продолжить наполнять его контентом. Если удаляете аккаунт в ТикТок — это навсегда, так что хорошо подумайте. Полное удаление длится 30 дней, это значит, что в течение этого времени нельзя завести новый аккаунт с тем же логином, номером телефона или адресом почты.
Как восстановить заблокированный аккаунт в Тик-Ток
При блокировке есть 2 варианта, что делать:
Важно: ни в коем случае не нужно заново загружать скомпрометированные ролики или в панике удалять видео после первой блокировки — за первое можно получить уже вечный бан вместо временного, к удалению роликов ТикТок также относится отрицательно. Если хотите скрыть видео от чужих глаз, лучше в настройках видео сделать его приватным, то есть, доступным только вам.
Важно: не заливайте старые видео на новый аккаунт — вам просто заблокируют второй профиль, а за излишнее упорство и многократные нарушения вообще можно словить бан по IP или устройству. Так что лучше не испытывать судьбу, а просто снимать новые видео с учетом работы над ошибками.
Чтобы было не так жалко потерять аудиторию при блокировке, советуем в профиле указать ссылку на свои соцсети, в частности, на Инстаграм — в случае блокировки можно будет сделать пост анонс и перевести подписчиков на новый аккаунт в ТикТоке.
Как подать апелляцию на разблокировку аккаунта
Нажимаем на кнопку «Нет» (тут нас спрашивают, решена ли проблема). Далее появляется кнопка «Проблема не решена», жмем на нее.
Рассказываем о проблеме. Здесь нужно написать, какой аккаунт заблокирован (логин с собачкой) и объяснить, почему вы считаете, что блокировка произошла по ошибке. В доказательство своей невиновности можно предоставить скрин. Можно указать адрес почты для обратной связи. Затем жмем «Жалоба» и ждем ответа.
Далее «Вход в систему». Открывается дополнительное меню, жмем «Аккаунт заблокирован». Дальнейшие действия как в первом пункте.
Сколько ждать — пользователи отмечают, что техподдержка не очень общительная + многое зависит от степени нарушения. Одним отвечают через неделю, другим через месяц или несколько, третьим не отвечают вообще. Если ответа нет больше двух месяцев — есть смысл заводить новый аккаунт.
Нарушения за которые блокируют в ТикТок
Лучше не допустить блокировку, чем пытаться восстановить аккаунт.
Запомните основные нарушения, за которые можно получить бан аккаунта в ТикТок:
P.S. Также есть момент, не прописанный в правилах, но опытным путем доказано, что за него можно получить теневой бан. Это, когда в нескольких роликах повторяются фрагменты — например, одна и та же концовка с призывом подписаться и контактами, как outro на YouTube. В Canva есть целый раздел шаблонов для создания outro для ТикТока, но лучше не пользоваться этим.
Полный список нарушений читайте в статье «Правила сообщества ТикТок на русском».
Заключение
В ТикТок действительно сложно восстановить аккаунт после полного удаления, поэтому стоит придерживаться трех простых правил и не доходить до крайностей. Особенно, если для вас ТикТок — источник заработка.