что делать если взломали стим и украли вещи

Взломали аккаунт и украли вещи? Тебе сюда!

07 May 2013 в 17:11

07 May 2013 в 17:11 #1

Альт тема:
[F.A.Q.]Как максимально защитить свой аккаунт от взлома?

Уважаемые форумчане,просьба не добавляться в skype,ради того что бы спросить как вернуть вещи. Все подробно расписано,разберется даже ребенок. Так же не задавайте глупых вопросов, из серии : «мне точно вернут вещи?!» Что бы не задавать глупых вопросов-читайте тему до конца. Спасибо за понимание.так же это связано с тем,что так называемая «потеря актуальности»,приведет к снятию темы из закрепленного и мне придется снова каждый день копипастить свое сообщение, дабы помочь «изгнанным из гугла «

Практически каждый день, на форуме появляется по 2-3 темы, в которых форумчане льют слёзы по украденным вещам.
Инструкция проста до безобразия, но как показывает практика- 90% форумчан забанены в Google. Это печально,но видимо это так.

I) Первое место : з анимает самый элементарный развод, на который поведется лишь 5-ти летний ребенок (Или не только,раз ты читаешь эту тему? М?)
В сеть выкладывается «Программа,помогающая стать настоящим отцом доты!» (мапхак, самонаводящийся хук, авто-денай крипов и т.д) или еще лучше- «Программа «клонирующая/приумножающая» ваши вещи,или дарующая вожделенный Timebreaker,Dragonclaw Hook» и т.д и т.п. Вариаций множество, название и призвание «программы» зависит лишь от фантазии злоумышленника.
Желающий получить много и сразу скачивает данную «панацею от кривых рук» и. Программа просит ввести логин/пароль, например,что бы активировать сие творение мага-чародея на Ваш аккаунт. Дальше думаю не стоит рассказывать что происходит после,да?

I I I) Третье место : пожалуй единственный способ,от которого крайне тяжело защититься. Но к нему прибегают ооочень редко,он долгий, затратный, да и вообще никому не нужный. К нему прибегают лишь тогда,когда у человека действительно ценные вещи,стоящие хороших денег, а жертва не ведется на всю ту хурму,которую я описал выше.
Брут аккаунтов. Что могу посоветовать?
1) Регестрировать аккаунты на gmail почту,потому что она реже и сложнее брутится.
2) Ставить на аккаунт сложный пароль
3) Менять пароль, а не выбрать 1 раз и на всю жизнь. Так же ставить разные пароли на аккаунт и mail, к которому он привязан

Итак,приступим к делу :
1) Проходим по ссылке и логинимся :

2) Выбираем окошко с надписью- Steam :

3) Жмем-«Обратиться в службу поддержки» :

4) В графе «Product» выбираем STEAM :

5) В графе «Категория» выбираем Обмен/Игровые предметы :

6) Ниже жмем Похищенные предметы :

7) Пишем все в красках и деталях,прикрепляем скрины. Возможно, потребуется сфотографированый ключ от одной из игр на аккаунте, с лежащей рядом бумажкой, на которой написан Ваш логин в стим. Нужно это для подтвержения того, что Вы владелец аккаунта.
Пример :

8) Если пишем письмо на русском,ниже окошка текста жмем Язык-Russian :

Многие задаются вопросом- » А что писать то? «
На мой взгляд- справедливый вопрос, ибо пути решения проблемы не для всех одинаковы.
Итак, преступим.
1) Пишите на том языке, на котором Вы максимально доступно можете изложить всю суть проблемы саппорту. Не нужно рвать на голове волосы; не нужно писать саппорту на английском языке сообщение, текст которого был переведел с помощью Google Translate и прочих on-line переводчиков. Ибо перевод получается ооочень не понятным, все слова чаще всего переводятся дословно и саппот просто не сможет понять о чем вы говорите и чего вы хотите.
2) Излагайте все как можно точнее, с максимальной детальностью :
— Как Вас взломали (если вы знаете как это произошло), к примеру : я зашел на такой-то сайт (прилагаем ссылку на него), ввел свои данные и аккаунт был взломан;
— Когда произошел взлом;
— На какой аккаунт были переданы Ваши вещи (заходим в инвентарь через стим, а не через Dota 2 и видим в левом углу-«История инвентаря»);
— Через свой ПК вы заходили на аккаунт в последний раз или с постороннего (не маловажно. )
3) Не пытайтесь обмануть саппорт целенаправленно или приукрашивая свою историю какими-то деталями. Вас все равно раскусят и вероятность того, что решение будет в Вашу пользу уменьшается.

Сомневаюсь что кто-то сюда заглянет, но все же. Поздравляю, Вы тот,кто заплатил за бесплатное. Но это Ваше дело, не мне судить. Напишите саппорту номер кредитной карты или иной платеной системы, с которой производилась покупка. Это довольно весомое доказательство того, что именно Вы владелец аккаунта

Вещи возвращают в 99% случаев,но скорее всего ответа придется подождать, дней 10-14. Потом заставят сменить пасс и отключат возможность меняться на 15 дней.

Удачи и будьте внимательны когда логинитесь.

Если тема вам помогла, не откажусь от

P.S-Дорогие друзья, хочу напомнить (а быть может для кого и открыть новое), что если Ваш аккаунт взламывается не в первый раз, Steam оставляет за собой право заблокировать его навсегда. Это печально, может отчасти не справедливо, но это так. Саппорт пишет прямым текстом :

«В случае очередного похищения вашего аккаунта, мы сохраняем за собой право заблокировать его навсегда. Безопасность вашего компьютера и Steam аккаунта — это ваша ответственность.»

Источник

Что делать если взломали стим и украли вещи

Поддержка не возвращает вещи уже больше 5 ти лет. Ни при каких обстоятельствах. Вы несёте ответственность за свой аккаунт. И потом. Если вещи были проданы на ТП, деньги должны быть у вас на счету стима.

Поддержка не возвращает вещи уже больше 5 ти лет. Ни при каких обстоятельствах. Вы несёте ответственность за свой аккаунт. И потом. Если вещи были проданы на ТП, деньги должны быть у вас на счету стима.

Взлом без помощи хозяина аккаунта не возможен. Тут несколько вариантов. Вы ввели свои данные на фишинговом сайте. К примеру. Сайт рулетка. Вы нажимаете авторизоваться через стим. Выскальзывает фейковое окно похожая на стим. Но это окно нельзя вынести за пределы сайта. Так как это просто картинка на самом сайте. Вы вводите логин и пороль. После код от стим гарда. Программе нужно долю секунды что бы поменять пороль почту. Стим гард.
2
Возможно ваш компьютер заражён вирусом которые передаёт все введённые вами слова на компьютере 3тим лицам.

Взлом без помощи хозяина аккаунта не возможен. Тут несколько вариантов. Вы ввели свои данные на фишинговом сайте. К примеру. Сайт рулетка. Вы нажимаете авторизоваться через стим. Выскальзывает фейковое окно похожая на стим. Но это окно нельзя вынести за пределы сайта. Так как это просто картинка на самом сайте. Вы вводите логин и пороль. После код от стим гарда. Программе нужно долю секунды что бы поменять пороль почту. Стим гард.
2
Возможно ваш компьютер заражён вирусом которые передаёт все введённые вами слова на компьютере 3тим лицам.

Взлом без помощи хозяина аккаунта не возможен. Тут несколько вариантов. Вы ввели свои данные на фишинговом сайте. К примеру. Сайт рулетка. Вы нажимаете авторизоваться через стим. Выскальзывает фейковое окно похожая на стим. Но это окно нельзя вынести за пределы сайта. Так как это просто картинка на самом сайте. Вы вводите логин и пороль. После код от стим гарда. Программе нужно долю секунды что бы поменять пороль почту. Стим гард.
2
Возможно ваш компьютер заражён вирусом которые передаёт все введённые вами слова на компьютере 3тим лицам.

ЛИБО его почта была слита в базу, а потом специальный человек отключил стим гуард ЧЕРЕЗ ПОДДЕРЖКУ. Так и увели вещи.

ЛИБО его почта была слита в базу, а потом специальный человек отключил стим гуард ЧЕРЕЗ ПОДДЕРЖКУ. Так и увели вещи.

Для такого требуется время и наличие чеков оплаты, логина и т.д.

Отвязывают через баг, который известен пару людям на земле.

Для такого требуется время и наличие чеков оплаты, логина и т.д.

Неа, есть пару людей, которым нужен лишь доступ к почте.
Они отвязывают, если на аккаунте вещи минимум на 5 тысяч.
Отвязывают через баг, который известен пару людям на земле.

Отвязывают через баг, который известен пару людям на земле.

Неа, есть пару людей, которым нужен лишь доступ к почте.
Они отвязывают, если на аккаунте вещи минимум на 5 тысяч.
Отвязывают через баг, который известен пару людям на земле.

Начитерятся, а потом ноют, что украли скины :lunar2019grinningpig:
И как верно заметили, взлом невозможен. Иначе ломали бы жирные аккаунты, а не каких-то школяров-чидерастов.

Источник

Что делать если взломали стим и украли вещи

Вещи не вернут. Меняйте пароли, удаляйте steam api key. Если не можете зайти на аккаунт пишите в поддержку стима.

Если не секрет, подскажи пожалуйста как его удалить.

Если не секрет, подскажи пожалуйста как его удалить.

В следующий раз, делай
надëжный пароль и не заходи на разные «помойные» сайты.

В следующий раз, делай
надëжный пароль и не заходи на разные «помойные» сайты.

Да нее, у меня бы стим гуард, а чел зашел без кода как-то

Да нее, у меня бы стим гуард, а чел зашел без кода как-то

Потому что ты логинился на ФИШИНГОВОМ САЙТЕ. Обычно эти сайты со скинами и халявой, а ты любитель таких сайтов судя по истории ников. Вещи не вернут.

Источник

Что делать если взломали стим и украли вещи

Вещи не вернут, вина только Ваша, следующий раз будете внимательнее.

Вещи не вернут, вина только Ваша, следующий раз будете внимательнее.

Парень я другу обмен отправил а он какимто чудесным образм отправились другому чуваку.

Парень я другу обмен отправил а он какимто чудесным образм отправились другому чуваку.

Вроде не должны были:
— для покупки игр нужно повторно авторизоваться, а кодов Steam Guard у мошенника нет,
— предметы, купленные на ТП, нельзя обменять в течение 7 дней после покупки.
Разве что через какие-то внутриигровые покупки.
Нужно признать, что защита аккаунтов в Steam худо-бедно, но работает.

Честно сказать,умно тебя развели,ты сам считай отдал ему свои вещи.

Вот вообще ничего умного не вижу. Кроме того, что мошеннику удалось:

а) Найти человека у которого хватит ума полезть на сомнительный сайт и оставить там логин, пароль и код аутентификатора.
б) Найти человека у которого хватит ума поверить в то, что Valve заранее извещает пойманных читеров о грядущей блокировке, чтобы они успели спасти вещи. Причём делает это через текстовое поле в профиле, содержимое которого можно свободно изменять.
в) найти человека, который не удосужится проверить на тот ли аккаунт он передаёт вещи при подтверждении в мобильном аутентификаторе.

Причём все вышеперечисленные действия должны быть совершены ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ человеком. То есть не просто найти такого, который наступит на грабли, а такого, который уверенно шёл бы по разным граблям и сам этого не замечал.

Но самое забавное, что потом этот человек пишет на форуме возмущенное письмо с требованием: «заблокируйте этот аккаунт и верните мне мои утерянные вещи по вашей вине!«

Источник

Что делать если взломали стим и украли вещи

«Мы понимаем тех людей, которые стали жертвами воров, но мы предоставляем достаточно информации на нашем сайте и торговой площадке, которая помогает пользователям провести хороший трейд. Все кражи можно избежать».

При взломе возвращают вещи(в первый и последний раз).Напиши в саппорт и приложи скриншот обмена.

При взломе возвращают вещи(в первый и последний раз).Напиши в саппорт и приложи скриншот обмена.

в том то и дело, что вор передавал вещи подарками((:d2lonedruid:

«Мы понимаем тех людей, которые стали жертвами воров, но мы предоставляем достаточно информации на нашем сайте и торговой площадке, которая помогает пользователям провести хороший трейд. Все кражи можно избежать».

БОЛЬШЕ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!

Тебе ничего не вернут! С недавних пор политика Valve была изменена, так что. Единственное что ты можешь сделать, это просто зарепортить акк чела, который все это провернул.

«Мы понимаем тех людей, которые стали жертвами воров, но мы предоставляем достаточно информации на нашем сайте и торговой площадке, которая помогает пользователям провести хороший трейд. Все кражи можно избежать».

Ну меня то не при трейде обманули(( меня нагло взломали стим гуард не смог защитить мои вещи вообще непонимаю какой тогда от него толк(((

Тебе ничего не вернут! С недавних пор политика Valve была изменена, так что. Единственное что ты можешь сделать, это просто зарепортить акк чела, который все это провернул.

просто когда я востанавливал аккаунт мне написала поддержка следущее: сли в вашем инвентаре отсутствуют какие-либо предметы, пожалуйста, предоставьте информацию о них, следуя инструкциям в данной статье:

Если у вас возникли какие-либо вопросы, мы с удовольствием вам поможем.

Тебе ничего не вернут! С недавних пор политика Valve была изменена, так что. Единственное что ты можешь сделать, это просто зарепортить акк чела, который все это провернул.

Ну меня то не при трейде обманули(( меня нагло взломали стим гуард не смог защитить мои вещи вообще непонимаю какой тогда от него толк(((

как ты восстановил аккаунт? через поддержку?

Тебе ничего не вернут! С недавних пор политика Valve была изменена, так что. Единственное что ты можешь сделать, это просто зарепортить акк чела, который все это провернул.

просто когда я востанавливал аккаунт мне написала поддержка следущее: сли в вашем инвентаре отсутствуют какие-либо предметы, пожалуйста, предоставьте информацию о них, следуя инструкциям в данной статье:

Если у вас возникли какие-либо вопросы, мы с удовольствием вам поможем.

Источник