Устранение проблемы «Ошибка при попытке открытия файла» в Word 2007/2010 (статья из цикла «Проблемы с простым решением»)
О причинах и способах устранения
При попытке открыть файл Word 2007/2010 выдастся сообщение об ошибке». Попробуйте сделать следующее», и файл не удалось открыть надлежащим образом. Как решить эту проблему?
Причина
Эта проблема обычно возникает, если файл был изменен сторонним программным обеспечением во время передачи и из-за этого не открывается.
Решение
Сначала щелкните правой кнопкой мыши файл Word, с которым возникли проблемы, и выберите «Свойство».
нажмите
кнопку «Разблокировать», а когда все будет готово, нажмите кнопку «ОК». (Примечание. В файле Word с правильной работой не отображается кнопка «Разблокировать»).
этом случае вы сможете открыть этот файл
без дополнительных проблем. Если вы столкнулись с этой проблемой во многих файлах, попробуйте сделать следующее: сначала переместите эти файлы в ту же папку, откройте Word 2010, а затем щелкните «Файл» и выберите «Параметры». (В Word 2007 нажмите кнопку «Office» и выберите «Параметры Word»).
«Центр управления доверием» и щелкните «Параметры центра управления доверием».
далее, щелкните «Надежные расположения» и нажмите кнопку «Добавить новое расположение».
папку, в которой вы только что переместили файлы; покинув ее, нажмите кнопку
«ОК», а затем нажмите кнопку «ОК» еще раз.
Обратная связь важна для нас
Вы удовлетворены нашим содержимым? Как бы вы ни были: «Отлично! Проблемы решены». или «Проблемы не решены. У меня есть идея по-лучше». Мы хотели бы, чтобы вы предоставили нам свои ценные мнения с помощью формы опроса, которая может быть расположена в нижней части этой статьи. Мы будем рады любым стимулам, которые могут быть у вас, и будем создавать для вас более полезные технические статьи.
В данной статье объединены сведения следующих ранее выпущенных статей: 328167
Проблема
При запуске Microsoft Office Word могут появляться сообщения об ошибках, аналогичные приведенным ниже:
Ошибка при выполнении.
нижний индекс находится вне пределов диапазона
Ошибка компиляции в скрытом модуле имя_модуля.
Невозможно отобразить шаблон или шаблон надстройки недопустим имя_шаблона.
Word не может открыть шаблон документа имя_шаблона.
Не удалось найти имя_модуля.
Команда не может быть выполнена, поскольку открыто диалоговое окно.
Невозможно открыть этот файл имя_файла.
Невозможно открыть файл.
Недопустимый шаблон надстройки.
Причина
Ошибка возникает из-за несовместимости надстройки, находящейся в одной из папок автозагрузки, с программой Word.
Временное решение
Для определения вызывающей ошибку надстройки сделайте следующее:
Завершите работу всех программ Microsoft Office, включая Word и Microsoft Outlook.
В зависимости от версии установленного у вас Word откройте следующую папку.
Для Microsoft Office Word 2007:
Program Files\Microsoft Office\Office12\StartupДля Microsoft Office Word 2003:
Program Files\Microsoft Office\Office11\StartupДля Microsoft Office Word 2002:
Program Files\Microsoft Office\Office10\StartupДля Microsoft Office Word 2000:
Program Files\Microsoft Office\Office\Startup
Переместите все файлы, находящиеся в данной папке, на ваш рабочий стол.
Откройте следующую папку:
Documents and Settings\ имя_пользователя\Application Data\Microsoft\Word\Startup
Переместите все файлы, находящиеся в данной папке, на ваш рабочий стол.
Проблему с запуском Word можно также решить при помощи шаблона поддержки. Для получения дополнительных сведений об использовании шаблона поддержки щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
820919 Использование программы устранения неполадок для решения проблем, возникающих при запуске и использовании Word 2003
Ошибка при открытии файла Word — причины и как открыть
Текстовый редактор Microsoft Office Word, как и любое другое приложение на компьютере, может давать сбои. Чаще всего это происходит из-за внутреннего конфликта приложения или ошибки внутри операционной системы. При этом работа с документом прекращается и необходимо его восстанавливать. Именно в этот момент возникает в Word ошибка при открытии файла. В данной статье разберемся что делать, как исправить ошибку и правильно восстановить документ.
Причины
Основные причины, по которым не открывается документ Word, могут быть следующие:
Узнав о возможных причинах возникновения ошибок, поговорим о путях решения проблем с открытием файла. Существует достаточно много способов, которые подходят как для новичков, так и для более опытных пользователей редактора. Рассмотрим некоторые из них.
Восстановление документа
Word обладает встроенной функцией восстановления. Чтобы воспользоваться данным инструментом, нужно сделать следующее:
После этого файл будет открыт по-новому.
Однако ворд может выдать сообщение о том, что в документ были внесены изменения, чтобы посмотреть их, нажимаете кнопку Показать исправления и вручную редактируете текст.
Конвертер резервных копий
Если на компьютере установлен полный пакет Microsoft Office, то внутри будет специальная утилита, которая автоматически создает копии документов при работе и сохраняет их в отдельной папке. Чтобы извлечь их попробуйте выполнить следующие действия:
Однако и в этом методе есть нюанс: при повторном открытии может возникнуть ошибка с сообщением о повреждении таблицы.
Исправить ошибку можно при помощи сохранения таблицы в виде текста через меню Таблица в Панели управления наверху. Но сообщение может возникать вновь, поэтому рекомендуем тщательно проработать все таблицы с последующим переформатированием.
Настройки защищенного просмотра
Если предыдущие методы не помогли, и по-прежнему не открывается документ, то стоит посмотреть настройки безопасности. Внутри Word запрограммирована специальная система, которая обеспечивает дополнительную защиту пользователя от открытия подозрительных документов или файлов, скачанных в интернете. Если вы уверенны, что документ безопасен, то можете временно отключить систему защищенного просмотра и открыть файл с ошибкой.
Для этого делаете следующее:
Надстройки ворда
Бывает, что причиной возникновения ошибки открытия файла является сама программа, а не документ. Так случается из-за определенных надстроек Microsoft Word. Удалить их можно проделав следующий путь:
Обязательно подтверждаете изменение кнопкой ОК.
Восстановление формата
Одной из причин ошибки открытия может быть неправильное сохранение исходного файла. Чтобы сделать нужный формат проделайте следующие действия. Для этого метода лучше всего использовать файловые менеджеры типа Total Commander.
Открываете измененный документ и работаете с текстом. Иногда Word предлагает восстановить информацию из такого файла, с последующей возможностью редактирования данных.
Использование сторонних программ
Если времени не хватает, чтобы разобраться во всех методах открытия ошибочных документов можно воспользоваться специализированным софтом, который все сделает сам. Примером популярных и бесплатных приложений являются R-Word и Magic Word Recovery. Интерфейс таких программ понятен и с восстановлением файла сможет справиться новичок. Процент успешной реанимации файлов достаточно велик, что также является преимуществом использования специального софта.
Как видите, чтобы открыть файл с ошибкой существует много способов. Можно использовать внутренние функции текстового редактора и изменять настройки системы. А если ничего не помогло, можно воспользоваться специальными программами и утилитами. В любом случае вероятность восстановить поврежденный документ достаточно велика.
И напоследок несколько советов:
При работе над устранением ошибки закройте все приложения, чтобы оперативная память компьютера была свободна. Это позволит восстанавливать документы с большим количеством информации.
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Аннотация
В статье описываются способы выявления поврежденных документов в программе Word 2007 и ее более поздних версиях. Кроме того, в статье содержатся рекомендации по восстановлению текста и данных, содержащихся в выявленных поврежденных документах.
Данная статья рассчитана на начинающих пользователей компьютера и пользователей со средним уровнем подготовки. Для удобства выполнения описанных действий рекомендуется начать с распечатки этой статьи.
Обновление Microsoft Office и Windows
Многие проблемы с программным обеспечением могут быть решены путем обновления программ Microsoft Office и Windows.
Поврежденный документ или проблема с программным обеспечением?
Документ Word может быть поврежден по нескольким причинам, которые помешают вам открыть его. Такое поведение может быть вызвано повреждением документа или шаблона, на котором основан документ. Ниже перечислены некоторые типы такого поведения:
В некоторых случаях повреждение документа не является причиной подобного поведения. Важно определить, поврежден ли документ или проблема связана с программным обеспечением. Для устранения этих факторов выполните следующие действия.
Если при выполнении какого-либо из этих действий будет выявлено, что проблема заключается не в документе, необходимо устранить проблему с Word, набором Office или установленной на компьютере операционной системе.
Действия при невозможности открытия поврежденного документа
Попробуйте способы в указанном порядке. Если один не работает, попробуйте следующий.
Способ 1. Откройте поврежденный документ в черновом режиме без поврежденных ссылок.
Шаг 1. Настройка Word
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
Если документ открыть невозможно, закройте его, затем снова откройте с помощью способа 6 и восстановите документ. В противном случае перейдите к способу 2.
Способ 2: Вставьте документ как файл в новый документ.
Шаг 1. Создание нового документа
Шаг 2. Вставьте поврежденный документ в новый документ
На вкладке Вставка нажмите Вставка объекта, затем выберите Текст из файла.
В диалоговом окне Вставка файла найдите и выберите поврежденный документ. Затем выберите Вставить.
Может потребоваться повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.
Способ 3: Создание ссылки на поврежденный документ
Шаг 1. Создание нового документа
Шаг 2. Создание ссылки
Шаг 3. Изменение ссылки на поврежденный документ
Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите команду Объект связанного документа, затем Связи.
В диалоговом окне Связи выберите имя файла связанного документа и нажмите Изменить источник.
В диалоговом окне Изменить источник выберите документ, который не удается открыть, и нажмите Открыть.
Нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно Связи.
В новом документе должны появиться сведения из поврежденного документа, если в нем находились данные или текст, которые можно было восстановить.
Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите Объект связанного документа, затем Связи.
В диалоговом окне Связи нажмите кнопку Разорвать связь.
Нажмите кнопку Да в следующем сообщении: «Разорвать указанные связи?»
Способ 4: Использовать конвертер «Восстановление текста из любого файла»
У конвертера «Восстановление текста из любого файла» есть свои ограничения. Например, он не сохраняет форматирование документа. Кроме того, теряются все нетекстовые данные (рисунки, поля, графические объекты и прочие элементы). Поэтому верхние и нижние колонтитулы, сноски и текст полей сохраняются в виде обычного текста.
После восстановления документа с помощью конвертера «Восстановление текста из любого файла» некоторые двоичные данные не преобразовались. В основном это текст начала и конца документа. Необходимо удалить эти двоичные данные перед сохранения файла в качестве документа Word.
В пользовательском интерфейсе Word 2007 отсутствует кнопка «Файл». Вместо нее используйте кнопку Office и затем выполняйте необходимые указания.
Действия по устранению проблем, если поврежденный документ можно открыть
Способ 1. Скопируйте все содержимое, за исключением последнего знака абзаца, в новый документ.
Шаг 1. Создайте новый документ
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
Шаг 3. Скопируйте содержимое документа и вставьте его в новый документ
Если документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами. Разрывы разделов не следует копировать, так как они могут повредить новый документ. При копировании и вставке между документами необходимо изменить вид документа на черновой режим, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Для перехода в черновой режим на вкладке Вид в группе Представления документа щелкните Черновик.
Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 8.
Способ 2: Замените используемый документом шаблон
Шаг 1. Определите используемый документом шаблон
Шаг 2. Переименуйте общий шаблон (Normal.dotm)
Шаг 3. Измените шаблон документа
Шаг 4. Проверьте изменение шаблонов.
Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 3.
Способ 3: Запустите программу Word с параметрами по умолчанию.
Для запуска Word с параметрами по умолчанию вы можете использовать параметр командной строки /a. При использовании параметра /a Word не загружает никакие надстройки. Кроме того, Word не использует имеющийся шаблон Normal.dotm. Перезапустите Word с помощью параметра /a.
Вариант 1. Запуск Word с параметром /a
Закройте приложение Word.
Нажмите Пуск и выберите пункт «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите:
Этап 2. Открытие документа
Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 4.
Способ 4: Изменение драйверов принтера.
Шаг 1. Попробуйте заменить драйвер принтера
Шаг 2. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы
Если странное поведение не было устранено, перейдите к шагу 3.
Шаг 3. Переустановите исходный драйвер принтера.
Windows 10 и Windows 7
В своей операционной системе найдите «Принтеры».
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера по умолчанию и выберите команду Удалить.
Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
Если будет предложено удалить все файлы, связанные с принтером, нажмите кнопку Да.
Щелкните Добавить принтер или сканер и следуйте инструкциям Мастера установки принтера для переустановки драйвера принтера.
Шаг 4. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы
Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 5.
Способ 5. Попытка принудительного восстановления файла в Word.
Шаг 1. Восстановление документа
В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Шаг 2. Убедитесь, что восстановление документа привело к разрешению проблемы
Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если неисправность сохраняется, перезагрузите Windows и перейдите к способу 6.
Способ 6. Изменение формата документа с последующим преобразованием документа обратно в формат Word.
Шаг 1. Откройте документ
Шаг 2. Сохраните документ в другом формате
Шаг 3. Откройте документ, затем сконвертируйте его обратно в формат Word
Шаг 4. Убедитесь, что конвертация формата файла решила проблему
Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если проблема не устранена, попробуйте сохранить файл в другом формате. Повторите шаги 1 – 4, затем попробуйте сохранить файл в других форматах в следующем порядке:
При сохранении файлов в формате Обычный текст (.txt) вы можете устранить повреждение документа. Однако все форматирование документа, все макросы и рисунки при этом теряются. При сохранении файлов в формате обычного текста (.txt) необходимо повторно форматировать документ. Поэтому формат Обычный текст (.txt) необходимо использовать только в том случае, если другие форматы не разрешают проблему.
Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 7.
Способ 7. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа в новый документ.
Шаг 1. Создайте новый документ
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
Шаг 3. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа, а затем вставьте их в новый документ
Если документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами. Разрывы разделов не следует копировать, так как они могут повредить новый документ. При копировании и вставке между документами необходимо изменить вид документа на черновой режим, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Для перехода в черновой режим на вкладке Вид в группе Представления документа щелкните Черновик.
Способ 8. Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое
В обрезанных документах, в которых отображаются не все страницы, можно переключить представление и удалить поврежденное содержимое.
Определите номер страницы с поврежденным содержимым, из-за которого документ обрезается.
Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое.
Способ 9: Откройте документ с помощью блокнота
Если документ поврежден и ни один из предыдущих способов не работает, попробуйте восстановить его содержимое, открыв документ с помощью блокнота.
Используя этот метод, вы потеряете все форматирование. Целью является восстановление содержимого.
Документ откроется в Блокноте с дополнительным кодом и текстом вокруг содержимого.
Возможно, вам придется изменить тип файла с Текстовые документы (.txt) на Все файлы (.*).
Очистите текст, удаляя все или большинство дополнительных знаков.
Вернитесь к Word и откройте новый документ. Как только документ открыт в Word, вы можете очистить его и попытаться повторно применить утерянный формат.
При попытке открыть документ Office сообщение об ошибке
Симптомы
При попытке открыть файл в любой Microsoft Office программе, которая указана в разделе «Применяется к», вы получите одно из следующих сообщений об ошибке:
Путь, который вы ввели,‘filename’, слишком длинный. Введите более короткий путь.
Имя файла не удалось найти. Проверьте орфографию имени файла и убедитесь, что расположение файла правильно.
Произошла ошибка DDE, и описание ошибки невозможно отобразить, так как она слишком длинная. Если имя файла или путь длинный, попробуйте переименовать файл или скопировать его в другую папку.
Эта проблема возникает при открываемом файле с карты диска, пути UNC или URL-адреса (веб-адреса).
Причина
Эта проблема возникает из-за ограничения символов на создание и сохранение файлов в Office продуктах. Эта проблема возникает, если путь открываемого файла или сохранения соответствует следующему условию:
Microsoft Word, microsoft PowerPoint и Microsoft Access: общая длина пути и имя файла, включая расширение имени файла, превышает 259 символов.
Microsoft Excel: общая длина пути и имя файла, включая расширение имени файла, превышает 218 символов.
Это ограничение включает три символа, которые представляют диск, символы в именах папок, символы backslash между именами папок и символы в самом имени файла.
Обходной путь
Чтобы решить эту проблему, попробуйте любое из следующих обходных пути.
Обходное решение 1. Уменьшить количество символов
Обходной путь 2. Вручную доступ, открытие и ремонт
Start Word, Excel или PowerPoint.
На вкладке Файл выберите Открыть > просмотр, чтобы найти поврежденный файл.
Выберите файл, выберите меню Open в нижней части окна, а затем откройте и отремонтируете.
Этот параметр отремонтирует повреждение файла, а затем откроет файл. После восстановления документа, книги или презентации важно убедиться, что проблема была успешно решена. Для этого приступить к работе над файлом и убедиться, что все работает так, как ожидалось.
Обход 3. Изменение формата файла и повторное изменение
Возможно, вы сможете спасти поврежденный файл, реавв его в другом формате файла, а затем вернув его в исходный формат. В этом примере используется Word.
Шаг 1. Сохранение файла в другом формате
В меню File выберите Открыть, а затем найти поврежденный файл и открыть его.
В меню File выберите Сохранить в качестве > просмотра.
Перейдите к расположению файла, в которое необходимо сохранить.
В списке Сохранить как тип выберите нужный формат файла. Например, выберите *формат «Богатый текст» (rtf).
Выберите Сохранить, а затем выберите Закрыть > файл.
Шаг 2. Resave the file as a Word document
Выберите открыть > файл.
Выберите новый файл, сохраненный в виде богатого текстового файла, а затем выберите Open.
Выберите сохранить > файл как.
В списке Сохранить как тип выберите Word Document.
Переименуй файл и выберите Сохранить.
Это необходимо сделать только один раз, чтобы убедиться, что документ будет работать правильно на вашем устройстве. Однако имейте в виду, что, сохраняя файл в качестве нового документа, вы создаете другой файл. Чтобы избежать путаницы, назовите новый файл чем-то особенным, а затем заархивите или удалите поврежденную версию. При этом вы не случайно откроете исходный файл, который не был переформатирован.
Обходной путь 4. Открытый формат непризнаного файла
Если вы можете исключить коррупцию файлов в качестве виновника, проверьте связь файлов и непризнаные форматы файлов. Иногда файл не открывается на устройстве, так как устройство, созданное на используемом программном обеспечении, которое не имеется на вашем устройстве.
Например, в Word необходимо просмотреть ФАЙЛ PDF, прикрепленный к сообщению электронной почты. Однако у вас нет установленного просмотра PDF. Поэтому устройство не знает, какую программу открыть для просмотра файла. В этом случае можно изменить формат файла в соответствие с установленной программой.
Сохраните вложение на компьютере. Для этого выберите стрелку вниз рядом с вложением в сообщении, выберите Сохранить как, перейдите в нужное расположение, а затем выберите Сохранить.
В меню File выберите Открыть > просмотр, чтобы найти файл.
Щелкните правой кнопкой мыши файл, указать на Открытие с помощью, а затем выберите другую программу для открытия файла.
Если нужной программы нет в списке, выберите «Выберите другое приложение», чтобы найти другую программу.
Дополнительные сведения о форматах файлов и их управлении см. в дополнительных сведениях о форматах файлов.
Обходное решение 5. Очистить некоторое пространство диска
Возможно, вы не сможете открыть новый файл или сохранить файл на устройстве, если на жестком диске не будет места. На полном диске большая часть пространства используется временными, дублирующими и ненужными элементами. Самый быстрый и простой способ освободить место на жестком диске — это использовать приложение очистки диска, включенное в Windows.
Выберите поиск и введите очистку диска.
В списке результатов выберите очистку диска.
Открывается диалоговое окно и предоставляется возможность удаления ненужных файлов. Выберите контрольный ящик рядом с каждой категорией элементов, которые необходимо удалить с устройства, а затем выберите ОК. Все в этом списке можно удалить безопасно.
При запросе подтвердите, что необходимо навсегда удалить ненужные файлы.
Следующие типы файлов — примеры съемных элементов, которые можно увидеть в списке очистки диска:
Дополнительная информация
Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.
нажмите
этом случае вы сможете открыть этот файл
папку, в которой вы только что переместили файлы; покинув ее, нажмите кнопку
