что делать если ворд не отвечает а документ не сохранен

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Зависший Microsoft Word: как сохранить документ

При работе с важными документами любая потеря информации может значительно отнять время, потраченное на решение задачи. Помимо утраты набранных или скопированных данных, такая техническая неисправность очень портит настроение пользователя, отнимает силы для повторного набора текста.

Эту проблему гораздо проще предотвратить, чем решить, в процессе работы с документом сохраняясь как можно чаще. Простое нажатие сочетания горячих клавиш «Ctrl+S» раз в несколько минут поможет сэкономить много нервных клеток. Но что делать, если редактор Microsoft Word завис, а вы не успели сохранить набранный файл?

Если прошло уже больше минуты с моменты зависания, попробуйте нажать сочетание клавиш «Ctrl + S». Возможно, у редактора получится сохранить документ, но Microsoft Word всё равно придётся закрыть принудительно. До того, как приступить к этому, рекомендуем сделать скриншот экрана, нажав на кнопку «Print screen». Это поможет сохранить видимую часть документа пусть не в текстовом формате, но на картинке.

Принудительное закрытие редактора Word

Сделав всё возможное, чтобы возобновить работу с документом и попытавшись его сохранить, целесообразно принудительно закрыть редактор. Приступать к этому стоит через пять минут после зависания программы: по умолчанию функция автосохранения выполняется через этот интервал времени. Однако закрыть MS Word можно в любой момент, используя диспетчер задач. Вызывается он сочетанием клавиш «Ctrl + Alt + Delete».

В открывшемся окне найдите вкладку «Microsoft Word». Кликните по ней и нажмите на кнопку «Снять задачу». Иногда нужно подождать несколько секунд, прежде чем окно закроется. Теперь вы сможете открыть редактор повторно и проверить, какая часть данных сохранилась.

Если последняя сохраненная версия документа не совпадает с тем, что вы видели на момент зависания, придётся искать другие способы возвращения данных. Даже если вы быстро печатаете, велика вероятность, что доля потерянного текста весьма мала и может быть восстановлена по памяти либо по скриншоту, который мы рекомендовали сделать в предыдущем разделе.

Чтобы не перепечатывать текст со скриншота вручную, лучше воспользоваться специальным приложением ABBYY FineReader. На сайте ABBYY можно скачать бесплатно пробную версию программы, позволяющую распознать текст на скриншоте, скопировать его и вставить в Word-документ. Её установка и запуск займут не более нескольких минут.

Для предупреждения подобных ситуаций мы рекомендуем вам настроить функцию автоматического сохранения так, чтобы навсегда забыть о проблеме потери данных:

В документе Word нажмите на вкладку «Файл» в левом верхнем углу страницы;

Перейдите в раздел «Параметры»- он расположен в конце меню;

В пункте «Сохранение документов» отметьте вариант «Автосохранение каждые» и установите желаемый период времени. Мы рекомендуем минимальный, который равняется одной минуте;

Примите изменения в силу, нажав на кнопку «ОК».

Теперь, если MS Word зависнет или даже произойдёт случайное выключение ПК или ноутбука, данные гарантированно останутся в памяти вашего компьютера.

Место хранения временных файлов Word

Помимо способа решения проблемы потерянного документа, будет важно знать, где найти резервную копию файла с заданным временным интервалом.

Последние сохраненные версии документов, которые создаются в случае неправильного завершения программы, хранятся в специальной директории. Чтобы точно узнать её название, следуйте этой простой инструкции:

Во вкладке «Файл» MS Word найдите раздел «Параметры»;

Перейдите во вкладку «Сохранение документов»;

Напротив надписи «Каталог данных для автовосстановления» будет введен путь к папке, куда сохраняются резервные копии документа. При желании его можно поменять на любой другой.

Путь, который указан возле надписи, можно скопировать в системный проводник и быстро перейти в указанную папку. В любой момент вы сможете запустить в ней резервную копию файла.

Источник

Восстановление несохраненных документов Word

Вы можете попытаться восстановить несохраненный документ Word с помощью:

Для получения информации о том, как восстановить последние файлы Office, см. следующие статьи:

Если вы не можете открыть документ или содержимое документа повреждено, см. раздел Устранение неполадок, связанных с поврежденными документами в Word.

Чтобы найти потерянный документ, выполните следующие действия:

Выполните поиск документов Word

Попробуйте найти документ в Windows:

Если результаты поиска не содержат файл, перейдите к следующему методу.

Поиск файлов резервного копирования Word

Если у вас есть подписка на Microsoft 365, проверьте эти два расположения папки для файла резервной копии:

Примечание. В этих путях замените на имя пользователя.

Чтобы найти резервную копию файла, нажмите Пуск, введите .wbk в поле поиска, затем нажмите клавишу ВВОД. Если вы обнаружите файлы с именем «Резервная копия», за которым следует имя отсутствующего файла, дважды щелкните имя файла, чтобы открыть его.

Если вам не удалось найти файл резервной копии для документа, перейдите к следующему методу.

Проверка корзины

Если вы удалили документ Word, не очищая корзину, возможно, вы сможете восстановить документ.

Если вам не удалось найти нужный файл, перейдите к следующему методу.

Cредство восстановления файлов Windows

Если вы используете Windows 10 версии 2004 или более поздней версии, вы можете воспользоваться средством восстановления файлов Windows. Средство восстановления файлов Windows доступно в Microsoft Store. Вы можете использовать его для восстановления файлов, которые были окончательно удалены. Для получения дополнительной информации об этом средстве см. раздел Восстановление потерянных файлов в Windows 10.

Восстановление документов, сохраненных в SharePoint и OneDrive

Дополнительные сведения о документах, сохраненных или синхронизированных с SharePoint, см. в разделе Восстановление элементов, удаленных из корзины SharePoint или Teams.

Дополнительные сведения о документах, сохраненных или синхронизированных с OneDrive, см. в разделе Восстановление удаленных файлов или папок в OneDrive.

Чтобы найти отсутствующее содержимое или более новую версию, выполните следующие действия:

Word предпринимает различные действия для защиты изменений в документах Word:

Если Word открывает документ из SharePoint или OneDrive, программа использует автосохранение для сохранения изменений в «облачном» документе. Рекомендуется оставить для функции автосохранения установленное значение On.

Если Word открывает документ с локального диска или из общей сетевой папки, Word использует автовосстановление для сохранения изменений в файле автовосстановления. Интервал сохранения для автовосстановления по умолчанию составляет 10 минут. Рекомендуется оставить для функции восстановления установленное значение On.

Перезапуск Word для открытия файлов автовосстановления

Примечание. В подписке на Microsoft 365 при запуске Word выполняется поиск файлов автовосстановления. Если какие-либо восстановленные файлы найдены, Word открывает их с помощью панели сообщений. Выберите Сохранить, чтобы сохранить восстановленный файл как DOCX-файл. Если найдено много восстановленных файлов, Word обычно открывает последние измененные файлы и помещает оставшиеся файлы в область задач Восстановление документов.

Поиск файлов автовосстановления

Если у вас есть подписка на Microsoft 365, проверьте следующие расположения папок для файлов резервной копии:

Примечание. В этих путях замените на имя пользователя.

Если вам не удалось найти отсутствующий файл в этих расположениях, откройте Word и выберите Файл > Сведения > Управление документом > Восстановить несохраненные документы.

Если файл так и не был найден, попробуйте выполнить поиск файлов автовосстановления вручную. Для этого нажмите кнопку Пуск, введите .asd в поле поиска, затем нажмите клавишу ВВОД.

Поиск временных файлов

Источник

Как восстановить документ Word завис и не сохранился?

Найти исходный файл

Хоть вы и не сохранили документ, исходный файл в формате doc или docx мог все же остаться в системе. Найти его можно, используя следующую пошаговую инструкцию. Сначала следует запустить поиск по файлу. Если вы работаете в Windows 10, сделайте это, используя панель «Пуск». В Windows 2008 просто нажмите WIN+W.

В поисковой строке введите заголовок документа, под которым, скорее всего, он мог быть сохранен в автоматическом режиме.

Windows представит вам список файлов с соответствующими ключевыми словами в названии. Если найдете среди них нужный документ, откройте и просмотрите содержимое файла.

Конечно, это простой, но совсем не идеальный способ вернуть данные. Шансы, что исходный файл останется в системе после критической ошибки, не велики…

Где хранятся файлы автосохранения

Если же неприятность всё-таки произошла и Вы не успели сохранить документ над которым работали, не отчаивайтесь. Файлы автосохранения, всегда можно восстановить, главное знать где они лежат.

Зайдите в меню «Файл» и перейдите во вкладку «Параметры». Выберите уже известный нам пункт «Сохранение».

В пункте меню «Каталог файлов для автовосстановления», по умолчанию задана папка, в которую ворд хранит автосохраненные документы.

В случае, если вас не устраивает путь к папке с автосохраненными документами, ее всегда можно изменить на собственную.

В этой папке можно посмотреть автосохраненные документы и, при необходимости, открыть интересующую версию.

Как восстановить несохраненный документ Word

Во всех пакетах MS Office предусмотрена функция автоматического восстановления файла при аварийном закрытии программы, которая разработана как раз для случаев, когда несохраненные документы Word нужно реанимировать.

При повторном открытии документа, программа предложит восстановить открытые файлы на момент ее аварийного закрытия. Документы будут расположены списком в левой части экрана в панели «Восстановление документа».

Кроме названия, указана версия документа. Для восстановления документа, нужно:

Окно «Восстановление документа» открывается только один раз после сбоя. Не рекомендуется закрывать эту панель, не просмотрев список находящихся там документов.

Открыть более ранние версии открытого документа можно следующим образом:

Первый способ открыть несохраненный документ

Второй способ открыть несохраненный документ

Более подробно по функцию Автосохранение, можно прочитать в статье Как настроить автосохранение в Ворде (Microsoft Word).

Процедура восстановления несохраненного документа состоит из нескольких простых шагов:

Как восстановить поврежденные документы

Существует несколько способов восстановления поврежденных документов Word. В зависимости от того, возможно открыть документ или нет, применяются разные методы восстановления файлов.

Восстановление несохраненного файла при помощи командной строки

Рассматриваемый способ, открывает документы с поврежденными надстройками. Алгоритм восстановления поврежденного файла следующий:

После запуска Word, открыть поврежденный файл через (Файл → Открыть → выбор файла из списка → Открыть).

Восстановить документ при помощи копирования текста

В этом случае, рассмотрим как восстановить текст в Ворде при помощи копирования из одного файла, в другой.

Копирование производить частями от одного разрыва, до другого, не включая их в новый документ. Так же исключить последние знаки абзаца.

Принудительное восстановление файла

Если поврежденный файл невозможно открыть обычным способом, можно прибегнуть к принудительному восстановлению документа Word.

Выполните следующий алгоритм действий:

Восстановление поврежденного документа при помощи конвертера

Когда невозможно открыть несохраненный документ, необходимо воспользоваться встроенной функцией Word «Восстановление текста из любого файла».

При восстановлении файлов таким способом, будет восстановлен только текст без форматирования. К сожалению, все другие объекты (таблицы, графики, изображения и прочие данные) восстановлены также не будут.

Алгоритм открытия файла Word через конвектор:

Как восстановить удаленные документы Word

После случайного удаления файлов, ранее сохраненных на компьютере, необходимо заглянуть в «Корзину» для их восстановления:

В том случае, если корзина была очищена, удаленные файлы не получится восстановить подобным методом, но решение все же есть.

Можно прибегнуть к файлам автосохранения, которые были рассмотрены выше.

Восстановление при помощи резервной копии файлов Word

Перед работой необходимо убедиться в том, что на компьютере включена опция «всегда создавать резервную копию». Для этого:

Если документ в прежней папке не обнаружен, надо включить поиск файла через команду «Пуск» и в строку «Найти» вести «.wdk». Затем последовательно открыть все найденные документы.

Описанные в статье способы, должны с гарантией в 95% решить вашу проблему и ответить на вопрос как открыть несохраненный документ Word. В большинстве случаев, если в программе правильно настроена функция «Автосохранение текста», большую часть текста восстановить очень просто.

Обязан напомнить главное правило программистов:

Чем чаще сохраняешь файл, тем меньше проблем в будущем

Не сохранил текст? Восстановить можно, но надо знать что делаешь.

Как восстановить документ, если нет резервной копии?

Резервная копия может исчезнуть после того, как вы завершили работу программы. Даже с автосохранением. А если эта функция не используется и не настроена, вернуть свои данные через интерфейс программы вообще не получится. Но это не все так безнадёжно. Вот как восстановить закрытый документ Word в подобном случае.

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 1 не помог? Значит, автоматически сохранённого документа просто нет. Но данные могут находиться во временных файлах.

Онлайн восстановление DOCX файлов Word

Для восстановления файлов на сервисе не требуется скачивать, устанавливать и настраивать специальные программы для восстановления поврежденных документов Word. Просто загрузите doc, docx, dot, dotx или rtf файл на сервис чтобы восстановить его.

Онлайн сервис также позволяет исправить следующие ошибки Microsoft Word:

Конвертор резервных копий

Если файл автосохранения повреждён или при открытии выдаёт ошибку, воспользуйтесь конвертором резервных копий. Обычно он устанавливается вместе с Office и его не требуется включать отдельно. Но в случае чего можно активировать эту функцию вручную.

Теперь вы можете пользоваться этой опцией, если до этого она была отключена. Делается это так:

Как включить автосохранение?

Чтобы не задумываться, как восстановить документ Ворд, если не сохранил резервную копию, включите автосохранение. Вот что нужно сделать:

Как настроить автосохранение в Word 2016, 2013, 2010

Как настроить автосохранение в Word 2007

Как отключить автосохранение в Ворде

Мы уже разобрали всю полезность функции автосохранение документов в Ворде, но все же, в некоторых случая, бывает необходимо отключить эту функцию.

В разделе «Сохранение документов» снимите галочку напротив строки «Автосохранение каждые». На этом все, автосохранение документов отключено.

Источник

Завис «Ворд»: как сохранить документ? Возможные причины и способы решения проблемы

Зависший Microsoft Word: как сохранить документ

При работе с важными документами любая потеря информации может значительно отнять время, потраченное на решение задачи. Помимо утраты набранных или скопированных данных, такая техническая неисправность очень портит настроение пользователя, отнимает силы для повторного набора текста.

Во-первых, не стоит паниковать. К сожалению, MS Word — программа не идеальна, и время от времени она склонна зависать без каких-либо объективных причин. Особенно часто эта проблема встречается на слабых компьютерах с небольшой оперативной памятью. В большинстве случаев достаточно подождать 10-20 секунд с момента появления на панели программы словосочетания «Не отвечает», и редактор вернется в работоспособное состояние сам по себе. Не жмите лихорадочно на кнопки мыши или клавиатуры, не сворачивайте окно документа — так вероятность самостоятельной реабилитации Word только уменьшится.

Если прошло уже больше минуты с моменты зависания, попробуйте нажать сочетание клавиш «Ctrl + S». Возможно, у редактора получится сохранить документ, но Microsoft Word всё равно придётся закрыть принудительно. До того, как приступить к этому, рекомендуем сделать скриншот экрана, нажав на кнопку «Print screen». Это поможет сохранить видимую часть документа пусть не в текстовом формате, но на картинке.

Принудительное закрытие редактора Word

Сделав всё возможное, чтобы возобновить работу с документом и попытавшись его сохранить, целесообразно принудительно закрыть редактор. Приступать к этому стоит через пять минут после зависания программы: по умолчанию функция автосохранения выполняется через этот интервал времени. Однако закрыть MS Word можно в любой момент, используя диспетчер задач. Вызывается он сочетанием клавиш «Ctrl + Alt + Delete».

В открывшемся окне найдите вкладку «Microsoft Word». Кликните по ней и нажмите на кнопку «Снять задачу». Иногда нужно подождать несколько секунд, прежде чем окно закроется. Теперь вы сможете открыть редактор повторно и проверить, какая часть данных сохранилась.

При последующем запуске будет предложена для открытия последняя автосохраненная версия документа. Если она полностью соответствует файлу, который у вас был на момент утери, поздравляем — восстановление прошло успешно.

Закрытый документ Word не сохранился — пошаговое решение и предупреждение проблемы

Если последняя сохраненная версия документа не совпадает с тем, что вы видели на момент зависания, придётся искать другие способы возвращения данных. Даже если вы быстро печатаете, велика вероятность, что доля потерянного текста весьма мала и может быть восстановлена по памяти либо по скриншоту, который мы рекомендовали сделать в предыдущем разделе.

Чтобы не перепечатывать текст со скриншота вручную, лучше воспользоваться специальным приложением ABBYY FineReader. На сайте ABBYY можно скачать бесплатно пробную версию программы, позволяющую распознать текст на скриншоте, скопировать его и вставить в Word-документ. Её установка и запуск займут не более нескольких минут.

Для предупреждения подобных ситуаций мы рекомендуем вам настроить функцию автоматического сохранения так, чтобы навсегда забыть о проблеме потери данных:

В документе Word нажмите на вкладку «Файл» в левом верхнем углу страницы;

Перейдите в раздел «Параметры»- он расположен в конце меню;

В пункте «Сохранение документов» отметьте вариант «Автосохранение каждые» и установите желаемый период времени. Мы рекомендуем минимальный, который равняется одной минуте;

Примите изменения в силу, нажав на кнопку «ОК».

Теперь, если MS Word зависнет или даже произойдёт случайное выключение ПК или ноутбука, данные гарантированно останутся в памяти вашего компьютера.

Место хранения временных файлов Word

Помимо способа решения проблемы потерянного документа, будет важно знать, где найти резервную копию файла с заданным временным интервалом.

Последние сохраненные версии документов, которые создаются в случае неправильного завершения программы, хранятся в специальной директории. Чтобы точно узнать её название, следуйте этой простой инструкции:

Во вкладке «Файл» MS Word найдите раздел «Параметры»;

Перейдите во вкладку «Сохранение документов»;

Напротив надписи «Каталог данных для автовосстановления» будет введен путь к папке, куда сохраняются резервные копии документа. При желании его можно поменять на любой другой.

Путь, который указан возле надписи, можно скопировать в системный проводник и быстро перейти в указанную папку. В любой момент вы сможете запустить в ней резервную копию файла.

Читайте также: Восстановление перезаписанного документа Word

Пожалуйста, оцените статью:

Очевидно, что если Ворд не отвечает, то и сохранить документ у вас не получится, по крайней мере, на том моменте, в котором программа зависла. Эта проблема из числа тех, которую лучше предупредить, чем исправить, когда она уже произошла. В любом случае, действовать нужно по обстоятельствам, и ниже мы расскажем, с чего начать, если вы столкнулись с подобной неприятностью впервые, а также о том, как заранее застраховать себя от подобных проблем.

Примечание: В некоторых случаях при попытке принудительного закрытия программы от Microsoft может быть предложено сохранить содержимое документа перед его закрытием. Если и вы увидели такое окно, сохраните файл. При этом, все советы и рекомендации, изложенные ниже, вам уже не понадобятся.

Создание скриншота

Если MS Word завис окончательно и бесповоротно, не спешите закрывать программу принудительно, используя “Диспетчер задач”. То, какая часть набранного вами текста точно сохранится, зависит от настроек автосохранения. Эта опция позволяет задать интервал времени, через которое документ будет сохранятся автоматически, а это может быть, как несколько минут, так и несколько десятков минут.

Более подробно о функции “Автосохранение” мы поговорим немного позже, а пока перейдем к тому, как сохранить самый “свежий” текст в документе, то есть то, что вы печатали непосредственно перед зависанием программы.

С вероятностью в 99,9% последний набранный вами фрагмент текста отображается в окне зависшего Ворда полностью. Программа не отвечает, сохранить документ нет возможности, поэтому единственное, что можно сделать в этой ситуации — это скриншот окна с текстом.

Если на вашем компьютере не установлено стороннего ПО для создания скриншотов, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу PrintScreen, расположенную в верхней части клавиатуры сразу за функциональными клавишами (F1 — F12).

2. Документ Word можно закрыть, используя для этого диспетчер задач.

3. Откройте любой графический редактор (стандартный Paint вполне подойдет) и вставьте снимок экрана, который пока что находится в буфере обмена. Нажмите для этого “CTRL+V”.

Урок: Горячие клавиши в Word

4. Если это необходимо, отредактируйте изображение, обрезав лишние элементы, оставив исключительно полотно с текстом (панель управления и прочие элементы программы можно обрезать).

Урок: Как обрезать рисунок в Ворде

5. Сохраните изображение в одном из предложенных форматов.

Если же на вашем компьютере установлена какая-либо программа для создания скриншотов, используйте ее комбинации клавиш для того, чтобы сделать снимок вордовского окна с текстом. Большинство подобных программ позволяют сделать снимок отдельного (активного) окна, что в случае с зависшей программой будет особенно удобно, так как на изображении не будет ничего лишнего.

Преобразование скриншота в текст

Если на скриншоте, который вы сделали, мало текста, его можно перепечатать вручную. Если же там практически страница в чем разница» rel=dofollow»>страница текста, куда лучше, удобнее, да и просто быстрее будет распознать этот текст и преобразовать его с помощью специальных программ. Одной из таких является ABBY FineReader, с возможностями которой вы можете ознакомиться в нашей статье.

ABBY FineReader — программа для распознавания текста

Установите программу и запустите ее. Для распознавания текста на скриншоте воспользуйтесь нашей инструкцией:

Урок: Как распознавать текст в ABBY FineReader

После того, как программа распознает текст, вы сможете его сохранить, скопировать и вставить в документ MS Word, который не отвечал, добавив его к той части текста, что была сохранена благодаря автосохранению.

Примечание: Говоря о добавлении текста в документ Ворд, который не отвечал, мы подразумеваем, что вы уже закрыли программу, а затем открыли ее повторно и сохранили последнюю предложенную версию файла.

Настройка функции автоматического сохранения

Как было сказано в начале нашей статьи, то, какая часть текста в документе точно сохранится даже после его принудительного закрытия, зависит от параметров автосохранения, установленных в программе. С документом, который завис, вы уже ничего не сделаете, конечно же, кроме того, что мы предложили вам выше. Однако, избежать подобных ситуаций в будущем можно следующим образом:

1. Откройте документ Ворд.

2. Перейдите в меню “Файл” (или “MS Office” в старых версиях программы).

3. Откройте раздел “Параметры”.

4. В открывшемся окне выберите пункт “Сохранение”.

5. Установите галочку напротив пункта “Автосохранение каждые” (если она там не установлена), а также задайте минимальный период времени (1 минута).

6. Если это необходимо, укажите путь для автоматического сохранения файлов.

7. Нажмите кнопку “ОК” для закрытия окна “Параметры”.

8. Теперь файл, с которым вы работаете, будет автоматически сохраняться через заданный промежуток времени.

Если Word зависнет, будет закрыт принудительно, а то и вместе с отключением системы, то при последующем запуске программы вам будет сразу предложено открыть и открыть последнюю, сохраненную автоматически версию документа. В любом случае, даже если вы очень быстро печатаете, то за минутный интервал (минимум) вы потеряете не так много текста, тем более, что для уверенности всегда можно сделать скриншот с текстом, а затем распознать его.

Вот, собственно, и все, теперь вы знаете, что делать, если завис Ворд, и как можно сохранить документ практически полностью, а то и весь набранный текст. Кроме того, из этой статьи вы узнали, как избежать столь неприятных ситуаций в будущем. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Когда Microsoft Word не отвечает

Большинство пользователей Word сталкивались с проблемой, когда Microsoft Word не отвечал, зависал и отказывался работать на компьютерах.

Когда это происходит, Microsoft Word не удается открыть запрошенный файл, и часто происходит сбой программы Microsoft Word и отображается следующее сообщение об ошибке.

«Microsoft Word перестал работать — из-за проблемы программа перестала работать правильно. Windows закроет программу и уведомит вас, если решение доступно».

В большинстве случаев проблему можно решить, отключив надстройки, восстановив программные файлы и с помощью других методов, которые описаны ниже.

1 Измените принтер по умолчанию

Microsoft Word может перестать отвечать на запросы, если он не может связаться с принтером, подключенным к вашему компьютеру.

Поэтому нужно выполнить следующие действия, чтобы переключить принтер по умолчанию на Microsoft XPS Document Writer и проверить, поможет ли это в устранении проблемы.

После установки Microsoft XPS Document Writer в качестве принтера по умолчанию откройте Microsoft Word и проверьте, устранена ли проблема.

2 Исправление Microsoft Word

Возможно, Microsoft Word не отвечает из-за поврежденных программных файлов.

Подождите, пока программа восстановления перезапустит Word и восстановит программу Microsoft Office.

3 Запустите Word в безопасном режиме

Открытие Microsoft Word в безопасном режиме, отключает все плагины и надстройки, установленные на вашем компьютере.

Если это решит проблему, вы можете воспользоваться следующим способом, чтобы отключить активные подключаемые модули один за другим, чтобы определить Надстройку, вызывающую проблему на вашем компьютере.

4 Отключите плагины и надстройки

Внешние плагины, установленные вами или добавленные автоматически, могут помешать правильному функционированию Microsoft Word.

Поэтому выполните следующие действия, чтобы отключить подключаемые модули Microsoft Word (если таковые имеются), установленные на вашем компьютере.

Примечание. Откройте Microsoft Word в безопасном режиме, если вы не можете открыть программу Word.

После отключения надстроек Word перезапустите Microsoft Word и посмотрите, исправлена ли проблема, связанная с тем, что Microsoft Word не отвечает.

Как упоминалось выше, вы можете попытаться изолировать конкретную надстройку, вызывающую проблемы на вашем компьютере, отключив надстройки одну за другой.

Источник