что делать если вирусы не дают установить антивирус
Удаление вирусов для установки антивируса
Если исполняемый файл антивируса не устанавливается, необходимо исключить некоторые причины, например, конфликт антивирусов, настройки Брандмауэра Windows, нерабочий дистрибутив. Если ни один пункт под описание не подходит, велика вероятность заражения компьютера вирусом, который блокирует инсталляцию защитной программы.
Шаг 1: «Безопасный режим»
Для устранения «зловредов» предварительно загрузите утилиту Dr.Web Cureit, которая не требует установки.
Когда операционная система полностью загрузится, перейдите в директорию сохранения утилиты и запустите ее.
Если подозрительный объект находится в папке, относящейся к важным системным файлам, выберите в выпадающем списке «Пропустить». В этом же поле есть опции «Переместить» (в карантин) и «Удалить». После расставления указаний, что делать с файлом, щелкните «Обезвредить» или закройте окно, подтвердив действие нажатием на «Закрыть Dr.Web Cureit».
Шаг 2: Загрузочный диск
Для устранения вредоносных атак вам потребуется другой компьютер, не зараженный вирусами, на котором вы скачаете и запишете на съемный носитель информации лечащий дистрибутив.
Шаг 3: Переустановка операционной системы
Это самый радикальный способ, если не сработали предыдущие два шага, однако выполнять переустановку рекомендуется тем, кто уверен в своих силах. Для этой операции понадобится диск/флешка с дистрибутивом, которые подключаются к компьютеру. В начале перезагрузки в настройках БИОСа выставляете приоритет для съемных носителей и перезапускаете ОС. Начнется загрузка временных файлов новой операционки, при появлении диалоговых окон выбираете соответствующие пункты и следуете указаниям.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12473 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
ESET CONNECT
Единая точка входа для ресурсов ESET
Войти через социальные сети
[ Закрыто ] Вирус блокирует установку антивирусов
Добрый день!
После вирусной атаки, стало невозможно скачать антивирусы, т.е. при заходе на сайт на пример esetnod32, kaspersky, dr.web браузер сразу закрывался.
Скачал с другого компьютера установщики антивирусов и скинул их на зараженный, также без резуельтатно, устновщики сразу выключались, либо выдавалиошибку.
Удалить вирусы помогло ESET Online Scanner и CureIt, после это стало возможно скачать антивирусы, но установить их все также не получается.
1) Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
.
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
| Код |
|---|
Программа FRST создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
2) Далее (даже если проблема решена) выполните лог программой Malwarebytes ( программа должна установиться )
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/
3) Удалите хвосты от: Bitdefender Avast и прочих антивирусов которые пробовали установить.
https://www.comss.ru/page.php?id=1199
https://www.comss.ru/page.php?id=383
! Избегайте избыточного цитировавания.
Спасибо!
После использования FIX, стало возможно устанавливать антивирусы.
Логи по FIX и Malwarebytes во вложении.
Если не затруднит, можете в двух словах объяснить как была заблокирована возможность установки антивирусов, и как ваш скрипт ее вернул, спасибо!
после завершения сканирования:
Записи относящиеся к Mail.Ru и Yandex можете не удалять ( если пользуетесь программой )
На вкладке:
Папки (Folders) для Mail.Ru и Yandex снимите [V]
Удалите найденное в AdwCleaner по кнопке Очистить (Clean), подтвердите действие
с автоперезагрузкой
Вирус майнер не дает установить антивирус – что делать?
Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Майнер загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.
Попробуйте сделать следующее:
Альтернативное решение проблемы майнера, который не дает установить антивирус
Итак, для начала борьбы с майнером, нужно запустить ОС в безопасном режиме, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы.
Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.
Почему нужен антивирус?
В последнее время майнеры («добытчики» криптовалют) находятся в тренде.
Обратите внимание, что тип вредоносной программы здесь обозначен как Tool. То есть это по сути утилиты, которые используются во вредоносных целях. Их вредоносность (помимо использования ресурсов ПК без спроса) заключается в скрытой установке и работе без разрешения пользователя.
Также стоит обратить внимание на огромное количество майнеров для «маков» и устройств под управлением Linux – Windows давно уже не единственная платформа, на которой зарабатывают злоумышленники.
Обычный посетитель сайта на среднем ноутбуке генерирует 30 хешей в секунду. Для The Pirate Bay со средним временем сессии 5 минут и месячной аудиторией 315 млн человек это дает 30×300×315000000 = 2 835 000 мегахешей в месяц.
Майнер не может работать без связи с Интернетом – ему же нужно передавать результаты своей работы. Поэтому первое, что приходит в голову, – блокировать домены, к которым он обращается.
От большинства майнерских скриптов можно защититься, если заблокировать в hosts хотя бы самые популярные домены — и поддерживать список в актуальном состоянии, добавляя туда новые домены по мере их обнаружения.
К сожалению, в последнее время майнерские скрипты начали случайным образом менять домены.
Но есть одна проблема. Чтобы добавить новый домен, нужно найти вредоносную программу на своем компьютере, выяснить, к какому домену она обращается, а уже потом заблокировать ей доступ в сеть.
Можно пойти по другому пути – отслеживать активность на каждом сайте с помощью специального плагина.
Установленный плагин к браузеру (No Coin, minerBlock) следит за активностью на каждом сайте — и сигнализирует, если на нём обнаружен майнерский скрипт. Такой подход помогает даже против скриптов с рандомными доменами. К тому же, здесь вы можете поместить сайт в белый список, если действительно хотите пожертвовать ему часть процессорного времени.
Минус этого подхода – в том, что подобные расширения вряд ли будут хорошо работать против майнеров с низкой активностью.
Наконец, можно вообще поступить радикально:
Но все-таки самый надежный способ заблокировать майнерские скрипты — это установить расширение, которое вообще блокирует выполнение любых скриптов, как NoScript для Firefox.
Идея хорошая, но запрет исполнения всех до одного скриптов, к сожалению, применим далеко не ко всем сайтам – многие без них не смогут работать.
Как защититься от вирусов-майнеров
Лечение антивирусами — дело хорошее, но лучше заражение не лечить, а предотвращать. Тем более, что антивирусы, как правило, не поспевают за появлением новых разновидностей компьютерной заразы.
Следующие правила помогут вам свести риск заражения к минимуму, и держать компьютер чистым не только от майнеров, но и вообще от любых вирусов:
Вирус не даёт установить антивирус
Компьютер или ноутбук под управлением Windows может долго не подавать признаков заражения вредоносным кодом. Пользователь спокойно посещает веб-сайты, без проблем пользуется рабочими программами, скачивает на жёсткий диск файлы — а через несколько дней удивляется, почему все данные исчезли или операционная система отказывается запускаться. Явный признак присутствия на ПК скрытой угрозы — невозможность установить или открыть антивирусное ПО: «Касперский», Dr.Web, NOD32 или любое другое. В статье от «Службы добрых дел» мы расскажем, почему не запускается установка антивируса, и что делать, чтобы удалить вредоносный код с жёсткого диска.
Причина и решение
Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Вредоносный код загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.
На предварительном этапе нужно сделать следующее:
После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда переходим к первому способу её устранения.
Что делать если вирус не пускает на сайт антивируса
Вирус не дает установить антивирус
Хочу поделиться личным опытом. В офисе есть один ноутбук, работает вроде как без капризов с единственной странностью: не запускается антивирус. Вернее, запустится и тут же пропадет, не оседая в трее. Немного подумав, я взялся за переустановку самого антивируса, потому что у него должна быть продумана защита ключевых файлов во время инсталляции. Антивирус Касперского «встал» с первого раза, а вот ключи в файл вставить не дал — окно тут же пропало. Такая же история случилась и с другой версией, и с антивирем Avast. Причину проблемы подсказала автозагрузка, выдав подозрительный список из win.exe, df. exe и прочих следов вируса.
После долгих проб и ошибок я обратил внимание на функцию «Проверить на вирусы», обозначенную на установочных дисках Windows. Если антивирус удастся побороть еще до того, как загрузилась операционнная система, ее не придется ставить с нуля вместе с потерей содержимого жестких дисков и массы времени. На сайте всеми любимого Доктора Веба я скачал образ диска, затем воспользовался Nero и прожег CD. Когда образ развернулся на диск, можно было начать работать с самим антивирусом. После этого выставил в BIOS загрузку с дисковода и нажал Старт для запуска сканера. Когда сканирование кончилось, я выделил все, что нашел DrWeb и удалил «врагов» с жесткого диска. Вернув настройки БИОСа и перезагрузив систему, я понял, что цель достигнута и можно снять вредоносные файлы из автозагрузки через Пуск-Выполнить-msconfig. Увы, выкорчевать хитрые вирусы из работающей ОСи очень часто невозможно, но предложенный способ наверняка сработает при любых вирусных угрозах для семейства Windows.
Вообще, DrWeb — совершенно универсальный продукт. В сочетании с «прямыми руками» он умеет лечить безнадежно изъеденные вирусами ОСи. Есть еще один удобный способ удалить злобные вирусы без манипуляций в BIOS и прожига болванок. Поможет программка Dr. Web Cure It, которую не нужно устанавливать — только запустить *.exe-файл. Программу можно взять на официальном сайте продукта.
Решение проблемы вируса, который не дает установить антивирус
Итак, для начала борьбы с вирусом, нужно запустить ОСь в безопасном режием, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы. Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.
Вернув Windows в родной сердцу полноценный режим, нужно отправиться в Диспетчер задач (Ctrl-Alt-Delete) и по очереди выключить процессы, не относящиеся к системе. Но и тут не нужно распаляться и удалять все подряд, иначе Windows может просто отказать. Когда лишние процессы и службы будут вычищены, нужно попробовать еще раз удалить вредный файл. Чуть более продвинутые пользователи, которые имеют обыкновение создавать контрольные точки до появления проблем с ОС, могут попытаться восстановить систему в ее чистое состояние до появления вирусов.
Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.
Проверка компьютера в защищенном режиме
Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.
Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.
Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.
Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.
Некоторые компьютерные вирусы блокируют установку антивирусного программного обеспечения. В таких случаях необходимо самостоятельно найти вредоносные файлы или воспользоваться специализированным ПО.
Вирус не даёт установить антивирус. Закрывает браузер
Поймал где-то вирус, AVZ он закрывает, как и все остальные антивирусы. Прошёлся CureIt в безопасном режиме,
удалил кучу троянов (107шт.)
, перезагрузил пк, проблема осталась, всё тоже самое. KVRT запускается и без безопасного режима, но при нажатии на кнопку «Начать сканирование» ничего не происходит, совсем. Тоже самое с ним и в Безопасном режиме. Качал официальную версию, и со стороннего сайта. Без результата.
Через какое то время сам закрывается диспетчер задач.
Уже не знаю что делать.
AutoLogger не создаёт логи в обычном режиме, получилось только в безопасном.
Заметил процесс: taskhostw.exe Запущен от User, и описание у него Realtek HD Audio, перешёл на место хранения этого файла, выдаёт этот путь C:ProgramDataRealtekHD
Но в
C:ProgramData
папки RealtekHD нету, точнее она есть, но скрыта, и галочку с пункта скрыть, убрать нельзя. В этой папке (RealtekHD) по свойствам есть 2 файла размером 1.98 мб. Так их не видно, походу тоже скрыты. Гуглил как сделать активным атрибут «скрыто» но ничего не помогло (Командная строка. Параметры папки). Так же много папок популярных антивирусов, 360, eset, avira, avast и т.д. Удалить нельзя, отказывает в доступе. Логи прикрепил. Повторюсь, получилось только в безопасном режиме логи собрать.
Вирус не дает скачать/установить антивирус, также закрывает браузеры при поиске антивирусов и способах лечения Здравствуйте. После использования чужой флешки без антивируса начались следующие проблемы: при.
Вирус не дает установить антивирус. Браузер зависает при любом напоминании об антивирусе Здравствуйте. Ребята, помогите пожалуйста избавиться от этого вируса. Не могу установить антивирус.
Вирус закрывает браузер и др.программы Так и пришлось писать и просить о помощи. Начиналось всё с ошибок типа «read не может быть write».
Вирус не дает зайти в папки и закрывает браузер и программы Добрый день, подхватил вирус, который не дает мне зайти в некоторые папки, например, сразу же.
Отключение проверки в реальном времени в “Защитнике” Виндовс 10
В «десятке» снятие ошибки «Обнаружен вирус» осуществляется по-другому. Для этого воспользуйтесь встроенной антивирусной программой «Защитник». Там нужно выключить проверку файлов. Алгоритм такой:
Решение
Рекомендации написаны специально для пользователя
Humil
. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их — это может повредить вашей системе. Если у вас похожая проблема — создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи. ______________________________ ________________________
После перезагрузки, выполните такой скрипт:
из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью формы отправки карантина или на этот почтовый ящик:
quarantine safezone.cc
(замените
на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: malware
в теле письма.
К сообщению прикреплять файл quarantine.7z не нужно!
Решение
——————————- [ Windows ] ——————————- Internet Explorer 11.0.9600.18163 Внимание! Скачать обновления
^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^Контроль учётных записей пользователя отключен (Уровень 1)^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^Автоматическое обновление отключено
——————————- [ HotFix ] ——————————— HotFix KB3115858
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3140735
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3138910
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3138962
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3145739
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3146963
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3156013
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3156016
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3155178
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3153171
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3170455
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3178034
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3185911
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3184122
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3192391
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3197867
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3205394
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4012212
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4019263
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4022722
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4015546
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4025337
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4034679
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4041678
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4056894
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4056897
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4074587
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4103712
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4343899
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4457145
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4462923
Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4471318
Внимание! Скачать обновления
——————————- [ Browser ] ——————————- Opera Stable 56.0.3051.116 v.56.0.3051.116
Внимание! Скачать обновления^Проверьте обновления через меню О программе!^
Google Chrome v.70.0.3538.110
Внимание! Скачать обновления^Проверьте обновления через меню Справка — О Google Chrome!^
—————————- [ UnwantedApps ] —————————— Unity Web Player v.5.3.8f2
Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов.
Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Кнопка «Яндекс» на панели задач v.2.0.0.2116
Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов.
Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Tencent Gaming Buddy v.1.0.0.1
Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов.
Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.
Вирус не даёт установить любую антивирусную программу Запустил Hijackthis, вот лог Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5 Scan saved at 16:43:35.
Вирус (блокирует антивирус и браузер) День добрый. После распаковки некоего архива ПК перезагрузился. После браузеры и антивирусы не.
Вирус не позволяет установить антивирус У меня на компьютере появился вирус, у всех папок на сменных носителях появился атрибут «скрытый».
Вирус не дает установить антивирус На компьютере установлен smartsputnik, пытался сам найти его в реестре, увы не получилось. И судя.
Как проверить телефон Android на вирусы через компьютер (ПК) или ноутбук — советы
Давайте посмотрим каким образом можно проверить и удалить вирусы на Android через компьютер и антивирусную программу на нем. Подобная штука нужна, если вы не уверены, что ваш антивирус на телефоне работает корректно или сам вирус не дает установить антивирус на него.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Поиск и удаление троянских программ
Наиболее распространенным типом вирусов на устройстве Андроид являются шпионские приложения, которые в народе называют «троянами». Они анонимно собирают сведения о владельце планшета или смартфона (почтовые адреса, данные банковских карт, пароли и т.п.) и выполняют их последующую пересылку на определенный сервер.
Главным признаком наличия троянской программы считается снижение быстродействия гаджета (это особенно заметно на слабых девайсах) и повышенный расход трафика в интернете.
Для удаления трояна с устройства Андроид используем такие шаги:
Читайте Как проверить Android на шпионские программы
Avast
Данный антивирус стал одним из наиболее популярных в мире. Существует платная и бесплатная версии. Чтобы сканировать Андроид устройство через ПК, вполне достаточно функционала бесплатной версии.
Инструкция для антивируса Аваст:
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы — как удалить троян
Недавно мой знакомый столкнулся с проблемой — вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы, не позволяет ни скачать, ни установить защитные приложения. Встроенное ПО Windows 10 никак не реагировало на ситуацию, даже глубокая проверка оказывалась бесполезной. Сейчас подскажу решение, расскажу про trojan multi gen autorun что это за угроза, как с ней бороться.
Почему не устанавливается Avast
Пользоваться компьютером или ноутбуком без защитного ПО чрезвычайно опасно. И чем важнее данные на нем находятся, тем выше шанс, что они окажутся в руках злоумышленников. Чтобы избежать такой ситуации, следует поставить в систему какой-нибудь антивирус. Avast отлично подходит для этих целей. Но нередко пользователи сталкиваются с неприятностями еще на этапе его инсталляции. Например, довольно распространена ситуация, когда попросту не устанавливается Аваст и банальная перезагрузка не помогает. Давайте разберемся, как устранить данную проблему своими силами.
Как удалить троян?
Сначала пробовал искать в реестре. Поскольку веб-обозреватель «вырубался» после попытки открыть сайт AdwCleaner (и не только), я предположил, что вирус должен иметь базу адресов и стоп-слов. В системном реестре ничего не обнаружил.
Проверил папки Appdata, Program Data на наличие подозрительных элементов — результата ноль. Полез на форумы в надежде увидеть решения. Но практически везде советовали скачать утилиту AVZ и с её помощью выполнить скрипт, удаляющий вредоносный код. Но загрузить АВЗ я никак не мог — окно браузера закрывалось. Потом удалось загрузить на флешку с другого компьютера. Увы, троян блокировал запуск приложения.
Каким-то чудом удалось скачать DrWeb Cure It, который я всем рекомендую чуть ли не в каждой инструкции. Увы, бесплатный антивирус не помог. Та же участь постигла и 360 Total Security.
Проверяем файл hosts
Вирус, который закрывает браузер, может внести IP адреса и названия сайтов в системный файл, расположенный по пути:
Открываем документ в обычном блокноте с правами администратора и смотрим, чтобы не было строк, слева от которых отсутствует знак #, В идеале содержимое должно быть таким:
Всё, что будет ниже — удаляем, сохраняем изменения и перезагружаем ПК.
К сожалению, этот метод не помог мне удалить троян, блокирующий антивирусы.
Отключение защиты (встроенного антивируса) в настройках браузера
Еще один вариант, чтобы Хром не блокировал загрузки – снятие блокировки с якобы опасного файла через внутренние настройки Chrome. Помните, что деактивация встроенного антивируса повлияет на сканирование остального ПО и существенно снизит уровень защиты браузера.
Утилита KVRT
На англоязычном ресурсе прочитал, что подобная проблема решается с помощью утилиты Kaspersky Virus Removal Tool. Официально она уже не поддерживается, вместо нее Лаборатория Касперского выпускает условно бесплатные сканеры нового поколения. Интерфейс у них другой, но начинка, скорее всего, аналогичная. Суть не в том.
Я вспомнил, что на сайте IT Техник когда-то писал статью про это приложение. Попробовал скачать и получилось. Вот ссылка:
Думал, что не запуститься, как было с другими защитными инструментами. Но случилось чудо, вирус никак не отреагировал! Окно программы предельно простое и не требует разъяснений — просто кликаете по кнопке «Сканировать» и ждете.
Практически сразу нашло несколько зловредов, я открыл отчет и увидел их наименования:
Windows 10 был спасен! После перезагрузки Kaspersky Virus Removal Tool успешно удалил вредоносные скрипты из системы. Браузер перестал блокироваться, я сразу же загрузил AdwCleaner, который нашел еще парочку рекламных вирусов.
Как рекламное ПО, вызывающее блокировку браузера антивирусом, проникло на компьютера
Рекламные вирусы распространяются вместе с разнообразным бесплатным ПО. Это означает, что необходимо быть очень осторожным, когда вы инсталлируете любое программное обеспечение, скачанное с Интернета, даже если вы загружаете файлы с известных и проверенных хостингов. Вседа читайте ‘Лицензию’ и ‘Правила использования’. Во время инсталляции нового приложения выбирайте только Расширенную или Ручную установку. Старайтесь отключать все предложенные дополнительные модули и неизвестные программы, даже те, описание которых кажется вполне безобидным. Чаще всего именно небрежность во время инсталляции неизвестной программы приводит к тому, что рекламное ПО проникает на компьютер и начинает демонстрировать огромное количество навязчивой рекламы, что в свою очередь может привести к тому, что ваш антивирус начнет блокировать все браузеры установленные в системе.
CrUsH 09 Июн 2015
Проверка компьютера в защищенном режиме
Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.
Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.
Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.
Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.
Dr.Robot 09 Июн 2015
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
— попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/ — детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера); — дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.
Что НЕ нужно делать: — лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов; — переустанавливать операционную систему; — менять расширение у зашифрованных файлов; — очищать папки с временными файлами, а также историю браузера; — использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web; — использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Для этого проделайте следующее:
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.
Не заходит на сайт или он не открывается — решение — Заметки Сис.Админа
Всем доброго времени суток и прочих разностей. Ну, что, давайте о том, почему не заходит на сайт.
Т.е речь о том что делать если вирус (или не только он) не Вас пускает на сайты антивирусов, не заходит вконтакте, заблокированы поисковики или еще какие-то сайты, ибо последнее время очень многие стали сталкиваться с тем, что после заражения вирусом они не могут зайти на сайт ни одной антивирусной компании обновить антивирус\попасть в социальную сеть ВКонтакте, на одноклассники и что-то еще.
Это известная распространенная гадость, которая хитроумно блокирует доступ по средством изменения системных файлов и настроек.
Более того, вирус постоянно мутирует и всё чаще лечится всё сложней, а так же максимально ограничивает доступ ко всяким разным сервисам, которые могут помочь этот вирус удалить.
Однако есть решение (точнее несколько вариантов этого решения), которое поможет это исправить и вы снова сможете заходить на любимые сайты.
Начнем по порядку и будем перебирать все возможные способы решения проблемы, когда Ваш компьютер не заходит на сайт чего-либо или Вас туда попросту не пускает вирус, сбой, проблема, ошибка или что-либо еще.
В Windows-системах есть такой файлик с названием hosts. Занимается он тем, что сопоставляемый IP-адреса именам узлов по указанному списку и, можно сказать, «пускает» Вас на сайты.
Следовательно, если вбить в этот файлик что-нибудь типа: 247.23.54.1 google.ru А потом сохранить файл Вы не сможете попасть на любимый Вами поисковик (кстати будь я вирусописателем помимо сайтов антивирусных компаний блокировал бы еще и поисковики), ну или ВКонтакте (если вбить домен контакта).
и кроме всех записей расположенных между строчками:
# Start of entries inserted by Spybot — Search & Destroy
# End of entries inserted by Spybot — Search & Destroy
Если конечно Вы когда-то пользовались иммунизацией в Spybot (если нет, то у Вас их не будет).
Как вариант можно удалять не все записи (если Вам так уж страшно), а просто найти те, что содержат в себе адреса сайтов на которые Вы не можете попасть и убрать строчки именно с ними.
После проделанной операции надо нажать в кнопочку сохранить и заново выставить атрибут «Только для чтения» в его Свойствах.
Дополнительные методики помимо очистки
Всё еще не заходит на сайт чего-либо? Т.е, если очистка hosts не помогла (к слову, если доступ в соц.сеть нужен срочно, то можно скачать вконтакте для андроид приложение на свой телефон или планшет, ну, либо, как альтернативу, приложение для Apple-устройств и выйти пока на сайт с него), то можно попробовать сделать так:
Перезагрузите компьютер, подключите интернет, попробуйте зайти на заблокированные ранее сайты. Если все ожило, то чудесно.
Таки, если проблема всё еще сохраняется и компьютер всё еще не заходит на сайт чего-либо, то есть еще один путь, который, во-первых, даст понять, где именно сидит вирус и в чём, собственно, корень проблемы, а так же позволит Вам получить доступ хотя бы временно, пока Вы не справитесь с вирусом.
Есть такая штука, как онлайн-прокси. Делают они то, что дают в окне браузера доступ к другим сайтам через сторонний сервер. Работа в этом случае идет медленней, но идет хоть как-то. Один из самых популярных таких прокси — это сайт Zend2:
Собственно, переходим на него по ссылке выше, после чего вводим в строку, что Вы видите сейчас у меня на картинке над этим текстом, адрес сайта, куда Вы не можете войти и жмете в кнопочку «SURF». Если всё заходит нормально и никаких сообщений о вирусе или чем-то таком, что раньше Вас беспокоило не возникает, то, собственно, источник бед условно ясен.
Если англоязычный сервис для Вас не ясен, то можете воспользоваться нашим русским решением HideME:
Там даже предусмотрены специальные кнопочки и режим совместимости, т.е, если Вам в соц.сеть надо срочно, то пока можете перейти туда таким вот образом, сделать свои дела и продолжить бороться с вирусом локально.
Но, собственно, что же делать дальше, если всё еще не заходит на сайт чего-либо, а помогает только временное решение? А дальше я предлагаю Вам (при условии, что Вы проделали все рекомендации в статье выше) воспользоваться следующими моими статьями:
Выполнять стоит именно в такой последовательности и именно при условии, если Вы проделали всё вышесказанное (в том числе и по ссылкам, что я выше давал).
Если и это не помогло.. То читайте «Послесловие» ниже.