что делать если входящая скорость меньше исходящей
Низкая скорость интернета — исходящая и входящая
Неприятное явление, такое как низкая скорость интернета, может возникать из-за множества причин. К ее источникам относят дисфункцию маршрутизатора, неправильные настройки сети, ограничения провайдера. При правильном подходе проблема легко решается, самое важное — найти первопричину неполадок.
Влияние на показатели
Основные причины снижения скорости интернета
Пользователи часто интересуются на форумах, почему у них маленькая скорость интернета. Снижение скоростного режима связывают:
Важно! Иногда замедление передачи и получения данных возникают на фоне устаревшего компа.
Внешние факторы, влияющие на скорость подключения
Иногда возникновение неполадок связано с временем суток и частотой открытия множеством пользователей одного и того же ресурса.
Важно! Медленное открытие одного сайта и ускоренное второго возникает от месторасположения сервера, новизны используемого хостинга.
Как правильно определить проблему
Существует несколько первоисточников небольших, плохих скоростей, которые не могут соответствовать заявленным поставщиком данным. К основным относится отсутствие ухода за браузером. Для сохранения быстрого скоростного режима перемещения в интернете необходимо:
Важно! При соблюдении вышеуказанных пунктов при работе в сети не будет возникать дискомфорт, а скорость не начнет уменьшаться в неподходящие моменты.
Проблемы сетевого оборудования
Правильная отладка главных элементов для работы в сети Internet помогает решить часть вопросов со сбоями. Список компонентов представлен:
При поломке одного или одновременно всех ключевых компонентов скорость упадет до нуля. Пользователь должен регулярно проводить проверки на их исправность, обновлять программное обеспечение оборудования.
Поиск свежих драйверов
Проблемы на линии
При работе с мобильным интернетом владельцы гаджетов забывают про ограничения по трафику. Связь с сетью пропадает в самые ненужные моменты: при общении в социальной сети, по Скайпу, при скачке игр или просмотре фильма. Источником остановки услуги становится превышение лимита интернет-трафика. В этом случае нужно ждать следующего дня (для восстановления скоростных показателей) или включать дополнительные пакеты с лишними гигабайтами.
Важно! Иногда вопросы возникают на фоне поломок оборудования компании, предоставляющей услуги. Пользователю придется ждать восстановления работоспособности оборудования провайдера и возвращения прежней скорости.
«Лишние» пользователи Internet
Не все владельцы ноутбуков вспоминают о необходимости установки пароля на Wi-Fi. Иногда падение скоростных показателей связано с присоединением посторонних устройств к домашней линии. Чтобы избежать подобных ситуаций, достаточно выставить пароль на связь — такой подход помешает соседям скачивать музыку и фильмы через чужой вай-фай.
Важно! Аналогичная ситуация возникает и при одновременном присоединении к линии всех требующих интернета устройств дома. После завершения работы с отдельными гаджетами их лучше отключать.
Автообновления операционной системы и установленных программ
Автоматическое обновление удобно, но может играть в злые шутки. Система не предупреждает о начале процесса, когда обновляется одно из приложений. При скачке объемного файла (Виндовс и пр.) потеря составит несколько гигабайтов, что ощутимо отзовется на тарифах с ограниченным количеством данных. Остальные пользователи столкнутся с неудобством длительного ожидания завершения закачки.
Важно! Специалисты рекомендуют отключать обновление в автоматическом режиме. Получать новые версии можно в удобное время, когда не требуется срочный выход на беспроводную линию.
Перегрузка канала другими программами
Неполадки возникают на фоне одновременного включения разных приложений, подобные нагрузки отрицательно влияют как на соединение, так и на сам Macbook. После завершения работы с одной утилитой и переходе к другой необходимо отключать предыдущую. Множество активных процессов замедляют работу, провоцируют падение показателей скорости.
Проблемы компьютера: шпионское ПО, вирусы и другие программы
В каждой операционной системе присутствует защитник, предназначенный для остановки и отражения внешних атак. На многих гаджетах установлены полноценные антивирусные программы, которые в отдельных случаях начинают ограничивать порты, используемые каналом. Проблемы заметны при работе с торрент-приложениями, они возникают из-за слабой совместимости с P2P-протоколами, провоцируя резкие скачки скоростных показателей.
Попытки отключить антивирусное ПО приведут к вирусным атакам и замедлению скорости, скачке важной информации и отправке ее третьим лицам. Программисты рекомендуют временно отключать защитника, особенно при необходимости закачать объемный файл с торрента.
Указанные особенности оказывают косвенное влияние на работоспособность виртуальной линии, а дополнительная перегрузка памяти замедляет функциональность приложений. Даже при нормальной скорости интернета постоянная перенагрузка процессора приведет к открытию веб-обозревателя на несколько минут. Такие сбои отражаются на перемещении по сайтам в сети, замедленному их открытию или отказу от загрузки.
Разновидности антивирусников
Время суток и погодные условия
Погода единственный фактор, на который невозможно влиять по собственному желанию. При непогоде сетка работает нестабильно, вызывая неполадки в беспроводном и домашнем подключении. Нужно стараться реально оценивать погодные условия и возможности линии, отчеты и важные сообщения не нужно откладывать на поздний вечер, особенно при предупреждении от синоптиков о грозе.
Важно! Пользователь должен помнить, что большинство людей активно посещает социальные сети и сайты в вечернее время. Так что можно не рассчитывать на максимальные показатели мощности Internet в этот период и входить пораньше.
Планировщик пакетов «QoS». Что это такое и как отключить пропускное ограничение
Под Quality of Service понимают функционал по распределению трафика, который распределяется по приоритету обслуживания, заранее заданному в адаптере. Такой подход помогает устройству настраивать пропускную способность и распределять нагрузку в локальной сетке.
Для отключения планировщика пакетов необходимо выполнить несложный алгоритм:
Важно! Отладка поможет увеличить пропускную способность от 10 до 15 %.
Инструменты для проверки скорости интернета
Чтобы узнать, какие причины заставляют линию тормозить, обрывать скачивание, «плавать», используют отдельные сайты, предоставляющие возможность бесплатной проверки фактической скорости соединения. Найти страницы можно через поисковые системы, отдельные приложения-тестировщики работают после скачки или установки плагинов на ноутбук.
Специалисты советуют сделать несколько независимых полных тестирований и вывести средние данные. Разные программы редко дают идентичные результаты, потому такой подход целесообразен. Для прохождения теста лучше выбирать самое незагруженное время и ближайший по географическому расположению сервер. Выполнение указаний поможет получить максимально точную информацию.
При сравнении фактических и заявленных возможностей линии не стоит забывать, что провайдер указывает наивысшие параметры. Они регистрируются при отсутствии явных ограничений, которые раньше упоминались.
При использовании безлимитных тарифов нужно помнить о действующих ограничениях, окончания месячного или суточного лимита приведет к падению скоростных показателей. При желании получить быструю линию необходимо уточнить условия у провайдера. Всегда существуют выгодные варианты, менее рекламируемые, чем основные. При необходимости можно сменить регионального поставщика услуг.
Вариант тестирования на сайте
Что делать, если снизилась скорость интернета
Пользователи сталкиваются с вопросом, что делать если слабый интернет. Самостоятельное увеличение показателей зависит от источников сбоя, специалисты делят их на две основные подгруппы:
Если неполадки появляются по вине получателя услуг, то влияние на ситуацию происходит без использования посторонних ресурсов. Для стабилизации применяется несколько действий:
Важно! При отсутствии ожидаемых результатов от проведенных процедур пользователь подает заявку в техническую службу провайдера. Пришедший мастер быстрее определить первоисточники сбоев, подскажет лучшие варианты их устранения или проведет отладку аппаратуры на месте.
Как быстро восстановить скорость интернет-соединения
Для нормализации скоростного соединения пользователь должен придерживаться следующих рекомендаций:
Исправление медленной работы проводится по вышеуказанным пунктам. Точное выполнение рекомендаций, регулярное их применение позволит аппаратуре выдавать максимальные значения.
Как увеличить параметры
Общие советы по повышению производительности в сети
Для изменения показателей работоспособности необходимо проверить количество установленных приложений, забирающих много трафика и устраивающих обновления практически ежедневно. Список паразитирующих на скоростном показателе утилит представлен:
Важно! В отдельных случаях проблема большой траты траффика связана с заражением вирусами.
Проверить наличие ненужных программ можно через «командную строку», а удалить их — при помощи «диспетчера задач». Специалисты пользуются специальным ПО, выявляющим и замораживающим активность утилит, поглощающих траффик. К ним относится Process Killer, Process Hacker.
Почему такая беда с Интернетом? В последние несколько дней маленькая входящая скорость и, судя по тесту, высокая исходящая скорость.
Использую мобильного оператора Tele2, СПб.
На такой вопрос теоретически могли бы ответить действительные сотрудники инженерных подразделение операторов связи. Но не думаю, что они станут это делать даже если Вы обратитесь за разъяснениями не сюда на TQ, а непосредственно в абонентский отдел.
Боюсь, что это вопрос останется без конкретного ответа.
Абстрактно, на скорость передачи данных (раздельно на входящую и исходящую) действует множество факторов. Начиная от загруженности соты, которая Вас обслуживает в данный момент, до проблем у провайдера, у которого сам оператор связи получает доступ к глобальной сети. Включая, естественно, и всё то, что происходит на оборудовании самого оператора.
Гипотетический пример (все названия условны): повреждён кабель от датацентра Мегафона к датацентру Ростелекома. Мегафон переключился на резервные каналы. Себе оставил больше трафика, а партнёру Теле2 (который, например, работает на его инфраструктуре) урезал. Исходящий трафик обычно маленький, его резать нет смысла.
Или другой пример: У оператора связи есть высокопроизводительный канал к одному провайдеру и немного похуже — к другому. Договор с первым провайдером предусматривает скидки, если трафик укладывается в определённую вилку. Исчерпав льготный трафик у одного провайдера оператор связи переключает абонентов на другого на несколько дней в конце месяца для оптимизации издержек. Результат — несколько последний дней месяца абоненты ругают оператора.
Это всё фантазии, но я привожу их тут, что бы показать диапазон различных возможностей, которые на самом деле могут реализовываться, когда Вы замечаете изменение качества услуг. Никто из операторов никогда не делает эту кухню открытой и не расскажет Вам, что это было на самом деле.
Входящая и исходящая скорость: что это такое и как улучшить параметры интернета
Всем привет! Скорее всего вы читаете эту статью, потому что встретили два таких понятия как входящая и исходящая скорость соединения интернета. Обычно подобные параметры можно встретить на различных сайтах, где можно протестировать скорость интернета. Если говорить грубо, то:
По сути в обоих случаях идет использование канала, или более грубо – провода, который вы подключаете к роутеру или компьютеру. Провайдер предоставляет вам услугу интернет и сразу ограничивает вас в скорости: 50, 100, 150 или более Мбит в секунду. Далее я более подробно расскажу про эти понятия, а также на что влияет скорость, и как её улучшить в домашних условиях, если она очень маленькая.
СОВЕТ! Если хотите понять эту тему на все 100%, то советую читать все дополнительные статьи, которые я оставил по ссылкам ниже. Также буду ждать ваши советы и вопросы в комментариях.
Входящий соединение
Наверное, самый важный параметр, так как за счет него мы можем скачивать или смотреть какую-то информацию в интернете. Когда вы открываете страницу в браузере или смотрите видео в потоковом режиме, то в такой момент компьютер отправляет запрос на сервер и через интернет канал информация поступает на ПК. Входящее соединение используется:
В итоге информация идет от глобальной сети интернет к вам на компьютер, именно поэтому подключение и называется входящим.
Исходящее соединение
Исходящее скорость интернета отвечает за максимальный показатель отправки данных в интернет. Например, когда вы заходите на какой-то сайт, ваш компьютер отправляет запрос на сервер, для того чтобы получить ответ. Провайдер при некоторых условиях может уменьшать данный показатель, чтобы освободить канал связи.
Иногда вы можете заметить, что исходящая скорость ниже входящей – потому что обычно компьютер больше скачивает информации, нежели отправляет – это абсолютно нормально. Аналогично отправной канал используется, если вы закачиваете картинки, фото, видео на какое-нибудь облако или сервер.
Пинг или отклик
Чаще всего данный параметр используется в онлайн играх, так как она является наиболее важным. Но и для обычных пользователей он может стать отличным показателем качества подключения.
Пинг или отклик – это время, за которое компьютер отправляет запрос и получает ответ от отдаленного сервера. В операционных системах Ping – это утилита, которая проверяет данный показатель.
При идеальном подключении пинг будет показывать некоторое расстояние от компьютера до сервера. Например, если вы живете в Москве и будете делать проверку пинга сервера, который находится в Нью-Йорке, то вы увидите большее значение, чем если бы сервер находился где-нибудь в Европе.
Пинг измеряется в миллисекундах (мс). Но почему этот параметр так важен? Потому что с помощью него можно увидеть и качество подключения. Если пинг постоянно скачет и меняет параметры в играх, то значит есть проблема где-то на пути отправки или приема информации. Пакеты могут теряться или пропадать на каком-то этапе в глобальной сети
Что влияет на скорость
В первую очередь на скорость влияют запущенные программы. Например, если вы будете тестировать скорость интернета, когда у вас запущены приложения, которые активно используют интернет, то вы увидите меньшие показатели. При запущенном Torrent клиенте канал может забиваться полностью на 100%.
Именно поэтому, чтобы выполнить кристально чистое тестирование – нужно отключить все программы, которые в теории могут использовать интернет.
Следующий фактор – это количество пользователей, которые использует интернет одновременно. Если дома у вас большая семья и вы используете роутер, то по вечерам могут быть просадки в скорости.
ПРИМЕЧАНИЕ! Скорость интернета не может быть выше заявленной от провайдера. Чаще всего она даже немного ниже: на 3-15%.
Один из самых главных факторов, который влияет на скорость – это используемая технология.
Ещё пару слов хочется рассказать про оптику. Оптоволокно обычно подключают двумя способами. В первом – оптику тянут до квартиры или дома клиента. Далее он использует специальный терминал или роутер со специальным оптическим входом. Второй вариант – когда оптику тянут до дома, подключают его в специальный маршрутизатор, а уже абонентов подключают с помощью витой пары.
Витая пара – это кабель, который состоит из скрученных пар. Скрутку пар используют для того, чтобы снизить воздействие электромагнитных волн – в таком состоянии информация дублируется и отправляется на оба провода. По витухе информация передается с помощью тока, поэтому не предназначена для передачи на большое расстояние. Читать далее…
Небольшая потеря может быть и на последнем этапе подключения, если вы используете Wi-Fi. Wi-Fi – аналогично использует радиоволны, которые могут теряться, гаситься, отражаться или затухать в вашем домашнем пространстве. У Wi-Fi сейчас есть две частоты использования:
Это не значит, что 2,4 ГГц плохая частота, просто 5 ГГц на данный момент имеет лучшую связь и лучше использовать его для игр. Но все же лучше использовать именно кабельное подключение – оно более надежное.
На скорость частично влияет и сам интернет. Напомню, что интернет – это глобальная сеть компьютеров, серверов, а также другого сетевого оборудования. При отправке запроса в пучину глобальной сети запрос может где-то застопорится, задержаться или даже потеряется. Аналогичная ситуация обстоит и с ответом. На это вы никак не повлияете.
Как улучшить скорость
Итак, мы с вами выяснили, что скорость влияет от многих показателей. В первую очередь скорость зависит от самого провайдера – то есть она не будет выше заявленной скорости в договоре. Дали вам 100 Мбит в секунду, вот столько и будет.
Плюс я упомянул и про погрешность – это значит, что ровно 100 Мбит/с у вас постоянно не будет, а скорость будет колебаться в пределах потери в 10%. При этом если вы используете DSL или подключение с помощью радиоволн, то потеря может быть ещё выше от 15 до 30%.
На потерю частично может влиять и оборудование. Например, у многих роутеров входящий порт может имеет ограничение в 100 Мбит в секунду. Если же оборудование старое, постоянно зависает и его следует перегружать, то стоит задуматься о покупке нового.
Аналогично на скорость немного влияет и сам компьютер. Например, при неправильной настройке драйверов для сетевой карты, или, когда установлены устаревшие драйвера. Многие моменты можно исправить, если постараться. Но в первую очередь, если у вас идет сильная просадка, стоит позвонить провайдеру.
Если проблема не у провайдера, а он от вас открещивается, идем и читаем эту инструкцию. Там описано 11 способов по ускорению интернет подключения в домашних условиях. Лично они мне в свое время очень помогли.
Speedtest 24 net
Привет🖐 Очень часто наши пользователи задают один и тот же вопрос — Почему скорость интернета ниже заявленной провайдером? Давайте разберемся, всегда ли в этом виноват именно провайдер?
Конечно же нет. Проблема может быть как на стороне поставщика услуг, так и на Вашей.
🚩Поэтому после полученных результатов замера скорости интернета, которые Вас не удовлетворяют, не стоит сразу предъявлять претензии поставщику интернета. А стоит для начала исключить возможные проблемы со своей стороны.
Причин низкой скорости интернета очень много, но можно выделить несколько основных, которые встречаются чаще всего.
Причины низкой скорости интернета
✅ Первая причина — это высокое потребление трафика в Вашей квартире или доме. Программы и компоненты операционных систем становятся все более «самостоятельными». Если раньше в большинстве процессов принимал решение человек, то сейчас он стал просто потребителем. А все задачи по обновлениям антивирусных баз и программ устройство выполняет самостоятельно.
Причем происходит это в фоновом режиме. Поэтому пользователь даже не догадывается, что в данный момент происходит загрузка какого-то компонента. Ярким примером данного явления является Windows 10, которая сама себя обновляет, ищет и скачивает необходимые драйвера для различных устройств и т.п.
Также такие программы, как торрент-клиенты, сервисы онлайн-радио и прочие могут потреблять трафик без ведома пользователя.
Поэтому первым делом необходимо одновременно нажать три клавиши на клавиатуре: Ctrl+Alt+Del
После этого в появившемся меню нужно выбрать — «Диспетчер задач»
В самом диспетчере задач открыть вкладку «Производительность» и посмотреть активность отправки и получения данных в Вашей сети
Если там значения далеко отличные от нуля, тогда необходимо найти источник потребления трафика и отключить его. А затем повторить проверку скорости интернета.
✅ Вторая причина имеет много общего с первой. Вот простой пример из практики. Недовольный клиент просто оборвал уже телефон звонками и жалобами на низкую скорость интернета. По приходу на адрес оказалось, что недовольный папа даже не подозревал, что его чадо в соседней комнате постоянно скачивает файлы большого размера через торрент-клиент на смартфоне и тем самым сильно загружал домашнюю сеть.
Поэтому проверьте или отключите на время проверки все подключенные к домашней сети устройства — смартфоны, планшеты, смарт-ТВ и т.п.
✅ Третья причина чаще встречается в частных домах. Дело в том, что на качество интернета очень влияет длина кабеля. Особенно, если этот кабель не оптоволокно, а обычная «витая пара». Чем длиннее кабель — тем хуже будет качество интернета.
Но часто можно встретить такую ситуацию. Пользователю провели в дом кабель и подключили его к роутеру или обычному маршрутизатору. Все работает отлично и без нареканий. Затем пользователь решил перенести ПК в баню, гараж, летнюю террасу, беседку и т.п. Прикупил 305 м «витой пары» и протянул ее от маршрутизатора к беседке…
…и через два дня обратил внимание, что скорость интернета позволяет желать лучшего. Естественно, после проверки скорости, начинаются звонки и жалобы провайдеру. Хотя проблема, как Вы догадались, совсем не в провайдере.
✅ Четвертая причина заключается в Wi-Fi роутере. По статистике он является лидером среди домашнего оборудования по количеству предоставленных проблем. Простыми словами — он как сито пропускает через себя пакетные данные. Если это сито еще и устаревшее, то оно быстро забивается. Поэтому роутеру иногда нужна перезагрузка.
Также бывает, что версия аппаратного обеспечения роутера не поддерживается операционной системой нового ноутбука или ПК. Он вроде бы и работает, но с ошибками и сбоями, которые пользователь не видит, а замечает только плохую скорость интернета.
Также очень часто роутер располагают очень далеко от компьютера, что также приводит к ошибкам и снижению скорости интернета.
Поэтому, чтобы исключить влияние роутера на интернет-соединение, необходимо на время проверки исключить его из сети. Для этого достаточно извлечь из него кабель и подключить его напрямую в ПК или ноутбук.
✅Пятая причина схожа с четвертой, только здесь проблема не в роутере, а в сетевой карте компьютера или Wi-Fi адаптере. Очень может быть, что они просто не способны работать на тех скоростях, которые предоставляет провайдер. Например, скорость Вашего интернет подключения составляет 100 Мбит/c, а Wi-Fi адаптер поддерживает только 25 Мбит/c. Естественно, ни о каких 100 Мбит/c при проверке скорости интернета речь идти не может и провайдер здесь тоже не при чем.
✅Шестая причина заключается в настройках Wi-Fi роутера. Самая главная из них — это «Режим беспроводной сети».
Режимов на данный момент существует несколько (b/g/n/ac) и отличаются они максимально возможной скоростью подключения:
Как видим, разница в максимальных скоростях очень отличается. Поэтому зайдите в настройки своего роутера и посмотрите, какой режим беспроводной сети установлен.
📍Если у Вас низкая скорость интернета, то обращайтесь к провайдеру только после проверки и устранения всех главных вышеперечисленных причин.
⚡Ну а проверить скорость интернета Вы, как всегда, сможете на главной странице нашего сервиса — Проверить скорость интернета
⭐Обязательно добавьте сайт в закладки, чтобы иметь возможность, при необходимости, быстро протестировать свое подключение к интернету!
Мы рады, что Вы с нами!👍
С уважением, команда Спидтест 24 нет
Данную страницу для Вас подготовили:
Евгений Новиков. Системный администратор. Опыт работы в сфере интернет и телекоммуникаций более 10 лет
Диана Еремина. Редактор. Опыт работы в сфере журналистики более 7 лет