что делать если в шарараме доступ закрыт обратитесь к администратору

Что делать если в шарараме доступ закрыт обратитесь к администратору

Помощь и поддержка

Категории вопросов:

Безопасность

Что такое бан? /Меня несправедливо забанили. Что делать? /Почему меня забанили?

Бан – это ограничение входа в игру за нарушение правил. Баны назначают модераторы – Смешарики, которые следят за соблюдением правил.
С полным списком правил поведения в игре можно ознакомиться в Соглашении о пользовании.
Если у тебя появился вопрос или тебя несправедливо забанили, обращайся в службу поддержки: support@shararam.ru

Почему действие ШарарамКарты не приостанавливается, если меня забанили?

Если бан не был ошибочным, значит ты нарушил правила поведения в Шарараме. В таком случае мы не можем приостановить действие ШарарамКарты. Если тебя несправедливо забанили, обращайся в службу поддержки support@shararam.ru
Наши специалисты обязательно во всём разберутся и помогут тебе!

Почему никому нельзя сообщать свои имя, телефон, адрес?

Никому не сообщай свои личные данные (имя, номер телефона, домашний адрес, email). Этими данными могут воспользоваться мошенники.

Почему никому нельзя сообщать свой пароль?

Тот, кто знает твой пароль, может зайти на личную страницу, изменить твои данные и потратить все твои Смешинки. Он также может ругаться и обижать других пользователей от твоего имени – и тогда доступ в игру ему, а значит и тебе, будет закрыт.

Как поменять пароль?

Ты можешь сам поменять пароль. Зайди в «Мой кабинет» и нажми кнопку «Сменить пароль». Введи новый пароль и повтори его. Готово!
Если тебе не удается самостоятельно поменять пароль, то обратись за помощью в службу поддержки support@shararam.ru.

Как поменять e-mаil указанный при регистрации?

Для этого пришли на адрес support@shararam.ru свои данные:
– Имя Смешарика
– текущий пароль
– электронный адрес, на который зарегистрирован Смешарик
– электронный адрес, на который ты хочешь перерегистрировать Смешарика.

Меня обидели в Шарараме. Как поступить?

В Шарараме строго запрещено использовать нецензурные выражения и обижать других Смешариков. Если ты заметил, что какой-то Смешарик ведёт себя неприлично, обратись за помощью в службу поддержки support@shararam.ru
В письме укажи имя Смешарика и опиши, кто и когда тебя обидел.

Как защищены мои личные данные в игре?

Личные сведения (e-mail), которые ты сообщаешь нам, нужны для подтверждения регистрации твоего Смешарика, смены и восстановления пароля. Мы обязуемся никому не разглашать эту информацию.

Могу ли я заразить свой компьютер вирусом в игре?

Во время игры в Шарараме твоему компьютеру не угрожают вирусы. Но помни, что переходить по ссылкам, которые тебе присылают другие Смешарики, может быть опасно. Мы не несём ответственности за твою безопасность на других сайтах.

Источник

Что делать если в шарараме доступ закрыт обратитесь к администратору

Если тебя забанили, по твоему мнению, безосновательно, то, скорее всего, из игры твоего смеша удалил фильтр. Однако, помним, что вероятность возникновения ложных срабатываний в новом фильтре сведена практически к нулю. Ты можешь распознать его вмешательство по следующим признакам:
— при удалении тебе предъявляется заставка и надписью: «Доступ закрыт до (дата) за применение нецензурных выражений»,
— срок, на который фильтр запрещает доступ, уже составляет не 1 час, максимального срока уже не существует, и он ничем не ограничивается. Избежать «бана» можно, лишь контролируя свою речь и не применяя в ней нецензурные и оскорбительные слова и выражения,
— не забывай о возможности ошибок во фразах, которые ты совершаешь и даже не замечаешь этого, но не пропускает фильтр.

Закрыть доступ в «Шарарам» может и администратор, как непосредственно лично обнаружив случай нарушения правил поведения на сайте, так и ориентируясь на сведения (жалобы), полученные от смешариков или модераторов.

А) В этом случае закрытие доступа сопровождается появлением заставки: «Доступ закрыт. Обратитесь к администратору».

Б) Так же часто ситуации, при которых пользователь не может войти в игру, и ему предъявляется заставка «Неправильный логин или пароль», связаны с закрытием доступа админом.
Второй вариант: пароль сменили, и (или) смешарик вводит неправильный пароль.

Твои действия: «Бан», скорее всего, заслужен. Но если ты не согласен с таким решением, например, в случае «взлома» смешарика, и за тебя ругается кто–то другой, то можешь обратиться с просьбой, разобраться в ситуации в «Службу поддержки» по адресу support@nw-media.ru (написать письмо). После анализа версий и подтверждения факта несправедливого «бана» доступ откроют и, в случае необходимости, дополнительно сменят пароль («Написать в техподдержку»).

1. «Доступ закрыт до (дата) за нецензурные выражения».

2. «Доступ закрыт до (дата) за некорректное поведение».

Объяснение: Закрытие доступа в «Шарарам» модератором. Срок действия «бана» – от 12 часов и выше, в зависимости от тяжести проступка (что такое «бан», ты можешь прочесть здесь).

3. «Доступ закрыт. Обратитесь к администратору».

Объяснение: Закрытие доступа в «Шарарам» администратором. «Бан» в данном случае постоянный и по ip – адресу. У такого «бана» нет срока действия. Ситуация сложилась серьезная (что такое «бан», ты можешь прочесть здесь).

4. «Неправильный логин или пароль».

Объяснение:
1. Пароль сменили, и (или) ты вводишь неправильный пароль.
2. Закрытие доступа на сайт администратором, как правило, в случаях серьезных нарушений (что такое «бан», ты можешь прочестьздесь).

Источник

Что делать если в шарараме доступ закрыт обратитесь к администратору

Бан (также Блокировка) — это лишение игрока доступа к Шарараму на некоторый срок, назначенное системой или уполномоченным пользователем. Обычно выдаётся за нарушение правил игры.

Среди игроков, полномочия выдавать баны имеют только администраторы, модераторы и секретные модераторы (волонтёры) Шарарама.

Содержание

История

Окно бана 2010 года

Окно бана по IP 2012 года

С самого создания Шарарама в него установлен так называемый матфильтр, который отслеживает речь игроков на наличие нецензурных выражений или менее жёстких, но всё равно считающихся неприемлемыми, фраз.

Первые версии системы работали довольно неэффективно: многие игроки находили способы обойти фильтр (при чём некоторые из них работают и по сей день). В скором времени после выхода, в игре также начали появляться первые читеры, за которыми модераторы не всегда успевали уследить.

В связи с этим были введены «жалобы Пину» – отчёты, отправляемые модераторам, с информацией о смешарике на которого поступила жалоба. Если сотрудник модераторского состава считает жалобу оправданной, нарушителю выдаётся бан.

Ближе к 2012 году баны также стали выдаваться за несогласие пользователей с политикой сайта и рьяное продвижение такого настроя. Первые такие блокировки произошли после начала акций ШММ.

Виды банов

Существует 4 вида бана в Шарараме: модераторский, системный (от матфильтра), администраторский (бан по IP) и «бан по железу».

Модераторский

В игре обозначается названием «Некорректное поведение».

Можно получить от модератора за некорректное поведение (оскорбления или скрытый мат). Чаще всего не снимается. Модератор может забанить Смешарика за некорректный ник на очень долгий срок (чаще навсегда)

«Использование недопустимых выражений»

Выдаётся мат-фильтром за нецензурную лексику или особо тяжёлые оскорбления в чате. Для каждого отдельного слова, добавленного в список матфильтра, нет определённого срока бана, поэтому он рассчитывается системой автоматически. В среднем этот бан выдаётся на срок от одного дня до одной недели, но он может быть выдан и на такое маленькое время как 1 час, или такое огромное как полтора года.

Ранее, причина бана указывалась, как «Применение недопустимых выражений», позже, из-за ошибки, как «Ban Type», а сейчас – «Использование недопустимых выражений».

Администраторский

В игре обозначается названием «Доступ закрыт. Обратитесь к администратору». Также известен как IP-бан.

Бан по IP даётся за серьёзное нарушение правил в игре:

Из всех вышеперечисленных видов нарушений, самым распространённым является читерство. А так как читеры обычно работают с аккаунтов-кукол, большинство IP-банов выдаётся навсегда. Для остальных случаев администраторский бан обычно назначается на срок от недели до нескольких месяцев и его снятие возможно обсудить.

Хотя табличка предлагает игроку обратиться к администратору, она не предоставляет никаких контактных данных уполномоченных смешариков. Единственная возможность обсудить снятие такого бана: написать в поддержку игры.

По железу

В игре данный бан оформлен также, как и администраторский. Его суть заключается в том, что игроку назначается бан не по IP-адресу, а по серийному номеру жесткого диска и BIOS’а компьютера. Данный бан действует лишь в игре через иконку и только на машине, на которую он был выдан администрацией.

Существование данного бана было обнародовано игроком под ником Brain Boost – смешарику не удавалось никак обойти якобы IP-бан, до тех пор пока он не смог успешно зайти в иконку с другого компьютера. Со слов игрока, поддержка назвала причиной бана множество предыдущих наказаний, связанных с «аморальным поведением». Другие случаи банов по железу сейчас неизвестны.

Источник

Что делать если в шарараме доступ закрыт обратитесь к администратору

Помощь и поддержка

Категории вопросов:

Технические вопросы

У меня не загружается игра через сайт. Что делать?

Через сайт можно получить доступ к бета-версии Шарарама, в работе которой возможны ошибки и сбои.
Чтобы играть в полную версию, скачай и установи Шарарам на компьютер.
Скачать

Я установил Шарарам на компьютер, но игра не запускается. Что делать?

Запусти “Шарарам” и найди его значок возле часов в правом нижнем углу рабочего стола. Если значок не видно, нажми на стрелку слева от часов, чтобы увидеть больше значков. Нажми правой кнопкой мыши на значок Шарарама, а затем выбери пункт “Очистить кэш”. Затем снова нажми правой кнопкой на значок и выбери пункт “Закрыть”. Готово!
Теперь можешь запустить игру и вернуться в Шарарам.
Если проблема не решилась, напиши в службу поддержки: support@shararam.ru.

При входе в игру, мне пишут, что доступ заблокирован. Что делать?

Вероятно, твой Смешарик заблокирован за нарушение правил игры. Чтобы узнать причину, обратись за помощью в службу поддержки, указав имя Смешарика: support@shararam.ru
Поддержка отвечает на все запросы в течение двух рабочих дней.

Не могу залогиниться (пишут: «Неверный логин или пароль»). Что делать?

Попытайся набрать логин и пароль ещё раз. При этом проверь раскладку клавиатуры, правильность ввода логина и пароля, не забывай про пробелы, если они есть. Если это не поможет, обратись в службу поддержки, сообщив имя твоего Смешарика: support@shararam.ru

Что делать, если у меня тормозит игра?

Причина 1: сервер перегружен.
Чаще всего игра тормозит, когда на сайте много Смешариков. Нажми кнопку «Серверы» в верхней части экрана и выбери сервер, где меньше посетителей.

Причина 2: неполадки с интернетом.
Проверь своё подключение к сети. Низкая скорость интернета может приводить к тормозам в игре.

Причина 3: ресурсы компьютера исчерпаны.
Возможно, на твоём компьютере запущены программы, влияющие на производительность. Запуская Шарарам, убедись, что на компьютере выключены другие требовательные приложения.

Если описанные решения не помогли, обратись за помощью в службу поддержки: support@shararam.ru

Почему в игре на сайте доступны не все возможности?

Чтобы получить доступ ко всем возможностям, скачай и установи Шарарам на компьютер.
На сайте доступна только бета-версии игры. Сейчас мы переводим Шарарам на новый движок, который откроет новые возможности для игр и развлечений. Запуская «Шарарам» на сайте, ты можешь помочь нам обнаружить ошибки и улучшить будущую версию Шарарама.

Источник

Открытое письмо онлайн

Через этот сайт вы можете обратиться к любому человеку или компании публично, написав открытое письмо. Текст письма будет опубликован во всеобщий доступ, его сможет прочесть любой желающий.

Уважаемый Леонид Якубович Якубовичу Леониду Аркадевичу

Здравствуйте, уважаемый Леонид Якубович! Меня зовут Османова Эльмаз, я живу в Республике Крым городского округа Судак село Веселое! Я с 5 лет смотрю вашу передачу и стараюсь отгадывать вместе с вами, смотрю каждую передачу! Сейчас я учусь в 7 классе, я отличница) Я посещаю большое количество кружков. Если вы сможете исполнить мое желание, я буду очень счастлива) Я мечтаю о 13 айфоне.Я стараюсь учится как можно лучше! И исполнить свою мечту! К сожалению, я не смогу попасть на вашу передачу! Я буду с удовольствием пользоваться телефоном! Когда я выросту, я обязательно хочу попасть на вашу.

Помогите w.k.kellog foundation

Помогите William Henry Gates III

Крик о помощи БИЗНЕСМЕНАМ РОССИИ

Здравствуйте Меня зовут Лавелина Вероника Никитична. Думаю Вы человек большой души и поймете меня. История моя такая. У меня четверо прекрасных детей я мать одиночка живу в небольшом посёлке на Урале. Начала строить свой дом. В один момент не хватило денег и решила взять МФО. Не расчитав процент пришлось взять ещё чтоб перекрыть предыдущий. И так далее. Недавно обратилась в ЦФС чтоб взять кредит и перекрыть долги. Пока они якобы работали накопились проценты стали звонить коллекторы. ЦФС оказались мошенники. Сейчас с кучей долгов сижу и не знаю что делать. Вина полностью моя я не отрицаю.

Новогоднее желание Владислав Третьяк

Добрый день Владислав Александрович! Меня зовут Ваня, мне 9 лет и я занимаюсь хоккеем. Верю, что на Новый год исполняются желания и очень хочу новую хоккейную форму и клюшку. Огромное Вам спасибо! вы мой кумир, и я обещаю, что буду стараться тоже быть лучшим.

Новогоднее желание Владислав Третьяк

Добрый день Владислав Александрович! Меня зовут Ваня, мне 9 лет и я занимаюсь хоккеем. Верю, что на Новый год исполняются желания и очень хочу новую хоккейную форму и клюшку. И обещаю, что я вырасту и стану лучшим хоккеистом. Огромное Вам спасибо!

Материальная помощь Богатым людям которые могут помочь в тяжелое время

prichal12@yandex.ru Прошу помощи.

Новогоднее желание Андрей Малахов

Здравствуйте, Меня зовут Даша. Я учусь во 2 классе на 5.Мы всей семьёй смотрим вашу передачу. Я верю в чудо. И хочется чтобы моя мечта сбылась. Подарите нам пожалуйста планшет, а моему братику ноутбук,для дистанционной учёбы. Заранее спасибо.

Прошу помощи ВСЕ КТО ВИДИТ ЭТО ПИСЬМО

Здравствуйте! Письмо помощи. В моей семье случилось горе. Умер любимый дядя. Наша семья живёт небогато и денег на оплату услуг морга и похороны катастрофически не хватает. Прошу помощи. Пожалуйста помогите материально. Хочется проводить человека в последний путь с достоинством и по-человечески. Карта тинькофф 5536913867890564. Светлана.

Прошу помощи Абромовичу Роману Аркадьевичу

Здравствуйте Роман Аркадьевич. Меня зовут Клиншова Ольга. Мне очень стыдно, что я пишу вам это письмо. И скорее всего вы его не прочитаете. Но я всё-таки надеюсь на вашу помощь. Дело в том что благодаря моему мужу я осталась без работы, ушол оставил меня м тремя детьми, работать я теперь не могу, т.к маленький трёх летний сынок не совсем здоров и в детский садик его не возьмут. Работать в такой ситуации я не могу, старшие детки учатся, а я с маленьким. Я слёзно прошу у вас финансовой помощи хоть сколько нибудь, сколько не жалко. Спасибо. 89175294585

Приобрести квартиру. Podari.Life благотворительный фонд сша

Здравствуйте. Помогите пожалуйста приобрести жилье. У меня двое дочерей я работаю но денег не хвотает приобрести жилье 5336690303778056. 6358158@gmail.com

Источник