что делать если в игре отсутствует звук
Нет звука на компьютере
Описание
Проблема характерна для различных операционных систем и компьютеров (настольных, ноутбуков, моноблоков).
Причина
Проблемы могут быть программные:
Решение
Решения проблемы, представленные ниже, выстроены в порядке частоты встречаемости и простоты реализации. Если один метод не сработал, переходим к следующему.
Как показывает практика, не всегда с первого раза получается решить проблему со звуком — можно что-то упустить из виду или не обратить внимание на важную деталь. Внимательно пройдите по всем пунктам, а если они не помогли, пойдите по ним повторно.
1. Перезагрузка
Прежде чем что-то предпринять, просто перезагрузите компьютер — в некоторых случаях этого будет достаточно.
2. Устройство и драйвер
Очень часто, звук может не работать из-за неустановленного, отключенного или «слетевшего» драйвера.
Установка драйвера
Например, с этой проблемой можно столкнуться после установки новой системы или ее обновления. В этом случае в правом нижнем углу экрана мы увидим значок звука с красным крестиком или знаком запрета:
. в Windows 10 если навести на иконку курсор, мы можем увидеть ошибку «Выходное аудиоустройство не установлено»:
Проверьте, чтобы не было желтых предупреждающих знаков. В подразделе «Звуковые, видео и игровые устройства» должно быть ваше устройство воспроизведения звука:
Если увидите, что есть устройство с восклицательным знаком:
. необходимо установить драйвер. Если звуковой адаптер интегрирован в материнскую плату, необходимо скачать его с сайта производителя последней. Также можно воспользоваться программой для автоматического поиска и установки драйверов. Подробнее в статье Как установить драйвер на звук.
Включение устройства
Также, можно увидеть устройство со стрелочкой вниз. Это означает, что устройство отключено. Для включения кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем Включить устройство:
Откат и переустановка драйвера
Также драйвер может неудачно обновиться или «слететь» в результате системной ошибки. Можно попробовать удалить его и установить снова. А можно, перед этим, сделать откат (восстановление предыдущей версии драйвера).
В диспетчере устройств кликаем по звуковому устройству правой кнопкой мыши и выбираем свойства:
Если драйвер был обновлен, будет активна кнопка Откатить — кликаем по ней:
Выбираем любую причину для отказа от текущей версии драйвера и кликаем Да:
Система вернет старую версию драйвера.
3. Служба звука
В случае с отключенной службой мы также увидим в системном трее (правый нижний угол) значок звука с красным крестиком или знаком запрета:
. но при этом, в диспетчере устройств все будет в порядке.
В открывшемся окне найдите службу «Windows Audio». Ее состояние должно быть «Работает». Если это не так, кликните по службе дважды, выставите тип запуска «Автоматически», нажмите «Применить» и запустите службу:
Если служба не включается или кнопка включения неактивна, запускаем редактор реестра (команда regedit) и переходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv. Находим параметр Start и задаем ему значение 2:
После перезагружаем компьютер.
4. Отключение звука на клавиатуре
Также, на некоторых клавиатурах, это может быть отдельно вынесенная кнопка — посмотрите внимательно и найдите рисунок с изображением динамика.
5. Аудиоустройство по умолчанию
Если в системе несколько звуковых устройств, например, аудиоустройство и видеокарта с HDMI, то может быть установлено последнее в качестве устройства воспроизведения звука. В этом случае аудиопоток пойдет не в колонки или наушники, а в монитор/телевизор, подключенный к компьютеру.
6. Работа колонок и наушников
Проверьте, что само устройство воспроизведения включено. Для колонок это может быть специальная кнопка, для наушников — также специальная кнопка или уровень заряда батареи в беспроводной гарнитуре.
Если звук пропал внезапно, проверьте работоспособность колонок или наушников, а также проводку. Проверьте плотность подключения штекера колонок или наушников. Попробуйте подключить к компьютеру другие колонки или наушники. Или можно опробовать их на другом компьютере.
Если звук пропал после переноса компьютера или отключения динамиков, проверьте плотность и правильность подключения. Устройство воспроизведения должно подключаться к зеленому разъему, микрофон — к красному:
Попробуйте просто вытащить провода из разъемов и снова вставить. Также попробуйте подключиться как к передним разъемам для звука, так и задним.
В случае использования динамиков монитора, необходимо включить звук в настройках самого монитора.
7. Спящий режим
8. Кодеки и DirectX
В случае проблем с программными компонентами, проблема может наблюдаться на некоторых сайтах, приложениях или играх.
Установите или обновите кодеки, например, K-Lite Codec Pack или VLC media player; переустановите DirectX.
9. Системная ошибка
Любая проблема с системными настройками или файлами может иметь неожиданный эффект, в частности, потерю звука.
Если раньше звук работал, попробуйте проверить системные файлы на повреждения:
. если система найдет поврежденные файлы, перезагрузите компьютер и проверьте звук.
10. Отключение проводов от компьютера
В некоторых случаях, может помочь такой, не совсем очевидный способ решения.
Отключаем все провода от компьютера, в том числе, питание. Один раз нажимаем кнопку включения — компьютер не включится, но будет сброшен остаток тока. Снова подключаем все кабели к компьютеру, запускаем его и проверяем работу звука.
11. Откат обновлений
В меню слева кликаем по Просмотр установленных обновлений:
Сортируем обновления по дате, так, чтобы последние оказались сверху:
12. Фирменная утилита
Попробуйте поиграть с настройками звуковой утилиты. Она устанавливается с драйвером звуковой карты и запускается из панели управления (команда control) или системного трея (иконка в правом нижнем углу);
13. Включения звука в программе или игре
Некоторые программы и игры также позволяют управлять уровнем громкости и параметром включения звука. В таком случае можно случайно его отключить — в данной программе звука не будет, а в другие приложения будут работать со звуком.
С настройками каждого программного продукта нужно разбираться индивидуально.
14. Не работает передняя панель
Если звук работает при подключении к задней панели, но не работает к передней, проверяем подключение кабеля Audio к материнской плате.
Для этого необходимо разобрать компьютер и найти на материнской плате разъемы для звука:
. и подключить к ним кабель Audio, который идет от передней панели:
* 1) современный кабель; 2,3) может встречаться в старых компьютерах.
15. Настройка БИОС
Интегрированный звуковой адаптер может быть отключен в БИОС. В таком случае мы не увидим нашего звукового устройства в диспетчере устройств.
Чтобы проверить данную настройку, заходим в БИОС. Находим опцию включения звуковой карты — она может называться по-разному, например:
* ориентироваться стоит по словам Audio и Sound. Раздел, в котором чаще всего находится нужная опция называется Advanced или Integrated Peripherals.
Найдя нужный раздел, проверяем, чтобы он был включен — Enabled. Если он включен, иногда помогает сначала отключить звуковую карту, затем включить. После загружаем компьютер и проверяем, чтобы в устройствах появилась звуковая карта.
16. Громкость звука
Звук может пропасть из-за выкручивания громкости до минимума. Проверьте, что колонки не установлены на минимальную громкость. Также убедитесь, что громкость в настройках звука не стоит на низкой отметке:
В открывшемся окне проверьте, что для всех программ и устройств выставлена ненулевая громкость:
* бывает так, что на ноутбуке работает звук в наушниках, но не работают встроенные динамики. Проблема, как раз, может заключаться в выставленном на 0 уровне для динамиков.
17. Средство устранения ошибок
18. Проверка на вирусы
В некоторых случаях, помогает проверка компьютера на вирусы. Для этого можно воспользоваться любой антивирусной утилитой, например, CureIt.
19. Активный монитор
Если компьютер дополнительно подключен к телевизору по HDMI, проверьте, что активен обычный монитор, а не телевизор (или режим повторения/расширения экрана) — в противном случае звук может передаваться на телевизор, а не колонки. Переключить экран можно с помощью комбинации клавиш Win + P.
20. Автозагрузка
Если система сообщает «Устройство используется другим приложением», пробуем по одному приложению отключать из автозагрузки и перезагружать компьютер. Если звук появится, включаем программы, кроме той, из-за которой возникает конфликт.
21. Звуковая карта
Не исключено, что неисправность звука может быть связана с поломкой звуковой карты. Чтобы проверить это, можно купить недорогую звуковую карту USB (за 300-400 рублей):
. и подключить ее к компьютеру (не забудьте установить для нее драйвер).
22. Переустановка Windows
Если вышеописанные методы не помогли решить проблему, остается переустановка системы. Это не самый изящный метод, но если ничего не помогло, остается он. После переустановки операционной системы, не забываем установить драйвер на звук.
Если это не помогло, то с, почти, 100-процентной вероятностью можно сказать, что проблема аппаратная. Еще раз проверьте колонки, провода, разъемы, звуковую карту.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других, что именно помогло решить проблему со звуком:
Пропал звук на компьютере: почему это произошло и как исправить ошибку
Еще вчера на компьютере звук воспроизводился, а сегодня неожиданно появилась ошибка и его нет? Не переживайте раньше времени. Скорее всего у вашей проблемы элементарное решение. Давайте поэтапно рассмотрим, что же произошло: почему звук на компьютере пропал, и главное – что с этим делать.
Где искать ошибку воспроизведения звука 
Давайте начнем с того, что в момент, когда вы начали воспроизводить звук (запустили какое-либо приложение, включили видео в браузере, начали прослушивать аудиодорожку и пр.) на вашем мониторе не появлялось сообщения об ошибке; но при этом звука всё равно не было слышно. Если какое-то уведомление всё же было, то тогда нужно отталкиваться от той информации, которую вам посылала система (тут вариантов может быть очень много). Мы же будем отталкиваться от того, что никаких сообщений об ошибке не было.
Аппаратный сбой
После того как вы обнаружили, что звук отсутствует, в первую очередь убедитесь, что нет каких-то механических повреждений. Если звука нет у десктопа – то проверьте подключение колонок, а если звука нет у ноутбука – попробуйте подвигать его крышку (вдруг какие-то шлюзы отходят).
Подключите к вашему компьютеру наушники через разъем 3,5 мм или USB. Если в них звук воспроизводится, а в динамиках — нет, то скорее всего у вас проблема именно с колонками. Но не спешите ставить окончательный диагноз. Возможно звук в вашем компьютере направляется в наушники и поэтому колонки не звучат. Теперь действуйте так:
После всех этих манипуляций перезагрузите компьютер и проверьте появился ли звук.
Устранение неполадок средствами Windows
Если ошибка возникла не в аппаратной, а программной среде, то самый простой способ для отладки работы звука – это воспользоваться средством поиска и решения ошибок от Виндовс:
После диагностики перезагрузите компьютер и вновь проверьте работу динамиков.
Ошибка в приложении
Не лишним будет убедиться, что звука нет в принципе на компьютере, а не в отдельном приложении. Если звук не воспроизводится ни в одной программе на компьютере, то перейдите к следующему пункту. Если звук отсутствует только в конкретном приложении, то ищите проблему в нем.
Во-первых, проверьте, не отключен ли звук в самой программе. Так, например, в браузерах Chrome и Mozilla звук можно отключать у конкретных вкладок. Также часто пользователи сталкиваются с отсутствием звука в таких программах как Zoom из-за собственных неверных настроек.
Во-вторых, убедитесь, что у вас стоит последняя версия приложения, а также установлены все обновления системы.
Звуковой драйвер поврежден или отсутствует
Ошибки в работе драйвера – частая ситуация, которая возникает из-за вирусов и отсутствия обновлений системы. И вот что нужно делать:
Возможно, переустановка драйвера не даст никаких результатов. Тогда его нужно будет вновь удалить, а затем вручную скачать с сайта разработчика материнской платы и установить на ПК.
Чтобы узнать какая материнская плата установлена читайте нашу статью: Как узнать модель материнской платы
Устаревший BIOS
Очень редко, но все же случается так, что базовые система компьютера (BIOS) устаревает и требует обновлений. Из-за этого в работе компьютера могут происходить различные ошибки, в том числе и при воспроизведении звука.
Свежую версию BIOS можно найти на сайте производителя материнской платы или ноутбука. Там же вы найдете и подробную инструкцию по ее установке.
Узнаем что делать, если в игре нет звука?
Геймеры часто сталкиваются с проблемами в компьютерных играх. Часть из них связана с производительностью на их компьютерах, другая – с проблемами в игровых файлах и багах. Практически для каждой неисправности можно найти решение, особенно если дело касается игровой сферы. В данной статье вы узнаете, что делать, если в игре нет звука, и какими способами его можно вернуть. Рассмотрены методы решения проблемы со стороны самой игры, а также со стороны «железа» и программного обеспечения персонального компьютера.
В игре нет звука: что делать?
Для начала перечислим все причины, которое могут повлиять на отсутствие звука в компьютерной игре:
Для исправления проблемы начнем с настройки самой игры. Возможно, что по невнимательности или неопытности вы допустили то, что в игре нет звука из-за неправильно выставленных параметров в меню игры.
Настройки в игре
Для начала запустите игру и перейдите в меню настроек. Оно может находиться в разных местах и называться по-другому, но суть останется прежней – в данном разделе меню собраны все технические, графические и звуковые настройки. Найдя параметры звука, попробуйте выставить все ползунки на максимум и сохранить изменения. Для некоторых игр потребуется перезагрузка – выполните просьбу.
Если после этого звука в игре нет, то необходимо проверить его наличие в самой операционной системе. Проверьте системные звуки, либо запустите видео/аудио чтобы понять, воспроизводит ли компьютер сторонние мелодии, не относящиеся к игре. Если все нормально, значит проблема не относится к оборудованию компьютера или операционной системе.
Вернемся к самой игре. Возможно, в решении проблемы может помочь переустановка. Если вы пользуетесь лицензионной версией, приобретенной на цифровой площадке, например, в Steam, то через него можно проверить целостность файлов и скачать поврежденные, если такие найдутся. Сделать это можно так:
Настройки в ОС
Перед тем, как проверять настройки операционной системы, обязательно убедитесь в том, что звук присутствует в системных уведомлениях и других мультимедийных компонентах (например, воспроизведение видео на сайте и т.д.). Если Звук отсутствует везде, то необходимо проверить параметры в ОС.
Для начала взгляните на панель задач и найдите иконку звука. Кликнув по ней, вы можете отрегулировать уровень громкости до нужно. Возможно, вы случайно отключили звук.
Теперь необходимо открыть микшер. Для этого кликните ПКМ по иконке и выберите пункт «Открыть микшер громкости». Если необходимая игра была запущена, то найдите в микшере соответствующую колонку и поднимите ее уровень до максимума.
Если после всех проделанных операций в игре нет звука, то необходимо перейти к проверке оборудования. Для этого нужно воспользоваться стандартным функционалом ОС, который описан ниже.
Настройки оборудования
Зачастую проблема заключается в неисправности драйверов. Для проверки необходимо выполнить следующее:
Как исправить отсутствие звука в играх Steam
В некоторых случаях геймеры обнаруживали, что в играх Steam в системах Windows 10 не было звука. Игра без звука не так приятна, как игра с фоновой музыкой и звуковыми эффектами. Даже игра с сильной графикой и нулевым звуком не так сильно понравится. Вы можете столкнуться с этой проблемой по разным причинам, самая распространенная из которых — недостаточные разрешения на доступ к сайту, предоставленные игре. В этом сценарии вы услышите звук в неигровых приложениях, таких как медиаплеер VLC, Spotify, YouTube и т. д., но в играх Steam звука не будет. Если вы столкнулись с той же проблемой, вы попали в нужное место! Итак, продолжайте читать.
Как исправить отсутствие звука в играх Steam?
Вот несколько общих причин, по которым у игр Steam есть проблемы со звуком на компьютерах с Windows 10:
Теперь, когда у вас есть общее представление о причинах проблемы с отсутствием звука в играх Steam, давайте обсудим решения этой проблемы в системах Windows 10.
Метод 1: запустите Steam от имени администратора
Несколько пользователей предположили, что запуск Steam от имени администратора может решить проблему отсутствия звука в играх Steam в Windows 10.
1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam и выберите Свойства.
2. В окне Свойства перейдите на вкладку Совместимость.
3. Установите флажок Запускать эту программу от имени администратора.
4. Наконец, нажмите Применить > ОК, чтобы сохранить эти изменения.
Метод 2: удалить сторонний звуковой Менеджер
Конфликт между сторонними звуковыми менеджерами, такими как Nahimic 2, программы MSI Audio, Asus Sonic Studio III, Sonic Radar III, Alienware Sound Center и Default Sound Manager, чаще встречается в Windows 10 1803 и более ранних версиях. Эту проблему можно решить, удалив вызывающие проблемы приложения, как описано ниже:
1. Введите и выполните поиск Приложения в строке поиска Windows.
2. Запустите Приложения и возможности, нажав Открыть в результатах поиска.
3. Найдите и щелкните сторонний звуковой менеджер, установленный в вашей системе.
4. Затем нажмите Удалить.
5. После удаления программы вы можете подтвердить ее поиском в поле Искать в этом списке. Вы получите сообщение Приложения не найдены. Тщательно проверьте условия поиска.
6. Затем введите и выполните поиск %appdata%.
7. В папке AppData Roaming найдите файлы звукового менеджера. Щелкните его правой кнопкой мыши и удалите.
8. Еще раз откройте окно поиска Windows и введите %LocalAppData%.
9. Удалите отсюда папку диспетчера звука, чтобы удалить данные кеша диспетчера звука.
Перезагрузите компьютер. Все файлы, относящиеся к сторонним менеджерам звука, будут удалены, и вы сможете слышать звук, когда будете играть в игры Steam. Если нет, попробуйте следующий метод.
Метод 3: выход из других учетных записей пользователей
Когда несколько пользователей входят в систему одновременно, звуковые драйверы иногда не могут отправлять аудиосигналы в правильную учетную запись. Следовательно, вы можете столкнуться с проблемой отсутствия звука в играх Steam. Используйте этот метод, если Пользователь 2 не слышит звук в играх Steam, а Пользователь 1 слышит.
1. Нажмите клавишу Windows и щелкните значок Пользователя.
2. Щелкните параметр Выход.
3. Теперь выберите вторую учетную запись пользователя и войдите в систему.
Метод 4: проверьте целостность файлов игры
Не забывайте время от времени загружать последнюю версию игр и приложения Steam. Кроме того, необходимо удалить поврежденные файлы игры. С помощью функции проверки целостности Steam файлы в вашей системе сравниваются с файлами на сервере Steam. Разница, если есть, исправляется.
Метод 5: отключить аудиодрайвер Realtek HD и включить общий аудиодрайвер Windows
Многие геймеры заметили, что использование Realtek HD Audio Driver иногда останавливает передачу аудиоконтента в игры Steam. Они поняли, что лучший вариант — переключить аудиодрайвер с Realtek HD Audio Driver на Generic Windows Audio Driver. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сделать то же самое:
1. Чтобы открыть диалоговое окно Выполнить, одновременно нажмите клавиши Windows + R.
2. Введите mmsys.cpl, как показано, и щелкните OK.
3. Щелкните правой кнопкой мыши активное устройство воспроизведения и выберите Свойства.
4. На вкладке Общие выберите Свойства.
5. В окне Свойства High Definition Audio щелкните Изменить параметры.
6. Здесь перейдите на вкладку Драйвер и выберите Обновить драйвер.
7. Выберите параметр Найти драйверы на этом компьютере, чтобы найти и установить драйвер вручную.
8. Здесь выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
Примечание. В этом списке будут показаны все доступные драйверы, совместимые с аудиоустройством.
9. Теперь в окне Обновить драйверы — High Definition Audio установите флажок Только совместимые устройства.
10. Выберите High Definition Audio и нажмите Далее.
11. В предупреждении об обновлении драйвера нажмите Да.
12. Дождитесь обновления драйверов и перезагрузите систему. Затем проверьте, решена ли проблема с отсутствием звука в играх Steam.
Метод 6: выполните восстановление системы
Довольно часто пользователи не могли слышать звук в игре Steam после обновления Windows. В этом случае вы можете восстановить систему до предыдущей версии, в которой звук работал нормально.
Примечание. Загрузите систему в безопасном режиме, а затем выполните восстановление системы.
1. Запустите диалоговое окно Выполнить, нажав клавиши Windows + R.
2. Введите msconfig и нажмите Enter, чтобы открыть окно конфигурации системы.
3. Перейдите на вкладку Загрузка и установите флажок Безопасный режим. Затем нажмите ОК.
4. Появится всплывающее окно с сообщением: Чтобы изменения вступили в силу, может потребоваться перезагрузка компьютера. Перед выполнением перезагрузки сохраните все открытые файлы и закройте все программы. Щелкните Перезагрузка.
Система Windows загрузилась в безопасном режиме.
5. Затем запустите командную строку, набрав cmd.
Примечание. Рекомендуется нажать Запуск от имени администратора.
6. Введите команду rstrui.exe и нажмите Enter.
7. Выберите Рекомендуемое восстановление и нажмите Далее в открывшемся окне Восстановление компьютера.
8. Подтвердите точку восстановления, нажав кнопку Готово.
Система будет восстановлена до предыдущего состояния, и проблема отсутствия звука в играх Steam будет исправлена.
Метод 7: выполните чистую установку Windows
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, можно исправить отсутствие звука в играх Steam, выполнив чистую установку операционной системы Windows.
1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть Параметры.
2. Прокрутите вниз и выберите Обновление и безопасность.
3. Теперь выберите параметр Восстановление на левой панели и нажмите Начать на правой панели.
4. В окне Вернуть этот ПК к заводским настройкам выберите:
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сброса.