что делать если в фортнайт бесконечное подключение

Не работают сервера фортнайт, что делать?

Автор: Александра · Опубликовано 29/09/2021 · Обновлено 30/09/2021

В некоторых случаях при запуске игры вы можете столкнуться с ошибкой «Невозможно зайти на серверы фортнайт. Повторите попытку позже»; с бесконечной загрузкой на голубом фоне, ну или с невозможностью запустить игру через лаунчер Epic Games. В данной статье мы рассмотрим причины подобной ошибки, а также подскажем как ее решить.

Невозможно зайти на серверы фортнайт или бесконечная загрузка

Следующая причина, из-за которой вы могли получить сообщение «Невозможно зайти на серверы фортнайт», — перегрузка серверов. Такое нередко случается в России, так как в нашей стране нет серверов фортнайт. Весь наш вес (речь об игроках, которые зашли поиграть), ложится на серверы других стран. Оттого, если с обеих сторон идет наплыв игроков — справиться с этим сервера не могу и «падают». В таком случае вы можете столкнуться и с бесконечной загрузкой на голубом фоне.

По ситуации на 29.09 — 30.09:

Разработчики знают о возникшей проблеме в некоторых странах. Они связывают эту проблему с работой некоторых провайдеров на территории России. Проблему пока исследуют, ничего не решили.

К сожалению, со своей стороны решить такую ошибку нельзя. Здесь, как и в первом случае, надо ждать, когда разработчики разберутся с проблемой.

К разряду «падание серверов» можно причислить ошибки, которые возникают при входе в игру перед ивентами. Не зря вам советуют прийти за час, а может и два раньше — вы резервируете место на сервере, тем самым исключаете возможность пропустить событие из-за перегрузки серверов.

Здесь решение найти можно — пробуйте входить в игру до тех пор, пока не получится. Все дело в том, что те игроки, которые заняли место, часто ливают или вылетают. И вам может повезти, если вы попадаете в этот промежуток.

Не запускается игра

Серверы фортнайт, о которых идет речь в ошибке, часто отключаются по решению самой компании — на период обновлений или простоя перед новым сезоном. В таком случае решить проблему никак нельзя — серверы отключены не лично для вас, а для всех. Единственный совет, что можно дать, — ждите. Обновление фортнайт длится от часа до нескольких часов.

Обычно, разработчики предупреждают о простое перед обновлением и говорят о включении серверов, поэтому следите за официальным твиттер-аккаунтом фортнайт.

Получается, что большинство проблем, связанных с серверами, решить самостоятельно нельзя.

Источник

Почему не запускается Fortnite: что делать если не работает после обновления, долго загружается или бесконечная загрузка

Иногда игроки сталкиваются с тем, что Fortnite не запускается. Выражаться это может в виде черного или синего экрана при загрузке, различных ошибок. В таких случаях возникает вопрос о том, что делать, если Фортнайт не запускается. Сначала нужно определить причину, затем устранить ее.

Причины появления сбоя

Основных причины, по которым игра не запускается или «виснет», 4: поврежденные файлы, вмешательство сторонних программ в работу приложения, отсутствие администраторских прав при запуске и несоответствие минимальным системным требованиям. Список последних для персонального компьютера вы можете увидеть ниже в таблице.

Для комфортной плавной игры без фризов желательно иметь сборку не ниже рекомендуемой.

Что делать, если Fortnite не запускается

Если причина бесконечной загрузки кроется, например, в несоответствии сборки, без «апгрейда» ПК справиться не удастся. В большинстве случаев можно обойтись установкой или отключением ПО, изменением настроек и другими простыми методами.

Проверка состояния сервера

Fortnite — это многопользовательская игра. Для работы ей требуется соединение с сервером.

Если подключиться не удается, вы столкнетесь с долгой загрузкой и ошибками.

Это касается не только внутриигровых серверов, но и лаунчера Epic Games. Если в нем проводится техническое обслуживание, игроки временно утрачивают доступ к функционалу. При столкновении с проблемами сначала загляните на форумы: возможно, подключиться не можете не только вы.

Перезагрузка компьютера

В ходе работы ПК постепенно накапливаются задачи, застревающие в памяти и поглощающие ресурсы устройства. Это приводит к сильному замедлению быстродействия, возникновению конфликтов и ошибок. Перезагрузка компьютера помогает избавиться от застрявших в памяти ненужных задач. Если Fortnite не работает, вне зависимости от вида ошибки сначала попробуйте выключить и включить ПК. Иногда это устраняет проблему.

Переустановка игры

Переустановка игры помогает в том случае, если есть какие-либо поврежденные файлы.

Они могут возникнуть из-за некорректной работы антивируса, установки несовместимого ПО, заражения вредоносными программами и т. д.

Если вы предпочитаете режим PvE, можно сохранить свой прогресс в игре. Для этого найдите папку %LOCALAPPDATA%\FortniteGame\Saved\Config\WindowsClient и сделайте копию файлов. После переустановки проверьте, запускается ли игра. Переносите сохранения, только сделав тест. Если чистая копия игры запускалась, а перемещение файлов вернуло проблему, причина может заключаться в сейвах.

Проверка целостности файлов игры

Проверка целостности файлов — второе, что нужно сделать следом за перезагрузкой компьютера, если Fortnite не работает. Главный признак повреждения данных — невозможность запустить игру или вылеты в какие-то отдельные моменты.

Для исправления ошибки нужно запустить лаунчер, открыть библиотеку с играми и выбрать Fortnite.

Далее зайдите в настройки и кликните на «Проверить». После нажатия начнется процедура восстановления поврежденных файлов. Когда проверка закончится, перезагрузите компьютер. Избегайте выключения ПК из сети во время восстановления.

Поиск информации по тексту ошибки

Если вы столкнулись не с бесконечной или долгой загрузкой, а с ошибкой, поищите решение по ее тексту. Например, при сообщении Application Crash Detected рекомендуется переустановить игру. Ошибка Failed to launch game чаще всего связана с неправильной работой вшитого античита EasyCheat. Устранить неполадку можно путем переустановки BattlEye или сбросом активации «Виндовс». В последнем случае античит ошибочно может воспринимать код активатора как нелегальную модификацию.

Запуск от имени администратора

Отсутствие администраторских прав может мешать обновлению и изменению файлов игры. Это приводит к возникновению ошибок, крашам, невозможности загрузки и т. д. В таких случаях для восстановления работы игры достаточно перезапустить лаунчер и клиент с администраторскими правами. Для этого выключите магазин Epic Games, затем нажмите на ярлык правой кнопкой мыши и из выпадающего меню выберите опцию «Запуск от имени администратора». Повторите для игры.

Несовместимость с операционной системой

Если вы пользуетесь другой ОС, разработчик не гарантирует корректную работу приложения. То же касается 32-битной разрядности системы. Помочь решить проблему способна только смена ОС на другую, рекомендуемую разработчиками.

Отключение антивируса

Антивирус может удалить какой-либо из файлов игры, ошибочно приняв его за вредоносное ПО, или препятствовать его работе. Для исключения этого варианта временно отключите защитные приложения. Желательно также сделать это с Windows Defender или брандмауэром.

Дополнительно проведите восстановление файлов на тот случай, если они были повреждены приложениями.

В случае дальнейшей корректной работы игры обновите антивирус или выберите другую программу для защиты.

Обновление драйвера видеокарты

Чаще всего последняя версия драйверов является наиболее оптимизированной. Попробуйте обновить ПО через специальное приложение от производителя видеокарты. Если такой программы у вас нет, зайдите на сайт компании и скачайте последнюю версию оттуда. Не загружайте драйвера со сторонних ресурсов: они могут быть заражены вредоносным ПО. Избегайте использования бета-версий. В их коде могут содержаться ошибки.

Установка последней версии DirectX

Для правильной работы игры нужно скачать пакет DirectX. Желательно обновить его вместе с драйверами. Найти его можно на официальном сайте корпорации Microsoft. Если вы не знаете, какая версия DirectX установлена у вас, сделайте следующее:

Чаще всего DirectX обновляется вместе с системой. Однако при использовании Windows Vista, 7 или XP вам потребуется самостоятельно загружать новые пакеты. Некоторые видеокарты не совместимы с последними версиями DirectX. В таком случае решить проблему можно только заменой комплектующих. Вам понадобится видеокарта, поддерживающая уровень компонентов 10.0 или выше.

Обновление операционной системы

Обновление ОС помогает закрыть уязвимости. Во время него могут быть автоматически установлены новые версии драйверов. После обновлений улучшается оптимизация и совместимость с приложениями. По этой причине рекомендуется установить автоматическую загрузку новых версий ОС.

Дополнительные решения

Чтобы избавиться от ошибок и бесконечной загрузки, сделайте следующее:

Почему не запускается Fortnite на PS4

При использовании платформы PS4 в первую очередь следует рассмотреть проблемы, не связанные с программным обеспечением. Если у вас не получается заходить в игру или на сервер, проверьте соединение с интернетом. Возможно, в лаунчере проводят технические работы, поэтому клиент Fortnite сейчас недоступен.

Источник

Как устранить неполадки с подключением, чтобы можно было использовать программу запуска Epic Games и Fortnite?

Причиной, по которой вам не удаётся использовать программу запуска Epic Games или другие продукты Epic Games, может быть проблема с подключением. Она может возникать, когда вы входите в программу запуска Epic Games или играете в Fortnite.

Какие ещё при этом могут быть неполадки:

Если при использовании Xbox у вас появляется сообщение «Ошибка при подключении к очереди служб Epic» (Error Connecting to Epic Services Queue), обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft.

Проверьте страницу состояния сервера Epic Games

Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться в корректной работе всех систем. Если проблема связана с некорректной работой системы или сбоем электрической сети, вы не сможете подключиться к программе запуска Epic Games или Fortnite без восстановления их работы.

Наверх

Используйте проводное подключение

Беспроводные подключения не настолько стабильны, как проводные. Это означает, что сигнал может быть ненадёжным, из-за чего могут возникать потери пакетов, проблемы с подключением, а также повышенные задержки и интервалы ожидания. Подключитесь напрямую к модему или маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, чтобы устранить эту вероятную проблему и обеспечить наиболее быстрое подключение.

Наверх

Отключите брандмауэры

Зачастую быстрее всего устранить проблемы с подключением из-за брандмауэра можно, если временно удалить и/или отключить его.

Примечание. Эта процедура предназначена только для устранения неполадок. Если проблема с подключением устранена после удаления или отключения брандмауэра, вручную внесите наши продукты в исключения брандмауэра и повторите попытку.

Отключите брандмауэр Windows

Удалите все остальные брандмауэры

Из-за использования стороннего брандмауэра у вас могут возникать проблемы с подключением к программе запуска Epic Games, Fortnite или другому продукту Epic Games. Рекомендуем временно удалить все сторонние брандмауэры, это может помочь в решении проблемы. Если проблема будет решена, добавьте следующие исполняемые файлы в исключения брандмауэра:

Программа запуска Epic Games

Fortnite

Примечание. Чтобы узнать, как добавить эти файлы в исключения, обратитесь за инструкциями к производителю брандмауэра, поскольку они могут отличаться в зависимости от производителя.

Наверх

Откройте сетевые порты

Сетевые порты позволяют пересылать по сети данные определённых типов, используемые нашими службами. Если какой-то из этих портов закрыт, могут возникнуть проблемы при подключении к нашим играм или корректном использовании наших служб. Вот как вы можете открыть порты на своём маршрутизаторе:

Windows

Для начала вам потребуется основной шлюз и внутренний IP-адрес:

Настройка маршрутизатора для открытия портов

Если вам не удаётся выполнить эту процедуру на своём маршрутизаторе, воспользуйтесь дополнительными инструкциями с сайта поддержки производителя, поскольку они различаются в зависимости от производителя.

Наверх

VPN и прокси-серверы

НЕ используйте VPN и прокси-серверы. Пока вы не отключите их, мы не сможем устранить связанные с этим проблемы. Подробнее о том, как отключить прокси-сервер, можно узнать в этой статье.

Наверх

Смените службу доменных имен (DNS)

После смены DNS может улучшиться установка соединения и качество интернет-подключения. Если у вас возникают проблемы с подключением, рекомендуем воспользоваться любой из двух DNS-служб ниже. Как сменить DNS, вы можете узнать, перейдя по соответствующим ссылкам ниже:

Наверх

Программа запуска Epic Games: отредактируйте файл Engine.ini (только для Windows)

Чтобы улучшить скорость загрузки в программе запуска Epic Games, отрегулируйте следующие настройки:

Наверх

Добавьте в белый список наши домены (для предприятий, учебных заведений и различных компаний)

Предприятия и учебные заведения могут иметь сетевые ограничения. Если вы находитесь в одной из таких сетей и испытываете проблемы с программой запуска Epic Games или нашими играми, рекомендуем обратиться в свой ИТ-отдел с просьбой разблокировать или добавить в список исключений следующие домены:

Наверх

Если вы уже воспользовались этими советами, но у вас по-прежнему возникают проблемы, нажмите Связаться с нами, чтобы отправить запрос в службу поддержки. Чтобы мы могли помочь вам как можно скорее, обязательно укажите следующие сведения:

Источник

Как устранить сбои и технические неполадки в Fortnite

Прежде чем приступить к любым из описанных ниже действий, изучите нашу доску Trello, посвященную игровым проблемам, и узнайте о них подробнее. Эта доска регулярно обновляется нашими комьюнити-менеджерами, и туда вносятся сведения о самых значимых известных неполадках в «Королевской битве», творческом режиме, «Сражении с Бурей» и мобильной версии игры. Если проблема, с которой вы столкнулись, указана на нашей доске, значит, нужно лишь дождаться, пока мы выпустим обновление с исправлением. Если же на нашей доске нет неполадки, с которой вы встретились, выполните следующие шаги.

Устранение неполадок на ПК или Mac

Убедитесь, что ваша система отвечает требованиям для запуска Fortnite

Чтобы насладиться Fortnite, убедитесь, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным требованиям для запуска игры. В этой статье представлены системные требования для Fortnite и рассказано, как убедиться в соответствии вашего устройства этим требованиям.

Проверка файлов игры

Проверка файлов игры позволяет убедиться, что все файлы на месте и не повреждены. Если файлы отсутствуют или повреждены, будет выполнена их повторная загрузка через программу запуска Epic Games.

Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора

Благодаря запуску программы от имени администратора можно обойти ограничения на некоторые действия, установленные для обычного пользователя на вашем компьютере.

Обновите драйверы видеокарты

Обновления драйверов регулярно выпускаются производителями видеокарт для исправления ошибок и улучшения производительности. Мы настоятельно советуем установить самый свежий драйвер для вашей видеокарты, чтобы получить лучшее впечатление от игры Fortnite. Можно Последние драйверы можно найти, перейдя на веб-сайт производителя видеокарт по этим ссылкам:

Отключение приложений, работающих в фоновом режиме

Иногда приложения, работающие в фоновом режиме, вызывают сбои или ухудшают производительность при игре в Fortnite. Следуйте советам, указанным в этой статье, чтобы убедиться, что приложения, работающие в фоновом режиме, выключены.

Восстановление распространяемых пакетов Visual C++

Для игры в Fortnite необходимы распространяемые пакеты Visual C++. Убедитесь, что они установлены и не повреждены.

Настройте режим совместимости

Настройка режима совместимости может помочь устранить неполадки в Fortnite.

Используйте DirectX 11;

Если вы используете DirectX 12 и испытываете проблемы при игре в Fortnite, попробуйте переключиться на DirectX 11.

Решение проблем с разрывами соединения

Состояние серверов Epic Games

Проверьте состояние серверов Epic Games на соответствующей странице, чтобы убедиться, что все системы работают. Если возникшая проблема вызвана системным отключением или сбоем, вы не сможете подключиться к Fortnite, пока работа системы не будет восстановлена.

Установите регион подбора игроков в автоматический режим

При выборе подбора игроков в автоматическом режиме вы будете подключены к серверам с минимальной сетевой задержкой.

Потеря пакетов

«Потеря пакетов» означает, что пакеты с данными, отправленные с вашего компьютера на наши серверы и наоборот, не достигают места назначения. Ниже приведён параметр командной строки, который может исправить проблему потери пакетов:

Если потеря пакетов продолжится, за дельнейшей помощью обратитесь к своему провайдеру.

Устранение неполадок в консольной версии Fortnite

Если вы играете на консоли, изучите наши стандартные способы устранения неполадок по этой ссылке.

Если вы продолжаете испытывать проблемы при игре на консоли, советуем обратиться за дополнительной помощью к производителю консоли.

Сообщение об ошибке входа в игру

Если вы получаете это сообщение при попытке начать игру в Fortnite, ваша система загружается недостаточно быстро.

Такое случается, когда система не отвечает минимальным требованиям для игры в Fortnite. С минимальными требованиями можно ознакомиться по этой ссылке.

Устранение неполадок на консолях и мобильных устройствах

Can’t enter username on Nintendo Switch

If you can’t enter your username when you create an Epic Games account on Nintendo Switch, try entering it using touch on the console, or docking the console and using a controller.

Reinstall Fortnite

Consoles and mobile devices are closed systems, which means that there are not many ways to solve problems that arise on them. The most common way to fix the problem is to reinstall Fortnite. Here are instructions on how to uninstall the app on Android.

Android

Tips for reinstalling Fortnite on a console can be found on the console manufacturer’s website:

Still having difficulties?

If you are still having difficulty playing Fortnite, we will be happy to help you. Click on the «Contact Us» button to send your request, and be sure to accompany your request with the following information and files that will help us in solving your problem.

Источник

Как устранить сбои и технические неполадки в Fortnite

Прежде чем приступить к любым из описанных ниже действий, изучите нашу доску Trello, посвященную игровым проблемам, и узнайте о них подробнее. Эта доска регулярно обновляется нашими комьюнити-менеджерами, и туда вносятся сведения о самых значимых известных неполадках в «Королевской битве», творческом режиме, «Сражении с Бурей» и мобильной версии игры. Если проблема, с которой вы столкнулись, указана на нашей доске, значит, нужно лишь дождаться, пока мы выпустим обновление с исправлением. Если же на нашей доске нет неполадки, с которой вы встретились, выполните следующие шаги.

Устранение неполадок на ПК или Mac

Убедитесь, что ваша система отвечает требованиям для запуска Fortnite

Чтобы насладиться Fortnite, убедитесь, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным требованиям для запуска игры. В этой статье представлены системные требования для Fortnite и рассказано, как убедиться в соответствии вашего устройства этим требованиям.

Проверка файлов игры

Проверка файлов игры позволяет убедиться, что все файлы на месте и не повреждены. Если файлы отсутствуют или повреждены, будет выполнена их повторная загрузка через программу запуска Epic Games.

Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора

Благодаря запуску программы от имени администратора можно обойти ограничения на некоторые действия, установленные для обычного пользователя на вашем компьютере.

Обновите драйверы видеокарты

Обновления драйверов регулярно выпускаются производителями видеокарт для исправления ошибок и улучшения производительности. Мы настоятельно советуем установить самый свежий драйвер для вашей видеокарты, чтобы получить лучшее впечатление от игры Fortnite. Можно Последние драйверы можно найти, перейдя на веб-сайт производителя видеокарт по этим ссылкам:

Отключение приложений, работающих в фоновом режиме

Иногда приложения, работающие в фоновом режиме, вызывают сбои или ухудшают производительность при игре в Fortnite. Следуйте советам, указанным в этой статье, чтобы убедиться, что приложения, работающие в фоновом режиме, выключены.

Восстановление распространяемых пакетов Visual C++

Для игры в Fortnite необходимы распространяемые пакеты Visual C++. Убедитесь, что они установлены и не повреждены.

Настройте режим совместимости

Настройка режима совместимости может помочь устранить неполадки в Fortnite.

Используйте DirectX 11;

Если вы используете DirectX 12 и испытываете проблемы при игре в Fortnite, попробуйте переключиться на DirectX 11.

Решение проблем с разрывами соединения

Состояние серверов Epic Games

Проверьте состояние серверов Epic Games на соответствующей странице, чтобы убедиться, что все системы работают. Если возникшая проблема вызвана системным отключением или сбоем, вы не сможете подключиться к Fortnite, пока работа системы не будет восстановлена.

Установите регион подбора игроков в автоматический режим

При выборе подбора игроков в автоматическом режиме вы будете подключены к серверам с минимальной сетевой задержкой.

Потеря пакетов

«Потеря пакетов» означает, что пакеты с данными, отправленные с вашего компьютера на наши серверы и наоборот, не достигают места назначения. Ниже приведён параметр командной строки, который может исправить проблему потери пакетов:

Если потеря пакетов продолжится, за дельнейшей помощью обратитесь к своему провайдеру.

Устранение неполадок в консольной версии Fortnite

Если вы играете на консоли, изучите наши стандартные способы устранения неполадок по этой ссылке.

Если вы продолжаете испытывать проблемы при игре на консоли, советуем обратиться за дополнительной помощью к производителю консоли.

Сообщение об ошибке входа в игру

Если вы получаете это сообщение при попытке начать игру в Fortnite, ваша система загружается недостаточно быстро.

Такое случается, когда система не отвечает минимальным требованиям для игры в Fortnite. С минимальными требованиями можно ознакомиться по этой ссылке.

Устранение неполадок на консолях и мобильных устройствах

Can’t enter username on Nintendo Switch

If you can’t enter your username when you create an Epic Games account on Nintendo Switch, try entering it using touch on the console, or docking the console and using a controller.

Reinstall Fortnite

Consoles and mobile devices are closed systems, which means that there are not many ways to solve problems that arise on them. The most common way to fix the problem is to reinstall Fortnite. Here are instructions on how to uninstall the app on Android.

Android

Tips for reinstalling Fortnite on a console can be found on the console manufacturer’s website:

Still having difficulties?

If you are still having difficulty playing Fortnite, we will be happy to help you. Click on the «Contact Us» button to send your request, and be sure to accompany your request with the following information and files that will help us in solving your problem.

Источник