что делать если в деревне нет связи
Как ускорить дачный интернет: 3 простых способа и технологии
Летом жители многих городов России перебираются в загородные дома. Отпуск на даче в этом году проведут миллионы граждан страны. Крым и Сочи уже полностью заняты, Турция закрыта, значит, нужно обустраивать «всё включено» на шести сотках. Рассказываем, какое оборудование может вам понадобиться, чтобы интернет на даче не доставлял проблем и вы оставались на связи с внешним миром.
Усиливаем сотовый сигнал подручными средствами
Основная проблема дачных посёлков, СНТ и садоводств в том, что они, несмотря на близость к крупным городам (за редким исключением) не имеют сетевой инфраструктуры для доступа в Интернет, и большей части дачников приходится пользоваться мобильным интернетом, зачастую довольно нестабильным. Больше всего проблем с доступом в Интернет возникает по выходным, когда граждане приезжают на свои дачные участки и все свои смартфоны и модемы подключают к одной вышке связи с ограниченной пропускной способностью.
Если для вас критически важно качество связи (допустим, вы проводите дома видеоконференции, смотрите прямую трансляцию спортивных соревнований, занимаетесь киберспортом и так далее), то одним из вариантов может быть сложение нескольких сотовых сигналов в один.
Если ваш смартфон на даче довольно уверенно принимает сигнал 3G или, что ещё лучше, 4G, решение будет совсем простым. Вам достаточно купить роутер, который поддерживает сразу две сим-карты, и смонтировать его в зоне наиболее уверенного приёма сигнала. Стоимость таких роутеров начинается от 4–5 тысяч рублей. Но нужно будет предусмотреть и расходы на пополнение баланса сим-карт. В настоящее время все операторы сотовой связи выпускают специальные сим-карты для модемов, так что выбираете тариф, в котором учитывается только передача данных, и подключаете на одну сим-карту безлимитный интернет, а на вторую, резервную, — определённый пакет трафика, которого вам будет достаточно для подстраховки, если основной канал выйдет из строя.
Роутер самостоятельно переподключится к работающей сим-карте, и вы не останетесь без связи.
Если позволяет бюджет, можно подключить безлимит на обе сим-карты, но тогда рассчитывайте на ежемесячный платёж примерно в 2 тысячи рублей. С учётом стоимости модема летний сезон без проблем со связью обойдётся вам примерно в 10–12 тысяч рублей.
Связи нет, но вы тянитесь
Второй способ работы с сотовой сетью дороже и технически сложнее в реализации, однако, если вы знаете, в какой стороне расположена ближайшая вышка сотовой связи и периодически сигнал до вашего загородного имения всё-таки дотягивается, стоит рассмотреть вариант с приобретением направленной антенны с усилителем сотового сигнала. Сейчас расскажем подробнее.
Существует несколько вариантов сборки вашего приёмо-передающего устройства. Самый простой вариант — покупка специальной антенны для приёма сигнала 3G/4G и подключение этой антенны к дачному роутеру. Такие антенны продаются по цене от 3 тысяч рублей, с ростом цены увеличивается сектор приёма и мощность принимаемого сигнала. В любом случае (помимо внешней антенны) вам может понадобиться монтаж мачты под эту антенну. В некоторых случаях высота этой мачты может достигать 15–20 метров, так что над её конструкцией тоже подумайте заранее.
На эту же мачту вы можете установить не антенну, а специальную точку доступа. Она представляет собой технологичный комбайн из нескольких устройств. Во-первых, сама антенна, во-вторых, встроенный в неё роутер на две сим-карты, в-третьих, точка доступа, с помощью которой вы сможете построить бесшовную Wi-Fi-сеть на территории своего участка.
В случае если вы решили сэкономить и отдельно приобрели антенну и роутер, можете строить сеть и начинать ею пользоваться. Общий бюджет строительства — около 10 тысяч, не считая расходов на сотовую связь в течение сезона.
Но вариант с точкой доступа может быть предпочтительнее, хотя, на первый взгляд, он кажется более затратным. Использовав «большую» точку доступа стоимостью от 9–10 тысяч рублей, вы можете обеспечить доступом в Интернет не только себя, но и соседние участки. То есть если вы мирно и дружно живёте с соседями, вы можете сообща вложиться в строительство инфраструктуры (установка мачты, монтаж и настройка точки доступа, покупка сим-карт), а затем в складчину оплачивать расходы на безлимитный тариф сотовых операторов. В результате ваши расходы составят всего 5–6 тысяч на строительство сетевой инфраструктуры и около 3 тысяч за лето — на доступ в Интернет.
На следующий год придётся потратить всего 3 тысячи рублей. А может быть, если дело будет того стоить, вы сможете развернуть более масштабную сеть с подключением новых участков и установкой дополнительных мачт и антенн. Современные точки доступа позволяют раздавать интернет в том числе и платно (внутри встроен конструктор тарифов). Правда, в этом случае не забудьте завести отдельное юрлицо или ИП, не нарушайте закон.
Третий путь — через космос
Если вы оказались за городом без проводной связи, вам просто необходимо смириться с тем, что связь прерываться всё-таки будет. Скорость интернета через сотовую сеть зависит от числа подключённых к одной вышке пользователей. Усиливая сигнал с помощью антенн и точек доступа, вам всё равно придётся сталкиваться с ограничениями, которые накладываются самой технологией. Плюс сильные дожди и грозы в любом случае будут влиять на качество связи.
Не окончательно, но почти полностью забыть о проблемах со связью за городом теоретически может помочь VSAT. Это самое дорогое решение для дачи, оно подойдёт вам, если вы постоянно проживаете в загородном доме или для вас критично качество связи. Оборудование VSAT обойдётся примерно в 10–30 тысяч рублей, а о безлимитном недорогом интернете можно забыть, спутниковые мощности ограниченны, поэтому безлимит на скорости 256 Кбит/с будет стоить не меньше 1,5–2 тысяч рублей в месяц. Чем выше скорость, тем выше тарифы. Либо вы приобретаете определённый объём трафика, и это тоже не очень дёшево. 60 Гб в месяц обойдутся в 15–18 тысяч рублей.
Есть более экономный вариант спутникового интернета, но рассчитывать при этом на высокие скорости не приходится. Речь идёт о системах спутникового телевидения. Но для такого интернета вам снова потребуется сим-карта и приличная связь по сотовым сетям. Дело в том, что оборудование для спутникового ТВ умеет принимать интернет со спутника, но отправлять данные вам придётся по наземному беспроводному или проводному каналу. Любой компьютер или смартфон, даже если вы просто смотрите фильм, отправляют на сервер служебную информацию, подтверждающую, что приём сигнала продолжается и что вы по-прежнему пользуетесь услугой. Возьмём для примера любую RPG-игру вашего ребёнка — игре необходим интернет, чтобы информация о перемещениях героя поступала на сервер приложения и игрок оставался онлайн.
Зато комплект доступа к спутниковому ТВ стоит значительно дешевле, чем все предложенные ранее варианты, плюс ко всему вы получите доступ к телевидению.
Но, честно говоря, интернет по каналам спутникового ТВ — пародия на двусторонний канал связи, и эта технология вам подойдёт, только если вы пользуетесь электронной почтой и мессенджерами, а в оставшееся время предпочитаете наслаждаться природой и летом, не сосредотачиваясь на виртуальной жизни.
В деревне или на даче телефон не ловит сеть? Обзор простых и не очень способов решения проблемы
Жители крупных городов уже почти не сталкиваются с проблемами с сотовой связью, а уровень соединения редко опускается ниже «H+». Но в России есть обширные территории, где связь может быть откровенно плохая, и еще больше территорий вообще без всякой связи. И часто связь отсутствует в деревнях и на дачах. Эту проблему можно решить, и мы расскажем, как именно.
От чего зависит качество связи
Россия по качеству связи и особенно по ее доступности, как ни странно, находится среди мировых лидеров. Значительное количество россиян уже могут пользоваться сетями стандарта не только 3G, но и 4G (тогда как стандарт 5G в мире только тестируется).
Но географическая специфика накладывает свои коррективы. Россия заселена крайне неравномерно, большая часть жителей приходится на европейскую часть и на крупные населенные пункты. За их пределами связь остается, в лучшем случае, уровня 2G (Edge), в худшем – пропадает совсем.
Дело в том, что сеть состоит из территориальных ячеек (сот), и на каждую соту нужна базовая станция стоимостью минимум 10 000 евро, плюс к ней нужно подвести электричество, поставить вышку, целый контейнер с дорогостоящим оборудованием и регулярно ее обслуживать.
При этом базовая станция стандарта 4G имеет радиус покрытия меньше, чем у станции стандарта 3G, которая, в свою очередь, покрывает меньшую площадь, чем станция стандарта 2G. Соответственно, на слабо заселенных территориях ставить более дорогие базовые станции современных стандартов не очень выгодно – оборудование должно быть востребованным и приносить доход.
Но качество связи зависит не только от количества базовых станций определенного стандарта. Они могут работать на разных частотах – от 450 до 2600 МГц. Чем ниже частота, тем дальше распространяется сигнал, но и тем сложнее ему «пробивать» стены домов. Поэтому в сельской местности часто бывает так, что сигнал есть только на открытом воздухе, а внутри дома он ухудшается.
В городах же обычно используются частоты 2100 и 2600 МГц – при относительно небольшом покрытии они обеспечивают хороший уровень сигнала даже в помещениях, и могут обслуживать больше абонентов одновременно.
Но даже в городах связь может портиться в некоторых местах:
В сельской местности и просто за пределами населенных пунктов качество голосовой связи и мобильного интернета может быть очень разным, и причин здесь снова масса:
Учитывая, что причины низкого качества голосовой связи и мобильного интернета могут быть абсолютно разными, решения тоже будут отличаться.
Самые простые варианты
Итак, мы приехали в деревню в гости (или переехали туда жить) и внезапно обнаруживаем, что качество связи откровенно низкое – сеть может едва выдерживать голосовые вызовы, а часто и просто позвонить оказывается затруднительно.
Первое, что нужно сделать – проверить настройки телефона. Прежде всего, важно проверить, какие сети и каких операторов присутствуют в этом месте, эта функция поддерживается практически в любом телефоне. Может быть такое, что телефон «зацепится» за сеть 3G, которая работает от отдаленной БС, а более стабильную сеть 2G не заметит.
Еще можно проверить качество связи у других операторов – но для этого нужно будет опросить местных жителей. Как правило, они уже все знают о местной связи и подскажут как ускорить соединение (или куда подойти, чтобы связь появилась).
Тем, кто полагался на мобильный роутер или USB-модем, будет хуже всего – работает он автономно, перенастроить его на другую сеть попросту невозможно. Но при этом модем, например, можно вывести на улицу повыше (и даже через 10-метровый USB-удлинитель все будет работать).
Но это самые простые рекомендации, и, скорее всего, они не помогут. Если сигнал слишком слабый и его уровня недостаточно для комфортного использования, самый простой способ – его усилить. Конечно, простым его назвать уже очень сложно.
Для работы с сотовыми сетями используют репитеры сигнала. Работает он, на первый взгляд, просто:
По сути, абонент получает внутри своего дома ту же сеть сотового оператора, но с более мощным сигналом. Пользоваться сетью можно точно так же, как и всегда – звонить, отправлять и получать СМС, пользоваться мобильным интернетом.
Есть готовые типовые решения чуть проще и дешевле:
Такой комплект стоит примерно в 5500-6000 рублей, но в этом варианте пользователь получит только доступ к интернету и только через Wi-Fi.
Звонить придется через мессенджеры или Wi-Fi-calling. Еще нужно будет найти мачту для антенны нужной длины.
Более сложный вариант с репитером будет стоить уже ощутимо дороже:
Второй вариант, конечно, более дорогой, но он позволяет покрыть сигналом дом площадью до 300 квадратных метров.
Комплект из 2 антенн и репитера
При покупке комплекта для связи в загородном доме нужно ориентироваться на массу разных параметров. Например, репитеры бывают широкополосными, однополосными, мультидиапазонными и селективными. Широкополосный репитер поддерживает все частоты заданного диапазона, а мультидиапазонный поддерживает сразу несколько диапазонов. Это хороший вариант, так как можно приобрести репитер, который будет поддерживать любой набор стандартов (GSM, 3G и 4G).
Еще репитеры отличаются по коэффициенту усиления. Для загородных домов рекомендуют репитеры с коэффициентом от 75 до 80 Дб.
Установить весь комплект самостоятельно не так просто – если сделать это неправильно, между двумя антеннами (внешней и внутренней) возникнет эффект самовозбуждения и в связи появятся помехи. Это самая частая проблема при подключении усилителей.
Также нужно выбрать правильное направление (юстировка) – внешняя антенна должна быть направлена точно на базовую станцию.
Важно помнить, что в России работа с частотами регламентируется государством, а неправильно настроенное оборудование может принести сбои в работе базовой станции. Тогда оператор может обратиться в Роскомнадзор для выявления нарушителя.
Более сложный, но дешевый вариант
В принципе, других решений, кроме установки усиливающей сигнал сотовой связи антенны, не существует. Но если пойти по более сложному пути и самостоятельно собрать комплект и подключить его, можно потратить в 2-3 раза меньше и добиться похожего результата (а то и лучше) – это все подробно описал один из пользователей портала 4PDA.
Итак, если есть желание самостоятельно собрать систему, нужно в начале провести предварительную оценку ситуации:
Следующий этап – выбор оборудования. И если выбрать Wi-Fi-роутер или USB-модем каждый может сам (там все показатели весьма понятны), то к выбору антенны нужно подойти ответственно. Они отличаются достаточно сильно: есть узконаправленные «елки», есть параболические («тарелки»), есть панельные.
Так, узконаправленные антенны требуют очень точного ориентирования на БС, но дают более высокое качество соединения, а панельные – хоть и чуть хуже по связи, но их необязательно очень точно настраивать.
Простая панельная антенна
Желательно покупать такую антенну, чтобы она поддерживала максимально возможный спектр частот, например, от 1700 до 2600 МГц – это позволит в случае необходимости перейти на другого оператора. Если известна частота выбранной БС, можно подбирать антенну только под нее.
Вообще же идеальный вариант – заранее провести радиоразведку (ее проводят некоторые фирмы по установке репитеров), и ориентироваться на полученные данные.
Очень важен кабель, которым будет соединен модем с антенной. Обычно используемый коаксиальный кабель для телевизионных антенн тут не подойдет – в нем сигнал затухает очень быстро. Желательно подобрать кабель по соотношению уровня затухания сигнала и стоимости.
Чем больше расстояние от модема до антенны – тем дороже придется покупать кабель.
Может быть другой вариант – модем встроен в антенну, которая подключается по USB. Тогда можно купить не самый дорогой USB-удлинитель и завести его, например, на чердак дома, где подключить к роутеру.
Дальше все достаточно просто:
При правильном выборе компонентов и грамотной настройке можно получить неплохую скорость мобильного интернета (вплоть до десятков мегабит) на расстоянии в 10 километров и более от базовой станции.
Антенна с модемом обойдется примерно в 8 000 рублей, роутер есть у многих, высокочастотный кабель обойдется от 1 000 до 2 000 рублей за 10 метров, а из чего собрать кронштейн или мачту для антенны, каждый решает сам.
Где взять связь в подвале?
А теперь рассмотрим нестандартную ситуацию: в помещении есть кабельный интернет, но сигнал сотовой связи совсем слабый. Эта проблема достаточно частая: в подвальных помещениях, в офисах в промзонах на окраинах, или просто в условиях сложного рельефа связь может не работать.
Вынудить оператора поставить еще одну базовую станцию нельзя – кроме нескольких миллионов рублей, ему придется только на согласование потратить почти год, и не факт, что из-за нескольких абонентов оператор пойдет на это.
Фемтосота – устройство, которое подключается к интернету через кабель, и «раздает» сигнал сотовой связи. Впервые на рынок такие устройства попали всего 10 лет назад, но сейчас это вполне доступное устройство, востребованное в некоторых сложных ситуациях.
В России фемтосоты для собственной сети продает только МТС: «Абонентский терминал «Уверенный прием» 4 канала» стоимостью 8 000 рублей подключается к сетевому кабелю и позволяет подключаться 4 разным устройствам одновременно. На сайтах других операторов эти устройства уже находятся в архивах.
Фемтосоты не стали очень популярными в силу высокой стоимости и развития других технологий – VoLTE и Wi-Fi Calling. Эти технологии дают возможность пользоваться услугами голосовой связи, передавая при этом речь с помощью Wi-Fi или интернет-подключения к сети стандарта 4G.
По сути, для абонента вообще нет разницы, через какую технологию передается звонок – если телефон находится вне зоны действия сотовой сети, но подключен к Wi-Fi, будет считаться, что абонент в сети и он сможет принимать и отправлять вызовы.
Функция Wi-Fi Calling поддерживается всеми современными телефонами (главное, чтобы в телефоне был Wi-Fi), и включается в настройках. Отдельно услугу нужно будет подключить у оператора: например, у МТС эта бесплатная услуга называется «Интернет-звонки».
Что интересно, даже если абонент находится за границей, но подключен к Wi-Fi (например, в отеле), он сможет звонить со своего телефона по тарифам домашнего региона.
Так что при наличии интернет-соединения качество сотовой связи уже не играет такой важной роли благодаря современным технологиям.
А если просто пожаловаться на качество связи?
Сотовая связь в деревне может не работать не из-за отсутствия базовых станций, а из-за их отключений, перегрузок или неправильной настройки. В этом случае оператор будет заинтересован в том, чтобы наладить связь.
Жаловаться в Роскомнадзор на оператора нет смысла – ни в одном из нормативных актов не прописаны параметры качества связи. Лучше всего адресовать претензию самому оператору.
Это имеет смысл делать, если на сайте оператора в районе обозначено покрытие, а по факту связь не работает или работает с многочисленными сбоями.
Оператор может принять меры – выслать специалиста для проверки качества связи, направить бригаду для ремонта базовой станции, или даже поставить новую БС (если старая оказалась перегружена из-за большого количества абонентов).
Увы, ждать быстрого решения проблемы не стоит. Выезд ремонтников на место обходится оператору дорого, а сам ремонт – еще дороже. Установка новой базовой станции может затянуться на год и больше из-за многочисленных согласований и бюрократических преград.
Как подключить интернет в селе
И заработать на этом
В 2013 мы с мужем переехали в село Бараново в 20 км от города Старый Оскол Белгородской области.
На пенсии я подрабатываю — разрабатываю стандарты и методы контроля качества продукции в небольших компаниях. Для работы мне необходим интернет. Еще я привыкла через интернет оплачивать счета, записываться к врачу и общаться с друзьями.
Качество мобильного интернета в моем селе ужасное: у «Мегафона», МТС и «Билайна» сеть то появляется, то пропадает. Я два года мирилась с ситуацией и ездила в город, чтобы проверить электронную почту и отправить документы.
Чтобы не лишаться работы и привычного бытового комфорта, я нашла способ провести интернет в деревню. В статье расскажу о вариантах подключения, их стоимости и трудностях, с которыми предстоит столкнуться.
Что с интернетом в сельской местности России
В России интернет проведен в каждый второй сельский дом — такие цифры приводит Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. Но в моем селе к интернету подключены только 69 домовладений из 265, а в соседней деревне — 12 из 80.
Статистический сборник «Информационное общество в Российской Федерации. 2018»PDF, 8,9 МБ
Качество связи в отчете не учитывается. Если мобильный оператор декларирует покрытие, село считается подключенным к интернету. На практике моего мобильного интернета от «Билайна» не хватает, чтобы работать в гугл-документе или зайти на страницу соцсети.
Отчет оптимистичен, но разбивается о реальность: только 7,9% домохозяйств не подключены к интернету из-за отсутствия технической возможности, а в 65% случаев людям якобы просто не нужен интернет. На деле все наоборот: желание есть, а технической возможности нет.
На карте покрытия сотовых операторов в нашем селе должен работать 3G от «Билайна». На практике телефоны его просто не находят. Если в радиусе 6 км от села нет вышки сотовой связи, как в моем случае, то сигнал будет слабым.
Вышка мобильной связи находится в 10 км от села по пересеченной местности, поэтому связь неустойчивая
Какой вид подключения выбрать
Я два года искала оптимальный вариант подключения. Попробовала использовать флеш-модемы разных операторов и спутниковый интернет. Флеш-модемы давали скорость не более 256 Кбит/с при стоимости 700 Р в месяц в рамках тарифа до 5 ГБ. Односторонний спутниковый интернет «Радуга» был безлимитным, но выдавал скорость до 512 Кбит/с — при такой даже веб-страницы загружаются долго. За такое удовольствие я платила 1000 Р в месяц, но решила отказаться от дорогого и неэффективного варианта.
Точки доступа от «Ростелекома» — самый выгодный по цене вариант, но их радиус действия ограничивается 100 метрами. Даже если в вашем селе есть такая точка, еще не факт, что ваш дом попадет в ее зону покрытия. Точка доступа устанавливается одна на все село.
стоит подключить точку доступа вайфая
Варианты подключения интернета в селе
Программа устранения цифрового неравенства
По программе УЦН с 2014 года компания «Ростелеком» устанавливает специальное оборудование для доступа в интернет. Оно называется точкой доступа и представляет собой железобетонную опору в несколько метров высотой, на которую крепится специальный шкаф с коммутатором, вайфай-роутером и антеннами. Они обеспечивают круговое покрытие зоны доступа в радиусе 100 метров.
Если ваше село входит в перечень поселений по программе УЦН, то за подключение платить не нужно. Если ваша деревня есть в перечне точек доступа «Ростелекома», напишите заявку на подключение через официальный сайт «Ростелекома» или посетите филиал компании лично. По закону заявку рассмотрят в течение 30 дней.
Дальше по адресу из заявки приедет техник, определит уровень и качество сигнала на месте вероятной установки антенны и подключит оборудование. Если ваш дом не попадает в радиус действия точки доступа, то вам предложат проложить линии связи к дому и купить оборудование для подключения. Всего на это уйдет 7500 Р — это фиксированная сумма за оборудование в нашем регионе.
Если ваш дом расположен в 100-метровой зоне действия точки, то за интернет ничего платить не надо. А за пределами этого радиуса интернета просто нет.
В моем селе точки доступа нет. В «Ростелекоме» в райцентре Горшечном мне предложили подключить интернет через телефонию. При таком варианте будущий абонент оплачивает подготовительные работы из своего кармана.
Для нашего дома сумма установки составила бы 38 600 Р :
стоит подключить проводной интернет с помощью телефонии к нашему дому
Почему сложно провести интернет в деревню
На пути к вожделенному интернету я прошла через несколько видов пыток: пробовала разные способы подключения, сражалась с бездействием сельского муниципалитета, вела безрезультатные переговоры с крупными провайдерами области и лично общалась с каждым соседом в надежде уговорить его участвовать в решении проблемы. На все у меня ушло 3,5 года — надеюсь, вам повезет, и удастся сделать это быстрее.
Пассивность администрации. Администрация сельсоветов редко проявляет инициативу — для выхода в интернет они используют телефонию через служебные телефоны. Жителям проблему выхода в интернет приходится решать самостоятельно. У администраций нет для этого ни средств, ни рычагов управления. В лучшем случае выделят площадку для вышки интернет-провайдера или направят запрос в «Ростелеком» о подключении села.
Чтобы решить проблему с помощью государства, я пришла на прием к главе администрации села. Личная встреча помогает выяснить отношение местных властей к подключению интернета. На приеме я узнала, что мне хотя бы мешать не станут. Но устное обращение не поможет провести интернет в деревню — чиновникам нужны письменные обращения жителей.
Госорган рассматривает письменное обращение граждан в течение 30 дней. Через форму обратной связи на сайте Минкомсвязи я попросила установить точку доступа в моем селе. Получила размытый ответ, в котором мне предложили самостоятельно подключиться к интернету через «Ростелеком» или другого провайдера. Причина отказа может быть и другой: нет точки доступа, провайдера или бюджета.
После такого ответа я написала на прямую линию премьер-министра Дмитрия Медведева во Вконтакте. Меня попросили написать официальный запрос, но я этого делать не стала: решила не терять время, а самостоятельно найти провайдера и заполучить долгожданный интернет.
Отказы провайдеров. Я последовала совету Минкомсвязи и обратилась к частным провайдерам. В ближайшем городе Старый Оскол три крупных провайдера — «Реинфоком», «Нетбайнет», «Осколтелеком». В телефонной беседе я узнала, что ни одной компании не интересен частный сектор даже в городе.
Менеджер одной из компаний поделился, что крупному провайдеру выгоднее подключить один подъезд многоквартирного дома, а не село за городом.
Тогда я стала искать компанию, которая подключает дома из частного сектора через точки радиодоступа. Нашла четыре и устроила среди них кастинг. У одного ИП отозвали лицензию на предоставление услуг — его я исключила первым делом. Другой ИП принимал оплату только наличными в городском офисе — было бы неудобно оплачивать счета. После телефонного разговора с руководителями двух других компаний я проверила информацию о них на сайте ФНС и сайте отзывов. Выбрала компанию, у которой было больше положительных отзывов.
Нет желающих подключить интернет. Мелкие провайдеры готовы установить точку радиодоступа в село, когда наберется минимум 15 желающих. Иначе затраты на установку и работу не окупятся. Убедите главу сельской администрации помочь вам рассказать жителям села о возможности подключить интернет. Так глава села помог мне подключить еще деревню Ржавец нашего сельсовета. Наверное, потому, что у него скоро перевыборы.
Я обращалась к соседям и часто слышала стандартные ответы: «Сейчас нет денег», «Пусть другие подключатся, а мы посмотрим, какое будет качество связи», «Вдруг я отдам деньги мошенникам». Я поясняла, что другой возможности подключиться нет. В качестве аргументов упоминала, что и сама собираюсь подключиться к интернету через выбранного провайдера, а информацию о нем проверила на сайте налоговой.
С частью односельчан мне было сложно вести телефонные переговоры. Одни требовали гарантий, другие сразу просили скидку, а третьи звонили мне среди ночи с вопросами.
Как я искала желающих подключить интернет
Приготовьтесь много пояснять и повторять, когда ищете желающих подключить интернет среди соседей. Я заранее узнала у провайдера информацию о способе подключения, месте установки основного оборудования и его стоимости, тарифах и услугах.
Затем я составила список возможных вопросов и попросила системного администратора фирмы ответить на них простым языком, чтобы было понятно неподготовленному человеку.
Типичные вопросы от потенциальных клиентов и возможные ответы
Типичные вопросы от потенциальных клиентов и возможные ответы
Когда будете подключать интернет? Как только наберем минимальное необходимое количество потенциальных абонентов — 20 человек. Затем оформим документы и установим оборудование.
Не получится ли так, что мы подключимся, а компания развалится? В наше время возможно все, но если компания работает на этом рынке 10 лет, есть надежда, что проработает еще столько же.
Сперва я обошла соседей и узнала, хотят ли они подключить интернет. Сразу же набрала 4 клиентов. Завела тетрадь для записей потенциальных клиентов. Никакой предоплаты или расписок. Если человеку нужен интернет — он его подключит.
Кроме личного общения с соседями я написала объявление, распечатала его и расклеила в наиболее посещаемых местах: у почтового отделения, на доске объявлений у сельской администрации, у магазинов, на автобусных остановках. Я указала в объявлении свой номер телефона и ждала звонков.
Оказалось, что создать понятное объявление не так просто. Свое объявление я проверяла на восьмидесятилетней соседке: давала прочесть и переделывала до тех пор, пока у нее не закончились вопросы.
Звонки по объявлению начались в этот же день. Потенциальным абонентам я честно объясняла ситуацию: сейчас идет предварительная запись, нужно собрать 20 желающих. Вдобавок сроки подключения зависят от сельской администрации — когда они выделят место под установку вышки и оборудования. Телефон и тетрадь для записи я всегда носила с собой. Информацию о желающих вечером вносила в эксель — мне так удобнее вести учет. Через две недели я собрала нужный минимум клиентов, созвонилась с директором компании и договорилась о встрече.
Поиск провайдера
Большинство городских провайдеров отказываются работать в сельской местности, потому что для них это нерентабельно. Советую рассматривать компании не только соседнего города, но и всей области.
Провайдеров из соседних областей можно рассматривать в том случае, если у них есть разрешение на работу в вашей. Я целенаправленно искала компании, которые предлагают подключить к интернету частные дома. Звонила только тем, у кого на сайте была информация о подключении интернета в частном секторе.
В реестре предприятий России я проверяла провайдеров по нескольким критериям: наличию лицензии на оказание услуг телематической связи, месту действия лицензии и отсутствии пометки о ликвидации компании. Если нет арбитражных производств и срок регистрации более 3 лет, сохраняла контакт провайдера.
Затем я проверяла отзывы в соцсетях выбранного провайдера и на сайте отзывов. Еще я обращала внимание на способ оплаты: из села неудобно каждый месяц ездить в город, чтобы оплатить интернет. Мне подходила только оплата услуг через интернет.
Отзывы об интернет-провайдерах на сайте «2ип-ру»
По всем параметрам я выбрала провайдера «Интерсити». Компания работает 10 лет, а по отзывам техники выезжают на вызовы очень быстро.
Чтобы провести интернет в мое село, нужно было минимум 20 домов. Провайдеры готовы делегировать процесс переговоров с будущими клиентами. Мне предложили вознаграждение в 250 Р за каждого подключенного абонента. Обычно провайдеры готовы платить от 200 Р до 500 Р — такие цифры мне называли сотрудники компаний, с которыми я вела переговоры.
День Х — подключение интернета
Директор компании с техником приехали в село и выбрали самое высокое место для вышки. От высоты зависит, удастся ли охватить радиосигналом все дома.
Я заранее договорилась с главой администрации сельского поселения о встрече с провайдером. Стороны договорились и подписали договор аренды площадок, чтобы разместить вышки и оборудование в нашем селе и окрестных деревнях.
В течение недели на старом доме культуры установили вышку с оборудованием. Глава села помог решить проблему с подключением к электричеству: договорился с местным жителем, живущим рядом с ДК, о подключении питания станции к его дому. Самым длительным этапом оказалось выделение полосы радиочастоты от «Ростелекома» — на это ушло полтора месяца.
Как только техники стали устанавливать вышку для оборудования, новость об интернете облетела все село. Мне продолжали поступать звонки, а я продолжала записывать потенциальных клиентов в тетрадь.
Маленькая приемная антенна направлена в сторону передающей станции от ИТ-провайдера. От нее провод проходит в дом для подключения к компьютеру или роутеру
Подключение соседних сел
Жители соседних сел тоже захотели подключиться к интернету. Они узнали мой номер телефона от знакомых и родственников из нашего села. Я согласовала с провайдером, что займусь записью желающих из соседних сел.
Радиус действия устойчивого сигнала — не более 6 км, в него попадало три села. В таком случае каждый населенный пункт подключают к отдельной базовой станции с помощью виртуально протянутого от основной базы моста. В моем случае основное оборудование было в Баранове, а окрестные села подключались по виртуальному мосту.
Чтобы поскорее набрать минимум по 20 абонентов, я объехала на машине села и деревни, расклеила объявления, поговорила с местными жителями. Дальше — по отработанному плану.