что делать если украли сайт
Кража сайта: что делать если украли сайт
Содержание статьи
При обычном воровстве правонарушителя не сложно привлечь к ответственности. Труднее это сделать при краже контента или сайта в интернете.
Что делать, если у вас украли сайт?
В случае кражи сайта в интернете необходимо предпринять следующие действия:
При использовании поисковыми системами своих фильтров и алгоритмов должен отделяться дублированный контент, и подобные страницы не должны включаться в поисковую выдачу. Также подтверждением законного владения сайтом и информацией на нем могут служить характеристики портала и возраст домена. Поэтому не стоит спешить раскручивать молодой сайт с уникальным контентом, размещая ссылки на него где попало во избежание перехвата и копирования данных с него с целью использования в других проектах.
Можно ли привлечь вора к ответственности по закону?
По российском законодательству к нарушителю авторских прав применяется наказание в виде гражданской, административной и даже уголовной ответственности. По иску законного автора судебный орган обяжет нарушителя возместить причиненные убытки или выплатить компенсацию в размере от 10 тыс. до 5 млн руб. Конкретная сумма будет определена судебным органом.
В соответствии со ст. 146 УК РФ могут применяться следующие виды наказаний:
Если украли контент (дублировали сайт), что делать?
В случае кражи контента (дублирования сайта) необходимо предпринять следующие действия:
Как защитить сайт и его контент от воровства?
Для защиты портала и его контента от воровства необходимо:
В некоторых случаях владельцами сайтов правила использования контента нарушаются не намеренно (например, перепечатали материал, но забыли об обратной ссылке). Тогда для решения проблемы достаточно направить претензию. Если контент используется незаконно, то необходимо обратиться к плагиатору с просьбой об удалении вашей публикации или указании ссылки на источник. Напомните злоумышленнику об ответственности в соответствии с законодательством при невыполнении ваших требований. Для составления претензии лучше обратиться к юристу.
Для поиска владельца или администратора сайта могут использоваться: контактная информация, формы обратной связи, сервис Whols. Если получить данные не удалось, то можно попытаться узнать их у хостинг-провайдера. Для его определения можно воспользоваться специальными сервисами (например, SEOGadget). Отправить жалобу на незаконное использование контента можно напрямую хостинг-провайдеру сайта, где опубликован принадлежащий вам контент;
Необходимо заполнить специальную форму. Обычно удаление ссылок на плагиат из выдачи занимает несколько недель. Но следует учитывать, что Google обычно рекомендует обратиться к юристу для получения консультаций, если в правомерности использования ваших публикаций третьим лицом вы не уверены;
Это необходимо в случае публикации вашего контента на сетевых площадках. Даже если материалы не будут удалены администрацией, но будут получены дополнительные доказательства, которые могут потребоваться для разбирательств в суде;
При невыполнении плагиаторами ваших требований решить проблему можно попытаться через суд. Для этого потребуются значительные затраты денежных средств и времени, но при вынесении положительного решения материальные затраты будут компенсированы. Исковое заявление следует подавать при нанесении вам реального ущерба.
Подтверждение авторства
Для подтверждения авторства можно воспользоваться следующими способами:
Обратите внимание!
Из-за неэффективной защиты уникальности контента злоумышленники регулярно совершают кражи текстов для размещения их на более продвинутых сайтах. Поэтому для уникальности своих статей может потребоваться их переписка. Избежать этого можно путем ускорения индексации новых страниц веб-ресурса. В этом случае хоть и не будет обеспечена защита контента от воровства, но поисковики смогут понять, кто автор контента, а кто вор.
Индексацию можно ускорить следующими способами:
Комментарий юриста по вопросу защиты авторских прав
Правовые нормы для защиты авторского права определены в гл. 70 ч. 4 ГК РФ. Есть наиболее существенные изменения, которые заключаются в:
При краже сайта и необходимости его быстрого восстановления могут помочь наши юристы, которые имеют опыт в данном направлении деятельности. В таком случае на решение проблемы потребуется значительно меньше времени, что позволит свести материальные затраты к минимуму.
Ваш сайт украли — что делать?
Если автор или правообладатель докажет, что не разрешал копировать свой сайт, и подтвердит права с помощью документов, то он накажет нарушителя и вернет награбленное.
В предыдущей статье Сергей Мартынюк рассказал нам, как подготовить базу для защиты сайта от плагиата. Сегодня продолжим тему инструкцией о противостоянии пиратам. Узнаем, что делать, кому жаловаться и каких результатов ждать, если ваш сайт украли.
Что делать
Кому и какую претензию отправить
Когда украдено что-то одно: иллюстрация или текст, то рано делать выводы. Владелец сайта сам мог пострадать от недобросовестных исполнителей, укравших чужую интеллектуальную собственность. Или просто взять то, что понравилось, без злого умысла. Если случай единичный, напишите email с просьбой убрать ваш контент или добавить информацию о правообладателе.
Вам помогут, потому что испугаются огласки и блокировки контента хостинг-провайдером.
Когда спарсили контент сайта целиком (автоматическое копирование всех страниц программой-роботом) — это уже почти разбой, если можно так выразиться. Сомалийские пираты обживаются на вашем корабле и получают прибыль: прикручивают к страницам баннеры, ставят платные ссылки на онлайн-казино. Что делать, когда украли сайт целиком? Не тратьте время на переговоры с профессиональными ворами — сразу пишите хостеру, который хранит на своих серверах этот сайт.
Хостинг-провайдер должен помочь по статье 1253.1 Гражданского кодекса РФ, но есть нюанс. Закрыть доступ к страницам с плагиатом хостер обязан по решению суда. Участвовать в вашей войне без официального предписания властей он может только по доброй воле.
У меня украли сайт — что делать
В случае с кражей телефона или сумки люди в общих чертах понимают, что делать и куда бежать. Но что если у вас украли что-то невещественное, к тому же в интернете? Например, угнали сайт или его контент? Это может нанести серьезный ущерб компании: вы теряете клиентов, прибыль, это вредит вашей репутации, просаживает позиции в поисковой выдаче.
Хотелось бы, чтобы наших пользователей это не коснулось, но обычно люди садятся читать такие статьи, когда все уже произошло. Не переживайте, все решаемо, просто следуйте нашим рекомендациям.
Правовой аспект интеллектуальной собственности
Авторское право возникает в момент создания произведения (ч. 1 ст. 1228 ГК РФ) и подразделяется на два аспекта:
Как обнаружить копии сайта
Проверка текстов на плагиат
Проверка ссылочной массы
Проверка картинок
Кто у кого украл: как доказать, что сайт действительно ваш
Исключительные права в договоре
Нотариальный осмотр сайта
Депонирование сайта
Зарегистрированный товарный знак
Зарегистрируйте свой бренд, логотип, фирменный знак, эмблему в Роспатенте. При копировании зарегистрированных товарных знаков на вашем сайте также предусмотрена ответственность.
Кроме того, если вы зарегистрировали в Роспатенте текстовое обозначение бренда, и оно совпадает с доменным именем вашего сайта, то на основании Свидетельства о регистрации, а также п. 4.2.2 Положения «О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах» у вас есть возможность предъявить права и на похожие домены. То есть у вас не будет необходимости выкупать доменное имя в других доменных зонах (например, у вас ru, а у регистратора продается то же имя в зоне com, net, biz и т. п.), а также доменные имена похожие до степени смешения (например, с «-» или без «-», с заменой одной буквы, с переставленными местами словами). За использование любых схожих доменов вы сможете выставлять иск владельцам, которые их приобретут.
Стоимость регистрации начинается от 23 100 рублей — это минимальная сумма госпошлины, если вы будете регистрировать товарный знак самостоятельно. Цена зависит от:
Знак Copyright в подвале сайта
Чтобы при судебном разбирательстве не возникло сомнений, что вы не разрешали использовать свой контент, проставьте на каждой странице сайта или в подвал знак охраны авторского права. Это будет весомым аргументом, что вы четко выразили запрет на использование ваших результатов интеллектуальной деятельности.
Вы можете «усилить» знак Copyright, если воспользуетесь сервисами фиксации уникальности. Например, Адвего предоставляет такую услугу: любой зарегистрированный пользователь может подтвердить свои права на текст. Для этого его надо прогнать через Антиплагиат и нажать «Подтверждение оригинальности», после чего Адвего, как независимая платформа зафиксирует дату проверки, ник пользователя, которому принадлежат права на текст, дату оплаты и передачи прав, в случае если текст заказывался у копирайтера на бирже Адвего.
Запрос прав на домен и хостинг
Что делать, если сайт уже украден
Даже если вы предприняли все меры по защите сайта, и правда на вашей стороне — легко не будет. Нужно идти в суд, а это долго и дорого. Вам понадобится помощь юриста, подкованного в сфере digital. Разбирательство будет длиться от 2 месяцев до года, и все это время услуги юриста придется оплачивать. Все судебные издержки вы потом сможете выставить ответчику, но случится это не скоро.
Именно поэтому мы рекомендуем сначала попробовать решить спор в досудебном порядке. Часто этого достаточно, чтобы злоумышленник удалил копию сайта.
Досудебная претензия нарушителю
Первое, что нужно сделать — связаться с владельцем скопированного сайта. Есть небольшая вероятность, что это не злостный похититель сайтов, а жертва недобросовестных исполнителей, который заказал сайт на бирже у фрилансера за 5000 рублей, или святая наивность в стиле «А чо, нельзя что ли чужие сайты копировать?».
Для начала поищите контактные данные на скопированном сайте. Если ресурс имеет коммерческую направленность, то контакты там обязательно будут. Если есть только онлайн консультант — напишите туда, но не с претензией по сайту, а поинтересуйтесь услугами и попросите связаться с вами: сейчас ваша задача выудить контакты. Если вам напишут на почту, у вас отразится отправитель, с которым можно будет вести переписку.
В случае если на сайте не засвечены контакты, их нужно поискать через сервисы Whois. Кому принадлежит домен вы, вероятнее всего, не увидите, так как закон о защите персональных данных никто не отменял. В графе владелец будет просто написано Private Person.
В письме владельцу потребуйте удалить сайт, укажите, что вы являетесь законным правообладателем, что копирование ресурса нарушает ваши права, и поставьте сроки для устранения нарушения.
Мы подготовили для вас шаблоны писем для отправки нарушителю, одобренные юристом. В зависимости от того, создавали вы сайт самостоятельно или заказывали в студии, текст будет немного отличаться. Досудебная претензия — это не исковое заявление в суд, поэтому текст пишется в свободном стиле. Но все же мы рекомендуем сразу писать его юридически грамотно: так будет выше вероятность того, что нарушитель прислушается к вам, увидев серьезный настрой и глубокое понимание правовых норм с вашей стороны. Покажите, что вы владеете ситуацией и готовы идти до конца.
Сообщение о нарушении хостинг-провайдеру
Почему вообще мы обращаемся к хостеру? Согласно пп. 2, п. 2 ст. 1252 ГК РФ, если кто-то нарушает наше исключительное право и есть иные лица, которые в силах пресечь нарушение, то мы можем потребовать от них, чтобы они пресекли такие действия.
Кроме того, в соответствии со ст. 1253.1 ГК РФ хостер, если своевременно не примет меры, чтобы пресечь нарушение, также несет ответственность. Его действия — попустительство преступлению.
Сообщите, что на данном хостинге расположен сайт, который является копией вашего, и вы, как правообладатель, требуете посодействовать в блокировке ресурса. Чтобы письмо было составлено с соблюдением юридических норм, воспользуйтесь нашим шаблоном.
Есть нюанс — обязать хостинг-провайдера удалить чей-то сайт с сервера можно только по решению суда. Но если речь идет о каком-то известном хостинге с хорошей репутацией, то такой провайдер понимает всю серьезность ситуации и не желает вести судебные тяжбы.
Вероятнее всего, на этом ваши «разборки» и закончатся. Нормальный хостер напишет письмо нарушителю, с требованием решить разногласия с правообладателем, и если скопированный сайт не будет удален владельцем в установленный срок, хостер вправе заблокировать доступ к нему.
Другой вариант воздействия на хостинг-провайдера — огласка. Есть сотни форумов для веб-мастеров, разработчиков, дизайнеров, оптимизаторов, на которых можно обсудить какой хостер лучше, а чьими услугами не пользоваться. Если провайдер проигнорировал ваши требования, попробуйте писать об этой ситуации на всех возможных площадках. На большинстве из них сидят представители хостингов, которые, чтобы избежать испорченной репутации, захотят помочь вам в решении проблемы, лишь бы вы отписались во всех темах, что спор улажен.
Жалоба в Яндекс и Google
Исковое заявление в суд
Если все вышеописанные меры не помогли, пускаем в ход тяжелую артиллерию — идем в суд. Первое, что нужно сделать — это быстро зафиксировать нарушение. Раскрутка машины правосудия займет время, и может так получиться, что к моменту, когда дойдет до суда, нарушитель удалит копию сайта, дело закроют за отсутствием состава преступления, а вы уже потратите время и деньги впустую.
Лучший способ фиксации, который 100% примут в суде — нотариальный осмотр сайта. Только теперь вы подаёте не свой сайт, а сайт нарушителя. Свидетельство, выданное нотариусом, прикладываете как доказательство факта преступления. Важно: совершить нотариальный осмотр нужно до того, как будет подано исковое заявление. Если судебный процесс уже начался, нотариус не имеет права заверять страницы скопированного сайта без вызова обеих сторон. Ответчику тоже нужно присутствовать при процедуре осмотра, поскольку по закону он вправе оспорить доказательства.
Если вы не успели зафиксировать нарушение у нотариуса до начала судебного процесса, то можно обратиться к судебным экспертам. На них не распространяется это ограничение, но стоимость их услуг будет выше, чем нотариальный осмотр — от 5000 рублей за страницу.
Для подачи искового заявления и подготовки документов обратитесь к юристу. На основании заявления и представленных доказательств суд выносит решение об удовлетворении требований или отказе.
Если решение принято в вашу пользу, то суд взыщет с нарушителя денежную компенсацию за причинённый ущерб и все судебные издержки. А также вынесет определение об ограничении доступа к сайту для Роскомнадзора.
Блокировка сайта нарушителя в Роскомнадзоре
Если сайт скопирован частично
Когда сайт конкурента 100% клон вашего, ни у кого не возникает сомнений, что это плагиат. А что если нарушитель все же немного изменил ваш сайт? Использовал другой шрифт, заменил некоторые картинки, переставил пару слов в тексте? Пририсовал в графическом редакторе к вашим фото новые предметы? В этом случае, речь идет о частичном копировании.
И тут могут быть 2 ситуации:
1. Конкуренты взяли ваш сайт в качестве референса, вдохновились вашей работой, использовали те же решения или идеи.
Если это действительно так, то, вероятно, кроме вас никто больше и не заметит, что эти сайты похожи. Только вы, как человек, который самостоятельно или в партнерстве со студией проработал каждый блок, который понимает смысл и логику расположения каждого элемента, способны увидеть плагиат. Увы, если скопированы только ваши идеи, то наказать нарушителя не получится. Сами по себе идеи не охраняются авторским правом.
2. Сайт нарушителя — это модификация или переработка вашего сайта.
А вот это не просто незаконно. Это самостоятельное преступление. Согласно п. 2 ст.1255 ГК РФ, правообладателю произведения принадлежит право на его неприкосновенность. Любые изменения нарушают права автора или правообладателя. В такой ситуации, вы можете требовать денежную компенсацию не только за копирование, но и за незаконные изменения.
Есть один скользкий момент: ГК РФ не очень-то подробно поясняет, что подразумевается под модификацией и переработкой. Где грань между вдохновением и плагиатом? Этот вопрос отдан на усмотрение судьи, то есть присутствует доля субъективизма. И во многом от того как вы или ваш юрист собрали доказательства, будет зависеть решение. Обычно в таких случаях заказывают экспертизу, которая определяет, есть ли схожесть до степени слияния или нет. То есть способен ли частично скопированный сайт ввести в заблуждение потребителя или нет.
Пример такой «переработки»: слева наш сайт, справа — плагиат:
Что делать, если у вас украли сайт
Вы сидите у ноутбука и не понимаете, что происходит. В браузере открыт ваш сайт, но адрес у него почему-то другой — точно чужой. Вы попали в распространённую ситуацию: ваш сайт украли.
Мы уже писали о том, что делать, если кто-то присвоил ваши фото. Теперь разберёмся, как быть, если кто-то полностью скопировал ваш сайт.
Как могут украсть ваш сайт
Наиболее распространённый способ копирования контента — парсинг сайта.
Сам по себе парсинг — это не зло, если использовать его законно. Фактически это просто автоматизированный процесс извлечения данных с чужого сайта. С помощью парсеров можно отслеживать цены интернет-магазинов в открытом доступе или собирать данные для исследования рынка.
Но мошенники часто пользуются парсингом в корыстных целях.
Злоумышленники могут сохранить страницы вашего сайта в форме статичного html/css/js кода. Делается это с помощью специальной программы-парсера. Она обходит весь сайт, сохраняет файлы в отдельную папку и заливает её на хостинг. Останется прикрепить домен — и новый сайт готов.
Также мошенники могут не скопировать ваш сайт, а подделать айдентику: создать очень похожие шрифты, логотип, цвета, добавить контент, обязательно похожий на ваш, но немного переработанный, чтобы успешно индексироваться поисковиком. Это довольно затратный способ и применяется нечасто. Обычно таким образом подделывают крупные торговые бренды с мощным трафиком, чтобы уводить клиентов.
Ваш ущерб
Создание копии вашего сайта может причинить серьёзный вред вашему бизнесу.
Раньше наличие сайта-клона могло существенно навредить позициям сайта-оригинала в выдаче поисковика. Двойник даже мог занимать лучшие позиции в сравнении с оригиналом.
Сегодня поисковики научились определять оригинальные сайты, а те, которые копируют контент, — пессимизировать в выдаче. Но если злоумышленник немного переделал заимствованный у вас контент и добавил уникальности, то его сайт может индексироваться и присутствовать в результатах поисковой выдачи, отвлекая пользователей от оригинала.
Это точно может навредить безопасности ваших клиентов и репутации бренда.
Кража паролей
На странице-клоне мошенники ставят перехватчики данных для входа в личный кабинет. То есть все пароли, которые ваши покупатели введут на ложной странице, будут украдены. Использовать злоумышленники их могут по-разному: станут отменять заказы на настоящем сайте, выманивать деньги у клиентов, портить мнение о компании или рассылать спам.
Потеря репутации
Вследствие всего этого вы будете терять репутацию — ведь мошенники пытаются обмануть ваших клиентов. Отрицательные отзывы и снижение доверия неизбежны.
Что делать?
Зафиксируйте нарушение
Нашли незаконный клон вашего сайта — сделайте скриншот. Злоумышленник может в любой момент удалить данные с сервера или просто закрыть доступ к украденным страницам.
Обратитесь к нотариусу: он зафиксирует нарушение, осмотрит подозрительные страницы, составит и заверит протокол осмотра. Для верности вы можете также снять украденный сайт на фото и видео самостоятельно.
Загляните в настройки
Убедитесь, что канонические (главные) страницы вашего сайта выделены верно. О том, как консолидировать повторяющиеся URL, подробно можно прочитать в справочном центре Google.
Зайдите в настройки сайта в Google Search Console. Выберите пункт «Конфигурация», после — «Настройки». Здесь отметьте «Отображать URL-адреса как “ваш домен”» вместо «Не устанавливать основной домен». Так вы укажете Google на главное зеркало сайта.
Также полезно проверить зеркала вашего сайта в Яндекс.Вебмастере.
Приготовьте доказательства ваших прав на сайт
Сайт — это полноценный объект интеллектуальной собственности, составное произведение. На каждый его элемент существуют отдельные права.
Что входит в понятие «сайт»:
На каждый элемент сайта — код, дизайн, иллюстрации, шрифт — распространяются отдельные авторские права. Но и сам сайт как совокупность всех этих частей — тоже объект авторского права. Оно распространяется на уникальное расположение деталей: автор творчески их расположил и создал нечто цельное.
Если кто-то копирует ваш сайт, то нарушает целый букет прав: отдельно — на сам сайт, и отдельно — на каждый его элемент. Соответственно, если вы выиграете суд, компенсацию он будет платить и за то, и за другое. Размер штрафа может получиться весьма крупным.
Как доказать свои права на сайт
1. Запросите подтверждение права на домен у своего регистратора.
Это может быть справка, в которой указаны данные администратора домена. Она пригодится вам при обращении в правоохранительные органы в случае официального разбирательства.
Какой регистратор поддерживает ваш домен, вы можете узнать с помощью сервиса Whois.
2. Договоритесь о передаче или покупке прав на все части сайта заранее и на сам сайт сразу же по его готовности.
Напоминаем, что авторские права распространяются на всё: от скриптов и товарных знаков до иллюстраций и фирменного шрифта. Над сайтом обычно работают несколько человек. Чтобы стать полноправным владельцем готового продукта и всех его частей, необходимо договориться с автором о передаче прав и прописать это в договоре.
3. Позаботьтесь о правильно составленных документах, подтверждающих права на контент. Это могут быть:
Очень важно правильно составить договор на разработку и приложения к нему. В этих документах обычно есть вся анатомия и биография сайта: структура, дизайн, отличительные особенности и т. п. Именно здесь можно прописать условия передачи авторских прав от разработчика — вам.