что делать если угнали машину с документами
Выплатят ли страховку, если машину угнали с ключами и документами
Известно, что угон страхуется по договору КАСКО. В нем прописывается пакет услуг, которые предоставляет данная страховая компания. Раньше подобный «комплексный» угон был стопроцентным поводом отказать владельцу в возмещении ущерба.
Однако Верховный суд России в пункте 32 постановления пленума от 27.06.2013 №20 разъяснил этот момент, пишет aif.ru.
В 2019 году ситуация изменилась. По определению Верховного суда России № 46-КГ19-16 от 13 августа 2019 года, если в страховке не прописан риск угона с оставленными внутри документами, случай не будет признан страховым.
Этот момент многие компании стали использовать в своих интересах. В договоре указывается, что угон с оставленным внутри документом не является страховым случаем. Зачастую в салоне автомобиля владелец хотя бы один документ оставляет. А это уже основание для отказа.
Поэтому важно внимательно читать договор КАСКО перед тем, как его подписывать. Ну и на всякий случай никогда не оставлять в автомобиле никакие документы.
Что делать, если автомобиль угнали?
В любом случае не впадайте в панику и не теряйте самообладание.
1. Если автомобиль угоняют прямо при вас:
— не вступайте в единоборство с угонщиком;
— привлекайте внимание окружающих, кричите, в крайнем случае можно бросить предмет в стекло своего автомобиля. Помните: если что-то идет не по плану угонщика, он обычно отказывается от своего намерения;
— независимо от результата вышеописанных действий позвоните в полицию, сообщите о случившемся;
— позвоните в страховую компанию, если автомобиль застрахован по каско.
2. Если вы не обнаружили свой автомобиль на месте, где оставили его:
— позвоните в дежурную часть ГИБДД и поинтересуйтесь, не был ли ваш автомобиль эвакуирован сотрудниками ДПС;
— сообщите оператору об угоне вашего автомобиля, если предположение об эвакуации не подтвердится;
— ответьте на все вопросы оператора;
— позвоните в страховую компанию, если автомобиль был застрахован по каско, и сообщите о случившемся, ответьте на все вопросы оператора;
— напишите заявление об угоне автомобиля в ближайшем отделении полиции. Постарайтесь указать как можно больше информации о вашем автомобиле: когда, у кого он приобретен; регистрационные данные. Постарайтесь вспомнить, сколько было бензина в баке на момент угона; терялся ли ранее техпаспорт на автомобиль; какие противоугонные системы были установлены; метки на основных деталях; другие особые приметы. Особыми приметами могут быть дополнительная аппаратура, наличие аэрографии, царапины и легкие повреждения, информация о том, что лежало в машине. При наличии фотографии автомобиля приложите ее к заявлению.
3. О порядке приема заявления сотрудниками полиции
На полицию возлагаются обязанности по приему, регистрации, в том числе в электронной форме, и проверке заявлений и сообщений о преступлениях, происшествиях, а также принятие мер, предусмотренных законодательством РФ (ст. 12 Закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ).
Информация по существу принятого (полученного) заявления регистрируется в Книге учета заявлений о преступлениях (КУСП). При личном обращении заявителя в отдел полиции сотрудник, принявший заявление, оформляет талон-уведомление и выдает его заявителю (п. п. 23, 24, 34, 35 Инструкции, утв. Приказом МВД России от 29.08.2014 N 736).
При поступлении заявления о преступлении по факсимильным или иным видам связи от сотрудника ОВД, а также при сообщении о преступлении, административном правонарушении или происшествии по телефону талон-уведомление не оформляется, а в КУСП заносится соответствующая отметка (п. 37 Инструкции, утв. Приказом МВД России от 29.08.2014 N 736).
4. О порядке обращения в страховую компанию за выплатой страхового возмещения
Получите в полиции указанные ниже документы для оформления страхового возмещения.
После этого можно обратиться в страховую компанию, чтобы получить страховое возмещение по каско.
Перечень действий, которые страхователь должен совершить для получения страхового возмещения, указывается в правилах страхования, на условиях которых был подписан договор каско (ст. 943 ГК РФ).
Как правило, для получения страхового возмещения необходимо представить следующие документы и (или) их копии:
— письменное заявление о страховом случае;
— документ, удостоверяющий личность;
— договор страхования (полис);
— документ, подтверждающий оплату страховой премии по договору страхования (полис);
— свидетельство о регистрации транспортного средства;
— доверенность на использование и распоряжение транспортным средством;
— справку из органов МВД России, подтверждающую факт обращения по поводу хищения автомобиля;
— постановление о возбуждении уголовного дела в связи с хищением автомобиля или постановление об отказе в возбуждении уголовного дела;
Что делать, если угнали автомобиль в 2021 году?
Если автомобиль угнали, то необходимо срочно выполнить действия, которые позволят значительно увеличить вероятность обнаружения машины по горячим следам. В этой статье будут подробно рассмотрены основные варианты правильного поведения автовладельца в такой непростой ситуации. Несмотря на наличие в современных автомобилях электронных охранных систем, большого количества камер видеофиксации на дорогах и уголовной ответственности за подобные деяния, автомобили продолжают угонять буквально из под носа их хозяев. Первое что необходимо сделать, если угнали машину в 2021 году – это позвонить в службу, которая занимается оперативно-розыскными мероприятиями.
Куда звонить если угнали машину?
Если автомобиль исчез не из гаража или парковочного места, а после того, как был оставлен в неположенном месте, то возможно машина была эвакуирована на штрафстоянку. В этом случае достаточно будет позвонить в районное отделение ГИБДД, чтобы уточнить была ли применена к автомобилю, с конкретным госномером, эвакуация. Как правило, база данных по помещённым на стоянку автомобилям обновляется быстро, что позволяет владельцу машины оперативно получить ответ на запрос. Если исчезнувший автомобиль не числится в такой базе, то следует незамедлительно обратиться в полицию с заявлением об угоне.
Чтобы связаться со стражами правопорядка, достаточно воспользоваться мобильником или стационарным телефоном. Для того чтобы связаться с полицией с городского телефона, достаточно позвонить на номер «02». Операторы Мегафон, МТС и Теле2 предоставляют такую возможность по номеру «020». Если у вас в телефоне сим-карта Билайна, то для того чтобы связаться с полицией потребуется позвонить на короткий номер «002».
В случае, когда на телефонном счету нет денег или сим-карта неисправна, можно позвонить в службу экстренной помощи по телефону «112».
Пошаговая инструкция действий при угоне автомобиля
Если машину действительно угнали, то в 2021 году необходимо незамедлительно выполнить следующую последовательность действий:
После того как будет сделан звонок в полицию, необходимо лично посетить районный полицейский участок и написать заявление об угоне транспортного средства.
После того, как заявление будет принято, на место происшествия выедет следственная бригада, которая осуществит необходимые мероприятия по проведению допроса свидетелей и получению более подробной информации об обстоятельствах угона машины.
Подача заявления об угоне
Заявление об угоне авто подаётся в отделение полиции того района, где произошло исчезновение автомобиля. Подаётся документ собственником машины или его законным представителем.
При оформлении обращения в полицию потребуется доказать факт владения имуществом, поэтому в случае, когда транспортное средство было угнано вместе со всеми документами необходимо сделать пояснение, в котором указать причину отсутствия при себе ПТС или доверенности на автомобиль.
Если документы на машину остались у водителя, то их следует приложить к заявлению. Также следует предоставить сотрудникам полиции дополнительную связку ключей от машины с брелоком от сигнализации.
Кроме написания заявления в полицию в 2021 году потребуется составить аналогичное обращение в налоговую инспекцию. Это необходимо сделать для того, чтобы не платить транспортный налог в течение всего периода, когда машина будет находиться в розыске.
Если розыскные мероприятия слишком затянутся, то чтобы не писать заявление в налоговую инспекцию каждый год, следует обратиться в ГИБДД, с просьбой о временном прекращении регистрации транспортного средства. В этом случае информация будет автоматически поступать и налоговую инспекцию.
Как найти угнанный автомобиль в 2021 году?
С наибольшей вероятностью угнанный автомобиль можно быстро найти, если он был оборудован GPS-трекером. Многие угонщики даже не догадываются о существовании технологий, благодаря которым местонахождение автомобиля может быть зафиксировано с помощью современных технологии. Поэтому, при наличии установленного GPS-трекера, розыскные мероприятия следует проводить в такой последовательности:
Как правило, злоумышленники сразу не перегоняют автомобиль на большие расстояния, поэтому место стоянки авто может расположено недалеко от места угона. При визуальном обнаружении автомобиля не следует подходить к машине, ведь вероятность столкнуться лицом к лицу с вооружёнными людьми, в этом случае, достаточно велика.
Желательно в такой ситуации направить сотрудников полиции, к месту обнаружения автомобиля позвонив на телефон «02».
Если автомобиль не оборудован GPS-трекером или похитители использовали специальные устройства, которые способны заглушить радиосигнал, то остаётся надеяться только на профессионализм сотрудников полиции.
Угнали машину и документы остались в авто
Кроме этого в 2021 году заявить о правонарушении может любой гражданин, например, родственник, но в этом случае потребуется предъявить весомые аргументы доказывающие, что исчезновение автомобиля произошло из-за чужого злого умысла.
Что делать, если угнали машину и просят выкуп?
Распространённой схемой лёгкой наживы у автоворов, является предложение хозяину машины произвести выкуп собственного ТС. Если такое предложение владельцу автомобиля поступило, то необходимо выполнить следующие действия:
Если есть подозрение о том, что угонщики могут действовать сообща с сотрудниками полиции, то следует обратиться в отдел собственной безопасности МВД.
Что делать, если угнали автомобиль и разбили?
Если после угона транспортного средства злоумышленники попали в аварию и остались живы, то они будут обязаны возместить не только ущерб причинённый владельцу транспортного средства, но и другим водителям. Вне зависимости от развития событий в 2021 году владелец машины должен позвонить в полицию сразу после обнаружения факта угона авто. Если машина с автоворами попала в ДТП, то после окончания следствия, дело будет передано в суд. С обвиняемых, будет востребована полная сумма компенсации ущерба в пользу автовладельца. Также пострадавшая сторона может подать иск о возмещении морального вреда.
Если сын угнал машину у отца
Иногда угонщиками могут стать близкие родственники владельца автомобиля. Например, ситуация когда сын без разрешения берёт у отца автомобиль покататься, не является большой редкостью. В этом случае владелец авто может заявить о пропаже движимого имущества, что может послужить основанием для задержания близкого человека стражами порядка. Если отец, защищая своего несовершеннолетнего сына, впоследствии заявит о том, что он сам разрешил покататься ребёнку, то его ждёт штраф в размере 30 000 рублей. Также потребуется оплатить эвакуацию ТС на платную стоянку. Кроме этого сам водитель будет обязан заплатить штраф в размере до 15 000 рублей за управление автомобилем без водительского удостоверения.
Что делать, если машину пытались, но не угнали?
О неудавшейся попытке угона автомобиля владелец транспортного средства, как правило, узнаёт по разбитому стеклу, исковерканному замку двери, а также по открученной приборной панели и замке зажигания. Сорвать попытку угона ТС может случайный прохожий или сотрудники правоохранительных органов, которые могут случайно спугнуть злоумышленников. Если машина стоит в гараже или во дворе частного дома, то сработавшая сигнализация не позволит угонщикам завершить начатое.
Попытка угона является очень сложным видом преступления, которое очень сложно раскрыть. Обычно преступники «работают» в перчатках, поэтому на поверхности автомобиля отсутствуют отпечатки пальцев, а для того, чтобы не быть опознанными они могут надеть на лица маски.
Наказать злоумышленника можно легко только в том случае, если он будет пойман с поличным, но задержанием преступника должны заниматься сотрудники полиции.
Не рекомендуется производить самостоятельные действия по обездвижению угонщиков, ведь в этом случае можно нанести им тяжкий вред здоровью, что может стать причиной для возбуждения уголовного дела в отношении хозяина машины.
Угнали машину, а налог приходит
Ситуация, когда после угона автомобиля продолжает приходить извещение о необходимости уплаты транспортного налога, не является редкостью. Если не посетить налоговую инспекцию и не написать заявление о приостановлении начисления налога, то придётся оплачивать этот вид государственных сборов в течение всего времени нахождения автомобиля в розыске. В некоторых случаях, извещения об уплате налога приходят даже после правильно оформленного заявления в налоговую инспекцию об угоне. Причиной этому может быть ошибка при указании регистрационных данных машины, а также сбой в электронной системе учёта налоговой инспекции. На следующий год после угона, налог на автомобиль в любом случае нужно будет оплатить, но при этом расчёт будет осуществлён за налоговый период до даты обращения автовладельца с заявлением об угоне ТС. Если налог рассчитан полностью, а также в случае получения извещения в последующие годы нахождения авто в розыске, необходимо незамедлительно обратиться в налоговый орган для прояснения ситуации.
Что делать, если угнанный автомобиль нашелся?
Если в процессе проведения оперативно-розыскных мероприятий угнанный автомобиль в 2021 году будет обнаружен, то необходимо незамедлительно заявить ходатайство о передаче вам, как собственнику, машины на ответственное хранение. Если этого не сделать, то автомобиль будет помещён на специальную стоянку на время проведения следственных мероприятий и судебного процесса над гражданами, которые покусились на чужое движимое имущество. Причиной для отказа передачи авто на ответственное хранение собственнику, является необходимость проведения экспертизы. Эта дорогостоящая операция может быть необходима, когда есть основания полагать, что номера на агрегатах машины были перебиты.
Сильно усложнится процесс передачи автомобиля в том случае, если угнанное авто было обнаружено в другом регионе страны. В этом случае потребуется ждать, когда следователи проведут доставку машины, только после этого можно ожидать возврата транспортного средства.
После того, как автомобиль будет возвращён владельцу, следует обязательно поставить налоговую инспекцию в известность, а если автомобиль был застрахован, то и уведомить страховую компанию о факте возврата ТС.
Если на угнанный автомобиль оформлена страховка КАСКО от угона
Если на угнанный автомобиль была оформлена страховка КАСКО от угона, то владелец имеет право на получение компенсации полной стоимости машины. Для получения страховки следует обязательно зафиксировать факт угона. Кроме этого, страховая компания может запросить у владельца ТС документы на машину, ключи и брелок от сигнализации. Если этого не сделать, то страховая компания, на законных основаниях, может отказать страхователю в выплате компенсации. Если для оформления заявления об угоне, в полиции требуют передать документы на автомобиль и ключи, то следует обязательно взять документ подтверждающий факт передачи этих предметов. Такая расписка необходима для того, чтобы страховая компания приняла заявление о выплате компенсации по страховому случаю.
Проинформировать страховую компанию по КАСКО об угоне необходимо не позднее указанного в договоре промежутка времени. Сообщить об этом можно по круглосуточному телефону, который можно обнаружить в полисе или в оформленных документах. Такой строгий порядок информирования необходим для уменьшения случаев мошенничества в сфере страхования, а также для своевременного проведения мероприятий по розыску автомобиля.
Личный опыт: у меня угнали машину, и я получил за неё страховку
Кошмар любого автомобилиста — не найти свою машину на парковке, потому что её угнали. Наш герой Александр Крайник рассказал, как однажды оказался в такой ситуации, получил страховку, а потом нашли его машину. Его история — настоящая инструкция о том, как нужно правильно действовать в такой ситуации.
Как-то вечером я, как обычно, приехал с работы домой и поставил машину на парковку прямо возле центра «Мои документы», в людном месте. Утром я вернулся и увидел на месте своего автомобиля машину соседа! Конечно, иногда можно забыть, где поставил авто, поэтому я ещё походил и поискал его, но не нашёл.
Как действовать в такой ситуации
Тогда я позвонил в службу эвакуации, назвал госномер и спросил, не эвакуировали ли они мой автомобиль. Там ответили отрицательно и посоветовали позвонить в службу перемещения — это служба, которая может забрать машину, если она вдруг помешала проезду, ремонту дороги или ещё чему-то подобному. Но и они, как выяснилось, мой автомобиль не забирали.
Тогда я точно понял, что случилось что-то не то, и позвонил в полицию. Полиция приехала довольно быстро, примерно за 40 минут. За это время я сходил домой за документами на машину (СТС, ПТС) и за вторым ключом, так как уже было очевидно, что мы поедем в отделение писать заявление.
На место приехали двое рядовых, следователь и видеооператор, который снимал и фотографировал место происшествия, — прямо как в кино. Мне задали вопросы, и мы направились в отделение.
В отделении следователь ввёл номер моего автомобиля в специальную программу, и мы смогли увидеть, когда в последний раз он «засветился» на городских камерах. Выяснилось, что в полпервого ночи моя машина стартанула в сторону МКАДа со скоростью 140 км/ч, хотя поставил я её на парковочное место в 23.00. Мне потом ещё пришёл штраф за превышение скорости! Его я уже не оспаривал, просто положил в копилку затрат на угон автомобиля.
Также меня подробно расспросили о машине: где и когда я её купил, есть ли на неё страховка. Страховка у меня была, и полицейские сразу заподозрили, что, возможно, я сымитировал угон, чтобы получить компенсацию. Я покупал машину у друга, поэтому дал его контакты. Друга вызвали в полицию, но угон произошёл на ВДНХ, а он проживает на Чистых прудах, и в итоге он так до них и не доехал. Мне дали квиток с подтверждением факта угона и сказали, что ждать нужно около двух-трех месяцев, со мной свяжутся.
Далее я, конечно, позвонил в страховую компанию. Важно знать, что не во всех офисах компании принимают заявления, связанные с угоном. У каждой известной страховой есть много отделений по всему городу, но офис, где решают именно эту проблему, может быть единственным. Я рекомендую уточнять это заранее по телефону. У моего страховщика как раз была одна такая точка по всей Москве. Дело в том, что угон считается полным уничтожением (утратой) автомобиля и требует тотальной проверки службой безопасности.
Что делать, если угонщики предлагают выкупить машину
На следующий день мне позвонили с незнакомого номера, даже не зашифрованного. Об угоне я никому не рассказывал, о нём знали только полиция, страховая и моя жена (друг, который продал мне машину, узнал позднее). Несмотря на это, звонящий поинтересовался, не угоняли ли у меня вчера авто. Я ответил утвердительно, и тогда он предложил мне срочно выкупить его за 500 тысяч ₽, перевести деньги сразу, не кладя трубку. Никаких денег я, естественно, переводить не стал, а предложил встретиться и передать их наличными. Он бросил трубку. Но потом перезвонил снова, сказав, что теперь у меня есть «последний шанс», или машину я больше не увижу.
Кто-то слил мой контакт. Но я понимал, что машину мне никто не вернёт, поэтому вести переговоры и платить в таких ситуациях ни в коем случае не нужно. Я просто сразу позвонил следователю, рассказал о этом и передал номер, с которого звонили. Вообще я советую обязательно брать контакты следователя, который ведёт ваше дело, если вы оказались потерпевшим. Это очень удобно и действенно. Со своим я переписывался по WhatsApp.
Как получить страховую выплату
Когда заявляешь о страховом случае, тебе нужно принести постановление о возбуждении уголовного дела. Это важно, потому что определяет сроки: страховая будет ждать, пока дело не приостановят либо не закроют, и в большинстве случаев только потом сделает компенсационную выплату (чтобы понять, будет ли установлен виновник).
При заполнении заявления нужно сразу указать, что ты отказываешься от своего автомобиля, если его найдут, в пользу страховой. То есть страховщик выплачивает возмещение, а потом в случае нахождения машины забирает её себе. Или другой вариант — не отказываться от авто, тогда если его найдут — то вернут, но сумму выплаты придётся вернуть назад.
Расследование ведётся два месяца. Если за этот срок машину не находят, то в полиции дают справку о приостановлении уголовного дела. Мой автомобиль за два месяца не нашли, так что я получил такую справку в полиции и отнёс в страховую, там уже условно всё было готово и совершился процесс компенсации.
Ещё важно отметить, что я поставил на свою машину очень классные дорогие колёса — они стоили 200 тысяч ₽. Но они не были дополнительно застрахованы. Если на машине установлены какие-то дорогостоящие «фишки», то их при покупке каско нужно страховать отдельно, а я этого не сделал. Получилось, как в эпизоде из сериала «Друзья», когда героев ограбили, они начали звонить в страховую, а им сказали: «Мы не будем вам ничего выплачивать, потому что у вас ничего не застраховано!» Чтобы не попасть в такую ситуацию, надо страховать всё: колёса, обвесы, камеры, если они не штатные, мультимедийные системы… Если этого не сделать, заплатят компенсацию исключительно за саму машину.
Также на всякий случай нужно сделать и хранить дома копии всех документов на машину. У меня, например, оригиналы СТС, ПТС и всего остального забрали в полиции, а мне их нужно было предоставить ещё и страховой компании.
Моя машина была застрахована на 3 миллиона ₽. При страховании в акте зафиксировали маленький скол на лобовом стекле и небольшие царапины на двери. Ещё существует амортизация автомобиля, которая подразумевает, что каждый месяц он дешевеет. Всё это вычитают из стоимости покрытия и затем оформляют выплату. В моём случае она составила около 2 700 000 ₽, собственно, благодаря этому я смог сразу купить такой же автомобиль.
Что делать с налогом на машину
Если машину так и не нашли, нужно просто пройти этот путь с документами, получить выплату и забыть об этом. Но со мной вышло по-другому.
Если машина нашлась
Прошёл ровно год, и мне позвонил оперуполномоченный… из города Иваново! Он сообщил: «Поздравляю! Мы нашли вашу машину, и она находится в этом чудном городе». Честно сказать, я был не рад, потому что это добавило проблем. Следователь, который вёл моё уголовное дело в Москве, никак не был связан со своим коллегой из Иваново. Поэтому мне нужно было обратиться в своё отделение в Москве и объяснить ситуацию. Тут я ещё раз порадовался, что взял личный номер следователя, и просто написал ему в Whats App, дав номер полицейского из Иваново, и они сами начали между собой договариваться.
Дальше мне нужно было сообщить страховой компании, что мою машину нашли, и ждать, пока дело об угоне переправят из Иваново в Москву. Это заняло месяца два. Кстати, мне прислали фото автомобиля, и я увидел, что там стояли уже не мои дорогие колёса, а самые обычные.
Потом со мной связалась страховая, нужно было оформить на неё доверенность на машину, ведь деньги я получил, поэтому авто должен был отдать. Это оказалось очень легко: меня пригласили в офис службы безопасности компании, и я просто подписал там один документ, все дальнейшие операции страховая проводила, видимо, сама.
Как дальше идёт дело, мне уже было неважно, и я не интересовался подробностями. Единственное, что я знаю: в Иваново мою машину купил какой-то человек, на ней были битые номера, его остановили с проверкой и выяснили, что автомобиль числится в угоне. Конечно, странно, что он купил дорогую машину, не проверив её предварительно. Я никому не рекомендую так делать.
Что влияет на стоимость каско
Каско бывает двух видов: полное и частичное. Полное каско покрывает:
ремонт после аварии или любых других повреждений автомобиля, в том числе полученных при различных стихийных бедствиях или от удара молнии, падения сосульки, дерева, повреждений на стоянке;
полную гибель (угон + тотальную аварию).
В случае с частичной автостраховкой покрываются лишь некоторые из этих рисков. Такой полис стоит значительно дешевле. Но вы можете ничего не получить, например, при угоне машины. Поэтому опытным водителям лучше экономить за счёт франшизы и взять полное каско. Франшиза — это, очень условно, отказ от части страховой выплаты. Вы определяете сумму, в пределах которой будете сами оплачивать ремонт. Например, если франшиза составляет 10 000 ₽, а ущерб от аварии составит 9000 ₽, то страховая компания ничего не заплатит. А если размер ущерба составит 25 000 ₽, то страховка покроет только разницу между франшизой и общей суммой убытков, то есть 15 000 ₽. Существуют варианты применения франшизы с первого или второго случая, страховая так минимизирует свои убытки и готова снизить стоимость полиса.
На стоимость страховки также влияет наличие дополнительных опций, например, замена стёкол без справок, эвакуация, сбор справок представителем страховой, аварийный комиссар (специалист, который поможет водителю при наступлении страхового случая всё правильно оформить для страховой).
В общем, если хотите, чтобы даже в самых сложных случаях, таких как угон, не остаться без средств на покупку нового автомобиля, то не забудьте об этом подумать и застраховать этот риск.
Почему могут отказать в выплате
Если водитель, который находился в машине на момент ДТП, не был включён в страховой полис.
Если имеет место умышленное повреждение своего автомобиля.
Если при страховании в акте осмотра зафиксированы повреждения, то эти детали выпадают из возмещения при страховом случае.