что делать если у соседей тараканы куда обращаться

Что делать, если от соседей бегут тараканы и клопы

Далеко не каждый человек рад появлению насекомых в квартире. Особую неприязнь вызывают тараканы и клопы. Но как быть, если санитарная ситуация у соседей благоприятствует их разведению? Рассмотрим, что делать, если от соседей бегут тараканы и клопы.

Что говорит закон

С одной стороны жильцов многоквартирных домов защищает закон:

Однако несовершенство законодательства не является основанием для отказа от принятия мер. Если от соседей лезут тараканы необходимо принимать серьезные меры.

Что делать?

Для начала необходимо установить откуда тараканы попадают в квартиру. Проще всего это выяснить, если дом сравнительно новый.

При этом если вы проживаете в новостройке, которая сдана недавно, велика вероятность, что тараканов развели строители. А соседи здесь не виноваты.

Также насекомые могут проживать в подвале. Поэтому для начала необходимо осмотреть места общего пользования.

Если санитарное состояние вашей квартиры и мест общего пользования сравнительно благополучное, то вероятно в появлении насекомых виноваты соседи.

На практике распространены следующие варианты:

Как только прежнее место проживания становится неблагоприятным из отравляющих веществ или места становится мало, насекомые распространяются по соседним квартирам.

Поэтому перед началом борьбы целесообразно уточнить причины появления тараканов.

Самостоятельные меры

Для начала необходимо предпринять самостоятельные меры. Возможно проблема не является глобальной. Однако запускать ее нельзя.

Необходимые меры:

Привлечение уполномоченных органов

Если бытовые меры не дали результата, то необходимо привлечь уполномоченный органы.

Такой вариант подходит в следующих случаях:

Популярной причиной появления насекомых является сосед с синдромом собирательства. Человек не может контролировать потребность к сбору вещей. Поэтому в квартире собирается большое количество хлама и мусора.

Другой причиной может быть жилец, собирающий беспризорных животных. В этом случае целесообразно дополнительно привлечь общество защиты животных.

Самостоятельные меры в такой ситуации не дадут результат, необходимо привлекать уполномоченный органы и родственников.

Куда обращаться?

Чтобы воздействовать на неблагополучных соседей законными методами возможно привлечь следующие органы:

Кроме того, можно обратиться в специализированную фирму по уничтожению насекомых. Способ потребует значительных финансовых затрат. В 2021 году в Новосибирске стоимость обработки 2 комнатной квартиры составляет 1 300 р. В Москве аналогичная услуга обойдется в 2 000 р.

Важно! Компания, проводящая обработку, обязательно должна иметь медицинскую лицензию на данный вид деятельности. Данный факт необходимо проверить еще до заключения договора.

Управляющая компания

Жалоба на тараканов в управляющую компанию носит скорее формальный характер. Сотрудники УК не имеют права вмешиваться в частную жизнь жильцов.

Если соседи не нарушают законодательство, то принять к ним меры административной или гражданкой ответственности невозможно.

Если количество тараканов стало общей проблемой для жильцов дома. То привлечь управляющую компанию можно. Однако они не будут травить насекомых или выселять виновников. Помощь будет оказана на усмотрение руководителя.

Пример. В г. Бердск Новосибирской области в 2013 году была выявлена квартира пожилой женщины, которая имела синдром собирательства. Жители многоквартирного дома длительное время не могли добиться привлечения женщины к ответственности. Развязка наступила из-за проблем старушки со здоровьем. Она была помещена на лечение. Ее сын договорился о вывозе мусора. Управляющая компания предоставила транспорт для вывоза хлама. В результате из квартиры были вывезены 2 КАМАЗа мусора.

Роспотребнадзор

Органом, который несет ответственность за соблюдение законодательства в сфере санитарного благополучия, является Роспотребнадзор. Поэтому именно туда необходимо обратиться за защитой.

Направить жалобу можно на сайт регионального отделения или лично. Сотрудники посетят указанное жилье и выявят нарушения.

Важно! Закон не наделяет специалистов Роспотребнадзора возможностью посещения квартир граждан, без их согласия. Поэтому в случае отказа собственника на проверку жилого помещения, специалист не может в нее войти.

Если доступ в квартиру будет предоставлен, то сотрудники организации могут самостоятельно провести осмотр и составить протокол о привлечении к административной ответственности. Однако вряд ли данная мера принесет значительный результат. Как говорилось, размеры штрафов являются незначительными.

Обращение в суд

Рассчитывать на возможность выселения асоциальных или психических больных соседей в такой ситуации бесполезно. Даже если причина появления насекомых в собирательстве, суд максимум обяжет освободить помещение от мусора. Вопрос с травлей насекомых как правило, даже не рассматривается.

Пример. Виктор обратился в суд для выселения соседа Кирилла. Причиной направления иска стала тяга Кирилла к нездоровому собирательству. Мужчина постоянно приносил в квартиру мусор и хлам из мусорных контейнеров. В результате соседние квартиры заполонили тараканы. Суд обязал мужчину освободить от мусора места общего пользования и вынести хлам из квартиры. В требовании возложить обязанность потравить тараканов было отказано. В выселении собственника тоже.

Как показывает практика, в ситуации с разведением тараканов, суд встает на сторону собственника квартиры. Конституция РФ защищает право граждан на жилье. Поэтому выселить неблагополучного соседа невозможно. Однако нельзя опускать руки. Нужно привлекать к проблеме других соседей, управляющую компанию, специализированные фирмы.

В случае возникновения сложностей юридического характера можно получить юридическую консультацию. Специалисты окажут вам помощь в режиме онлайн прямо на нашем сайте.

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Источник

От соседей бегут тараканы: что делать, куда обращаться и жаловаться

В современном законодательстве зафиксированы все права собственника на свое жилье. Он может жить, сдавать, использовать при осуществлении предпринимательской деятельности. Однако есть и ограничения. Например, согласно Правилам жилыми помещениями собственник обязан учитывать законные интересы соседей, а также санитарно—гигиенические нормы законодательства. Что делать, если за стенкой вашей квартиры эти санитарно-гигиенические нормы не соблюдают и в их квартире поселились клопы, тараканы и прочие многочисленные насекомые. Наша статья посвящена тому, как можно бороться с нерадивыми соседями.

Как понять, что тараканы приходят к вам именно от соседей

Если в вашей квартире всегда идеально чисто, продукты питания надежно спрятаны и вредителям тут кушать нечего, то совершенно очевидно, что источник напасти необходимо искать за пределами вашей собственности.

Один из самых простых способов узнать, кто из соседей виновен в проблеме — с невинным видом упомянуть каждому из соседей, как вы устали бороться с нашествием тараканов, и спросить, не страдает ли и он по той же причине. Если да, то возможно, что он и является источником ваших бед. Конечно, можно ошибиться, но все же это лучше, чем ничего. Также подобные разговоры помогут, в перспективе, скоординировать ваши действия по решению проблемы.

Как защититься

Прежде всего, нужно разобраться в причинах появления тараканов. Вполне может быть, что их привлекают какие-нибудь запахи, доносящиеся из вашей квартиры. В этом случае лучшим способом борьбы с «нашествием» является соблюдение чистоты:

Места проникновения насекомых

Даже в современных многоквартирных домах, не говоря о частных, имеется много возможностей для того, чтобы тараканам и другим насекомым (например, клопам) проникнуть в новое помещение. Это может быть неплотно закрытая решетка вентиляционной шахты, щели, проделанные для электрической проводки или труб, щели в полу и стенах.

Итак, что же нужно делать?

Прежде всего, необходимо понять, откуда они попадают к вам в квартиру, места их проникновения.

Соседи травят тараканов: ваши действия

Бороться с насекомыми лучше сообща с соседями. Это наиболее эффективно. Ведь если «войну» начали ваши соседи, то насекомые переберутся к вам. Итак, что предпринять и как защититься?

Если эти меры борьбы не помогли, то лучше прибегнуть к помощи профессионалов. Специальная санитарная служба быстро избавит вас от проблем с насекомыми, с гарантией 1 год.

На официальном сайте санэпидемстанции Москвы и Московской области приведены следующие расценки:

С полным прайсом можно ознакомиться, перейдя по ссылке. ⇐

Но вызывать специалистов СЭС для травли вредителей имеет смысл, только объединившись с соседями. Иначе через некоторое время вас опять ждет «нашествие».

Что делать, если соседи не желают избавляться от тараканов

Все меры, указанные выше, эффективны при условии, что соседи – адекватные, чистоплотные люди, которых не меньше вас заботит чистота и санитарное состояние своего жилища. Ситуация совсем иная, если договориться не получается и наличие тараканов и других насекомых в доме для них обычная картина. Что вы можете предпринять в подобном случае?

Для начала попробуйте выяснить действительно квартира именно этих соседей является очагом распространения вредителей. Возможно, тараканы появились в общественных местах (например, в подвале, подъезде) и уже оттуда бегут по всем помещениям.

Если выясняется, что все-таки ваши нерадивые соседи развели насекомых и не пытаются от них избавиться, попробуйте просто с ними поговорить. Возможно, вся ситуация будет разрешена простой беседой. Спросите, что они сделали для истребления вредителей, предложите помощь.

Желательно делать это не одному, а с участием жильцов нескольких квартир. Скорее всего, тараканы – проблема не только ваша, а всего подъезда.

К беседе можно привлечь и участкового инспектора. Но к нему жаловаться лучше в письменном виде.

Вполне возможно, что дело этим ограничится, вы сообща с соседями победите нашествие насекомых, и конфликт будет исчерпан.

В какие службы обращаться и жаловаться

Однако, далеко не всегда бывает так просто избавиться от проблемы. Чаще всего обладателями очага «проживания» тараканов и прочих малоприятных существ являются люди, склонные к злоупотреблению алкоголем или психически нездоровые люди. Для них антисанитария является привычным явлением, и прилагать какие-либо усилия к наведению порядка они не собираются. Разговоры и различные предупреждения в этом случае неэффективны. Куда идти в этом случае?

Тогда необходимо обращаться в официальные инстанции с жалобами.

Жалобы должны быть письменными желательно коллективными. Ведь согласно кодексу об административных правонарушениях РФ статья 7.21 нарушение правил пользования жилыми помещениями влечет за собой административный штраф в размере от 2 до 2,5 тысяч рублей.

Повторное привлечение по этой же статье влечет увеличение штрафа. Поэтому соседей можно наказать за антисанитарию материально.

Как писать жалобу

Кроме упомянутых выше официальных органов власти за чистотой и санитарным состоянием домов обязана следить и управляющая компания вашего дома. Представители компании обследуют общественные места (подъезд, подвал, чердак) и бесплатно проведут их дезинсекцию. Данные профилактические мероприятия входят в квартплату и собирать деньги на травлю тараканов в подъездах и подвалах нельзя. Правда дезинсекцию своих квартир все-таки придется проводить на собственные деньги.

Если вы неоднократно обращались в управляющую компанию, а никаких мер так и не было принято, напишите официальную жалобу. Пример такой жалобы.

Известная русская пословица гласит, что худой мир лучше доброй ссоры. Поэтому прежде чем прибегать к помощи официальных органов власти попытайтесь разрешить конфликт мирным путем. Тем самым вы не только сэкономите деньги (например, судебные издержки довольно высоки), но и побережете свои нервы.

Источник

Жалоба на соседей за антисанитарию: в Роспотребнадзор или Санэпидемстанцию

Во многих сферах жизнедеятельности соблюдение установленных санитарных правил является обязательным. Нарушение создает угрозу безопасного проживания людей. Поэтому уполномоченные органы следят за выполнением организациями и гражданами санитарных требований. Нередки ситуации, когда в многоквартирных домах появляется сосед, не следящий за чистотой и порядком своего жилья. Если не бороться с нарушениями, последствия могут быть необратимыми. Чтобы обезопасить себя, граждане вправе написать заявление в надзорные органы для принятия мер реагирования.

Нормативно-правовые акты

Санитарные правила регулируются многими постановлениями, законами. Для жителей домов в большинстве случаев опираются на:

На практике указанные нормы не всегда соблюдаются. Если факт нарушения подтверждается, закон предусматривает для виновного лица административный штраф. В ситуациях с первым нарушением, возможно наложения предупреждения.

В какие инстанции можно обратиться

Если соседи захламляют лестничное пространство, несут в квартиру вещи со свалки и всячески способствуют развитию антисанитарии, не следует бездействовать.
На соседа можно подать жалобу в соответствующие надзорные органы:

Из-за поведения соседа в подъезде образуется неприятный запах, появляются тараканы, мыши и крысы, насекомые, переносящие различные инфекции. В пространстве, заполненном ненужными вещами, повышается пожароопасность.

Алгоритм действий

Чтобы жалобу рассмотрели, важно подготовить доказательную базу нарушений санитарно-эпидемиологических требований. Можно привлечь других соседей для сбора подписей под обращением. В глазах чиновников заявление, подписанное несколькими лицами, будет иметь большее значение. Важно попробовать урегулировать конфликт мирным путем. К беседе моно привлечь представителей управляющей компании и оформить ее документально. Впоследствии бумагу можно приобщить к заявлению в надзорные органы.

Ненормальная ситуация с мусором

Если известно, что квартира занята жильцом договору соцнайма, следует обратиться в местную администрацию. В ситуации с владельцем жилья, решение антисанитарной проблемы находится в ведении СЭС. Когда жалоба в санэпидемстанцию не принесла желаемых результатов, можно обратиться в судебный орган.

Беседа с жильцом

Перед подачей жалобы в надзорные органы важно попытаться переговорить с нечистоплотными жильцами. Если устная беседа не принесла желаемых результатов, можно направить письменную претензию в адрес жильца и потребовать устранить нарушения в конкретный срок. Если в указанное время нарушения не будут устранены, предупредить об обращении в уполномоченные органы.

Санэпидемстанция

Контроль за выполнением установленных законно санитарных правил осуществляет специальная организация – ЦГСЭН. Данное ведомство сменило привычные санэпидемстанции. Но граждане именуют организацию старым наименованием или сокращенно – СЭС.

Санэпидемстанция решает итоговую ситуацию и производит оценку

Ведомство обязано проводить проверки по каждой поступившей жалобе о нарушении санитарных правил. Основания направления обращения указаны в федеральном законе №52 и Жилищном кодексе. В большинстве ситуаций распространены следующие причины подачи жалобы:

Составление жалобы в СЭС

Чтобы заявление приняли к рассмотрению, важно соблюдать структуру и указать обязательные сведения:

Как отправить жалобу в СЭС

Для направления заявления существует несколько вариантов:

Сроки рассмотрения

Закон устанавливает 3 дня для регистрации жалобы, 10 дней для рассмотрения. Для проверки изложенных фактов отводится 30 дней. В адрес заявителя обязательно направляется письменное уведомление о результатах проверки и принятых надзорных мерах.

Срок рассмотрения может быть увеличен, если необходимо получение документов и сведений из других организаций для принятия компетентного решения. Ведомство выдает предписание на устранение норм. В случае их неисполнения принимаются меры воздействия к нарушителям вплоть до выселения. Антисанитарное помещение обязательно обрабатывается, чтобы избавить жильцов от насекомых и грызунов. При необходимости неоднократно.

Срок рассмотрения жалобы

Важно помнить, что сотрудники СЭС не могут проникнуть в проблемную квартиру без разрешения ее владельца. Попасть внутрь разрешено при наличии судебного решения в присутствии сотрудников полиции.

Бездействие СЭС

Если ведомство не предпринимает действия в ответ на поступившее обращение, не стоит опускать руки. О бездействии уполномоченного органа говорят такие обстоятельства:

Чтобы добиться реагирования, заявителю необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор на бездействие сотрудников службы. Обращение в вышестоящий орган подтолкнет ведомство к действиям и принятию решения.

Если заявитель не желает сталкиваться с проволочками, можно направить жалобу на антисанитарию непосредственно в Роспотребнадзор.

Роспотребнадзор

Важно учесть, что санэпидемстанция входит в состав данной службы. Поэтому порядок составления и направления жалобы в орган аналогичен направлению жалобы в СЭС. Для удобства граждане с появлением портала государственных услуг могут направить жалобу в электронном виде.

Для этого необходимо иметь учетную запись на сайте госуслуг и подтвержденный профиль. На сайте нужно выбрать раздел «Для граждан», затем нажать на «Регистрацию обращений» и выбрать интересующее ведомство. Портал автоматически перенаправит пользователя на электронную форму заявления.

Роспотребнадзор

После рассмотрения жалобы пользователю на номер телефона или в личный кабинет поступит уведомление с результатами рассмотрения. Подать заявление можно на официальном сайте Роспотребнадзора через электронную приемную. Чтобы воспользоваться сервисом, необходима учетная запись на портале госуслуг.

Привлечение управляющей компании

Работники компании или ТСЖ не имеют возможности воздействовать на нарушителя санитарных норм, используя административный кодекс или иные нормативно-правовые акты. Сотрудники вправе осмотреть с разрешения владельцев жилые помещения, оставить акт обследования и провести профилактическую беседу. Документы управляющей компании в дальнейшем могут использоваться при подаче жалобы в другие инстанции.

Независимый эксперт, аудитор. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.

Источник

Эй, вы, там, наверху!

Если у соседа зверинец

У соседки в квартире 20 кошек, запах в подъезде стоит жуткий. Что делать? Можно ли ее привлечь?

Это очень сложная правовая и морально-этическая ситуация. Но бороться с соседским кошачьим безобразием и можно и нужно. Ваша соседка явно нарушает санитарно-эпидемиологическое законодательство. Каждый человек имеет право на благополучную среду. И это право защищено законом.

Несколько лет назад я был свидетелем выселения из квартиры бабушки, у которой в квартире-полуторке жило больше 60 кошек. Она их очень жалела, куда больше чем своих соседей. В подъезде стоял невыносимый смрад. Когда бригада специалистов чистила квартиру, то нашли несколько мертвых кошек, они, видимо, и были источником ужасного запаха. На мой взгляд, суд должен в таких случаях принимать однозначные решения и выселять, невзирая на личности и заслуги. Речь идет о здоровье и жизни других людей, которые имеют право любить или не любить кошек, но при этом жить в чистоте и порядке.

Если к вам залетел окурок

От соседей на балкон прилетел горящий окурок. Что делать? Можно ли их наказать?

Действующее законодательство не запрещает курить на балконе (но запрещает на лестничной клетке). В Постановлении правительства РФ есть только запрет на использование открытого огня в жилом помещении, в том числе на балконе. То есть курить можно, но прикуривать от открытого огня нельзя. Привлечь соседа можно. За такое нарушение для физических лиц предусмотрен штраф от 2000 до 3000 рублей. А если нарушение произошло в период особого противопожарного режима, тогда от 2000 до 4000.

Проблема в том, что привлечь соседа сложно, нужно зафиксировать время, место, обстоятельства нарушения. Это может быть видеозапись или сообщения свидетелей. Если возник пожар, обязательно нужно вызвать огнеборцев. И не только для ликвидации последствий, но и для выяснения обстоятельств, в том числе для того, чтобы найти виновного.

Если же в результате возникшего пожара кому-то причинен тяжкий вред здоровью, или есть погибшие, тогда виновник будет нести уголовную ответственность. Ему придется отбывать наказание сроком до 7 лет.

Если изрисовали подъезд

Подростки изрисовали весь подъезд, в том числе матерными надписями. Что будет родителям, в том случае, если камера зафиксировала, чьи это дети?

Если перфоратор спать не дает

Соседи делают ремонт, перфоратор у них работает и в сон-час, и рано утром. Житья нет никакого. Что делать?

Если ваши соседи в это время слушают громкую музыку, пилят и сверлят, так, что невозможно уснуть, и никакие предупреждения не помогают, обратитесь в полицию, сотрудник составит протокол.

Можно обратиться в суд с требованием компенсировать и моральный вред. А в качестве крайней меры, когда не помогает уже ничего, речь может идти даже о выселении нарушителей тишины.

Если паркуются, где хотят

В ЖК все жильцы условились не парковаться, и использовать закрытый двор только для погрузки-разгрузки. Но тем, кому правила не писаны, находятся всегда. Что с ними делать?

Если собственники своим общим решением установили ограничение использования закрытой территории двора только для проведения погрузочно-разгрузочных работ, то это правило обязаны исполнять все жильцы. Даже те, кто голосовал «против», и несмотря на то, что земельный участок находится в общей собственности жильцов дома. Сами жильцы могут разработать и установить правила пользования общим имуществом и в них указать суммы штрафов за различные виды нарушений. Штраф зачисляется на счет ТСЖ или управляющей компании и подлежит расходованию на общие нужды собственников жилья.

Источник