что делать если точка доступа не работает а интернет есть
Не включается и не работает точка доступа Wi-Fi на телефоне Android
Всем привет! В статье я постараюсь как можно быстрее и кратко ответить на вопрос – почему телефон не раздает Вай-фай. Также мы постараемся решить эту проблему. В частности, эта проблема очень редкая, но бывает возникает на старых телефонах. Wi-Fi модуль, который установлен внутри, должен поддерживать функцию построения беспроводной сети. На старых смартфонах данная функция может не поддерживаться.
Телефоны, купленные с 2014 года, почти все поддерживают эту функцию. В таком случае, если у вас новый телефон, но точка доступа не включается или не работает – может означать аппаратную или программную проблему. Далее я буду приводить несколько действий, которые стоит проделать сразу же. Инструкции подойдут для всех телефонов, планшетов на базе операционной системы Android.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас в конце статьи останутся вопросы или вы можете дополнить статью и ответить на вопрос: почему не включается раздача с телефона на Андроиде – пишите об этом в комментариях.
Перезагрузка и правильное переподключение
Как не странно, но это помогает чаще всего. Просто перезагрузите как телефон, так и второе устройство, на которое вы раздаете интернет. После этого давайте ещё раз пройдемся по шагам раздачи – возможно вы неправильно её делаете.
Если конечное устройство не будет подключаться, то установите простой пароль типа: 1234 – возможно идет какой-то сбой при вводе более сложного пароля с буквами. Если и это не поможет – то попробуйте вообще убрать пароль и снова подключиться.
Wi-Fi есть, но подключения к интернету отсутствует
Многие пользователи путают определение Wi-Fi и интернет. Поэтому чаще всего у них все же получается раздать именно сеть WiFi, но вот интернета на конечном устройстве нет. В таком случае скорее всего мобильный оператор просто блокирует раздачу. Насколько я помню – этого не делает пока только Мегафон. Поэтому если у вас также идёт блокировка – смотрите наши инструкции по отдельным операторам:
Более действенные методы
И так, прошлые способы у нас не дали результата – что же делать дальше. Обычно у многих телефон забивается всяким хламом, который просто мешает работе системе. Особенно это касается разного рода приложений. Поэтому возьмите и почистите свой телефон от посторонних и странных программ. Особенно это касается тех приложений, которые вы качали не с Google Play. Ещё раз перезагрузите мобильник после этого попробуйте раздать вайфай снова.
Если и это не помогло, то делаем следующее:
Телефон перестал раздавать интернет через точку доступа — причины
Большинство пользователей не раз применяли функцию раздачи Wi-Fi через свой смартфон. Это удобно, не нужно покупать роутер для ноутбука, при этом работать за большим экраном удобнее. Однако при осуществлении такой манипуляции часто возникают проблемы, например, устройство не видит вай-фай, оператор связи блокирует передачу, неисправен адаптер. Телефон перестал раздавать интернет, что делать в этом случае? Об этом подробнее далее.
Телефон как модем для подключения к сети
Оператор блокирует раздачу интернета с телефона — главная причина
Телефон не раздает интернет через точку доступа, потому что интернет-провайдер блокирует сигнал. Раньше это было редкостью, а теперь повсеместно.
Как операторы ограничивают раздачу интернет-трафика
Раздачу трафика провайдер ограничивает различными способами. Это происходит потому что компания несет убытки, ведь пользователь тратит значительно меньше денег, оплачивая интернет-услуги. Самыми частыми приемами ограничений является:
Можно ли обойти ограничение на раздачу интернета через точку доступа на телефоне
Пользователь пытается раздать интернет с телефона, но не выходит. Вероятнее всего интернет-провайдер ограничил доступ. Можно обойти ограничения двумя способами:
Сменить код под силу даже новичку. Чтобы это сделать, нужно:
Обратите внимание! После проведенной манипуляции, как только пользователь вставит модемную сим-карту, провайдер «прочитает» модем как телефон и не станет препятствовать раздаче вай-фая.
Если ограничений нет, но интернет все равно не работает
Телефон перестал раздавать Wi-Fi, однако проблем с блокировкой сигнала интернет-провайдером нет. Тарифный план предусматривает такую функцию, например, у МТС или Билайн. Доступ в интернет через смартфон есть. Но при подключении ноутбука Lenovo, любого другого, через точку доступа на телефоне, выход осуществить невозможно.
Прежде всего, нужно перезагрузить и устройство, которому предназначен сигнал и сам смартфон. Желательно проверить соединение путем подключения другого устройства.
Обратите внимание! Перед проверкой нужно выключить мобильный интернет.
Режим модема проверяется аналогичным образом. Главное выяснить, что причина не в телефоне и не в компьютере.
Нужно выключить Bluetooth, если Wi-Fi не работает
Ответить на вопрос: почему не раздается вай-фай с телефона просто. Частая проблема сбоя кроется в одновременной работе блютуз и беспроводного соединения. Эти функции используют для работы 1 частоту, поэтому часто возникают помехи, различные нарушения в работе телефона и ноутбука.
Такой сбой можно проследить — снизится скорость интернета, устройства не будут подключаться. Исправить ошибку просто — достаточно выключить блютуз.
Блютуз-соединение мешает работе
Исправление ошибки при раздаче сети по Wi-Fi на Android
Не работает раздача Wi-Fi с телефона, который функционирует на операционной системе Android. Причиной такого сбоя может быть:
Firewall часть программы, и она часто блокирует связь. Это возникает из-за того, что сервис счел такое соединение небезопасным. Можно попробовать покопаться в настройках антивирусника и исправить положение.
Обратите внимание! Быстрее и эффективнее всего сделать деинсталляцию
На свой гаджет загружает различные программы. Порой какая-то из них становится причиной блокировки беспроводной связи. Однако часто такое вмешательство связано с вирусом, который загрузился вместе с приложением.
Поможет установка нового антивируса и активация полной проверки телефона. Если утилита найдет вирус, она предложит его вылечить. Если и после этого проблема сохранилась придется удалить мешающую программу.
Проблема может быть не в устройствах и программах, а в самой сети. Для исправления ситуации нужно зайти в настройки устройства и выключить, а затем вновь включить передачу мобильных данных. Ввести нужные данные.
Необходимо уточнить у интернет-провайдера данные по подключению и внести соответствующие изменения. Связь должна восстановиться.
Телефон на платформе Андроид
При раздаче интернета с телефона пропадает интернет, соединение плохое, слабое — частая проблема пользователей. При отсутствии беспроводного адаптера на ноутбуке или ПК, его можно заменить любым смартфоном. Он будет выступать в роли USB-модема. Никакие дополнительные настройки и скачивание программ не требуется. Для подсоединения телефона, работающего на ОС Android достаточно, чтобы на компьютере была установлена ОС Виндовс.
Обратите внимание! Для активации нужно войти на гаджете в настройки. Открыть раздел «Беспроводные сети». В пункте дополнительных функций перейти в строку модема и поставить галочку.
Без каких либо настроек устройство не может сразу автоматически переходить в работу в качестве модема. Поэтому вышеописанную процедуру придется выполнить. При возникновении сбоев передачи, медленного соединения, рекомендуется инициировать перезагрузку устройства и раздающего интернет и получающего его. Чаще всего это помогает решить проблему. Если после данной манипуляции ничего не изменилось, потребуется убедиться в правильности настроек.
Обратите внимание! Во избежание дополнительных трудностей с подключением, рекомендуется сразу же проверить параметры сети и при необходимости откорректировать их. Частотный диапазон может быть либо 5 ГГц, либо 2,4. Не запамятовать сохранить изменения.
Чтобы проверить, почему не работает интернет при раздаче с телефона, нужно попробовать изменить входные параметры, выполнить подключение с помощью другого гаджета. Проблема с доступом к сети может скрываться в отсутствии пароля. Рекомендуется поставить пароль и переподключиться.
Проблема также может быть и в неверно указанном диапазоне. Например, стоит частота 5 ГГц, соединения нет, следовательно, нужно исправить ее на 2,4 ГГц.
Упростить выход в интернет поможет легкий, быстро запоминающийся ключ.
Установка пароля на вай-фай-соединение
Исправление ошибки при раздаче сети по Wi-Fi на iOS
Перестал раздаваться интернет с телефона iPhone на ноутбук после перезагрузки. Пользователь загрузил и запустил новую версию операционки на мобильном устройстве, прошли обновления, а интернет после этого исчез. Чтобы вновь подключиться к беспроводной сети потребуется:
Если после всех предложенных способов установить соединение так и не удалось. Рекомендуется подключиться через ноут к другой сети, чтобы проверить, работает ли беспроводное соединение на устройстве вообще. Попробовать записать или наоборот отправить несколько файлов по новой сети.
Обратите внимание! Проблема может быть в беспроводном адаптере, либо в операционной системе «произошли» ошибки.
После проверки показало, что препятствий со стороны беспроводного адаптера нет. Тогда следует обратить внимание на антивирусную защиту. Возможно, она блокирует сигнал и соединение, приняв его за подозрительный.
Ошибка может быть вызвана и другим сторонним приложением или спрятавшимся вирусом, которое меняет конфигурацию беспроводного доступа. Найти такую программу не так-то просто, однако возможно. Чтобы вычислить ее потребуется работа профессионального программного гения.
Это касается всех операционных систем, особенно Линукс. Времени придется потратить немало. В ходе поиска можно полноценно работать за устройством, это никак не помешает. Однако выключать комп нельзя. Это может спровоцировать сбои в работе операционки.
Работа в системе Линукс
Почему телефон не раздает вай-фай? Перестал раздаваться интернет с телефона на ноутбук. Чаще всего справиться с этой с проблемой можно самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи.
В первую очередь нужно помнить о том, что каждый интернет-провайдер, в зависимости от тарифного плана, может самостоятельно как блокировать сигнал, так и не обращать на него внимание. Все зависит от выбранного тарифа. Во-вторых проблема может быть в самом устройстве, которое будет подключено как точка доступа.
Сломанный роутер, старый телефон, вирус и много других причин отсутствия беспроводной сети вай-фай становятся порой настоящей проблемой. Но если изучить вопрос внимательнее, станет понятно, что решение порой достаточно простое.
Не работает интернет при раздаче с телефона. Почему и что делать?
Оператор блокирует раздачу интернета с телефона – главная причина
Самые популярные варианты:
Для примера: в описании «безлимитного» тарифного плана «Безлимит» от Теле2 четко написано о том, что: «Раздача трафика по Wi-Fi, Bluetooth, USB на тарифном плане недоступна.»
Проблема еще в том, что большинство операторов не указывают в описании тарифов правила использования интернет-трафика. Можно его раздавать на другие устройства, или нет – непонятно. Эта информация обычно указана мелким шрифтом в прикрепленном PDF файле, которые практически никто не читает. Вот для примера, как эта информация указана в подробном описании тарифа «Тарифище» от МТС:
На данном тарифе можно раздавать только 10 ГБ трафика. Больше только после подключения платной услуги.
Как операторы ограничивают раздачу интернет-трафика?
Раньше в основном определяли по TTL. Когда мы раздаем интерне на другое устройство с Андроид-смартфона, или Айфона, то пакет трафика, который проходит через смартфон изменяется на 1. Так оператор определяет запрещенное действие и принимает определенные меры: блокирует трафик, или снимаем дополнительную плату. Но так как этот способ можно обойти, в интернете есть очень много инструкций на эту тему, то операторы начали использовать дополнительные технологии для анализа трафика.
И судя по тому, как у многих (с настроенными схемами обхода) недавно (примерно в марте 2020 года) перестала работать раздача интернета, то как минимум МТС (на данный момент) все таки серьезно усовершенствовал свои технологии для выявления «нарушителей».
Что делать?
Если ограничений нет, но интернет все равно не работает
Вы выяснили, что ваш оператор, конкретно на вашем тарифном плане разрешает делится интернет-трафиком с другими устройствами. Непосредственно на телефоне мобильный интернет работает, а на устройствах, на которые вы его раздаете, доступа к интернету нет. В таком случае, сделайте следующее:
Посмотрите инструкцию, которая подходит вам, возможно вы что-то не так делаете:
Если вы раздаете интернет на компьютер, который работает на Windows 10, 8, 7, то сделайте сброс настроек сети. Подробные инструкции:
В случае подключения к телефону по Wi-Fi, советую подключить ноутбук к другой Wi-Fi сети, чтобы выяснить, работает ли вообще на нем интернет по Wi-Fi. Возможно какая-то проблема с беспроводным адаптером, или в Windows какой-то сбой. Напишите в комментариях, что вы думаете об этом. С какими проблемами столкнулись, и как их решили. Задавайте вопросы.
Телефон и другой старый ноутбук работают с этой Wi-Fi сетью нормально (интернет есть)!
В вашем случае, очевидно, что проблема почти наверняка связана с настройками Windows на новом ноутбуке (если, конечно, в параметрах роутера не стоит ограничение на кол-во подключаемых устройств, например).
Но вообще, чаще всего, пользователи сталкиваются с тремя вариантами: когда проблема связана с ноутбуком (под Windows) [как в вашем случае] ; со смартфоном/планшетом (под Android); и с настройками роутера. 👀
Собственно, согласно этому и разобью эту статью на 3 части (полагаю, так будет наиболее удобно для чтения). Думаю, что статья поможет в решении большинства самых популярных причин этой проблемы.
И так, ближе к теме. 👌
Wi-Fi есть, а интернета нет: что делать
Вариант 1: проблема на стороне ноутбука/ПК (Windows)
Вообще, по статистике, должен отметить, что все же большая часть проблем с недоступностью интернета (при соединении с Wi-Fi сетью) связана с настройками роутера. Но если у вас другие устройства, подключаемые к этой же Wi-Fi сети, могут выйти в интернет [как у автора вопроса], то начинать следует с проверки настроек Windows.
Прим. : кроме тех случаев, когда в настройках роутера может быть поставлено ограничение на кол-во подключаемых устройств (или стоит «белый» список на конкретные MAC-адреса (что такое MAC-адрес)).
👉 Неверные настройки сетевого адаптера
Пожалуй, это первое с чего следует начать. Дело в том, что нередко в настройках сетевого подключения остаются предыдущие настройки (которые, могли, например, задаваться в магазине). И из-за этого, когда вы соединяетесь с Wi-Fi сетью — интернет не работает.
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
Далее откройте свойства беспроводной сети (на англ. она может называться как «Wireless»).
Свойства беспроводной сети
Далее установите варианты получения IP-адреса и DNS-сервера автоматически (эти настройки подойдут для большинства роутеров!).
Получение автоматически IP, DNS / Кликабельно
Сохраните настройки и перепроверьте работу сети.
Например, так раньше делали Norton Antivirus и Panda при выставлении макс. уровня защиты).
Отключение антивируса Avast на 1 час
Поэтому, на время настройки сети я бы порекомендовал отключить работу антивируса и брандмауэра.
👉 Попробуйте запустить диагностику
Если у вас установлена ОС Windows 10 — то в ее арсенале есть хорошее средство диагностики сети. Нередко, оно помогает если не устранить проблему, так хотя бы указывает на причину ее возникновения.
Чтобы запустить диагностику : просто щелкните по значку сети в трее правой кнопкой мышки, в появившемся меню выберите вариант «Диагностика неполадок».
Далее действуйте согласно советам «мастера».
Диагностика сетей Windows
Устранение неполадок сетевого адаптера / Windows 10
👉 Попробуйте использовать DNS-серверы, отличные от вашего провайдера
Может так стать, что на других ваших устройствах (на которых есть интернет) в настройках заданы отличные DNS-серверы от вашего провайдера.
Для этого откройте сетевые подключения, затем свойства адаптера (в предыдущем шаге подробно рассказано, как это сделать) и попробуйте задействовать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (как в примере ниже).
Более подробно о DNS-серверах (и как это может влиять на работу того же браузера) можете узнать здесь
Также порекомендовал бы ознакомиться с еще одной статьей, в которой указан ряд причин работы Wi-Fi сети без доступа к Интернет
Вариант 2: проблема на стороне роутера (если интернета нет на всех устройствах, подключаемых к Wi-Fi сети)
Если интернета нет ни на одном из устройстве, соединенных с Wi-Fi, то почти наверняка можно винить роутер (по крайней мере, в первую очередь проверить его работу). Вообще, сбои в работе роутера, к сожалению, не такая уж и редкость.
Если у вас раньше все работала в штатном режиме (нормально), то для начала, попробуйте перезагрузить роутер . Часто роутер при сильной нагрузке может «подзависнуть» или перезагрузиться, а новое подключение создать «забывает».
👉 Не сбились ли параметры доступа к Интернету (и настроен ли роутер вообще)
В некоторых случаях, настройки доступа к сети Интернет (обычно, раздел WAN в роутерах) могут сбиться. Кстати, если у вас новый роутер и вы его только впервые подключили — то они у вас не заданы вообще, и отсутствие интернета в этом случае — дело не удивительное.
Для проверки настроек необходимо зайти 👉 в веб-интерфейс роутера, как правило достаточно ввести в адресную строку браузера IP 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (ссылка на инструкцию ниже). Затем открыть раздел настроек Интернета (WAN).
1) Инструкция о том, как зайти в настройки [веб-интерфейс] роутера, и что делать, если настройки не открываются.
Из-за обилия разнообразных марок роутеров и их прошивок, дать 100%-ную инструкцию вряд ли возможно. Например, в роутерах Tenda этот раздел так и называется «Настройки Интернета» (см. скрин ниже 👇).
Вам необходимо ввести те параметры доступа к сети Интернет, которые вам предоставил провайдер при заключении договора на оказание услуг связи.
Обычно, если это PPPoE подключение (одно из самых популярных в России), это логин и пароль для доступа к Интернет. Иногда требуется указать определенные IP-адреса, DNS и пр.
Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda
В качестве еще одного примера — окно настроек роутера TP-Link (раздел «Сеть/WAN» ). В принципе, все поля аналогичны, для их заполнения также понадобятся данные из договора с провайдером.
Настройки интернета (WAN) / TP-Link
Также порекомендую одну предыдущую статью о том, как настроить роутер (за основу был взят Tenda FH456) : создать подключение к Интернет и Wi-Fi
👉 Нет ли ограничения на кол-во подключаемых устройств (нет ли блока по MAC-адресу)
В некоторых роутерах можно задать особые настройки безопасности: например, разрешить подключаться только определенному количеству устройств, ограничить устройства по MAC-адресу и пр.
Или вообще, как в настройках полосы пропускания (роутер Tenda) — можно отключить доступ к Интернету для любого из устройств!
Рекомендую проверить эти настройки и внести коррективы.
Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda / Кликабельно
Кстати, предполагаю, что далеко не всегда так просто «прошерстить» все настройки безопасности роутера (тем более, если это делаете первый раз).
В некоторых случаях гораздо быстрее сбросить настройки роутера в дефолтные (по умолчанию) и затем вручную вновь задать параметры. Для 👉 сброса настроек роутера у них на корпусе есть (чаще всего) небольшая едва заметная кнопка «reset» (нажимать на нее нужно карандашом).
Кнопка сброса настроек роутера/маршрутизатора
👉 Проверьте баланс на счету провайдера. Нет ли проблем на его стороне
* Совет может показаться слишком банальным. Но у меня был раз случай: оплатил услуги связи сразу на полгода вперед.
Спустя месяц, Интернет-провайдер повысил тарифы на свои услуги, и моей предоплаты хватило только на 3 мес. (после отключения интернета — был несколько удивлен такой причине. ).
👉 Проверьте, все ли в порядке с кабелем
Ну и еще одна не такая уж редкая причина — это обрыв Интернет-кабеля. Например, в квартире его нередко перегрызают домашние питомцы, в подъезде — «варвары». Также часто кабель перебивают при перестановки мебели, тяжелых предметов.
Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван.
👉 Дополнение!
Вариант 3: интернет отсутствует на смартфоне/планшете (Android)
Рекомендую (как и выше) предварительно проверить, есть ли интернет-доступ на других устройствах (т.е. убедиться в том, что причина именно в смартфоне).
1) Далее первое, что посоветовал бы, это перезагрузить смартфон/планшет (достаточно зажать на 3-5 сек. кнопку включения). Подобный просто шаг часто помогает решить проблему.
2) Далее рекомендую отключить/включить Wi-Fi (попробовать также включить/отключить режим полета).
4) Проверьте дату и время (если с ними что-то не в порядке — то обычно при этом значок Wi-Fi становится серым).
Обратите внимание на правильно задания часового пояса, формата задания даты и пр. Нередко, когда из-за неверной даты, Android в целях безопасности ограничивает работу сети.
Настраиваем дату и время на Android
5) Далее рекомендую открыть раздел настроек Wi-Fi и открыть окно изменения своей Wi-Fi сети (к которой вы подключены).
После поставьте галочку напротив пункта «Расширенные настройки» («Дополнительно») и проверьте, чтобы не был задан прокси-сервер! См. пример ниже. 👇
6) В этой же вкладке проверьте, чтобы в настройках Wi-Fi сети было установлено DHCP (авто получение IP). См. пример ниже. 👇
Сохраните настройки и проверьте работу Интернет.
7) Если все предыдущее не помогло, то попробуйте изменить 👉 DSN-серверы (по умолчанию, у вас используются DNS вашего провайдера, которые не всегда работают быстро и стабильно).
Чтобы их сменить, достаточно:
После сохраните изменения и проверьте работу сети.
8) Ну и последнее, что могу посоветовать — это попробовать сделать полный сброс настроек Android-смартфона (планшета). Однако учтите, что после придется задавать множество настроек и параметров, которые будут утеряны.
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)