что делать если стим выдает ошибку при обновлении произошла ошибка
Произошла ошибка при обновлении игры в Steam
Когда Steam автоматически начинает обновлять игру, как Dota 2, Counter Strike или другую, то пользователь может столкнуться с проблемой «Произошла ошибка при обновлении«.
Ошибка при обновлении игр в Steam под управлением Windows 11/10 обычно возникает из-за кэша, прав админа, брандмауэра, IP адресов или серверами самого Steam.
1. Запуск от имени админа
Закройте Steam клиент полностью из трея, нажав по нему правой кнопкой и выйти. Далее нажмите по ярлыку правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени администратора«.
2. Брандмауэр и антивирус
Кроме того, если у вас установлен сторонний антивирус, то его стоит удалить на время и проверить, обновится ли игра. Также, рекомендую проверит карантин в встроенном защитнике Windows, нет ли там файлов связанных с игрой или Steam.
3. ОЗУ
Если будет недостаток оперативной памяти, то игра не сможет обновиться из-за нехватки памяти. Откройте диспетчер задач нажав Ctrl+Shift+Ecs и завершите все лишние программные процессы, которые забирают много памяти. Вы можете нажать по вкладке «Память«, чтобы отсортировать самые потребляемые программы.
4. Очистить кэш загрузок Steam
Бывают ситуации, когда данные конфигурации становятся поврежденными и сброс кэша может помочь. Для этого:
5. Восстановить папку библиотеки
6. Проверка целостности игры
Сами игровые файлы на диске могут быть повреждены и чтобы исправить их:
7. Смена региона
Смена региона в Steam решает много проблем с обновлением, так как может стоять в настройках самый дальний сервер, что затруднит обновления игр.
При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки) в Steam
Мы продолжаем рассматривать различные ошибки сервиса цифровой дистрибуции Steam. В этот раз на нашей “кушетке” находится довольно распространенная проблема, которая возникает при загрузке различных обновления для игр в этом сервисе.
Например, при загрузке обновлений для Counter Strike Global Offensive или Dota 2 преградить вам путь может ошибка, в которой содержится следующий текст:
При обновлении ******* произошла ошибка (ошибка загрузки)
Множество игроков страдает этой проблемой и когда она настигает их, то они практически всегда не знают что делать в этой ситуации. Что же, стоит сказать, что проблема довольно непростая и простая одновременно. Все зависит от того с какой стороны смотреть на нее.
Что вообще происходит во время появления проблемы? Вы ставите загружаться обновление для своей игры, скачивается может примерно несколько мегабайт, а затем, вместо продолжения загрузки, скачивание приостанавливается и на вашем экране появляется сообщение “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)”. И как бы множество раз вы не пытались восстановить скачивание обновления, итог будет один и тот же – оно не продолжится.
Итак, эта статья будет представлять собой что-то вроде сборной солянки из методов для решения этой проблемы, которые были собраны со всех уголков Интернета. Как и всегда, мы расположим методы в порядке возрастания их сложности. Также стоит сказать, чтобы вы не игнорировали такие методы, как “включить/выключить” или “перезагрузить”, так как они “действительно” могут порой решать проблемы.
Методы решения “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)”
Перезапуск клиента Steam
Возможно, что установленный клиент Стим на вашем компьютере попросту набрел на какой-то единичный сбой в своей работе. Например, бывает такое, когда клиент Steam наотрез отказывается запускать какие-либо игры. Простая перезагрузка Стим помогает решить проблему. С ошибкой “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)” тоже может статься также. Попробуйте перезагрузить свой клиент и посмотрите, измениться ли ситуация.
Перезагрузка компьютера
Такая же ситуация, как и со Steam. В операционной системе мог возникнуть простой сбой, из-за которого себя проявила ошибка “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)”. Попробуйте перезагрузиться, а затем посмотрите, будет ли она исправлена.
Проверка свободного места на диске
Вы наверняка знаете сколько у вас свободного места на диске, но все лучше еще раз проверить. Возможно, что пытаетесь скачать обновление для своей игры и при этом забыв, что на вашем диске осталось буквально несколько сотен или даже десятков мегабайт. Посмотрите на остаток свободного места на диске. Если же там предостаточно места, то проблема в виде ошибки “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)” возникла определенно не из-за этого фактора. Но если же на диске остались крохи, то ответ лежит перед вами.
Отключение Антивируса
Все знают, что в каждой статье о различных проблемах всегда можно найти банальный пункт о том, что виновником ситуации является Антивирус пользователя. Как бы там ни было, Антивирусы действительно могут доставлять огромное количество проблем, особенно стороннего происхождения. Попробуйте отключить свой Антивирус, так как тот может блокировать файлы обновления для вашей игры, приняв их за вредоносные элементы. Звучит может и бредово, но порой это происходит. После отключения Антивируса снова запустите процесс загрузки обновления и проверьте, продолжиться ли он и проявится ли сообщение “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)”.
Проверка целостности файлов игры
Есть вероятность, что ваше обновление не может быть загружено и установлено по той причине, что файлы игры были повреждены. Для того чтобы проверить данную теорию следует, вам следует выполнить проверку целостности файлов игры. Для этого сделайте следующее:
После нажатия на эту кнопку начнется процесс, с помощью которого Steam проверить файлы вашей игры. Если что-то будет не сходится, то ваш клиент заменит поврежденные файлы на нормальные. После процесса проверки попробуйте запустить вашу игру еще раз, чтобы удостовериться в решении ошибки “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)”.
Запуск клиента Steam от имени Администратора
Как отмечают некоторые из пользователей в сети, повышение прав для клиента Steam помогает продолжить загрузку нужного вам обновления. Итак, для выполнения этого метода сделайте следующее:
Теперь попробуйте запустить Steam и снова продолжить загрузку нужного вам обновления. Возможно в этот раз сообщения “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)” не будет.
Изменение региона загрузки
Порой в Steam возникают проблемы с подключением из-за вашего региона загрузки. Не понятно почему так происходит, но происходит. Попробуйте его поменять пару тройку раз и, возможно, вы сможете избавиться от этой надоедливой ошибки. Для этого сделайте следующее:
Перезапуск Wi-Fi роутера
Некоторые пользователи отмечают тот факт, что они смогли добиться исправления проблемы с невозможностью скачать обновление для своей игры с помощью простого перезапуска Wi-Fi роутера. Так что если вы используете Wi-Fi роутер и у вас возникла проблема “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)”, то попробуйте перезапустить его. Для этого вы можете попросту отключить питание для роутера на несколько секунд, а затем снова подключить обратно.
Проблемы с Wi-Fi адаптером
Мы наконец-то дошли до пункта, который можно считать наиболее вероятной причиной проблем с загрузкой обновления для вашей игры. Все дело заключается в том, что вы, скорее всего, используете Wi-Fi адаптер для подсоединения к беспроводной сети своего WiFi роутера. Именно пользователи с такой конфигурацией наиболее часто жалуются на проблемы с сообщением “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)”.
Еще чаще данной проблемой страдают пользователи с адаптерами от производителя TP-LINK. Так что если вы используете подобный Wi-Fi адаптер и у вас появилась эта проблема, то дело, скорее всего, заключается в именно в нем.
К сожалению, пользователи в таких обстоятельствах решили проблему продолжив загрузку обновления уже через проводное подключение к сети. Некоторые же пользователи утверждают, что они смогли исправить проблему обновив драйвера для своего Wi-Fi адаптера.
При обновлении произошла ошибка (ошибка при записи на диск) в Steam
Когда мы первое время пользуемся Steam, то и не подозреваем, что на нашу голову может свалиться куча ошибок и проблем при использовании это клиента сервиса цифровой дистрибуции. Различные проблемы с соединением, с загрузкой, с запуском различных игр и тому подобные проблемы. В этой статье мы с вами рассмотрим одну из ошибок, из-за которой вы не можете нормально скачать обновление для какой-то вашей игры.
Например, вы загружаете обновления для Dota 2, начинается скачивания, а затем, уже на самом окончании загрузки, внезапно появляется сообщение на экране, в котором можно лицезреть следующий текст:
При обновлении Dota 2 произошла ошибка (ошибка при записи на диск)
Довольно неприятная ситуация, согласитесь. Естественно, что без загрузки вышедшего обновления вы не сможете запустить нужную вам игру. Сейчас мы попытаемся исправить эту ситуацию, пройдясь по пяти способам, которые сможет выполнить даже новичок ПК.
При обновлении произошла ошибка (ошибка при записи на диск)
Очистка кэша загрузки Steam
Первое, что стоит попробовать сделать в этой ситуации, так это очистить кэш загрузки Steam, так как тот может причинять огромные проблемы при загрузке различного контента. Именно во избежания этих неприятностей и существует функция очистки кэша. Для ее выполнения сделайте следующее:
Проверка свободного места на диске
Следующий совет может показаться абсолютно бессмысленным, так как вы точно знаете сколько свободного места осталось у вас на диске…ведь так? Редко об этом задумываешься, особенно имея на борту, например, жесткий диск размером в 1Тб. Однако, возможно, что вы сильно увлеклись и сами того не заметили, как успели заполнить все свободное пространство. Проверьте, а есть ли у вас хотя бы десяток гигабайт на диске для скачиваемого обновления. Если же нет, то почистите свой диск и проверьте, исчезло ли сообщение “При обновлении произошла ошибка (ошибка при записи на диск)”.
Изменение региона загрузки
Если вы не можете скачать какой-то контент из Steam, то можно попробовать регион загрузки, так как порой возникает сбой, из-за которого загрузка на выбранном регионе перестает производиться, по каким-то неизвестным причинам. В этом случае можно просто изменить свой регион загрузки. Для этого сделайте следующее:
Проверка целостности файлов игры
Классический вариант. Всегда есть вероятность, что с вашей игрой не все в порядке, т.е. ее файлы были повреждены, вследствие чего и возникла проблема в виде сообщения “При обновлении произошла ошибка (ошибка при записи на диск)”. Для запуска процесса проверки сделайте следующее:
Если в файлах были выявлены какие-либо отклонения, то они будут исправлены. После этого снова проверьте наличие проблемы.
Отключение Антивируса
Есть вероятность, хоть и небольшая, что ваш антивирус, по какой-то причине, заблокировал скачиваемое обновления для игры, приняв то за вредоносный элемент. Случается такое с умеренной частотой среди пользователей, так что и вам не помешает проверить эту вероятность. Отключите свой Антивирус на время и посмотрите, будет ли нормально происходить загрузка.
Исправить ошибку при установке или обновлении игры в Steam
Без сомнения, пар стала одной из основных платформ видеоигр для Windows и фундаментальный инструмент для организации и покупки наших любимых игр. Однако это не идеальное приложение, и иногда мы можем обнаружить некоторые ошибки при установке или обновлении игры, которые могут привести нас в отчаяние.
Причины ошибки при установке или обновлении игры
Появление ошибок всегда раздражает и в большинстве случаев является неожиданным фактом, который приносит с собой сильный гнев, особенно если мы не знаем, каковы их причины, по которым мы можем их решить. Ошибка «Произошла ошибка при обновлении [название игры]» или «Произошла ошибка при установке [название игры]» может появляться по разным причинам.
Это может быть из-за проблемы с повреждением файлов кеша или из-за неисправности сервера Steam, с которого мы пытались загрузить. Мы также можем обнаружить, что есть проблемы с путем загрузки или что как игровая библиотека Steam, так и определенные игровые файлы повреждены.
Независимо от причины появления этой досадной ошибки, мы представим вам серию решений, объясняемых шаг за шагом, чтобы мы могли решить ее как можно быстрее.
Исправить ошибку в Steam
Далее мы увидим серию шагов, которые мы можем предпринять, чтобы решить проблему Steam при установке или обновлении игры.
Очистить кеш загрузок Steam
Проблема с обновлением или установкой игры в Steam может быть связана с кешем. И дело в том, что приложение поддерживает кеш загрузки на нашем ПК, который хранится в небольших фрагментах, которые после завершения загрузки объединяются и преобразуются в большой. В результате может случиться так, что эти небольшие файлы были повреждены, поэтому они могут вызвать ошибки, препятствующие их полной загрузке.
Изменить регион загрузки
Для этого запускаем приложение и нажимаем на вкладку Steam и «Параметры». Позже заходим в раздел «Загрузки» и смотрим на раздел «Регион загрузки». Щелкните, чтобы открыть раскрывающееся меню, и появятся ближайшие местоположения. Например, в Испании мы можем выбирать между серверами в Малаге и Валенсии, а также другими серверами в разных странах. Пробуем сменить сервер и перезапустить приложение.
Измените путь к папке загрузки
Когда мы устанавливаем Steam, программа отвечает за сохранение наших игр по пути:
C:/ Archivos de programas / Steam / SteamApps
Затем мы нажимаем кнопку «Добавить папку библиотеки» и выбираем новое место. Мы перезапускаем приложение и проверяем, решает ли ошибка изменение местоположения загрузок.
Восстановить папку библиотеки
Для этого мы открываем приложение, нажимаем на вкладку Steam в верхнем левом углу, а затем на «Параметры». В новом окне нажмите «Загрузки» и нажмите «Папки библиотеки Steam». Затем мы находим папку библиотеки игр и щелкаем ее правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Восстановить папку библиотеки».
Как только это будет сделано, Steam позаботится об открытии окна командной строки для восстановления файлов, которое автоматически закроется по завершении. После завершения ремонта мы проверяем, была ли устранена ошибка.
Проверьте файлы игры на наличие ошибок
У Steam есть собственный инструмент для проверить файлы игры. С его помощью он сравнивает наши файлы, хранящиеся локально, с последней версией, которая хранится на серверах Steam. Таким образом, нет необходимости переустанавливать какую-либо игру, поскольку она проверена последним доступным обновлением, устраняя любые возможные ошибки в них.
Для проведения проверки открываем приложение и в левой верхней части нажимаем «Библиотека». Слева мы увидим список всех доступных игр. Ищем игру, которая выдает ошибку, и нажимаем на нее правой кнопкой. В меню выбираем «Свойства».
Наконец, нажмите «Локальные файлы» и выберите «Проверить целостность файлов игры». Приложение начнет процесс сравнения файлов и автоматически загрузит все недостающие записи. По завершении мы проверяем, устранила ли это ошибку.
Переустановите Steam
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и у нас по-прежнему возникают проблемы с ошибкой при установке или обновлении игры, возможно, это внутренняя проблема приложения. Следовательно, мы можем выбрать удалить приложение и переустановить его снова.
Чтобы удалить приложение, мы можем сделать это из Панели управления Windows. Для этого пишем панель управления в поле поиска меню «Пуск» и выбираем ее. Позже мы нажимаем «Удалить программу» в разделе «Программы».
Теперь нам нужно только найти Steam в списке, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить». Один удален, скачиваем установочный файл с его веб-сайт Честного ЗНАКа и запустите его, чтобы снова сделать его доступным, надеюсь, теперь, без ошибок.
Другие ошибки Steam
Код ошибки 118 или 138
Код ошибки 118 может быть связан с тем, что платформа не может подключиться к серверу, или сервер отключен, или мы не можем быть подключены к Интернету. Со своей стороны, код ошибки 138 указывает на то, что Steam не удалось загрузить веб-страницу из-за неизвестной ошибки. Это может быть связано с тем, что брандмауэр Защитника Windows заблокировал программное обеспечение, поэтому нам нужно его включить. Мы открываем его и нажимаем «Разрешить приложение или функции через Защитник Windows» и смотрим, не заблокировано ли оно, и в этом случае мы отмечаем его как общедоступное и частное. Мы также можем попытаться перезапустить наш маршрутизатор в случае сбоя нашего интернет-соединения. Наконец, причиной может быть наличие вируса или вредоносного ПО на нашем ПК, которое мешает правильной работе Steam, вызывая проблемы при подключении к серверу. По этой причине мы должны сканировать наш компьютер в поисках возможных вирусов.
Код ошибки 83
Произошла ошибка при обновлении игры Steam [FIX]
Steam предлагает автоматические обновления для установленных игр. Иногда вы можете столкнуться с ошибкой при установке или обновлении игры, и steam отображает «ошибка при обновлении».
Как исправить, что игры Steam не обновляются?
1. Очистить кэш загрузок
Вы можете попытаться решить проблему, очистив локально кэшированные данные конфигурации и заставить Steam перехватывать новые данные. Steam позволяет очищать Download Cache прямо из его интерфейса. Вот как это сделать.
2. Восстановить папку библиотеки
Steam сохраняет все игры и данные в библиотеке Steam. Эти папки библиотеки должны быть доступны для записи всем пользователям для правильной работы, включая установку и применение обновлений. В случае, если у библиотеки есть проблемы с разрешениями, вы можете столкнуться с ошибками. Чтобы исправить это, в Steam есть встроенная опция восстановления папки библиотеки. Вот как это использовать.
3. Проверьте целостность файлов игры
Ошибка, связанная с обновлениями, может возникнуть, если папка или файлы игры на жестком диске повреждены. Повреждение может произойти из-за плохого оборудования или внезапного сближения с любым приложением. Steam может сканировать и проверять игровые файлы и исправлять их при необходимости.
4. Изменить папку загрузки
Steam по умолчанию сохраняет всю игру и ее данные в папке C:> Program Files> Steam> SteamApps. Если проблема связана с папкой или жестким диском, вы можете переместить файлы в другой раздел и установить игру.
Примечание. Если в вашей системе несколько жестких дисков, попробуйте переместить папку на другой жесткий диск. Если нет, просто измените местоположение или раздел.
5. Изменить регион загрузки
Steam предлагает свой контент из разных мест в зависимости от географического местоположения пользователя. Иногда серверы в определенном регионе могут работать медленно или иметь проблемы с оборудованием, что приводит к неправильной загрузке. Изменение региона загрузки в Steam может исправить любые ошибки, связанные с сервером.
6. Отключите брандмауэр и несколько альтернативных решений
Ваша защита Брандмауэром может блокировать подключение Steam к серверу, что приводит к ошибкам обновления. Попробуйте отключить брандмауэр Защитника Windows, чтобы убедиться, что это устраняет ошибку.